Hace unas horas, Carrefour me ha intentado timar. Como estoy seguro de que mucha gente puede caer en este timo (yo mismo si no llego a revisar el ticket), he decidido que debo publicarlo. ¿En qué consiste el timo? Básicamente ofertan un producto con un determinado descuento y aplican un descuento inferior.
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etiquetas: carrefour , timo , descuento
- esto... perdon, eso no es lo que marcaba allí.
- Un momento llamo al encargado
Llega y me dice que el precio ese es con el descuento que luego me hace tassimo enviando el código de barras. Que yo ya sabía de eso, pero que vamos que lo único que aparecía en la estantería era el precio con el descuento aplicado y ninguna información por ningún… » ver todo el comentario
Normalmente esto no era un problema porque la diferencia era de céntimos, pero cuando pasaba en un videojuego o algo así podía haber broncas (al que tenía que actualizar las etiquetas y no lo había hecho).
a mi me cobraron 4.50 por un embutido que marcaba 2.70 ,cuando le reclame a la cajera me mando al mostrador de atencion al cliente donde habia una cola de mas de 30 personas (que supongo estarian reclamando )por lo que me fui con dolor de barriga por el engaño.No he vuelto a ir desde aquel dia
Pero esto de llamar "timo" a cualquier error, pues es bastante paranoico.
PD: Trabajo en el área, pero no en Carrefour especificamente, y estas promociones siempre se cuida que sean lo más favorables para el cliente, pero los errores suceden...
Por cierto, vaya informático eres, si manejas varias promociones sabes que debes hacerlas incompatibles y asignar prioridades para aplicarlas... y que la persona que las administra, puede equivocarse cuando son miles
Y si se meten, que apechuguen con la mala publicidad y el efecto contraproducente de que los clientes se cabreen y no vuelvan más.
Por cierto, ya que estamos, yo también soy informático.
"Si no son capaces de gestionar las miles de ofertas mareantes sin equivocarse tan a menudo, que no se metan"
es una estupidez de enormes dimensiones.
Yo he comprado en Carrefour miles de veces, y si a veces (puntuales) he tenido que reclamar, jamas me han puesto pegas (más alla de la media hora de cola) para devolverme el dinero.
Por cierto al igual que a este chico le han puesto el 50%, a mi justo con esa promoción en otro articulo, me lo aplicaron correctamente, por lo que dudo mucho de le intencionalidad del error, en este caso.
Por otra parte, ¿"miles" de promociones? Más bien decenas, como mucho. Cada una de ellas aplicada muchas veces, sí. Pero el procedimiento de "segunda unidad a mitad de precio", por ejemplo, es idéntico para cualquier producto al que se lo apliques. ¿Me vas a decir que una empresa como Carrefour no se puede permitir informáticos que no cometan errores tontos? ¿No hay tests? Venga, por favor...
Los errores en Carrefour son muchísimos, y pocos se publican y muchos menos salen en la portada de Menéame.
1Digo tan a menudo porque es el supermercado con más precios engañosos que he visto.
Me da a mí que esos si se dan cuenta rápido jeje
como dice #56, qué raro que nunca sean a favor del cliente...
Me parece nefasto, y creo que tendrá más que ver con la política de la tienda esa en concreto (el director de un hipermercado tiene bastante que ver en cómo se lleva la tienda) que con la política de todo el grupo.… » ver todo el comentario
- ¿Cuánto es?
- 35 euros.
- No puede ser.
- Lo que le digo.
- Pues nada, ahí se quedan los productos. Y ahora los guardan ustedes con las molestias que eso les acarree y aquí no vuelvo a entrar en mi vida.
Si es que seguir yendo a Carrefour con las prácticas engañosas probadas que tienen es buscar que te la den con queso otra vez. Que te roben una vez culpa suya. Que te roben dos, culpa tuya.
La segunda unidad a X euros y la gente pica que da gusto.
COMPRAR EN EL COMERCIO DE VUESTRO BARRIO.
Y dejaros de polladas y de tanto ir a concentraciones empezar por lo que podeis hacer ya vereis como mejorarian las cosas. Pero no es mejor ir al puto mierdamarkt y luego ir a la tienda del barrio a preguntar como funciona la tablet que te has comprado porque tu no eres tonto.
Ostia si no sabes ni usarla pa que la compras. Eso si luego que si 15M, que si mira este mira el otro.
Joder ya.
Si es tu marca habitual te das cuenta y listo. Si no, ya te la han colado. Suelen hacerlo también en otros productos en época de rebajas.
A mi me pasó lo mismo con los descuentos timo y no me di cuenta hasta casa, ya he decidido no volver más a comprar allí.
Si el precio de ticket difiere del precio en el estante, te regalan el producto. Yo he tenido problemas en 2 ocasiones, siempre el primer día de oferta de determinado producto, y me han devuelto íntegro el importe.
Asi que por lo menos parece que Erosky cumple la ley y te da otro producto mas. Eso la honra como marca.
Saludos
4 pilas : 75cts
PACK AHORRO 8 pilas :1.50cts
acabo de verlo antes de subir a teclear
Una botella de 7up: 1.00 €
Dos botellas de 7up: 2.02 €
Pack normal de 4 pilas: 0,49€
Pack ahorro de 8 pilas: 1,60€
Así que pasar por atención al cliente después de pasar por caja, se ha convertido en la rutina.
El error suele estar entorno 2% del total de la compra. Puede parecer que solo son unos céntimos... pero es el doble de los fabulosos descuentos que te hacen con la tarjeta de fidelizacion y sus cheques regalos.
Pues al pasar en vez de pasar el ticket del pan, pasó el ticket de 5kg de patatas lavadas.
Como la cantidad de dinero no me parecía correcta, revisé el ticket en la misma caja y me percaté del error.
La cajera me dijo que era un error muy habitual porque el código de las patatas estaba muy cerca del… » ver todo el comentario
Además del Carrefour también llevo la cuenta de otros supermercados en los que compro… » ver todo el comentario
Busqué un encargado y no tenía ni idea de a que producto podía corresponder. Resumiendo había una oferta que podía aplicarse a varios de los productos del estante pero no se aplicaba a ninguno, después de perder bastante el tiempo encontré el producto (en teoría) pero la oferta que se le aplicaba era inferior y no estaba anunciada.
Siempre se les daba la razón, yo tenía que reponer jamones y a muchos clientes se les cambiaba una pieza entera o se les devolvía el dinero cuando ya se habían comido un buen pedazo y sin pedirle explicaciones, aunque normalmente alegaban que estaba salado,… » ver todo el comentario
Un día hablando de precios ella insistía en que era mucho más barato el Carrefour que el Mercadona, que es donde compro yo habitualmente, yo le decía que no porque la mayor parte de mi carro de la compra es marca blanca, ella insistía en que con las marcas blancas de Carrefour y las ofertas se podía… » ver todo el comentario
miras lo lo mismo en el equivalente de marca blanca: "el litro sale a yy euros"
Se me pasa una palabra por la mente... "cabrones"
osantonio.blogspot.com.es/2008/10/sufrimiento-carrefour.html
En ocasiones el fabricante lanza los propios "packs" de ahorro que ya llevan el "precio especial" impreso en letras grandes que el supermercado no tiene forma "ágil" de sobreescribir. Sucede que como los supers compran en muy grandes cantidades obtienen descuentos y rappels enormes que les… » ver todo el comentario