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#1:
Relacionada (o no): Miles de funcionarios inician sus tres meses de hibernación y no volverán a sacar trabajo adelante hasta primavera
La excusa era la pandemia. Ahora que ya no estamos en pandemia, ¿cuál es la excusa? Si no hay citas previas disponibles, ¿cómo puede el ciudadano realizar sus trámites con la Administración?
La excusa era la pandemia. Ahora que ya no estamos en pandemia, ¿cuál es la excusa? Si no hay citas previas disponibles, ¿cómo puede el ciudadano realizar sus trámites con la Administración?
#6:
Ahí, dando servicio al ciudadano.
Los trabajadores de la administración han visto el cielo abierto con lo de las citas, ahora ya ni va la gente porque dan muy pocas y aunque el sitio este vacío no te atienden sin cita, así que a vivir (más) relajados aún. Total, ellos se han sacado su plaza y el que paga es el gilipollas de siempre.
Los trabajadores de la administración han visto el cielo abierto con lo de las citas, ahora ya ni va la gente porque dan muy pocas y aunque el sitio este vacío no te atienden sin cita, así que a vivir (más) relajados aún. Total, ellos se han sacado su plaza y el que paga es el gilipollas de siempre.
#4:
Posiblemente haya vías telemáticas para hacer muchos trámites pero hay gente que no tiene ni capacidad ni medios. Al final ,cuando la administracion se convierte en ente sin alma acaba triturando a la gente. Luego un día vemos en el periódico que un chalado le ha pegado fuego a la oficina de no se qué y nos sorprende.
#13:
Si esto es así ahora, esperaos a que empiece la recesión de verdad, que vamos a flipar.
Esto no es la primera vez que pasa. En la época de la crisis de 2008, las oficinas de la Seguridad Social y del Inem se colapsaban. Había colas desde dos horas antes de abrir, seguridad daba números consecutivos en la cola y cuando se acababan, los demás ya sabían que se podían ir a casa. Se me dio el caso de que ya dentro de la oficina, quisieron cerrar y mandar a la gente para casa y se produjo un motín: de allí no se movía nadie hasta ser atendido (y tuvieron que hacerlo, claro).
¿Dónde está el problema? Para mi no es tanto la falta de personal, como la burocracia que hay que manejar (tanto los funcionarios, como los ciudadanos), que hace que cada trámite se lleve una cantidad de tiempo tremenda: "entonces, ¿no ha traido relleno el formulario 725B?, ¿y no ha traido el certificado de xxxxx?" Y ahora, a meter los datos a mano (en un sistema de mierda, no hay más que ver la cantidad de veces que tienen que pulsar el tabulador para saltarse campos y campos inútiles).
Como dice #2, hay gente que no sabe o no tiene los medios para hacerlo telemáticamente. Y para los que sí sabemos o tenemos los medios, a veces hay que ir, porque ha habido un fallo y allá que te tienes que presentar, porque es una excepción y te tienen que asesorar o porque no hay constancia de una transacción (la que me salvó en Hacienda una vez, haber pagado autónomos en ventanilla y tener resguardo físico para demostrarlo, dos meses me ahorré, según la persona que me atendió).
En fin... que se ha avanzado mucho, pero no lo suficiente.
Esto no es la primera vez que pasa. En la época de la crisis de 2008, las oficinas de la Seguridad Social y del Inem se colapsaban. Había colas desde dos horas antes de abrir, seguridad daba números consecutivos en la cola y cuando se acababan, los demás ya sabían que se podían ir a casa. Se me dio el caso de que ya dentro de la oficina, quisieron cerrar y mandar a la gente para casa y se produjo un motín: de allí no se movía nadie hasta ser atendido (y tuvieron que hacerlo, claro).
¿Dónde está el problema? Para mi no es tanto la falta de personal, como la burocracia que hay que manejar (tanto los funcionarios, como los ciudadanos), que hace que cada trámite se lleve una cantidad de tiempo tremenda: "entonces, ¿no ha traido relleno el formulario 725B?, ¿y no ha traido el certificado de xxxxx?" Y ahora, a meter los datos a mano (en un sistema de mierda, no hay más que ver la cantidad de veces que tienen que pulsar el tabulador para saltarse campos y campos inútiles).
Como dice #2, hay gente que no sabe o no tiene los medios para hacerlo telemáticamente. Y para los que sí sabemos o tenemos los medios, a veces hay que ir, porque ha habido un fallo y allá que te tienes que presentar, porque es una excepción y te tienen que asesorar o porque no hay constancia de una transacción (la que me salvó en Hacienda una vez, haber pagado autónomos en ventanilla y tener resguardo físico para demostrarlo, dos meses me ahorré, según la persona que me atendió).
En fin... que se ha avanzado mucho, pero no lo suficiente.
#3:
Son decisiones políticas que veo a la gente se les pasa inadvertidamente. Como si no fueran los políticos de turno quienes deciden quienes pueden o deben de tener acceso a dichas gestiones.
Un gestor no tiene problemas, pero hay que pagar.
Un gestor no tiene problemas, pero hay que pagar.
#25:
Defiendo lo público a muerte, pero lo del funcionariado de oficina en este país es una vergüenza.
En general... Con un ritmo de trabajo tirando a cero... Sin ninguna intención de mejorar los procesos y con unos sindicatos centrados en bloquear cualquier tipo de mejora del servicio que suponga medir el trabajo realizado (porqué será...).
Cualquier administrativo en una empresa privada produce el triple que el funcionario medio dedicando las mismas horas... Algo hay que hacer que no sea meter más funcionarios...
Nota: tengo familiares funcionarios en CYL... Hablo de lo que veo y oigo
En general... Con un ritmo de trabajo tirando a cero... Sin ninguna intención de mejorar los procesos y con unos sindicatos centrados en bloquear cualquier tipo de mejora del servicio que suponga medir el trabajo realizado (porqué será...).
Cualquier administrativo en una empresa privada produce el triple que el funcionario medio dedicando las mismas horas... Algo hay que hacer que no sea meter más funcionarios...
Nota: tengo familiares funcionarios en CYL... Hablo de lo que veo y oigo
#21:
#16 TGSS e INSS te ponen mil pegas cuando presentas a través del registro centralizado de RedSara.
Si quieres que te atiendan en forma y plazo es mejor que lo hagas a través de SEDESS.
Trabajo con ellos todos los puñeteros días.
Y ahora viene lo bueno: INSS lleva desde el 21 de noviembre con problemas para presentar documentación con el certificado digital y no hay forma de presentarlo. Después de mucho insistir, hoy nos han dicho que podemos utilizar temporalmente el registro centralizado de RedSara, pero no dan ninguna fecha para resolver el problema con su sede.
Si quieres que te atiendan en forma y plazo es mejor que lo hagas a través de SEDESS.
Trabajo con ellos todos los puñeteros días.
Y ahora viene lo bueno: INSS lleva desde el 21 de noviembre con problemas para presentar documentación con el certificado digital y no hay forma de presentarlo. Después de mucho insistir, hoy nos han dicho que podemos utilizar temporalmente el registro centralizado de RedSara, pero no dan ninguna fecha para resolver el problema con su sede.
#54:
#34 No, hasta 2020 esto no era normal. En la gran mayoría de oficinas de la administración pública podías entrar cuando querías y te atendían en cuestión de minutos (que te gustase más o menos la atención del funcionario de turno es otro asunto. Para mi gusto, en general no estaba mal). Otras tenían cita previa pero había suficientes citas para todo el mundo. Había alguna excepción (las citas para renovar DNI y pasaporte siempre fueron complicadas, o los temas de extranjería) pero en general era así, y desde luego en la seguridad social en particular (que es el tema de la noticia) yo nunca tuve ningún problema en que me atendieran el mismo día que se me planteaba la necesidad.
Con la pandemia, cogieron la costumbre de la cita previa en todas las administraciones, y desde entonces es una puñetera vergüenza todo. Dan poquísimas citas y hay incluso trámites que parecen imposibles, bien porque te ponen un plazo y no hay cita en plazo, o bien porque te mandan a la vía "telemática" pero hay casos que se salen de lo común y no se pueden hacer por esa vía. Ahora todos hemos vuelto más o menos a la normalidad, pero parece que en muchas administraciones públicas le han cogido el gustillo al "modo pandemia" y así estamos.
Para nada es "lo normal en los servicios públicos", es una situación que lleva así unos años y es importante que seamos conscientes de que no tiene por qué ser así, y hay que protestar para que vuelva a ser como antes.
Con la pandemia, cogieron la costumbre de la cita previa en todas las administraciones, y desde entonces es una puñetera vergüenza todo. Dan poquísimas citas y hay incluso trámites que parecen imposibles, bien porque te ponen un plazo y no hay cita en plazo, o bien porque te mandan a la vía "telemática" pero hay casos que se salen de lo común y no se pueden hacer por esa vía. Ahora todos hemos vuelto más o menos a la normalidad, pero parece que en muchas administraciones públicas le han cogido el gustillo al "modo pandemia" y así estamos.
Para nada es "lo normal en los servicios públicos", es una situación que lleva así unos años y es importante que seamos conscientes de que no tiene por qué ser así, y hay que protestar para que vuelva a ser como antes.
#11:
Es una puta vergüenza. Lo de tener que estar a primera hora de la mañana refrescando el navegador para que se agoten en segundos es de república bananera. Ni siquiera un calendario para marcar una fecha u hora a semanas vista, como para sacarte el dni o pasar la itv. Igual deberíamos organizar una manifestación o algo.
#15:
#3 Correcto, me parece alucinante la capacidad de los españoles de tragar con la administración. El eterno el "vuelva usted mañana" sigue transfirmado en "pida cita online" o "hágalo telemáticamente".
Mi teoría es que en un reino, la plebe es considerada como sierva, y sus solicitudes como "problemas". La administración española hereda esa visión.
Mi teoría es que en un reino, la plebe es considerada como sierva, y sus solicitudes como "problemas". La administración española hereda esa visión.
#35:
#16 sí, solo hay que encontrar tu trámite, saber distingir entre INSS, Tesorería, clases pasivas, autónomos, gestores, empresas, accesos duplicados, lugares donde puedes consultar y otros modificar datos. Más tener todos los certificados habilitados y operando. Aprenderlo tú solo como ciudadano. Y suponer que todas estas habilidades las pueda hacer cualquier español, independientemente de su nivel de digitalización, educación, acceso a medios electrónicos, edad y lugar de residencia. Por algo hacen falta ventanillas y humanos.
Comentarios
Relacionada (o no): Miles de funcionarios inician sus tres meses de hibernación y no volverán a sacar trabajo adelante hasta primavera
Miles de funcionarios inician sus tres meses de hi...
elmundotoday.comLa excusa era la pandemia. Ahora que ya no estamos en pandemia, ¿cuál es la excusa? Si no hay citas previas disponibles, ¿cómo puede el ciudadano realizar sus trámites con la Administración?
Ahí, dando servicio al ciudadano.
Los trabajadores de la administración han visto el cielo abierto con lo de las citas, ahora ya ni va la gente porque dan muy pocas y aunque el sitio este vacío no te atienden sin cita, así que a vivir (más) relajados aún. Total, ellos se han sacado su plaza y el que paga es el gilipollas de siempre.
Posiblemente haya vías telemáticas para hacer muchos trámites pero hay gente que no tiene ni capacidad ni medios. Al final ,cuando la administracion se convierte en ente sin alma acaba triturando a la gente. Luego un día vemos en el periódico que un chalado le ha pegado fuego a la oficina de no se qué y nos sorprende.
#1 Pues muy malamente, a mi madre que aún no está en edad de jubilarse, tengo que hacerle yo todos los trámites porque es obstáculo tras obstáculo.
#8 conozco las consecuencias para unos y para otros, con eso me llega
Yo he explicado mi punto de vista. Si quieres coméntame el tuyo y lo discutimos
Son decisiones políticas que veo a la gente se les pasa inadvertidamente. Como si no fueran los políticos de turno quienes deciden quienes pueden o deben de tener acceso a dichas gestiones.
Un gestor no tiene problemas, pero hay que pagar.
Si esto es así ahora, esperaos a que empiece la recesión de verdad, que vamos a flipar.
Esto no es la primera vez que pasa. En la época de la crisis de 2008, las oficinas de la Seguridad Social y del Inem se colapsaban. Había colas desde dos horas antes de abrir, seguridad daba números consecutivos en la cola y cuando se acababan, los demás ya sabían que se podían ir a casa. Se me dio el caso de que ya dentro de la oficina, quisieron cerrar y mandar a la gente para casa y se produjo un motín: de allí no se movía nadie hasta ser atendido (y tuvieron que hacerlo, claro).
¿Dónde está el problema? Para mi no es tanto la falta de personal, como la burocracia que hay que manejar (tanto los funcionarios, como los ciudadanos), que hace que cada trámite se lleve una cantidad de tiempo tremenda: "entonces, ¿no ha traido relleno el formulario 725B?, ¿y no ha traido el certificado de xxxxx?" Y ahora, a meter los datos a mano (en un sistema de mierda, no hay más que ver la cantidad de veces que tienen que pulsar el tabulador para saltarse campos y campos inútiles).
Como dice #2, hay gente que no sabe o no tiene los medios para hacerlo telemáticamente. Y para los que sí sabemos o tenemos los medios, a veces hay que ir, porque ha habido un fallo y allá que te tienes que presentar, porque es una excepción y te tienen que asesorar o porque no hay constancia de una transacción (la que me salvó en Hacienda una vez, haber pagado autónomos en ventanilla y tener resguardo físico para demostrarlo, dos meses me ahorré, según la persona que me atendió).
En fin... que se ha avanzado mucho, pero no lo suficiente.
Tienen el rostro de hormigón armado...
Defiendo lo público a muerte, pero lo del funcionariado de oficina en este país es una vergüenza.
En general... Con un ritmo de trabajo tirando a cero... Sin ninguna intención de mejorar los procesos y con unos sindicatos centrados en bloquear cualquier tipo de mejora del servicio que suponga medir el trabajo realizado (porqué será...).
Cualquier administrativo en una empresa privada produce el triple que el funcionario medio dedicando las mismas horas... Algo hay que hacer que no sea meter más funcionarios...
Nota: tengo familiares funcionarios en CYL... Hablo de lo que veo y oigo
#16 TGSS e INSS te ponen mil pegas cuando presentas a través del registro centralizado de RedSara.
Si quieres que te atiendan en forma y plazo es mejor que lo hagas a través de SEDESS.
Trabajo con ellos todos los puñeteros días.
Y ahora viene lo bueno: INSS lleva desde el 21 de noviembre con problemas para presentar documentación con el certificado digital y no hay forma de presentarlo. Después de mucho insistir, hoy nos han dicho que podemos utilizar temporalmente el registro centralizado de RedSara, pero no dan ninguna fecha para resolver el problema con su sede.
Es una puta vergüenza. Lo de tener que estar a primera hora de la mañana refrescando el navegador para que se agoten en segundos es de república bananera. Ni siquiera un calendario para marcar una fecha u hora a semanas vista, como para sacarte el dni o pasar la itv. Igual deberíamos organizar una manifestación o algo.
A lo que hay que sumar que telemáticamente la SS es un caos, con mil portales, accesos, sitios distintos... A ver cuándo toman ejemplo de la AEAT y centralizan.
Le voy a dar un dato "tres años sin atención en ventanilla"
Encima habrá que estar contentos por que han acabado con las colas.
Y ahora todavía estarán más tranquilos, cuando había que tramitar los Ertes era una puta locura sin nadie que te atendiese por teléfono, ni citas ni nada.
#3 Correcto, me parece alucinante la capacidad de los españoles de tragar con la administración. El eterno el "vuelva usted mañana" sigue transfirmado en "pida cita online" o "hágalo telemáticamente".
Mi teoría es que en un reino, la plebe es considerada como sierva, y sus solicitudes como "problemas". La administración española hereda esa visión.
#1 La excusa es que son un monopolio y no tienen penalización por tratar a sus "clientes" como basura.
Esto es lo normal en los servicios públicos. Un absoluto desprecio a los ciudadanos.
#42 Es una auténtica locura, yo le he tenido que tramitar varias cosas y estoy seguro de que ella no podría. Hay veces que te piden los mismos papeles una y otra vez para cada paso del trámite, desesperante.
#6 desconoces realmente la situación.
#2 mi madre para jubilarse estuvo (mas bien estuve) dos meses intentando conseguir una cita para tramitar su jubilación. La conseguí a casi 150km de casa, tras intentarlo en las oficinas, en internet, telefónicamente... Al final me consiguieron una cita desde el ayuntamiento.
#34 No, hasta 2020 esto no era normal. En la gran mayoría de oficinas de la administración pública podías entrar cuando querías y te atendían en cuestión de minutos (que te gustase más o menos la atención del funcionario de turno es otro asunto. Para mi gusto, en general no estaba mal). Otras tenían cita previa pero había suficientes citas para todo el mundo. Había alguna excepción (las citas para renovar DNI y pasaporte siempre fueron complicadas, o los temas de extranjería) pero en general era así, y desde luego en la seguridad social en particular (que es el tema de la noticia) yo nunca tuve ningún problema en que me atendieran el mismo día que se me planteaba la necesidad.
Con la pandemia, cogieron la costumbre de la cita previa en todas las administraciones, y desde entonces es una puñetera vergüenza todo. Dan poquísimas citas y hay incluso trámites que parecen imposibles, bien porque te ponen un plazo y no hay cita en plazo, o bien porque te mandan a la vía "telemática" pero hay casos que se salen de lo común y no se pueden hacer por esa vía. Ahora todos hemos vuelto más o menos a la normalidad, pero parece que en muchas administraciones públicas le han cogido el gustillo al "modo pandemia" y así estamos.
Para nada es "lo normal en los servicios públicos", es una situación que lleva así unos años y es importante que seamos conscientes de que no tiene por qué ser así, y hay que protestar para que vuelva a ser como antes.
#16 sí, solo hay que encontrar tu trámite, saber distingir entre INSS, Tesorería, clases pasivas, autónomos, gestores, empresas, accesos duplicados, lugares donde puedes consultar y otros modificar datos. Más tener todos los certificados habilitados y operando. Aprenderlo tú solo como ciudadano. Y suponer que todas estas habilidades las pueda hacer cualquier español, independientemente de su nivel de digitalización, educación, acceso a medios electrónicos, edad y lugar de residencia. Por algo hacen falta ventanillas y humanos.
Disfruten lo votado.
Ahora a pedir aumento de sueldo
#14 han a abado con las colas igual que han rebajado la cifra del paro.
No das cita, no hay cola.
No consideras a alguien como parado, pues baja el paro.
Es taaaanta parecido a lo de Ana botella poniendo los medidores de contaminación en el centro de los parques...
#38 no veo que protesten mucho tampoco. Llegas sin cita y NO te atienden aunque estén con los brazos cruzados, eso es culpa del político también?
Y... El que está por arriba no es funcionario también? O solo toman decisiones los políticos?
#49 Claro, total, como no atienden a gente de fuera
Y si consigue acceder a hablar con una persona le diran que no puede ser, que el sistema no me deja hacerlo. No hay derecho.
Pues no me había enterado, solo recuerdo a un señor mayor paseando por todas las televisiones, atacando a los bancos por no dar atención en ventanilla. Se ve que esto otro no tiene la menor importancia informativa.
#6 pero la culpa no es de ellos sino del que da las instrucciones para que se trabaje de esta forma.
#2 He tenido que ayudar a gente mayor, que no sabe manejarse con ello, a realizar trámites en la Sede Electrónica de la Seguridad Social e incluso Hacienda. Ya es jodido si no eres de una asesoría y lo es más si te cuesta manejarte con un portal que cambia además cada pocos meses.
CC #4
Y eso que el ministro de SS tiene ya una edad (62 añitos en cuatro días):
https://es.wikipedia.org/wiki/Jos%C3%A9_Luis_Escriv%C3%A1
Por cierto, el ministerio también es de "inclusión", pero a las personas mayores que les den. Seguro que a él alguien le hará las gestiones.
#13 la baja maternal de mi pareja hace 3 años no se podía hacer con CD, me pase una semana entrando todo el tiempo a cualquier hora, hasta que un día apareció una cita en una hora a 45 minutos en coche y allí que me planté. Ni una cita más en una semana en ninguna oficina de la provincia
Si cada uno que quisiera entrar sin cita le montara un pifostio a de seguridad que tuviera que venir la policía te aseguro que la situación cambiaba rápido. Pero somos más de agachar las orejas cuando nos pisan de arriba.
#7 un gestor tiene problemas porque el sistema es una puta mierda, porque los que responden a través de casia no saben leer (al menos no comnrpenden dos frase seguidas, tengo respuestas que son para enmarcar) ni tienen un criterio fijo sobre los casos (dependiendo quién responda así es la resolución, resolución que, con dos cohones de mono cabreado, no se puede recurrir, ni reclamar ni nada, como si un funcionario anónimo tuviera los poderes de un juez para dictar resolución definitiva sobre cualquir supuesto)
Porque además hay cientos, miles, de situaciones y casuística que, en una admód normal (como se hacía antes) se iba a la TGSS, se hablaba y se resolvía con personas a las que se les podía explicar la situación (personas mayores, cambios de domicilio que no eran tales si no que se habían cambiado los nombres de las calles....)
Y eso de que han sido los políticos, mejor lo dejamos, porque ¿cómo es que en cualquier otra admón sí puedes acudir y a tesorería no? Y sí han sido los políticos, ¿a través de qué resolución, edicto, norma o en qué boletín oficial ha sido publicado?
Lo que pasa es que, si antes hacían poco, hoy día con siltra, contrat2, red, casia y con la gran puta madre del tarzán de alcobendas, ahora no hacen ni las tabas, y claro, la poca vergüenza que tienen hace que no quieran que los ciudadanos les vean tocándose los cohones más de lo que hacían antes.
la culpa no lattiene el de seguridad, que está a su curre, la culpa la tienen los que mandan y es a esos a los que hay que montar el follón.
Cuando? Hoy no.... Maaaññaaaaaaaaanaa!
#18 Y en cuanto tu caso sea un poco "raro", apaga y vámonos. Yo también he estado echando una mano con los trámites a gente que no se aclaraba y madre mía.
Ejemplo: ciudadano extranjero que pide una prestación. Para la identificación online tiene que presentar NIE o pasaporte y hacerse una foto con el documento para acreditar su identidad. Como no tiene pasaporte (es de la UE y no lo necesita para entrar en España), hace el trámite con el NIE, pero resulta que este documento no tiene foto. Resultado: identificación no válida y prestación denegada.
Están desmantelando la administración, poco a poco, y le están colgando el muerto a los funcionarios. Por otra lado es normal que los que gobiernan traten como ganado a este país de borregos.
Que los funcionarios de ventanilla tengan que cumplir unos mínimos de productividad y si no a la calle, y ya veríamos qué rápido espabilan. Y lo mismo para los jefazos, o agilizan procedimientos o también a la puta calle.
Gestión pública pero con las mismas condiciones laborales que en la privada. El que no se gane el puesto lo pierde. Es la única manera.
#1 La OMS no ha declarado la pandemia como acabada, así que seguimos en pandemia a nivel oficial.
Por eso siguen habiendo medicas contra la misma, como la obligación de mascarillas en transporte público.
(No estoy diciendo que me parezca necesario mantener estas medidas. Pero seguimos en pandemia)
Están pasando cosas raras. Antes de la pandemia los centros de salud estaban a rebosar de gente y se les atendía a todos. Ahora están semi vacíos y me dan cita para casi dos semanas vista. Tuve que solicitar el paro a través del SEPE y viviendo en Benalmádena me dieron cita para cuatro días vista en Marbella, a media hora en coche. Las otras posibilidades eran Antequera (más de una hora) y Velez-Málaga (mas o menos lo mismo).
Es como si todo el funcionariado se hubiera parado. Curiosamente en mi pueblo, tramites que antes habia que hacer si o si presenciales ahora te dejan hacerlos telematicamente, como pedir un aplazamiento del IBI.
Da la impresion de que en efecto, el funcionariado ha descubierto lo bien que se trabaja sin atender gente y no quieren soltar ese "privilegio". Aunque honestamente y de corazon, espero que el motivo sea otro.
#4 #6
Cuando se hacen las cosas por intenné, depues hay una persona fisica que valida los documentos.
Cuando vas a una oficina y ves que hay tres personas atendiendo a la gente, y seis al lado mirando al ordenador, en realidad lo que estan haciendo es validar esos documentos y redactando un papelito para decirte que te falta un papelito, que vuelvas a mandarlo todo.
Si se pudiera hacer presencialmente por lo menos te enterarias de la falta del documento el mismo dia, pero por intenné te enteras un mes despues.
#1 La excusa es la guerra de Ucrania, está clarísimo, y hasta que surja otra cosa a la que echarle la culpa
#10 hay bastantes detalles.
Pero el principal:
El funcionario tiene la obligación de seguir las órdenes de no atender presencialmente del Ministerio, es decir, de los políticos. La cara visible es el Ministro.
Un funcionario no puede hacer lo que quiera, por más que lo intentara.
Además, los que atienden al público hacen también otras tareas que antes estaban reservados a funcionarios que estaban en las oficinas centrales sin atención al público.
La causa es porque se dejaron de hacer oposiciones y la gente se jubila y no entraban nuevos.
Se dejaron de hacer en la época de Rajoy y aunque ahora se van convocando, un proceso que puede durar años, se jubilan muchos más.
#56 La hay, el Servicio de Verificación de Datos, pero muchas administraciones no lo conocen o no lo tienen. Y no está para todos los servicios, solo para estos, irán metiendo más:
(AEAT) Consulta del nivel de renta
(AEAT) Estar al corriente de obligaciones tributarias para contratación con las administraciones públicas con indicación de incumplimientos
(AEAT) Estar al corriente de obligaciones tributarias para obtención de licencias de transporte con indicación de incumplimientos
(AEAT) Estar al corriente de obligaciones tributarias para solicitud de subvenciones y ayudas con indicación de incumplimientos
(AEAT) Estar al corriente de obligaciones tributarias para permisos de residencia y trabajo para extranjeros con indicación de incumplimientos
(AEAT) Estar al corriente de obligaciones tributarias – genérico
(Catastro) Obtención de certificación de titularidad
(Catastro) Obtención de certificación descriptiva y gráfica
(Catastro) Consulta de bienes e inmuebles
(Catastro) Consulta de datos catastrales
(Catastro) Obtención de documentos catastrales mediante CSV
(CCAA) Estar al corriente de obligaciones tributarias para solicitud de subvenciones y ayudas de la CCAA
(CCAA) Estar al corriente de obligaciones tributarias para contratación con la CCAA
(CCAA) Consulta de los datos de familia numerosa
(CCAA) Consulta de los datos de discapacidad
(CCAA) Consulta del permiso de explotación marisquera
(CCAA) Consulta de datos de escolarización
(CCAA) Consulta de estar inscrito en el registro de parejas de hecho
(CCAA) Consulta de los importes actuales de la prestación de salario social básico
(CCAA) Consulta de los importes anuales de la prestación de salario social básico
(CCAA) Consulta de datos de discapacidad para obtención de tarjeta de estacionamiento
(Instituto Cervantes) Consulta de calificaciones de la prueba de conocimientos constitucionales y socioculturales de España (CCSE) y de los diplomas de español (DELE)
(Notarios) Consulta de la copia simple de un poder notarial
(Notarios) Consulta de notarios y notarías
(Notarios) Consulta de la subsistencia de un poder notarial
(Notarios) Consulta de la subsistencia de los administradores de una sociedad
(CRUE) Consulta de datos de matrículas universitarias
(CORPME) Consulta del Registro Público Concursal
(DGOJ) Descarga completa del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ)
(DGOJ) Descarga parcial del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ)
(DGOJ) Descarga completa desde última descarga del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ)
(DGOJ) Alta en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ)
(DGOJ) Baja en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ)
(DGOJ) Modificación en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ)
(DGOJ) Confirmación de la última descarga del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ)
(DGOJ) Consulta de situación en el Registro de Interdicciones de Acceso al Juego
(DGP) Consulta de datos de identidad
(DGP) Verificación de datos de identidad
(DGP) Consulta del histórico de residencia legal y trámites
(DGT) Consulta de datos de un vehículo
(DGT) Consulta de datos del titular de un vehículo por parte del titular de la vía
(DGT) Consulta de las sanciones de un vehículo
(DGT) Consulta del listado de vehículos de un conductor
(DGT) Consulta de los permisos de conducir de un conductor
(DGT) Consulta de las sanciones de un conductor
(DGT) Consulta del distintivo medioambiental de un vehículo
(Seguros) Consulta de entidades aseguradoras y reaseguros
(Seguros) Consulta de mediadores de seguros y corredores de reaseguros
(Seguros) Consulta de planes y fondos de pensiones
(Seguros) Consulta de datos de solvencia para concursos públicos
(Educación) Consulta de la condición de becado
(Educación) Consulta de títulos no universitarios por datos de filiación
(Educación) Consulta de títulos no universitarios por documentación
(Educación) Consulta de títulos universitarios por datos de filiación
(Educación) Consulta de títulos universitarios por documentación
(Educación) Consulta de los datos de un título universitario
(Educación) Consulta de los datos de un título no universitario
(Educación) Consulta de centros universitarios
(Educación) Consulta del detalle de una titulación oficial universitaria
(Educación) Consulta de la relación de profesiones reguladas oficiales
(Educación) Consulta de la relación de las titulaciones oficiales universitarias
(Educación) Consulta de universidades
(MITMA) Servicio de Consulta de los datos de una autorización de transporte
(MITMA) Servicio de Consulta de los datos de una licencia internacional de transporte
(MITMA) Servicio de Consulta de las autorizaciones de transporte de un titular
(MITMA) Servicio de Consulta de los títulos de competencia profesional de un titular
(MITMA) Servicio de Consulta de los datos de un vehículo adscrito a una autorización de transporte
(IMSERSO) Consulta del nivel y grado de dependencia
(IGAE) Consulta de inhabilitaciones vigentes para acceder a la condición de beneficiario de subvenciones y ayudas públicas de la Base de Datos Nacional de Subvenciones (BDNS)
(IGAE) Consulta de concesiones de subvenciones y ayudas públicas de la Base de Datos Nacional de Subvenciones (BDNS)
(IGAE) Consulta de concesiones de subvenciones y ayudas públicas afectadas por la regla de MINIMIS de la Base de Datos Nacional de Subvenciones (BDNS)
(IGAE) Consulta de pensión de jubilación de clases pasivas
(INE) Verificación del ámbito de residencia
(INE) Consulta de datos de residencia con fecha de última variación padronal
(INE) Consulta de datos de residencia con fecha de última variación padronal por LEY (SECOPA)
(INE) Consulta de datos de residencia con fecha de última variación padronal (Ayto.Madrid)
(INE) Servicio de consulta de datos de convivencia actual
(INSS) Consulta de las prestaciones del Registro de Prestaciones Sociales Públicas (RPSP), incapacidad temporal y maternidad
(INSS) Histórico de prestaciones públicas incapacidad temporal en un periodo
(Interior) Consulta de ser beneficiario de derechos por ser víctima del terrorismo
(Interior) Consulta manual de ser beneficiario de derechos por ser víctima del terrorismo
(Justicia) Consulta de nacimiento
(Justicia) Consulta de matrimonio
(Justicia) Consulta de defunción
(Justicia) Consulta de defunción masiva
(Justicia) Consulta de inexistencia de delitos sexuales por datos de filiación
(Justicia) Consulta de inexistencia de delitos sexuales por documentación
(Justicia) Consulta de inexistencia de antecedentes penales por datos de filiación
(Justicia) Consulta de inexistencia de antecedentes penales por documentación
(Justicia) Solicitud de apostilla para documentos firmados
(Justicia) Solicitud de apostilla para documentos con CSV
(Justicia) Consulta de paises pertenecientes al convenido de la haya para apostillas
(Justicia) Consulta del estado de una apostilla
(Justicia) Obtención de apostilla realizada
(Justicia) Anulación de una apostilla
(MAEC) Consulta de firmas para legalización diplomática de documentos públicos extranjeros
(MINECO) Comunicación del cambio de domicilio
(MINECO) Consulta de datos de residencia legal
(MINECO) Consulta de si un ciudadano consta como inscrito en el Registro Central de Personal
(MINECO) Consulta detallada sobre empleado público en Autentica
(MINHAP) Consulta de datos del Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas del Sector Público
(MUFACE) Certificado de datos de afiliación
(MUFACE) Certificado de datos de las prestaciones de pago único recibidas
(MUFACE) Certificado de datos de abonos
(MUFACE) Consulta de datos de afiliación
(MUFACE) Consulta de datos de prestaciones de pago único recibidas
(MUFACE) Consulta de datos de abonos
(Navarra) Impuesto de Actividades Económicas (Navarra)
(Navarra) Consulta del nivel de renta
(Pais Vasco) Impuesto de Actividades Económicas de la Diputación Foral Vasca
(Pais Vasco) Impuesto de Actividades Económicas de la Diputación Foral Vasca
(Pais Vasco) Consulta de Domicilio Fiscal
(Sanidad) Consulta de formación sanitaria especializada
(SECAD) Consulta de garantías de la Caja General de Depósitos
(SEPBLAC) Auditoría de consultas al Fichero de Titularidades Financieras
(SEPBLAC) Consulta del Fichero de Titularidades Financieras por interviniente
(SEPBLAC) Consulta del Fichero de Titularidades Financieras por producto
(SEPE) Consulta de la situación actual de desempleo
(SEPE) Consulta de los importes de las prestaciones percibidas a fecha actual
(SEPE) Consulta de los importes de las prestaciones percibidas en un periodo
(SEPE) Consulta de estar inscrito como demandante de empleo a fecha actual
(SEPE) Consulta de estar inscrito como demandante de empleo a fecha concreta
(TGSS) Estar al corriente de pago con la Seguridad Social
(TGSS) Situación laboral en una fecha concreta
(TGSS) Consulta de un periodo de la vida laboral comprendido en los cinco últimos años
(TGSS) Consulta de números de afiliación de la seguridad social
(TGSS) Consulta de los doce últimos meses de la vida laboral
#58 desde hace más de una semana el certificado digital no funciona en la sede electrónica. Imposible presentar jubilaciones, maternidades,... te dicen q presentes todo por la m*erda de Redsara.
#1 La verdadera pregunta es: ¿de verdad crees que les importa un cojón que el ciudadano realice sus trámites? Y otra: ¿de verdad crees que necesitan una excusa para hacer lo que les salga de las narices?
#48 es la basura de no tener una base de datos donde con el DNI de una persona se pudiese acceder desde el propio funcionariado a todos los documentos necesarios de esa persona y evitar tanta burrocracia. Muchas grandes empresas privadas tienen todo esto informatizado y funcionan ágilmente.
#11 La manifestación para cuando no gobierne el PSOE, ok??? Tampoco les queda tanto, aguantad...
#37 la típica funcionaria tú mismo lo dices
Lo digo medio en broma, sé que hay funcionarios dejándose la vida.
Pero necesitamos mejorar y mucho.
#5 Se merecen que algún abogado (más bien equipo) se dedique a querellarse contra el ministro, secretarios de estado, subsecretarios, directores generales… hasta el apuntador (lo de apuntador no es broma)
Se ven en el artículo ejemplos que si los lees en Kafka ni te los crees
Patético (y delictivo)
Trabajadores: no os preocupéis que esto lo denunciarán vuestros sindicatos.
Ah, pues no.
#4 alguna como la jubilación, te dicen que tiene que ser presencial. Que ni telefónica ni telemáticamente se puede hacer. Es un callejón sin salida a veces.
#4 "Si el INEM te quema, quema al INEM"
La Administracion Pública española está compuesta de una caterva de vagos y maleantes escaqueadores y el Gobierno les deja hacer a cambio de que estén calladitos y le voten.
#22 Pienso que lo que les cuelga a los funcionarios es otra cosa. El morro que tienen y que se los pisan.
#8 Mi mujer es funcionaria. La situación es tal como la describe #6. El que desconoces la situación eres tú.
Vivo en Madrid zona Sur , ni cita con firma digital, ni cita telefonica, un robot ejemplo marca el #5 marca #7 marca el #2 marca tu DNI marca tu distrito postal, "no hay citas libres" ni por dstrito ni en las localidades aledañas, llevo asi desde agosto y cuando lo consigo, una cita libre en Colmenar Viejo. Me niego. Tendré más suerte con la Loteria de Navidad.
SEPE y TSS en la misma situación.
Comisarias para renovación DNI, igual.
Mi pareja tuvo que acudir a Aranjuez.
¿Dónde estás Mercedes Delegada del Gobierno?
Recuerdo cuando, despues del confinamiento, el Gobierno dio orden de abrir el servicio presencial en las oficinas de la INSS el dia 25 de junio de 2020 (un jueves). Pedi online una cita para el viernes, llego alli a mi hora y el guardia que habia me manda de vuelta para casa porque todos los funcionarios se habian pillado el dia para hacer puente hasta el lunes.
#45 ya, pero en las oficinas del INSS no te obligan a usar mascarilla como si fuera un Centro de Salud o el tren de Rodalies
#44 como la clave permanente, estuve un buen rato para conseguirla, y al cabo del tiempo, resulta que caduca... No sería tan permanente... Jaja
#134 claro que sí, sobsiro
#52 Lo de cl@ve tiene delito también, por lo visto tiene al menos dos nievels de permisos, el básico que consigues inicialmente no te permite realizar ciertas gestiones. Hay una forma de conseguir una permanente en la web de la agencia tributaria sin tener que acudir a ningún centro, si recuerdo correctamente necesitas el DNI electrónico (que el certificado también caduca), yo lo hice así hace años.
Lo ideal es tener un certificado de la casa de moneda y timbre: https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/persona-fisica
Llevan 3 años trabajando lo mismo que cuando tenían ventanilla
#114 no tenía esa visión. Gracias por el punto de vista.
Soy mando intermedio en una multinacional (si de esos que no trabajan y solo molestan a los excelentísimos trabajadores )... Y me cuesta muchísimo creer que con la cantidad de empleados que tiene la administración no se puedan mejorar los resultados globales. No es por caer en el tópico, pero me han reconocido que hay muchas horas de periodico, café y actividades varias... Y eso cuando lo multiplicas por miles empleados... Pues son muchos miles de jornadas/hombre improductivas
#129 qué va, todo lo contrario. Y soy informático que trabaja con la administración desde hace más de 35 años
De hecho me estoy volviendo antiinformático del modelo actual. Porque veo que poco a poco hace más complicada las relaciones sociales, antes eran un medio, ahora está pensado como un fin, dejando atrás a las personas.
Y si, a punto de jubilarme. El próximo año.
Una chorronoticia asustaviejas. He usado la cita previa varias veces y siempre he encontrado el día y la hora que he querido.
Prefiero esta manera de tratar con la administarción que la de antes, que no sabías el tiempo que perdías a la espera de que te atendiesen porque estaba hasta la bandera de gente (podías perder una hora tranquilamente).
Ahora, llegas y en un par de minutos te atienden y fuera (porque sabes la hora que te toca). Quiero que se quede como está.
#78 consígueme una cita en el CAISS de Badajoz presencial. Te reto a conseguirlo.
Telefónica sin problemas....para dentro de un mes....
#90 errr...tú mismo lo dices...dos tres semanas de espera y cinco minutos, que no es lo mismo que cinco minutos
#118 (por todas) no funciona porque ni quieren ni queréis, lo siento pero es así. Y llevo trabajando con/contra los funcionarios desde hace 25 años y lo que está pasando ahora no tiene nombre. Y lo de la privatización, bueno, vamos a dejarlo en que habéis descargado el trabajo que haciais antes vosotros en los asesores/gestores.
#6 Se dice y se comenta que en los ayuntamientos, que por lo visto también les ha gustado el sistema este de la cita previa, son los propios funcionarios los que cogen citas para que no haya disponible para el público y así poder desayunar tranquilamente.
En mi ayuntamiento se dan citas cada 20 minutos, 3 a la hora o lo que es lo mismo, 15 citas en horario de atención al público de 9 a 14. El otro día pedí yo una cita para identificación del certificado digital, tardaron 3 minutos en hacerlo, 17 minutos a esperar a la siguiente cita.
Y son los propios funcionarios los que presionan para que no vuelva la cita asistencial, lógicamente, lo mismo es 3 personas en una hora a la que atender que 10.
#117 gracias por la aportación!.
#56 Esta es la clave. Después si te quiere empapelar hacienda sí que se las apañan para sacar información de donde sea...
#56 Con una frase tan corta como "no tener una base de datos donde con el DNI de una persona se pudiese acceder desde el propio funcionariado a todos los documentos necesarios de esa persona" has descrito una tarea que no sé si te haces la idea de la complejidad técnica que tiene y la de horas de trabajo que requiere.
Casi suena tan inocente como cuando nuestros queridos políticos parieron una norma diciendo que "había que garantizar la interoperabilidad" y se quedaron tan anchos pensando que con eso ya estaba hecho el trabajo
Eso sí, la inspección medica cuando estás de baja va por la vía rápida. Ahí no se pasan ni un día.
#90 en ese momento no se podía porque estaba cobrando el paro y había que llevar no se qué papel del SEPE, la mía fue sin problema. Y esta segunda hija con los dos trabajando, en 5 minutos con los certificados digitales, pero ya te digo que en 2020 no pude hacer la suya online. Y ahí descubrí lo de las citas de la SS, algo dantesco que nunca había tenido que usar al tener CD para todo
#122 No, lo siento pero no comparto tu defensa de este sistema.
Y te cuento por qué: como he dicho llevo 25 años en esto, y un par de ocasiones que he tenido realmente necesidad de ello (una señora analfabeta de un pueblo una de las veces y otra una familia numerosa -de las de verdad, de 6 miembros, no de las modernas- para cobrar una pensión) he ido, he dado unos golpecitos en el cristal, ha salido el perro guardián, le he dicho, "dile a fulanito, por favor, que X está aquí, que si puede venir un momento" ...y una vez que el funcionario que me conoce desde hace 25 años ha salido y me ha visto, hemos entrado juntos y lo hemos resuelto.
Y mientras saludando a todo el mundo de dentro porque los conozco a todos (algunos son hasta vecinos de barrio y nos vemos en el paseo/bar del barrio), desde limpiadoras a la directora.
Se han agarrado a no atender al público porque es muy cómodo. Te lo intentan vender como un mejor servicio al ciudadano, pero ni pa dios es por eso.
#128 Creo que no me estoy enterando. Pensaba que defendías el sistema actual, el telemático.
#25 suena como que la solución es privatizar la administración
#2 yo opté por intentarlo en una delegación periferica, yendo en coche hasta allí.
#4 Se han creído que todo el mundo tiene internet en su casa y/o un móvil en la mano. Como si no fuéramos de los países con más mayores pero dicen "que se lo hagan sus nietos" de nuevo, como si todas las personas mayores tuvieran nietos.
#78 Además, incluso si no puedes por la brecha digital, puedes rellenar documentos y hacer instancias y pasarlas por el registro y les llega a la administración y oficina que le corresponda.
#83 para tener unas condiciones dignas o para literalmente trabajar mucho menos de lo que podrían en su jornada laboral?
Que tengan condiciones dignas en horario, salario, etc. Me parece genial... Que pudiendo hacer 20 "expedientes" al día hagan 7 me parece causa de despido... (Y hablo de lo que me cuentan los propios funcionarios).
#80 Porque si ves que el servicio que ofreces es una puta mierda, lo suyo sería que intentes mejorarlo, como en cualquier otro trabajo.
#106 Bueno, puedes creerlo o no, obviamente, pero aun conservo la captura del SMS en el que me confirmaban la cita ... y la grabacion de la conversacion con el guardia.
#1 La plandemia a su vez era una excusa de algo mayor...
#57 A mí no me da la vida, entre el trabajo, la peque y las cosas de casa ya voy muy justo. Cuando me tocan movidas de estas me joden vivo.
#56 Habra que cumplir con la LOPD.
#54 Bueno, pues ahora es lo normal.
#4 Como no hay personal de cara al público, cierras la oficina y ¡solucionado! ¡ya no puede venir ningún chalado a quemar la oficina!
#70 pufff
#39 ¿Por qué van a protestar? Los que deberían protestar son los afectados, no los trabajadores.
Vergonzoso. Y lo bueno es que en muchos lugares de la administracion suguen el mismo modelo: consumo, sanidad...Al menos en mi provincia.
#8 Cuenta cuenta.
#4 pocos hay.
#22 si quisieran desmantelar la administración, es tan fácil como disminuir la burocracia a la tercera parte de lo que hay.
#31 para nada... Solo que las horas que se pagan sean productivas...
tomorrou, es lo que tienen estos tios
#39 un funcionario puede verse abocado a muchos problemas. Recuerda que la gestión depende de quien ha ganado las elecciones, no del funcionario en si mismo.
#25 Hombre, para eso se hicieron funcionarios, si no, estarían todos en la privada.
#71 Tu comprensión lectora es propia de un niño de 7 años.
#82 Así es, en este caso agradezco a la pandemia, porque ha acelerado el tema digital en la administración. Ahora se pueden hacer muchas cosas, sin ni siquiera pisar una oficina y de manera muy sencilla.
Sólo con el engorro de estar perdiendo el tiempo en las oficinas para un triste documento y ahora, poder hacerlo desde casa tranquilamente, ya vale su peso en oro.
En casa, las ultimas gestiones con la Admón. publica no tenemos otra que acudir a una gestoría, te quitas de estrés, de si consigues o no cita, colas... eso si, rascándote el bolsillo.
#71 con Rajoy hubo grandes recortes, entre ellos realizar convocatorias para oposiciones. Se rebajó un 75% las plazas.
#89 léeme en #65