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#20:
#2 y sin dar palo.
Hace dos días, funcionario mano sobre mano para identificación de un certificado que se caducó. Respuesta del caballero: "eso se hace solamente hasta las 9:30".
Vaaaale. No estás haciendo nada AHORA. Pero a pasar de todo, sin problema.
En la oficina de informática del ayuntamiento otra persona muy maja, esta sí que estaba muy ocupada, no tuvo problema en hacer un hueco para los menos de tres minutos que llevó la gestión.
Y así todo.
Hace dos días, funcionario mano sobre mano para identificación de un certificado que se caducó. Respuesta del caballero: "eso se hace solamente hasta las 9:30".
Vaaaale. No estás haciendo nada AHORA. Pero a pasar de todo, sin problema.
En la oficina de informática del ayuntamiento otra persona muy maja, esta sí que estaba muy ocupada, no tuvo problema en hacer un hueco para los menos de tres minutos que llevó la gestión.
Y así todo.
#1:
Con SEPE pasa algo similar, a veces con renovación a DNI.
Y resto administraciones no van mucho mejor.
Esto es muy grave.
Y resto administraciones no van mucho mejor.
Esto es muy grave.
#54:
#44 Tiene todo que ver. Ni cobrar nómina puedes si no tienes banco. Te puedes cambiar a otro con condiciones similares, como mudarse a otro pueblo con otro ayuntamiento, pero la reducción de servicios te la comes. Por eso debería haber banca pública. Al menos nos podríamos organizar y lograr cambios. Los bancos ya no viven de los curritos sino de la especulación y se la pela el horario de caja y los servicios.
#69:
#13 Para que te hagas una idea de lo que #8 te intenta explicar.
Este es el blog del grupo de desarrollo del gobierno de UK https://technology.blog.gov.uk/
Por un lado, ese grupo se encarga de crear la infraestructura necesaria que usará el resto de la administración, desde ministerios hasta el ayuntamiento más pequeño. ¿Necesitas una pasarela de pago? ¿Y pagos recurrentes? No hay problema ( https://www.payments.service.gov.uk/ ), todo el mundo usa la misma, no es necesario pagar una y otra vez en cada ayuntamiento y entidad por crear una pasarela de pago distinta que en algunos casos funciona de una forma y en otros de otra (o no funciona como en el ayto de mi pueblo). Unificar implica reducción de costes y que los usuarios sólo tienen que aprenderse una mecánica de funcionamiento.
Todos los dominios de la administración pública son subdominios de .gov.uk ¿qué es eso de que cada administración tenga que comprar un dominio .com ni leches? ¿y si a alguien le da por comprar un dominio miayuntamientofake.com y empezar a cobrar de incautos que entren? No tiene sentido.
¿Necesita la administración que sea un alojamiento, servidores, etc? Sin problema, se les facilita, no es necesario que cada uno haga su guerra independiente con los proveedores, así además se consiguen mejores precios. Todo lo que se ofrece ( https://docs.publishing.service.gov.uk/apps.html#applications-on-gov-uk )
¿Notificaciones por carta / SMS / email? Hecho, no reinventes la rueda 1000 veces pagando 1000 veces por lo mismo.
Eres Jaime Gómez Obregón y quieres sacar datos a cholón y mezclarlos a tu gusto, sin problema: https://www.api.gov.uk/#uk-public-sector-apis
Todo esto lo que lleva es a que toda la administración pública en UK va en una misma dirección, la que marca el grupo principal de desarrollo, y todos remando en la misma dirección y no cada uno haciendo lo que quiere, como quiere y gastando un dinero innecesariamente. Como efecto colateral, los usuarios, la población que al final es quien paga la fiesta, tiene un sistema unificado en el que no tiene que estar peleándose con cada web porque una funciona en Edge, la otra necesita todavía Internet Explorer y otra el certificado no va si usas Firefox.
Este es el blog del grupo de desarrollo del gobierno de UK https://technology.blog.gov.uk/
Por un lado, ese grupo se encarga de crear la infraestructura necesaria que usará el resto de la administración, desde ministerios hasta el ayuntamiento más pequeño. ¿Necesitas una pasarela de pago? ¿Y pagos recurrentes? No hay problema ( https://www.payments.service.gov.uk/ ), todo el mundo usa la misma, no es necesario pagar una y otra vez en cada ayuntamiento y entidad por crear una pasarela de pago distinta que en algunos casos funciona de una forma y en otros de otra (o no funciona como en el ayto de mi pueblo). Unificar implica reducción de costes y que los usuarios sólo tienen que aprenderse una mecánica de funcionamiento.
Todos los dominios de la administración pública son subdominios de .gov.uk ¿qué es eso de que cada administración tenga que comprar un dominio .com ni leches? ¿y si a alguien le da por comprar un dominio miayuntamientofake.com y empezar a cobrar de incautos que entren? No tiene sentido.
¿Necesita la administración que sea un alojamiento, servidores, etc? Sin problema, se les facilita, no es necesario que cada uno haga su guerra independiente con los proveedores, así además se consiguen mejores precios. Todo lo que se ofrece ( https://docs.publishing.service.gov.uk/apps.html#applications-on-gov-uk )
¿Notificaciones por carta / SMS / email? Hecho, no reinventes la rueda 1000 veces pagando 1000 veces por lo mismo.
Eres Jaime Gómez Obregón y quieres sacar datos a cholón y mezclarlos a tu gusto, sin problema: https://www.api.gov.uk/#uk-public-sector-apis
Todo esto lo que lleva es a que toda la administración pública en UK va en una misma dirección, la que marca el grupo principal de desarrollo, y todos remando en la misma dirección y no cada uno haciendo lo que quiere, como quiere y gastando un dinero innecesariamente. Como efecto colateral, los usuarios, la población que al final es quien paga la fiesta, tiene un sistema unificado en el que no tiene que estar peleándose con cada web porque una funciona en Edge, la otra necesita todavía Internet Explorer y otra el certificado no va si usas Firefox.
#8:
Gestiones que en Reino Unido se hacen online en unas webs de puta madre. En España no sólo ni están ni se les espera, a dichas webs, sino que cada web oficial de la Administración tiene un diseño de su padre y de su madre, muchas de ellas hechas hace 2 años y con tecnologías de aquella época (y encima privativas y propietarias, pagando licencias) y con funcionalidades pésimas.
Administrativamente, una absoluta vergüenza de país donde la ventanilla sigue siendo el único método válido para hacer prácticamente todo, desde pedir una ayuda hasta vender tu coche usado. Cosas todas ellas que en otros países haces en 15 minutos desde tu sofá con el portátil.
Administrativamente, una absoluta vergüenza de país donde la ventanilla sigue siendo el único método válido para hacer prácticamente todo, desde pedir una ayuda hasta vender tu coche usado. Cosas todas ellas que en otros países haces en 15 minutos desde tu sofá con el portátil.
#67:
#20 y no es solo el no querer hacer, es el trato.
Hace unos meses tuve que renovar el pasaporte. Espera tres semanas a que te den cita, cuando llegue a mi hora te hacen esperar de pie, en la calle para evitar aglomeraciones en la oficina.
Al entrar no había nadie! La gente en la calle haciendo cola en la calle, de pie, con niños y con frío, para evitar exactamente que? El sector público es con diferencia el que más se ha beneficiado de las "restricciones del COVID" que siguen manteniendo hoy en día, cuando todos los demás hemos vuelto a la vida normal.
Hace unos meses tuve que renovar el pasaporte. Espera tres semanas a que te den cita, cuando llegue a mi hora te hacen esperar de pie, en la calle para evitar aglomeraciones en la oficina.
Al entrar no había nadie! La gente en la calle haciendo cola en la calle, de pie, con niños y con frío, para evitar exactamente que? El sector público es con diferencia el que más se ha beneficiado de las "restricciones del COVID" que siguen manteniendo hoy en día, cuando todos los demás hemos vuelto a la vida normal.
#23:
#8 No se tu, pero yo he tenido 2 hijos y el cambio ha sido bestial, de hacer todo en oficina a poder hacer absolutamente todo online. Prestaciones, inscripciones, padron, tarjeta sanitaria, certificados de empadronamiento, etc... yo creo que se ha avanzado mucho y obiamente estoy deacuerdo en que queda mucho mas aun por avanzar, pero ten en cuenta que hay cosas que hay que ir por la oficina si o si, como el DNI, el Pasaporte o la pension.
#27:
#8 La verdad es que las gestiones web de Reino Unido son un ejemplo en muchos casos, pero no todo es tan maravilloso:
- Los pasaportes en España vas a por uno y sales con el de la comisaria por 20€. En Reino Unido puede tardar semanas o meses dependiendo de las fechas, y pagas £70+.
- Los carnets de conducir llevan un retraso impresionante, ya que los funcivagos de Gales (que es donde se gestiona) están empeñados desde 2020 en trabajar desde casa la mayoría del tiempo, cuando está clarísimo en su caso que no pueden ya que afecta al servicio.
- Por otro lado, es una pasada como la home office consiguió procesar 4 millones de solicitudes de settled status antes del Brexit y muchísimas más solicitudes de nacionalización en tan poco tiempo.
- Los pasaportes en España vas a por uno y sales con el de la comisaria por 20€. En Reino Unido puede tardar semanas o meses dependiendo de las fechas, y pagas £70+.
- Los carnets de conducir llevan un retraso impresionante, ya que los funcivagos de Gales (que es donde se gestiona) están empeñados desde 2020 en trabajar desde casa la mayoría del tiempo, cuando está clarísimo en su caso que no pueden ya que afecta al servicio.
- Por otro lado, es una pasada como la home office consiguió procesar 4 millones de solicitudes de settled status antes del Brexit y muchísimas más solicitudes de nacionalización en tan poco tiempo.
#89:
#36 si se optimizan los recursos sobra hasta personal.
Haz la cita nominal y acorta los tiempos entre citas previas, o ajusta el tiempo al procedimiento, verás como se pueden dar mas citas.
Muchos no sabran que hay funcionarios caraduras que se cogen citas para hacer descansos. Eso es un problema de corrupcion interna y se soluciona si es nominal. También se soluciona el mercadeo de citas previas.
Haz la cita nominal y acorta los tiempos entre citas previas, o ajusta el tiempo al procedimiento, verás como se pueden dar mas citas.
Muchos no sabran que hay funcionarios caraduras que se cogen citas para hacer descansos. Eso es un problema de corrupcion interna y se soluciona si es nominal. También se soluciona el mercadeo de citas previas.
#39:
#20 ¿Pusiste una reclamación? Tienes toda la razón del mundo, pero creo que en este país pecamos de quejarnos de los problemas a otros, y no hacerlo por la vía correcta. Creo que muchos problemas se corregirían poniendo mas reclamaciones.
A veces frustra que dependiendo del funcionario que te encuentre que tengas o no hecha la tramitación que quieras, normalmente son trabajadores, pero no quita que te encuentres caimanes.
Otra opción que me he encontrado es que su aplicación no se lo permita, y por mucho que quiera, no te lo podrá hacer.
A veces frustra que dependiendo del funcionario que te encuentre que tengas o no hecha la tramitación que quieras, normalmente son trabajadores, pero no quita que te encuentres caimanes.
Otra opción que me he encontrado es que su aplicación no se lo permita, y por mucho que quiera, no te lo podrá hacer.
Comentarios
Con SEPE pasa algo similar, a veces con renovación a DNI.
Y resto administraciones no van mucho mejor.
Esto es muy grave.
#1 empieza a notarse años sin cumplir la tasa de renovación de la plantilla
En aprox un 90% de las oficinas encuentras hueco para pensiones.
Quizás se podría trasladar de donde sobra a donde falta personal
Tu solo notarás q lo público funciona mejor.
Mañana a montar una nueva ley q obligue a las empresas lo q el estado no va a cumplir para si misma.
#3 vestir santos para desvestir otros
o sacas más plazas o "digitalizas"a la población para que no sean tan dependientes de ir a oficinas para "llevar un papel" cuando podrían hacer casi todo desde el móvil/ordenador
Hace poco había un meneante que decía que la cita previa iba muy bien y que el conseguía cita a la primera.
No te puedes creer ná.
#5 solo desvestir al que le sobre, pero supongo que trasladar funcionarios para dar servicio a los ciudadanos donde hacen falta está mal visto
Gestiones que en Reino Unido se hacen online en unas webs de puta madre. En España no sólo ni están ni se les espera, a dichas webs, sino que cada web oficial de la Administración tiene un diseño de su padre y de su madre, muchas de ellas hechas hace 2 años y con tecnologías de aquella época (y encima privativas y propietarias, pagando licencias) y con funcionalidades pésimas.
Administrativamente, una absoluta vergüenza de país donde la ventanilla sigue siendo el único método válido para hacer prácticamente todo, desde pedir una ayuda hasta vender tu coche usado. Cosas todas ellas que en otros países haces en 15 minutos desde tu sofá con el portátil.
#7 donde sobran? En Mondoñedo que seguramente sean 3-5 funcionarios en la oficina de la Seguridad Social? Si quitas a uno de ahí que es donde más rápido se puede pedir cita pues se resentirá el servicio de toda la comarca
#5 ""digitalizas"a la población" Cuidado con excluir a gente, nunca vas a conseguir el 100% y en la "España que alguien ha vaceado" el % de gente que tendrá dificultad será altísimo.
Porque sobran funcionarios. Me lo ha dicho AR.
#5 tramitar una pensión de viudedad habiendo trabajado el marido en el extranjero, y teniendo que aportar documentación en papel de Alemania o Suiza no dejan hacerlo online. Y al no poder conseguir citas se complica aún más
#8 No estoy de acuerdo, creo que se pueden hacer un montón de trámites online con la administración.
Son farragosos, pero igual que lo son en papel, hay que rellenar muchos formularios, adjuntar mucha documentación,..
El problema es que cuando no se puede hacer online (que es la excepción), estás jodido porque es imposible pedir cita.
Yo tuve que hacer una gestión en tráfico obligatoriamente presencial (menor de edad que no puede tener certificado digital, etc..) y conseguí cita al cabo de 2 meses en un intento a las 3 de la mañana
El sistema de citas es una buena idea. La web y el control de las citas es una aberración. Se debe penalizar a quien reserva y no acude.
Hay negocio, al final sacan citas locutorios, gestorías y abogados. Le pasó antes de la pandemia a mi pareja, extranjera, que quería renovar el NIE, estuvimos probando durante días y a distintas horas, era imposible conseguir una sola cita, finalmente encontramos una asociación que ayuda a inmigrantes en este tipo de casos y se encargan ellos de buscarte la cita (entiendo que con voluntarios, intentando lo mismo durante más horas…), una vergüenza que esto ocurra.
#6 Habla de citas en 14 dias. Para renovar DNI o ITV u otras cosas no sueles necesitar hacerlo con "prisa"
#9 No conozco Mondoñedo, pero puede estar 4 días a la semana en una oficina y 1 en la otra si lo que queremos es dar servicio al ciudadano. Otra opción es disparar el gasto público aun más, ya lo pagarán las futuras generaciones
#10 No conseguirás un 100% pero si puedes conseguir un 80-90. Ahorrando tiempo y costes.
La gente mayor es gente mayor, no idiota.
#11lo que sobran son vagos e ineptos. Contando a los que no quieren renovar y agilizar la administración
#2 y sin dar palo.
Hace dos días, funcionario mano sobre mano para identificación de un certificado que se caducó. Respuesta del caballero: "eso se hace solamente hasta las 9:30".
Vaaaale. No estás haciendo nada AHORA. Pero a pasar de todo, sin problema.
En la oficina de informática del ayuntamiento otra persona muy maja, esta sí que estaba muy ocupada, no tuvo problema en hacer un hueco para los menos de tres minutos que llevó la gestión.
Y así todo.
Una puta vergüenza este sistema... y sucede para muchos trámites... especialmente los que tienen que hacer inmigrantes (renovación de residencias, convalidación de permisos de conducir, etc)
#6 dependerá del organismo al que te dirijas
#8 No se tu, pero yo he tenido 2 hijos y el cambio ha sido bestial, de hacer todo en oficina a poder hacer absolutamente todo online. Prestaciones, inscripciones, padron, tarjeta sanitaria, certificados de empadronamiento, etc... yo creo que se ha avanzado mucho y obiamente estoy deacuerdo en que queda mucho mas aun por avanzar, pero ten en cuenta que hay cosas que hay que ir por la oficina si o si, como el DNI, el Pasaporte o la pension.
Claramente el sistema de cita previa ha sido un fracaso.
#5 tal vez, solo tal vez, el meneo va de que el sistema online no funciona. No acabo de ver eso de aumentar el nivel de digitalización antes de que funcione el nivel actual.
#2 Me acuerdo de los que decían que había que adelgazar la administración.
#8 La verdad es que las gestiones web de Reino Unido son un ejemplo en muchos casos, pero no todo es tan maravilloso:
- Los pasaportes en España vas a por uno y sales con el de la comisaria por 20€. En Reino Unido puede tardar semanas o meses dependiendo de las fechas, y pagas £70+.
- Los carnets de conducir llevan un retraso impresionante, ya que los funcivagos de Gales (que es donde se gestiona) están empeñados desde 2020 en trabajar desde casa la mayoría del tiempo, cuando está clarísimo en su caso que no pueden ya que afecta al servicio.
- Por otro lado, es una pasada como la home office consiguió procesar 4 millones de solicitudes de settled status antes del Brexit y muchísimas más solicitudes de nacionalización en tan poco tiempo.
#10 por eso uso la expresión a la "población" con esto quiero decir que deberían ponerse recursos para enseñar y alfabetizar digitalmente a la gente (que si que a muchos no les dará la gana de aprender, lo veo en casa que mi abuela hasta que no la obligamos no quiso aprender a usar el mando de la Tele)... quizás una buena solución sea poner algún tipo de puestos en los ayuntamientos de ayuda digital que apoyen y enseñen a hacer las cosas digitalmente
#12 no te lo voy a poner en duda, pero me parece bastante raro... Por qué a día de hoy todo tiene que entrar por un registro, así que metiendo toda la documentación más el formulario si lo hay (y si no escribiéndolo tu) como mínimo te lo tienen que contestar y pedirte más cosas.. y eso sí lo puedes hacer digitalmente o en cualquier oficina que tenga un registro (no te haría falta ir al INSS)
#20 Lo hemos permitido con los bancos y el horario de caja. No es cuestión de funcionarios.
#25 no funciona la cita previa, pero para la inmensa mayoría de los trámites no te hace falta perder la mañana y los puedes hacer desde un móvil/ordenador
#28 si, contestan y piden cosas que no se pueden aportar ya que desde Suiza no las mandan y tampoco dejan solicitar la pensión sin contar con esos años trabajados renunciando a lo que correspondería por ellos.
#17 claro que sí, por poner los ejemplos del artículo puedes estar 4 días en Mondoñedo que es donde sobral y uno en Barcelona que es donde más faltan
Todo para el pueblo, pero sin el pueblo.
#31 y en la oficina que te van a solucionar entonces?
te van a decir lo mismo, ahí donde tienes que apretar es en Suíza
#32 es barcelona la población más próxima a mondoñedo en la que faltan? o eres de los que dicen absurdeces, si ese es el caso Sí, tienes toda la razón en todo lo que digas
#1 Todavía hay gente que dice que sobran funcionarios, porque en Alemania no sé que y tal y tal. Pero cuando tiene que hacer una gestion con la administración y no coge cita echa el grito en el cielo porque tarda mucho... En fin.
#15 Pero sobran funcionarios. Es lo que que dicen algunos... pues ala
#27 los pasaportes son 30€, por matizar. Ah, y solo en efectivo, no dejan tarjeta.
#20 ¿Pusiste una reclamación? Tienes toda la razón del mundo, pero creo que en este país pecamos de quejarnos de los problemas a otros, y no hacerlo por la vía correcta. Creo que muchos problemas se corregirían poniendo mas reclamaciones.
A veces frustra que dependiendo del funcionario que te encuentre que tengas o no hecha la tramitación que quieras, normalmente son trabajadores, pero no quita que te encuentres caimanes.
Otra opción que me he encontrado es que su aplicación no se lo permita, y por mucho que quiera, no te lo podrá hacer.
#15 Un miembro de mi equipo llamó al consulado español de su país para gestionar el NIE. Los cabrones le dijeron que allí no lo hacían, que era mas rápido en España.
Ahora lleva 3 semanas intentando conseguir cita el mismo, y nada. No puede firmar el contrato sin NIE y al final tendrá que comprar la cita por 80 Pavazos!
#1 la cita previa es ilegal.
https://valenciaplaza.com/expertos-en-derecho-administrativo-sostienen-que-la-cita-previa-es-ilegal
Miedo me da cuando me toque renovar el certificado digital. Como será la segunda vez es obligatorio que vaya presencial.
A raiz de esta noticia me he puesto a curiosear, imposible obtener una cita física para el próximo mes en las 3 oficinas más cercanas. Y con el recochineo de que pruebes a hacerlo el jueves, que es cuando más citas abren.
"A primera hora de la mañana, las oficinas de Línea Madrid abren sus agendas para incluir nuevas citas para los próximos 30 días.
Todos los jueves a última hora de la mañana se abren las agendas para la semana siguiente y se ofrecen aproximadamente el 50% de la citas que estarán disponibles. "
No hablemos ya del Registro Civil, el año pasado 3 meses para una Fe de Vida y 9 meses para un expediente matrimonial.
#8 Trafico es, en mi opinion, la que peor funciona y la que mas trámites innecesarios tiene.
#29 No tiene nada que ver. El banco es privado y si quieres te cambias, en el trámite de la administración no tienes opciones, además de que es público y todos tenemos que velar por ello
#1 no, con renovacion DNI /pasaporte bastante facil me la dieron para despues de 3 dias, hace poco
#29 del banco puedo dejar de ser cliente. El funcionario me lo como por ley.
#37 para Que quieres mas, si luego no hacen ni el huevo?
El empleo público ha subido más del doble que el motivado, y seguimos igual o peor, así que por número no será.
A ver si lo que hay que hacer es ELIMINAR TRÁMITES, y burocracia.
2 a los llevan las subvenciones para instalación de placas solares paradas.
Por que revisan la doncumentacion, luego te piden más documentación, (cuando ya has entregado proyecto, facturas, y hasta fotos) invv cv luso llevas más de un año con ellas legalizadas por industria y cobrando compensación por la eléctrica.
Pero eh, el funcivago tiene que seguir pidiendo fotocopias, los manuales del inversor y más y más gulipolleces para justificar su puesto.
Ojalá un sistema donde SE LES HAGA TRABAJAR, y no tocarse los huevos ados manos.
#20 ¿Qué es "identificar un certificado que se caducó"?
#5 muchas veces no es llevar un papel, es saber qué papel hay que llevar... Te lo digo por experiencia...
En extranjería en Aluche, por ejemplo, hay chanchullos raros y conseguidores que por un módico precio te gestionan una cita cuando en la web te dicen que no hay.
Quien está detrás de esto, o si los funcionarios están poniendo la mano de lado me lo cuentas tú.
#34 lo pueden decir antes en vez de apurar los plazos de respuesta y ver si es posible hacer una renuncia parcial a una parte de la pensión debido a la falta de esa documentación
Es lo que pasa cuando tenemos un funcionariado con sueldo asegurado hagan lo que hagan, que son unos putísimos vagos y encima de que hacen poco quieren hacer menos, los mejores años de su vida... a costa del ciudadano (el que paga su sueldo, encima).
#8 Hace varios años que no he tenido que hacer ninguna gestión presencial en España. La única, renovar los certificados de mi DNIe caducado: voy a la comisaría, ayudo a los jubilados que tengo delante en la cola de la maquinita, renuevo los certificados DNI, en 30 minutos de vuelta en casa a ver si el Firefox traga con el DNIe en el lector o si tengo que usar Chrome, si la sede electrónica no está caída en ese momento, etc. pero al final funciona.
¿Qué trámites fáciles en UK son problemáticos en España? Yo ni idea de UK.
#44 Tiene todo que ver. Ni cobrar nómina puedes si no tienes banco. Te puedes cambiar a otro con condiciones similares, como mudarse a otro pueblo con otro ayuntamiento, pero la reducción de servicios te la comes. Por eso debería haber banca pública. Al menos nos podríamos organizar y lograr cambios. Los bancos ya no viven de los curritos sino de la especulación y se la pela el horario de caja y los servicios.
#44 #46 Tiene que ver desde el momento en que no tener banco no es una opción, debe ser tratado como servicio de interés público.
#35 ya pero dónde mas hacen falta sigue siendo en Barcelona.. que es donde nunca hay huecos libres y ahí ten por seguro que en las oficinas del cinturón de Barcelona también estarán pillados de personal
#42 ¿Cómo está eso que renovar el certificado te da miedo?
go to #53
#54 Tú has venido a hablar de tu libro, ¿no?
#55 se te ha caído el panfleto.
Bancos hay muchos, si no me gusta su servicio me cambio. El pasaporte solo me lo puede gestionar el funcionario de turno.
#46 eso no es culpa del funcionario. Es culpa de los que gobiernan. Ellos son los que obligan a hacer o no hacer.
#39 Totalmente de acuerdo! y la administración a partir de estas reclamaciones debería hacer algo con los parásitos de la administración, que enciman lastran al resto de sus compañeros que si que curran.
Pero la administración pública es un caladero de inútiles, que no es lo mismo que todos son inútiles, por supuesto que hay gente muy valida..pero se ven lastrados por los inútiles y si al inútil no le pasa nada, pues para que voy a esforzarme yo.
#59 el pasaporte te lo pueden expedir en muchos sitios diferentes en diferentes ciudades, si no te tratan bien en uno te vas a otro, cojonudo ¿no? Claro.
#50 claro... ya te explico como funciona: hay gente que se dedica a solicitar todas las citas que pueden en cuanto las liberan (que suelen ser un día de la semana a una hora concreta)... después las venden, aprovechándose de la escasez que ellos mismos han generado (con la inestimable ayuda de la Administración y su sistema de citas de mierda).
Vamos... que esto lo hacen unos aprovechados gracias a la incompetencia de la Administración, no es que los funcionarios estén compinchados...
#54 Solo nos faltaba también banca pública. Otro chiringuito para meter funcionarios de esos que no los puedes echar aunque vengan borrachos a trabajar.
#42 pues el tema de renovar certificaciones digitales podrian hacerlo en las oficinas de correos, no veo el problema.
#59 si no te gusta el funcionario, siempre puedes cambiar a otro.
#20 y no es solo el no querer hacer, es el trato.
Hace unos meses tuve que renovar el pasaporte. Espera tres semanas a que te den cita, cuando llegue a mi hora te hacen esperar de pie, en la calle para evitar aglomeraciones en la oficina.
Al entrar no había nadie! La gente en la calle haciendo cola en la calle, de pie, con niños y con frío, para evitar exactamente que? El sector público es con diferencia el que más se ha beneficiado de las "restricciones del COVID" que siguen manteniendo hoy en día, cuando todos los demás hemos vuelto a la vida normal.
#20 Gilipollas hay en todos lados.
En algún bar deje de ir porque colaban a los amigotes o simples conocidos.
Y en algunas tiendas de barrio parece que en vez de a comprar (ropa) vas a pedir (dinero prestado).
#13 Para que te hagas una idea de lo que #8 te intenta explicar.
Este es el blog del grupo de desarrollo del gobierno de UK https://technology.blog.gov.uk/
Por un lado, ese grupo se encarga de crear la infraestructura necesaria que usará el resto de la administración, desde ministerios hasta el ayuntamiento más pequeño. ¿Necesitas una pasarela de pago? ¿Y pagos recurrentes? No hay problema ( https://www.payments.service.gov.uk/ ), todo el mundo usa la misma, no es necesario pagar una y otra vez en cada ayuntamiento y entidad por crear una pasarela de pago distinta que en algunos casos funciona de una forma y en otros de otra (o no funciona como en el ayto de mi pueblo). Unificar implica reducción de costes y que los usuarios sólo tienen que aprenderse una mecánica de funcionamiento.
Todos los dominios de la administración pública son subdominios de .gov.uk ¿qué es eso de que cada administración tenga que comprar un dominio .com ni leches? ¿y si a alguien le da por comprar un dominio miayuntamientofake.com y empezar a cobrar de incautos que entren? No tiene sentido.
¿Necesita la administración que sea un alojamiento, servidores, etc? Sin problema, se les facilita, no es necesario que cada uno haga su guerra independiente con los proveedores, así además se consiguen mejores precios. Todo lo que se ofrece ( https://docs.publishing.service.gov.uk/apps.html#applications-on-gov-uk )
¿Notificaciones por carta / SMS / email? Hecho, no reinventes la rueda 1000 veces pagando 1000 veces por lo mismo.
Eres Jaime Gómez Obregón y quieres sacar datos a cholón y mezclarlos a tu gusto, sin problema: https://www.api.gov.uk/#uk-public-sector-apis
Todo esto lo que lleva es a que toda la administración pública en UK va en una misma dirección, la que marca el grupo principal de desarrollo, y todos remando en la misma dirección y no cada uno haciendo lo que quiere, como quiere y gastando un dinero innecesariamente. Como efecto colateral, los usuarios, la población que al final es quien paga la fiesta, tiene un sistema unificado en el que no tiene que estar peleándose con cada web porque una funciona en Edge, la otra necesita todavía Internet Explorer y otra el certificado no va si usas Firefox.
Enhorabuena para la institución que se dedica a supervisar este entramado de solicitud de citas previas y mostrar lo descaradamente mal que funcionan. Ahora falta que alguien en la Administración lo reconozca y trate de resolverlo. Si no, va a ser difícil convencer a aquellos que dicen que lo público no funciona y que, debido a ello, hay que privatizar los servicios.
#38 Les pagaste 10€ para las cervezas de la tarde, y en efectivo sin trazas....
#69 Amén. Gracias por explicarlo tan concisa y detalladamente.
#13 Yo hace años que hago todo online, he pedido el paro incluyendo presentar documentacion adicional, me he dado de alta y de baja en autonomos, he presentado declaraciones del iva y del irpf, he pedido la tarjeta sanitaria europea y he hecho tramites de trafico. Mas o menos complejos pero asumibles. El problema esta como tu dices en aquellos pocos que aun no se pueden hacer presencialmente o cuando tienes un problema que no esta previsto en el procedimiento online
#54 Estoy de acuerdo en que es algo generalizado, más que algo de lo público o privado, se trata de que cuando tienes que pasar por caja sí o sí, utilizan ese tipo de estrategias disuasorias para que no molestes, y para quitarse trabajo.
Se ha juntado las ganas de hacer negocio con las citas de muchos (que deberán contar forzosamenre con funcionarios que colaboren en la venta...), con las pocas ganas de trabajar de algunos funcionarios, que han aprovechado el tema de las citas para reducir su carga laboral (y en algún caso para cogerse unas horas libres, apuntándose ellos mismos las citas... )... haría falta bastante más control interno,.. al final lo pagamos los ciudanos...
#53 A mi me pasa igual pero tengo un familiar que se ha jubilado y esta encontrado muchisimos problemas, este señor se maneja perfectamente online para todo pero simplemente necesita ir presencialmente de forma obligatoria y no consigue cita
#30 Ya, el detalle está en la diferencia entre que se pueda y que lo que luego te encuentras en la aplicación web funcione correctamente (sobre todo el traslado a la interacción con otros humanos).
La falta de funcionarios hace que España sea menos productiva, ya que muchos trabajadores pierden demasiado tiempo en trámites. Los que se benefician de este problema son las mafias y las gestorías, como ya han apuntado otros meneantes.
Debería haber siempre un sistema como antes, en el que vayas por la mañana a la oficina y se coja un número con una hora estimada en base a lo que hay, con la opción, antes de imprimir, de confirmar la cita o rechazarla si ves que no te va a dar tiempo a esa hora. Aún así, si sabes que ese día sales con el trámite hecho, merece la pena esperar.
#71 https://www.interior.gob.es/opencms/es/servicios-al-ciudadano/tramites-y-gestiones/tasas/pasaporte/
30 Merkels
#26 Eso seguramente siempre, lo que no hay que "adelgazar" es músculo.
Por algo se tienen ese odio hacia los funcionarios en España.
Vagancia e ineficiencia del sistema a paladas.
#44 No te puedes cambiar de banco a otro mejor. Todos funcionan exactamente igual. Pactan las condiciones y precios de una manera totalmente obvia pero que el regulador no ve.
#57 Son temas diferentes, no es el DNIe (del que ni tengo lector) sino los certificados de firma electrónica de la FNMT. La gestión no se hace en comisaría sino en la Oficina de Atención a la Ciudadanía o en la TGSS.
#76 Curioso. ¿Puedes concretar los problemas?
Mi suegro se está jubilando ahora mismo. Es un inútil total en Internet y en cuestiones administrativas en general. Le pincha a todo que sí sin leer (virus y troyanos a tutiplén), no entiende ni una sola palabra de lo que dice en los textos burocráticos. Él solo necesita que alguien se lo haga todo y que no tenga que pensar.
Pues ha conseguido apañarse solo para la parte de solicitar la pensión en España, incluyendo una calculadora que encontró para saber si le interesaba jubilarse ya o esperar unos años. Solo está teniendo problemas con el asunto de que cotizó unos años en Francia, que le piden traducciones en la oficina.
#56 que no se pueda solucionar así barcelona no implica que no se puedan solucionar otros municipios
#20 Esas caras que les ves y esa sensación continua de que te están haciendo un favor y que les estás tocando los cojones solo por estar allí.
#83 Déjate de certificados en USBs y puñetas, píllate un lector de DNIe y menos problemas. El mío me lo encontré abandonado en un carrito de la compra, luego vi que valía 15 euros. Es del 2016 o así y me sigue funcionando (en linux y windows, sin drivers).
#45 Eso supongo que es suerte, a veces no había citas en meses, por suerte si lo haces con tiempo, o puedes esperar o lo intentas en otro momento. En todo caso al menos en la comisaría que me toca aunque te insisten mucho en lo de la cita suelen ser más flexibles, si tienes alguna emergencia te dicen que si falta alguien a su cita puedes usarla tu.
Me parece que en lo de renovar el DNI es en lo que menos quejas pondría...
#36 si se optimizan los recursos sobra hasta personal.
Haz la cita nominal y acorta los tiempos entre citas previas, o ajusta el tiempo al procedimiento, verás como se pueden dar mas citas.
Muchos no sabran que hay funcionarios caraduras que se cogen citas para hacer descansos. Eso es un problema de corrupcion interna y se soluciona si es nominal. También se soluciona el mercadeo de citas previas.
#79 que sí que sí, leche, que era una broma, uno diciendo que eran 20 y tú 30 en efectivo, el chiste se hacía solo...
#45 para mi hija en Alicante PROVINCIA encontré a 2 semanas a 40km de donde vivo porque en la capital no había disponible en casi 2 meses
#54 Estamos hablando de funcioncionarios, no de bancos. Que los bancos sean unos piratas que andan recortando servicios no tiene nada que ver con que la administración haga lo mismo.
#13 tengo un hostal al lado de tráfico y una vez al mes mínimo me viene alguien de Madrid desesperado porque allí no hay citas
#48 cuando se te caduca el certificado digital tienes que pedirlo de nuevo e identificarte en una oficina pública
#13 es más, ha venido hasta un chico de CANARIAS! a alicante. Lo de las citas previas es de ciencia ficción
Que quiten las putas citas y vuelvan las putas colas de verdad.
Menudo currele tenemos con las administraciones, como tienes un pc y sabes que lo tienes que formatear y reinstalar porque van lento de cojones pero te da pereza cambiar del xp...asi estamos nosotros
#37 el mal funcionamiento de las citas previas es en parte diseño del sistema (citas no nominales y tiempos inadecuados por cita) y también de corrupcion interna del funcionariado (descansos que se toman ocupando citas ficticias, solucionable poniendo citas nominales)
#87 Pues al final haré alguna así. Pero es que hasta el momento no había tenido problemas. Lo de los certificados de la FNMT me los saqué aprovechando que hacía otra gestión hace unos cuantos años, en tiempos pre-pandemia, y los renové online (la primera vez te dejan).
Es ahora cuando gracias a la cita previa se ha convertido en un infierno, antes hacía cola yendo a la TGSS a las 8:45 -que abrían a las 9- y en menos de cuarto de hora despachao.
#88 En mi caso, tenía que hacer una renovación de DNI por cambio de domicilio pero la foto que llevé no era válida. Me mandaron a que me hiciera la foto de nuevo y que volviera ese mismo día y sin problema.