#2 huy, no no, muy mal. Si el estante marca un precio y el lector otro, la cajera está OBLIGADA a corroborarlo y, si el cliente tiene razón, cobrarle el precio del estante (se cambia manualmente en la caja), aunque se haya puesto un cartel incorrecto. Y así, a todos los clientes que lo hayan visto, hasta subsanar el error. He sido cajera en un Carrefour.

#3 Si yo se que me van a hacer eso, el choped se queda en caja. Y si se ponen muy tontos se queda toda la compra. Como lo hagan mucho van a estar entretenidos devolviendo productos a sus estanterías.

Pero si es que el problema no es que te timen. Son errores que, si reclamas, corrigen eficientemente. El problema es lo que he dicho en #3. Reclamar unos céntimos o acciones de protesta como dejar la compra en la caja están muy bien, pero implican pérdida de tiempo. Es decir, que me he pasado una hora comprando en el Carrefour y ahora por 30 céntimos de diferencia en la oferta X voy a montar el pollo, dejar la compra de 100 € y largarme a otro super más lejano y no necesariamente mejor a perder otra hora de mi vida en hacer la compra. Es complicado.

#6 Yo trabajé un tiempo en el Opencor y la norma era "la etiqueta manda". Ante cualquier queja (incluso por un céntimo de diferencia), había que ir al lineal, comprobar la etiqueta y, si el cliente tenía razón, cobrarle al precio de la etiqueta (y retirar la misma).

Normalmente esto no era un problema porque la diferencia era de céntimos, pero cuando pasaba en un videojuego o algo así podía haber broncas (al que tenía que actualizar las etiquetas y no lo había hecho).

#10 Soy programador y no averiguo que error de programación puede haber en una simple operación aritmética (aplicar un porcentaje a una base), no hay ningun producto en ese tíquet al que aplicado ese descuento de 10 euros, ni se me ocurre tampoco un error de multiplicación que de 10 euros... asi que me huele raruno....

#10 coño! y los errores de programación por que NUNCA suceden a favor del cliente?

Me da a mí que esos si se dan cuenta rápido jeje

#10 tienes razón, mejor esconder los errores y que nadie lo sepa!

#10 Yo soy informático y sé que esos errores pasan, porque quien está picando los precios en el formulario es humano y comete errores. Lo que no acepto bajo ningún concepto es que ya en caja el autor de la entrada se de cuenta del error y le impidan comprobarlo hasta haber pagado.

Me parece nefasto, y creo que tendrá más que ver con la política de la tienda esa en concreto (el director de un hipermercado tiene bastante que ver en cómo se lleva la tienda) que con la política de todo el grupo.…   » ver todo el comentario

#10 Cuando una casualidad se produce muchas veces, deja de ser casualidad. Deje de comprar en el Carrefour entre otras cosas por esta; siempre muchos productos tenían un precio distinto en Caja que el anunciado en la estanteria, se lo dices a la cajera, viene la chica a comprobarlo, te cargan lo que efectivamente pone en la estanteria, pero nunca he escuchado de llamar a otro departamento a que modifiquen o arreglen el código de ese producto. Y la última vez que fui, en ofertas de 3x2, de los siete productos que llevaba, había cinco que no eran 3x2, los dejé en caja. ahora, imáginate en gente, que no controla mucho si el precio se corresponde en Caja, la de dinero que se "equivocan" a su favor.

#11 Todos tendrán errores, pero en Carrefour son más de lo habitual, hay MUCHOS errores, practicamente siempre a su favor, lo cual es muy mosqueante.

#11 Al menos en esto, Eroski se porta, por su bien...

Si el precio de ticket difiere del precio en el estante, te regalan el producto. Yo he tenido problemas en 2 ocasiones, siempre el primer día de oferta de determinado producto, y me han devuelto íntegro el importe.

#13 Eso pasa(ba) tambien en el mercadona con las cocacolas. La ultima vez que fui yo, vi que el pack de 6 latas costaba menos de la mitad que el pack ahorro de 12 y no habia pack de 6. Igual era una etiqueta antigua que no habian quitado, no se, pero ahi estaba.

#13 Hace unas semanas era aún mejor...
Pack normal de 4 pilas: 0,49€
Pack ahorro de 8 pilas: 1,60€

#42 eso ya lo hice en un "simply" y en "ahorra mas", jajajaja

La segunda unidad a X euros y la gente pica que da gusto.

Conozco a una chica que es encargada de sección en uno de los Carrefour y al igual que #46 defiende a la empresa a más no poder, lo de ella es un lavado de cerebro y en su momento me pasó esto.

Un día hablando de precios ella insistía en que era mucho más barato el Carrefour que el Mercadona, que es donde compro yo habitualmente, yo le decía que no porque la mayor parte de mi carro de la compra es marca blanca, ella insistía en que con las marcas blancas de Carrefour y las ofertas se podía…   » ver todo el comentario

#49 A mi en hipercor una vez la cajera me dio de cambio lo que me tenia que cobrar (osea le di 20 y me devolvio 16 en lugar de tres y pico que era el cambio). Se lo devolví. La satisfacción de haber hecho el bien nunca ha superado el sentimiento de ser gilipollas que se me quedo.