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Estafado por Simyo

Perdonen que les hable de algo que no tiene nada que ver con la Malaprensa, pero tengo que desahogarme un poco contándoles que Simyo me ha estafado y se burla de mí con un descaro que nunca había visto.

| etiquetas: blogs , estafas
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Comentarios destacados:                            
#61 Como cliente de simyo puedo explicaros como va (y sinceramente, lo veo muy claro):

Tienes un consumo por cantidad de datos transferidos, que va con un tope diario y un tope mensual. Mientras no llegues a ese tope vas pagando por cantidad de datos, y una vez llegas al tope, ya no pagas más hasta que no llegas a la siguiente franja.

- Te cobran 9centimos por MB, si llegas a los 11 MB (9 x 11 = 0,99) en un dia ya no te cobran más ese día hasta que llegues a los 100MB (ese día!)

Es decir un consumo de 30 megas un día costaría 0,99€. Un consumo de 65MB costaría 0,99€. Un consumo de 4 mega costaría 0,36€ (0,09 x 4)

- Y además tiene un tope mensual de 5€ hasta 500 megas. Es decir, si con los consumos diarios llegas a sumar 5€, tu facturacion se estanca en 5€ (siempre que no pases de 500MB).

Por ejemplo, si un día consumos 80megas son 0,99€, otro día 15 megas 0,99€... otro día... etc. Cuando la suma de los…...
¿Qué compañía telefónica no estafa en España?

.........

Ruido de viento

...........

Waiting....
Como cliente de simyo puedo explicaros como va (y sinceramente, lo veo muy claro):

Tienes un consumo por cantidad de datos transferidos, que va con un tope diario y un tope mensual. Mientras no llegues a ese tope vas pagando por cantidad de datos, y una vez llegas al tope, ya no pagas más hasta que no llegas a la siguiente franja.

- Te cobran 9centimos por MB, si llegas a los 11 MB (9 x 11 = 0,99) en un dia ya no te cobran más ese día…   » ver todo el comentario
Yo, que pienso como #1 pero habiendo leido el artículo, entiendo que la factura aún no se ha emitido (no ha terminado el mes) y estais consultando el consumo en el panel de Simyo (se como va, soy cliente y lo uso exclusivamente para internet).

El caso es que posiblemente Simyo regularize el total con algún abono (no lo se, aún no he llegado a esas tasas de consumo, soy "de ssh") al final del periodo (como hacen otras compañias, te facturen y luego abonen la diferencia hasta la…   » ver todo el comentario
A ver antes de despotricar contra una de las pocas compañías con un sistema de facturación de lo más decente en España (sin contar con el portal online de tu cuenta que está dpm), sigue estos pasos:

1. No digas nada hasta que te llegue la factura, porque te empiezas a quejar cuando aún simyo no ha generado la factura y yo llevo ya bastante tiempo con simyo y siempre cuando emiten la factura realizan ajustes (por lo general en mi caso siempre me sale algo más barato por el tema del igic en…   » ver todo el comentario
Cuando vi esta oferta, no la entendía, y cuando vi el gráfico menos todavía.

Regla seguir en el mundo de las TelCo.

"Si no entiendes la oferta no la contrates, porque lo mas seguro es que estafen"
Vuelve a llamar a ver si tienes suerte y encuentras un operador competente. La facturación que indicas es incorrecta y reclamable.

Simyo tiene muuuchos fallos de facturación sobretodo con la tarifa diaria y tarjeta prepago. Yo con postpago aún no he tenido problemas.
hola. Yo me cambié a simyo hace unos 6 meses, viniendo de movistar - ladrones-.
Para conseguir de movistar la portabilidad indicando el nro ese de marras ICC ? ( que es lo que necesita tu nuevo operador para que conserves el nro de tfno ), estuve casi 2 semanas. Los de movistar estaban literalemente tomándome el pelo, "llama a tal, llame a cual, vaya a su distribuidor de móviles". llegaron a mandarme incluso SMS con ICCs falsos pa que no me cambiara!!.EL ICC aparece grabado en la…   » ver todo el comentario
#12 Opino lo mismo que tú. Sin ver la factura que se emita al final no se sabe si te van a cobrar bien. Quizás sí que no ha entendido al de atención al cliente o no se sabía explicar. Si al final le cobran más que lo ponga pero por ahora no son más que conjeturas, incluso con posibilidad de que sea de la competencia para desinformar.

Ej: en Vodafone o cualquier otra; factura a fin de mes:
67€ consumo de SMS
6€ Promocion de SMS a 0.01€
-58€ abono promoción.
Total 9€ de sms
El caso es que aparece en portada que Simyo ha estafado a malaprensa con 425 votos, y eso que desde que tenía 250 votos ya se dejó claro en los comentarios que muy posiblemente fuese sólo un malentendido con los operadores de simyo, y que la supuesta estafa de poco más de 1€ seguramente se fuese a descontar en la factura porque así ocurre habitualmente. Pero nada, la gente sigue votando...
#67 es explicación para dejarselo a la gente bien masticadito. también podría haber dicho: en la factura te cobrarán 5€ + iva aunque ahí ponga 6,77, pero prefería explicarlo bien. Aunque tambien habría sido más facil si el propio usuario se dedica a leerse lo que contrata, o si espera a que le pasen una factura para ver si está bien o está mal. Que la gente no es capaz de leer 5 minutos lo que contrata, pero luego si tirarse horas reclamando a diestro y siniestro cuando ni si quiera se entera de si tiene razón o no.
Copio el comentario que puse en malaprensa:

A mi en prepago me lo facturan de la siguiente manera:
Cuando llego a 100Mb mensuales la facturación se "estanca" en 5€.
Cuando llego a 400Mb mensuales me avisan por SMS.
Cuando llego a 500Mb mensuales me vuelven a avisar por SMS.
A partir de 500Mb es cuando empiezan a cobrar más de 5€, pero hasta ahora no me ha pasado.

Este consumo de tráfico lo hago con móvil, en…   » ver todo el comentario
#66 yo te digo que es así mi experiencia de navegar con el movil con simyo, por los 3 meses que llevo. Y si no es así a lo mejor, como dicen por ahí, has contratado alguna de las tarifas que hay de internet modem o vete a saber... Lo importante es esperar a la factura, y ver que es lo que pone en ella, y veo que la fecha de las conexiones son de enero, con lo que aun no sabe si es como yo digo o no, porque no tiene factura.

Te pongo una prueba de mi factura de diciembre:
img293.imageshack.us/my.php?image=simyodx7.jpg

Como se puede observar pasados 5,8€ todas las conexion empiezan a valer cero. Y aunque me ponia algo mas de 5,8 ahí arriba (que ahora no pone nada, creo que por ser meses ya facturados) luego me cobraron 5,8.
#76 Yo me creería antes a los usuarios que te cuentan su experiencia que a esos operadores malpagados que en lugar de recibir una buena formación van aprendiendo sobre la marcha.
#12, llevas razón. Además Simyo es la única compañía capaz de escuchar a sus usuarios, reconocer sus errores y corregirlos. Cuando yo me di de alta, a los pocos días hubo unas horas que no funcionó la red. Pues bien, llamé para quejarme y me reintegraron 5 € en cada una de las dos cuentas que tenía.
Simyo es sin duda una de las mejores opciones que hay hoy en día en el mercado
Llevo unos meses y estoy contentísimo. Recomendado 100%
#90 "es de donde sacan un mayor beneficio las operadoras"

Falso. Sacan muchísimo más beneficio con los SMS. Compara cualquier tarifa de datos de cualquier compañía con lo que cuesta un SMS (que son 160 carácteres de 7 bits!).
#0, owned by #61

Aunque se admite la queja por la ineficiencia de los operadores.
Soy el autor de la entrada original.
Agradezco los diversos comentarios, incluido el que me considera "ansioso", porque aún no me han cobrado.
Es cierto, pero la clave del asunto, que algunos olvidan, es que como he contado el servicio de atención al cliente me dice que todo está bien y que esa facturación es correcta, y que no lo he entendido, y que si no me gusta proteste en consumo. Primero llamó mi amigo, y cuando me lo contó dije "no puede ser". Volví a llamar yo y me…   » ver todo el comentario
#21 Pues yo con yoigo tengo esto:

02-01-09 00:54 Datos WAP LA DEL CERO 10001 1.200 €
02-01-09 01:32 Datos WAP LA DEL CERO 4827 0.000 €
02-01-09 10:48 Datos WAP LA DEL CERO 0 0.000 €
...

Verdad verdadera xD
Yo por mi parte estoy hasta las narices,mmmmm... No. Estoy hasta los cojones, de que me llamen empresas de telecomunicaciones a mi teléfono fijo cuando se supone que ese número sólo lo conocen unos pocos familiares y amigos.
#76, yo no gano nada con que me creas o no, yo te cuento mi experiencia de usaurio para ayudar, y porque se que es así, porque lo estoy usando. Deberías hacer dos cosas:
- Preguntar QUÉ hay contratado (a lo mejor no es lo que crees que es)
- Esperar a la primera factura (que aún no sabes qué te van a cobrar!) a ver si de verdad te cobran lo que tienes contratado o no.

Y si te llega mal, pues claro que sí, reclamar, pero no hasta que no tengas algo sobre lo que reclamar xD
no se pero decir que te estan estafando antes de que te cobren....
#12 estoy contigo
Exactamente Sucio (#13), las condiciones de Symio en el servicio de datos, están escritas para crear confusión al leerlas.
#18, si ese fuera el caso, no saldría una foto del módem USB en el gráfico explicatorio... además, no hay ninguna diferencia entre conectarse por el móvil a conectar por el módem USB en cuanto a la conexión en sí misma. No tiene porque haber ninguna diferencia, a menos que el operador se haya montado un sistema para detectar de donde viene dicha conexión, si de un móvil o de un módem...
#61,
Te repito lo sacado del blog de Simyo, que está en mi entrada:
"Si un mes no consumes más de 500MB no pagas más de 5€. Así, con independencia de cómo alcances el consumo de 5€, a partir de este instante tienes hasta el máximo de 500MB de tarifa plana".

Después de ese consumo que ves en la captura hubo otro par de ellos, pero no tengo la captura porque esta me la mandó mi amigo precisamente estando conectado. Subió algo más el consumo, y el de atención al cliente seguía…   » ver todo el comentario
#1 Yo desde que estoy con Orange ni un problema. Se que ahora saldrán mil comentarios exponiendo problemas y tal pero hablo desde mi experiencia.

Eso si, todo lo que huela a Telefónica ni en pintura lo quiero ver.
Si te terminan por cobrar más de 5 €, denúncialo a consumo por publicidad engañosa.

Si sirve quejarse, sobre todo si están intentando estafar o compremeter al cliente con unos términos poco claros.
Qué jaleo está montando el tío ansioso. Que se espere a que le cobren, y verá si le están estafando o no. Imagínate el ridículo que hará si luego sólo le cobran 5€.
Yo he usado el internet móvil de Simyo a menudo y es cierto que te siguen cobrando pasados los 5€, pero al terminar el mes te devuelven la diferencia (aunque sigue estando mal hecho :P).
#85 pues no, no soy comercial de Simyo... pero si me estuvieran leyendo y quisieran hacer una buena oferta.... xD Na, en serio, solo soy un usuario contento con la compañía, y como esa misma duda que tuvo el usuario ya me surgió a mi en su día, pues es una forma tanto de ayudar al usuario como apoyar a la compañia con la que estoy mas que contento.
En la letra pequeña pone "esta tarifa va incorporada en tu tarjeta SIM, lista para utilizarla con tu móvil sin necesidad de activarla". Total, que no es para usar a través de un módem usb en el portátil, sino simplemente para el consumo que hagas de datos en tu propio teléfono móvil.
QUÉ TRISTE!! que esta noticia mal fundada esté en portada despotricando contra simyo.... ej ke.... ej ke..... manda huevos...
yo uso simyo pero solo movil.Muy contento de momento.Con internet tuve un problema con ONO.Solucion despues de intentar repararlo por las buenas:
1º devolver el recibo
2º un burofax :señores de ONO,mi importe real es tal.Ustedes me quieren cobrar tal.NO ME NIEGO A PAGAR.Envienme una factura por el importe correcto y les pago.

A vosotros os llego alguna factura?? A mi no.No se si estare en alguna lista de morosos ni me importa.Por supuesto me di de baja de la compañia.De esto hace mas de 4 años.
#26, jeje, ese soy yo. Y hasta que no le llegue la factura no digo nada...
#99, pues a mí me las cobran a 8 céntimos más IVA.
#44 Se conectó el día 10, pero una de las veces a las 23:59, según marca.
Así que en esa línea de 1.52, serían 1,15 del día 11 y y 0.37 del día 10.
Si sumas lo del día 10: 0.21+0.47+0.37= 1.05€

Yo creo que las facturas las diseñan para que nadie nunca entienda nada y todo el mundo se vuelva loco :-S
#35 De lo que dice tu familiar, no sé por qué pero no me sorprende...
#43 Imaginate el caso contrario, que pasa del tema, sigue usando el servicio y al mes siguiente le llega una factura de 200 €, no se a ti pero a mi no me haría ninguna gracia.
Estoy mirando para cambiarme de compañia, ya se una que debo dejar de mirar xD
Lo que hay que pensar es que conectarse a internet desde el movil o a través de 3g es carisimo, es de donde sacan un mayor beneficio las operadoras. No se puede sustituir por ahora las lineas tradicionales. O que os pensabais que telefonica va a permitir que por 5 o 25 euros tengas internet en cualquier parte como si fuera un adsl de 3 megas (con eso lo equiparan en la publicidad).
Y aqui, cargando contra la compañia de telefonos moviles más barata del mercado.
Hay que tener más cultura de consumo y saber lo que se compra que así nos va, somos tos más tontos que el que asó la manteca.
Lo que hay que hacer para que estas cosas no sigan pasando es reclamar siempre en consumo (aunque no valga para mucho, por lo menos les das un rato la lata) y seguir publicando estas cosas en blogs. La verdad es que en España todas las compañías de telefonía dan vergüenza ajena...
Espérate a la factura porque en la web vienen los precios sin IVA

De todas maneras sí que es confusa la tarifa
#30 ¿La única? A mi, en diferentes compañías y momento, me han tratado bien unas veces y mal otras.

Deja de hacer proselitismo de Simyo, anda.
a mi me pasa exactamente lo mismo, segun lei en las condiciones generales y por lo que mee estuve informando llegue ala conclusion de que tiene que ser el iva o cualquier otro recargo por impuesto indirecto.

de todas formas es la mejor oferta de conexion movil para usuarios ocasionales

pero aun asi esto me suena a....¿Verdad Verdadera? xD
En cierto modo sí es algo de malaprensa, es mala prensa hacia simyo, y bien que se la merecen. Simyo timadores!
Pues a mi no me salen las cuentas pero las condiciones hablan de Mb no MB.

Un MB son 8 Mb y veo que el autor los usa alegremente como si fueran las dos cosas lo mismo

Lo raro es que dicen que la factura vendrá en paquetes de 256 Kb y sin embargo viene en KB... un poco raro, no cuadra desde luego hagas las cuentas como las hagas, que te lo expliquen claramente.
Ahora por lo menos tenemos una nueva fuerza: blogs y foros. No se lo que podrá ganar Simyo con esta tarifa de "pescar" (gente confiada, que en general se darán de baja en cuanto se pase de los 5€) pero ahora que ha salido en meneame me puedo imaginar lo que va a perder. Yo soy público objetivo de Simyo, y esto que acabo de leer ha sido un anuncio...

OJD, audita esto: www.alexa.com/data/details/traffic_details/meneame.net
#94 En esas fechas a todo el mundo le llegaban el primer día de mes los mensajes de que ha llegado a 500Mb, simplemente porque se reiniciaban los contadores. Actualmente ya no pasa.
Las llamadas valen casi un céntimo mas de lo que anuncian (y se supone que venían con IVA)
#49 A mi me parece que vienen con el IVA incluido. Por comentar.
Tras revisar y revisar, sólo saco en claro dos cosas: primero, que la facturación que le aplican no se ajusta a lo que dicen y, segundo, que la publicidad que hacen no clara.

Edito: releyendo a #12, caigo en la cuenta de que quizá el consumo que marca no es un consumo prepago, y que por tanto puede estar sujeto a regularización mensual. Pero sigo diciendo que me parece que no son tan claros como pretender dar a entender.

Y sigo insistiendo: ¿Cómo que bloques de 256KB? ¿Te conectas, descargas 1 BYTE y te cobran lo de 262144?
Yo tambien llevo unos meses con ellos y todo va de lujo. El servicio de atencion al cliente deja que desear pero tratandose de una compañia de bajo coste no es para quejarse; lo importante es que funciona muy bien y es barato llamar por simyo.
Yo leyendo las tablas entiendo que "superados los 500 Mb se volverá a empezar a tarificar a 0.09 euros/mb" ante eso, yo entiendo:
1. Si gastas hasta 500 megas (menos de 500 o igual) nunca pagarás más de 5 Euros.
2. En el "para que te quede claro" expresa que superados los 500 mb tarifican a 0.09 euros el mega.

Por tanto, la empresa interpretará que hasta 500 megas = a cinco euros

Por tanto, es lógico pensar que es así porque no estamos hablando de una tarifa plana…   » ver todo el comentario
#56, y los SMS 0.09 € + IVA lo dejan en 0,10 en vez de 0,1044.
#6 El 17% de 5 Euros son 85 céntimos. En este caso ya supera en 1,77 Eur el importe de las condiciones contractuales.
Debo decir que después de leer los post de everman, macho, chapeau... Tengo simyo pero por ahora sólo para llamadas... Explicación cojonuda, de ser así son más retorcidos que una peonza, yo como llevo sólo 3 meses aún no he pagado un céntimo con la promoción de bienvenida... Pero si no eres comercial de simyo mereces un gallifante, porque más claro agua... Por cierto el portal de simyo para ver las llamadas y sus costes es tan gráfico, que hasta me gusta, veo lo que llamo, a dónde, gasto…   » ver todo el comentario
yo nunca he entendido la gráfica esa del consumo de simyo...
Malaprensa, suerte que tienes un blog famoso... a ver si te hacen caso. Yo llevo desde octubre para que me expliquen cómo su sistema suma 29,82 € cuando yo sumo 4 y pico. Lo mío es en llamadas en y desde Alemania con la promoción Guiri activada, es decir: como si estuviesen echas desde España. Lo curioso es que el precio de las llamadas está bien, lo que está mal es la suma!
Mirad: www.imaxenes.com/imagen/consumo_simyo_sin_numeros1by84ok.jpg.html
#95 tiene razón, a mi tb me llegó ese SMS del limite de consumo... pero luego la factura fue correcta; enviaron por error ese SMS a todo el mundo
Como te ha dicho #2 vuelve a intentarlo, amenázales con una reclamación, aunque te servirá de poco si llegas a ponerla.
Al parecer la tarifa se refiere a navegación por teléfono móvil, no por ordenador utilizando el teléfono o un módem como router...
relacionada: meneame.net/story/movistar-publicidad-enganosa
y curiosamente comentan: "#8 Esto con Simyo no pasa... "
pues va a ser que si!
#39 Según los datos de facturación que ha publicado el día 10 le cobraron más de 2 euros habiendo usado mucho menos de 100MB ...
#72 Publicidad engañosa es aquella que puede llevar a engaño aunque tecnicamente sea correcta.
Ejemplo: ENVIA club zzzd al 66x5 y tendras musica super chula por 20 ctm.*

* ..................................(letra que no se puede leer en la TV)

Por cierto como tu dices, en este pais la gente firma sin leer...

meneame.net/story/el-timo-de-club-zed
meneame.net/story/cuidado-con-fraude-envia-alta
meneame.net/story/absuelta-curandera-estafadora-porque-clientes-debier
Yo había pensado pasarme a Simyo solo por la navegación, pero visto lo visto, ni me lo vuelvo a plantear.
#65 en la misma página que enlazas de simyo aparece su oferta de "modem + tarifa diaria". Le han vendido el módem al tiempo que contrataba esa tarifa diaria, ya que él no es cliente de móvil con ellos (afortunadamente, habrá que decir).
Yo también tengo una tarjeta suya y va bien, pero el servicio de atención al cliente deja que desear, yo llamé hace unos meses y no se ponía nadie pero mandé un mail y me lo contestaron enseguida y me solucionaron lo que pedí. Saludos.
#29 En la página de simyo pone bien claro que es al mes:

- Paga como máximo 5€ al mes si navegas menos de 500Mb
- Máximo de 0,99 al día si navegas menos de 100Mb/día
- Si navegas poco sólo pagarás 0,09€/Mb
www.simyo.es/simyo/portal/store/select-data-priceplan#
La aplicación de tarificación de Simyo funciona mal, y upss que casualidad... lo hace a favor de Simyo.

Mirad como están calculando los consumos: Suman 15 de establecimiento + IVA y redondean a 2 decimales por exceso, y después suman 8+IVA redondeados a 2 decimales (por exceso) cada segundo que hablas.

Teóricamente (hay una ley) que dice que el IVA se aplica al final, y todos los cálculos deben hacerse con 3 (o 4 no recuerdo bien) decimales, los totales es lo único que se pone a 2 decimales.

Por supuesto, todo esto, presuntamente, si mi memoria no me confunde... etc etc
#56 Como dirían en wikipedia: Citation needed.
#72 He leído muy bien lo contratado. "Si no pasas de 500megas no pagarás mas de 5 euros". Y en atención al cliente me dicen que no es cierto. ¿Debo creerte a tí o a atención al cliente de la empresa con la que he contratado?
¿No podría ser que cobren como mucho 5€ por cada conexión y no por el total?
Tal y como lo ponen se puede entender así también.
#42 Doy fe de que puedes realizar todas las conexiones diarias que quieras. Los 500Mb son el total al cabo del mes.
#59 #60

Lo calculé en su momento y estuve una rato para deducir como hacían las cálculos. Como al final el desfase tampoco era muy grande y aún así me compensaba (de largo) lo dejé pasar.

Si queréis calcularlo vosotros, por ejemplo:

6xxxxxxxx 6 min 4 seg 0,74€
91xxxxxxx 6 min 0 seg 0,73€
6xxxxxxxx 21 min 11 seg 2,14€
6xxxxxxxx 3 min 10 seg 0,46€

#60 Cierto... en los SMS los cálculos salen en contra de Simyo
#61 BRAVO
Mucha razón llevas, ten en cuenta que los sms son "vacas lecheras" como se denomina en economía, solo con eso son capaces o casi de mantener la estructura de la empresa, el 3g es más nuevo y es caro porque tienen que amortizarlo y hincharse a beneficios.
#34 Me he conectado a internet desde mi móvil un par de veces, y siempre aparece como 0€ en mi factura, supongo que es porque no llega a 256KB o algo así. O sea, a priori no te cobran de más.

#35 También he tenido ese problema y conozco a otra persona que tal, pero a mí almenos me lo solucionaron bastante rápido y no me ha vuelto a pasar.

Y sí, yo volvería a llamar, como han comentado anteriormente... Hay mucha gente que tiene 7 malos días a la semana...
Me acabo de fijar en que en la captura del consumo, hay una conexión de 1383KB... perdón: de 6 bloques, que tarifican por bloques... En todo caso: por 0,08€ IVA incluido, lo cual es ¿menos de lo que anuncian? Deberían ser 16 céntimos.

Esto "mejora" por momentos.
#44 si te fijas ese día 10 se conecta a las 23:59 y segundos... así q se supone q ahí le cobran los 1'15€ correspondientes al día 11 (ya q serían entre 11 y 100MB lo consumidos). Yo digo q es normal q se asuste pero que realmente creo q tiene razón #12 y la factura será algo del tipo tarifa X -tropecientos euros .. porque al final si no pagó aun no puede quejarse de nada.
#0 creo que, a partir del 15 de enero, te cobrarán ya 0 euros hasta que llegues a los 500 MB. Según mi experiencia, creo que simyo hace lo siguiente: factura cada día 1.15 euros - el 0.15 es por el IVA - (salvo que te pases de los 100 MB diarios o consumas muy poco) y, cuando un (nuevo) día ya has pasado de 5.75 euros (el 0.75 es por el IVA), te deja de cobrar hasta que llegues a 500 MB. Por eso, siempre suele haber unos céntimos de más que hay que reclamarlos. (Lo que no me explico son los 1.52 euros del 11 de enero, debería ser 1.15).

Mi consejo: vuelve a llamar, insiste en que está mal (si insistes, al final preguntan a alguien que lo sepa bien :-) ), y pide el número de incidencia.
En España las grandes empresas tienen barra libre para darnos por culo. Hace un par de años me compre una Nintendo Ds en el Corte Ingles y presentaba un fallo, asi que acudí al dependiente que me atendio y le pedí un cambio, el se negó y tras discutir le pedí una carta de reclamaciones.

El me contestó que tendría que acudir a una planta, yo sorprendido fui y me encontre con una oficina. ¿Ellos mismos se gestionan las reclamaciones?. Hice la reclamación mas que nada por saborear la…   » ver todo el comentario
Yo esa oferta de los 500MB la he entendido siempre como consumo en una única conexión. Ese tío ha realizado varias conexiones, cada día, por tanto, por el momento se le ha cobrado lo correspondiente a las tarifas diarias.
No es por nada, pero ese tio está alobado, cuesta 5 € si consumen menos de 500 mgs navegando con tu movil www.simyo.es/internet/ www.simyo.es/simyo/portal/store/select-data-priceplan dijaos que entonces no tendría sentido la tarifa plana a 24 € Y lo peor es que parece que nadie sabe leer, yo lo se porque desde que tengo simyo llevo mirando lo de internet, aunque no lo consumo porque mi terminal no lo permite.
#61 pero ya me informé, y está bien clarito

Tan clarito como 40 renglones de explicacion.

Esto es un ejemplo de publidad engañosa.
#70
En atención al cliente me han dicho lo contrario que tú. Nada de que la factura será de 5€. Simplemente, que yo no entiendo nada y que esa facturación es correcta. Y que si sigo consumiendo seguirán facturando hasta 1 euro al día hasta 100Mb...

Lo de la portada de Meneame es cosa de otros. Yo he puesto el post en mi blog porque estaba cabreado al ver cómo me tomaban el pelo con tanto descaro.

La "estafa" es de 1,7 euros... (en realida ahora un poco más, porque se conectó un…   » ver todo el comentario
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