Según Gartner, muchos CEOs no ven la tecnología como un posible motor del crecimiento empresarial, debido a la falta de innovación en el mercado y de espíritu pionero en sus departamentos informáticos. “Parece que la industria carece de visionarios, cuyo ímpetu y ambición para retar a las prácticas convencionales, sea a través de la innovación tecnológica o a través de innovación en los procesos empresariales, marca diferencias"
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