Hace 4 años | Por Actualité44 a niusdiario.es
Publicado hace 4 años por Actualité44 a niusdiario.es

A la consulta del doctor Paulino Cubero, médico de atención primaria en Madrid, han faltado esta semana 14 pacientes.

Comentarios

borre

#5 Y seguirá pasando hasta que la gente cancele las citas si verdaderamente no van a ir.

Un saludo.

D

Habrán fallecido ya

BRPBNRS

#54 que bien te queda el nick.

daTO

Yo siempre he avisado, y me parece mal no hacerlo, pero también es verdad que, al menos en Barcelona, puedes esperar hasta 1 mes para ver al de cabecera, 8 meses para un TAC, o hasta 20 meses para traumatología pediátrica. Hay mucha gente que para cuando les llega el turno, no se acuerdan, ya se han curado, han ido al privado o se han muerto.

Niessuh

#5 Eso también es cierto, cuanto más se alargan los periodos de consulta, más posible es que el supuesto paciente no aparezca

Rigal_

#17 la comunidad de Madrid tiene una app para hacer eso.

D

#2 en España cargar algo de responsabilidad a la gente por sus actos lo llaman de neoliberalismo a fascismo ...y así nos va

s

#17 Así funciona en Andalucía. Una app de fácil uso en la que puedes pedir cita y cancelarla en caso de que no la necesites. Pero además existe un teléfono en el que un operador te realiza la operación en caso de que no sepas usar internet.

Yomisma123

Cancelar con el de cabecera es fácil porque hay una app y un robot centralita.
Cancelar con el especialista es imposible, solo se puede llamando a un teléfono que no coge nadie

Niessuh

#2 exacto, esto mismo venía a decir. Una cosa es que se te ponga mala la niña y te den hora al día siguiente y cuando te levantas la niña ya esta estupenda, pero a ese que pide hora todas las semana por si el nene se pone malo es para darle un escarmiento

D

#43 Tampoco estaba pensando en "ti mismo" cuando escribí mi comentario, diciendo "mira el egoísta de Stiller, maldito sea"

Saludos

D

Deberian crear algun sistema que tu en el mismo dia confirmases la cita y si no lo haces quedase libre tu turno. Yo se que cuando quiero ir al medico de cabecera no me interesa pedir cita por internet, me acerco al centro de salud a primera hora del dia y casi siempre hay sitio de gente que se ha borrado.

Stiller

#26 Mi "tú" era un tú genérico, no me refería a mí en particular.

Sí, como dicen por ahí abajo, recordarle al paciente que tiene cita podría fulminar muchos olvidos.

tdgwho

#3 entonces las cancelarán, pero estarán asi toda la vida, tocando los huevos al pobre secretario del médico. lol

s

#97 yo creo que dejarán unas para el teléfono, para que la gente mayor que no sepa usar internet pueda pedir cita. Sino se llenaba todo con internet y ellos sin poder pedir cita.

M

Esa excusa la llevan usando 20 años con los cajeros automáticos, los ordenadores, los smartphones o el email. Pero cuando no les queda otra opción pueden aprender como cualquier otra persona, que les da perza y/o miedo el cambio pero no son inútiles.

e

#2 En Inglaterra si no vas y no anulas te clavan 300 Libras. Te avisan por carta, por SMS, de todo para que no faltes

Yomisma123

#137 Yo lo he intentado... Mucho
Y al no conseguirlo, he ido en persona.
Porque me parece una hijoputada no hacerlo.
Y me han dicho, que efectivamente nadie coge el teléfono porque no dan abasto.

Y claro que he cancelado... Por mil motivos

yoma

Peor es cuando tienen cita para operarse y no se presentan porque o bien se lo han pensado mejor o lo han hecho por lo privado. Dejan un quirófano sin cubrir y de brazos cruzados todo un equipo quirúrgico.

SubeElPan

El respeto tiene que venir por los dos lados, si no es complicado. En el público puedo entender que lo hagan por ahorrar costes, pero cuando voy a un privado que me hagan esperar una hora para atenderme teniendo cita es de traca.

Connect

#48 #17 En Cataluña la web no te deja anilar la cita. Lo sé porque me pasó hace unas semanas y no hubo manera de hacerlo. Al final fui en persona para que me dijeran como se hace para otra ocasión y me dijeron que tsmpoco lo sabían..

gz_style

#2 Yo propondría pequeñas multas(5-10€) o pagar la reserva de cita siendo devuelto el dinero al ir.
Probablemente sea más fácil implementar las multitas.

Connect

No se en Madrid, pero en Barcelona si no puedes ir, no hay manera de avisar. La web solo deja pwdie cita pero no anularla. Y el teléfono suena y suena pero no lo coge nadie. Una pena la verdad...

Rigal_

#29 eso no depende de la app, si no de la congestión del servicio. Antes tenía una doctora que era una inútil y podía pedir citas para el día siguiente siempre, me cambie a una más competente y ahora no hay citas libres en dos semanas.

g

Si falla algún paciente, podrán dedicarle unos segundos más al resto de pacientes.

Cuenta de la vieja:
7h a 6 min paciente, da para 70 pacientes.
Si falta 10% de los pacientes (7), da para 6min 40segundos para el resto de pacientes.

yoma

#79 Muy solidario tu comentario con los que están esperando una intervención y se queda un quirófano vacío porque alguien no lo cubre por la causa que sea.

Jesulisto

#87 A primera vista tienes bastante razón pero en una segunda consideración... pocos ricos verás en el ambulatorio de la SS

anv

#114 Se me ocurre algo: nada de multas ni penalizaciones de ningún tipo. Que se pague haciendo trabajos comunitarios.

¿Que no fuiste a la consulta del médico? Pues el fin de semana te toca ir a leerles un libro a los viejitos de una residencia. O que te toque ayudar en la limpieza del centro médico por ejemplo.

Spirito

#32 Pues cuídate mucho. kiss

aporuvas

#17 En catalunya no hace mucho que se ha implantado y está funcionando muy bien, mi experiencia vaya.

Arariel

#17 Salud informa, app en la play store. Para atención médica en la CA de Aragón. Funciona bien. Puedes pedir cita para médicina general, pediatría, enfermería, tratamiento, odontología...
Cuesta muy poco cancelar una cita si no puedes ir. Puede que ante un imprevisto no tengas tiempo de reacción, pero a mí con un día de tiempo me ha servido y alguien habrá podido encontrar un hueco.

ramsey9000

aprovechando el hilo os cuento una batallita mas sobre mi caso, esta vez referente a una resonancia magnetica; os pongo en antecedentes, tengo un tumor en el coco, ya lo he comentado y me habeis dado animos asi que no os preocupeis, en principio la primera resonancia iba a ser en princesa, donde entré al principio por neurologia; mi caso al final lo derivan al 12 de octubre y allí el oncologo me recomienda que cancele la RM que ya tengo. 1º mando un correo, me responden que tengo que llamar directamente primer despues de llamar contar que quiero cancelar la cita y explicar los motivos me dice la que me atendia al tel que entonces lo que tengo que hacer es cancelar la RM y ahí segundo . nada simple anecdota de abuelo cebolleta jajajaja

anv

#2 tendría que existir algún tipo de penalización económica,

No. Económica no porque si no el que tenga mucho dinero puede darse el lujo de pagar lo que haga falta y hacer lo que le de la gana.

A no ser que la penalización sea un porcentaje de los ingresos o algo así. Pero aún así seguiría permitiendo privilegios. A un pobre le quitas el 10% de sus ingresos mensuales y no le alcanza para pagar el alquiler. A un rico le quitas el 10% y por más que sea un millón de euros, igual le quedan 9 millones para vivir a todo lujo.

torkato

#86 De eso se trata, de que llegue de una vez. Pero ya no solo para sanidad, sino para todo tipo de trámites, citas, licencias, obras, pagos, revisiones, ITV, etc.

Que viendo la administración parece mentira que estemos en 2020. Yo cuando fui a echar la solicitud de auxiliar de informática de la diputación de Badajoz viendo lo que había dentro y la forma de trabajar pensé que habíamos vuelto a 1980.

j

#5 Suele pasar que con las listas de espera que hay, te dan cita para la semana siguiente

lol La semana siguiente.... Eso en primaria.

Ayer me llamaron para darme cita con el logopeda para mi nano en Madrid. Enero de 2021. Probablemente cambiaré de móvil y perderé el SMS antes....

Battlestar

#96 Que te estén atendiendo 10 minutos seguidos? Menudo lujo, donde tengo que firmar? lol

Arcueid

#106 Espero que puedas aportar ese interés e insuflarlo al departamento técnico y/o al sistema de salud local. Imagino que las trabas no vendrán únicamente de la parte técnica sino seguramente de la gestión, como mínimo.

Ojalá contribuyas a mejorar eso y a hacer más fácil la vida de los ciudadanos.

kosako

#103 Tú no te has puesto malo de verdad en la vida.

m

#2 en Dinamarca, la mayoría de consultas tienen una "no-show fee" de unos 40 euros, y puedes cancelar la visita o posponerla hasta el dia antes a las 12h, a no ser que sea por fuerza mayor, claro. No estaría mal importar esta medida...

kosako

#140 Hablas con conocimiento de causa sobre una única experiencia. Si realmente te han atendido solo 10 minutos ( si llega) cada vez que te ha tocado ir al médico has tenido realmente muy mala suerte. Pero hablar tan a la ligera sobre que te atiendan solo 10 minutos seguidos es de alguien que no se ha puesto malo nunca.

Y lo de la puntualidad.. pasa en todos lados porque como dicen arriba, no van a dejar un diagnóstico a medias por cumplir horario. Entra dentro de lo lógico. Y eso ocurre en la pública y en la privada..

TontoElQueMenea

Lo que se hace en ciertos paises es que si no acudes a una cita médica y no la has cancelado, se te cobra (independientemente de si la cita era gratuita o no). Como dice #2, parece que si no hay consecuencias determinada gente pasa de cancelar.

hispar

#109 Porque el coste de enviar un email de confirmación es ridículo y el coste de tener un hueco sin ocupar en el médico es alto. Con muy poco que se mejorara con el recordatorio saldría a cuenta.

D

#54 lo llamarán así en tu casa

tdgwho

#153 bueeeno, pues eso. Jolin que estaba con el movil lol

sorrillo

#14 Deberían poner en todas las pantallas y en todos los corchos de notas de todos los centros sanitarios mensajes como éste. Que se mueran de vergüenza los pasotas que piden cita alegremente y luego pasan.

Es gracioso por que precisamente quienes ven esos carteles son los que sí van

Si fueran centros privados, como tanto defienden los libegales (de amiguitos, claro), a la segunda o tercera vez que hicieras la púa te iban a negar el derecho a la asistencia

Esto ... no, mientras sigas pagando la cuota no te van a decir nada.

Balobaloba

#13 La medida que propones me parece buena idea.
No obstante, la posibilidad de que a una persona se le olvide una cita porque ya se encuentra mejor? Cómo lo hace la gente para no olvidar las citas, normalmente? Pregunto porque yo me las apunto en el calendario del mobil y, si se acerca el día y ya no la necesito, la veo igualmente y la cancelo.

D

Ok, de esos 14, ¿cuántos sí que fueron pero necesitaron marcharse después de esperar 2 horas a que les atiendan? Como ha sido mi caso en todas las ocasiones en las que he pedido cita en mi centro de salud. Fui a que me miraran algunos temas no urgentes (insomnio, mareos ocasionales) y me marché porque tenía compromisos a los que no quería faltar como faltó el centro de salud al suyo de antenderme a la hora que me citó.

Penrose

#2 No sé en otros sitios, pero a mí me cuesta horrores llamar a mi ambulatorio, es el sergas. Llamo y no coge nadie salvo que llame muchas veces.

slayernina

#107 Pues nada, otra persona que podría estar en su lugar y que a lo mejor palma por tu rebote. A lo mejor el problema no es la sanidad

omegapoint

#51 o puede atender a alguien de urgencia en ese hueco.

torkato

#34 Pero eso se soluciona haciendo las cosas bien. Igual que un secretario puede dar citas, lo puede dar una aplicación sin problemas.

Si la aplicación funciona fatal, lo que hay que hacer es arreglarla y que funcione, no desecharla y seguir de forma tradicional.

torkato

#57 Para las próximas generaciones y paras las actuales (que nosotros somos de las actuales). Las generaciones mas antiguas pues les costará, aunque hay gente que aprende si problemas.

Se podrá seguir haciendo por teléfono, pero no es lo mismo atender 100 llamadas que 20.

joffer

#33 En ese caso, lo que debe aprender es si tiene una cita a usarla.

alalimayallimon

#95 Pero no tienes porque tener tú internet, vas al banco y te lo hacen, lo de a mano reconozco que me he colado como un bacalado. Yo la hago por internet pero entiendo que hay mucha gente que no tiene.

f

#115 en el SCS de Canarias también se puede pedir y anular citas de médico de cabecera y enfermería a través de web, incluso app para móvil. También hace poco lanzaron miHistoria, donde se puede ver informes, resultados de analíticas, citas con especialistas, etc. y algo muy útil: poder ver y descargar la receta por si no la llevas encima o te la cambian y no llevas la última.

yoma

#112 "Y porque tendría que ser solidario? "
Hasta ahí he leído.
No te molestes en contestar. Que tengas un buen día.

Nylo

#147 Madrid. Neumólogo. Me dieron la cita para 5 meses, con el papelito ese, pero me avisaron de que me la intentarían adelantar. Al mes me llamaron por teléfono para adelantarme la cita un par de meses. Yo ya había ido a la privada y estaba en tratamiento, aunque no curado, así que dije, pues vale, por si acaso sigo con la cita. Cuando se me quitó del todo el problema llamé para anular la cita, pero posiblemente por habérmela adelantado antes ya no figuraba en el sistema y tenía que llamar al centro médico donde atendía el especialista. Y allí no eran capaces de anularme nada porque no sé qué otra historia que me contaron. Me dirigieron a un tercer teléfono con un horario de atención tan particular que me iba a resultar difícil o imposible llamar. Así que desistí.

Yonny

#143 eso ya funciona en España, te avisan por teléfono o email.

DangiAll

#2 Para la siguiente cita que se la den a 6 meses.

Deberían de entregar tras cada visita una factura, para que la gente tome conciencia de lo que realmente cuesta la sanidad que de gratis no tiene nada, que la pagamos a través de impuestos todos los españoles.

Arcueid

#2 Es una lástima. Al menos que no hagan pagar a justos por pegadores y no instauren un corepago, sino que le cobren algo a la siguiente que vaya al centro.

Dicho esto, la sanidad y la modernidad (y en casos la eficiencia) no se llevan nada bien. No son capaces de gestionar las citas de una forma normal, sino que marean a la gente dándole opciones imposibles a través de llamadas que se extienden 1 o 2 semanas. Es una risa de lo cutres que son y lo inútiles que parecen en algunas cosas. Pero eso no quita la mala educación de esta gente que reserva y luego no va.

Por educación esto siempre lo deberían hacer, haya servicios públicos de por medio o no. Pero sobre todo cuando la cita se puede liberar y podrían habérsela dado a otra persona.

Y a esas familias que reservan cada semana sin que haya un seguimiento de por medio, sólo un "por si acaso" creo que debería haber un extra económico por su parte; por un uso intensivo de los servicios públicos.

D

#2 Claro que sí, pero hacemos una cosa: si yo llamo y no me lo cogen el importe de la multa me lo abonan a mí.
Me iba a hacer de oro.
Hablando un poco más en serio, lo que no puede ser es que yo tenga que llamar 6 o 7 veces para que me anulen una cita. Es un cachondeo. Es que es inviable que yo trabajando salga cada 15 minutos a llamar otra vez al centro de salud, a ver si esa vez tengo suerte y me lo cogen. Y que encima se atrevan a recriminarlo ya es un cachondeo .

Nortec

#0: Sé que has copiado el título que te sugería Meneame, pero es bastante confuso.

ramsey9000

en mi ultima renovación de baja, la persona que estaba delante mia tb iba para lo mismo, y me preguntó la doctora si podía llamar a recepción del centro de salud por si sabían algo; pues nada el tipo no apareció y terminoó perdiendo la baja y no creo que fuese por baja.

ramsey9000

#25 ten en cuenta que estoy de baja largo plazo por tratamiento especial asi que no me envidies tanto

torkato

#38 #33 Una cosa no quita la otra. Habrá gente que siga usando el teléfono... pero si la mayoría lo hace por internet, eso que ahorras. Hasta que en un futuro nadie use teléfono.

Arcueid

#91 Para los que trabajamos en el sector o los interesados en mejorar procesos imagino que debe de ser un horror ver lo que hay dentro.

Claro, yo tiro de sanidad privada para tener acceso fácil (con web y app que lo hacen muy fácil en general, aparte de acceso directo a especialistas). Pero si voy a la pública de mi comunidad tengo que ir al centro o llamar en las horas que estén abiertos para reservar.

Y más allá de la parte de programación de citas por medios tecnológicos también, si es especialista alguna vez me proponían en medio año. Sobra decir que les dije que no y fui a la privada. Pero bueno, parece que esto es lo que quieren; que vayamos a la privada y paguemos doble.

torkato

#104 Yo acabo de aprobar el examen de técnico en informática para la Junta de Extremadura, me gustaría sacar la plaza, coger poder y darles caña para modernizar las instituciones por dentro y que sean fáciles para los ciudadanos.

Pero bueno, soñar es gratis.

juanparati

#2 Donde yo vivo existe dicha penalización. Una vez confundí la cita con mi oftalmólogo y tuve que pagar alrededor de 50 € (340 dkk).
Desde entonces no he vuelto a confundirme de día.

Creo sin duda que es lo mejor que podría hacer para optimizar la atención primaria.

Raulonita95

#2 No saben el trastorno que supone, y digo yo que con los medios que hay ahora, no se pueden tener control sobre los que lo hacen a menudo y sancionar?

Battlestar

#2 Vale, pero a cambio que cuando yo vaya a mi hora que sancionen a los sanitarios por cada 10 minutos de retraso, vale? la mayoría de la gente no funciona si no hay consecuencias directas para ellos.

nadal.batle

Nadie se plantea si el sistema útil o práctico, la solución es siempre darle la culpa a alguien, mi mujer trabaja en sanidad, si vienen todos los pacientes solo disponen de 7 minutos por persona, así se organizan las visitas en la seguridad social.

D

#137 Pues hombre, por ejemplo porque tu abuelo ya no necesitair al cardiólogo ni al endocrino, ni a ningún otro médico. Por ponerte mi caso más reciente.
Porque has ido a un privado porque realmente te preocupaba ese bulto que te iban a mirar en cinco meses, por ponerte otro caso que me ha tocado de primera mano.

D

Precisamente el otro día la doctora mía se quejaba de eso, piden cita, no van y no avisan y le quitan la posibilidad de pedir cita a otra persona que igual lo necesita más urgentemente

O

#16 Porque su negocio no es la sanidad, es la pela. Te tienen 1h esperando porque si por ejemplo por cada 30 pacientes harían falta 3-4 médicos, ellos tienen 1 y gracias.

RadL

Pues ya ves que problema, ojala pasara eso mas a menudo, así no tendría que esperar 90 minutos de media cada vez que voy al medico.

sorrillo

#35 Yo he recibido algunos de esos, en Cataluña.

En los centros privados mientras tengas la posibilidad de dejar de pagar la cuota no te van a reprochar nada de eso, como mucho subirán la cuota a todos para poder pagar más médicos que se rasquen los cojones mientras la gente no vaya.

reithor

"Tan facil pedirla como anularla". Eso es discutible: el 27 de diciembre me dieron cita para una prueba de diagnóstico, fecha más cercana el 27 de noviembre (11 meses). Afortunadamente, aquello que me pasó en diciembre ya "se me ha curado", tras 230 pavos de fisioterapeuta en varias sesiones. Quiero cancelar mi cita, para que alguien que la pida en febrero en lugar de ser revisado en enero de 2021 pueda acelerar su cita a noviembre, pero la aplicación de salud me pide el numerito de aquel papelote impreso en diciembre. Así que no puedo hacerlo muy fácil, que se diga.

Quitatelavenda

Bueno el paciente no siempre tiene la culpa. El otro día tenía médico a las 09:00, y a las 9:20 el médico aun no había llegado a trabajar. Luego cuando quieres llamar, les cuesta muchísimo coger el teléfono, tienes que llamar 7 veces. Y la app no funciona porque da problemas.

Fernando_x

#24 y murcia también

JohnSmith_

Pido cita para un familiar gravemente enfermo con el volante del especialista que lo lleva. Me dan cita para dentro de un año, cuando, mas que probablemente ya haya fallecido ... asi que no va a ir y, desde luego, no pienso avisar de que no va a ir.

squanchy

#2 La base de datos de la seguridad social está ahí. Saben qué citas pediste, y a cuáles no acudiste. Si tienes ingresos por su parte (p.e. la pensión) tienen tu cuenta, y si no, que la pidan para poder acceder a sus servicios. Y trimestralmente que hagan un cobro por cada vez que pediste cita y no fuiste. Con que sean 10 euritos por cita, basta para que la gente se ponga las pilas.

JohnSmith_

#126 Si palma ese dia es, precisamente, porque deberia haber ido antes.

Efectivamente, a lo mejor el problema no es la sanidad, a lo mejor el problema es que la gente vea "un rebote" y no vean el hecho de que te estan cobrando un servicio precario del cual no permiten que existan alternativas.

AmenhotepIV

#13 Pues para pagar un ejército de personas poniendo millones de emails, clasificándose los mismos..., mejor una multa al que no la anule y a tiempo, no un día antes. Totalmente de acuerdo con #2, la cosa no funciona de otra manera con el 95% de los que no la anulan y siempre hemos pagado justos por pecadores.

1 2 3