Publicado hace 8 años por Jorge_Mira a reclamacionesconsumidor.com

Cuando parecía que ya habíamos superado el timo de los SMS Premium no solicitados, resulta que no. Movistar quiere seguir nutriendo sus arcas con un servicio que cuela a sus clientes sin que éstos lo sepan. Descubre cómo darte de BAJA y dejar de pagar.

Comentarios

Penetrator

#6 Porque 3 de cada 4 cosas que hace Timofónica son una estafa.

Frederic_Bourdin

#5 Yo también se lo puse a mi madre cuando salió y efectivamente cobraban sólo al elegirla. Se ve que con el tiempo les pareció poco negocio.

D

#3 Jaja. A mí me intentaron cobrar por ello. Les dije que por ley eso no tenía coste para el usuario (mucho mejor que decir que era gratis, esa palabra prohibida) y que formaran mejor a los operadores, que deberían saber mejor su legislación a aplicar que los propios consumidores. Eso fue hace mucho, antes de darme de baja por rebasar el límite de mi paciencia. Nunca mais.

D

#3 bueno... Movistar considera premium incluso el identificador de llamadas. Yo creo que lo que hay que hacer es irse largando de esta mierda de empresa.

J

#3 yo lo tengo así, es lo mejor.

D

Timofonica, siempre jodiendo.

avalancha971

#2

nomejodaismas

#34 Pero... seguro que se activa solo???
no hace nada el usuario?

D

#48 el error informatico es el operario que se ha equivocado de numero

J

#47 en los dos casos que conozco seguro. Y en el post pongo muchos otros testimonios

J

Os cuento mi experiencia con mi suegro y un amigo. Vaya telita.

T

#1 esto... bien, pero ese servicio existe desde, como mínimo, 2007, creo que incluso antes. A lo mejor les ha pasado ahora pero...

nomejodaismas

#1 A mi por menos que eso, me han acusado aqui de Microblogging
pero bueno, por poner la contrapartida, y valgame Dios que no estoy defendiendo a Movistar...
El hecho de que las personas con pocos conocimientos caigan por pura inocencía, abre en mi opinión un debate sobre quien es culpable de estas cosas:
¿El vendedor que supuestamente se aprovecha de su bisoñez, o el ignorante que sin tener conocimientos para utilizar una herramienta, sigue empeñado en utilizarla si o si?
es que esto mismo lo he discutido al respecto de los ordenadores y sus herramientas "estandar" (correo electronico, navegación...)

J

#22 mi blog lo tenía abandonado hace meses pero lo he retomado precisamente porque trata de lo que me acaba de pasar y es para combatir estos timos En este caso ninguno de los dos afectados tenía ni idea de que tenía activada una canción ni tampoco que se llamara ya voy el servicio. Te lo meten gratis un mes sin avisar y luego se quedan y a cobrar

D

#22 “si quieres activar esta canción de YAVOY en tu móvil, pulsa…”

Vamos, que hay que pulsar para activarlo, pero el tío "no sabe ni cómo la tiene". Porque la gente pulsa sin pensar, y luego vienen los lloros.

Me recuerda el típico "¿a qué le has dado?", y la gente respondiendo "a nada...". Pero sí que le han dado, a mil cosas de las cuales no se dan cuenta, porque son incapaces de pararse a pensar antes de darle con el dedaco.

J

#66 Cuando no tienes la canción no oyes eso, eso lo oye el que llama al que la tiene. Leete el post entero y veras como lo entiendes mejor. Y lloros ninguno, pero protesta toda,, las cosas en su sitio. Que por tonterías como esta -y sé de qué hablo si miras mi blog- se han impuesto muuuuchas multas.

D

#68 No, si lo entiendo muy bien. No tienes la canción, llamas al que la tiene, oyes "pulsa tal", y pulsas. Luego te viene la factura y "pero cómo se ha activado esto solo!?". Pues que no se activa solo, se activa cuando el que llama pulsa cosas sin pensar.

Y con esto no quiero defender demasiado a Movistar o al que sea, que son unos cabrones y saben muy bien lo que hacen, se aprovechan de que a mucha gente les dices "pulsa tal para..." y pulsan incluso antes de oír el resto de la frase. Pero que parte de la culpa está en el que no piensa, no me lo vas a negar.

J

#69 por supuesto que te lo niego. Ni mi suegro, que prácticamente no usa el móvil, pulsó ni los cientos de quejas que acumula yavoy. Presumes y punto. Sin saber lo que pasó. En cambio, yo digo: te endosan sin enterarte el primer mes GRATIS y luego te cobran los siguientes, hasta que los pillas. Conozco bien la mecánica de estos timos. Son años. Y más: si pulsa alguien -de los que tú conoces- por error, ¿no debería recibir alguna confirmación por sms del servicio suscrito y sus condiciones?

D

#70 Pues sí, presumo por experiencia... y tú también presumes, porque ¿acaso has comprobado lo que ha hecho tu suegro en cada una de las llamadas que ha realizado? Fijo que no. Presumes que lo que te dice es cierto, presumes que es capaz de pensar tranquila y racionalmente en cada una de las llamadas que ha realizado, presumes que no ha pulsado ni una sola vez en ninguna de ellas y es capaz de darse cuenta de si lo hubiese hecho.

Por mi experiencia, eso es mucho presumir, demasiado. Es más simple presumir que ha pulsado sin pensar, cosa que sí tengo comprobada en muchas personas, que lo han hecho delante mío y al de 5 segundos ya no eran capaces de decir lo que acababan de hace, porque hacían las cosas sin pensar. Y son la mayoría.

¿Que no te lo crees? Pos bueno, pos tú mismo.

Sobre lo de recibir un SMS de confirmación, te diré que hay servicios que se pueden activar sin que te envíen ninguna confirmación. Sería honesto que siempre enviasen confirmaciones, pero como digo hay servicios que no.

Por otro lado, también conozco gente que borra sus SMS "que no les interesan" sin mirarlos. Así que vaya, podríamos volver a jugar a lo de presumir.

b

#1 Has puesto "servicio" entre comillas y justo después "respetable" sin ellas. Creo que estaría mejor al revés.

J

#28 pues sí. Las prisas. Obviamente el respetable es irónico: una empresa grande, millonaria y que era pública cae también en estas triquiñuelas. Es lo que hay

basuraadsl

#1 Mi suegros también lo tenían, lo dí de baja y ya está. Al menos en nuestro caso.

J

#54 sí, en el mío también. Pero por qué se les da de alta sin permiso en un servicio de pago?

superjavisoft

Que den las gracias que para darse de baja hay que mandar un sms y no una carta certificada.

D

Es una empresa de ladrones, por eso han perdido más de 10 millones de clientes.

S

http://ayudacliente.vodafone.es/system/selfservice.controller?CONFIGURATION=1000&LEVEL_ID=26326&PARTITION_ID=1&CMD=VIEW_ARTICLE&LANGUAGE=es&COUNTRY=es&FEATURE_TOP_ID=26324&PARENT_TOPIC_ID=26324&TOPIC_ID=1720594&ARTICLE_ID=267994&DISPLAY=SUBTOPICARTICLES&HANDLERMODE=NOJSPAGE&USERTYPE=1

Vodafone tiene un timo al que llaman DictaSMS, y creo que otro que se llama Rellamada o algo asi.

Aqui lo gracioso del timo es que el que paga no es quien activa el servicio, paga el que hace la llamada si no reaciona a tiempo o se la cuelan. De esta forma al qure le cobran le es imposible desactivar el servicio.


En el caso de DictaSMS el cobro se produce si no cuelgas a tiempo una llamada en que el destinatario no contesta. Vodafone te manda um sms diciendo que no ha entendido el mensaje y eso si te cobra.

En el caso de Rellamada funciona cuando el destinatario esta con la linea ocupada. Cuando cualga tu telefono suena como si te llamara la otra persona, pero al descolgar tu telefono comienza simplemente a llamar nuevamente, y por supuesto te cobran por ese "descolgar"

El timo solo funciona cuando los dos numeros son Vodafone

D

#39 Ojo con Vodafone, que tienen dos servicios de contestador:

- DictaSMS: http://ayudacliente.vodafone.es/system/selfservice.controller?CONFIGURATION=1000&LEVEL_ID=26326&PARTITION_ID=1&CMD=VIEW_ARTICLE&LANGUAGE=es&COUNTRY=es&FEATURE_TOP_ID=26324&PARENT_TOPIC_ID=26324&TOPIC_ID=1720594&ARTICLE_ID=267994&DISPLAY=SUBTOPICARTICLES&HANDLERMODE=NOJSPAGE&USERTYPE=1
- Contestador+: http://ayudacliente.vodafone.es/system/selfservice.controller?CONFIGURATION=1000&LEVEL_ID=26299&PARTITION_ID=1&CMD=VIEW_ARTICLE&LANGUAGE=es&COUNTRY=es&FEATURE_TOP_ID=26324&PARENT_TOPIC_ID=26324&TOPIC_ID=26299&ARTICLE_ID=5219468&DISPLAY=SUBTOPICARTICLES&HANDLERMODE=NOJSPAGE&USERTYPE=1

Lo mejor es irse a la web de Vodafone, al número contratado, Opciones y configuración, y darle un buen repaso a todas las opciones que hay ahí. Cosas como desactivar DictaSMS, Contestador+, SMS Premium, números de tarificación especial, pagos a tiendas y portales, etc. Repetir para cada uno de los números contratados, y revisarlo cada unos meses.

trasier

Ahora es cuando muchos nos llamamos al móvil a ver qué suena.

n

Pero el YAVOY ya es antiguo!! Yo hace tiempo que cambie a Vodafone (aunque no se libra ninguna operadora). El día que alguna lo hago todo bien se llevará a todo el mundo.

D

Yo recuerdo esto allá por el 2002. Lo active porque era gratuito, pero luego a partir del 3 mes o así tenias que darlo de baja para que no te cobraran. Antes uno estaba menos concienciado con dar de alta servicios mierder.

Rorschach_

Meneo pero no son 4 o 5 euros al mes como dicen, es 1.5€

J

#58 si te fijas en la noticia, el precio viene recogido de su web, un euro y pico a la semana. Son unos valientes!

Rorschach_

#64 No acabo de entenderte en la web del meneo viene lo que apunto.

Ya, del estracto que traen de la web de Vomistar es de donde he sacado el comentario #58, no sé de donde viene lo de los 4 o 5 euros...

D

#65 En la web del meneo:
Termino recordando que merece la pena no quedarse parado, porque 4 ó 5 euros al mes
En la web de Movistar:
- Cuota del servicio: El servicio Yavoy es de suscripción semanal autorrenovable por 1,23€ +IVA .

De todas formas no son 4 o 5 euros, los meses en los que te cobren cuatro semanas te cobrarán 5.95€ y los meses en los que te cobren 5 semanas serán 7,44€. O, si tenemos en cuenta que un año tiene 52 semanas pagarías una media de 6,44€/mes.

D

Trincofónica en su línea, a robar carteras!

D

Yo este año he desactivado 2 yavoys, y no me dedico a eso. Lo de Timofónica no tiene nombre y Cesar Alierta debería estar en la cárcel.

D

#21 yo me he dado un golpe, no es herencia genética como lo tuyo.

D

#23 No se si acusas de tus males a los no votantes de PODEMOS, si es así ve a que te revise un psiquiatra. Flaco favor le haces a PODEMOS porque los demás votantes de no PODEMOS(que son bastantes más) harán lo mismo.

D

#26 paso revisiones psiquíatricas periódicas, pero no necesito ni medicación ni la camisa de fuerza como tu.

D

#29 Cuando te dejes de mear en la cama, debatimos.

D

#31 mira payasito, se te ha roto tu acordeoncito? los tontitos como yo no estamos en condiciones de debatir con una eminencia como tu, no seas abusón.

D

#35 Ya lo se, lol

Segador

Años estafando a mu madre, cambio de operador

Dasoman

Por este tipo de cosas (y otras que aún recuerdo) paso olímpicamente de Movistar, ya me vengan con mil ofertas de Fusión, Plus, Ultra o MegaMaxPower.

D

usurera

D

Gol de Señor

D

Por algo a esa empresa le viene que ni pintado 'Timofónica'.

R

A mi me pasó algo parecido en Orange, lo activé para probar y hacer la gracia y al mes siguiente lo quité, me despreocupé, me llamé a mi mismo para comprobar que ya no sonaba la música y a los dos o tres meses me doy cuenta de que me lo seguían cobrando. Lo volví a dar de baja y los pocos meses me mandan un mensaje diciéndome que a partir de ese momento ese servicio iba a subir (bastante) de precio o sea que me lo seguían cobrando y encima ahora más caro. Llamé a Orange y al final me devolvieron unos 10 euros.

kijas

YA VOY a robarte, aunque ya te robe bastante con tu tarifa, no hay que hacer ascos, son unas importantes cifras al mes teniendo en cuenta la cantidad de usuarios que tienen

D

#27 Hosti, entonces la culpa también es de Ciu, PNV, CoCa, Podemos... de toooodos los partidos. Excepto de UPyD, UPyD no ha gobernado una mierda, claro lol

D

Pero esto es más viejo que andar a pie.

¿De verdad queda alguna persona con dos dedos de frente cliente del mayor cáncer que tiene este país? Por suerte parece que le quedan pocas.

http://www.gurusblog.com/archives/telefonica-resultados-2015/26/02/2016/

http://www.gurusblog.com/archives/caso-telefonica-abracadabra-resultados-reportados-versus-resultados-organicos/27/02/2016/

D

#15 Muchos no tenemos otra opción. Pero la culpa de todo esto no es de los timadores, la culpa es de los legisladores (aunque en realidad son los mismos).

D

Timadores.

D

Estos son aprendices con lo que hacia la extinta retevision/wanadoo

soundnessia

NUEVO ? Si esta estafa se llamaba igual hace años. Te cobran por que suene una canción o algo mientras alguien te llama, en vez de oir los tonos

D

Lo que es triste en un país es que una empresa que tiene que dar un servicio honradamente, se comporte directamente como un delincuente, todo con el beneplacito de sus amiwitos del PPPSOE-cuñandans, como no. Por supuesto todas, absolutamente todas, de cualquier sector, actúan exactamente igual, saben que los ciudadanos consumidores estamos absolutamente indefensos ante sus abusos que no dejan de ser robos descarados. Todos los días todos sufrimos varios intentos de timo por parte de estos hijosputa, por cualquier medio que se les haya ocurrido.

D

Pero esto ya es muy viejo, ¿NO?.

#9 Ahhhh si, por supuesto, la solución a todos los males las tiene el coletas. Menudo y que cebaitos.

D

#14 Pues no sé si la tiene el coletas o no, pero bien podría valer un tiento. Lo que está muuuuuyyyyyy demostrado es que los otros no lo han hecho ni parece que tengan la más mínima intención, sino todo lo contrario, de metérnosla todavía más doblada. De todas formas se entiende que hagan lo que hacen porque gente como tú está de acuerdo. Supongo que vives de ello.

D

#19 Se sincero, tu te has dado algun golpe en la cabeza. Te voy a decir porqué eres muy tonto, porque te inventas una cosas para dar vericidad a tus tonterías. Yo no se si tu cuando debates con alguien les sueltas esas payasadas o lo haces solo en menéame.

D

#19 Superdemostrado que te cagas. PP PSOE y Ciudadanos tienen la culpa de todo.

D

#25 Superdemostrado: si gobiernan o han gobernado asumen como bueno lo hecho por otros, entonces son responsables.

hamijo

#19 Y porqué solo dejas como el "Dios supremo" al coletas y metes a Ciudadanos en "los otros", si Rivera no ha podido gobernar todavía ni demostrar nada? Creo que te has delatado tu solito.

Trigonometrico

#14 Hombre, pues teniendo en cuenta que Zaplana tiene algún puesto importante en la compañía...