No ha sido un mal año para las empresas de telecomunicaciones en materia de quejas de los usuarios, por lo menos si se mide en términos relativos. Por primera vez en mucho tiempo, el sector de telefonía fija, móvil y acceso a internet no encabeza el ranking de reclamaciones, demandas y consultas de los clientes en 2006. Así lo han constatado las distintas organizaciones de consumidores que han publicado ya el balance del último ejercicio, pero por una causa muy especial.
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