"Previa autorización" no parece ser una frase que generaría mucha pasión. Pero en un caluroso día el pasado julio, más de 100 personas se congregaron frente a las oficinas centrales de UnitedHealth en Minnesota para protestar contra las políticas de la compañía y su rechazo de las reclamaciones de los pacientes. La "previa autorización" les permite a las aseguradoras revisar los tratamientos sugeridos por los médicos antes de acordar pagar por ellos.
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