Usuarios de telefonía fija, Internet o móvil ven cómo de pronto su compañía les corta el servicio. Cuando llaman a reclamar se enteran de que, sin saber cómo, ahora son de otra operadora. Apartir de ese momento comienza una odisea que puede durar muchos meses y costar mucho dinero hasta recuperar el servicio.Por ej:Carmen Marín, de Sevilla, no tenía quejas destacables del ADSL que le daba Jazztel. Pero en octubre de 2005 se quedó sin él. Le habían pasado a Auna...y un larga lista de ejemplos mas, ¿qué defensa nos queda? Es el colmo del abuso
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