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Italia multa a Ryanair y Wizz Air por el cobro del equipaje de mano

Italia multa a Ryanair y Wizz Air por el cobro del equipaje de mano

La Autoridad Garante de la Competencia y el Mercado de Italia (AGCM) anunció este jueves que ha multado a las compañías aéreas de bajo coste Ryanair y Wizz Air por "engañar" al consumidor con su nueva política sobre el equipaje de mano de pago. La autoridad ha multado con tres millones de euros a la compañía irlandesa y con un millón a la húngara y les da un plazo de 60 días para que comuniquen los pasos que emprenderán, según se lee en el comunicado oficial.

| etiquetas: italia , ryanair , wizz air , equipaje de mano , aerolíneas
Esto es lo que tiene que hacer un Estado ante los abusos de una multinacional.

Y si se ponen tontos, que les retiren la licencia de vuelo.
#1 con esto lo que consiguen es que el sobrecoste pagado por los usuarios acabe en las arcas del Estado. Y el Estado no hará nada más por evitar que se siga produciendo el abuso , para poder poner otra multa más adelante
#1 Y en España tenemos a los lloricas de siempre "ay, a ver si se van a ir y no voy a poder irme a hacer turisteo y el gilipollas por Europa durante un finde por 40 euros"
SE atreveran en Hispanistán?
#2 ni de coña, y si lo hacen será para forzar un acuerdo estratégico judicial en el que ganen todos menos los consumidores.
#2 jajajajajajajajajaja
Jajajajajajajaja
#2 Desde las elecciones del 2015 hay un vacío de poder en el que ya no es que se aprueben medidas impopulares, sino que ya no se aprueba ningun tipo de medida importante sea del calado que sea.
Esto en españa se resuelve con unos sobres... :troll:
Los de Ryaner en todas las noticias de tropelías de aerolíneas :troll: .
#5 que quieres si te cobran 30 euros por llevarte a londres con tasas incluidas????????? si lees la letra pequeña no pagas un euro más
#25 que pongan el precio que consideren, pero es ilegal el sobrecoste por la primera maleta pequeña. Debe ir incluido en el billete. Nadie les dice cuánto debe costar el billete
Pues espero que no quede sólo en Italia y lo hagan más países, lo de Ryanair ya roza lo absurdo.
iberia te cobra por llevar maleta en bodega en vuelos internacionales...
#8 Perdona?? No te voy a votar negativo porque no tengo la costumbre pero vamos, que eso es más falso que un billete de 3 euros.
#17 Es cierto, es algo que ya hacen prácticamente todas las compañías.

Hace unos años empezó a hacerlo hasta Lufthansa y este año ha empezado a hacerlo LATAM.
#17 mejor que le votes positivo, eso sí, sólo en largo radio:

“A partir de ahora, los clientes que viajen sin equipaje facturado y que no quieran seleccionar su asiento en estas rutas pueden optar por la tarifa Básica, la más económica, y que incluye una pieza de equipaje de cabina, además de un artículo personal como equipaje de mano. Por su parte, la asignación de asientos se hará, de forma automática, en el momento de la facturación, ya sea online o en el aeropuerto.”

www.iberia.com/cs/Satellite?c=News_C&childpagename=IberiaCOM/News_
#17 ahí lo tienes! Solo me dejan llevar equipaje de mano, desde bogotá sabes! Vamos que quiere que vaya con el portatil solo... y me han hecho pagar 45€ por una maleta en bodega... y lo mejor de todo es que tu eliges el vuelo, por precio y por horario. Y hasta que no has pagado no te dice que eres un miserias y por elegir la tarifa mas barata, has de pagar por llevar eqipaje en bodega. Son unos sucios!  media
#32 Recojo mis cuchillos y me vuelvo por donde vine.
#32 Pues que raro, porque mi familia vino a verme a UK el finde pasado, vinieron con la tarifa mas económica de iberia y tenían 3 maletas para facturar. Y como les venían "gratis" pues nos pusimos a rellenarlas de todo tipo de historias. No se muy bien como sera el criterio para incluir maletas en los billetes mas económicos, la verdad...
#17 Lo de #8 es verdad. Si eliges la tarifa más económica, tienes que pagar por maleta facturada.
#33 pero no te lo avisan hasta que has pagado...
Y cuando compras un billete en España Madrid- Roma- Madrid y has pagado por el equipaje de cabina, que hará Italia en el aeropuerto de Roma?. Supongo que no podrà hacer nada.
Sinceramente, prefiero pagar 9€ por un viaje y pagar extra si quiero llevar equipaje de mano o maleta grande. Me parece perfecto que Ryanair siga buscando formas de recortar costes para aquellos que no queremos o no podemos pagar mucho por ir en avión.

Abro paraguas.
#10 Pues tienes toda la razón del mundo. La operadora debería de poder cobrarte por lo que quiera, y tú, con toda la libertad del mundo, decidir si te interesa o no. Lo que habrá que ver es si han actuado de mala fe, no avisando a sus clientes que estaban comprando un billete sin derecho a equipaje de mano cuando por costumbre, se asume que va incluído. Creo que es el quid de la cuestión en este tema.
#12 Yo estoy con #10. Mientras no engañen, lo que hacen está bien. Al final gracias a ellos muchos hemos conocido ciudades que a 200€ el vuelo no habríamos conocido. Repito: mientras sepas lo que pagas y lo que no tienes, es correcto. El problema es engañar.

Por poner un ejemplo, Norwegian tiene unos vuelos internacionales bastante baratos... Pero luego resulta que no tienes asientos juntos (2 horas vale, pero 9 horas no me sale a cuenta), ni maleta, ¡ni comida! Y hay que pagar 75€ el trayecto por tener todo eso... pues me voy con otra compañía y listo.
#10 A mi puede incluso llegar a parecerme bien, lo que me fastidia es la falta de transparencia y lo engorroso que es el proceso de compra de billetes en el cual intentan colártela por todos lados para que acabes pagando más de la cuenta.
#10

9 euros xD

Te imagino de vacaciones en Minsk, en Febrero y comprando el billete con 6 meses de antelación. Menudas vacaciones os pegáis algunos xD xD
#27 Un finde al mes más o menos me voy a Londres a ver a la familia por 15 €. No sé que vacaciones te pegas tú, pero a mi me sale más barato ir a Londres con ryanair que coger un taxi.
#27 ¿Y qué tiene de malo? Igual vives más experiencias en Minsk en febrero que en las Maldivas en octubre.
#10 En parte estoy de acuerdo, pero en general me parece que esto se presta para abusos de todo tipo, que ya los conocemos.
Yo ya hace tiempo que hago boicot a Ryanair. Estas no son formas de tratar al consumidor...si tengo que pagar 50€ los pago a gusto porque al final lo barato sale caro. Un día te olvidas de sacar el puto checkin online y te meten 100€ para sacar la tarjeta en el mostrador. Te cobran para elegir asientos para poder ir junto si vas en pareja. El equipaje de mano que hasta ahora era gratis ahora se paga y además si no lo compras rápido no te dan ni la opción y te obligar a pagar maleta facturada.

Son unos desgraciados la verdad
Sin ánimo de defender a Ryanair, el servicio que cobran extra es por transportar la maleta de mano en cabina. Ahora mismo tu puedes viajar en Ryanair sin pagar un suplemente con un "bolso" y una maleta de mano, esta última en el momento del embarque será etiquetada y al llegar al pie de avión es depositada por el pasajero en un carro de maleta para proceder a su carga en bodega.

Cierto es que la redacción de los diferentes email que envía ryanair antes del vuelo hacen pensar que se ha de pagar por transportar la maleta de mano, cuando no es así.
#13 Sin ánimo de defender a Ryanair, el servicio que cobran extra es por transportar la maleta de mano en cabina. Ahora mismo tu puedes viajar en Ryanair sin pagar un suplemente con un "bolso" y una maleta de mano, esta última en el momento del embarque será etiquetada y al llegar al pie de avión es depositada por el pasajero en un carro de maleta para proceder a su carga en bodega.

Cierto es que la redacción de los diferentes email que envía ryanair antes del vuelo hacen pensar

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#16 Lo habías dicho bien.
Lo nuevo que has añadido no contradice lo que habías dicho.
Yo fuí a Roma el 14-19 de diciembre, me costó ir y volver unos 34 euros, y no pagué nada por llevar un bolso grande de 40 x 20 x 25 cm y una maleta de mano normal de 55x40x20cm. Sólo que, como dices, la maleta de mano me la etiquetaron en la puerta de embarque y la tuve que entregar antes de entrar a la cabina para que se la llevasen a la bodega. También, es verdad que hasta el último momento estuve expectante porque pensaba en que me iban a cobrar algo en la puerta de embarque, pero no fué así.
#13 me da que no te has enterado de los últimos cambios. Ahora, si la meten en bodega te cobran 25€
#13 no, debes ir con una sola bolsa. Estuve con ellos hace poco en Bruselas y a muchos les hicieron meter su bolso en la mochila/bolsa de mano (que debe ser pequeña y caber delante de tu asiento, bajo tus pies) y si no les cabía debían pagar para facturarla. Además, sale en su página.

www.ryanair.com/es/es/planear-viaje/volar-con-nosotros/politica-de-equ
pues yo no veo mal que cobren, es un servicio mas, el billete pelado sin equipaje de mano vale X, y luego cada extra adicional que lo cobren, me parece buena política y no se cual es el problema mientras se deje bien claro.
a ver... es que queremos duro a cuatro pesetas

Ryanir te cobra 14 euros por llevarte a Londres, tasas incluidas si vas solo con la mochila. Si vas con el equipaje justo a pasar un finde va de putisima madre. Si quieres mas, pues reservas otro equipaje de mano. Precio 8 euros más, total 22 euros. Que obligan a ofrecer gratis los dos equipajes de mano.pues suben los dichosos 8 euros a todo el mundo.

y por cierto cuando reservas el billete te lo ponen GRANDOTE, para que lo veas vamos. No se…   » ver todo el comentario
#26 qué parte de "equipaje de mano" no entiendes? Si vas con la mochila, pagas. A no ser que la metas debajo del asiento...
#34 es que la mochila es el segundo bulto que se mete debajo del asiento. Lo otro que se llevaba era la típica maleta de mano. Yo he ido col las fo la mochila que la metes bajo el asiento y la otra.
Nunca he viajado en esa aerolínea, Es realmente de bajo coste? Si te venden tickets más baratos que otras aerolíneas, pero te sacan pasta con extras. Si los están multando debe ser porque incumplen las leyes.

menéame