La Guardia Civil recomienda a los usuarios que efectúen sus compras a través de Internet que las paguen contra reembolso y que eviten el abono de las mismas a través de empresas de transferencia de dinero. En el marco del encuentro entre policías de Iberoamérica FIEC,07, que se ha celebrado en Sevilla, el instituto armado ha dado una serie de consejos a compradores y vendedores de comercio electrónicos con el fin de hacer más efectiva la seguridad.
Comentarios
Administro dos tiendas online, y puedo decir que la tarjeta de crédito me parece el sistema más seguro para pagos online. Eso sí, a través de una pasarela de pago tipo CES o similar, y obviamente NO dando los números por teléfono, o enviando la tarjeta por fax. Estos dos últimos son posibles estafas también para comerciantes, puesto que alguien con tarjetas de crédito robadas, puede pedir algo por internet y luego el dueño legítimo de la tarjeta devuelve el recibo un mes después, cuando la mercancía ya ha sido enviada.
Me parece mucho más peligroso que en un restaurante o en cualquier otro comercio se me larguen con la tarjeta fuera de mi vista con la excusa de que tienen el tpv en otro lado. Existen los tpv's inalambricos, así que a tráerselo a mi mesa. En esto incluyo los peajes, en los que inexplicablemente no hay que firmar ningún ticket para pagar con tarjeta (estos ya deben estar por encima de la ley).
Yo en Internet llevo años comprando, siempre con tarjeta (a veces tarjeta virtual, otras con mi tarjeta de siempre) y jamás, jamás, he tenido un solo problema. Lo que hay que ver es dónde se compra: no es lo mismo comprar algo en la web de Apple que pillar tres meses de suscripción en alguna página porno que no sabes quién gestiona, ni en qué país está, etc. Y controlar siempre que el protocolo de la página sea https:// y no simplemente http://; también que utilice alguna pasarela, como dice #17, etc. En fin, que teniendo un poco de sentido común, no veo por qué no hay que pagar con tarjeta, haces las cosas más rápido y además en muchas tiendas online (como Visto en pantalla, si no recuerdo mal) te hacen un descuento.
Parece el típico FUD. Vaya con la Guardia Civil, si esos "expertos" son los que nos protegen...
Lo siguiente que dirán es que si no quieres tener un accidente de tráfico, que te desplaces ANDANDO
Qué fácil es decir lo del contrareembolso y luego resulta que lleva unos recargos que muy pocos vendedores están dispuestos a pagar.
¿y si cuando abres el paquete en vez de un reproductor de DVD te encuentras un ladrillo? no creo que en la oficina de correos te dejen devolver el paquete,mejor sera pagar con una tarjeta que solo uses para internet que por lo menos puedas devolver el recibo cuando te des cuenta de la estafa.
Contrareembolso o una cybertarjeta tipo La Caixa, no vinculada a ninguna cuenta.
Es totalmente gratuíta, tardas 10 minutos en conseguirla, la recargas desde un cajero o desde internet con el dinero justo para la compra y sabes que no te van a sacar más de lo debido.
http://portal1.lacaixa.es/Channel/Ch_Redirect_Tx?dest=1-30-10-00005
A ver, cualquiera puede solicitar una tarjeta virtual en su entidad y recargarla con el importe que uno quiera. Esas tarjetas no admiten domiciliaciones. Así, si compras un billete de avión que vale 163,35 ingresas 163,35 y haces el pago, te lo admite y si por algún casual intentasen fraudulentamente cargarte más cosas, VISA les dice que tururú, que la tarjeta no tiene fondos y que NO se puede cargar.
Hay cientos de métodos para hacerlo seguro. Sinceramente que la GC diga eso me parece totalmente fuera de lugar, hoy en día, seguir fomentando el miedo a la compra a través de internet es tirar piedras contra nuestro propio tejado.
En fin, ya se caerán del guindo.
#6 si ves que te hacen un cargo extraño en tu tarjeta de crédito, tienes 30 días para revocarla y conseguir tu dinero. VISA tiene un seguro anti estafas, consulta con tu banco.
Cuando pagas en un restaurante y se llevan tu tarjeta, ¿no es lo mismo? pues eso...
#8 ¿y pagar dos tarjetas y dos cuentas?
#9 ¿Recuerdas aquellas noticias de mediados de los noventa que incitaban a no pagar con tarjeta de crédito en un restaurante justamente por lo que dices? Pues eso.
No estan muy al dia, no? Nadie te asegura que el contenido del paquete sea lo que has pagado... y no siempre es aceptado por vendedores por los sobrecostes, en compras internacionales olvidate.
Y hay otras opciones igual de seguras de hacer un pago. Evidentemente nunca hay que dar numeros de tarjetas de credito, ni cuentas bancarias, si no estas completamente seguro de la transacción.
Paypal va bastante bien, si hay una estafa no es continuada porque no tienen acceso al dinero, Solo pierdes el pago y queda constancia para una posterior denuncia.
Pague pague!!!! Gracias.
Totalmente de acuerdo con el #19. Yo tb llevo ya bastante tiempo pagando con tarjeta por Internet todos los meses y nunca he tenido ningún problema. Eso sí, tengo mis tiendas de confianza en las que siempre compro, que además están obligadas a tener publicados todos sus datos.
A mi tb me parece un FUD más para meter miedo a la gente.
La Guardia Civil recomienda: tampoco compre Viagra on-line, ni con tarjeta ni contrarreembolso.
la guardia civil dice que no salgas de casa porque te puede caer un tiesto en la cabeza. Pero claro es mejor contrareembolso, que te llegue un ladrillo en lugar del movil prometido o para el vendedor el 5% de recargo por reembolso y 10 dias hasta cobrar por lo vendido...
Mira que me jode que paypal cobre comision al vendedor pero por lo menos es muchisimo mas seguro que el reembolso
Si no sabes leer un puñetero certificado de autenticidad de una página cifrada a ver si pone "tonto el que lo lea s.a." o es decente y coincide con el dominio registrado, ni si estamos en el dominio que debemos o en "Vanko Populá.com", ni siquiera si estamos en una pasarela segura de un banco online conocido o en la página de pepe, pues mejor no tengas dinero y nombra un albacea, en lo referente a internet al menos...
#6 y #8 Pocos bancos/cajas te darán esa opción gratis: las cuentas llevas comisión de mantenimiento y las tarjetas comisión anual, como mínimo.
Las opciones tipo PayPal pueden ser quizás algo más seguras.
También las de pago por el móvil.
Contra-reembolso tiene el problema de la comisión de correos, aunque por otro lado pagas cuando recibes el paquete y no antes... no sé... Todos los sistemas tienen ventajas e inconvenientes.
Enfin
#0 PAGUE contrareembolso , por diossss.... y me da igual que haya sido un corta/pega de El Mundo.
Edito: Ok!
¿Esta es la Guardia Civil experta que tenemos? ¿Estos son los que investigan los casos de pornografía infantil en la red? Por favor... si hasta ellos mismos se contradicen: c&p: La Guardia Civil ha recordado que se producen diariamente miles de operaciones comerciales a través de Internet y que sólo una pequeña parte de ellas son fraudulentas.
Aquí lo único que hace falta es un poco de sentido común, pero no solo para comprar por Internet... también para navegar, contra el phishing, contra el spam, contra los virus por correo electrónico, ... etc pero lo que no es lógico es que la propia Guardia Civil, en plena revolución tecnológica aconseje no pagar con tarjeta de crédito.
Desde mi punto de vista, considero mucho más peligroso dejarle tu tarjeta de crédito a un camarero en un restaurante para que te cobre que una compra online con los sistemas de seguridad básicos y un poco de sentido común.
No esperaba más de la Guardia Civil...
Y si tuvieran que dar el consejo a los vendedores, ¿qué les dirían, esto?
Si quiere usted seguridad en sus ventas 'online', pida que paguen por adelantado
estoy con #19
Y no será mas fácil y económico tener una tarjeta exclusivamente para esas compras y con el dinero justo?
Jajajaja menudos ignorantes estos de la guardia civil... Cuando metes un numero visa en un tpv virtual de la tienda que sea, la tienda nunca conoce dicho numero.
La asociación de comercio electrónico debería denunciarles por difundir tonterias.
#0 Lo cual tampoco nos garantiza nada, no es la primera vez que alguien recibe un ladrillo o una caja vacía y aún habiendo pagado contra-reembolso no puedes hacer nada, tal vez se pueda hacer más si pagamos mediante transferencia bancaria que pagando contra-reembolso, luego ve y reclama a correos... Lo mejor en estos casos es enviar un pagaré con fecha posterior a la recepción del producto, y si no te llega lo que esperabas lo anulas.
#25 Si hasta google da problemas con el certificado digital si entras en https://google.com (el certificado es con las www y no se han molestado en comprar otro) como para pensar que cuando te da error en otra web es un fallo de seguridad. Si, es necesaria más educación, pero "leer un certificado digital" no es tan básico. No digamos #26 ejecutar "comandos raritos".
Yo es lo que hago siempre. Es la única manera de no pillarte los dedos.
#15 ¡Muy bueno!
Yo hago muchas compras on-line y nunca me ha pasado nada, claro que las hago sobre seguro, en sitios más que reconocidos.
Para el cliente lo mejor es pagar con tarjeta o con domiciliación, que permite devolver el dinero (hasta 1 mes después si pagas con tarjeta o 3 meses si pagas con domiciliación).
Para el comercio, lo mejor es cobrar por transferencia o contra reembolso, así no tiene el riesgo de que rechacen el pago después de haber enviado el producto.
Hay sistemas para crear Tarjetas Virtuales, los bancos y cajas lo suelen proporcionar, yo uso el sistema VINI.
Le digo quien soy a mi banco y que tarjeta uso, que cantidad necesito y en cuanto tiempo caduca. Y me crea una tarjeta de credito con esa cantidad justa.
yo tengo Paypal hace mucho y pienso que es muy seguro, jamás he tenido un problema, además tengo contratado con mi banco llamarme al móvil cuando se hace un pago o un reintegro con mi tarjeta por un importe superior a 100€
Todo depende de la tienda donde compres y de tu sentido común.
Contrareembolso, correos te permite abrir el paquete delante de ellos y verificar el contenido antes de pagar.
A mí el mejor sistema me parece el VINI que cita #29, en un minuto por internet crea una tarjeta virtual y temporal a la que le asignas una cantidad de dinero que quieras, pagas lo que quieres comprar y después la liquidas si te ha sobrado algo. Por supuesto no hay que pagar ningún extra por este servicio.
A mi entender lo apropiado es siempre dar la opción de escoger la modalidad e informar al cliente de los costes de cada modalidad. Un comercio "on-line" debe dar como mínimo las tres modalidades que en internet son básicas: 1. PayPal. 2. Tarjeta de crédito 3. Contrareembolso. Luego que cada cual escoga. No obstante la mayoría de los comercios suelen ser honrados, y el sentido común te suele indicar cuando estás ante un sitio fraudulento, recuerdan el "nadie da duros a cuatro pesetas"
Mi banco tiene la opción de bloquear las compras por internet, cuando tengo que pagar algo por paypal o con la tarjeta entro en la web del banco y activo la opción, luego pago y la desactivo de nuevo. Algunas veces no he podido pagar porque no tenía esa opción activada o porque el pago era superior al límite que tenía puesto en la tarjeta.
Supongo que todos los bancos tendrán una opción de estas.
#15, pueden atropellarte .
Lo mejor, como dice #8, es tener una cuenta sólo para comprar, pero sólo es recomendable si no te cobran comisiones (cuentas universitarias, juveniles y demás).
estan en su linea, con tal de ahorrarse trabajo persiguiendo a estafadores y creando sistemas para que no se produzcan robos online, prefieren detener el progreso, y ala!!! todos a dormir.
#10 esa tarjeta la tengo yo con BBVA y ni siquiera hace falta ser cliente, aunque sí es cierto que en otros bancos, cm en CM, me pedían 9€ anuales. El santander también tenía una especie de tarjeta para estos casos, que es gratis con la condición de hacer al menos una compra al año.
#38 no creo que lo digan específicamente por las tiendas, sino por las "supuestas" tiendas en las que lo que tu te crees que es un TPV no lo es.
Esto es simple, si estas comprando en empresas serias se compra con tarjeta y se acabó, y si hay dudas, pues se paga contra reembolso y punto.
Y si hay problemas con la compra con tarjeta al banco y que te devuelvan el cargo (tengo entendido que te pueden cobrar algo en el banco, pero aún así no pierdes todo el dinero)
Sea un rootkit, que incorpore keyloger, capturador de pantalla, un sistema con filtros orientado a detectar actividades que hagan uso de tarjetas, con un módulo de envio de esos datos via email a peregrinas cuentas.
Sea un equipo usado por varias personas, con distinto grado de experiencia en la navegación web.
Cuanto más sabe uno de seguridad menos duerme.
Aunque sepamos leer un certificado, hay troyanos que son muy puñeteros, los mejor hacer un netstat -nab, para saber si nos estan escuchando, esto sería otra medida de seguridad
Yo he comprado de cuando en cuando y nunca he tenido problemas, eBay y alguna que otra tienda, siempre he echo el pago pro adelantado y ningún problema.
El problema del contrareembolso es que si el comprador no acepta el paquete le cobran al vendedor los envios, y claro, el vendedor no suele aceptar.
Estoy creando una tienda online y no aceptaré ese pago
Raramente compro on line, pero si alguna vez lo he hecho ha sido contrarrembolso y no ha hecho falta que me lo aconsejara la Guardia Civil. Es una cuestión de sensatez, pero tampoco viene mal el consejo, así que gracias, guardia civil.
Un saludo
#8 creo que si, lo mejor es tener una tarjeta vinculada a una cuenta independiente dónde puedas meter el dinero justo, así te evitas algún que otro susto.
Creo que sea lo que sea el cargo, es mejor a que te saquen todo el dinero... Y más bien lo digo por mí, yo no voy ni cada 30 días al banco...
Es evidente. Nunca des el número de tarjeta almenos que sean tiendas conocidas y con una base de años.
En todo caso las tarjetas de crétido tienen seguro anti estafas.
Lo que nunca se debe hacer es dar el número de cuenta bancaria!!!!!!! o hacer un ingreso desde una cuenta!!!
Hombre, yo creo que está bastante claro... jamás me atrevería a dar mi tarjeta de crédito así, sin más...
También existe la opción de crearse otra cuenta en el banco, otra tarjeta, y meterle dinero sólo cuando vayas a comprar algo.