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#121 Estafado por Simyo

DarthAcan — Sun, 25 Jan 2009 10:12:37 +0000

#119 y #120 le está ocurriendo a más gente: www.gsmspain.com/foros/h713432_Operadores-Moviles-Virtuales-OMV-Simyo_

también están con problemas gordos de cobertura por el norte, posiblemente a causa del temporal: www.gsmspain.com/foros/h713916_Operadores-Moviles-Virtuales-OMV-Simyo_

» autor: DarthAcan

#120 Estafado por Simyo

--71934-- — Sun, 25 Jan 2009 00:49:31 +0000

#119 , curioso o casual, yo tambien en ocasiones no he podido entrar al panel del cliente o ver determinados datos por unos dias sin escribir ningun texto.

» autor: --71934--

#119 Estafado por Simyo

malaprensa — Sat, 24 Jan 2009 23:24:07 +0000

Curiosamente, desde ayer, mi amigo no consigue ver su facturación en la página de Simyo, aunque le reconoce como usuario, pero no le deja ver justamente esa información. ¿Alguien tiene la misma situación? Sería curioso que sólo le pasara a él, tras publicar este texto...

» autor: malaprensa

#118 Estafado por Simyo

--45808-- — Sat, 24 Jan 2009 16:48:24 +0000

Pero, con ese nombre... ¿Alguien les contrata?

» autor: --45808--

#117 Estafado por Simyo

--120075-- — Sat, 24 Jan 2009 14:35:15 +0000

#103 pero hablar sin saber es deporte olímpico en España (te voto positivo)

» autor: --120075--

#116 Estafado por Simyo

mat30 — Sat, 24 Jan 2009 14:23:12 +0000

¿Por cierto soy el único que ha visto en la parte inferior del gráfico "Consulta el precio con Impuestos indirectos aqui"?

» autor: mat30

#115 Estafado por Simyo

Bitterkaus — Sat, 24 Jan 2009 14:20:09 +0000

Yo soy de Simyo, y por ahora, en relación a facturación, no he tenido ningún problema, pero... en Servicio de Atención al cliente... ¡hay tanta carencia...!

#114 Movistar no sale en Meneamé porque forma parte de la vida cotidiana de muchos ya, no es algo especial ... aunque a este paso con Simyo, pasará lo mismo .

» autor: Bitterkaus

#114 Estafado por Simyo

Ricardo78 — Sat, 24 Jan 2009 13:19:59 +0000

Es increible que cualquier noticia de Simyo tenga tantos meneos. ¿No os dais cuente que es pura publicidad? Ahora la gente conoce la tarifa simyo, la tarifa plana de internet etc...

Además esto esta historia de una incidencia de un tipo que le han cobrado 1 euros de más +/-!!

En Movistar esto pasa 300 veces al día y no sale ne Meneamé!

» autor: Ricardo78

#113 Estafado por Simyo

--81482-- — Sat, 24 Jan 2009 12:32:47 +0000

¿Si te sientes estafado por que les pagas?
Cancela el pago del recibo en cuestión y a correr. (En mi caja solo me dan 20 dias para esto, si se te ha pasado el plazo...te jodes)

» autor: --81482--

#112 Estafado por Simyo

enmafa — Sat, 24 Jan 2009 12:30:44 +0000

para lo unico queme ha servido symio es para pasarme como segunda linea a vodafone, y que me den una blackberry...bueno me ha costado 19 euros, pero como simyo al final no ha dado la portabilidad del numero, pues me he quedao con la blackberry y mi numero antiguo de vodafone...son unos listos, y mas listos los de tele2, que estan liando unos engaños a la gente exagerados...

» autor: enmafa

#111 Estafado por Simyo

Jeau — Sat, 24 Jan 2009 10:17:16 +0000

#110 Yo soy uno de esos clientes de Simyo más que satisfechos pero te doy toda la razón en tu reclamación y he meneado la noticia. No uso Internet móvil pero también estaría mosca si entrara en la web de clientes y viese esa facturación.

De todas formas creo que con el titular, sin haber recibido aún la factura, quizás te has apresurado. En cualquier caso, como cliente de Simyo, te rogaría que actualizaras la noticia cuando por fin llegue la factura para sacar conclusiones más certeras.

Saludos y espero que se solucione.

» autor: Jeau

#110 Estafado por Simyo

malaprensa — Sat, 24 Jan 2009 10:01:42 +0000

#108 y #109
Yo he contado lo que me ha pasado, incluyendo dos llamadas al servicio de atención telefónica, en las que no me han dado ninguna solución, y me han dicho, sin más que reclame a consumo. Todo eso es cierto, así que creo que no he hecho malaprensa en Malaprensa.

Por otra parte, no tengo nada contra Simyo. Otras veces que he tenido malas experiencias, por ejemplo con Vodafone, las he contado en mi página, como podréis ver en mi archivo. De Telefónica no hablo porque desde que hay competencia me prometí no usar sus servicios.

Pero estoy harto de que las empresas sean tan chapuceras y de que cueste tantísimo arreglar errores sencillos.

Tal vez Simyo sea estupenda, y yo he tenido mala suerte, pero yo de momento le he empujado a gastar 60 y pico euros en comprar un modem a alguien que no sabe si lo va a seguir usando, porque ya no se fía.

Cuando me dijeron, "esto es lo que hay, y si no le gusta reclame en consumo", pensé que no merecía la pena (mi experiencia en consumo en Madrid ha sido también muy mala), pero que lo que sí podía hacer era contar mi historia (eso es lo que hecho, no más) en mi página web. Ya que ellos nos vacilan y nos toman el pelo, y tienen a su disposición gigantescos presupuestos de publicidad y relaciones públicas, creo que al menos los usuarios debemos usar, en lo que podamos, nuestro pequeño poder de comunicación para criticarlos.

» autor: malaprensa

#109 Estafado por Simyo

salteado3 — Sat, 24 Jan 2009 08:18:52 +0000

JOER!

No entiendo el nivel de indignación de este tipo!

CORROBORO QUE SÓLO COBRAN 5€ al final de mes.

Desde que comenzó la promoción, me he podido permitir navegar a tutti-plen con mi HTC Diamond. Me instalé el beta.spbsoftwarehouse.com/products/wirelessmonitor/ que dice lo que voy consumiendo y gracias a eso tengo el GPS actualizado, puedo hacer rutas dependiendo de los atascos, puedo informarme con meneame esté donde esté ;), veo el tiempo y las predicciones, tengo mis contactos-email-agenda actualizada al segundo y sin miedo a perder nada (la sincroniza con un servidor) y encima confirmo que no te cobran más si conectas el movil por USB al PC para hacer que la agenda le proporcione internet a través de la conexión de Simyo.

Y todo sin tener que pagar nada fijo al mes como hacen otras compañías que cobran lo uses o no. Y encima por 5€ al més... Gracias, Simyo. Resto de compañías... id tomando nota.

Al autor del blog le pediría que fuera más prudente y que no usara los cañones que otras operadoras merecen.

» autor: salteado3

#108 Estafado por Simyo

--109171-- — Sat, 24 Jan 2009 02:51:43 +0000

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» autor: --109171--

#107 Estafado por Simyo

--96820-- — Sat, 24 Jan 2009 00:57:22 +0000

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» autor: --96820--

#106 Estafado por Simyo

Seker — Sat, 24 Jan 2009 00:48:51 +0000

Es un poco offtopic pero por si alguien puede ayudarme..

Mi problema es con Tele2, os comento un poco por encima mi caso:

Al poco de pedir el alta de la línea por motivos personales me mude de piso, llamé a Tele2 para cancelar el alta y comenzó mi calvario.. El comercial (por llamarle de algún modo) me convenció para no cancelarla y pedir un traslado cuando la línea se hiciera efectiva (me ofreció una oferta para pagar menos los seis primeros meses sino recuerdo mal).
La línea se dió de alta el día 1 de enero y yo llamé para pedir el traslado cuando llegué al piso nuevo (había pasado las vacaciones con mi familia) el día 8 de enero, lo primero que me dicen es que el traslado tiene un coste de 80 euros algo que se les olvidó comentarme al principio.
Visto el tipo de compañía que es pido la baja y me dicen que tengo que pagar el servicio que he recibido hasta ese día, trago con eso por no discutir más ya que la mensualidad es sólo 19.90.. El siguiente impedimento es que me obligan a enviarles un fax para solitar la baja así que el día 12 y hasta los <censurado> les envio un burofax para que no existan pegas posibles (iluso de mi). Hoy les he llamado dando por hecho que todo estaba solucionado y con el unico proposito en principio de conocer la cuantia de mi factura y solicitarla detallada.. Adivinen el resto, "no tenemos constancia de la llegada de ningun burofax" vuelva a enviarnos el fax.

Evidentemente el lunes iré a consumo a ponerles una reclamación y a informarme, mi problema es que ya no vivo en el piso donde esta contratada la línea y era un piso de alquiler.. imaginaos el marron.
¿Consejos? (A parte de redactar el texto mejor o directamente soltarle el tocho a un psicologo y dejaros en paz se entiende..)

» autor: Seker

#105 Estafado por Simyo

--52991-- — Sat, 24 Jan 2009 00:43:32 +0000

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» autor: --52991--

#104 Estafado por Simyo

faguado — Fri, 23 Jan 2009 23:35:52 +0000

Y lo de orange cobrando por cambiar de tarifa (a tarifa plana MINI) cuando en las condiciones de contratacion dice expresamente que se puede realizar un cambio de tarifa gratuito por periodo de facturacion qué es?
Eso si es flagrante...que intenten colarla con una cuota de alta...
como si para cambiar de tarifa no hubiera que darse de alta.
Cambio es una baja y un alta....

» autor: faguado

#103 Estafado por Simyo

el_loco_del_gorro — Fri, 23 Jan 2009 22:21:09 +0000

Lo mejor que de los 101 comentarios anteriores, ni 5 personas tienen simyo, pero opinan si saber

» autor: el_loco_del_gorro

#102 Estafado por Simyo

okeil — Fri, 23 Jan 2009 22:19:59 +0000

Pues no está precisamente claro, pero:
Si consumes menos de 11 Mb, te cobran a 9 céntimos el Mb.
Si consumes entre 11 y 100 te cobran a 99 centimos diarios, en total unos 31 €/mes.
Entre 100 y 500 Mb te cobran a 9 céntimos por Mb, con un límite de 5 €, o lo que es lo mismo, un máximo de unos 36 € mes.
A partir de 500 Mb te cobran a 9 céntimos por Mb, sin ningún límite de facturación.
Total, que si consumes 10 Mb en un mes, pagas 0.90 €
Si consumes 99 Mb pagas casi 31 €, 1 € de los primeros 11 más 30 del resto, que es una cuota diaria.
Si consumes 120 Mb pagas los 31 de antes por los 100 más 1.8€ por los 20.
Sin embargo si consumes 200 Mb, los 100 Mb de exceso, que en principio tendrían un coste de 9€ (a 0.09 Mb), se te quedan en 5€, así que ya te cobran en total 36€, y ya puedes consumir hasta 500 Mb sin coste adicional. Creo que la "duda" consiste en que donde lo normal es entender 36€ (después de analizarlo, que no es fácil), él entiende 5 €.
Lo que ya no hay quien aclare es, si superas los 500 Mb, a cómo te cobran los Mb entre 101 y 500 Mb, se supone que quedarían en cualquier caso a esos 5€ y sólo tarificarían a 0,09 a partir del 501.
Lo curioso también es que pone Mb, cuando los demás operadores hablan de MB.

» autor: okeil

#101 Estafado por Simyo

Stash — Fri, 23 Jan 2009 22:18:30 +0000

#10 FACUA solo puede denunciar. No es ningún organo competente para "meter paquetes".

» autor: Stash

#100 Estafado por Simyo

edmont — Fri, 23 Jan 2009 21:53:13 +0000

#99, pues a mí me las cobran a 8 céntimos más IVA.

» autor: edmont

#99 Estafado por Simyo

HeavyBoy — Fri, 23 Jan 2009 21:41:01 +0000

Las llamadas valen casi un céntimo mas de lo que anuncian (y se supone que venían con IVA)

» autor: HeavyBoy

#98 Estafado por Simyo

--56714-- — Fri, 23 Jan 2009 19:52:32 +0000

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» autor: --56714--

#97 Estafado por Simyo

everman — Fri, 23 Jan 2009 19:52:16 +0000

#95 tiene razón, a mi tb me llegó ese SMS del limite de consumo... pero luego la factura fue correcta; enviaron por error ese SMS a todo el mundo

» autor: everman

#96 Estafado por Simyo

--26282-- — Fri, 23 Jan 2009 19:50:31 +0000

Mucha razón llevas, ten en cuenta que los sms son "vacas lecheras" como se denomina en economía, solo con eso son capaces o casi de mantener la estructura de la empresa, el 3g es más nuevo y es caro porque tienen que amortizarlo y hincharse a beneficios.

» autor: --26282--

#95 Estafado por Simyo

MGR — Fri, 23 Jan 2009 19:36:57 +0000

#94 En esas fechas a todo el mundo le llegaban el primer día de mes los mensajes de que ha llegado a 500Mb, simplemente porque se reiniciaban los contadores. Actualmente ya no pasa.

» autor: MGR

#94 Estafado por Simyo

--56714-- — Fri, 23 Jan 2009 19:33:22 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --56714--

#93 Estafado por Simyo

MGR — Fri, 23 Jan 2009 19:32:47 +0000

El caso es que aparece en portada que Simyo ha estafado a malaprensa con 425 votos, y eso que desde que tenía 250 votos ya se dejó claro en los comentarios que muy posiblemente fuese sólo un malentendido con los operadores de simyo, y que la supuesta estafa de poco más de 1€ seguramente se fuese a descontar en la factura porque así ocurre habitualmente. Pero nada, la gente sigue votando...

» autor: MGR

#92 Estafado por Simyo

DiThi — Fri, 23 Jan 2009 19:21:50 +0000

#90 "es de donde sacan un mayor beneficio las operadoras"

Falso. Sacan muchísimo más beneficio con los SMS. Compara cualquier tarifa de datos de cualquier compañía con lo que cuesta un SMS (que son 160 carácteres de 7 bits!).

» autor: DiThi

#91 Estafado por Simyo

nanz — Fri, 23 Jan 2009 18:57:43 +0000

Malaprensa, suerte que tienes un blog famoso... a ver si te hacen caso. Yo llevo desde octubre para que me expliquen cómo su sistema suma 29,82 € cuando yo sumo 4 y pico. Lo mío es en llamadas en y desde Alemania con la promoción Guiri activada, es decir: como si estuviesen echas desde España. Lo curioso es que el precio de las llamadas está bien, lo que está mal es la suma!
Mirad: www.imaxenes.com/imagen/consumo_simyo_sin_numeros1by84ok.jpg.html

» autor: nanz

#90 Estafado por Simyo

--26282-- — Fri, 23 Jan 2009 18:53:17 +0000

Lo que hay que pensar es que conectarse a internet desde el movil o a través de 3g es carisimo, es de donde sacan un mayor beneficio las operadoras. No se puede sustituir por ahora las lineas tradicionales. O que os pensabais que telefonica va a permitir que por 5 o 25 euros tengas internet en cualquier parte como si fuera un adsl de 3 megas (con eso lo equiparan en la publicidad).
Y aqui, cargando contra la compañia de telefonos moviles más barata del mercado.
Hay que tener más cultura de consumo y saber lo que se compra que así nos va, somos tos más tontos que el que asó la manteca.

» autor: --26282--

#89 Estafado por Simyo

everman — Fri, 23 Jan 2009 18:45:25 +0000

#85 pues no, no soy comercial de Simyo... pero si me estuvieran leyendo y quisieran hacer una buena oferta.... Na, en serio, solo soy un usuario contento con la compañía, y como esa misma duda que tuvo el usuario ya me surgió a mi en su día, pues es una forma tanto de ayudar al usuario como apoyar a la compañia con la que estoy mas que contento.

» autor: everman

#88 Estafado por Simyo

--83698-- — Fri, 23 Jan 2009 18:44:37 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --83698--

#87 Estafado por Simyo

--62560-- — Fri, 23 Jan 2009 18:41:34 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --62560--

#86 Estafado por Simyo

hrodic — Fri, 23 Jan 2009 18:37:47 +0000

Simyo es sin duda una de las mejores opciones que hay hoy en día en el mercado
Llevo unos meses y estoy contentísimo. Recomendado 100%

» autor: hrodic

#85 Estafado por Simyo

nexus7 — Fri, 23 Jan 2009 18:33:27 +0000

Debo decir que después de leer los post de everman, macho, chapeau... Tengo simyo pero por ahora sólo para llamadas... Explicación cojonuda, de ser así son más retorcidos que una peonza, yo como llevo sólo 3 meses aún no he pagado un céntimo con la promoción de bienvenida... Pero si no eres comercial de simyo mereces un gallifante, porque más claro agua... Por cierto el portal de simyo para ver las llamadas y sus costes es tan gráfico, que hasta me gusta, veo lo que llamo, a dónde, gasto aprox... Y lo mejor no recibo papelajos, me guardo el pdf de la factura, que lo de gastar papel por gastarlo es una chorrada como un piano... Por ejemplo con algunos bancos es imposible que no te envíen papel, porque así lo usan como técnica para chorizarte unos € al año...

» autor: nexus7

#84 Estafado por Simyo

--89367-- — Fri, 23 Jan 2009 18:22:48 +0000

#0 creo que, a partir del 15 de enero, te cobrarán ya 0 euros hasta que llegues a los 500 MB. Según mi experiencia, creo que simyo hace lo siguiente: factura cada día 1.15 euros - el 0.15 es por el IVA - (salvo que te pases de los 100 MB diarios o consumas muy poco) y, cuando un (nuevo) día ya has pasado de 5.75 euros (el 0.75 es por el IVA), te deja de cobrar hasta que llegues a 500 MB. Por eso, siempre suele haber unos céntimos de más que hay que reclamarlos. (Lo que no me explico son los 1.52 euros del 11 de enero, debería ser 1.15).

Mi consejo: vuelve a llamar, insiste en que está mal (si insistes, al final preguntan a alguien que lo sepa bien ), y pide el número de incidencia.

» autor: --89367--

#83 Estafado por Simyo

--62560-- — Fri, 23 Jan 2009 18:04:41 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --62560--

#82 Estafado por Simyo

Impasible — Fri, 23 Jan 2009 17:54:36 +0000

En España las grandes empresas tienen barra libre para darnos por culo. Hace un par de años me compre una Nintendo Ds en el Corte Ingles y presentaba un fallo, asi que acudí al dependiente que me atendio y le pedí un cambio, el se negó y tras discutir le pedí una carta de reclamaciones.

El me contestó que tendría que acudir a una planta, yo sorprendido fui y me encontre con una oficina. ¿Ellos mismos se gestionan las reclamaciones?. Hice la reclamación mas que nada por saborear la experiencia, como cuando te acuestas con una tia feucha y algo panoli y cuando está dormida te quedas un rato obserbandola, planteandote donde te equivocaste y esa mierda. Al final me la cambiaron porque fui a otro Corte Ingles con el ticket y una mujer menos falsa menos sonriente y mas amable me la cambio.

» autor: Impasible

#81 Estafado por Simyo

everman — Fri, 23 Jan 2009 17:54:04 +0000

#76, yo no gano nada con que me creas o no, yo te cuento mi experiencia de usaurio para ayudar, y porque se que es así, porque lo estoy usando. Deberías hacer dos cosas:
- Preguntar QUÉ hay contratado (a lo mejor no es lo que crees que es)
- Esperar a la primera factura (que aún no sabes qué te van a cobrar!) a ver si de verdad te cobran lo que tienes contratado o no.

Y si te llega mal, pues claro que sí, reclamar, pero no hasta que no tengas algo sobre lo que reclamar

» autor: everman

#80 Estafado por Simyo

MGR — Fri, 23 Jan 2009 17:48:59 +0000

#76 Yo me creería antes a los usuarios que te cuentan su experiencia que a esos operadores malpagados que en lugar de recibir una buena formación van aprendiendo sobre la marcha.

» autor: MGR

#79 Estafado por Simyo

everman — Fri, 23 Jan 2009 17:48:16 +0000

#66 yo te digo que es así mi experiencia de navegar con el movil con simyo, por los 3 meses que llevo. Y si no es así a lo mejor, como dicen por ahí, has contratado alguna de las tarifas que hay de internet modem o vete a saber... Lo importante es esperar a la factura, y ver que es lo que pone en ella, y veo que la fecha de las conexiones son de enero, con lo que aun no sabe si es como yo digo o no, porque no tiene factura.

Te pongo una prueba de mi factura de diciembre:
img293.imageshack.us/my.php?image=simyodx7.jpg

Como se puede observar pasados 5,8€ todas las conexion empiezan a valer cero. Y aunque me ponia algo mas de 5,8 ahí arriba (que ahora no pone nada, creo que por ser meses ya facturados) luego me cobraron 5,8.

» autor: everman

#78 Estafado por Simyo

noop — Fri, 23 Jan 2009 17:47:46 +0000

#59 #60

Lo calculé en su momento y estuve una rato para deducir como hacían las cálculos. Como al final el desfase tampoco era muy grande y aún así me compensaba (de largo) lo dejé pasar.

Si queréis calcularlo vosotros, por ejemplo:

6xxxxxxxx 6 min 4 seg 0,74€
91xxxxxxx 6 min 0 seg 0,73€
6xxxxxxxx 21 min 11 seg 2,14€
6xxxxxxxx 3 min 10 seg 0,46€

#60 Cierto... en los SMS los cálculos salen en contra de Simyo

» autor: noop

#77 Estafado por Simyo

jamaicano — Fri, 23 Jan 2009 17:47:28 +0000

#72 Publicidad engañosa es aquella que puede llevar a engaño aunque tecnicamente sea correcta.
Ejemplo: ENVIA club zzzd al 66x5 y tendras musica super chula por 20 ctm.*

* ..................................(letra que no se puede leer en la TV)

Por cierto como tu dices, en este pais la gente firma sin leer...

meneame.net/story/el-timo-de-club-zed
meneame.net/story/cuidado-con-fraude-envia-alta
meneame.net/story/absuelta-curandera-estafadora-porque-clientes-debier

» autor: jamaicano

#76 Estafado por Simyo

malaprensa — Fri, 23 Jan 2009 17:43:48 +0000

#72 He leído muy bien lo contratado. "Si no pasas de 500megas no pagarás mas de 5 euros". Y en atención al cliente me dicen que no es cierto. ¿Debo creerte a tí o a atención al cliente de la empresa con la que he contratado?

» autor: malaprensa

#75 Estafado por Simyo

kld — Fri, 23 Jan 2009 17:42:27 +0000

QUÉ TRISTE!! que esta noticia mal fundada esté en portada despotricando contra simyo.... ej ke.... ej ke..... manda huevos...

» autor: kld

#74 Estafado por Simyo

malaprensa — Fri, 23 Jan 2009 17:42:18 +0000

#70
En atención al cliente me han dicho lo contrario que tú. Nada de que la factura será de 5€. Simplemente, que yo no entiendo nada y que esa facturación es correcta. Y que si sigo consumiendo seguirán facturando hasta 1 euro al día hasta 100Mb...

Lo de la portada de Meneame es cosa de otros. Yo he puesto el post en mi blog porque estaba cabreado al ver cómo me tomaban el pelo con tanto descaro.

La "estafa" es de 1,7 euros... (en realida ahora un poco más, porque se conectó un par de veces), porque mi amigo ha dejado de usar el servicio. Si lo sigue usando, según atención al cliente, la factura puede ser de 13, de 15...

Y mi amigo se ha gastado más de 60 euros en un modem para conectarse con esta gente. Así que la pérdida es ya bastante mayor.

» autor: malaprensa

#73 Estafado por Simyo

--115823-- — Fri, 23 Jan 2009 17:39:36 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --115823--

#72 Estafado por Simyo

everman — Fri, 23 Jan 2009 17:35:36 +0000

#67 es explicación para dejarselo a la gente bien masticadito. también podría haber dicho: en la factura te cobrarán 5€ + iva aunque ahí ponga 6,77, pero prefería explicarlo bien. Aunque tambien habría sido más facil si el propio usuario se dedica a leerse lo que contrata, o si espera a que le pasen una factura para ver si está bien o está mal. Que la gente no es capaz de leer 5 minutos lo que contrata, pero luego si tirarse horas reclamando a diestro y siniestro cuando ni si quiera se entera de si tiene razón o no.

» autor: everman

#71 Estafado por Simyo

--48589-- — Fri, 23 Jan 2009 17:35:12 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --48589--

#70 Estafado por Simyo

kld — Fri, 23 Jan 2009 17:35:01 +0000

A ver antes de despotricar contra una de las pocas compañías con un sistema de facturación de lo más decente en España (sin contar con el portal online de tu cuenta que está dpm), sigue estos pasos:

1. No digas nada hasta que te llegue la factura, porque te empiezas a quejar cuando aún simyo no ha generado la factura y yo llevo ya bastante tiempo con simyo y siempre cuando emiten la factura realizan ajustes (por lo general en mi caso siempre me sale algo más barato por el tema del igic en canarias que no lo cobran, etc. además de por algún amigo que invito y me dan los 5€ de regalo). Así que por favor ESPERA a la factura antes de sacar la escopeta.

2. Aún así la diferencia que reclamas es de 1,77€. Qué no digo que no la reclames pero CREO que tampoco es como para ARMAR SEMEJANTE PATALETA así como despotricar a los cuatro vientos contra una compañía que nos ha brindado una alternativa más que recomendable a la situación que se vivía hasta hace bien poco.

3. Deberías hacer un cálculo con los impuestos indirectos a ver si la gran estafa de simyo es de 1.77€ es de 1€ o de 60 céntimos.

4. Has estado conectado con una tarifa móvil cerca de las 2h bajando datos a una media de 30kB/s y de momento llevas 6 euros y pico. Uff!, sinceramente es un clavadón que te han metido.

5. Encima que tu cabreo aparezca en portada de ¡Menéame! sin que hayas esperado a recibir la factura a ver que es lo que realmente te cobran me parece ya de bueno.... arranca y vámonos.

En definitiva... si crees que la facturación es incorrecta aunque sea por 1 euro ó 2, reclámalos pero no digas que simyo es una mierda cuando es probablemente la compañía que ofrece mejores tarifas con diferencia.

P.D.: De hecho yo uso simyo por sus tarifas de navegación (internet móvil) - Mi móvil y googlemaps están siempre en segundo plano y nunca he pagado más de 5 euros.

Salu2

» autor: kld

#69 Estafado por Simyo

malaprensa — Fri, 23 Jan 2009 17:31:51 +0000

#65 en la misma página que enlazas de simyo aparece su oferta de "modem + tarifa diaria". Le han vendido el módem al tiempo que contrataba esa tarifa diaria, ya que él no es cliente de móvil con ellos (afortunadamente, habrá que decir).

» autor: malaprensa

#68 Estafado por Simyo

ypunto — Fri, 23 Jan 2009 17:31:25 +0000

#44 si te fijas ese día 10 se conecta a las 23:59 y segundos... así q se supone q ahí le cobran los 1'15€ correspondientes al día 11 (ya q serían entre 11 y 100MB lo consumidos). Yo digo q es normal q se asuste pero que realmente creo q tiene razón #12 y la factura será algo del tipo tarifa X -tropecientos euros .. porque al final si no pagó aun no puede quejarse de nada.

» autor: ypunto

#67 Estafado por Simyo

jamaicano — Fri, 23 Jan 2009 17:28:35 +0000

#61 pero ya me informé, y está bien clarito

Tan clarito como 40 renglones de explicacion.

Esto es un ejemplo de publidad engañosa.

» autor: jamaicano

#66 Estafado por Simyo

malaprensa — Fri, 23 Jan 2009 17:28:27 +0000

#61,
Te repito lo sacado del blog de Simyo, que está en mi entrada:
"Si un mes no consumes más de 500MB no pagas más de 5€. Así, con independencia de cómo alcances el consumo de 5€, a partir de este instante tienes hasta el máximo de 500MB de tarifa plana".

Después de ese consumo que ves en la captura hubo otro par de ellos, pero no tengo la captura porque esta me la mandó mi amigo precisamente estando conectado. Subió algo más el consumo, y el de atención al cliente seguía diciendo que todo era maravilloso y que no había ningún problema.

Así que tu explicación de que justo tras esta conexión debería tener tarifa cero hasta los 500megas no se cumple.

Y si lo ves todo tan claro, a ver si lo explicas a los de atención al cliente.

» autor: malaprensa

#65 Estafado por Simyo

el_loco_del_gorro — Fri, 23 Jan 2009 17:25:00 +0000

No es por nada, pero ese tio está alobado, cuesta 5 € si consumen menos de 500 mgs navegando con tu movil www.simyo.es/internet/ www.simyo.es/simyo/portal/store/select-data-priceplan dijaos que entonces no tendría sentido la tarifa plana a 24 € Y lo peor es que parece que nadie sabe leer, yo lo se porque desde que tengo simyo llevo mirando lo de internet, aunque no lo consumo porque mi terminal no lo permite.

» autor: el_loco_del_gorro

#64 Estafado por Simyo

MGR — Fri, 23 Jan 2009 17:24:45 +0000

#61 BRAVO

» autor: MGR

#63 Estafado por Simyo

edmont — Fri, 23 Jan 2009 17:24:11 +0000

#0, owned by #61

Aunque se admite la queja por la ineficiencia de los operadores.

» autor: edmont

#62 Estafado por Simyo

baricco — Fri, 23 Jan 2009 17:22:36 +0000

yo uso simyo pero solo movil.Muy contento de momento.Con internet tuve un problema con ONO.Solucion despues de intentar repararlo por las buenas:
1º devolver el recibo
2º un burofax :señores de ONO,mi importe real es tal.Ustedes me quieren cobrar tal.NO ME NIEGO A PAGAR.Envienme una factura por el importe correcto y les pago.

A vosotros os llego alguna factura?? A mi no.No se si estare en alguna lista de morosos ni me importa.Por supuesto me di de baja de la compañia.De esto hace mas de 4 años.

» autor: baricco

#61 Estafado por Simyo

everman — Fri, 23 Jan 2009 17:20:24 +0000

Como cliente de simyo puedo explicaros como va (y sinceramente, lo veo muy claro):

Tienes un consumo por cantidad de datos transferidos, que va con un tope diario y un tope mensual. Mientras no llegues a ese tope vas pagando por cantidad de datos, y una vez llegas al tope, ya no pagas más hasta que no llegas a la siguiente franja.

- Te cobran 9centimos por MB, si llegas a los 11 MB (9 x 11 = 0,99) en un dia ya no te cobran más ese día hasta que llegues a los 100MB (ese día!)

Es decir un consumo de 30 megas un día costaría 0,99€. Un consumo de 65MB costaría 0,99€. Un consumo de 4 mega costaría 0,36€ (0,09 x 4)

- Y además tiene un tope mensual de 5€ hasta 500 megas. Es decir, si con los consumos diarios llegas a sumar 5€, tu facturacion se estanca en 5€ (siempre que no pases de 500MB).

Por ejemplo, si un día consumos 80megas son 0,99€, otro día 15 megas 0,99€... otro día... etc. Cuando la suma de los consumos diarios es 5€ ya no pagas más.

Y hay que tener en cuanta dos cosas: que la oferta de 5€ es sin iva (lo mismo de todas las ofertas de todas las malditas compañias de móviles), con lo que realmente no son 5€ si no 5,8€. Y la otra cosa es que lo que pone en el panel de facturacion de simio viene con IVA. En la foto por ejemplo, pone que la ultima transmision es de 66130KB, lo que sería 0,99 sin IVA, lo que es 1,1484 €, es decir los 1,15 que pone, que esta bien.

Y la última cosa, tambien importante, es que simyo tiene una rara forma de operar. Tu vas consumiendo, el va poniendo cuanto han durando esas conexiones, y cuanto han costado; si ya has consumido mas de 5,8€ (5€ con iva), entonces la siguiente conexion te la pone a coste cero. Pero ¿que pasa si durante una conexion justo pasas los 5,8€? Pues cuando la va a poner ahí simyo se pregunta si mismo: ¿ha pasado el usuario de 5,8? ¿no? Pues entonces esta conexion hay que cobrarla, y te la pone entera. Pero lo importante es que luego en la factura SOLO TE PASAN 5,8€ si no pasas de los 500MB, aunque en el panel de facturacion te ponga mas (que se debe al descuadre de la ultima conexion en la que justo te pasas de 5,8€)

De hecho, fijaros en los cálculos del usuario:
- 6,77€ de facturacion
- La ultima conexion costó 1,15€.
- Antes de esa última conexion llevaba por lo tanto 5,62€, es decir, que NO llegaba al consumo mínimo, que es 5,8.
- Hace una conexion de 1,15€, y la página de simyo se pregunta: ¿ha llegado al consumo mínimo? ¿nó? Pues cobro la conexion, que es 1,15 por el tope diario. Seguro que las siguentes conexiones le ponen como coste cero.
- Luego en la factura le ajustarán el precio de sus conexiones a 5,8€, aunque en el panel de consumo es de 6,77€.

Es decir, que por la experiencia de 3 meses de simyo, no veo nada raro en lo que cuenta, simplemente es un usuario mal informado, y/o unas telefonistas que no se saben explicar... Y esta noticia errónea. Yo me rayé en mi primera factura de simyo, pero ya me informé, y está bien clarito. Sinceramente, no puedo estar más contento con esta compañia...

» autor: everman

#60 Estafado por Simyo

edmont — Fri, 23 Jan 2009 17:18:15 +0000

#56, y los SMS 0.09 € + IVA lo dejan en 0,10 en vez de 0,1044.

» autor: edmont

#59 Estafado por Simyo

cymo — Fri, 23 Jan 2009 17:18:10 +0000

#56 Como dirían en wikipedia: Citation needed.

» autor: cymo

#58 Estafado por Simyo

malaprensa — Fri, 23 Jan 2009 17:17:47 +0000

Soy el autor de la entrada original.
Agradezco los diversos comentarios, incluido el que me considera "ansioso", porque aún no me han cobrado.
Es cierto, pero la clave del asunto, que algunos olvidan, es que como he contado el servicio de atención al cliente me dice que todo está bien y que esa facturación es correcta, y que no lo he entendido, y que si no me gusta proteste en consumo. Primero llamó mi amigo, y cuando me lo contó dije "no puede ser". Volví a llamar yo y me dijeron exactamente lo mismo.
Así que no, creo que no soy ansioso, simplemente me he encontrado con una empresa en el mejor de los casos chapucera y en el peor estafadora, y como no me han dejado ningún otro recurso que el pataleo, lo ejerzo, en mi blog, y ya veremos si en consumo (donde mi experiencia en otras ocasiones fue muy mala).

» autor: malaprensa

#57 Estafado por Simyo

cymo — Fri, 23 Jan 2009 17:16:40 +0000

#44 Se conectó el día 10, pero una de las veces a las 23:59, según marca.
Así que en esa línea de 1.52, serían 1,15 del día 11 y y 0.37 del día 10.
Si sumas lo del día 10: 0.21+0.47+0.37= 1.05€

Yo creo que las facturas las diseñan para que nadie nunca entienda nada y todo el mundo se vuelva loco

» autor: cymo

#56 Estafado por Simyo

noop — Fri, 23 Jan 2009 17:15:08 +0000

La aplicación de tarificación de Simyo funciona mal, y upss que casualidad... lo hace a favor de Simyo.

Mirad como están calculando los consumos: Suman 15 de establecimiento + IVA y redondean a 2 decimales por exceso, y después suman 8+IVA redondeados a 2 decimales (por exceso) cada segundo que hablas.

Teóricamente (hay una ley) que dice que el IVA se aplica al final, y todos los cálculos deben hacerse con 3 (o 4 no recuerdo bien) decimales, los totales es lo único que se pone a 2 decimales.

Por supuesto, todo esto, presuntamente, si mi memoria no me confunde... etc etc

» autor: noop

#55 Estafado por Simyo

jedive — Fri, 23 Jan 2009 17:14:37 +0000

Yo he usado el internet móvil de Simyo a menudo y es cierto que te siguen cobrando pasados los 5€, pero al terminar el mes te devuelven la diferencia (aunque sigue estando mal hecho :P).

» autor: jedive

#54 Estafado por Simyo

--26282-- — Fri, 23 Jan 2009 17:12:35 +0000

Yo también tengo una tarjeta suya y va bien, pero el servicio de atención al cliente deja que desear, yo llamé hace unos meses y no se ponía nadie pero mandé un mail y me lo contestaron enseguida y me solucionaron lo que pedí. Saludos.

» autor: --26282--

#53 Estafado por Simyo

cymo — Fri, 23 Jan 2009 17:11:19 +0000

#49 A mi me parece que vienen con el IVA incluido. Por comentar.

» autor: cymo

#52 Estafado por Simyo

cymo — Fri, 23 Jan 2009 17:10:24 +0000

Me acabo de fijar en que en la captura del consumo, hay una conexión de 1383KB... perdón: de 6 bloques, que tarifican por bloques... En todo caso: por 0,08€ IVA incluido, lo cual es ¿menos de lo que anuncian? Deberían ser 16 céntimos.

Esto "mejora" por momentos.

» autor: cymo

#51 Estafado por Simyo

monteserrin — Fri, 23 Jan 2009 17:07:04 +0000

Yo tambien llevo unos meses con ellos y todo va de lujo. El servicio de atencion al cliente deja que desear pero tratandose de una compañia de bajo coste no es para quejarse; lo importante es que funciona muy bien y es barato llamar por simyo.

» autor: monteserrin

#50 Estafado por Simyo

Arien — Fri, 23 Jan 2009 17:05:06 +0000

#34 Me he conectado a internet desde mi móvil un par de veces, y siempre aparece como 0€ en mi factura, supongo que es porque no llega a 256KB o algo así. O sea, a priori no te cobran de más.

#35 También he tenido ese problema y conozco a otra persona que tal, pero a mí almenos me lo solucionaron bastante rápido y no me ha vuelto a pasar.

Y sí, yo volvería a llamar, como han comentado anteriormente... Hay mucha gente que tiene 7 malos días a la semana...

» autor: Arien

#49 Estafado por Simyo

Ricardo78 — Fri, 23 Jan 2009 17:04:33 +0000

Espérate a la factura porque en la web vienen los precios sin IVA

De todas maneras sí que es confusa la tarifa

» autor: Ricardo78

#48 Estafado por Simyo

bebelicorcafe — Fri, 23 Jan 2009 17:03:30 +0000

Lo que hay que hacer para que estas cosas no sigan pasando es reclamar siempre en consumo (aunque no valga para mucho, por lo menos les das un rato la lata) y seguir publicando estas cosas en blogs. La verdad es que en España todas las compañías de telefonía dan vergüenza ajena...

» autor: bebelicorcafe

#47 Estafado por Simyo

--82542-- — Fri, 23 Jan 2009 16:59:57 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --82542--

#46 Estafado por Simyo

kahun — Fri, 23 Jan 2009 16:59:55 +0000

#43 Imaginate el caso contrario, que pasa del tema, sigue usando el servicio y al mes siguiente le llega una factura de 200 €, no se a ti pero a mi no me haría ninguna gracia.

» autor: kahun

#45 Estafado por Simyo

MGR — Fri, 23 Jan 2009 16:57:16 +0000

#42 Doy fe de que puedes realizar todas las conexiones diarias que quieras. Los 500Mb son el total al cabo del mes.

» autor: MGR

#44 Estafado por Simyo

kahun — Fri, 23 Jan 2009 16:57:16 +0000

#39 Según los datos de facturación que ha publicado el día 10 le cobraron más de 2 euros habiendo usado mucho menos de 100MB ...

» autor: kahun

#43 Estafado por Simyo

--96185-- — Fri, 23 Jan 2009 16:56:09 +0000

Qué jaleo está montando el tío ansioso. Que se espere a que le cobren, y verá si le están estafando o no. Imagínate el ridículo que hará si luego sólo le cobran 5€.

» autor: --96185--

#42 Estafado por Simyo

--86917-- — Fri, 23 Jan 2009 16:52:42 +0000

Yo esa oferta de los 500MB la he entendido siempre como consumo en una única conexión. Ese tío ha realizado varias conexiones, cada día, por tanto, por el momento se le ha cobrado lo correspondiente a las tarifas diarias.

» autor: --86917--

#41 Estafado por Simyo

--26282-- — Fri, 23 Jan 2009 16:52:20 +0000

Yo leyendo las tablas entiendo que "superados los 500 Mb se volverá a empezar a tarificar a 0.09 euros/mb" ante eso, yo entiendo:
1. Si gastas hasta 500 megas (menos de 500 o igual) nunca pagarás más de 5 Euros.
2. En el "para que te quede claro" expresa que superados los 500 mb tarifican a 0.09 euros el mega.

Por tanto, la empresa interpretará que hasta 500 megas = a cinco euros

Por tanto, es lógico pensar que es así porque no estamos hablando de una tarifa plana que aún bajando como el caballo del malo cueste 5 euros porque la misma empresa ofrece una tarifa plana (hasta 5 gb) con contrato por 24,99 euros.

El problema está en que éste tipo de conexión a internet es una estafa en sí misma, independientemente de la compañia con la que contrates el servicio porque todas te limitan la velocidad de descarga y cuando pasas de unos pocos gigas va lentísimo, un amigo mio tiene una de orange y nunca sabe cuando empieza el límite, descarga a unos 10 kbs por segundo cuando si contratamos un adsl convencional de 3 megas bajariamos a 300 kbs.

Vamos que estos productos no los debería de comprar nadie salvo que expresamente sea necesario, no como una alternativa a las lineas de adsl o similares convencionales porque nos quejamos de la crisis pero lo que no tenemos en España son hábitos de consumo responsable.

Los de simyo han sido listos y si os dais cuenta, la gráfica tiene como si dijeramos un apéndice tras los 500 megas/5 euros que tiende a infinito.

Un Saludo y deseo que te devuelvan el dinero.

» autor: --26282--

#40 Estafado por Simyo

MGR — Fri, 23 Jan 2009 16:52:14 +0000

Copio el comentario que puse en malaprensa:

A mi en prepago me lo facturan de la siguiente manera:
Cuando llego a 100Mb mensuales la facturación se "estanca" en 5€.
Cuando llego a 400Mb mensuales me avisan por SMS.
Cuando llego a 500Mb mensuales me vuelven a avisar por SMS.
A partir de 500Mb es cuando empiezan a cobrar más de 5€, pero hasta ahora no me ha pasado.

Este consumo de tráfico lo hago con móvil, en 3G, y realizando varias conexiones cada día.

Hablo de precios sin IVA, claro.
Quizás en pospago aparezcan precios individuales de cada conexión y a la hora de cobrar lo reduzcan a 5€+iva siempre y cuando no hayas superado los 500Mb.

» autor: MGR

#39 Estafado por Simyo

Riski — Fri, 23 Jan 2009 16:50:35 +0000

#29 En la página de simyo pone bien claro que es al mes:

- Paga como máximo 5€ al mes si navegas menos de 500Mb
- Máximo de 0,99 al día si navegas menos de 100Mb/día
- Si navegas poco sólo pagarás 0,09€/Mb
www.simyo.es/simyo/portal/store/select-data-priceplan#

» autor: Riski

#38 Estafado por Simyo

culoman — Fri, 23 Jan 2009 16:50:25 +0000

#35 De lo que dice tu familiar, no sé por qué pero no me sorprende...

» autor: culoman

#37 Estafado por Simyo

kahun — Fri, 23 Jan 2009 16:49:39 +0000

#21 Pues yo con yoigo tengo esto:

02-01-09 00:54 Datos WAP LA DEL CERO 10001 1.200 €
02-01-09 01:32 Datos WAP LA DEL CERO 4827 0.000 €
02-01-09 10:48 Datos WAP LA DEL CERO 0 0.000 €
...

Verdad verdadera

» autor: kahun

#36 Estafado por Simyo

cymo — Fri, 23 Jan 2009 16:46:40 +0000

#30 ¿La única? A mi, en diferentes compañías y momento, me han tratado bien unas veces y mal otras.

Deja de hacer proselitismo de Simyo, anda.

» autor: cymo

#35 Estafado por Simyo

tagore — Fri, 23 Jan 2009 16:46:10 +0000

hola. Yo me cambié a simyo hace unos 6 meses, viniendo de movistar - ladrones-.
Para conseguir de movistar la portabilidad indicando el nro ese de marras ICC ? ( que es lo que necesita tu nuevo operador para que conserves el nro de tfno ), estuve casi 2 semanas. Los de movistar estaban literalemente tomándome el pelo, "llama a tal, llame a cual, vaya a su distribuidor de móviles". llegaron a mandarme incluso SMS con ICCs falsos pa que no me cambiara!!.EL ICC aparece grabado en la SIM, pero la mía era tan vieja ( desde 2001), que se había borrado. Al final lo conseguí, limpiando la SIM con algodón y acetona y mirando con lupa

Al grano:Con simyo, todo funcionó bien hasta que en noviembre y cuando quería contactar con gente de mi agenda ( madre, novia, colega del curro etc.) por una historia de cruce de lineas "imputable a orange" me aparecía un paco de la otra punta de españa o un manolo que me decía que me había equivocado. Llegó a ocurrirme en casi la mitad de las llamadas que hacía. Llamadas que se me facturaban, evidentemente.
Puse el grito en el cielo, llamé mil veces al 121, tomaron nota, abrieron parte de incidencias, prometieron devolver llamada. Nada de nada. EL importe cobrado no era mucho, pero ME DA UN CORAJE REGALARLE A UN OPERADOR aunque sean 10 EUR por un error que no es mío y por un servicio que no he disfrutado.

Esto de los operadores de telefonia móvil, es como la política. Da igual unos que otros, tanto el PSOE como el PP, el PNV o CiU. Son todos más o menos ladrones.

Por otra parte, un familiar mio trabaja en un operador de telefonía muy conocido, como comercial de grandes clientes y en una cena de navidad sin venir a cuento, va y dice tan ufano que " a un operador de telefonía no le interesa dar calidad en el servicio o invertir en ella, las lineas de telefonía móvil y sus paquetes ( ADSL, TV, tel fija) en españa son tercermundistas, sin embargo dan unos beneficios tan grandes y la captación de clientes va tan bien que no merece la pena invertir en infraestructuras"
Ahi va eso!

» autor: tagore

#34 Estafado por Simyo

cymo — Fri, 23 Jan 2009 16:45:18 +0000

Tras revisar y revisar, sólo saco en claro dos cosas: primero, que la facturación que le aplican no se ajusta a lo que dicen y, segundo, que la publicidad que hacen no clara.

Edito: releyendo a #12, caigo en la cuenta de que quizá el consumo que marca no es un consumo prepago, y que por tanto puede estar sujeto a regularización mensual. Pero sigo diciendo que me parece que no son tan claros como pretender dar a entender.

Y sigo insistiendo: ¿Cómo que bloques de 256KB? ¿Te conectas, descargas 1 BYTE y te cobran lo de 262144?

» autor: cymo

#33 Estafado por Simyo

Seker — Fri, 23 Jan 2009 16:44:21 +0000

Estoy mirando para cambiarme de compañia, ya se una que debo dejar de mirar

» autor: Seker

#32 Estafado por Simyo

selvatgi — Fri, 23 Jan 2009 16:44:10 +0000

Yo había pensado pasarme a Simyo solo por la navegación, pero visto lo visto, ni me lo vuelvo a plantear.

» autor: selvatgi

#31 Estafado por Simyo

edmont — Fri, 23 Jan 2009 16:44:10 +0000

#26, jeje, ese soy yo. Y hasta que no le llegue la factura no digo nada...

» autor: edmont

#30 Estafado por Simyo

edmont — Fri, 23 Jan 2009 16:42:29 +0000

#12, llevas razón. Además Simyo es la única compañía capaz de escuchar a sus usuarios, reconocer sus errores y corregirlos. Cuando yo me di de alta, a los pocos días hubo unas horas que no funcionó la red. Pues bien, llamé para quejarme y me reintegraron 5 € en cada una de las dos cuentas que tenía.

» autor: edmont

#29 Estafado por Simyo

S3S — Fri, 23 Jan 2009 16:42:28 +0000

¿No podría ser que cobren como mucho 5€ por cada conexión y no por el total?
Tal y como lo ponen se puede entender así también.

» autor: S3S

#28 Estafado por Simyo

biaggi — Fri, 23 Jan 2009 16:42:05 +0000

Pues a mi no me salen las cuentas pero las condiciones hablan de Mb no MB.

Un MB son 8 Mb y veo que el autor los usa alegremente como si fueran las dos cosas lo mismo

Lo raro es que dicen que la factura vendrá en paquetes de 256 Kb y sin embargo viene en KB... un poco raro, no cuadra desde luego hagas las cuentas como las hagas, que te lo expliquen claramente.

» autor: biaggi

#27 Estafado por Simyo

Alvarete — Fri, 23 Jan 2009 16:41:46 +0000

Si te terminan por cobrar más de 5 €, denúncialo a consumo por publicidad engañosa.

Si sirve quejarse, sobre todo si están intentando estafar o compremeter al cliente con unos términos poco claros.

» autor: Alvarete

#26 Estafado por Simyo

--21400-- — Fri, 23 Jan 2009 16:40:45 +0000

relacionada: meneame.net/story/movistar-publicidad-enganosa
y curiosamente comentan: "#8 Esto con Simyo no pasa... "
pues va a ser que si!

» autor: --21400--

#25 Estafado por Simyo

culoman — Fri, 23 Jan 2009 16:39:26 +0000

Al parecer la tarifa se refiere a navegación por teléfono móvil, no por ordenador utilizando el teléfono o un módem como router...

» autor: culoman

#24 Estafado por Simyo

Zelkova — Fri, 23 Jan 2009 16:38:39 +0000

yo nunca he entendido la gráfica esa del consumo de simyo...

» autor: Zelkova

#23 Estafado por Simyo

draconte — Fri, 23 Jan 2009 16:38:11 +0000

no se pero decir que te estan estafando antes de que te cobren....
#12 estoy contigo

» autor: draconte

#22 Estafado por Simyo

basda — Fri, 23 Jan 2009 16:36:39 +0000

#18, si ese fuera el caso, no saldría una foto del módem USB en el gráfico explicatorio... además, no hay ninguna diferencia entre conectarse por el móvil a conectar por el módem USB en cuanto a la conexión en sí misma. No tiene porque haber ninguna diferencia, a menos que el operador se haya montado un sistema para detectar de donde viene dicha conexión, si de un móvil o de un módem...

» autor: basda

#21 Estafado por Simyo

masde120 — Fri, 23 Jan 2009 16:35:15 +0000

#12 Opino lo mismo que tú. Sin ver la factura que se emita al final no se sabe si te van a cobrar bien. Quizás sí que no ha entendido al de atención al cliente o no se sabía explicar. Si al final le cobran más que lo ponga pero por ahora no son más que conjeturas, incluso con posibilidad de que sea de la competencia para desinformar.

Ej: en Vodafone o cualquier otra; factura a fin de mes:
67€ consumo de SMS
6€ Promocion de SMS a 0.01€
-58€ abono promoción.
Total 9€ de sms

» autor: masde120

#20 Estafado por Simyo

--119362-- — Fri, 23 Jan 2009 16:34:11 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --119362--

#19 Estafado por Simyo

--6050-- — Fri, 23 Jan 2009 16:32:37 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --6050--

#18 Estafado por Simyo

panoia — Fri, 23 Jan 2009 16:31:15 +0000

En la letra pequeña pone "esta tarifa va incorporada en tu tarjeta SIM, lista para utilizarla con tu móvil sin necesidad de activarla". Total, que no es para usar a través de un módem usb en el portátil, sino simplemente para el consumo que hagas de datos en tu propio teléfono móvil.

» autor: panoia

#17 Estafado por Simyo

--101913-- — Fri, 23 Jan 2009 16:29:08 +0000

Exactamente Sucio (#13), las condiciones de Symio en el servicio de datos, están escritas para crear confusión al leerlas.

» autor: --101913--

#16 Estafado por Simyo

michaelknight — Fri, 23 Jan 2009 16:27:15 +0000

Yo por mi parte estoy hasta las narices,mmmmm... No. Estoy hasta los cojones, de que me llamen empresas de telecomunicaciones a mi teléfono fijo cuando se supone que ese número sólo lo conocen unos pocos familiares y amigos.

» autor: michaelknight

#15 Estafado por Simyo

--99336-- — Fri, 23 Jan 2009 16:25:44 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --99336--

#14 Estafado por Simyo

alitare — Fri, 23 Jan 2009 16:24:19 +0000

Ahora por lo menos tenemos una nueva fuerza: blogs y foros. No se lo que podrá ganar Simyo con esta tarifa de "pescar" (gente confiada, que en general se darán de baja en cuanto se pase de los 5€) pero ahora que ha salido en meneame me puedo imaginar lo que va a perder. Yo soy público objetivo de Simyo, y esto que acabo de leer ha sido un anuncio...

OJD, audita esto: www.alexa.com/data/details/traffic_details/meneame.net

» autor: alitare

#13 Estafado por Simyo

--39946-- — Fri, 23 Jan 2009 16:23:03 +0000

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» autor: --39946--

#12 Estafado por Simyo

josemaX — Fri, 23 Jan 2009 16:22:36 +0000

Yo, que pienso como #1 pero habiendo leido el artículo, entiendo que la factura aún no se ha emitido (no ha terminado el mes) y estais consultando el consumo en el panel de Simyo (se como va, soy cliente y lo uso exclusivamente para internet).

El caso es que posiblemente Simyo regularize el total con algún abono (no lo se, aún no he llegado a esas tasas de consumo, soy "de ssh") al final del periodo (como hacen otras compañias, te facturen y luego abonen la diferencia hasta la tarifa contratada, "para que veas lo bien que te ha salido ese "plan"") y por eso sería posible, por ejemplo, que con las cantidades que aparecen en el artículo, al final, en la factura, te venga (cuando la emitan) algo como: Abono tarifa diaria: -1.17€.

Te lo dicen, hasta 500Mb nunca pagarás mas de 5€, pero, los has pagado ya?

No?

» autor: josemaX

#11 Estafado por Simyo

sorrillo — Fri, 23 Jan 2009 16:21:06 +0000

#6 El 17% de 5 Euros son 85 céntimos. En este caso ya supera en 1,77 Eur el importe de las condiciones contractuales.

» autor: sorrillo

#10 Estafado por Simyo

Flow — Fri, 23 Jan 2009 16:17:23 +0000

#1 Yo desde que estoy con Orange ni un problema. Se que ahora saldrán mil comentarios exponiendo problemas y tal pero hablo desde mi experiencia.

Eso si, todo lo que huela a Telefónica ni en pintura lo quiero ver.

» autor: Flow

#9 Estafado por Simyo

--111385-- — Fri, 23 Jan 2009 16:16:21 +0000

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» autor: --111385--

#8 Estafado por Simyo

centelleante — Fri, 23 Jan 2009 16:15:20 +0000

En cierto modo sí es algo de malaprensa, es mala prensa hacia simyo, y bien que se la merecen. Simyo timadores!

» autor: centelleante

#7 Estafado por Simyo

--87114-- — Fri, 23 Jan 2009 16:15:10 +0000

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» autor: --87114--

#6 Estafado por Simyo

moya1987 — Fri, 23 Jan 2009 16:14:35 +0000

a mi me pasa exactamente lo mismo, segun lei en las condiciones generales y por lo que mee estuve informando llegue ala conclusion de que tiene que ser el iva o cualquier otro recargo por impuesto indirecto.

de todas formas es la mejor oferta de conexion movil para usuarios ocasionales

pero aun asi esto me suena a....¿Verdad Verdadera?

» autor: moya1987

#5 Estafado por Simyo

--21263-- — Fri, 23 Jan 2009 16:14:34 +0000

Como te ha dicho #2 vuelve a intentarlo, amenázales con una reclamación, aunque te servirá de poco si llegas a ponerla.

» autor: --21263--

#4 Estafado por Simyo

--101913-- — Fri, 23 Jan 2009 16:14:27 +0000

Cuando vi esta oferta, no la entendía, y cuando vi el gráfico menos todavía.

Regla seguir en el mundo de las TelCo.

"Si no entiendes la oferta no la contrates, porque lo mas seguro es que estafen"

» autor: --101913--

#3 Estafado por Simyo

--98579-- — Fri, 23 Jan 2009 16:13:31 +0000

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» autor: --98579--

#2 Estafado por Simyo

DarthAcan — Fri, 23 Jan 2009 16:01:53 +0000

Vuelve a llamar a ver si tienes suerte y encuentras un operador competente. La facturación que indicas es incorrecta y reclamable.

Simyo tiene muuuchos fallos de facturación sobretodo con la tarifa diaria y tarjeta prepago. Yo con postpago aún no he tenido problemas.

» autor: DarthAcan

#1 Estafado por Simyo

boloo — Fri, 23 Jan 2009 15:44:05 +0000

¿Qué compañía telefónica no estafa en España?

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Ruido de viento

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Waiting....

» autor: boloo