Hace 13 años | Por --88439-- a bandaancha.eu
Publicado hace 13 años por --88439-- a bandaancha.eu

"4,90 € al mes para siempre", es el precio del ADSL de Vodafone que aparece en su publicidad, escondiendo los 15 € de cuota de línea y la necesidad de contratar una tarifa plana de móvil que vale 29,9 €. Su principal competidor, Jazztel, no ha dudado en denunciar a Vodafone ante Autocontrol, quién ha declarado la publicidad como engañosa. a campaña de publicidad de Vodafone no sólo no gusta a su competencia. Desde los primeros momentos de su emisión, se podían leer en el foro Vodafone las quejas de algunos usuarios.

Comentarios

mikibcn

#1 #2 Estos dos comentarios encabezados por un banner que anuncia el ADSL de Jazztel, no tiene precio. Para todo lo demás, MasterCard.

Por cierto, aquí engañar engaña todo el mundo, Vomistar, Burrofone...

R

#16 jaja, no me había fijado en la publi de Jazztel a un lado.... son momentos mágicos de la vida

Balbor

#18 Es lo que tiene el AdSense, no sabe si el contenido es a favor o en contra del anunciante.

k

#16 Jajajaja, no te doy más votos positivos porque no puedo.

D

#1, #2, #4
¿Sois ex-empleados resentidos? Jijiji

SoniaMR

#21 Resentida no, pero tener que discutir con todo el que te llame que no tiene los famosos 20 megas tropecientas veces al dia cuando eso ni te va ni te viene acaba escociendo lol

D

#23
Vaya, pues no sabía que Jazztel tuviera un Call Center en Tarragona, cuando su plataforma de atención al cliente está en Argentina y Chile y es propia, no subcontratada (a diferencia de los agentes comerciales que son subcontratados igual que los de Orange, Vodafone y otros).

Y cuando lo tenía en España los 20 megas aún no se ofertaban.

SoniaMR

#24 Yo hace años trabajé para Jazztel, yo vivo relativamente cerca de Tarragona (según el mapa de ubicación de mi usuario) que no es el lugar de trabajo, la oficina de Soporte Técnico estaba en Hospitalet de Llobregat (Barcelona). Creo que cerraron después de irme yo y supongo que entonces lo trasladarian a sudamérica. No confundamos Atención al Cliente con Soporte Técnico por favor.

D

#31
Eso es... verdad y lo que tú dices es mentira.

#25
Hablo de ambos. Atención al cliente y soporte técnico. Lo único que quedó en España es todo lo relativo a mantenimiento de red y atención a empresas, junto con otras cosas. Y el mantenimiento de red el año pasado fue externalizado a Huawei que es su principal proveedor para los elementos de red de acceso, afectando a 58 puestos de trabajo.

pedrobotero

#32 no

D

#33
Sí. Tan sólo es buscar en Internet.

#27
Principalmente puedes pedirle cuentas a Telefónica. Las múltiples denuncias que tuvo por parte de varios operadores al entorpecer las desagregaciones de bucle no la dejan en muy buen lugar.
Y aún hoy día algunas compañías son recelosas de soltar su línea.

francisco

#34 nop.

Fue Jazztel quien me tuvo dando vueltas tres meses por no persguirlo (Telefónica jodió lo que pudo) pero Jazztel el día que le dieron el traspaso de línea borró mi registro porque me dijo que yo envíe un fax (que ni envíe ni vi jamás) cancelando el cambio.

La única solución que me dieron es volver a darme de alta, porque no podían "retramitar" el alta anulada.

No te digo lo que les dije porque aquí se censuran los insultos zafios....

D

#35
Ja ja. En el período 2005-2007 tuvieron un gran caos administrativo, pero de ahí a decir que no persiguieron a Telefónica hay un largo trecho. Ellos solicitan portabilidad y luego Telefónica la concede. Para ello hay un período máximo. Fíjate tú que coincidencia que Telefónica siempre estiraba al máximo el periodo de portabilidad logrando muchas veces el desistimiento del usuario, que es lo que me pasó a mí, sólo que no desistí. Pedí el alta 20 megas un mes de noviembre. Hasta mediados de enero no me dieron fecha para la ventana de cambio (día en el que desconectan una línea y conectan la otra).
Lo mejor es que en el momento del cambio han de estar presentes los técnicos de ambos operadores, si uno no se presenta se joroba el cambio, y muchas veces el de Telefónica desconectaba y arreando, que él ya ha hecho su trabajo. Y por aquél entonces el "boom" de los 20 megas es probable que los tuviera desbordados. Total, que estuve una semana sin línea, pero le dieron por el ojal a los abusos del monopolio y la cutre velocidad de 1Mbps con 320Kbps de subida que ofrecía en aquella época. Multipliqué por 11 la bajada y tripliqué la subida lol

Luego encima me cobraron durante dos meses el ADSL revendido de un mega que tenía antes contratado con ellos y el servicio de 20 megas. Me lo estuvieron pasando hasta que un operador tuvo el acierto de decirme que avisase 15 días antes de que finalizase el actual período de facturación. Cuando lo hice en el plazo indicado me aplicaron sucesivos descuentos para compensar lo pagado de más e incluso me salió un mes extra gratis (quizá esto último también por fallo administrativo suyo lol)

El que se queje ahora de esta compañía es más por vicio que por otra cosa. Fallos siempre habrá pero ni mucho menos es lo que pasaba antes.

pedrobotero

#24 eso es... mentira. Cuando yo curraba en el servicio de soporte técnico de Jazztel en a Coruña ya se ofertaban los 20 mb, bueno, hasta 20 mb

francisco

#21 Intenté ser cliente, podríamos decir que soy un cliente despechado.

Esperé seis meses el cambio desde Telefónica y en vez de darme de alta con ellos me dieron de baja de Telefónica y me dejaron sin telefóno.

Pero eso es otra historia.

eb0la

Hay "promociones" de Vodafone (y de otras) que tienen más trampas que una película de Bruce Lee.

SoniaMR

Yo he trabajado para Jazztel y antes de "criticar" a los demás, deberian mirarse ellos mismos porque tienen tela...

D

Vodafone hace tiempo que se ha pasado al lado oscuro de las empresas que venden liebres que maullan y arañan.

lynk

¿Y lo de Ono? Por 15€uros al mes para siempre decían, llamo por ser antiguo cliente sin permanencia para acogerme a esa oferta y la tía me empieza a sacar clausulas y leches y se me queda mas caro de lo que pago ahora al mes, mas de 55 €uros!!!

Pero es que estamos locos? Como se pueden permitir este tipo de robos? Que hay gente medio inteligente que pregunta y se lee las clausulas, pero hay otros muchos... Incluido personas mayores que no tienen mucha idea, que se aprovecharan de ellos como si de niños de 3 años se tratara vamos y se está permitiendo...

D

#37 Yo he sido de ONO un gritón de años hasta que, harto de sus carísimos precios, me pasé a Jazztel hace unos meses. Ahora me llaman cada semana de ONO para ofrecerme una "oferta superespecial por haber sido ya cliente": la misma conexión que tenía antes... por el mismo precio que tenía antes.

Que gente, diox, que gente.

I

A ver si con un poquito de suerte se matan entre ellos. A río revuelto, ganancia de pescadores. Aquí sólo podemos salir beneficiados los usuarios.

Brocelli

menudos ladrones son todos

PussyLover

Ni que Jazztel no tuviese publicidad engañosa.

D

#41 Por ejemplo lo de que tienen el mejor servicio técnico es lo más engañoso que puede haber: Precisamente me di de baja con ellos porque me tuviero 10 días sin teléfono ni internet... si eso es el mejor servicio técnico como será el peor.

Ancalagon

Cesar Alierta SEAL OF APPROVAL lol lol

damian

Que Vodafone haga lo propio y consiga que declaren la publicidad de Jazztel como engañosa...

D

De los creadores del "ADSL 20 Megas" que solo llegaba 0,9 (en mi caso, claro).

SoniaMR

#8 Yo trabajé para ellos en la época de los famosos 20 Megas, cuando solo garantizaban un 1% de conexión y la de broncas que tuve que comerme cuando la gente solo tenia un mega de conexión.

Madomadita

Soy promotora de Orange y, a pesar de que en los folletos pone que el ADSL cuesta 20,95, SIEMPRE les digo a los clientes que cuesta 34'95 incluyendo la cuota de línea telefónica.

Y espero que nunca me quieran obligar a decirlo de otra manera, porque me consta que a las compañeras de Vodafone si que les obligan a obviar el dato.

D

Después de pasar por varios operadores (Movistar, Amena, Jazztel, ya.com, wanadoo, arrakis, simyo, ... y vodafone) durante varios años, mi opinión es: ¡Vodafone es lo peor!

D

A ver cuándo declaran a Jazztel coñazos insufribles. No paran de llamarme, y lo que es peor, la mitad de las veces me cuelgan cuando respondo.

R

Pues yo soy cliente de los 20 de Jazztel desde hace unos años (antes sincronizaba a casi 20 ahora a 16 o asi) y no se que andan ultimamente que 1 día por semana me dejan sin conexión, quizas no todo el día pero si que son unas cuantas horas.

GuL

Pues a mi vodafone no me ha engañado y me dan el servicio 100% que yo he contratado.

Don_Gato

Si esto es asi deberian hacer lo mismo con todas las que dicen 19,90 al mes porque tambien omiten la cuota de línea de 15 euros. Hace poco me he mudado y he estado mirando entre los ISP que ofrecian Internet por mi zona (Timofonica, ono y jazztel) y todas en su web tenian la misma oferta con la cuota de líena sin incluir.

j

nada nuevo

D

¿El ministerio de industria que tiene que regular el mundo de las telecos existe o es solo el ministerio de hacerle la cama a las empresas?

Si es el segundo caso, no entiendo por que lo mantenemos con nuestros impuestos, que lo mantengan los lobbies favorecidos por nuestro amigo Sebas.

m

pero acaso hay alguna publicidad que no sea engañosa? publicidad = engaño en el 95% de los casos

parklk

Guerra de empresas, me encanta!!!

tantancansado

aqui el que no corre vuela

W

"Yo lo que quiero es que se peleen, que discutan muy fuerte..."

D

Yo llevo desde el puto Agosto que no me funciona bien Ono.

Tengo clarísimo que después de cambiarme:
- x5 Cable modems.
- x2 conectores
- x20 atenuadores y splitters
- x1 conexión en azotea.

Lo que está claro que ni con fibra óptica hasta la azotea va bien joder, asco.
Y por supuesto, no aceptan que igual lo que está oxidado y hecho una mierda es el distribuidor de la azotea.

Dicho distribuidor no se puede cerrar, porque corta mi cable, pone MENTA aún...

Porque me están cobrando sólo teléfono al intentarme dar de baja, si no les darían por culo, y aún así... a punto estoy de darme de baja otra vez.

v

Ahora me doy cuenta de la mala calidad del spot; la de veces que (involuntariamente), lo habré visto, y no me había dado cuenta de la oferta!:..

basuraadsl

Apartate que me tinnas, le dijo la sartén al cazo.

PsYmOn

Habló de putas la Tacones...

r

Tengo una empresa de informática, y ahora estamos distribuyendo ONO... dejemoslo en que funciona razonablemente bien... el caso es que yo me veo obligado a explicar con detalle a mis clientes todo lo negativo de los contratos para no quedar mal yo con ellos, ya que a veces vienen muy contentos con las ofertas de unos y de otros (incluida ONO) y hay que pararles los ánimos a los pobres...

Mi negocio está en arreglar entuertos, no en crearlos