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Vodafone, elegida por los consumidores como La Peor Empresa del Año

Vodafone, elegida por los consumidores como La Peor Empresa del Año

La filial en España de la multinacional británica ha recibido el 36% de los votos en la 10ª edición de los premios que convoca FACUA-Consumidores en Acción. Junto a ella estaban nominadas BBVA, Ryanair y la ganadora del año pasado, Endesa, que en esta ocasión ha sido la segunda más votada, con el 30%.

| etiquetas: la peor empresa del año , vodafone
#7 A mi me hicieron algo peor.

Iba a mudarme a un piso en el casco antiguo de Toledo. Al consultar la cobertura de varias compañías, vi que Vodafone eran los que más velocidad ofrecían (20mbps). Así que acordé con ellos que, como estábamos en día 15 y yo todavía no iba a mudarme, el día 1 del siguiente mes el técnico vendría a hacer la instalación. El contrato se hacía efectivo ese mismo día, lo cual me resultó extraño pues no tuve que firmar ningún documento, pero me aseguraron que no…   » ver todo el comentario
#26 Lo que cuentas es una típica gestión de Vodafone. Yo conseguí localizar una tienda de Vodafone (no un distribuidor) y cuando conseguí una hoja de reclamación (que me costó) la dependiente se reía diciendo que no me iban a contestar. Así lo afirmó. Y por supuesto acertó.
Tengo grabadas muchas más horas de las que tu indicas y nunca conseguí que me atendieran. Al final resolví el problema tras certificados, burofax y denuncias en la Secretaría de Telecomunicaciones. Horrible. Son despreciables. Ya no solo es que te engañan y te roban, es que te menosprecian. Lo que hacen no es ético.
Va siendo hora de que entre todos consigamos que Vodafone deje de existir.
No entiendo, y lo digo de verdad, que aún tengan clientes
En cuanto sea la hora de la siesta les llamo para avisarles del premio!
a todos los que han votado o como se hayan dado las circustancias para otorgarles ese premio os trasmito mi amor incondicional. Vodafone es una empresa de ratas de alcantarilla, molesta y tramposa.
Aun intentan cobrarme una falsa factura
#6 +1 y el router que no me vinieron a buscar también me lo intentaron cobrar.
Enhorabuena a los premiados por el esfuerzo, la pasión, la entrega y el sacrificio infinito en la consecución de tan gran reconocimiento.

¡A por ellos!
Yo le daba un trofeo vitalicio
#40 Eso no lo sabía... gracias por el aporte. La verdad es que dan asco...
Al final la niña rubita nos ha salido repelente
twitter.com/robasensio/status/1000134508438523905?lang=es
A mi hace poco me llamó un rumano para convencerme de que me cambiara a Vodafone, me llamaba varias veces al día, durante dos semanas... Pero en plan killer...

Y hace 2 semanas, otro "comercial" de Movistar me llamó "tonto" por no querer darle información mía...

Lo de las llamadas para venderte algo, está completamente descontrolado.
#15 te llamó tonto porque le diste tiempo a ello. Hola buenas tardes le llamo de vodaf.... Pi pi pi pi, añadir a lista negra.
#17 Sabes que llaman desde centralitas y tienen tropecientos números diferentes ?

Y suelo colgar nada más ver que tratan de venderme algo... Pero es que el que llamó tonto era de mi compañía... Con reclamación y nadie sabe nada en Movistar... Ya me ha dado por pensar que era el hijo de alguno y le tapan porque tenía voz de niñatillo... Incluso cuando le dije que iba a poner una reclamación, me amenazó con que si lo hacía me cortaba líneas de teléfono e Internet... Surrealista.

E insisto, las llamadas comerciales deberían de ser ilegales a menos de que el cliente, se ponga en contacto con la empresa que ofrece el servicio.
#20 si es en el fijo de casa no hay mucho que hacer, pero si te llaman al móvil hay apps como Debería responder, tiene su propia base de datos donde la gente va metiendo los números y te avisa si es spam antes de descolgar.
#15 Yo cada vez que recibo llamadas de ese tipo cuelgo, meto el número en la agenda. Lo edito y lo marco para que vaya al buzón de voz. Y tan feliz.
#15 Ahora no sé si te vale, pero yo antiguamente cogía cualquier número de telefono, y escuchaba durante menos de un segundo. Si no oía nada, llamada de centralita y colgaba (a los que emiten llamadas les marca números constantemente, por lo que les "aparece" una llamada cuando alguien coge el teléfono, y naturalmente suelen tardar en todo este proceso un segundo). Así me pasé un tiempo hasta que me metí en la lista robinson y oye, que funciona la lista, salvo por alguna vez en la que han llamado, pero comentas que estás en dicha lista e ipso facto cuelgan.
#15 Te llamo tonto? Uff marketing agresivo...
4 de abril liberan un nuevo firmware para los decos TIVO 4K, no me preguntéis cómo ahora sólo funcionan conectados directamente al router. Yo lo tengo en el salón conectado a una red interna con unos PLC NetGear y un router Ubiquiti... Lleva así desde diciembre de 2017 que lo instalaron sin problemas.

El deco deja de ir, viene un técnico y tira un cable por medio del pasillo, el router tirado encima del MacMini y entre el ordenador y el propio router mi pulsómetro Garmin, el deco colgando por…   » ver todo el comentario
#41 Lo que cuentas es que en tu red doméstica tienes dos servidores DHCP, el de tu router y el de Vodafone, y eso no puede ser. La respuesta de que el deco coge la IP de tu router en lugar de la del suyo es posíblemente cierta. Es muy probable que sea la causa del problema, y se soluciona entrando en la gestión de tu router y deshabilitando el DHCP para que sólo esté el de Vodafone. Seguramente es lo que te hayan dicho los técnicos, pero "les has montado la de diós". Un minuto y medio para solucionarlo, sin obras ni tonterías.

Así que, por mucho que todos odiemos a Vodafone, la culpa es tuya. De verdad que compadezco a los instaladores que van casa por casa.
#53 aha.... pero qué listo que eres.

192.168.0.1/24 servidor DHCP del router de Vodafone, con un único cliente que es el puerto WAN de mi router Ubiquiti, y eventualmente si hay visitas les abro la WiFi

192.168.1.1/24 servidor DHCP del router Ubiquiti para mi red interna, que actúa como firewall de manera que si alguien se conecta en la de Vodafone a la mía no llega.

Como comprenderás mi router Ubiquiti (www.ui.com/edgemax/edgerouter/) en su puerto WAN no va a actuar como servidor…   » ver todo el comentario
#57 ¿Tienes direccionamiento privado en un puerto WAN?¿Cuántas redes tienes en el router?
#58 si, tengo redireccionamiento privado en el puerto WAN y en el router Ubiquiti una única red. Lo que hago es un doble nat si quiero abrir algún puerto.

Es una configuración de mierda, pero es lo que la basura de routers de los operadores dejan hacer... Debería ser obligatorio por ley que te facilitaran los datos de conexión para poder poner tu propio router neutro.... ¿o a alguien se le ocurre que tengas que poner el móvil que al operador le de la real gana para usar su tarjeta SIM?
Bueno, Masmovil no se queda atrás, a mentirosos no les gana ni Vodafone.
Vodafone son la puta peste. No firmeis nada con ellos, son EL MAL
competicion reñida eh; garrafone, timanair, endesgal, cancerder... todas hermanitas de la caridad con practicas completamente honestas.

Recuerdo un caso de una compañera de trabajo a la que pusieron un bloqueo por robo en la linea a los 10 segundos de abrir una reclamacion,claro que es lo normal cuando pagas con cacahuetes a gente que ni habla tu idioma...
Ladrones. Sí, ladrones. Me ROBARON el nº del movil (lo dieron de baja sin motivo ni previo aviso) y lo perdí para siempre con el perjuicio que me ocasionó (tarjetas de banco, contactos y un larguísimo etcétera que ni al peor enemigo se lo desearía). Salió impune y, ni siquiera, un "lo siento". Quiero que VODAFONE me denuncie por llamarles ladrones y a ver si así de la misma les pido daños y perjuicios.

No me extraña, en absoluto, el premio. Estaba cantado y bien merecido. ¡¡¡Mierda de Vodafone!!!
Creo que el Señor Vodafone ha estado leyendo esto, porque hay 168 positivos y 1 negativo...
Me uno al boicot. Ojalá supiera el tlf de uno de los jefes para llamarlo sin descanso hasta las 22.00...
no voy a contar mis penas con Vodafone y tampoco he votado, pero les habría dado mi voto sin dudar ni un segundo xD xD
Dar la gracias a la globalización y al querer ahorrarse dinero sin pensar en el cliente, como-? Mandando a todos sus departamentos técnicos a la india, donde con 900€(el smi) das de trabajar a tres indios, eso si ...No les pidas que improvisen, solo saben seguir ordenes, si el circuito falla no serán capaces de encontrar el error
#14 No es que sepan o no sepan, que también, es que tienen que seguir un argumentario al pie de la letra. Y les hacen escuchas aleatorias para comprobarlo, tanto "en vivo" como en grabaciones posteriores.
Por ejemplo, lo último que te pide el cuerpo es ofrecerle un producto random a un cliente que se ha pasado los últimos 5 minutos voceandote por algún problema, y te toca hacerlo si así lo pone en tu argumentario.
Además tienen un tiempo limitado para solucionar problemas (Y sí,…   » ver todo el comentario
#49 Creo que hablamos de puestos diferentes, yo me refiero a los que hacen las CRQs
Acaban de llamar una señora de la mesa de al lado de la cafetería:
Si? Otra vez? Iros a tomar por culo! Pesaos!
#16 A mi la paliza con llamadas es jazztel
Vaya, nunca me lo hubiera imaginado :roll:
A mi me metieron porque antes estaba en ONO y bueno, ahi sigo. De vez en cuando me aplican alguna promocion o algo, pero cambiarme es un coñazo.
Así, ¿Con Mayúsculas Random Y Todo? Qué Fuerrrteeee
no es para menos , se lo ha ganado a pulso
#8 yo me di de baja, tenía un iPhone en garantía comprado a ellos y da la casualidad que se estropeó después de darme de baja y me decían que al no ser cliente no me podían tramitar la garantía y yo flipando, ni consumo ni nada, al final tuve que hacerlo a través del teléfono de unos amigos que eran clientes de vodafone y tramitarlo con su número, para flipar, hasta el de la tienda flipaba y me hizo un escrito reconociendo que no me querían atender.

PD: he puesto flipar muchas veces pero es que no me lo creo hoy en día todavía
#45 joder el movil te lo vendieron ellos , aunque no lo tengas en su compañia....en fin de traca lo de esa gentuza
Eso le pasa por no meter en nómina unos cuantos perrodistas. :troll:
Peor los de Jazztel. Que son un pto coñzo.
¿y? ¿le afectará en algo? No lo creo, a parte que es empresa intocable, como todas las grandes
#1 Mañana sacan una oferta del 50% y todos a Vodafone. Aquí somos todos unas putas.
#12 Mis cojones son más grandes que mi putería. Ni por el forro de mis santísimos cojones vuelvo a Vodafone. Así la vea arder en el infierno por los siglos de los siglos, a ella y a los hijos de sus hijos. Pagar 10 euros más por ver arder a Vodafone son 10 euros gastados en placer.
#22 yo podría decir lo mismo. Pero no mejor. :-D
#12 Los sufrí unos años, y si hoy me dan fibra, teléfono y móviles gratis y les digo que no.

Seguro que a los tres meses, me reclaman 300€ por sus santos cojones


Por cierto, estoy en la lista Robinson, y la única compañía que me machaca dos-tres veces por semana es Vodafone.
#24 Yo tambien estoy en la lista robinson, y les exigí que no me llamaran nunca mas en su puñetera vida y me llaman como 2 o 3 veces AL DÍA. Han conseguido que ni reaccione a levantarme a coger el telefono fijo y solo lo uso para llamar yo a alguien... son una mafia extorsionadora que no siguen la legalidad ni les importa.
#24, #30 La lista ésa debe ser como el coño de la Bernarda, si hasta la venden por 150 euros... :-|
#32 como que la venden?
#12 Nunca. No pienso volver a Vodafone me pongan el precio que me pongan.
Aparte de que da lo mismo la oferta que te hagan, ¿o es que te creen que la van a cumplir?
Pero es que ni gratis me vuelvo. Mi experiencia con ellos fue una tortura.
#1 Pero hombre, si están en la chusta, han despedido a un 25% de la plantilla.
tiene que ser la competición más discutida del universo, porque mira que hay empresas hijas de puta y muy hijas de puta
Tiene la culpa de todo los responsables politicos
Robafone es una gran M que el que la tiene no es por gusto es por los otros sinvergüenzas no dan fibra, pero Timofonica son una panda de mangantes también
#28 Jajaja esos nombres son tan de los 90!
Actualizate al menos a Vomistar!
xD xD xD
#33 Robafone, pazztel y vomistar, a incluir en la lista de modernidades la empresa "mas movidas".
Aunque no se usa como marca, Timofonica sigue existiendo para cualquier gestion tecnica.
#33 Robafone sigue siendo eso y como dices Vomistar es o0tra igual o casi peor por sus origenes y escandalos de sus directivos depredadores

menéame