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#3:
Yo estoy harto de decirlo. Que quiten los cajeros humanos para que hagas tú el mismo trabajo que hacían ellos, pero gratis, no es un avance tecnológico, es una tomadura de pelo.
#404:
#75 "respuestas muy profesionales, de gente que sabe sobre el deporte en cuestión."
No puedo decirte lo mismo, supongo que suerte la tuya... y tal vez diste con uno que practicase el mismo deporte sobre el cual preguntaste, o depende con que consideres "respuesta profesional".
#98 "precio imbatible"
Si no sabes buscar, de lo contrario a misma calidad encuentras en cualquier tienda de deporte lo mismo mas barato, otra cosa es que compares calidad baja (las marcas propias de Decathlon) con marcas de calidad media o alta.
No puedo decirte lo mismo, supongo que suerte la tuya... y tal vez diste con uno que practicase el mismo deporte sobre el cual preguntaste, o depende con que consideres "respuesta profesional".
#98 "precio imbatible"
Si no sabes buscar, de lo contrario a misma calidad encuentras en cualquier tienda de deporte lo mismo mas barato, otra cosa es que compares calidad baja (las marcas propias de Decathlon) con marcas de calidad media o alta.
#2:
Siempre echo gasolina en gasolineras con personal, no por clasista, pero para que me cobren lo mismo que por lo menos tengan algún trabajador leches
#75:
#1 Y la mía en otras tiendas, pero no en Decathlon
No sé vuestra experiencia, pero me gusta de Decathlon que siempre haya un empleado cerca a quien puedes preguntar una duda sobre lo que quieres comprar, y por ahora siempre he tenido respuestas muy profesionales, de gente que sabe sobre el deporte en cuestión.
Prefiero mil veces tener a quien preguntar mis dudas, y luego pagar yo solo, para lo que no necesito ninguna ayuda, que esas tiendas de cadenas infames que alguna vez me tocó ir a comprar algo, y para pedir una talla o cualquier cosa tienes que esperar 20 minutos, y te ponen mala cara. Luego sí hay gente en la caja para cobrar.
No sé vuestra experiencia, pero me gusta de Decathlon que siempre haya un empleado cerca a quien puedes preguntar una duda sobre lo que quieres comprar, y por ahora siempre he tenido respuestas muy profesionales, de gente que sabe sobre el deporte en cuestión.
Prefiero mil veces tener a quien preguntar mis dudas, y luego pagar yo solo, para lo que no necesito ninguna ayuda, que esas tiendas de cadenas infames que alguna vez me tocó ir a comprar algo, y para pedir una talla o cualquier cosa tienes que esperar 20 minutos, y te ponen mala cara. Luego sí hay gente en la caja para cobrar.
#260:
#1 #2 #3 y le dais la razón. Si quiere atención personalizada. El Decathlon no es la tienda.
Las cajas automáticas, no solo son mucho más rápidas que un cajero humano. Tienen una tasa de error prácticamente nula.
Usan tecnología RFID, cada artículo posee un código único que al pasarlo meterlo en el cajón el sistema reconoce dicho artículo. Ya existen arcos y alfombras que pasando por debajo reconoce los artículos.
Decathlon, además consta de robots que hacen auto-inventario cada noche. Se llama evolución.
Se puede criticar por mil cosas, ¿pero criticarlos por poner cajas automáticas? No me hagáis reír
Por cierto, hay una empresa española que las fabrica y desarrolla el software. Están en Lérida.
Las cajas automáticas, no solo son mucho más rápidas que un cajero humano. Tienen una tasa de error prácticamente nula.
Usan tecnología RFID, cada artículo posee un código único que al pasarlo meterlo en el cajón el sistema reconoce dicho artículo. Ya existen arcos y alfombras que pasando por debajo reconoce los artículos.
Decathlon, además consta de robots que hacen auto-inventario cada noche. Se llama evolución.
Se puede criticar por mil cosas, ¿pero criticarlos por poner cajas automáticas? No me hagáis reír
Por cierto, hay una empresa española que las fabrica y desarrolla el software. Están en Lérida.
#84:
#16 Eso no tiene nada que ver con estas cajas. El trabajo es el mismo, solo que en lugar de hacerlo un empleado pagado por la empresa, lo haces tú gratis.
El día que se pueda pasar por un arco que te lea todos los productos y te cobre, estaremos hablando de otra tecnología y un avance tecnológico, pero no es el caso. Ahí sí se podría hablar de ludismo (#25). Esto no tiene nada que ver.
El día que se pueda pasar por un arco que te lea todos los productos y te cobre, estaremos hablando de otra tecnología y un avance tecnológico, pero no es el caso. Ahí sí se podría hablar de ludismo (#25). Esto no tiene nada que ver.
#70:
#1 La verdad es que sí, tiene toda la razón del mundo para ser atendida.
Tendría que haber 2 colas. La que te atendieran personas y la que te aplicaran un % de descuento si haces tú mismo el proceso.
Estoy convencido que la cola de atención personal estaría abarrotada y la caja autoservicio vacía.
Tendría que haber 2 colas. La que te atendieran personas y la que te aplicaran un % de descuento si haces tú mismo el proceso.
Estoy convencido que la cola de atención personal estaría abarrotada y la caja autoservicio vacía.
#87:
#75 no creo que tenga que ser excluyente y se nos plantee "o más empleados en un sitio, o más en otro". Debería ser "mantenemos la atención al cliente en la tienda y continuamos atendiendo al cliente en caja". Eso marca la diferencia entre una empresa que te atiende bien en todo el proceso y otra que ahorra en una parte y te lo carga a ti como cliente. Me parece que Decathlon puede permitírselo.
#198:
#134 #2 #34 #51 #52 #80 #81 #104 Ahí está la clave, los riesgos, los trabajadores de gasolineras por chuparse los vapores generaban un problema laboral a las gasolineras, ahora ese factor se ha dividido entre todos los usuarios que hacen su labor, evidentemente a lo largo de la nuestra vida tenemos una exposición menor que el que se dedica a repostar exclusivamente.
#160:
#16 Tomadura de pelo es tu comentario. La máquina no hace nada, pues no sabe escanear los artículos y meterse los billetes o la tarjeta ella solita, sino que debe de hacerlo un humano. Y da la casualidad de que ese humano quieren que sea el cliente, y no un empleado debidamente formado y con responsabilidad para solucionarte cualquier problema que pudiera surgir. Eso sí que da valor añadido.
Lo dicho, basura de comentario el tuyo defendiendo a las grandes empresas porque así eres te crees más moderno o algo.
Lo dicho, basura de comentario el tuyo defendiendo a las grandes empresas porque así eres te crees más moderno o algo.
#149:
#76 No todo está en internet y muchas veces tienes que hablar con el/la cajero de turno... ¿tarjeta cliente? ¿quiere bolsa?
#59 Seguramente #13 necesite ayuda pero tiene razón en que hablar con alguien mientras pagas algo no es necesario y es absurdo. Yo ya tengo mis colegas con los que hablar, no necesito que en el súper alguien cuente cuantas salchichas me llevo, me diga que parece que va a llover y me haga esperar mientras le cambia el papel al datáfono porque no se ha dado cuenta de que le lleva saliendo la línea roja de aviso en el papel térmico desde por la mañana.
Muchos trabajos -y no solo cajeros, hablo de prácticamente todo- (programadores, diseñadores, etc.) van a ser reemplazados por sistemas automáticos y o lo vamos aceptando o formamos un club neoludita.
#59 Seguramente #13 necesite ayuda pero tiene razón en que hablar con alguien mientras pagas algo no es necesario y es absurdo. Yo ya tengo mis colegas con los que hablar, no necesito que en el súper alguien cuente cuantas salchichas me llevo, me diga que parece que va a llover y me haga esperar mientras le cambia el papel al datáfono porque no se ha dado cuenta de que le lleva saliendo la línea roja de aviso en el papel térmico desde por la mañana.
Muchos trabajos -y no solo cajeros, hablo de prácticamente todo- (programadores, diseñadores, etc.) van a ser reemplazados por sistemas automáticos y o lo vamos aceptando o formamos un club neoludita.
#19:
#3 La gente joven lo ve como "moderno" como de gilipollas que esperan la cola cuando las máquinas cajeras de autoservicio pasan más rápido y sin cola. No se dan cuenta de que cuando no haya cajeras las colas serán las mismas, pero la cajera serás tú, tu tiempo y el trabajo y el dinero que ahorras a la empresa por empeorar el servicio.
#35:
#19 El trabajo de 10 personas lo hacen 2 dando soporte a 10 cajas.
El trabajo de cajero el 90% del tiempo es pasar productos por un escaner. ¿No es mejor que estén resolviendo problemas y ayudando a quien no pueden en lugar de hacer un trabajo que pueden hacer las máquinas perfectamente?
Todo trabajo automatizable que se automatice, y los humanos nos dedicamos a trabajos que no se puedan automatizar. Lo otro es trabajar a lo bobo.
El trabajo de cajero el 90% del tiempo es pasar productos por un escaner. ¿No es mejor que estén resolviendo problemas y ayudando a quien no pueden en lugar de hacer un trabajo que pueden hacer las máquinas perfectamente?
Todo trabajo automatizable que se automatice, y los humanos nos dedicamos a trabajos que no se puedan automatizar. Lo otro es trabajar a lo bobo.
Comentarios
Yo estoy harto de decirlo. Que quiten los cajeros humanos para que hagas tú el mismo trabajo que hacían ellos, pero gratis, no es un avance tecnológico, es una tomadura de pelo.
Mi ídola.
Siempre echo gasolina en gasolineras con personal, no por clasista, pero para que me cobren lo mismo que por lo menos tengan algún trabajador leches
#5 Son los neoluditas.
Seguro que no usa el teléfono porque marcar los números es hacer el trabajo de la operadora. CC #2 #3
#1 Y la mía en otras tiendas, pero no en Decathlon
No sé vuestra experiencia, pero me gusta de Decathlon que siempre haya un empleado cerca a quien puedes preguntar una duda sobre lo que quieres comprar, y por ahora siempre he tenido respuestas muy profesionales, de gente que sabe sobre el deporte en cuestión.
Prefiero mil veces tener a quien preguntar mis dudas, y luego pagar yo solo, para lo que no necesito ninguna ayuda, que esas tiendas de cadenas infames que alguna vez me tocó ir a comprar algo, y para pedir una talla o cualquier cosa tienes que esperar 20 minutos, y te ponen mala cara. Luego sí hay gente en la caja para cobrar.
#3 Ayuda a la gente que tenemos ansiedad social, yo lo agradezco.
#70 nosotros usábamos ese tipo de cajas en la compra del Carrefour, aplicando un pequeño descuento de autoservicio en la báscula...
#16 Eso no tiene nada que ver con estas cajas. El trabajo es el mismo, solo que en lugar de hacerlo un empleado pagado por la empresa, lo haces tú gratis.
El día que se pueda pasar por un arco que te lea todos los productos y te cobre, estaremos hablando de otra tecnología y un avance tecnológico, pero no es el caso. Ahí sí se podría hablar de ludismo (#25). Esto no tiene nada que ver.
#1 La verdad es que sí, tiene toda la razón del mundo para ser atendida.
Tendría que haber 2 colas. La que te atendieran personas y la que te aplicaran un % de descuento si haces tú mismo el proceso.
Estoy convencido que la cola de atención personal estaría abarrotada y la caja autoservicio vacía.
#3 La gente joven lo ve como "moderno" como de gilipollas que esperan la cola cuando las máquinas cajeras de autoservicio pasan más rápido y sin cola. No se dan cuenta de que cuando no haya cajeras las colas serán las mismas, pero la cajera serás tú, tu tiempo y el trabajo y el dinero que ahorras a la empresa por empeorar el servicio.
#19 El trabajo de 10 personas lo hacen 2 dando soporte a 10 cajas.
El trabajo de cajero el 90% del tiempo es pasar productos por un escaner. ¿No es mejor que estén resolviendo problemas y ayudando a quien no pueden en lugar de hacer un trabajo que pueden hacer las máquinas perfectamente?
Todo trabajo automatizable que se automatice, y los humanos nos dedicamos a trabajos que no se puedan automatizar. Lo otro es trabajar a lo bobo.
#75 no creo que tenga que ser excluyente y se nos plantee "o más empleados en un sitio, o más en otro". Debería ser "mantenemos la atención al cliente en la tienda y continuamos atendiendo al cliente en caja". Eso marca la diferencia entre una empresa que te atiende bien en todo el proceso y otra que ahorra en una parte y te lo carga a ti como cliente. Me parece que Decathlon puede permitírselo.
#3 Tomadura de pelo es que un humano tenga que hacer cosas que pueden hacer máquinas.
Mil veces mejor que ese "cajero" esté dándote valor añadido sobre tu compra (consejos por ejemplo) que pasar productos por una banda.
#11 "aprenderte su sistema".
Solo tienes que mirar qué número hay escrito junto al nombre del plato que quieres.
Que oye, que entiendo que te parece raro que un camarero no quiera apuntar "pollo asado" y te pida que le digas el número del plato, pero es que estás llamando trabajo y formación a mirar un número en un menú.
Y sí, mejor que el responsable del error sea el cliente tras mirar el menú, no el camarero tras entender "arroz de la casa con marisco y verduras" donde tú has dicho "un arroz con verduras".
Pues si preguntas a los empleados, nadie quiere ir a cajas. Prefieren los sistemas automáticos.
#13 Tu lo que necesitas no es tiendas sin cajeros sino ayuda profesional.
Esto no es una reclamacion, es una sugerencia que tu les envias a los de Decathlon que haran el caso que les de la gana. No es una reclamacion de verdad. Es una señora gritandole a una nube.
#14 Y hacerla en casa...
#1 #2 #3 y le dais la razón. Si quiere atención personalizada. El Decathlon no es la tienda.
Las cajas automáticas, no solo son mucho más rápidas que un cajero humano. Tienen una tasa de error prácticamente nula.
Usan tecnología RFID, cada artículo posee un código único que al pasarlo meterlo en el cajón el sistema reconoce dicho artículo. Ya existen arcos y alfombras que pasando por debajo reconoce los artículos.
Decathlon, además consta de robots que hacen auto-inventario cada noche. Se llama evolución.
Se puede criticar por mil cosas, ¿pero criticarlos por poner cajas automáticas? No me hagáis reír
Por cierto, hay una empresa española que las fabrica y desarrolla el software. Están en Lérida.
#3 se lo dije a una dependienta de Decathlon la última vez que fui hace un mes, quiero que me atienda una persona. Cuando me estaba cobrando una chica le expliqué que no iba contra ellos, sino a favor, porque los que acaban perdiendo son ellos. Ella me entendía y daba la razón, pero las órdenes vienen de arriba. La solución no es quejarse solo, sino también negarse. Yo me niego a trabajar para ninguna empresa que no me pague.
#70 pero esque es un sin sentido. Las cajas automáticas suelen ocupar menos espacio y son más eficientes para los usuarios. Yo las prefiero porque nunca tienen colas.
3-4 cajeros humanos nunca van a alcanzar el ritmo de 32 cajas automáticas.
A mi me pasó lo mismo en Ikea, quitaron todas las cajas que había, un montón, pero solo atendidas por 2 o tres personas, para poner todo autopago, les dejé allí las cuatro cosas que llevaba y no creo que vuelva.
No solo eso, odio la nula formación que dan a sus empleado.
El otro día en un restaurante de cadena, en el que tienen en la carta los platos numerados, le empiezo a pedir al señor por los productos y me dice que no, que le tengo que decir los números (ya no forman ni a los camarereos, te obliga la empresa a aprenderte tú, SU SISTEMA para que TÚ les facilites las cosas, de manera que si hay una equivocación seas TÚ el responsable. Ellos SOLO lo llevan. Ya es el colmo, además no solo de trabajar tú, si no, formarte tú, y ser tú su responsable.
#10 Lo preferiran los que han quedado, los que no han renovado por no ser necesarios preferirian seguir en la caja.
#12 La mayoría de la gente no va a trabajar porque le guste.
#30 A tener un trabajo que les dé los mínimos problemas posibles, a ser posible de poco esfuerzo y que el salario llegue para tener un piso y mantener una familia. Vamos, ninguna locura.
#drama
#0. Es lógico que una tienda deportiva te haga sudar la gota gorda hasta para pagar pasando por caja. Just do it...
#26 Vivo en un país con menos del 3% de paro, y creo que España está también con un porcentaje bajo para sus standares.
Poner más cajeros en vez de sistemas automatizados solo generará algo más de trabajo sin valor añadido.
Por el contrario, fomentar nuevos conceptos de pago genera más informáticos, programadores o mentes pensantes ideando cosas.
Hay que elegir un modelo de futuro.
#12 En el Alcampo de mi ciudad hay cajeras que llevan desde su inauguración trabajando. 40 años de antigüedad. Para mí es un valor añadido que mujeres de 60 o más años me atiendan con igual o mejor destreza que otros (ahora cajeras y cajeros) más jóvenes, y que muchas ahora sean gerentes o encargadas.
Es como ir a un McDonald's y reclamar que no te traigan la bandeja a la mesa.
Señora, se ha equivocado de establecimiento. Tiene muchísimas tiendas donde le van a atender como usted quiere. Me gustaría saber si estaría dispuesta a pagar ese servicio.
#84 Esa tecnología ya existe y la del Decathlon es más o menos eso. No pasas los productos uno por uno por el escáner. Metes la bolsa con todo en una especie de cajón y pilla todo lo que llevas. Metes la tarjeta y listo.
Es un tema de decisión personal. Que aprecio que me cobre una cajera, pues voy a donde la haya y lo pago. Que lo quiero lo más barato posible, pues voy al Decathlon. Como volar en Ryanair.
#75 "respuestas muy profesionales, de gente que sabe sobre el deporte en cuestión."
No puedo decirte lo mismo, supongo que suerte la tuya... y tal vez diste con uno que practicase el mismo deporte sobre el cual preguntaste, o depende con que consideres "respuesta profesional".
#98 "precio imbatible"
Si no sabes buscar, de lo contrario a misma calidad encuentras en cualquier tienda de deporte lo mismo mas barato, otra cosa es que compares calidad baja (las marcas propias de Decathlon) con marcas de calidad media o alta.
#22 Me contó mi colega belga que eso lo hacen en Bélgica, una tasa para cubrir subsidios de desempleo y programas de creación de empleo.
Cuando vea los precios en otra tienda quizás vuelva y pase por las cajas automáticas. Quizás.
#28 Yo tambien prefiero hacerlo yo, pero bueno hay mucho amargado que tiene que quejarse de todo.
#16 como para fiarte de los consejos de los dependientes del Decathlon
#2 Yo conduzco poco (ergo reposto poco) pero desde que conozco una gasolinera que te atienden, me da igual el precio, ahí voy siempre. Hasta me limpian el parabrisas! Creo que antaño eso era lo normal, pero me sorprendió muy gratamente.
#6 No soy cliente de Decathlon, pero el otro día fui a comprar por un encargo, y como había gente en las cajas atendidas me fui al autopago; en menos de un minuto ya salía con la compra pagada. ¿Qué edad tienes?
Yo odio tener que abrir el grifo y tener agua potable cuando antes un señor me la traia a caas
#8 el low cost para la empresa, que para el cliente el "cost" es el "mism"
#10 hacer lago tan destructor de espíritu como escanear productos todo el día no es algo que una persona normal aspire
#76 No todo está en internet y muchas veces tienes que hablar con el/la cajero de turno... ¿tarjeta cliente? ¿quiere bolsa?
#59 Seguramente #13 necesite ayuda pero tiene razón en que hablar con alguien mientras pagas algo no es necesario y es absurdo. Yo ya tengo mis colegas con los que hablar, no necesito que en el súper alguien cuente cuantas salchichas me llevo, me diga que parece que va a llover y me haga esperar mientras le cambia el papel al datáfono porque no se ha dado cuenta de que le lleva saliendo la línea roja de aviso en el papel térmico desde por la mañana.
Muchos trabajos -y no solo cajeros, hablo de prácticamente todo- (programadores, diseñadores, etc.) van a ser reemplazados por sistemas automáticos y o lo vamos aceptando o formamos un club neoludita.
Pues como compre un billete con Ryanair verá el mosqueo que coge, te tienes que pesar tú la maleta, ponerte las pegatinas y llevarla tú hasta la cinta transportadora para el embarque, y como no hagas el checkin online te sisan 60 lereles.
#12 Es la puerta a ser ministra.
#16 Tomadura de pelo es tu comentario. La máquina no hace nada, pues no sabe escanear los artículos y meterse los billetes o la tarjeta ella solita, sino que debe de hacerlo un humano. Y da la casualidad de que ese humano quieren que sea el cliente, y no un empleado debidamente formado y con responsabilidad para solucionarte cualquier problema que pudiera surgir. Eso sí que da valor añadido.
Lo dicho, basura de comentario el tuyo defendiendo a las grandes empresas porque así eres te crees más moderno o algo.
puede ir a un comercio local, allí le atenderán en persona, pero en el mundo moderno, lo importante es montar un drama "en las redes sociales" si no te tratan como una reina
#5 Pronto te harán pilotar el avión
#1 A ver si cunde el ejemplo.
#6 Precisamente las de Decathlon son las más sencillas del mundo. Solo hay que tirar todo al cajón y pagar. Intenta usar una de Zara, en la que te tienes que quitar tu mismo los antirrobo de las prendas, ya verás...
#2 No es nada clasista, de hecho existen gasolineras de precios bajos con personal para repostar.
#134 #2 #34 #51 #52 #80 #81 #104 Ahí está la clave, los riesgos, los trabajadores de gasolineras por chuparse los vapores generaban un problema laboral a las gasolineras, ahora ese factor se ha dividido entre todos los usuarios que hacen su labor, evidentemente a lo largo de la nuestra vida tenemos una exposición menor que el que se dedica a repostar exclusivamente.
Encima no hay quien cojones entienda las cajas autopago del Decathlon
#13 Genial, pero al 90% restante que no tiene ansiedad les hacen trabajar gratis, una tomadura de pelo.
#3 Verás cuando se lo piensen si sale adelante la idea de que esas máquinas (entre otras) coticen a la seguridad social.
Pues yo prefiero cuando hay una caja en la que pueda cobrarme a mí mismo. Normalmente termino antes que si me atiende una persona.
Tal vez mi opinión no sea muy popular. Pero siempre me he dicho que si un trabajador puede ser sustituido por una máquina, es que hacía un trabajo maquinal mediante el cual no podía realizarse como persona.
Y ya sé que el objetivo del trabajo no es realizarse, pero estamos hablando de alguien que todo el día va a estar pasando artículos por un lector de código de barras. ¿Qué sentido tiene que tal tarea no se automatice? ¿Por puro ludismo?
Ser cajera/o de tienda no es un trabajo con futuro y nunca debería serlo
#5 Por no hablar de que la maleta de mano tienes que subirla tú mismo hasta el compartimento.
#31 Te lo acaba de contar. Y si lo vuelves a leer es como si te lo contara una segunda vez.
#26 eso mismo les dijo mi madre a los del banco hace tiempo, que le mandaban a hacer una gestión al cajero cuando la estaban atendiendo y no había más clientes esperando (gestión que antes hacían en ventanilla).
La del banco emperejilada en que mi madre saliera fuera, al cajero; mi madre diciéndole "alma de cántaro, si todo lo hace el cajero, al final la mitad sobrais en la oficina, amén que yo no sé hacerlo y puedes resolverlo tú aquí". Al final, por sus santos ovarios, la de ventanilla que no y que no, mi madre fuera llamándonos para ver cómo se utilizaba eso.
Eso sí, una visionaria mi madre, la del banco ya no curra allí, casi todo va por cajero. Ahora en vez de 5 están 2 en la oficina de marras: "reorganización de personal" y esas cosas. Pena ninguna, también te digo...
#51 Hay gente que pagamos por la gasolina y otra como tú que paga por la gasolina y un servicio añadido. Prefiero pagar menos.
#3 si pusieran un descuento del 5% de la compra para las cajas desatendidas lo vería justo, el que quiera el servicio que lo pague.
#58 Donde llegue la imaginación.
#16 exactamente qué está haciendo la máquina que no haga el cajero? Porque al final tienes que hacerlo tú mismo a cambio de nada...
#28 baja ese porcentaje, no son sólo los que tienen ansiedad social, estamos también los que directamente odiamos al resto de la humanidad y preferimos tratar con máquinas. Y también están los que piensan que ser cajero no debería ser un trabajo para una persona.
#51 estas en tu derecho. Si te gusta ese servicio pues adelante, yo no lo valoro y por tanto busco pagar lo menos posible sin esperar colas. Y generalmente las gasolineras autoservicio cumplen esto.
#22 espero que no, eso me parece un sinsentido.... ¿También tiene que pagar una hoja de cálculo con fórmulas? ¿Y una excavadora? ¿Y una grúa? ¿Y un soplador de amontonar hojas de los jardines?
Todas estas cosas reducen la mano de obra.
¿Dónde pondrías el límite?
#13 Seguro que los profesionales recomiendan a los que tienen ansiedad social que eviten el contacto con las personas todo lo posible y no se habitúen y practiquen sus relaciones sociales con rutinas sencillas como interactuar con una cajera en el supermercado.
#98 Los precios son lo que son. La calidad justita en muchas cosas... El decathlon se ha desinflado hace muchos años. Vete a una tienda de montaña de toda la vida, paga un 20% más en ropa de calidad y disfruta de esa calidad y no de los refritos del Decathlon...
#71 #31 Por cierto, yo compro en Decathlon y las máquinas de autocobro son tan fáciles e intuitivas de usar que hasta un niño con un mínimo de alfabetización sabría manejarlas, otra cosa es que la gente no quiera ni tomarse 5 segundos en leer lo que pone en la pantalla.
#16 Tomadura de pelo son los cajeros en la calle, a la intemperie, de espaldas a lo que te rodea, con frío o calor, lloviendo y con windows XP de nucleo. ( Lo último es para objetivizar el centro seguro de las críticas ).
#35 Cuando tengas que hacer una reclamación no ya en una tienda sino en una estación de tren y no puedas hacer ninguna porque en tu estación de destino solo hay una máquina expendedora de billetes, me cuentas cómo haces la reclamación.
#71 #93 A veces me gustaría ver por un agujerito quién hay detrás que escribe esos comentarios.
#57 Es que el 90% de las tiendas con auto-cajas lo hace así.
De hecho en Decathlon (estoy harto de comprar) SIEMPRE hay un mínimo de dependientes en esas cajas para ayudar. Entre otras, porque en la misma caja se hacen las devoluciones, o porque se puede pagar en efectivo.
Pero claro, venir a echar bilis mola más...
#87 Hombre, eso depende, como siempre, del precio. Cada empresa tiene su estrategia coste-servicio, Decathlon tiene un servicio aceptable y un coste bajo, y a mi personalmente me parece lógico que ahorre costes en servicios que no aportan valor para su cliente objetivo.
Si nos ponemos a criticar, piensa en El Corte inglés, que tiene un servicio cayendo en picado, y un precio alto. Hace 20 años, tú ibas a comprarte unos calcetines, se los pedías al dependiente, te traía unos cuantos, y te trataban como un señor, a precios de aeropuerto. Ahora, vas a preguntar cualquier cosa y cuando encuentras a un dependiente, si tienes la suerte de parar a uno, siempre es de otro departamento.
#19 es el problema de la cultura de la inmediatez y luego no se dan cuenta de que gastan decenas de horas semanales perdiendo el tiempo en una pantallita de 7'' con algo que ni siquiera es productivo en sus vidas.
#13 Pide por internet y así, no tienes porque ver a nadie...
#13 Son las únicas mujeres que me sonríen siempre.
#15 es un poco rollo... a veces dan error con algún artículo, y tienes que esperar a que se libere el único dependiente que está en 10 cajas para que meta su pin y desbloquee la caja (ya me ha pasado varias veces)... y para pagar en efectivo tienes que esperar por el dependiente de nuevo... Antes para acumular puntos en la tarjeta de socio bastaba con dar el NIF, ahora hay que instalar una app en el teléfono... me parece un despropósito el cambio que han hecho, pero ellos sabrán...
#75 venia a decir excatamente lo mismo
la atencion suele ser de 10,y los precios imbatibles
Para pagar en caja tengo un Sprinter al lado del Decathlon con peor producto al mismo precio,o directamente mas caro, y gente que sabe asesprarte con ropa o bicicletas y para de contar
#20 Yo ya he firmado para que prohíban la palas mecánicas. Donde antes había 15 paisanos con palas ahora hay una sola persona llevando esa máquina diabólica. Palas mecánicas prohibidas ya!!!!!
#295 Obviamente hay que pensar un poco más allá.
Los comercios van a hacer lo posible para que eso no ocurra, ya que si no se quedan sin clientes.
Si actualmente eso no está ocurriendo es precisamente por lo que te digo. Porque hay personal encargado de evitar esas colas y conseguir un equilibrio "soportable" para la clientela.
Aunque no nos lo parezca porque no lo veamos, hay continuamente empleados gestionando la viabilidad y el no colapso en los supermercados.
No se "autogestionan" por sí mismos.
#3 Es un avance tecnológico y veo bien que exista esa opción, lo que se debería normalizar (y creo que por ahi va a ir la cosa) es que si te ponen un cajero automático te cobren algo menos, Asi los que prefieran que haya personal en caja lo pueden tener pagando más y los que les da igual les saldría algo más barato.
Es como los sistemas de autolavado de coches, limpiarlo tu con la manguera te cuesta 3 euros, pero el que prefiera que se lo laven a mano y dar empleo a alguien que se gaste 20 euros.
#87 pues claro que es excluyente. El dinero no es infinito.
Si queremos que Decathlon tenga precios bajos, también necesita costes bajos.
#2 #25 #34 El problema te surge cuando vas a echar gasolina fuera de horas de "gasolinero" y quieres llenar. Tienes que irte a la caja, dejarle al señor de turno tu tarjeta y que se la quede tan ricamente y con dos cojones (sin saber lo que hace con tu sistema personal de pago), luego vuelves a tu coche, echas gasolina, vuelves y te cobran y devuelven la tarjeta. En una automática meto el importe aproximado, pago con móvil y la maquina solita hace el cálculo y cobro exacto. Ni paseos ni dejarle nada a nadie.
No te digo lo que me jode tener que dejar la tarjeta a un señor sentado con su calefacción
y viendo la tele, y yo hacer todo el trabajo pelado de frío y pasearme arriba y abajo
Si pero
Esa hoja es para ellos papel del culo
#3 Por una parte es como dices, pero por otra te pueden argumentar que gracias a esas cajas, el precio de los productos que esta mujer iba a comprar es así de barato.
Cuando vas a un Decathlon sabes lo que estás comprando; bajos precios. Eso incluye que la empresa intente tener los menos trabajadores posibles y mirar hasta el último céntimo.
#332 Ese sistema lleva años.
#2 yo echo en la barata, que casi siempre suele ser sin personal
#3 Quizá lo mejor es un término medio, varias cajas y una persona atenta a ellas para ayudar o solucionar problemas (que los habrá).
#35 Luego también hacen el trabajo de 10 porque es para compras rápidas, no estan preparadas para ir con un carrito para la compra de la semana, sería mucho más lento cuando tú tienes que sacar las cosas del carro, escanearlas, meterlas en bolsa, pagar, volverlas a meter en el carro y dejar espacio para que entre otra persona. Está pensado para compras rápidas no para compras de más de 10 artículos.
#6 ¿sabes entrar en menéame pero no entiendes las cajas autopago?
#254 En la vía de la plata en todas. Me toca hacer ese trayecto de vez en cuando por la noche y siempre toca dejar tarjeta. La última vez fue hace varios meses y me tocó por narices dejar la tarjeta. Este año también me tocó en la zona de orense a las 5 y pico.
De todas formas es la tónica habitual, alenos en las de ruta. Igual ahora en alguna han descubierto que se puede hacer un prepago y luego ajustar, pero hasta ahora, no he dado con ninguna
El día que vaya a IKEA le da un pasmo.
#35 Pues en Decathlon Málaga , no escanean nada ; al ponerlo en un Cajon el sistema detecta los articulos , y precios al momento , el cajero solo lo pone ahi, y lo cobra
#46 Vamos, que eres una persona egoista de toda la vida de dios. Pues mira, yo donde haya un humano, prefiero que esa persona tenga un sueldo que llevarse a casa, que concentrar todo el dinero en el propietario de la tienda. Y siempre elijo humanos, sea la cola más grande, en supermercados, peajes, o cualquier sitio donde se de la oportunidad. Algunos os creéis que esta sustitución de las personas por máquinas no os tocará, pero como sois colaboradores necesarios, alimentáis a la bestia del que fomenta esto, y vaya si te llegará tu sanmartin, como dice el refrán, si esto sigue así.
#2 en mi pueblo la repsol cobra 20 céntimos más por litro que donde lo llenas tu solo, me parece una pasada. Ahm y las gasolineras "desatendidas" tienen personal al menos en Extremadura por ley, solo que no las 24h
#92 De sobra lo sabían los cajeros, pero hay instrucciones expresas de no hacerlo. De hecho, contravenir esas instrucciones es la forma rápida de ganarte un toque de atención y encabezar la lista de los que iban a salir por la puerta en la reducción de personal.
Lo de desviar a la gente hacia internet o cajeros para reducir personal y oficinas viene de ya de unos cuantos años.
El otro día en Ikea me pasé por una cajas de autopago y había un viejo que no se enteraba de la vaina, una chica con problemas con un codigo que no le salía audada por una cajera, otra caja funcionando a bue ritmo y la cuarta, con el equivalente a "pantallazo azul". Total, que para pagar (llevaba una hoja en la mano, ni siquiera era el producto, que tenía que recoger luego) estuve casi 10 minutos esperando, un miércoles a primera hora cuando éramos cuatro gatos.
#6 A ver, que no hace falta ni escanear los productos, que con meterlos en el cajón es suficiente...
¿Qué es lo que encuentras tan difícil?
c/c #31