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Delta Air Lines suspende todos sus vuelos [ENG]

Delta Air Lines, 2ª aerolínea del mundo, suspende todos sus vuelos en EEUU por problemas informáticos.
etiquetas: delta air lines, vuelos, suspensión
usuarios: 153   anónimos: 231   negativos: 0  
Comentarios destacados:                             
#22   #13 Después de sacarme la ingeniería y trabajar en el sector casi 20 años, creo "saber algo" de informática. Lo que decía en mi comentario, que tal vez no se ha entendido, es que a menudo se achaca la causa de los problemas a factores que la gente no conoce, por lo que pueden ser fácilmente engañada. Antiguamente podían ser los astros, la voluntad de dioses, los santos o los espíritus malignos. Hoy en día, la "junta de la trócola" de la sociedad son los sistemas informáticos. Todo se achaca a sus fallos y la gente lo da por bueno, porque no quiere recibir una explicación que no entendería.
#1   Bluescreen
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#20   #1 A ver si va a ser un kernel panic...
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#53   Es una estrategia publicitaria para promocionar Mr Robot.

We are malicious! #20
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 *   aluk aluk
#96   #20 se fue la luz... Cc #91
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 *   Jakeukalane Jakeukalane
#2   Problemas informaticos en Agosto...
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#12   #2 el becario
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#70   #2 De todos es sabido que los equipos, el Amadeus -y los propios usuarios- entran en celo. Es la época.
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#79   #70 Al parecer es Power Outage, y no un problema informático. Igualmente, el SW de Delta creo que es suyo propio, ni Amadeus, ni Sabre, ...
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#100   #2 Los meses calurosos en un CPD con un sistema de refrigeración inadecuado son jodidos. Alertas de temperatura casi a diario, y muchos sistemas pasada un temperatura se apagan por protección, que se te vaya apagando medio cpd mientras coordinas con el segurata del cpd que técnico del aire acondicionado pueda acceder y vas avisando a los responsables de cada una de las aplicaciones la que se viene encima es de lo más estresante.
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#3   La culpa de todo la tienen los problemas informáticos. Esto ya lo hacían los hechiceros y astrologos de la antigüedad: culpar de los problemas a los astros, los vientos o cualquier otro elemento "sobrenatural" que la gente no entendiera.
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#13   #3 El sistema está caído. Estas cosas pasan. No hay nada sobrenatural :palm:

Si la informática te suena a brujería, igual el problema es otro.
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 *   dadelmo dadelmo
#17   #13 creo que no has entendido a #3 , lo que quiere decir es que... Los problemas informáticos son en realidad, problemas generados por personas en un 99.99999% de las veces :hug:
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#22   #13 Después de sacarme la ingeniería y trabajar en el sector casi 20 años, creo "saber algo" de informática. Lo que decía en mi comentario, que tal vez no se ha entendido, es que a menudo se achaca la causa de los problemas a factores que la gente no conoce, por lo que pueden ser fácilmente engañada. Antiguamente podían ser los astros, la voluntad de dioses, los santos o los espíritus malignos. Hoy en día, la "junta de la trócola" de la sociedad son los sistemas informáticos. Todo se achaca a sus fallos y la gente lo da por bueno, porque no quiere recibir una explicación que no entendería.
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#34   #22 Creo que es más fácil decir errores informáticos a: "Hemos detectado una serie de llamadas RMI que generan timeout en el servidor debido a un bloqueo de llamadas que no hemos podido identificar la razón todavía".

Estas cosas pasan, el libro "Release it!" de Michael Nygard describe un error prácticamente igual de otra aerolínea (no dice cuál), que no permitía que los aviones despegarán.

Problemas informáticos sí que lo son.
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 *   dadelmo dadelmo
#35   #30 Anda... leete los comentarios. Ya se ha comentado lo de los informaticos explotados, lo de las carnicas, lo de la falta de prevision (aka bromas sobre el plan de contingencia), se esta cuestionando lo que "habra pasado de verdad", etcetcetc.

Vamos... que de todas las cosas que tu dices que "nadie habla" ya se han comentado todas excepto la de pais tercermundista. Y eso solo 30 comentarios.

#34 En este caso (no se cual sera el que describe Nygard), el problema no es que los aviones no PUEDAN despegar. El problema es que no los van a hacer despegar sin pasajeros que es donde parece estar el problema.
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 *   StuartMcNight StuartMcNight
#38   #35 Me he expresado mal, no despegaban porque no se permitía el checkin final de los pasajeros. Es muy parecido al caso de Delta de hoy.
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#39   #38 Ah vale! Pues si. A juzgar poa las imagenes de pantallas de check in en modo "Please wait", parece que es un caso identico entonces.

Mas que nada porque si el problema afectara a los aviones la cosa seria mucho mas seria y daria mucho mas mal rollo.
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#119   #35 El problema es que el plan de desastres no se prueba hasta que no hay un desastre. Lo digo por experiencia.

La teoría dice que no tienes backup hay backup hasta que no haces una prueba de restore. Restores la verdad que muy poquitos. No sé si los backups que tengo en producción los podré restaurar después, pero los hago igualmente, mejor que no tener nada...


Y el procedimiento de paso al CPD secundario funciona muy bien cuando lo has planificado y ensayado y lo haces por mantenimiento…   » ver todo el comentario
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#41   #22 Si, la tipica escusa de "el sistema esta caido" para librarse de ti xD
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#64   #41 O el mítico "error puntual". Que viene a ser algo como que el cosmos ha tirado un dado y a tu sistema le ha tocado fallar a pesar de que la probabilidad de fallo era de 1 entre mil millones (o eso decía el becario).
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#73   #64 Esos son errores aislados con materiales aislantes superaisladores.
Los errores puntuales suenan más a los provocados por 'exceso de celo', y cuyas apariciones pueden predecirse casi al segundo arriba, segundo abajo. Puntuales como el viejo Big Ben.
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#93   #22
Tampoco es para ponerse chulo. :troll:
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#98   #22 #3 La gente ni sabe ni quiere saber, ni entiende ni quiere entender. De aprender mejor ya ni hablamos.

La informática ES MAGIA. Si alguno no se lo cree le reto dos veces a que venga a la oficina en la que trabajo y escuche o vea a los usuarios.
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 *   Pablosky Pablosky
#120   #98 O que monte un cluster geográfico y lo monte bien a la primera
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#21   #3 Hombre no, si se cae un sistema informático la culpa la van a tener los diseñadores gráficos, el abogado o la secretaria, no te fastidia...
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#48   #21 Pues aunque te parezca raro y en contra de tu argumento, si, podria haber sido cualquiea de esas personas que comentas. La de veces que la señora de la limpieza o cualquier otra tarea de mantenimiento (aire acondicionado, electricista, etc, etc) me han tirado medio CPD y lo ha descarajao todo. Asi que si, perfectamente podria haber sido la secretaria el abogado el diseñador grafico o todos juntos en una suerte de contubernio entre todos juntos!
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#58   #48 Si se ponen unos cables que pueden afectar a toda una infraestructura de un Estado, al alcance de la señora de la limpieza, la cual sólo sabe que tiene que quitar la mugre que haya por el lugar (y no tiene que saber nada más), pues de nuevo es culpa de los informáticos (en este caso, de los técnicos de redes), por no proteger y ocultar soterrados, en pared o falso techo esos cables.
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#71   #58 miticos netsplits en el irc hispano por que sisco sapena se tropezaba con los cables.
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#82   #58 Si quieres "hackear" una empresa uno de los puntos más debiles suele ser "la sra. de la limpieza".
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#111   #58 De los técnicos de redes o de los que hacen como que no ven esa reseña en la sección de propuestas de mejora del informe mensual que advierte del peligro de:

No tener un sistema critico en alta disponibilidad.

Tener mas máquinas de las que deberías en el cpd.

No cambiar las baterías de las sais llegada la fecha recomendada por el fabricante.

Podría seguir y seguir y seguir...

Al final todo o casi todo es culpa de los que manejan la pasta en la empresa, pero se cuidan muy mucho de echarle la culpa a otros.
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 *   zxuzo zxuzo
#75   #48 En una de las empresas para la que hago trabajos he tenido que prohibirle a la limpiadora acercarse al rack.

Conversación

Limpiadora: ¡Que hago! ¿no limpio el chisme ese?

Técnico: ¡no, ni se acerque usted!, ya vendré yo un sábado tarde o un domingo a limpiar cada 3-4 meses y crujiré al jefe por venir en festivo. :troll:
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#97   #75 El Rack debería estar protegido detrás de una puerta cerrada con llave. Todo lo que no sea eso es cagarla.
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#108   #48 Fallo en los sistemas de información = Fallo informático =/= Fallo de los informáticos

En una empresa en la que estuve, los del aire acondicionado taladraron un conducto del agua que se suponía que no tenía que estar ahí, e inundaron la sala de servidores. Por supuesto no había respaldo, los de sistemas se jugaron la vida entrando en una sala inundada a sacar los servidores y la empresa se salvó de milagro. Como en el convenio figuraba que en caso de fuerza mayor los trabajadores tenían…   » ver todo el comentario
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 *   CHN
#67   #21 no, pero cualquier aparato puede petar, incluyendo sistemas informáticos. Quizá la culpa es de no invertir mas dinero y tener sistemas de backup o algo así.
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#74   #21 ¡Diox!, tío. Cómo me ofenden tus verdades habitualmente.
Con esta no has hecho entrega de toda la potencia ofensiva de tus arsenales, pero en otras...

Tenía que hacerte esta apreciación, no te ofendas.
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#84   #21 diseñadores graficos y secretaria lo dudo, pero los abogados han podido cabrear al DBA fácilmente, por no hablar de directivos y puestos intermedios contratando y pidiendo servicios sin sentido por un pixel más a la izquierda de lo que esperaban ver... o #6
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 *   Isangi Isangi
#42   #3 El típico PEBKAC xD
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#5   #4 Pronto:

Daesh ya ha reivindicado el pantallazo azul de windows.

Ahora se entienden TANTAS cosas...
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#6   Es español:
www.infobae.com/america/mundo/2016/08/08/delta-airlines-suspendio-sus-

Y estas, niñas y niños, son las consecuencias de subcontratar la administración del "core" de tu negocio a algún gigante de la informática, que a su vez subcontrata el personal en cárnicas locales, que a su vez lidian con la operación de los equipos con personal subcontratado de un carrier internacional, que a su vez ejecuta proyectos para actualizar la infraestructura con personal trabajando desde Banghalore.
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#8   #6 Disculpa que sea tan claro : y tu que co*ones sabes de en que consiste el fallo? .
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#14   #8 esto es meneame, todos sabemos de todo
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#57   #14 ...y más somos doctorados en todo menos en homeopatía, que es tabú aquí.
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#62   #57 Y con razón
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#77   #14 #6 piensa que esto es un sitio serio... :shit:
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#45   #8 Soy cuñado, coño. :troll:
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#121   #8 Probablemene esté describiendo el entorno en el que trabaja, que se parece sospechosamente al mío.
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#122   #8 Solo hay que tirar de estadística y de cálculo de probabilidades ¿Va a pagar una empresa 2000€ a alguien pudiendo pagarle 400?

Para muestra, lo que ha pasado con el grupo IAG. Los de British empezaron a tirar de personal español, que a 1000€ era bastante ahorro. Ahora se han ido a India,Hungría y Polonia, estos por 500 (o menos) ya lo hacen,
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#46   #6 Madre mia, y todavia hay gente que te vota positivo.
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#56   #46 La gente es así de desprendida en Menéame. Toma. Positivo para ti, que te lo has "ganao".
¡Que ruede el Karma!.
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#63   #6 Cuando contratas en Bahghalore se te corta la luz en Atlanta? xD xD xD Venga anda...

De hecho, los sistemas estan caídos y no se emiten planes de vuelo (y no se asignan slots sin plan de vuelo ya sea en USA o Eurocontrol), por eso los aviones están en tierra, los que ya estaban volando van sin problemas. Además se puede seguir facturando por el sistema antiguo que está de backup.

#18 El frontend suele ser un windows y el backend un *nix, pero en este caso no tiene nada que ver.
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 *   kumo kumo
#126   #63 Cuando se te corta la luz y hay un apagón total cuando vuelve la luz el equipo de Bangalore no se entiende con el de España, ni con el de Mexico y cometen acciones que parece que en lugar de arreglar la incidencia se sabotean unos a otros.

Ese es el tema de la subcontratación extrema, vivida en mis carnes.
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#76   #6 He estado dándole vueltas, y a las cárnicas locales no acabo de identificarles dónde llevan el gazapo.
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#78   #6 Bangalore
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#103   #30 Dos cosas, primera, no has realizado ninguna pregunta, osea que gallego style 0, segunda, si lees los comentarios el numero #6 ha hecho un comentario quejándose de eso.

:shit: :shit: :shit: Osea que tu conclusión es "en los primeros 5 comentarios no han puesto nada de lo que quiero que pongan (el 6º sí :-P ) ) :shit: :shit: :shit:
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#7   Las noticias son tres líneas: el sistema está caído. Eso no impide al cuñadismo meneante inventarse cualquier tontería en los comentarios, a falta te toda la información :palm:

Marca Menéame
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 *   dadelmo dadelmo
#66   #7 Marca España.
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#69   #7 Hombre, yo cuando quiero dar por zanjada una discusión imponiendo mi criterio, la termino diciendo: "lo he leído en un comentario de menéame" ;)
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#72   #7 Está claro que ha fallado la juntalatrocola que lleva el servidor que controla el condensador de fluzo. Si no lo ves es tu problema. :troll:
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#9   ¿Plan de Contingencia? no necesitamos de eso, cuesta mucho dinero y funciona todo bien, además tenemos ya copias de seguridad, más que suficiente.

xD
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#61   #9 Según el tipo de desastre, el único plan de contingéncia válido para un sistema 24x7 es la operación manual. Incluso teniendolo todo duplicado, CPD's, lineas de comunicaciones, hay situaciones en que el se te puede parar todo. Por ejemplo que se te joda el software que sincroniza los dos CPD's o directamente un sabotaje interno.
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#118   #61 Un Plan de Contingencia no implican que sea automatizado ni que el servicio se vaya a recuperar en segundos.

EN este caso, su plan de contingencia contemplaba dos datacenters ¡en la misma ubicación! :palm: ¡bravo!.

a routine scheduled switch to the backup generator this morning at 2:30am caused a fire that destroyed both the backup and the primary. arstechnica.com/business/2016/08/data-center-disaster-disrupts-delta-a

Al final es lo de siempre, las compañías deben valorar cuanto les puede costar un desastre, consideran el plan de contingencia un gasto cuando es una inversión.
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#10   Queremos condiciones dignas los informaticos. Primer aviso.
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#11   Eso con linux no pasaba!!!
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#16   #11 el año de Linux en sus aerolineas.
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#40   #11 noooo jamas se cuelga un linux, nunca.
(uno que administra varios servidores linux)
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 *   Aokromes Aokromes
#49   #40 No es un cuelgue, es una ocupación de proceso definida en un entorno de reinicio forzoso.
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#15   Normal, a quien se le ocurre machacar el sistema informático? seguro que se pasan de las 40h/semanales trabajando y no tenía vacaciones, al final ha petado... xD
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#18   Aquí se está dando por sentado que los sistemas funcionan con Windows y no con Linux cuando es probable que sea al revés.
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#23   #18 es muy normal tener las infraestructuras críticas con linux y los equipos de oficina con windows.
votos: 1    karma: 25
#27   #23 Y esto no parece que vaya a ser problema de que a alguien no le está arrancando el Excel lo suficientemente rápido...
votos: 1    karma: 25
#28   #27 que probabilidad hay de que sea #19 ?
votos: 1    karma: 25
#31   #28 Francamente, ni idea. Yo vengo aquí a por el karma.

Aunque sea lo que sea, el pararlo todo es la mejor opción y la más segura, a pesar de lo que puedan opinar los pasajeros más "pues en mis tiempos viajabamos con las gallinas en el regazo!"
votos: 2    karma: 32
#47   #19 Siendo EEUU, verano y su mierda de sistema electrico, no me extrañaria.
#27
votos: 2    karma: 30
#50   #47 Lo de la mierda de sistema eléctrico parece interesante. ¿Algún enlace sobre el tema explicado para noobs y tontetes (adorables) como yo?
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#52   #50 a ver si encuentro mas, pero por ejemplo, en el 2003, el area de NY se tiro 24h sin luz con 50 millones de afectados.
www.abc.es/hemeroteca/historico-15-08-2003/abc/Internacional/un-gran-a
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#80   #52 Busca por pifias en distribución eléctrica de ENRON en Cali, Tejas y Florida. Tienen armado cada pifostio por sobrecargas pero chulo, chulo. Tanto en alta, como en media tensión, como en centrales de interconexión.
votos: 0    karma: 7
#59   #50 En general todas las infraestructuras de USA

www.eleconomista.es/economia/noticias/6291749/12/14/Las-infraestructur

Cuando se proyecta construir algo, no sólo hay que tener en cuenta los gastos de construccón sino que lo construido va a seguir consumiendo recursos toda su vida útil: gastos de mantenimiento, sueldos de personas que trabajan allí, reparaciones, gastos de combustible, etc. Esto es algo que saben los…   » ver todo el comentario
votos: 3    karma: 42
#94   #47 Tío o vivo en NY y Austin seis meses al año (desde hace cinco) y no he visto un puto corte de luz en mi vida.
votos: 0    karma: 7
#102   #94 goto #91
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#54   #18 Si que es que me obligais a ser cuñado... joder.
Pensar que "los sistemas" (como si fueran 4) funcionan con una cosa u otra es de haber visto solo CPD en cuartuchos con aire acondicionado Panasonic.

Me juego el huevo izquierdo de cualquiera de vosotros a que Delta, tendrá una compleja infraestructura mixta. Conviviendo desde Windows a sistemas Mainframe con HPUX o AIX, pasando, por supuesto por Linux, y como en todos los grandes clientes, con cada vez más y más virtualización.…   » ver todo el comentario
votos: 9    karma: 72
 *   Minotauro Minotauro
#81   #54 Yo, si tu hermá está muy buena y enviste bien por el pitón derecho, puede ser que le cuaje una buena faena.
Pero nos has deshuevao a todos, voy a tener que esperar a que cicatrice esto un poco. No vaya a ser.
votos: 1    karma: 17
#90   #54 Al final como todos sabemos esto va a ser que la contrata, de la subcontrata de la subcontrata el becario que venden a precio de sangre de unicornio que no tenia ni puta idea pero le dijeorn que esto tiene que salir si o si y al final mete la pata y carga en produccion algo y lo jode todo.
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jrz jrz
#117   #54 " por evitar añadir complejidad extra, se crean particiones monstruosas para equipos de BBDD que si fallan se va todo el core a la mierda."

"LOS" cores. No quieras mirarlo.

Yo lo he visto. Mucha tecnología, mucho certificado RH/Microsoft, mucha ostia, para luego ver instalaciones y diseños tipo Pepe Gotera y Otilio con las excusas de "escalabilidad y diseño ampliable", en vez de proveer más putos nodos con un sistema algo más pequeño pero más sustituíble y manejable.

¿Que cuesta más? Los problemas serán menos gordos.
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 *   Ander_ Ander_
#19   Solo destacar que outage tb puede hacer referencia a que se quedaron energía eléctrica no hace falta que sea ningún fallo informático.
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#24   A alguien se le ha olvidado poner el WHERE en el DELETE FROM, pues hala.

www.youtube.com/watch?v=i_cVJgIz_Cs
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#36   #24 Y los aviones van cayendo.
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#25   No tienen un plan de contingencia local en cada avión ¿ no tienen una lista de pasajeros para checkear a mano? Algo así:
www.securityartwork.es/2009/04/06/plan-de-continuidad-de-negocio/
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#26   Los ordenadores se actualizaron solos a Windows 10 y se fue todo a la mierda. Microsoft lo ha vuelto a hacer.
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#29   A ver cuanto tardan los colegios en decir que esto no pasaría si la informática estuviera regulada
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#30   Voy a realizar un comentario con pregunta (gallego style) :
Esto sucede en una aerolínea de grandes dimensiones en USA y se hacen las coñas de informática de siempre.
Si esto sucediera en Iberia o cualquier otra aerolínea española se hablaría de que mira que catetos somos, seguro que hay informáticos explotados y mira lo que ha pasado, país tercermundista, etc.

Sin embargo pasa en el país a priori más tecnológicamente avanzado y nadie dice nada de la falta de previsión, de las miles y miles de…   » ver todo el comentario
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#60   #30 Y si llega a pasar en Rusia o en China ya ni te cuento.
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#68   #30 El tema es que los informáticos en USA cobran bastante mejor que los españoles. Ahora, eso no quita que puedan fallar, son seres humanos y siempre habrá errores. Lo que si se puede es tener sistemas de backup, algo que si me parece muy fuerte que no tengan.
votos: 1    karma: 14
#32   Que llamen al amigo informatico

www.youtube.com/watch?v=R3nNR_XALoQ
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 *   theolokun theolokun
#33   Joer vaya putada para los que estaban en vuelo. Condolencias a los familiares.
votos: 5    karma: 39
#37   Ya lo dice El tío Bob Martin, un día va a ocurrir una catástrofe de escala global cuyo dedo acusador va a apuntar a un informático. Y ese será un punto de inflexión para toda la industria en sus estándares y regulaciones ( o ausencia de ellas)
votos: 0    karma: 7
#113   #37 " ese será un punto de inflexión para toda la industria en sus estándares y regulaciones"

Colegios de informáticos no, gracias.
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#43   USA pais de pandereta
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#51   #43 Marca España.

:shit:
votos: 2    karma: 26
#85   #43 Todos conmigo:
¡Yu-es-ei
yu-es-ei
yu-es-ei!
votos: 0    karma: 7
#44   No se de dónde se saca la noticia que podría haber sido un ataque informático desde el Kremlin.
votos: 0    karma: 8
#87   #44 En realidad son los muchachos de Un, los del Gangnam style. Se cansan de hacer ensayos chorras con misiles ICBM y prueban a teclear.
votos: 0    karma: 7
#55   Cargar cambios en produccion antes de irse de vacaciones. ¿Que podria salir mal?
xD xD xD

En fin, suele ser tambien el tipico "Esto arranca el 1 de agosto, tu veras".
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 *   jrz jrz
#65   #MarcaUSA ??? :troll:
votos: 1    karma: 18
#83   Don't Expect Luggage To Arrive (D.E.L.T.A.)
A mi me lo perdieron en dos ocasiones :-S
votos: 3    karma: 38
#88   #83 Lol.

Bueno, realmente la maleta no se pierde, lo que ocurre es que tu vuelo de enlace va justo y no le da tiempo a salir de un avion a otro o tambien creo que puede ser que se caiga de la cinta o algo asi, pero eso es mas raro.
votos: 0    karma: 10
jrz jrz
#86   Hello, IT? Have you tried turning it off and on again?

www.youtube.com/watch?v=nn2FB1P_Mn8
votos: 1    karma: 0
#99   #86 malísimo. Malísimo y agobiante.
votos: 1    karma: 0
#89   Habrán actualizado sin querer a Windows 10....
votos: 1    karma: 17
#91   Eh... no es correcto. El problema ha sido un apagón en Atlanta que ha afectado a los servidores de la empresa. No ha sido ningún fallo informático. Ejem: "hours after a power outage hit its global computer systems"

news.delta.com/840-am-et-update-power-outage-affecting-flights-worldwi
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#104   #91 A alguien le deberían cortar la cabeza:

Un "Power Outage" no debe ser justificación para que se detenga el negocio de una compañía aérea de ese calibre...
- La primera cagada, será de la empresa que gestione el datacenter, ya que tiene toda la pinta que los generadores diesel no han debido funcionar.
- La segunda que no exista un centro de respaldo para contingencias de este tipo.

Me da que mas de uno estará buscando algún "Memo risk" debajo de las piedras para salvar su culo.
votos: 0    karma: 10
#112   #91 Esta tarde al fin he visto por ahí que había sido un apagón. Gracias.
votos: 0    karma: 9
#92   Pues cualquier vuelo cancelado con origen o destino en Europa podrá ser compensado con 600€, así que ya pueden ir preparando la buchaca, a poco que un porcentaje de usuarios reclamen.
votos: 0    karma: 6
#95   Pues no sé si tiene algo que ver, pero estoy aquí en barajas esperando volar a NY, pero con American Airlines.
Han cancelado mi vuelo y me han metido cinco horas más tarde en uno de Iberia.
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