Emergencias de la Comunitat Valenciana recibió el día de la DANA 19.821 llamadas, 8.290 de las cuales no fueron atendidas

El servicio de Emergencias 112 Comunitat Valenciana recibió el pasado 29 de octubre, el día de la trágica DANA en la que perdieron la vida 228 personas, un total de 19.821 llamadas, con un pico de 2.438 en la franja de las 17.00 horas. Del total de llamadas, 8.290 no fueron atendidas.

[#2 omega7767]

pues responder a 10 mil llamadas me parece muy bien.....habría que ver que significa responder a llamadas

[#1 Yufiro]

No entiendo muy bien que puede aportar esto a alguien que desconoce un SD, y menos si no dan datos de cuantos agentes están disponibles ni cuanto es el tráfico normal de llamadas. Todo servicio suele estar preparado para picos puntuales pero está claro que ese día todo se fué de madre, sobre todo porque falló lo principal que fue tener a la población prevenida y en sus casas seguros. y me extraña que no tengan datos de las llamadas no cogidas, una vez entras a espera (aunque suene la voz de que estás en cola o saturado) ya hay un robot escuchándote y transcribiendo lo que dices,