El PSOE ha registrado un paquete de enmiendas al proyecto para reformar la Ley General de Telecomunicaciones en las que, entre otras cuestiones, introduce sanciones a los operadores que incumplan la obligación de ofertar una adecuada "interlocución telemática" en sus servicios de atención al cliente y será considerado como "infracción leve", lo que supone una multa de hasta 30.000 euros. Además tienen que facilitar las reclamaciones y también fija un mínimo de dos días hábiles para darse de baja.
Comentarios
Que no lo pida y lo haga. A lo mejor es que no puede, en cuanto gobierne...andaaaa!!!
Lo ideal sería 30.000 € por cada persona que denuncie sus malas prácticas, eso si les iba a doler.
Lo mejor sería el 0,1% de la facturación anual en faltas leves. El 1% de la facturación anual en faltas graves y el 10% de la susodicha en faltas muy graves.
Por cierto o se han confundido o no se a que se refieren, con un mínimo de 2 días hábiles, ya que en todo caso tendría que ser 2 días como máximo, y no mínimos. Ya que sino están diciendo que tienen que pasar 2 días como mínimo hasta que te den de baja, pero al no especificar el máximo pues...
Salu2
a todos? va a ser mucha pasta!
Ahora solo falta definir "adecuado"
Para ellos 300mil pavos es calderilla.
Muchas gracias a todos nuestros políticos por no hacer absolutamente nada productivo.
Si lo que pagas de multa es menor de lo que te ahorras, preguntale a tu contable lo que tienes que hacer, ya verás lo que te dice.
Entre esto y la neutralidad de la red que ahora quieren promover de forma "desinteresada" se les está viendo el plumero de mala manera
pues ya se quienes seran las primeras en caer con estas multas.
vodafone y jazztel