Estás esperando un pedido importante y has comprobado que estaba en reparto, pero pasan las horas y nadie llama. Entras a ver el seguimiento del paquete una vez más y te encuentras con el temido “paquete no entregado por destinatario ausente” a pesar de que no te has movido de casa ni tampoco has recibido ninguna llamada. ¿Qué está pasando?
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etiquetas: ausente , seur , paqueteria , amazon 
Hemos llegado al punto de devolver todos los pedidos que nos vienen con SEUR y mensaje a la tienda para que mientras siga trabajando con ellos no volveremos a comprar.
Como usuario particular no es mucho, pero si todos hacemos lo mismo las cosas cambiarán.
Y en mi casa MRW, que como vivo cerca, los repartidores solo llevan los papeles preparados desde la oficina.
En Correos tanto el paq estándar como el premium tienen dos intentos de entrega, si el cartero marca “ausente” la pda llama automáticamente al cliente. Además al estar geolocalizada puede meterse en problemas si marcó ausente desde otra ubicación.
Si no puede efectuar la entrega porque tiene mucho curro lo correcto es que marque el envío como “falta de tiempo”.
También opto a veces por alguno de esos Parcel-Shop que está muy cerca de casa, suele ser un kiosco a la vuelta, y bueno, no es a domicilio pero en estas fechas chungas es una opción segura para que no te vengan con el "no estaba en casa" o "incidencia" sin definir.
Tampoco nos pongamos exquisitos cuando te traen algo de la otra punta del país o del otro lado del mundo el caminar 100 metros para recogerlo.
Es una putada porque una vez que el paquete sale de la tienda, esta tiene las manos atadas.
Y sí, tengo una tienda online y he pasado por varias empresas diferentes. El funcionamiento es prácticamente igual en todas y si hay una incidencia, con buena voluntad intento solucionarlo pero todo pasa por… » ver todo el comentario
En Amazon si eliges “recoger” te sale gratis aunque no seas prime. En Wallapop te ahorras un euro
No depende de que estés en casa y te pasas a recogerlo cuando te venga bien
Vaya reportaje de himbestigasión.
Que recuerde, me trajeron a casa mi TV actual y un paquete enviado por un vendedor externo de Amazon que no tenía opción a dejarlo en colaborador o locker.