Denuncian que “solo dos personas” atendían el 112 de Córdoba durante las borrascas Leonardo y Marta

Las borrascas Leonardo y Marta han golpeado fuerte en Andalucía y la provincia de Córdoba no se ha librado de las lluvias intensas. Sin embargo, con un nivel 2 en el Plan de Emergencias por Riesgo de Inundaciones y avisos amarillos y naranjas en la provincia de Córdoba, la situación en la sala del 112 de la provincia está siendo dura. “Todo este trabajo se está realizando por solo dos personas en la sala: un coordinador y un gestor”, denuncia el Sindicato de Servicios de CCOO de Córdoba.

[#1 wildseven23]

Que al PP le importa tres huevos sus compatriotas ya es de todos sabido.

[#2 sotillo]

#1 No ha muerto nadie y ahorran, que buenos gestores

[#10 DayOfTheTentacle]

#6 cobrar impuestos no es socialismo... lo hacen todos, directa o indirectamente.

[#11 BenitoCameIa]

#10 Respirar no es humano, lo hacen todos, directa o indirectamente

[#12 DayOfTheTentacle]

#11 terroristas sin duda.

[#16 Tensk]

#15 Me parece que no has entendido todo lo que he dicho o no habrías comentado lo que acabas de decir.

Y, de nuevo, vuelvo a decir que lo que la noticia parece indicar con un titular tirando a falso, es que esas dos personas estaban haciendo tareas administrativas, no atendiendo llamadas, o al menos no todo el tiempo.

En el caso de los call centers hay, como supongo que es fácil imaginar, un personal X total que se divide en turnos, que pueden ser de lo más variopinto, pues es un sector donde…   

[#8 DayOfTheTentacle]

Una para leonardo y otre para marta. Está bien no?

[#3 BenitoCameIa]

A ver como te lo explico... Es un servicio público. Ellos van a cobrar igual a fin de mes hagan o no el trabajo, y su puesto no corre peligro con independencia de lo malo que sea el servicio, porque su derecho a trabajar prima sobre el tuyo a ser atendido. Así pues, ¿qué incentivo hay para hacer el trabajo? Ninguno.

Si quieres puedes protestarles a ellos mismos. No te digo de irte a la competencia porque no existe, es un sistema estatal y está diseñado para que no la haya.

Pero vamos, que la solución es siempre la misma. Darle al estado más dinero. Que tengan más poder, más competencias, más áreas de influencia, más socialismo en definitiva.

[#4 Raziel_2]

#3 A ver como te lo explico, es un servicio externalizado dependiente de una empresa privada.

Durante la próxima borrasca serán todavia mas eficientes y dejarán el contestador automático.

[#6 BenitoCameIa]

#4 si cobran de impuestos y no de clientes que voluntariamente eligen su servicio en un mercado libre, es socialismo, se llamen como se llamen, adopten la forma que adopten.

Que algunos os pensáis que si hay una empresa de por medio, entonces ya es automáticamente capitalismo de libre mercado, y no, tendríais que hacer algún curso introductorio a la política o economía.

[#18 WarDog77]

#3 #6 ¿Pero por qué dices tantas tonterías?
Se ha demostrado hasta la saciedad que en lo que respecta a trato humano y eficacia (la eficiencia solo la la ponen como prioridad los imbéciles y los "liberales") la gestión publica le da mil vueltas a la privada. Solo hay que mirar las ultimas crisis.
Las CCAA donde más ancianos se salvaron fueron aquellas que más gestión públicos tenían en las residencias
¿Quién salvo más de 35.000 vidas directamente durante la DANA? los servicios…   

[#9 Tensk]

#4 A ver cómo te lo explico, en un servicio como este es el que lo licita, en este caso la Junta o quien sea, quien establece cómo se tiene quedar el servicio, y la empresa privada por mucho que quiera hacer o dejar de hacer, tiene que cumplir con lo estipulado, bajo riesgo de posibles indemnizaciones si no cumple con los niveles de servicio acordados.

No suele ser tampoco sencillo aumentar el personal de un momento para otro, ni siquiera de un día para otro, a riesgo de dejar otra horas sin…   

[#13 Raziel_2]

#9 Si algún día tienes la desgracia de necesitar al 112 con urgencia y la linea comunica, acuérdate de la estupidez que acabas de escribir, no porque crea que tu eres estúpido, que no lo eres, si no por el razonamiento en materia de prevencion: "Si hay una situacion de emergencia potencial, no es sencillo aumentar el personal" y olé.

[#14 Tensk]

#13 Lo que he escrito no es ninguna estupidez sino que te he descrito cómo funcionan las cosas en este tipo de servicios. En ningún momento he dicho que sea lo ideal y, de nuevo, te vuelvo a decir que las llamadas se pueden derivar a otros call centers para que, aunque quien te atienda no tenga conocimiento de la zona (cosa que no siempre es necesaria) sí pueda enviarte la ayuda que proceda.

Nos guste o no nos guste, no es posible tener infinitos policías, infinitas ambulancias, infinitos…   

[#15 Raziel_2]

#14 Te he entendido desde el principio. Pero mira la situacion, 7 u 8 comunidades en alerta, llamadas en todas las comunidades vecinas y tu tienes tu 112 operativo con 2 personas.

En salvamento marítimo hay 2 tripulaciones completas por barco y helicoptero, una trabajando o de guardia y otra descansando. Con los bomberos pasa algo parecido con las rotaciones guardias y descansos, pero quienes atienden las emergencias en primer lugar...

Esto es porque la empresa concesionaria saca el mayor provecho posible y nadie le pide explicaciones sobre como.

[#5 Leon_Bocanegra]

#3 No te has enterado de nada. Los trabajadores estaban haciendo su trabajo. El problema es que la Junta de Andalucía y la empresa privada que subcontrata este servicio esencial para la ciudadanía no vieron viable reforzar la sala.

[#7 BenitoCameIa]

#5 a ellos me refiero cuando hablo de los que "van a cobrar igual hagan o no su trabajo". O pensabas que me refería a los panchitos subcontratados por la subcontrata de la empresa subcontratada?

[#17 WarDog77]

#3 ¿Por qué no te callas?