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Hace 2 meses | Por mekeo a theobjective.com
Publicado hace 2 meses por mekeo a theobjective.com

Caixabank no logra taponar la huída de clientes desde que absorbió Bankia. El grupo ha perdido otros 100.000 clientes y suma ya una fuga de 600.000 desde que en marzo de 2021 integró la extinta entidad nacionalizada.

Comentarios

T

#1 Eso iba a decir, que tendran que sacarse de la manga alguna comision para poder seguir teniendo beneficios

obmultimedia
editado

#2 comision por cada inicio de sesion en la app.
como dice #12

santim123

#41 Me han contado hace años algo parecido. Por exceso de inicios de sesión en la web.

bandarakot

#2 comision por cobrar comisiones? Lo veo y subo 10

t

#12 Eso parece de El MundoToday

D
editado

#12 Es curioso que usen esas artimañas en un contexto donde lo que supuestamente quieren potenciar es que la gente use solo medios telemáticos precisamente porque les sale mucho mas rentable que tener a un tío en la sucursal.

D

#71 Son cosas compatibles, obligarles a usar la web y cobrarles por ello

toche

#12 Seguro que eran 100 €?? Porque me parece un atraco

r

#76 La caixabank ES un atraco... así que no me extrañaría...

Juandelacasa

#97 Siempre lo ha sido y ahora con Bankia incluida depreda mas todavía.

hazardum

#76 Que yo recuerde eran 100 euros, una pasada, aunque dudo que hubiera mucha gente que llegara a las 100 visitas al mes para que se lo cobrasen.

I

#12 fake total, recuerdo aquella cadena y se desmintió. Cierto es que los de la caixa son unos atracadores en todos los sentidos. Pero al Cesar lo que es del Cesar y aquello fue un bulo.

Yo no me voy porque tengo la hipoteca, pero hago las mínimas gestiones para pagar lo mínimo, euribor +0,35. Hipoteca heredada de Caja de Burgos.

D

#83 En los cajeros automáticos a día de hoy cobran un euro si se quiere ver el histórico.

I

#93 y que tiene que ver con lo que digo?

V

#83 Yo parecido. Tengo suerte de cumplir los requisitos para que no me cobrén ninguna comisión, pero se de mucha gente que se ha ido por eso. Pero supongo que se han desecho de clientes con poca vinculación que no les interesaba y que les da igual perder esos clientes.

eltercerhombre

#83 Fake? Yo he visto el contador y el mensaje con mis propios ojos. Aunque a mi nunca me cobraron.

#83 Nada de fake.
Hace 10 años, yo era cliente de La Caixa y tenían esa comisión.
Y un contador de veces que haces login en la web.
Lo confirmé expresamente con la persona de la oficina y su respuesta fue "sí, es así. Pero no se preocupe que es muy difícil llegar a tantos accesos".

s

#83 no es fake. Lo vi yo en sus tarifas pdf colgada en su web. Creo que eran 120 vistas al mes y eran 100 euros. Te lo digo porque me hicieron leerme la condiciones enteras. Son sin duda unos chorizos a la altura de alguna compañía de teleco.

p

#83 Ya te digo yo que no era un bulo, lo ponía bien claro en sus condiciones. Lo usaban sobre todo para sablear a los que estaban todo el dia revisando la cartera. Como todo era discrecional... según les caes.. A mi me quedan 3 telediarios con ellos, me evo.

Ñ

#83 yo igual, no me puedo ir, por la hipoteca... Pero mis ahorros en ING

g

#12 esto se quitó cuando salió la ley de open Banking pero sí que existía esa cláusula (creo q no se llego nunca a ejecutar esa cláusula)

r

#12

m

#12 Efectivamente, y recuerdo como se quejaban algunos autónomos porque la página cerraba sesión en cuestión de un par de minutos, con lo que llegabas a las 150 visitas famosas en un par de semanas, y al mes te acababan clavando 150 a 200 euros por visitas.

ElTioPaco

#12 ahora su política es "hazlo desde casa y no des por el culo en la oficina"

Se han gastado muchos millones en este sentido, la comisión que nombras se opone frontalmente a lo que buscan hoy en día.

M

#12 bueno, las notificaciones de movimientos de cuenta standard en la app son gratis pero que la app te notifique otras cosas son 0'50 céntimos! La app! Que nadie trabaja! Que es un programa! En fin, en cuanto vea donde migrar la hipoteca, adiós muy buenas

santim123

#12 Doy fe.

Pichaflauta

#1 cuando me fuí de la caixa, si abrías la app un cierto número de veces, te empezaban a cobrar. No me preguntes las veces o el precio porque hace ya unos años y no me acuerdo. Es más, creo que no era ni app, se accedía a través de la web.

frg

#26 Suena "un poco" ilegal

Juandelacasa

#29 En los bancos no hay nada ilegal, pueden robar, putear y masacrar a sus clientes sin problema.

curaca
editado

#26 las notificaciones sí que las recibías lo que no te llegaba era el aviso a la aplicación. Pero si tú la abrías y te ibas a correspondencia allí estaban las notificaciones.

Kerry_Konabo

#1 Y si no, otro rescate de esos que no nos van a costar nada y tan contentos

M

#36 Rescate de clientes.

Kerry_Konabo

#45 Mmmm pero los clientes tienen hasta 100.000 euros asegurados por el fondo de garantías ¿no?

finanzasparatodos.es

El Banco de España supervisa la solvencia de las entidades de crédito, pero no siempre puede evitar que una quiebre. No obstante, todas las entidades autorizadas están adheridas a un fondo de garantía de depósitos, que le garantiza que , en caso de quiebra de la entidad u otro problema que le impida hacer frente a sus pagos y obligaciones, los depositantes puedan recuperar su dinero, hasta un límite. La garantía cubre:

- El dinero que hay en las cuentas y depósitos
- Los valores negociables e instrumentos financieros que hayan sido confiados a la entidad de crédito para su depósito o registro o para la realización de algún servicio de inversión *.

* Los Fondos de Garantía no cubren en ningún caso las pérdidas de valor de una inversión.

ramsey9000

#64 me informaré por qué no sé si los seguros implicados y vinculados a la hipoteca entrarían en la situación que indicas. Muchas gracias

a
editado

#99 Entiendo que los seguros van vinculados a la propia hipoteca y deberían entrar.

Comisión de mantenimiento en cuentas vinculadas a hipotecas

Esta comisión remunera los adeudos que realiza la entidad derivados del préstamo hipotecario.

¿Qué requisitos se deben cumplir para poder cobrarla?

Las comisiones que cobran las entidades son libres, salvo en los casos en los que estén limitadas legalmente. Esta comisión dependerá de la fecha en que firmaste tu hipoteca.
Si firmaste la hipoteca antes del 29 de abril de 2012, fecha en la que entró en vigor la Orden EHA/2899/2011Abre en ventana nueva, resultaría de aplicación el criterio por el que, cuando las cuentas se mantienen por imposición de la entidad y sólo se utilizan para adeudar la cuota del préstamo hipotecario, no correspondería pagar ninguna comisión por mantenimiento de la cuenta.
Si firmaste con posterioridad al 29 de abril de 2012, la misma norma establece que se puede cobrar dicha comisión aunque se utilizara sólo para pagar la cuota de la hipoteca, siempre que:
se mencione en los documentos de información previa, FIPRE, FIPER, FEIN Y FiAE y se haya informado previamente acerca de la exigencia de contratar la cuenta vinculada
su coste se recoja en el contrato y dicho coste no pueda ser modificado unilateralmente por la entidad a lo largo de la vida del préstamo.

Fuente Banco de España
clientebancario.bde.es

ajavibp

#64 Eso no es así en las hipotecas nuevas, ya que llevan una vinculación por contrato (otra cosa sería denunciar esa vinculación). Además, sí te pueden cobrar comisión independientemente del uso, ya que no están obligados a darte una cuenta gratis, ni siquiera para la hipoteca. Con las hipotecas antiguas, lo que pasa es que no hay vinculación contractual de tener una cuenta con el banco, así que podrías anular la cuenta y obligar al banco a cobrarte en la cuenta de otro banco; por eso prefieren dejarte la cuenta gratis si no haces otro uso de ella

frankiegth
editado

#42. '...me mandan el cambio de la tarjeta de débito y me mandan una de crédito, llamo para decir que si están locos y su respuesta es que el primer año no me van a cobrar, que que más me da...'

Buscan que te enganches a la modalidad de "crédito" de la tarjeta, es mucho más fácil de lo que crees entrar en la dinámica de las tarjeta de crédito. No piques, exige cancelarla y que te envien una de débito.

o

#74 lo bueno es que como no la he pedido no la pueden activar si no lo hago yo y por mis cojones que no lo hago, esa cuenta solo tiene lo justo pa la hipoteca

alpoza

#42 yo tengo la hipotecá con bankia y hasta ahora han mantenido que domiciliar la nomina y n movimientos de la tarjeta no cobran comision... ahora, entrar en su web con un movil imposible, te dirigen a la app , y poniendo el navegador en modo desktop la renderizacion es una mierda como un piano, en cuanto pueda sere uno mas de los 100.000

PAUL2

#42 Lo de la tarjeta de debito cambiada es verdad, son unos desgraciados. Lo hacen muchos ahora pero la Caixa es la que más cobra con diferencia.

Si vas a la oficina les jode y solo piensan en venderte lo que sea
Les queda povo a estos.

D

#1 Hace años que huí de CaixaBank, de ahí pase al Santander donde amablemente me enseñaron la puerta de salida con unas bonitas comisiones aún teniendo nómina, luego BBVA online sin comisiones, y ahora estoy a medias con Orange Bank y BBVA y un poquito de Sabadell online (regalaron 100€ del aire en junio) , a ver qué duro

G

#60 Me estoy mirando Caixa Guissona.
0 comisiones.

falcoblau

#88 Para mi ha sido mi mejor opción!

J

#1 Me llamaron desde Bankia porque les debía una deuda por el acceso a la web. Me decían que era un contrato aparte que debí dar de baja y no se que historias.

Vale, pon la demanda y nos vemos en los juzgados. Nunca más me volvieron a llamar.

Mosquitocabrón

#3 Lo mismo pero con Ibercaja, los que siempre hacen caja.

frg

#3 ¿Examen médico? Para la hipoteca no he realizado nada de que cuentas.

Democrito
editado

#30 A mí si me hicieron un examen médico (por gordo) para valorar la cuota del seguro de vida. Sin el seguro, el interés que me ofrecían era un par de puntos más alto.

Mr_tstcl
editado

#34 Llámate a iAhorro y que te echen una mano.
Yo usé sus servicios aunque finalmente no firmé con ellos porque encontré por mi cuenta una opción inigualable.
La verdad es que el trato fue cercano, la chica me aconsejó lo mejor para mí, sin tratar de engañarme, cosa de la que me habría percatado porque manejo el sector; todo fue por tlf y online… donde no pueden valorarte y pedirte examen.

ramsey9000

#30 cuando me la tuve que sacar si que era obligatorio y las condiciones de subrogación eran muy competitivas para la época. No sé con qué banco y cuando te la sacaste tu yo solo cuento mi caso

J

#3 mirate otros bancos... hay gente que se ha cambiado la hipoteca sin problemas, si te sale a cuenta....

ramsey9000

#31 aparte del tema médico tengo variable pero el diferencial es +0,55 que aún así considero muy competitivo

jdhorux
editado

#3 buah, es que soy yo literal. Sí no tuviera hipoteca con bancaja, digo Bankia, digo CaixaBank....

Mosquitocabrón

#13 Yo éste mes he tenido 0€ de ingresos.
Ya les he avisado que como me cobren una sola comisión perdían una cuenta de 20 años de antigüedad.
Y te juro que lo hago.

J

#22 NO-HAY-HUEBS!

Mosquitocabrón

#32
Les tengo ganas...

J

#75 yo hace unos 10 años los dejé.. cobraban más comisión que intereses me daban... perdía dinero.. así de claro se lo dije y me dijeron que no, que cada mes me daban intereses... coñe, si me dan 0.50 y me quitan 3e.. pierdo! Y lo saqué todo
Que buena decisión....
...Lo metí en un banco que se quedó Caja Madrid, cambiaron condiciones y bye... (aún gracias! si no seria caixabank de nuevo!)

T

#22 Les da igual

heffeque

#22 ¿Por qué esperar a que te la líen?
No lo entiendo.

Mosquitocabrón

#91 Porque hablo de la Caja Rural de Guadalajara, vivo en un pueblo de 300hb. Y sólo hay dos cajeros...
No todo es Madrid o Barcelona.

BM75

#22 Seguro que están temblando por tu amenaza...

Mosquitocabrón
editado

#192 #22
Hubo una ocasión en la que pedí cerrar la cuenta, no la usaba.
La directora me pidió por favor que no lo hiciera, es importante sobre todo en un pueblo de 300hb.
Creedme, aún no se le respuesta, pues no he vuelto a la caja, pero sí, es importante para ellos y un punto de presión para mi.

editado:

Ahora mismo es mi cuenta principal.

K

#13 Pues es raro lo que cuentas, en los bancos lo normal es que se desvivan por los que tienen cuatro duros y sangren hasta la muerte a los que ingresas millones

Con los bancos no se puede funcionar según códigos éticos, se trata de buscar el máximo beneficio. Si un banco me ha tratado como el culo en el pasado pero lo que me ofrece ahora es mejor que lo que me ofrece el resto, me quedo con él.

Siento55

#13 Cuanto menos tienes, más te cobran. Un plan sin fisuras.

jdhorux

#13 Y ahora son más de esos 300€. Cambiado de manera unilateral

Pichaflauta

#8 en Unicaja querían cobrarme 15 a mí y 15 a mi mujer al mes, y eso que tenía 2 nóminas y todo domiciliado.

r
editado

#18 ¿Y eso fue hace poco?
Porque a mí me tienen a una tocada de huevos de marcharme.

Pichaflauta

#58 pues hace un año y algo. Me he pasado a ING, y he dejado en unicaja la cuenta más básica para que sigan cobrando la hipoteca y nada más

sad2013

#58 lárgate si puedes. Nosotros acabamos de llegar por causa de la hipoteca, y ya hemos pasado unos cuantos ataques de nervios. Menos mal que sólo son 30 años
Ahora nos pasamos el dinero a la antigua cuenta de ing, y unicaja con un palo y desde lejos

f

#8 aqui en Holanda se pagan 2 €/mes en ING y 3 €/mes en ABN-AMRO. Con targeta de credito incluida, y ni una comision jamas en tu vida.

t

#8 Otro caso personal... Yo tenia la cuenta On en bankia para que no me cobraran comisiones pero con la fusión se lo pasaron por el forro. No tenía ingresos, me cobraron los 60€, fui a hablar con ellos para que me los devolvieran y me dijeron que los reclamara por correo, los reclamé y se rieron en mi cara mandandome un pdf con las nuevas condiciones (que nunca antes me habian mandado) y en el que al final ponía que si no estaba de acuerdo reclamara en el Banco de España. Cancelé la cuenta y reclamé al BDE, un tiempo después me pidieron el extracto del cobro de la comisión, pero ya había cancelado la cuenta... Llamé por teléfono para solicitarlo, me dijeron que fuera a la oficina, fui a la oficina y me dijeron que lo pidiera por correo, lo pedí por correo y no me han dado ni una misera respuesta en meses... HDLGP

T

#4 Nunca se lo perdonaremos a Sanchez.

ochoceros
editado

#10 Por méritos propios está en el top de grandes cagadas traiciones del PSOE de Suresnes.

MaKaNaS

#14 Sin duda, la fusión Bankia - la Caixa, modificar el artículo 135, los GAL, indulto a Botín, cambio de postura con el Sáhara, la lista de traiciones al país da para muchas páginas del P$0€ de Suresnes como tú bien has dicho.

ochoceros

#23 Y recién entrado al gobierno con mayoría absoluta no haber hecho nada con la recién impuesta monarquía y haber derogado el Concordato.

Si fuese el PSOE de verdad hubiese luchado con uñas y dientes para volver a la república y a incluir el artículo 26 de la anterior Constitución española (que se cargó el franquismo).

Hoy en día seríamos de las primeras economías de Europa.

Peazo_galgo

#25 es que el PSOE del congreso de Suresnes de los años 70 no tiene NADA que ver con el de los años 30, ése es el problema... han prostituido unas siglas para luego hacer políticas que apenas difieren de los conservadores... atado y bien atado (se lo dejó MUY claro a González con el tema de la OTAN...)

Es más, el PSOE entró en Andalucía en 1979 prometiendo que iban a acabar con los latifundios y repartir la tierra entre los braceros que vivían de forma mísera entonces ("la tierra para quienes la trabajan"). Qué pasó? Que se corrió un "estúpido" velo, se calmó a los braceros con el famoso PER y de propina los señoritos de los latifundios empezaron a cobrar millonadas en subvenciones europeas por la PAC... así que todos contentos, todo el mundo defraudando el PER haciendo la vista gorda salvo en casos muy evidentes, los latifundios pasan a mecanizarse o trabajarse con inmigrantes mientras los antiguos braceros están en el bar haciéndoles palmas a los señoritos tipo casa de Alba con la propina de tener 40 años largos de voto cautivo....

J

#10 Que era culpa de Ayuso, no culpes a Pedro

Frasquito

#4 La comprará el Santander por 1€. Y lo sabes.

Morrison

Creo que es el peor banco con el que me he topado, y mira que el Sabadell es pésimo.

fjcm_xx

#11 #126 Yo os lo preguntaría todos pero obviamente no puedo ¿a qué banco te has ido? Yo también quiero irme de caixabank pero no sé a dónde si todos son igual de golfos

chemari

#5 Yo estuve mas de 10 años con BBVA sin problemas, pero tampoco les pedía nada, la verdad: me ingresaban mi nómina y usaba la tarjeta para pagar, fin.
Hasta hace poco que tuve que hacer unas gestiones y me di cuenta del servicio de mierda que tienen tanto telefónico como en las oficinas. Salí corriendo de allí y no vuelvo ni aunque regalen dinero.

r
editado

#38 El otro día tuve que llamar por primera vez a Unicaja para arreglar un asunto y la experiencia fue tan lamentable que aún sigo con ganas de cambiarme de banco. En mi vida me habían tratado tan mal.

Peazo_galgo

#54 #38 el problema es que "gracias" a las fusiones que se suceden sin pausa cada vez hay menos opciones a las que cambiarse, pues todo tenderá con el tiempo a un oligopolio de unos pocos grandes bancos con el mismo servicio de mierda o peor... que es lo que se pretende por parte de los de arriba junto con la generalización de las cuentas Online para seguir así cerrando oficinas y cajeros sin pausa y tenerte bien cogido por los OO tanto si hay algún problema técnico que impida que accedas a tu dinero como que lo hagan de forma consciente por ser tú "mal ciudadano" (multa, hacienda, etc.)

A

#94 Por eso tenemos que ir a las criptos jajajajaja es broma, pero a saber qué soluciones tenemos.

K

#38 Y qué banco es bueno?

pawer13

#38 Yo estoy en el BBVA y la aplicación móvil y la web son más que decentes, no he pisado una oficina desde que fui a firmar la hipoteca: invertir en fondos, cancelar parcialmente la hipoteca, crear cuentas infantiles a mis hijos... todo desde internet y sin problemas. Pero sé que el servicio en oficinas es pésimo porque los tienen hiper puteados: principalmente estoy ahí porque tengo familia trabajando dentro y están quemadísimos por falta de personal y decisiones corporativas estúpidas, como no permitir trabajar en remoto aunque no trabajen de cara al público y todo lo hagan con un portátil

skayme

#52 económicamente hablando claro... con la gente de la oficina me llevo súper bien...

a

#52 Si te sirve de consuelo... el mio murió con un crédito con ellos y 0 patrimonio. Me pidieron el certificado de motivo de defunción para que su seguro les cubriera el crédito. En mi vida me ha dado tanto gusto contestar "eso es problema vuestro, no mío" (a sabiendas de que el hospital nunca les daría dicho certificado por temas de protección de datos).

skayme
editado

#80 Gracias por tu comentario. Son unos miserables, y mira que soy cliente de un montón de bancos pero la hijaputez de La Caixa nunca la he encontrado en ningún lado. Fui feliz cuando me di de baja de todos los seguros que habían "encajado" a mi padre, la mayoría engaña-abuelos. Finalmente pude cerrar la cuenta. Los imbéciles todavía pensaban que pasaría mi patrimonio con ellos.

#80 Muy bien hecho.

m

Mi opinión es bastante irrelevante, seguro, pero no soy el único que estaba medianamente satisfecho con Bankia y cuando la adquirió Caixa salíó corriendo. No he conocido peor servicio y en general peor banco que ese. Cuando además se cargaron un gran porcentaje de oficinas, fué la gota que colmó el vaso.

m
autor

#20 No eres el único

T

Otra victima de la fusión. En Bankia no todo era perfecto pero estábamos contentos. En cuanto llegaron los usureros salimos corriendo.
Reclamad las comisiones, yo lo hice llegando al Banco de España y me las tuvieron que devolver.

#9 Que estabamos contentos? Yo salí por patas de Bankia, me cobraban comisiones de tarjeta cuando la tarjetas estaban dadas de baja. Puse reclamaciones y aún sigo esperando.

e

#c-9" class="content-link" style="color: rgb(227, 86, 20)" data-toggle="popover" data-popover-type="comment" data-popover-url="/tooltip/comment/3704217/order/9">#9 Pues no será porque el Banco de España pueda dictaminar de forma vinculante, simplemente tuviste suerte.

#:~:text=En%20cualquier%20caso%2C%20recuerda%20que,un%20buen%20n%C3%BAmero%20de%20casos" target="_blank" class="content-link" style="color: rgb(227, 86, 20)">clientebancario.bde.es.

m
autor

Recordemos que el estado español es el segundo principal accionista de Caixabank, con mas del 16% de todas las acciones.

ajavibp
editado

Es el banco más usurero que existe. Muchos clientes tienen. Yo estoy atado por la hipoteca, pero me queda de cliente lo mismo que de cuotas.
Soy otro cliente de Bankia que acabó aquí sin quererlo y estoy deseando poder irme

n

Yo tenía una cuenta en Bankia en Valencia y me trasladé a Madrid por razones de trabajo. Cuando fui a cerrar la cuenta me dijeron que no se podía cerrar en Madrid, sino que tenía que ir adrede a Valencia a la misma sucursal donde la abrí. Fui a Valencia, me tuvieron dos horas de cola en la calle y me dijeron que la caja estaba cerrada, así que no se podía cancelar la cuenta (había 10€ de saldo, no aceptaron cuando les dije que se los quedaran). Al día siguiente, otra hora y media en la calle (era diciembre) y por fin logré cancelar la cuenta. Las otras 20 personas que esperaban en la calle se quedaron sin servicio porque la caja cerraba a las 12. Sigo esperando respuesta a mi hoja de reclamaciones.

Odio eterno a Bankia, espero que se vayan a la quiebra.

molari

#79 y llevaste la queja al banco de España? es el siguiente paso cuando no te responden

P

Hoy no puedes vivir sin una cuenta bancaria y una tarjeta de crédito. El gobierno te obliga a utilizar medios de pago que no sean el dinero en efectivo. Pues el Estado debería preocuparse de que todos los ciudadanos tengamos acceso a esos medios de pago de forma gratuita. Deberían obligar a los bancos a ofrecer cuentas básicas y tarjetas de pago con coste cero. Además podrían ofrecer cuentas ellos mismos utilizando Correos o lo que fuera.
es.wikipedia.org

Aquí los gobiernos no hacen más que predicar y hablar tonterías pero no solucionan nada.

crycom

#72 Es que ya lo hace ocu.org

spirito

Y más que va a perder si sigue robándonos.

ninjum

reza la noticia "La entidad, en este periodo, ha ejecutado prácticamente por completo el ERE para 6.452 trabajadores y ha clausurado unas 1.500 sucursales" resumen: pues beneficios a final de año como siempre y subida de sueldo a sus consejeros por hacer bien su trabajo.

Fingolfin

No pasa nada, si quiebra siempre puede rescatarse con cargo al erario

MaKaNaS

#6 Ya tiene mucho capital público concedido a peloputa de la fusión, no habría mucha diferencia...

bitman

Está muy bien que la gente empiece a mirar por su dinero

samsaga2

Yo estoy pillado por la hipoteca si no ya habría salido de ahí como alma que lleva el diablo. Son lo peor con diferencia. Tuve que pedir que me cambiaran de gestor porque la que me habían asignado directamente me insultó.
Cualquier mal que les ocurra se lo tienen merecido.