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Esos detalles que odias de los hoteles

A la vuelta de las vacaciones podemos comentar una serie de manías de los hoteles que supongo que las tendrán para sacarles unos duros más al cliente, o ahorrarse un gasto, o simplemente para fastidiar. Y lo digo porque muchos de estos aspectos son auténticas chorradas que parecen estar especialmente diseñadas para tocarle la moral al personal, al cual se supone que tienes que tener contento. Las paso a enumerar a continuación: los enchufes, las perchas, la caja fuerte, el mando de la televisión, la conexion a Internet...

| etiquetas: hoteles , turismo
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Comentarios destacados:                  
#25 Pues mi familia tiene varios hoteles de playa y no veo mal muchas de las cosas que critican aqui. Lo que pasa es que muchos de vosotros no sois conscientes de lo que se puede llegar a mangar en un hotel.

En los hoteles de mi familia las perchas no son de pincho, eso si, son una cosa baratita de plástico porque la gente se las lleva y hay que estar reponiendo continuamente, no creo ni que les hagan falta las perchas, simplemente muchas veces es mas comodo meter algunas prendas directamente en la maleta con percha y todo, y bueno, "ya veremos que hacemos con ellas al llegar".

El mando de la tele si que se da con recibo, creo que si que lo piden a la vuelta, y basicamente es por que muchas veces la gente se pone pesada en plan, "es que ahora no llevo suelto, dejámelo y te lo pago mañana, o solo llevo 15, déjamelo por 15" hay que llevar un control de si al final lo has dejado por el dinero o no y hay que elegir entre quedar como un borde inflexible a la hora de…...
Pues mi familia tiene varios hoteles de playa y no veo mal muchas de las cosas que critican aqui. Lo que pasa es que muchos de vosotros no sois conscientes de lo que se puede llegar a mangar en un hotel.

En los hoteles de mi familia las perchas no son de pincho, eso si, son una cosa baratita de plástico porque la gente se las lleva y hay que estar reponiendo continuamente, no creo ni que les hagan falta las perchas, simplemente muchas veces es mas comodo meter algunas prendas directamente…   » ver todo el comentario
#25 Nunca he trabajado en este sector, pero debes de desarrollar un odio hacia el ser humano increíble. Sí que he estado del lado del cliente, y he ido con gente que roba de todo.
Porque es gratis, a mucha gente se le acelera el corazón con esa palabra.

¿Nunca habéis visto en una feria una cola increíble porque dan gratis una gorra? Porque es gratis...
#40, los españoles somos así de cutres...
#25 Si señor. Es todo esto exactamente.
#25 mi familia tiene varios hoteles de playa y la gente es mú mala

Pobrecito, me partes el corazon, pedid subvenciones al Gobierno, ahora esta de moda...
#64 Yo no me he quejado de nada ni de nadie. Tan solo he intentado explicar las medidas de las que se quejaba el que ha puesto la noticia desde el punto de vista del hotelero, punto de vista que conozco gracias a que mi familia se dedica a eso. Y como esas medidas ayudan a defenderse de los actos de determinadas personas y a hacer que tu negocio salga adelante sin pedir subvenciones a nadie ni chupar del erario público como puede suceder con cualquier otro negocio desde una peluquería a una fábrica. Cualquier otra cosa que hayas podido ver en el mensaje es cosa tuya y de la manía o envidia contenida que sientas hacia el pequeño empresario.
#1 Yo trato de evitar los de 5 estrellas baratos, ahí te puedes encontrar de todo.
Joder! Que cierto es, maldita sea!

#1 PI JO
#6 Este año he usado booking.com y me he gastado de media (con hoteles 3* y uno de 4*) poco más que el año pasado, que estuve en pensiones después de haber llamado a un montón preguntando precios. 5 o 10€ más por noche merece la pena.
#1 Pues lo de la WiFi es absolutamente cierto. No veas cómo toca los cojones cuando te dicen que cuesta 9 euros la hora. Te dan ganas de mandar al recepcionista a tomar por culo. ¡Con 5 horas se han pagado el ADSL del mes!
#1 te falta una marca para indicar ironía. Porque si no es ironía, o bien no sabes de qué hablas, o bien has tenido muchísima suerte en los hoteles a los que vas. Por cierto, es más facil encontrar wifi gratis en pequeños hoteles de pueblo de 1 o 2 estrellas que en grandes hoteles de 3 o 4 estrellas.
cuidado con el ricachón de las 3 estrellas #1
hay que viajar más, amigo, y hablar menos
a lo mejor los hostales de mala muerte son los hoteles a los que vas tu
#50 #1 En cuanto a lo de booking.com es cierto que en la mayoría de los casos, son los mismo precios que te da el hotel directamente o en su web. Los hoteleros siempre dan las mejores habitaciones y las mejores vistas a las reservas directas, por eso es recomendable reservar con el hotel en vez de booking o similares.
Hace poco se nos dio el caso de un Sr que reservó una habitación individual sin desayuno por booking, luego se quejó de que no le habíamos dado habitación con cama kig size (de…   » ver todo el comentario
#1 Sacado del artículo:
os recomiendo páginas como booking.com que tiene información detallada y muy exacta

Hay que empezar a leerse los envíos, ehh...
Vigila donde te metes. Normalmente en un hotel de 3 estrellas o mas no debe ocurrirte eso.
En el hotel donde trabajo (4 estrellas en Torre Pacheco, Murcia) no cobramos deposito por el mando, la caja fuere es gratuita, las perchas con buenas, hay varios enchfes libres, la wifi es gratuita en todo el hotel. El minibar no tiene sistemas de control, se le pregunta al clientes y nos fiamos de su palabra.
pero es que en la mayoría de los casos lo barato sale caro. A veces np entiendo como se puede pagar por una camiseta de C. Ronaldo o Messi 80€ y luego por no pagar 15 o 20€ de diferencia meterse en un hotel mediocre en vez de en un buen hotel.
Cobrar un depósito por el mando a distancia, por favor, qué cutrerismo...

Lo que dice #18 es totalmente coherente, yo cuando viajo es cierto que piso poco la habitación, pero ese poco que la piso, quiero estar a gusto, y no me duele pagar un poco más si a cambio sé que me van a tratar bien.
Por cierto, para todos aquellos que se encuentren con una "Zona ADSL Wi-Fi" de Telefónica en un hotel: Desde que navegar por esas wifis es gratuito para usuarios de iPhone, con usar un portatil con Firefox y el plug-in para cambiar el user agent, navegas por la patilla :-D. Por lo menos funcionaba así hasta febrero de este año.
#17 Lo hago yo: Todos los hoteles de la cadena AC en los que he estado (Gran Canaria, Barcelona y Madrid, aunque apuesto que el resto es igual) tienen perchas de clavo y WIFI que te clavan :-) . La WIFI es de Telefónica y cuesta 6 euros la hora, o 12 euros el bono de 24 horas (seguidas, una vez lo activas).
#28 Súmale Paradores y NH.
Lo de las perchas es verídico. No sé quién habrá sido el list@ que ha inventado ese tipo de perchas de clavo tan poco prácticas.
Este tio necesita una buambulancia, alguien la tiene ?
Quejarse por que te cobren la wifi, vale, de acuerdo. Por usar la caja fuerte, pues no la uses, yo he vivido en un hotel durante 8 meses y nunca la usé.
Y lo de las perchas y los enchufes, tio vaya quejas más absurdas.
#0 Esos detalles que odias de los hoteles... baratos
Pues yo acabo de estar en un hotel de 4 estrellas en Italia

Wifi- 5 euros la hora, era caro y sin impresora, pero solucionado, te vas dos calles mas al lado y lo tienes mas barato. 1.50 me cobraron por imprimir tarjetas de embarque (internet más impresiones)

Mando de la tele- Gratis

Caja fuerte- Gratis con sistema de combinación por números.

Desayuno - Estupendo, de verdad, a veces no tenía ganas ni de comer

Minibar - Se fiaron de nuestra palabra y la verdad es que queda feo que…   » ver todo el comentario
#17 Así al pronto se me ocurren dos: Hotel NH Sanvi, junto a plaza Colón y Hotel Cuzco, en la Plaza Cuzco, ambos de cuatro estrellas y ambos con wifi prohibitivo y perchas de clavos. A favor del Cuzco hay que decir que lo que se tome de la nevera es gratis (pero no hay nada alcohólico).

El tema perchas no es que me importe demasiado, a mí no me molesta ese tipo de perchas, pero que se ponga la excusa de que las roban me parece bastante tonto.

Un amiguete mío tiene un mesón en Madrid y a…   » ver todo el comentario
Es todo para ahorrar costes de habilitación del hotel:

-Los enchufes: Cada punto de luz cuesta dinero, poner un enchufe más en cada habitación del hotel les cuesta una pasta y por eso reducen al máximo el número de enchufes o lámparas.

-Las perchas: Efectivamente, la gente es muy agonías y roba las perchas normales, no por ponerlas en su casa, si no porque los vestidos que van de vuelta a casa prefieren colgarlos en el coche a meterlos en la maleta, y todo lo que se puede mangar se manga.…   » ver todo el comentario
Pues no vayáis a África xD xD xD xD
He estado en muchos hoteles, casi todos de 3 o 4 estrellas, y no me ha pasado casi nada de lo que dice, excepto lo de los enchufes y las redes wifi, que es verdad, pero:

-no me parecen molestas las perchas de clavo (no sé dónde está el problema, no son incómodas, sólo diferentes)
-no he visto NINGÚN hotel donde cobren por la caja fuerte de la habitación. Algunos hoteles tienen caja fuerte en recepción donde sí te cobran.
-lo de los mandos es sólo en hostales cutres, en ningún hotel decente…   » ver todo el comentario
Los 4 min de porno gratis a los que tienes derecho antes de que salgan las barras..
La verdad el artículo no me ha gustado mucho. Yo creo que al autor le falta un poco recibir un curso de mercadeo. Si estais dispuesto a pagar más, te cobran más y punto. Es el caso de la caja fuerte, no todos los huespedes la necesitan (yo nunca la he usado) por lo que estoy ahorrando en cada viaje, pero si lleva un huesped dispuesto a pagar más, él hará el gasto que no solo es por la caja fuerte, sino para la sustentación del hotel. Este tipo mercadeo es muy beneficioso, ya que permite que los…   » ver todo el comentario
Todo eso son menudencias.

Para mí la clave está en ¿POR QUÉ EL GEL DE DUCHA DEL HOTEL ES CORROSIVO?

Y voy más allá: ¿POR QUÉ A PESAR DE ELLO LA GENTE SE LO LLEVA A CASA?
Tampoco me ha pasado eso en los hoteles a los que he ido, pero sí el que si mueves algo del mueble bar te lo cobran como si lo hubieras consumido, a pesar de que puede comprobarse que todo sigue en su lugar.
Yo he recorrido unos cuantos hoteles de 3 y 4 estrellas por cuestión de trabajo y es bastante verídico lo que dice. Bueno, lo del mando a distancia nunca me ha pasado pero de lo demás casi todo. Lo de la escasez de enchufes y el wifi de pago es auténticamente vergonzoso.

Y lo de #2 del mueble bar también. Lo abres a ver qué hay, deben tener un detector o algo y cuando pides la cuenta... "¿seguro que no ha tomado nada del mueble bar?"

Y ya, si entramos en el tema de los desayunos... carísimos en casi todos, miserables en muchos de ellos...
#2 lo del minibar con decir que no has tomado nada ya está. Si te lo cargan a cuenta igualmente,(supuestamente la camarera de pisos debe comprobar el minibar aunque tengan sistema automático) pides la hoja de reclamaciones, porque no tienen forma de asegurar que has sido tu.(aunque te lo hayas tomado tampoco, pero se trata de ser legales)

Puede que tengas que pagar igualmente(aunque al menos yo lo que he visto es que en los hoteles el tema de las hojas de reclamaciones no les gusta nada de nada) y con no volver está listo. Yo al menos no sé de nadie a quien le hayan cobrado algo sin haberlo consumido(de tener que reclamar sí, pero no de pagar)
Según mi experiencia:

1. Centro comercial: en la cafetería hay Wi-Fi gratis, con una compra de 6 € me regalan el aparcamiento.
2. Hotel de 4 estrellas: Wi-Fi a 9 € la hora, 18 € al día de aparcamiento.

Edito: el resto de cosas, como pagar por la caja o el mando, no las he visto nunca, ni en hoteles de 1 estrella.
Si se cobra por el uso de la caja fuerte es porque hay que cambiar el bombín de la cerradura cada vez que tiene un uso. Veo razonable que se cobre por esto.
#5 ¿El bombin de la cerradura? Pero si a una caja fuerte se le puede cambiar la combinación todas las veces que sea necesario...

Al menos, en la ocasión en que usé una (que, por cierto, en aquel hotel era gratuita) no había ni llave. Gravabas tú la combinación a tu gusto y cerrabas. Y cuando te marchabas, quedaba disponible para que el siguiente cliente cambiara la combinación.
Los que dicen que todas estas cosas sólo se pueden encontrar en hostales y/o hoteles de mala muerte están muy equivocados. Puede que todas juntas en un sólo hotel sea difícil, además con el paso del tiempo muchas manías tontas se van perdiendo. Pero encontrarte con varias de estas en hoteles de 4 estrellas y que se presuponen de calidad no es para nada extraño.

Es más, muchas veces los hoteles pequeños suelen ser más considerados que los grandes con estos pequeños detalles.

#5 Lo que dices es de coña ¿no?, no creo que hayan cambiado el bombín de ninguna caja fuerte en la vida, y como dice #9 ahora son casi todas de combinación
#5 No sé a qué hotel habrás ido, pero todos los que he visto que tengan caja fuerte (la inmensa mayoría, aunque sea un hotel normalito), tienen cerradura electrónica y la combinación de seguridad la elige el cliente y luego se resetea.
La verdad, no sé donde ha estado este pobre hombre, o mujer.
Yo trabajo en un hostal pequeñito y lo de los depósitos no lo hacemos, tampoco tenemos perchas raras (aunque no me parecen mal), no cobramos la caja fuerte ni la wifi.
Sí he de reconocer qe he estado en algún sitio como el que describe pero, con no volver ya estoy arreglá!
Y por que narices ahora no ponen escobillas de WC !!!!!????

resultados asquerosos...
Yo estoy harta de viajar con el portátil y encontrarme conexiones a internet que son auténticos robos a mano armada.
:-(
En algunos casos hay desequilibrio de la comida de los buffets. Por ejmplo hay hoteles con bufets grandes que ofrecen poca fruta, o no tienen productos desnatados (por salud hay quién los necesita) o todos los embutidos son de un tipo... En cambio, hay hoteles pequeños que procuran que haya una buena representación de todos los alimentos.
Yo supongo que lo importante sería concienciar a los hoteles de las chorradas que nos molestan y que a ellos les parece lo más normal del mundo.

Muchas veces estas tonterías te las encuentras en hoteles que luego en el resto de las cosas son una maravilla: atención, limpieza, comida, etc. Pero te acabas llevando una mala sensación del mismo por una tontería.

Además yo sí que he constatado que las medidas tontas suelen ser más probables en hoteles más antiguos que en los modernos (aunque sean de 4 estrellas) y es que la inercia es lo que tiene.

Eso si, lo de las perchas de clavo es una constante en la mayoría de los hoteles, si hasta me recuerdo que Pumares las ponía a caldo...
Lo único de todo el articulo que he podido sufrir en mis propias carnes, es lo de las perchas. ¡Se caen! Son un latazo para poner las cosas T.T

Lo demás, no sé, yo normalmente suelo ir a Paradores, por lo que el trato es más que excepcional. Eso sí, el precio también es más alto que un hotel de 4 estrellas normal. Depende de lo que te quieras gastar ;)
Qué cosas. En Francia los hoteles b&b por menos de 40€ la noche, ningun problema,..
#72 si están en bune estado no son demasiado incómodas, pero a la que el agujero se abre un poco y no lo retiene bien, o se pierde un poco de cabeza, la has jodido
Lo de la conexión a internet en los hoteles es de juzgado de guardia. Con lo baratas que son hoy día las conexiones y que no tengan todos los hoteles (al menos los de 3 estrellas en adelante) wifi gratuito para clientes es de risa.

Por otra parte, lo que me jode de los hoteles es que por norma si eres joven te tratan mal y te dan siempre las peores habitaciones cuando por norma son los viejos los que mas problemas dan y más quejas tienen.
Lo de la Wifi suele ser porque no es el hotel el que te da el servicio, sino otra empresa que les proporciona el servicio a los hoteles. Y efectivamente, la conexión suele ser una mierda, cara y lenta.

Sobre lo demás... yo por trabajo paso 2 o 3 noches de hotel a la semana, todas las semanas. Hay sitios cutres y sitios excelentes. En general a nadie le "gusta" dormir en hotel, por lo que cualquier cosa te molesta, aunque en tu casa vivas en una pocilga.

Porque me imagino que en…   » ver todo el comentario
He viajado bastante por trabajo, y debo decir que no me he encontrado nunca con que me pidan un depósito por el mando, ni por la caja fuerte. Es enormemente cutre.
Perchas de las de clavo sí, y son muy incómodas, auqnue las puedo entender, y en cuanto al wifi prohibitivo, tela con ello.
Sin embargo el nivel hotelero en España es excelente (este verano he pagado en londres 160 € por una habitación que aqui te vale 90 como mucho, y 95€ en parís por una habirtación que aqui sería de hostal)
Tenemos lo que nos merecemos. Así somos así nos tratan :).

Si "perdemos" las cosas, "rompemos" sin querer y se "nos caen" las toallas en la maleta "por error" es normal que terminen cobrando por todo.

Me he movido por varios hoteles y no se trata de ser cutres o no. Hay hoteles de muchiestrellas, que cobran por todo y hostales que no cobran y viceversa. Cada uno tiene su política de trabajo.

Conozco hoteles de 4-5 estrellas donde utilizan el…   » ver todo el comentario
La realidad es que los hoteles tienen una partida de gastos más grande de la que imaginamos en el tema de "amenities" (gel, peines, cepillo de dientes, etc) y esto de agrava con los "amenities inventados" (toallas, albornoces, sacacorchos, ...) Esto es una realidad.
Pero también es una realidad que no vale pasarse con la gente y cobrar barbaridades por las cosas. Un ejemplo clarísimo es el AGUA DEL MINIBAR, que parece que lo acaban de recoger de una montaña nevada con un helicóptero privado, porque sino n entiendo el precio.
Lo del wifi se resuelve de manera facil, con una conexion prepago de Movistar-Vodafone-Orange-Yoigo-Simyo, que cobran la mas cara 3,90 € por un DIA COMPLETO.
Lo último que necesito en un hotel es conexión a Internet. Y que se entere mi jefe... entonces sí que ni vacaciones ni nada parecido. Respecto a los mandos a distancia por desgracia la gente está muy mal. No es que los roben. Es que los "pierden" o los destrozan directamente.
Conozco a una persona qu ehace unos años se trajo de un hotel de Madrid (creo) las perchas, los percheros de pared, los tiradores de los cajones, incluso los toalleros!!! Vamos, una vergüenza!
Otro problema que aún no se ha mencionado es el del caudal de agua en la ducha. Pones unos limitadores y tienes que apañártelas con un miserable chorrito.

En algunos Hoteles que conseguido quitarlos y poder darme una ducha en condiciones, pero en otros no :-(
soy pobre y no voy a hoteles
Mirémoslo de otro modo. a que extremo han tenido que llegar en los hoteles para evitar que la gente se lleve lo que no debe.
Pues yo sigo prefiriendo los B&B, desayuno incluido, gente amigable... como estar en casa.
Pues yo creo que es normal todo lo que cuenta, lo raro es que se extrañe de que la gente se lleve de todo. Pues sí, la gente es mangante por naturaleza, y además puedo asegurar que ni teniendo un estatus social alto se deja de hacer. Algunos por vicio, otros por necesidad, e incluso por capricho. Hay de todo. En el restaurante de un colega se llevan los ceniceros y las servilletas, aunque lo más curioso es que la media del cubierto está a 500 euracos.

Comprendo a los hoteles, sólo se curan en salud porque el negocio implica no tener pérdidas adicionales. Yo haría lo mismo ;)
Por cuestiones de trabajo he visitado bastantes hoteles y nunca me ha pasado nada de lo que dice el articulo. Eran hoteles bastante diferentes, desde pensiones a hoteles de 4 estrellas. En todos tenían de 2 a 3 enchufes en ca mesita de noche. Uno ya se usaba para la lámpara o sea que te quedaban mas. También tenían un enchufe siempre libre a ras de suelo por algún sitio. Las perchas eran normales de plástico. La caja fuerte gratuita y al ser electrónica tu ponía la clave que quisieras. Al…   » ver todo el comentario
#56 yo te cuento mi experiencia en hoteles de 3, 4 y 5 estrellas.

Hay hoteles que te ponen la conexión gratis en la habitación por rj45 y te cobran la wifi. Son cosas absurdas, pero ya te digo que en muchos casos es por eso.
Por mi trabajo, se de gente que se ha llevado de la habitación de un hotel cuadros, bombillas, toallas y hasta las tulipas de las lámparas. Así que me parece bien que claven a la pared todo lo que puedan.
Todo depende del plan en que vayas. Si vas de vacaciones pues eres tú el que elige la categoría del hotel, pero si vas por trabajo yo al menos me niego a ir a un hotel que no tenga acceso a internet en la habitación (preferiblemente RJ45), mesa grande de trabajo y luz suficiente, además de las comodidades intrínsecas a este tipo de hotel.
a mi nunca me ha pasado nada de eso, y eso que he ido a bastantes hoteles de 3 estrellas. Muy buenos, por cierto.
Si son hoteles cerca de playa, pueden tener un poco menos de calidad por la masificacion, aunque no en todos
La gente es ruin sin más.

Hay que entender que los hoteles tienen que socializar pérdidas, y suben la tarifa a todos. La gente no se entera. Pero esa pillería o cleptomanía española -depende de como se quiera ver- está muy arraigada en la España profunda aún no salvada.
El tema de las redes wifi de pago es porque no son de ellos. CUando tienen que poner la conexión valoran si la pagan ellos o el proveedor de acceso (opción más adoptada) y si la web la hace el proveedor es quien la gestiona y el que la amortiza, por tanto la cobra a los usuarios
¿Depósito por el mando de la tele? ¿Perchas de clavo?

Hijo mio, tu no pasas del nivel "pensión" en incluso en éstas seguro que tienen más enchufes y es más fácil pillar el WIFI de un vecino que las "batallitas" que te montas.

Cuando te alojes en un hotel notarás la diferencia. Ni en los Youth Hostel mochileros más tirados te tratan así. Empieza a usar "bancoteles" :-P

Lo del “charger nightmare” ya es de chiste... hay gente que se ahoga en vaso de agua.
#8 Te puedo nombrar al menos 2 hoteles de 4 estrellas en Madrid, muy céntricos y supuestamente de categoría, con perchas de clavos y wifi a 6 euros la hora.
#12 nombralos y listo.
#8 En los youth hostels mochileros no tienes ni TV, y a veces todo lo que tiene es un estante que hace de armario.
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