Portada
mis comunidades
otras secciones
#5:
Son todos unos campeones, justamente estoy con vodafone y hoy se me acabo la permanencia, me llega el teléfono que tengo y mientras reviente no lo cambio, así que voy a la pagina de vodafone a cambiar tarifa por que me llega tambien con una inferior, y tengo dos opciones o cambio tarifa imponiéndome una permanencia o pago entre 11 o 20€ por cambiar la tarifa.
Resultado: cambio de operador.
Da que pensar lo gilipollas que son y sus formas de hacer negocio. Acaban de perder un cliente por no hacerme un cambio de tarifa sin mierdas de permanencia. En serio es increible, sabia que eran como eran, pero no esperaba que tambien me tocaran por ahí los huevos, no se puede ser tan RETRASADOS.
Resultado: cambio de operador.
Da que pensar lo gilipollas que son y sus formas de hacer negocio. Acaban de perder un cliente por no hacerme un cambio de tarifa sin mierdas de permanencia. En serio es increible, sabia que eran como eran, pero no esperaba que tambien me tocaran por ahí los huevos, no se puede ser tan RETRASADOS.
#1:
Si creían que les iba a salir gratis el constante maltrato a sus clientes que se sienten y sigan mirando, que esto no acaba aquí.
#48:
#33 Pepephone 4.9€ IVA incluido
1Giga
20 primeros minutos de llamada a coste 0 pagando solo establecimiento.
4G
Cobertura movistar+Yoigo
Son majos... Te envían correos con carantoñas... Te hacen descuentos de vez en cuando cuando algo falla...
Como contra, tuvieron problemas con Potafone por negarles el 4g y tuve que cambiar de tarjeta para la red de movistar. También en Android tienes que incluir el APN manualmente, pero no es especialmente complejo.
1Giga
20 primeros minutos de llamada a coste 0 pagando solo establecimiento.
4G
Cobertura movistar+Yoigo
Son majos... Te envían correos con carantoñas... Te hacen descuentos de vez en cuando cuando algo falla...
Como contra, tuvieron problemas con Potafone por negarles el 4g y tuve que cambiar de tarjeta para la red de movistar. También en Android tienes que incluir el APN manualmente, pero no es especialmente complejo.
#12:
#11 Ármate de paciencia. En mi primera llamada, la señorita Britney Jennifer me dijo que mejor mandase el Fax desde una tienda Vodafone y aunque no entiendo la diferencia de mandar un fax desde una tienda de ellos o desde la papelería del barrio... me recorrí 3 tiendas Vodafone hasta dar con una con Fax porque las anteriores no tenían. Una vez enviado a la señorita Shakira Jacqueline no le consta como "resepsionado" por lo que tengo que ir a mandarlo de nuevo, esperar otras 48 horas y volver a llamar a ver si lo resepsionan de una puta vez.
#19:
Bye bye robafone. Me subiste el precio por la cara por empezar a cobrar por un servicio que ya prestabas que era el reconocimiento de llamada y me he pirado con el último producto que me quedaba del oligopolio: el fijo.
Ahora tengo dos móviles con pepe, un ftth con una cablera local que veremos lo que dura antes de que la compren alguno de los grandes y el fijo que me pondré con netelip o con la propia cablera local cuando pase el verano.
Todo junto pasa de 50€ pero no los vais a oler muahahahahaha
Ahora tengo dos móviles con pepe, un ftth con una cablera local que veremos lo que dura antes de que la compren alguno de los grandes y el fijo que me pondré con netelip o con la propia cablera local cuando pase el verano.
Todo junto pasa de 50€ pero no los vais a oler muahahahahaha
#38:
Mi padre tuvo una crisis de ansiedad gestionando su baja con Vodafone que después desembocó en un problema cardiaco. Les deseo la muerte más lenta, son BASURA.
#3:
Cómo me alegro, ahora que Vodafone se ha hecho con Ono y Orange con Jazztel, en plan "vamos a crear un oligopolio, que es la forma que tenemos de entender el libre mercado"
#69:
#68 Todavia entiendo las permanencias con terminales subvencionados (si bien yo no tengo, yo tiro a movil libre para no tener ataduras), porque basicamente es para que los pagues, pero me toca la polla que un cambio de tarifa sin estar sujeto a subvencion te lo cobren. Son medidas totalmente en contra de los derechos del consumidor para restringir su movilidad y poder escoger la tarifa que mejor le venga.
Tengo Pepephone precisamente por estas cosas. No voy a coger operador integrado porque luego tienes problemas y te quedas sin movil ni fijo. Y me jode un monton que ONO y Jazztel las hayan comprado Vodafone y Orange respectivamente. Porque al final hemos acabado en un oligopolio integrado entre Telefonica-Vodafone-Orange. Solo hay un poco de escapatoria en los moviles si te vas a Yoigo o si te vas a un OMV, pero creo que todos dependen de los tres grandes. El mercado de telecomunicaciones es y sera una MIERDA en este pais. Y lo que mas me jode es que la Comision para la Competencia es un puto paripe.
Tengo Pepephone precisamente por estas cosas. No voy a coger operador integrado porque luego tienes problemas y te quedas sin movil ni fijo. Y me jode un monton que ONO y Jazztel las hayan comprado Vodafone y Orange respectivamente. Porque al final hemos acabado en un oligopolio integrado entre Telefonica-Vodafone-Orange. Solo hay un poco de escapatoria en los moviles si te vas a Yoigo o si te vas a un OMV, pero creo que todos dependen de los tres grandes. El mercado de telecomunicaciones es y sera una MIERDA en este pais. Y lo que mas me jode es que la Comision para la Competencia es un puto paripe.
#42:
#5 Son asi de listos, tenia yo hace años el ADSL de Timofonica cuando me di cuenta que existian en la misma, tarifas mas interesesantes, llame para pedir que me cambiasen la tarifa vieja a las nuevas y me dijeron literalmente que no podia, que me tenia que dar de baja y contratar de nuevo , fue la ultima noticia de mi que tuvieron, salvo la portabilidad .
#8:
Movistar sigue la estrategia de criba de la estafa nigeriana. Saben que pocos tragarán con la estafa, pero que a los que lo hagan se la va a poder meter bien doblada.
Comentarios
Son todos unos campeones, justamente estoy con vodafone y hoy se me acabo la permanencia, me llega el teléfono que tengo y mientras reviente no lo cambio, así que voy a la pagina de vodafone a cambiar tarifa por que me llega tambien con una inferior, y tengo dos opciones o cambio tarifa imponiéndome una permanencia o pago entre 11 o 20€ por cambiar la tarifa.
Resultado: cambio de operador.
Da que pensar lo gilipollas que son y sus formas de hacer negocio. Acaban de perder un cliente por no hacerme un cambio de tarifa sin mierdas de permanencia. En serio es increible, sabia que eran como eran, pero no esperaba que tambien me tocaran por ahí los huevos, no se puede ser tan RETRASADOS.
#5 Son asi de listos, tenia yo hace años el ADSL de Timofonica cuando me di cuenta que existian en la misma, tarifas mas interesesantes, llame para pedir que me cambiasen la tarifa vieja a las nuevas y me dijeron literalmente que no podia, que me tenia que dar de baja y contratar de nuevo , fue la ultima noticia de mi que tuvieron, salvo la portabilidad .
#42 Eso si que es ya de gilipollas, porque yo diria que ningun operador en su sano juicio te dice que te des de baja para hacer algo que seguramente sea darle a un boton para que te cambie la velocidad de sincronizacion al dia siguiente. Lo dicho en #66: lo que me extraña es que no pierdan mas cliente. Pero que palurdos.
#5 A ver si lo entiendo. Te quieres cambiar de tarifa porque la permanencia se te acaba y te ofrecen dos opciones:
1) Te cambias de tarifa con una nueva permanencia.
2) Te sablan 11 o 20 EUR por cambiarte de tarifa.
Me estas diciendo que si me cambio de tarifa con la permanencia vencida, me obligan a tener permanencia o a cobrarme 20 EUR by the face? Lo que no entiendo es como no pierden mas clientes. Todavia entiendo si hubiera permanencia porque en ese caso las tarifas estan infladas para pagar el terminal, pero esto ya clama al cielo, coño.
#66 Exacto, la permanencia se me acabo ayer y esa son las opciones que tengo hoy, o pagar por cambiarme de tarifa o no pagar pero meterme permanencia, que no creo que sean lo típico de dos años, aunque ni idea del tiempo de permanencia.
Es de película el tema. Yo no quería ni molestarme en cambiar de operador, solo quería una tarifa menor y punto seguía con ellos. Cuando me cambie si me llaman es que no se si reirme o llamarles SUBNORMALES (la pena que las operadoras no tienen que ver pero ganas dan)
A mi hermana recuerdo que le habían hecho una jugada así, no me acuerdo si vodafone o movistar, la llamaron le ofrecieron una tarifa ventajosa, la acepto y cuando me lo comento a mi para cambiar de operadora por un movil nuevo me encontre con que tenia una permanencia de 6 meses que le dijeron que fue por cambio de tarifa. Así que ojo con lo que aceptáis.
#68 Todavia entiendo las permanencias con terminales subvencionados (si bien yo no tengo, yo tiro a movil libre para no tener ataduras), porque basicamente es para que los pagues, pero me toca la polla que un cambio de tarifa sin estar sujeto a subvencion te lo cobren. Son medidas totalmente en contra de los derechos del consumidor para restringir su movilidad y poder escoger la tarifa que mejor le venga.
Tengo Pepephone precisamente por estas cosas. No voy a coger operador integrado porque luego tienes problemas y te quedas sin movil ni fijo. Y me jode un monton que ONO y Jazztel las hayan comprado Vodafone y Orange respectivamente. Porque al final hemos acabado en un oligopolio integrado entre Telefonica-Vodafone-Orange. Solo hay un poco de escapatoria en los moviles si te vas a Yoigo o si te vas a un OMV, pero creo que todos dependen de los tres grandes. El mercado de telecomunicaciones es y sera una MIERDA en este pais. Y lo que mas me jode es que la Comision para la Competencia es un puto paripe.
#69 Mi móvil actual aun me salio bien (no una maravilla pero me salio ventajoso, pero hoy en día lo estas pagando y un poco por encima, en definitiva estas comprando un móvil a plazos, que no esta mal, lo haría si tuviera necesidad, pero actualmente no es lo que quiero, cuando se me joda o quiera cambiar si tengo la pasta compro un móvil libre y si no tengo la pasta pues tampoco tengo problema en pillarlo con permanencia y pagarlo a plazos. ¿pero meterme una permanencia por la cara?
O me voy a a pepephone o mundo-r que funcionan bien y para pillar un móvil a plazos en el futuro no esta mal con tarifas base de 12€ y el móvil me sale en 280 un móvil de 250 que vi (y les saco 60€ por el sistema de recomendación de un amigo) o sea que me saldría un poco mejor que comprarlo, pero de momento paso me llega de sobra el que tengo, ahora quiero quitarme la tarifa de vodafone de 25€ (tampoco es grande pero no la quiero ni la necesito actualmente), eso si espero que esos si quiero cambiar de tarifa en el futuro por que empiezo a darle más uso no me toquen los huevos (me enterare).
Lo que me hecha para atrás de pepephone es lo de internet, prefiero reducción de velocidad que capado completamente.
#70 Si te refieres a la conexion de datos moviles con Pepephone, yo tengo 1,2 GB mensuales y no los gasto. Cuanto sueles consumir tu?
Por otro lado, yo hay tres ventajas que le veo a los moviles libres y que son importantes:
1) Puedes prestar tu movil a un tercero que no sea de tu mismo operador. Rara vez ocurre, pero es util y jode mucho no poder prestar o que te presten un telefono porque es un terminal capado.
2) Por supuesto, puedes tener varias tarjetas alternativas.
3) Puedes pillarte una tarjeta SIM de un operador de bajo coste si te vas al extranjero y compartir internet con tus amigos mediante tethering. Yo con mis amigos soy el que suele hacer de punto de acceso y asi os ahorrais entre todos un pastizal en roamings y chorradas de esas.
#83 Si tienes un 1GB si se te acaba o compras más o te cierran el grifo (capar igual no fue la palabra más idónea), no es como otras que te reducen la velocidad. Yo eso no lo quiero.
#72 Yo ando por algo menos 1GB, últimamente lo utilizo muy poco el móvil, de todas formas no me agrada si un mes me paso tener que comprar más por que me lo cierran del todo.
#97 Depende mucho del uso de cada uno. Yo siempre tiro de Wifi en cuanto llego al curro y por eso me ahorro mucho trafico de datos. Casi nunca gasto 1GB al mes, me quedo muy por debajo del limite. Pero vamos, depende del uso de cada uno.
#70 ¿ Pepephone con internet capado ? ¿ Cómo es eso, en qué consiste ?
#5 ¿Cobro por cambio de tarifa? Menuda locura. Con Jazztell puedes cambiar de tarifa cuantas veces quieras sin cargos ni permanencias. Al menos hasta hace poco, ahora que ha sido absorvida por Orange no sé lo que pasará.
Si creían que les iba a salir gratis el constante maltrato a sus clientes que se sienten y sigan mirando, que esto no acaba aquí.
#1 el otro dia llame a telefonica para pedir mi desbloqueo de velocidad y me dijeron que lo maximo que daba mi linea son 8 mbps (en realidad tengo 10 mbps) (y no llega otro isp, si no me piraba)
#4 No he entendido cual es tu problema.
#22 El maltrato de telefonica hacia sus clientes, de subirme el precio de la linea 5 euros, "tenerme secuestrado" por que son los unicos que dan internet en mi zona y al pedirles que me suban la velocidad dicen que no puedo tener mas de la que tengo.....
#23 Si telefónica no te sube la velocidad probablemente es debido a que vives lejos de la centralita, el par de cobre que llega a tu casa es muy viejo o ambas.
#28 ¿Y que hay de mentirme con que a mi zona solo llegan 8 megas?
#55 ellos estiman lo que te puede llegar. Yo tengo contratado 20MB con Vodafone y no llegan mas de los 10 MB que me vende Telefónica por el mismo motivo. La infraestructura que llega a mi casa no soporta mas.
#55 Como dice #64, no te han mentido. Tu contrato es de 10 megas pero tu cobertura real es de 8. Y eso se debe, como te decían en #28, por distancia o baja calidad del cableado. He estado trabajando varios años en una de estas compañías y, desgraciadamente, es el pan de cada día. Y podría ser peor, al final tienes que dar hasta las gracias; he visto a gente con 20 megas contratados y llegarles 700Kb porque es el límite de su línea...
#86 Me han mentido, tengo contratado 10 megas, sincronizo a 10 megas.
#90 ¿Sincronizas a 10 megas? Pues entonces sí, te han mentido o el que te lo ha dicho es inutil
.
De todas formas, creo que no puedes tener más velocidad con Movistar sin pasarte a fibra óptica. No te lo aseguro pero creo que, en ADSL, su oferta máxima es 10 megas.
#91 Recientemente, mas o menos coincidiendo con la subida de precio, cambiaron la modalidad del adsl, ahora es adsl sin limite. Yo tenia contratado un adsl 10mb, sincronizaba a 10MB, y ahora con el adsl sin limite y sincronizo a 16MB.
#90 ¿Seguro? porque normalmente se cubren las espaldas usando las Palabras HASTA 10mb.
Así lo hacen acá en México.
#28 Sí claro, a ver si va a ser como Vodafone que tuve que "restregarles en las narices" en un e-mail la captura de pantalla de la configuración del router donde en Attainable Rate decía claramente que la línea podía llegar a 18 megas porque si era por ellos, a mi no me llegaba ni de coña más de 6 megas
viviendo como mucho a 1 km de la central
#23 yo pensaba que cualquier compañía te daba internet, lo único que ellos luego subcontratan a Telefónica. Con eso te evitas contratar con Telefónica y a veces hasta te dan mejores precios.
#25 pero orange es un puto dolor de muelas. No te puedes fiar de su web, lo que pone ahí es distinto de lo que te dicen los operadores. Cuando tengas un problema, date por crujido, que no te van a hacer caso en las tiendas (por mucho que hayas pagado el servicio), que los operadores te van a tratar de pena y que es igual lo bien que lo expliques (a nivel de tonto) y lo claro que se lo dejes, que al final va a ser lo que quiera el tío al otro lado del teléfono, que no tiene intención de enterarse de nada y menos de darte un
buen servicioservicio normal.Enm twitter incluso mienten de forma descarada.
Luego los precios son regulares. Yo he encontrado mejores ofertas en yoigo, por ejemplo, con la diferencia de que son una compañía seria y capaz en su trato con el cliente, en maldito día cogí una "oferta" de orange, que me trataron de pena, el precio total me salió supercaro, no me dieron el servicio prometido y tuve que dar miles de vueltas intentando que me solucionasen sus problemas que al final quedaron sin resolver y me tocó sufrirlos a mi. Y eso que era una tarifa de alta gama. Porque era la línea de un familiar querido, que si es mi caso les mando a la mierda el primer día.
La primera norma que yo al menos tengo es no hacer negocios con gentuza. Con orange una pena que no estuviera avisado. Ahora ya tengo claro que nunca más.
Ni orange, ni jazztel, claro, que ahora son filial. Quizá todavía den buen servicio, pero en unos meses ahí puede pasar cualquier cosa.
#57
Por qué será que estas cosas de orange no me extrañan... Lo dicho, gentuza. Su negocio es hacer sufrir a sus clientes, cobrando servicios que no dan y haciendo lo posible por cobrar la permanencia aunque no tengan derecho.
Si en este país Industria protegiese a los consumidores y que las empresas cumplen sus contratos, orange no tenía sitio aquí. Pero tal y como están las cosas, el consumidor debe defenderse por si mismo y lo mejor que se puede hacer es huir de estass compañías.
#81 Pues yo llevo diez años con ellos (el ADSL con Jazztel hasta que lanzaron Canguro) y ningún problema a excepción del router Livebox que es una mierda. Si necesitas móvil y te llega buena ADSL a casa las tarifas Canguro son muy competitivas. Yo estoy esperando a que tengan fibra para instalarla. Movistar lleva un año poniendo fibra en mi edificio, pero les pueden dar mucho por ahí, prefiero aguantar con ADSL que pagarles el sueldo a Urdangarines y demás, por no hablar de cómo tratan a los empleados de las subcontratas...
#84 pues me alegro que te vaya bien con ellos y que por ahora nunca te hayan hecho ninguna pizia. Y el día que tengas una, te deseo salud y te recomiendo que ni pierdas el tiempo: patada directamente. Si intentas arreglar las cosas llegas a lo mismo pero después de que te hayan tratado como un trapo de continuo.
A mi no me importa pagar un poco más si la compañía da un
buen servicioservicio normal, pero es que encima me he ido a una que cobra menos y me trata bastante mejor.#81 Entiendo tu problema con Orange, A mi me dio la impresión de que con paquetes básicos es posible tratar con ellos. Yo los contraté una vez hace años en ADSL, y cuando Telefónica dobló la velocidad, yo me quedé sin Internet, y después de más de un mes de llamadas en las que me contestaban que estaban intentando arreglarlo, me cambié a Telefónica, pero me fui al poco tiempo otra vez a otra compañía, y luego Orange me hizo una buena oferta un año y pico más tarde, y de momento perfecto.
El router Live Box me va bien, y el teléfono se enchufa en el router en lugar de ir en paralelo, por lo que las llamadas se entiende que son VOIP. El router tiene conexión para dos teléfonos, y al ser VOIP, se puede hablar por los dos fijos al mismo tiempo si lo solicitas. Claro que, si estás hablando y te llaman mientras, suena el otro teléfono, pero para mi es un servicio que no me dan las otras compañías y que me interesa. Además, el Live Box me da más velocidad de la que tenía con las demás compañías.
#100
Mira, ya me has dado un mensaje positivo más de los que me dieron ellos cuando tuvieron ese problema que acabó perjudicándome.
#4 Di que sí, son unos cutres. Yo tenía con ellos 640 kbps de subida y unos 7200 kbps de bajada. En teoría era lo máximo que daba la línea,
Pero ¡oh, sorpresa! Me cambio de compañía y tengo 926 kbps de subida y unos 14842 kbps de bajada. ¿Magia? No: ADSL2+ que en teoría llega hasta 24 megas de bajada.
Los cutres de Movistar o bien tiran de ADSL2 que llega hasta 12 megas teóricamente o capan la velocidad a su antojo.
#1 Y que mas les da, si su negocio también consiste en que los demás operadores hagan clientes.
Cómo me alegro, ahora que Vodafone se ha hecho con Ono y Orange con Jazztel, en plan "vamos a crear un oligopolio, que es la forma que tenemos de entender el libre mercado"
#3 Orange también tiene Simyo España, Ya.com (que ya no existe) y Amena. Es una tendencia preocupante.
#13 Pues será mi tercera opción pero quería evitar gastar más dinero.
Además, mientras hacen sus comprobasiones de 20 minutos, te ponen una grabación de tecleo de ordenador! lo graban y te lo ponen como si tecleasen algo!!! Flipa!
#11 Ármate de paciencia. En mi primera llamada, la señorita Britney Jennifer me dijo que mejor mandase el Fax desde una tienda Vodafone y aunque no entiendo la diferencia de mandar un fax desde una tienda de ellos o desde la papelería del barrio... me recorrí 3 tiendas Vodafone hasta dar con una con Fax porque las anteriores no tenían. Una vez enviado a la señorita Shakira Jacqueline no le consta como "resepsionado" por lo que tengo que ir a mandarlo de nuevo, esperar otras 48 horas y volver a llamar a ver si lo resepsionan de una puta vez.
#12 y un burofax de estos que constan digan lo que digan?
#12 La proxima vez que te pidan mandar un fax para una baja los mandas a la mierda. No te pidieron fax para el alta, por tanto el fax no es necesaria para la baja. O te dan de baja o les amenazas con ir a consumo con la grabación de todas las llamadas realizadas (aunque no lo hayas grabado, el caso es amenazar).
El burofax menos aun. Eso es lo que quieren realmente, que darse de baja sea una molestia suficiente como para que no tengas ganas de hacerlo.
Mi padre tuvo una crisis de ansiedad gestionando su baja con Vodafone que después desembocó en un problema cardiaco. Les deseo la muerte más lenta, son BASURA.
Bye bye robafone. Me subiste el precio por la cara por empezar a cobrar por un servicio que ya prestabas que era el reconocimiento de llamada y me he pirado con el último producto que me quedaba del oligopolio: el fijo.
Ahora tengo dos móviles con pepe, un ftth con una cablera local que veremos lo que dura antes de que la compren alguno de los grandes y el fijo que me pondré con netelip o con la propia cablera local cuando pase el verano.
Todo junto pasa de 50€ pero no los vais a oler muahahahahaha
Movistar sigue la estrategia de criba de la estafa nigeriana. Saben que pocos tragarán con la estafa, pero que a los que lo hagan se la va a poder meter bien doblada.
#11 Burofax con certificado de contenido y acuse de recibo; un poco caro pero no falla.
Pues no sera porque gasten el dinero en sueldos, al menos vomistar, que tiene a la gente subcontratada en condicoines infrahumanas.
#27 Entonces son las empresas subcontratadas las que pagan esos sueldos de miseria.
La gente contratada directamente por Telefónica tienen unas condiciones de puta madre.
#29 Jojojo, estas trolleando al personal? entonces porque telefonica subcontrata y no tiene en plantilla directamente?
Divide y vencerás, de verdad que algunos obreros caeis en la trampa de la sbucontratacion? SAbes que en otros paises las sbucontratas no pueden pagar MENOS que lo que paga la emrpesa contratante porque el fin de la subcontratación no es cargarse los derechos laborales del obrero?
Tu votarás a un partido que empieza por P y acaba por P no? O perdon, uno que empieza por C y acaba en S
que triste!!
#61 No, qué va, voto a Falange Auténtica, y un tengo un colega que curra en telefónica, por eso hablo con datos.
Por lo demás aborrezco a esa compañía, la verdad. Me liaron una cojonuda con el móvil.
#27 A mi no me pagan mal
#32 Cuanto te pagan y exactamente por qué?
llevo una semana intentando darme de baja del ADSL;
señor, mande un fax y en 48 horas será dado de baja. (48h después) disculpe señor pero el fax no me aparese como resepsionado, me puede confirmar el número ? aha? puede volver a enviarlo señor?
Pues ahora me cambio el móvil de compañía! eso han conseguido!
#9 yo tengo que darme de baja esta semana, alguna recomendación?
#9 #11 Burofax con acuse de recibo y con el texto certificado, ya puedes devolver los recibos si te siguen cobrando.
#11 Te comento mi caso de hace unos meses para darme de baja del ADSL de Vodafone, sin burofaxes:
- Llamo a atención al cliente, pido la baja y me intentan endosar una tarifa mejor, les digo que no y me dicen que me enviarán un SMS cuando la baja sea efectiva.
- Al cabo de unos dias de no dar señales de vida llamo otra vez y me dicen que no consta en el sistema mi anterior llamada, vuelvo a pedir la baja, me vuelven a ofrecer una tarifa mejor y la vuelvo a rechazar, dicen que me enviarán un SMS.
- Al cabo de unos dias de no dar señales de vida llamo por tercera vez y me dicen que el sistema está bloqueado, que llame al dia siguiente.
- Al dia siguiente vuelvo a llamar y me dicen que el encargado de las bajas no está en ese momento, cabreado les digo que me pueden dar largas todo lo que quieran, que es la cuarta vez que llamo y que daria orden al banco de devolver los recibos y que me da igual que me metan en un fichero de morosos. La teleoperadora inmediatamente me dice un número de fax y me dice que envie por fax una fotocopia de mi DNI junto a mi firma pidiendo la baja.
- Envio ese fax y en media hora de reloj recibo un SMS confirmando mi baja.
Resumiendo, que me tuvieron mareando la perdiz hasta que les amenacé con no pagarles, entonces obtuve la baja de manera rápida. Es una lástima que en este puto pais se tenga que llegar a ese extremo por algo que deberia ser fácil y rápido. Este es mi caso con Vodafone, con las otras operadoras no sé si será igual o peor.
Nooo... Orange ha ganado casi todas las líneas que ha perPrácticamente todas las operadoras virtuales, excepto Pepephone, usan a Orange. Y obviamente Orange no les da el servicio gratis.
#20 Tengo entendido que 0-range (que mierda nombre, no se me ocurren formas graciosas de ridiculizarlo) cobra una miseria por permitirle usar las líneas a otras operadores, Potafone y Vomistar si cobran algo más.
#46 Normal, también tiene la peor cobertura GSM del país.
P.D.: Naranje, Orangután, Oran-jeta...
#46 Te aseguro que Orange no hace de provedor para hacer un favor. Lo hace para ganar dinero.
Si pierde 100.000 clientes que van a un revendedor a quien venden ellos y gana otros 400.000 de otros revendedores que se los han quitado a Vodafone y Movistar, ellos salen ganando.
Confieso que soy una persona feliz.
Para el móvil, como no llamo apenas, tengo una tarifa de Simyo con 700Mb de datos al mes por 6€, y si llamo es por Whatsapp con wifi. En casa no tengo teléfono.
Y respecto a Internet la Wifi es del vecino, y si se va de vacaciones uso la (pirata) de respaldo. Mis padres hace poco se tiraron dos semanas sin Internet por un fallo que nunca les han aclarado bien. Yo no sé ni qué operadora usa mi vecino, pero la verdad es que cuando la versión pirata te da más tranquilidad, pero muchísima más, que la de pago, es que algo están haciendo horriblemente mal.
#33 Pepephone 4.9€ IVA incluido
1Giga
20 primeros minutos de llamada a coste 0 pagando solo establecimiento.
4G
Cobertura movistar+Yoigo
Son majos... Te envían correos con carantoñas... Te hacen descuentos de vez en cuando cuando algo falla...
Como contra, tuvieron problemas con Potafone por negarles el 4g y tuve que cambiar de tarjeta para la red de movistar. También en Android tienes que incluir el APN manualmente, pero no es especialmente complejo.
#48 Yo iba a decir lo mismo. Tengo el móvil con ellos desde hace un año y medio y contentísimo. El ADSL lo cambiamos hace poco, pero de momento va de fábula y por menos de 24€ al mes (línea, IVA y demás conceptos incluidos).
#48 Pepephone está muy bien para gente que sabe de que va eso de controlar el consumo de datos, para gente que no está al loro (véanse mis padres) no es muy interesante porque su negocio está en cobrar esos megas de más a precio de oro.
#74 hombre... 3 cts el MB no es precio de oro ¿no? Vamos, a mi Vomistar me clavó 10€/MB en el extranjero... a pesar de haberles llamado para que eso no ocurriera y de haberle hecho al teléfono lo que me dijeron que le hiciera. Lo más gracioso es que cuando les reclamé me dijeron que me devolvían la mitad porque la otra mitad me la había cobrado el teleoperador del país al que fui... mi respuesta fue "¿pero yo con quien tengo contrato?" ... y a pesar de 3 reclamaciones nunca me devolvieron el 50% restante.
#76 Hombre no, es un decir. Pero 500 megas 15€ es bastante, pero lo entiendo, es parte de su negocio, por eso digo que Pepephone está muy bien para quien sepa de esas cosas, pero no para mi madre o gente que no tiene ni pajolera idea (más bien gente mayor, aunque tb algún joven despistado), para todos esos mejor la reducción de velocidad: "uy!! ya se acabó la tarifa, ya va muy lento otra vez" jajaja. Por qué te crees que cada vez lo ponen más difícil el resto de compañías que ofrecían eso de reducción de velocidad??
#77 ¿500MB 15€ con Pepephone? No conozco esa tarifa. La mía es de 6,50€ por 1,2Gb, con el IVA se queda en 7 con algo. Yo he arrastrado a toda mi familia a Pepephone y no tenemos ningún problema. Aparte de que tanto en iOS como en Android puedes establecer una alerta de consumo desde el propio terminal, Pepephone te notifica vía SMS cuando llegas al 80% dd tus datos y cuando llegas al 100%. Además la app oficial trae un contador en forma de Widget para Android (que fue mi padre el que me lo enseñó a mi) que te dice el consumo de llamadas y datos en tiempo real y para iOS solo tienes que acceder a la misma... ya las malas siemore ouedes llamar por teléfono a su número gratuito para que te informe un agente... no lo veo complicado ni para freaks la verdad
Después de haber sufrido a los impresentables de los franceses, poco me parece lo que pierden.
Que gente más inútil. Y lo peor: mezquinos. Absolutamente mezquinos.
#25 A mi padre le hicieron la misma oferta: juntar su línea de móvil ya existente con la de DASL en la misma factura, con un chorro de minutos gratis y otra línea de móvil de regalo por un precio muy ajustado. Eso sí, la otra línea móvil tenía que aceptarla sí o sí porque si no no le hacían la oferta, y total "era gratis".
En vez de una línea de móvil, le añadieron dos. Y se las cobraban bien cobradas. Para más INRI, de una de ellas ni siquiera hemos visto la SIM.
Le añadieron el ADSL a la factura, sí, pero luego le llegaba otra factura distinta por el mismo ADSL. Vamos, que se lo cobraban dos veces.
¿Y los "minutos gratis"? Si no los consumes, la compañía se los cobra igual. Si los consumes, cada minuto adicional sale por un ojo de la cara.
Al final le estaban llegando facturas de más de 100€, cuando debían cobrarle unos 38€ (hice los cálculos; de hecho tengo un Excel monísimo de la muerte con gráficas y todo). Y le pedían cerca de 500 trompos por darse de baja, porque, claro, son tres líneas de móvil, más la de fijo, más el ADSL, más el router, más el móvil (el terminal, quiero decir). Total, que se la clavaron doblada.
Después de mucho pelear, de amenazar con juicios, de poner varias reclamaciones en Consumo y demás, se ha pasado conmigo a Pepephone pasándose la permanencia por el forro y devolviendo todas las facturas que han llegado después. Paga unos 10€/mes de móvil (depende de lo que llame varía entre 8 y 12, más o menos) con 1Gb y 4G y otros 24€ por el ADSL, sin sorpresas. Ah, y con mejor cobertura en todas partes.
#57 Yo tenía los 38€ del ADSL, y a los pocos meses me ofrecían móvil por 13 €, pero me rebajaban 10 € en el precio del ADSL. Y yo no acepté. Más adelante, me ofrecieron móvil por 13 €, pero como tenía ADSL, me descontaban 10 €, o sea que pagaría 3 € al mes de móvil, con 200 min en llamadas y 300 MB de Inet, y aunque era lo mismo, esta vez no me quedó más remedio que aceptar. Llevo ya unos 4 años pagando 3 € de móvil al mes, más los 38 € del ADSL, y creo que no hay nada más barato en el mercado que lo que tengo.
Con el tejemaneje que tienen en este país y monopolio camuflado poco me parece.
Vomistar, Robafone y Orangután. menuda fauna.
#93 evidentemente. Que jazztel te mienta no quiere decir que las demás lo hagan mejor. Yo a movistar la abandoné, con Vodafone no he entrado ni pienso entrar y a orange los he mandado a la mierda asqueado de su incompetencia (que por cierto, a más incompetencia, más te roban y peor te tratan, así que mucho incentivo para cambiar no tienen). El peor de todos con diferencia orange (que ahora son jazztel, así que habrá que abandonarlo también). Pero eso no hace bueno a los otros.
Por suerte hay decenas de otros operadores para elegir sin contar a esos.
Los hijos de puta de Jazztel, me han llamado más de 15 veces en un mes. TÍO, NO ME EXTRAÑA, ACOSANDO ASÍ CUALQUIERA.
Pero yo, sólo por eso, no les voy a hacer caso en la puta vida.
En cambio, Pepephone me ha descontado un 25% de mis facturas mensuales por haber tenido menos 4G debido a un fallo técnico del cual ni me he enterado.
Jazztel, Simyo, ONO, .Tuenti, Amena y Lowi, controladas por los grandes operadores
#34 Gracias, necesitaba la lista.
¿Controladas = compradas por alguna de las 3 grandes?
#49 La lista está copiada del artículo. Pero tampoco es ningún secreto.
#49 Jazztel, simyo y Amena son de Orange, Ono y lowi son de Vodafone y .Tuenti creo que es compañía a parte pero movistar es accionista mayoritario (así que básicamente es suya).
Pero les queda alguien?
Pocos me parecen
Son el medio millón de jóvenes que se han ido a buscarse la vida fuera del país
Movistar, Vodafone y Orange pierden más de medio millón de líneas en lo que va de 2015
Este titular es un poco... falsete; porque en realidad la mayor parte de esos clientes directos a los que dejan de facturar sus servicios, les siguen pagando a través de las OMV que alquilan sus redes de telefonía...
Telefónica es caro pero nunca me dieron un problema.
Orange...puffff
Vodafone no lo he probado pero si estuve con la que fue wanadoo y esa si que era la mayor mieeeeeerrrrrda que he visto, semana si y semana no con conexión y un largo ect.
#31 Como cliente Vodafone te confirmo: basura.
Aún son pocos.
Pues que hagan las cosas mejor, su departamento de atención al cliente es desastroso y muchos de sus clientes si no se han cambiado ya es porque les da palo no por otra cosa.
¿Alguien me puede echar una mano? Quiero salir del oligopolio (estoy en una de las 3 arriba mencionadas), necesito adsl + 2 líneas de móviles y la mejor oferta que encuentro es de otro de esos 3 (Jazztel no me vale, dice que no tiene cobertura propia en mi zona y que por ende no me puede aplicar las mejores ofertas).
#17 Si quieres dos líneas de teléfono también, en tu caso tienes R (erre) . Tengo un pariente que tiene 3 líneas + ADSL y cree que le han ofrecido un buen precio, además, suelen tener una atención al cliente bastante decente.
Luego, a estas alturas, yo creo que Orange tiene precios interesantes. Yo contraté el ADSL con ellos, y luego me insistían cada pocos meses con llamadas para que contratara el móvil también con ellos, "hasta que me hicieron una oferta que no pude rechazar". Claro que si contratas todo de golpe, supongo que no se van a estirar tanto, aunque tal vez ya no hagan cosas así y fui yo que tuve suerte de pillar un buen momento.
#17 Leyendo los comentarios acabo de acordarme que, Simyo es tal vez lo más barato que hay en móvil, pero por precio te recomiendo una de estas tres:
http://www.simyo.es/#
http://www.amena.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_term=amena_Exact&utm_content=Amena_-_Exacta&utm_campaign=BR_-_Amena_Marca_Exacta&AAC_PROMO_CODE=11001
https://www.tuenti.com/movil?referrer=google_cpc&gclid=CKbw28aq0cYCFSQIwwodLJAHuw
#26 Mi queja con Simyo hace unos años fue la cobertura, la red orange en mi zona no iba especialmente bien.
Para móvil, mi amado Pepephone...
#26 ahí ahí manteniendo los gclid de adwords que las agencias no viven de la nada
#56 yo he estado a punto de votarle negativo por el spam
#17 Movistar Fusion+ (ya se que no te va a gustar por ser la empresa que es, pero yo te explico mi contrato)
Teléfono fijo con llamadas a fijos y moviles incluidas, 300 MG de fibra, 2 líneas de movil incluidas con llamadas a fijos y moviles ilimitadas y 2 G de internet en cada linea móvil y canal plus. 102€ al mes con iva incluido.
Se van a quedar sin código o sin autobuses
Y Pepephone gana...
En Agosto el 4G se extenderá gracias a la recien liberada banda de 800 MHZ (banda 20 LTE) que ocupaba el TDT. Seguramente ahí ganen cuotas de conexión en el hogar (sustituyendo a las lineas ASDL).
A mi este mes me llegó una factura de 0,19€ con Simyo. Contrato sin mínimo de consumo y sin permanencia.
#71 simyo es la mejor si haces pocas llamadas, o las haces por voip,y te sirve su cobertura.
Aquí otro que se larga. En mi caso por la pésima velocidad de internet y la mala cobertura. Jazztel multiplica por bastante lo que me ofrece Movistar.
#37 jazztel te miente. Te dice "hasta 30 euros". Y entonces mides y ves que te da 10. Les llamas y te dicen: "¿ No se ha fijado Vd. que pone hasta ?" Lo que se dice un timo, vamos. Todo el mundo entiende que esos 30 megas se van a alcanzar alguna vez, ellos saben que todo el mundo lo entiende y por eso usan esa publicidad para cobrar algo que luego no dan. Ni siquiera lo ponen en la letra pequeña en el contrato (que ya sería cobarde), te lo sueltan cuando protestas como diciéndote que no incumplen contrato y si te vas por timadores te piensan cobrar (timar) con la permanencia también.
Posiblemente en tu zona solo haya un operador que dé adsl, movistar, y entonces cualquiera otro que haya es simple revendedor, no cambian las condiciones técnicas de la línea.
#82 Bueno, menos de lo que me da Movistar (los tests de velocidad desde su propia página oscilan entre los 700 y los 850 Mbps) no me va a dar seguro, porque ya fui cliente y me llegan varios megas con Jazztel por el mismo precio. Además, me han tomado el pelo los de Movistar; les llamé el otro día y les dije que la velocidad era insufrible y me respondieron sin ruborizarse que tranquilo, que en un par de días se le aumenta la velocidad sin coste alguno (si era tan fácil ¿por qué no me la habían subido ya sin que yo tuviera que pedirlo?), cosa que además resultó falsa porque dicha subida sigue sin llegar. En fin, que sí, que ladronas son todas, pero creo que Movistar y Vodafone son las peores.
y se sabe cuanto estan perdiendo con las llamdas del whatsupp y demas?
Ya lo estoy viendo chicos impuesto telefonico
Llevo como dos semanas con problemas en Ono , con desconexiones amenudo, antes de que Robafone comprase Ono no pasaba esto...^^
#35 Me pasa lo mismo. Llevo unos 20 dias, y ahora mismo tengo velocidad medida de 0,170M. Si pepephone pudiese gestionar la baja ya me habria pasado.
#40 En casa, Pepe nos gestionó la portabilidad del ADSL de Orange sin pegas, y en dos o tres días ya estábamos navegando con ellos. Y eso que el contrato con Orange aún tenía permanencia.
#62 Si, pero con Vodafone no es posible. Pepe no puede tranitar la baja.
#98 Vaya, no sabía eso. Mira que ya he hecho una portabilidad Yoigo->Pepe y otra Oragne->Pepe sin pegas (además de una Movistar->Vodafone y luego Vodafone->Yoigo, ambas con problemillas de poca consideración). ¿Qué tiene Vodafone de especial?
#92 20 bajo adsl y 30 bajo vdsl que es lo que tiene un vecino.
Que la chupen los perros esos.
Con Fusión durante un par de años, y siempre con historias. Continuamente, en vez de los 72€ que se pagaban antes, me llegaban facturas de: este mes 88, este otro 86, este 92... Y sin saber por qué, todo muy misterioso. Lo mejor fue cuando me cambié del cuarto al segundo en el mismo edificio: aún avisando con meses de antelación, tuve dramas durante semanas, corte del servicio, pérdida del número, y lo más hilariante, dos contratos de Fusión, uno en cada piso, durante tres meses, que me tocó reclamar, solo para ver como me mandaban una carta de: "Tiene usted razón, ha habido un desajuste en su factura. Aquí le embolsamos 2€" (Cachondeo total)
Este mes llegó una de 102€, el colmo. Consulté la permanencia y la había cumplido. Sintiéndolo mucho, abandono el Canal Historia, que es lo único que me veía en la puta TV.
A Pepephone de cabeza que me he ido, primera portabilidad que le hago a mi número de móvil desde 1999. Los muy desgraciados de Movistar me han llamado 20 veces, y acosado con sms del 224472, los primeros muy majos de que me iban a regalar algo y a ayudarme en todo lo posible, los siguientes, amenazando con multas por incumplir permanencia o quedarme con el router (Que tengo en un cajón guardado)
Movistar es auténtica mierda, les deseo lo peor.
Vodafone llevava meses cobrando bastante y a nuestras repetidas solicitud de factura nunca llegaba. Al final resulta que teniamos DOS lineas de adsl al mismo nombre y domicilio. Increible. Por suerte nos han devuelto 240 euros.
Por cierto va de culo, ahora mismo tengo 170k de bajada a 5 metros del router
#39 Para hacer las pruebas, SIEMPRE usa cable de red.
El WiFi puede tener problemas varios de configuración/incompatibilidad/robo de señal. Si con cable de red sigues teniendo ese problema, hazle una reclamación a tu compañía y que te manden un técnico para que te lo solucione.
#39 welcome to 1998