Hace 2 años | Por mekeo a theobjective.com
Publicado hace 2 años por mekeo a theobjective.com

Caixabank no logra taponar la huída de clientes desde que absorbió Bankia. El grupo ha perdido otros 100.000 clientes y suma ya una fuga de 600.000 desde que en marzo de 2021 integró la extinta entidad nacionalizada.

Comentarios

Morrison

Creo que es el peor banco con el que me he topado, y mira que el Sabadell es pésimo.

t

#12 Eso parece de El MundoToday

m

Mi opinión es bastante irrelevante, seguro, pero no soy el único que estaba medianamente satisfecho con Bankia y cuando la adquirió Caixa salíó corriendo. No he conocido peor servicio y en general peor banco que ese. Cuando además se cargaron un gran porcentaje de oficinas, fué la gota que colmó el vaso.

D

#71 Son cosas compatibles, obligarles a usar la web y cobrarles por ello lol

T

#22 Les da igual

T

Otra victima de la fusión. En Bankia no todo era perfecto pero estábamos contentos. En cuanto llegaron los usureros salimos corriendo.
Reclamad las comisiones, yo lo hice llegando al Banco de España y me las tuvieron que devolver.

Pichaflauta

#1 cuando me fuí de la caixa, si abrías la app un cierto número de veces, te empezaban a cobrar. No me preguntes las veces o el precio porque hace ya unos años y no me acuerdo. Es más, creo que no era ni app, se accedía a través de la web.

m

Recordemos que el estado español es el segundo principal accionista de Caixabank, con mas del 16% de todas las acciones.

D

#14 Sin duda, la fusión Bankia - la Caixa, modificar el artículo 135, los GAL, indulto a Botín, cambio de postura con el Sáhara, la lista de traiciones al país da para muchas páginas del P$0€ de Suresnes como tú bien has dicho.

ochoceros

#23 Y recién entrado al gobierno con mayoría absoluta no haber hecho nada con la recién impuesta monarquía y haber derogado el Concordato.

Si fuese el PSOE de verdad hubiese luchado con uñas y dientes para volver a la república y a incluir el artículo 26 de la anterior Constitución española (que se cargó el franquismo).

Hoy en día seríamos de las primeras economías de Europa.

Gilbebo

#40 3.5% en poco más de un mes... eso es un castañazo.

T

#1 Eso iba a decir, que tendran que sacarse de la manga alguna comision para poder seguir teniendo beneficios

T

#4 Nunca se lo perdonaremos a Sanchez.

frg

#26 Suena "un poco" ilegal

obmultimedia

#2 comision por cada inicio de sesion en la app.
como dice #12

chemari

#5 Yo estuve mas de 10 años con BBVA sin problemas, pero tampoco les pedía nada, la verdad: me ingresaban mi nómina y usaba la tarjeta para pagar, fin.
Hasta hace poco que tuve que hacer unas gestiones y me di cuenta del servicio de mierda que tienen tanto telefónico como en las oficinas. Salí corriendo de allí y no vuelvo ni aunque regalen dinero.

Mosquitocabrón

#13 Yo éste mes he tenido 0€ de ingresos.
Ya les he avisado que como me cobren una sola comisión perdían una cuenta de 20 años de antigüedad.
Y te juro que lo hago.

#9 Que estabamos contentos? Yo salí por patas de Bankia, me cobraban comisiones de tarjeta cuando la tarjetas estaban dadas de baja. Puse reclamaciones y aún sigo esperando.

ajavibp

Es el banco más usurero que existe. Muchos clientes tienen. Yo estoy atado por la hipoteca, pero me queda de cliente lo mismo que de cuotas.
Soy otro cliente de Bankia que acabó aquí sin quererlo y estoy deseando poder irme

n

Yo tenía una cuenta en Bankia en Valencia y me trasladé a Madrid por razones de trabajo. Cuando fui a cerrar la cuenta me dijeron que no se podía cerrar en Madrid, sino que tenía que ir adrede a Valencia a la misma sucursal donde la abrí. Fui a Valencia, me tuvieron dos horas de cola en la calle y me dijeron que la caja estaba cerrada, así que no se podía cancelar la cuenta (había 10€ de saldo, no aceptaron cuando les dije que se los quedaran). Al día siguiente, otra hora y media en la calle (era diciembre) y por fin logré cancelar la cuenta. Las otras 20 personas que esperaban en la calle se quedaron sin servicio porque la caja cerraba a las 12. Sigo esperando respuesta a mi hoja de reclamaciones.

Odio eterno a Bankia, espero que se vayan a la quiebra.

e

#35 mucho dinero debes manejar para que te traten asi, sino te tratarian como los demas

I

#12 fake total, recuerdo aquella cadena y se desmintió. Cierto es que los de la caixa son unos atracadores en todos los sentidos. Pero al Cesar lo que es del Cesar y aquello fue un bulo.

Yo no me voy porque tengo la hipoteca, pero hago las mínimas gestiones para pagar lo mínimo, euribor +0,35. Hipoteca heredada de Caja de Burgos.

gauntlet_

#35 Yo no puedo estar pendiente de las comisiones para reclamarlas cada vez. Mi cuenta no puede quitarme tiempo. Si me cobran algo que considero injusto, me cuesta menos cambiar de banco que reclamar.

P

Hoy no puedes vivir sin una cuenta bancaria y una tarjeta de crédito. El gobierno te obliga a utilizar medios de pago que no sean el dinero en efectivo. Pues el Estado debería preocuparse de que todos los ciudadanos tengamos acceso a esos medios de pago de forma gratuita. Deberían obligar a los bancos a ofrecer cuentas básicas y tarjetas de pago con coste cero. Además podrían ofrecer cuentas ellos mismos utilizando Correos o lo que fuera.
https://es.wikipedia.org/wiki/Caja_Postal_de_Ahorros

Aquí los gobiernos no hacen más que predicar y hablar tonterías pero no solucionan nada.

r

#76 La caixabank ES un atraco... así que no me extrañaría...

Spirito

Y más que va a perder si sigue robándonos.

ninjum

reza la noticia "La entidad, en este periodo, ha ejecutado prácticamente por completo el ERE para 6.452 trabajadores y ha clausurado unas 1.500 sucursales" resumen: pues beneficios a final de año como siempre y subida de sueldo a sus consejeros por hacer bien su trabajo.

Peazo_galgo

#25 es que el PSOE del congreso de Suresnes de los años 70 no tiene NADA que ver con el de los años 30, ése es el problema... han prostituido unas siglas para luego hacer políticas que apenas difieren de los conservadores... atado y bien atado (se lo dejó MUY claro a González con el tema de la OTAN...)

Es más, el PSOE entró en Andalucía en 1979 prometiendo que iban a acabar con los latifundios y repartir la tierra entre los braceros que vivían de forma mísera entonces ("la tierra para quienes la trabajan"). Qué pasó? Que se corrió un "estúpido" velo, se calmó a los braceros con el famoso PER y de propina los señoritos de los latifundios empezaron a cobrar millonadas en subvenciones europeas por la PAC... así que todos contentos, todo el mundo defraudando el PER haciendo la vista gorda salvo en casos muy evidentes, los latifundios pasan a mecanizarse o trabajarse con inmigrantes mientras los antiguos braceros están en el bar haciéndoles palmas a los señoritos tipo casa de Alba con la propina de tener 40 años largos de voto cautivo....

ochoceros

#10 Por méritos propios está en el top de grandes cagadas traiciones del PSOE de Suresnes.

J

#22 NO-HAY-HUEBS!

Fingolfin

No pasa nada, si quiebra siempre puede rescatarse con cargo al erario

bitman

Está muy bien que la gente empiece a mirar por su dinero

Pichaflauta

#8 en Unicaja querían cobrarme 15 a mí y 15 a mi mujer al mes, y eso que tenía 2 nóminas y todo domiciliado.

eltercerhombre

#83 Fake? Yo he visto el contador y el mensaje con mis propios ojos. Aunque a mi nunca me cobraron.

hazardum

#76 Que yo recuerde eran 100 euros, una pasada, aunque dudo que hubiera mucha gente que llegara a las 100 visitas al mes para que se lo cobrasen.

a

#99 Entiendo que los seguros van vinculados a la propia hipoteca y deberían entrar.

Comisión de mantenimiento en cuentas vinculadas a hipotecas

Esta comisión remunera los adeudos que realiza la entidad derivados del préstamo hipotecario.

¿Qué requisitos se deben cumplir para poder cobrarla?

Las comisiones que cobran las entidades son libres, salvo en los casos en los que estén limitadas legalmente. Esta comisión dependerá de la fecha en que firmaste tu hipoteca.
Si firmaste la hipoteca antes del 29 de abril de 2012, fecha en la que entró en vigor la Orden EHA/2899/2011Abre en ventana nueva, resultaría de aplicación el criterio por el que, cuando las cuentas se mantienen por imposición de la entidad y sólo se utilizan para adeudar la cuota del préstamo hipotecario, no correspondería pagar ninguna comisión por mantenimiento de la cuenta.
Si firmaste con posterioridad al 29 de abril de 2012, la misma norma establece que se puede cobrar dicha comisión aunque se utilizara sólo para pagar la cuota de la hipoteca, siempre que:
se mencione en los documentos de información previa, FIPRE, FIPER, FEIN Y FiAE y se haya informado previamente acerca de la exigencia de contratar la cuenta vinculada
su coste se recoja en el contrato y dicho coste no pueda ser modificado unilateralmente por la entidad a lo largo de la vida del préstamo.

Fuente Banco de España
https://clientebancario.bde.es/pcb/es/menu-horizontal/productosservici/relacionados/comisiones/comisionesproduc/comision_mantenimiento_cuenta_vinculada_hipoteca.html

samsaga2

Yo estoy pillado por la hipoteca si no ya habría salido de ahí como alma que lleva el diablo. Son lo peor con diferencia. Tuve que pedir que me cambiaran de gestor porque la que me habían asignado directamente me insultó.
Cualquier mal que les ocurra se lo tienen merecido.

gauntlet_

Un familiar tenía una cuenta con ellos y al fallecer no le daban la pasta a los herederos a no ser que no se abriesen una cuenta en ese banco. Al final cada heredero tuvo que pasar por el aro, abrir la cuenta, cobrar la pasta, retirarla y cerrarla otra vez... En esas condiciones, ninguno quería mantener una cuenta.

frankiegth

#42. '...me mandan el cambio de la tarjeta de débito y me mandan una de crédito, llamo para decir que si están locos y su respuesta es que el primer año no me van a cobrar, que que más me da...'

Buscan que te enganches a la modalidad de "crédito" de la tarjeta, es mucho más fácil de lo que crees entrar en la dinámica de las tarjeta de crédito. No piques, exige cancelarla y que te envien una de débito.

D

#83 En los cajeros automáticos a día de hoy cobran un euro si se quiere ver el histórico.

m

#12 Efectivamente, y recuerdo como se quejaban algunos autónomos porque la página cerraba sesión en cuestión de un par de minutos, con lo que llegabas a las 150 visitas famosas en un par de semanas, y al mes te acababan clavando 150 a 200 euros por visitas.

Tontolculo

#1 Y si no, otro rescate de esos que no nos van a costar nada y tan contentos

ElTioPaco

#12 ahora su política es "hazlo desde casa y no des por el culo en la oficina"

Se han gastado muchos millones en este sentido, la comisión que nombras se opone frontalmente a lo que buscan hoy en día.

porquiño

#66 realmente cuesta mucho tiempo cambiar de banco, no por el cambio de cuenta sino por todo lo que lleva esa cuenta, desde Internet, pasando por los teléfonos, agua, basura... y un largo etc
...
Las cuentas hay que mirarlas siempre unas cuantas veces por semana. Obligatorio! Comprobar que cobran bien los cabrones del viaT por ejemplo, mirar la luz y posibles incrementos en el teléfono... y al hacer todo eso ya ves los movimientos totales.

m

#20 No eres el único

e
heffeque

#22 ¿Por qué esperar a que te la líen?
No lo entiendo.

#83 Nada de fake.
Hace 10 años, yo era cliente de La Caixa y tenían esa comisión.
Y un contador de veces que haces login en la web.
Lo confirmé expresamente con la persona de la oficina y su respuesta fue "sí, es así. Pero no se preocupe que es muy difícil llegar a tantos accesos".

EmuAGR

#35 ¿Qué hipoteca firmaste con ellos? Porque estaban dando fijas al 3% cuando la competencia estaba a

excesivo

Vivo en el extranjero.
Mantenía una cuenta en Bankia para cuando voy de visita.
La última vez que fui comprobé que los 500€ que tenía en la cuenta habían volado. 14€ al mes llevaban cobrándome desde hacía más de dos años.
Cancelé la cuenta inmediatamente, una cuenta que tenía desde hacía 40 años.
Ahora cuando voy a España uso mi cuenta extranjera, con la que pago como 10€ al año en comisiones.

J

#3 mirate otros bancos... hay gente que se ha cambiado la hipoteca sin problemas, si te sale a cuenta....

vviccio

#51 De guatemala a guatepeor. Anda que no me hicieron jugarretas los del BBVA.

s

2 clientes han perdido en mi casa.

Yo que no he pisado una sucursal en años y de repente me cobran por todo.

Pues a otra cosa, será por alternativas.

D

#12 Es curioso que usen esas artimañas en un contexto donde lo que supuestamente quieren potenciar es que la gente use solo medios telemáticos precisamente porque les sale mucho mas rentable que tener a un tío en la sucursal.

Mosquitocabrón

#3 Lo mismo pero con Ibercaja, los que siempre hacen caja.

r

#38 El otro día tuve que llamar por primera vez a Unicaja para arreglar un asunto y la experiencia fue tan lamentable que aún sigo con ganas de cambiarme de banco. En mi vida me habían tratado tan mal.

OCLuis

¿Nadie puede crear una caja de ahorros? ¿Ni el gobierno puede crear un banco público que no trate a los clientes como si fuesen mierda?

Siento55

#13 Cuanto menos tienes, más te cobran. Un plan sin fisuras.

OCLuis

#168 ¿Me estás diciendo que a fecha de hoy es imposible poner a alguien serio y honrado al frente de una caja de ahorros? Si es eso lo que estás diciendo entonces apaga y vámonos.

Arkhan

#33 Es que ese rollo de los gestores "intouch" es una tocada de narices más que un canal de "buena atención" como te intentan vender. La mía solamente me llama para venderme teles y móviles de Samsung y cada año intenta que me lleve el seguro del coche o de hogar con ellos. Lo mejor de todo es que te llama preguntando cómo te va la vida, intentando dar un aire cercano y tu piensas ¿y a ti qué te importa?

Si vas añadiendo putadillas del banco continuas, como lo de cerrar oficinas, tener que reajustar tus pagos entre tarjeta de crédito y de débito para que no te sableen las comisiones, tener que aguantar a tu molestador "intouch", precios de los seguros que tenía con ellos que nunca conseguí que mejoraran y que si quieres usar sus tarjetas para pago desde el móvil desde Android estás condenado a usar un terminal Samsung... Hace 13 años firmé la hipoteca muy satisfecho con ellos, a día de hoy siendo de los más caros que hay están cobrando un servicio low-cost a precio de premium.

a

#52 Si te sirve de consuelo... el mio murió con un crédito con ellos y 0 patrimonio. Me pidieron el certificado de motivo de defunción para que su seguro les cubriera el crédito. En mi vida me ha dado tanto gusto contestar "eso es problema vuestro, no mío" (a sabiendas de que el hospital nunca les daría dicho certificado por temas de protección de datos).

A

Yo en cuanto se supieron las leoninas condiciones que nos iban a imponer a los antiguos clientes de Bankia, en mi caso de la cuenta online sin comisiones, me faltó tiempo para vaciar la cuenta y cerrarla. Ya lo veía venir tratándose de La Caixa. Unas semanas antes del primer estado de alarma ya había cerrado mi cuenta en La Caixa ante la burrada de comisiones que nos querían meter.

Por otro lado lo que hizo el Gobierno regalando Bankia a La Caixa para que esta la desintegrara quedándose con sus clientes es de lo más vergonzoso que se ha visto en los últimos años en este país. Se sabía perfectamente que La Caixa iba a destruir Bankia y a intentar abusar de sus clientes lo máximo posible.

Yo estaba en Bankia desde los tiempos de TuBancaja y siempre estuve contento, al contrario que con los usureros de La Caixa. Me consta por otros foros que hubo mucha gente que hizo lo mismo que yo y que también llevaba muchos años en Bankia o sus predecesoras.

editado:
por lo que supe en su momento, la rebelión de la gente mayor contra los bancos, se inició por el maltrato de La Caixa a un cliente procedente de Bankia. Aquel señor que salía en la tele como representante o instigador del movimiento.

V

#83 Yo parecido. Tengo suerte de cumplir los requisitos para que no me cobrén ninguna comisión, pero se de mucha gente que se ha ido por eso. Pero supongo que se han desecho de clientes con poca vinculación que no les interesaba y que les da igual perder esos clientes.

frg

#3 ¿Examen médico? Para la hipoteca no he realizado nada de que cuentas.

D

#29 En los bancos no hay nada ilegal, pueden robar, putear y masacrar a sus clientes sin problema.

Priorat

Estarán tomando café o vendiendo cosas en las pocas oficinas que han dejado.

D

#12 bueno, las notificaciones de movimientos de cuenta standard en la app son gratis pero que la app te notifique otras cosas son 0'50 céntimos! La app! Que nadie trabaja! Que es un programa! En fin, en cuanto vea donde migrar la hipoteca, adiós muy buenas

Donpenerecto

Que se jodan. Son unos ladrones que tratan a sus clientes como excremento animal

heffeque

#120 ¿Entiendo que banca online no te sirve? Los cajeros seguirán estando ahí...

Siento55

Yo lo que no entiendo es que todavía tengan clientes. Cada vez que he revisado bancos, las comisiones de Caixabank eran una auténtica locura.

OCLuis

#138 Ese es otro problema. Las cajas son buenas, como los monte de piedad. Parece que olvidas que fue la cosa nuestra quien puso a miembros de la mafia en los consejos de administración para cargársela y dejar el campo libre para los bancos. Y nos enteramos de eso porque les entró la fiebre por robar, que si no nadie sabe en España que es una tarjeta black.

tranki

Toda la vida con una cuenta en "La Caixa" recibos, hipoteca, etc. (desde que tenía 18 años, ahora tengo 18x3,30)
Me quedan exactamente dos meses para tenerlo todo liquidado, tarjetas, etc.
Tengo unas ganas locas de mandarlos a la mierda y sin billete de vuelta, pero de verdad.
Queda poco, muy poco, que ganas tengo clap

Mosquitocabrón

#127 No por la antigüedad, 20 años de cuenta corriente valen mucho más.

heffeque

#184 ¿De qué vale la antigüedad?
Simple curiosidad, porque a mi no me dan nada por estar más o menos años.

M

#36 Rescate de clientes.

toche

#12 Seguro que eran 100 €?? Porque me parece un atraco

D

Si por separado ya eran lo peor en sus respectivos territorios...

Molari

#79 y llevaste la queja al banco de España? es el siguiente paso cuando no te responden

K

#38 Y qué banco es bueno?

R

Yo creo que CaixaBank lo está haciendo de p madre con las oficinas que parecen cafeterías. Contratan a chavales que cobran el sueldo mínimo, que solo quieren vender sus productos y a los abuelos los tienen de pie unas dos horitas para luego ponerles mala cara.

t

#8 Otro caso personal... Yo tenia la cuenta On en bankia para que no me cobraran comisiones pero con la fusión se lo pasaron por el forro. No tenía ingresos, me cobraron los 60€, fui a hablar con ellos para que me los devolvieran y me dijeron que los reclamara por correo, los reclamé y se rieron en mi cara mandandome un pdf con las nuevas condiciones (que nunca antes me habian mandado) y en el que al final ponía que si no estaba de acuerdo reclamara en el Banco de España. Cancelé la cuenta y reclamé al BDE, un tiempo después me pidieron el extracto del cobro de la comisión, pero ya había cancelado la cuenta... Llamé por teléfono para solicitarlo, me dijeron que fuera a la oficina, fui a la oficina y me dijeron que lo pidiera por correo, lo pedí por correo y no me han dado ni una misera respuesta en meses... HDLGP

porquiño

Pues debo ser El único que está contento en ese banco.
Aparecen a veces algunas comisiones pero llamada y al momento se devuelven, 0 problemas me ponen. Que hay gente en el cajero y tengo prisa me dan la pasta desde ventanilla y luego me devuelven el cobro, entrega de cheques en ventanilla sin coste... desde mi oficina se equivocan y hacen transferencias con coste por hacerlas momentaneas... pues se lo digo y me devuelven la pasta.
Firmé la hipoteca con ellos hace poco y con los números más ventajosos con muchísima diferencia con respecto a los demás. Si hasta le llevé un detalle a la directora del banco por su pronta maternidad.
Vamos... ya me tienen que tratar bien. Todo lo tengo allí después de cobros indebidos en otro banco. Cuenta personal, cuentas de la empresa, cuentas de la sociedad, cuenta de la asociación sin ánimo de lucro, cuenta de la mujer, mis padres también están...

D

#6 Ya tiene mucho capital público concedido a peloputa de la fusión, no habría mucha diferencia...

sr_evax

Me alegro de ser uno de los que saltan del barco. Con esas comisiones por todo que se jodan.

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