Traducción propia: "En realidad queríamos darle al Zune el beneficio de la duda. Teníamos la esperanza de que instalar el software del Zune y arrancar nuestro reproductor fuera tan rápido e indoloro como hacer que iTunes y un iPod corrieran en una máquina, dado que, después de todo, es a lo que se enfrenta. Desafortunadamente, la realidad de nuestra experiencia con la primera versión del software del Zune esta tarde es muy parecida a la de muchas experiencias con software versión 1. Apestó."
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