Protección de Datos sanciona a Telefónica por ceder datos personales de clientes a empresas de morosos

Telefónica ha sido sancionada con una multa de 420.000 euros por una infracción muy grave, al ceder datos personales de sus clientes a empresas de recobro sin el consentimiento de los afectados. Se trata de los datos de clientes que cambian de operador y a los que Telefónica les sigue reclamando el pago de alguna factura.

[#1 Onysablet]

Una multa muy pequeña para una Gran Empresa que eso le debe suponer una miseria...

Para cuando unas multas por el nivel economico de dicha empresa/persona?

[#2 alex-andro]

y no pasa nada?

desde luego, hay cosas que no se entienden ... 420.000 €? seguramente habrán cobrado 10 veces más por la venta de la información ...

[#3 Desactivado]

420.000€ deben ser los beneficios de 2 o 3 dias.

[#8 natrix]

#3 Telefónica ganó 7.592 millones de euros en 2008, el 14,8% menos que en 2007

Telefónica ganó 7.592 millones de euros en 2008, e...

Con estos datos, supone un beneficio de 20,8 millones al día, o 866.000€ a la hora.

Así que esta multa le supone los beneficios (que no los ingresos) de media hora.

(En lo que lees este comentario Telefónica ha tenido unos beneficios de 3000€)

[#9 carloscapote]

"Cedió los datos de los denunciantes sin comprobar su condición de deudores, en algunos casos porque cedió datos de clientes que no eran deudores y, en otros casos, porque no contaba con prueba acreditativa de la existencia de relación contractual con los mismos."

De donde se deduce que si Telefonica hubiese intentado cobrar sin contratar a terceros esa deuda quiza inexistente, en tanto que indocumentada, no habria pasado nada. Revisad vuestras cuentas, que a saber...

[#4 Peka]

Es legal la cesion de datos a estas empresas de morosos, ya lo pregunte en su dia a la Agencia de proteccion de datos.

[#5 ElPasmo]

#4 Lee la noticia.

[#6 Peka]

#5 Ya se lo que pone. Por eso lo he puesto, la multa no es por ceder datos a terceros si no por ceder datos de clientes que no eran morosos o no se podia demostrar claramente que eran morosos.

Con mi comentario quiero poner claro que esta permitido dar los datos a estas empresas, para los que solo se leen el titular.

[#10 jacm]

#4: Ojo, no tan claro, que hay sus limitaciones. Claro que si preguntaste en la AGPD.... barrerían para las empresas.

Normalmente ceden los datos sin justificante y con un porcentaje alto de mentiras.

No te fíes de la AGPD.

[#11 Peka]

#10 Pues se supone que tiene que defenderme.

[#24 jacm]

#11: Dudo que lo haga, en mi opinión lo que único que hace son poner multas por errores tontos a gente poco peligrosa y servirle de coartada a los verdaderamente peligrosos: Asnef, operadoras de telefonía y mafiosos que pretenden sustituir la gestión correcta de una factura por el chantaje.

[#25 jacm]

#21 ¡Jé!, has dado en el clavo.

Esas empresas, que viven de la extorsión saben que un gran porcentaje de deudas son falsas y son los principales culpables de esta situación. Si actuarán correctamente el problema se solucionaría en mucho, puesto que cortaría la cadena de chantaje y supondría que las deudas tendrían que ser ciertas.

Pero no solo no las multan sino que la AEPD parece avalarlas. Por eso acabo de indicarle a #11 que la AEPD es más el enemigo que alguien en que confiar. Lamento tener tan mala opinión, pero creo que es así.

[#16 duke_nukem]

#4: No se si sera legal pero lo que si se es que hay empresas de cobro de morosos donde telefonica y compañia les ceden los datos para que te extorsionen a cartas y llamadas hasta que pagues. Luego claro estas se llevan un trozo del pastel.

[#17 Peka]

#16 A mi me estuvieron persiguiendo por una factura que estaba reclamada y pendiente de juicio en arbitraje de consumo.

Esas cartitas se guardan y se responden con la leyes en la mano, avisando que la ceseion de datos a terceros si no hay motivo justificado es sancionable. Se acojonan rapido. Yo lo hice.

[#21 Ictineo]

A quien tambien tendrian que multar con otro tanto es a la empresa esta de gestión de cobros por aceptarlos.

[#14 Desactivado]

420.000 euros... menos mal que es una infracción muy grave, a ver cuando implantan multas porcentuales: 20% de los ingresos de un año, eso si les dolería.

[#13 pcmaster]

¿420.000 euros?

Eso para Telefónica no es ni calderilla.

[#12 Desactivado]

Lógicamente, en estos casos la multa se reparte entre los afectados
/ironic OFF

[#29 Desactivado]

Que le den el dinero a los estafados.

[#27 Jiraiya]

Timofónica y Vomistar, dos ejemplos de marketing horrible.

[#22 Anxela518]

Porque no se pondrán las multas en proporción al beneficio obtenido con el delito, por lo menos así los de timofonica igual aprendían un poco en vez de descojonarse en el despacho.

[#7 Desactivado]

Acabo de escribirlo hace un segundo: El sistema no funciona. 420000€ se los saca timofónica en un rato y mientras tanto hay que aguantar que den tus datos a cualquiera, especialmente esas empresas que suelen usar tacticas de dudosa moralidad

[#18 Desactivado]

420.000 millonwa tenian que ser...cagontó

[#20 Desactivado]

¿Y porqué no indemnizan con el dinero de la multa a los afectados?

¿Quién controla a las empresas con las listas de morosos?

[#23 Desactivado]

¿Y qué son 420.000 euros para telefónica es que de seguro ha sacado mayor partido vendiendo esos datos?

[#19 PEPE.RG]

muy bien, eso esta muy bien, pero no solo a telefonica, atodas las empresas que faciliten nuestros datos, sobre todo aqullas qeu se llaman de reecobro.

[#26 Desactivado]

¿420 000? Seguro que con su acción ilegal han ganado el doble. Tienen que poner multas para dar escarmiento, no para avisarles.

[#28 Jeron]

¿Y no las denuncian por estar dando los datos de todos sus clientes a Vodafone y otros? Porque no he dado mi número a Vodafone y llaman de vez en cuando.

[#15 adina]

Basta de monopolio!!
420.000€ es casi una multa simbólica.. así que seguirán haciendo cosas de este estilo (para qué hacer comprobaciones), además de cobrar precios abusivos, etc etc sinfín de cosas que ya nos conocemos todos.
Así que repito: Basta de monopolio y de que se nos rían en la cara!