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Pagos por cancelar la portabilidad móvil, ¿ilegales?

Pagos por cancelar la portabilidad móvil, ¿ilegales?

Cobrar a los usuarios por cancelar una portabilidad móvil o exigirle el pago de un depósito “podrían ser consideradas como cláusulas abusivas por la autoridad jurisdiccional competente”, según una resolución aprobada la semana pasada por el Consejo de la CMT. Esto afectaría tanto a las operadoras como a las tiendas que comercialicen sus servicios.

| etiquetas: móvil , telefonía , operadores , portabilidad , teléfono , ilegal
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Grandísima noticia!!! La cuestión es que ahora no te van a "regalar" un móvil...
#1 #2
No solo no te lo regalan sino que se lo cobran muchas veces... es una de las dos causas de las tarifas de móvil de España.

La otra es la ofertas entre número del mismo operador. (no mismo contrato)
#6 #3 #2 #1
Creo que no habéis entendido la noticia, esto es el pago de los trámites para gestionar un cambio de compañía, Symio, por ejemplo, cobra 5 o 10 € que te devuelve en las primeras facturas, pero si al final no realizas el cambio (el típico truco de "amagar" con el cambio para que te ofrezca algo tu compañía) se quedan con el dinero....

Eso es lo que no sería legal...

Me parece un problema menor, existen problemas muchos mas grabes como el que vosotros habéis comentado del "robo" en los terminales "regalados" o el que no te dejen liberar los terminales cuando tu quieras....
#7 Tienes razón.
#7 Lo que si que es "grabe" es que todavía se sigan cometiendo estas faltas incluso en menéame.
#17 grave error si señor, no se si es por fallo de teclado o por falta de atención.
XXDD
errorgrave.com/
Mira lo que he encontrado intentando buscar una foto que ilustrara mi fallo...  media
#7 Pues es verdad, comprendí mal a lo que se refería.
#7 No es que no lo hayan entendido, es que no han leido la noticia. Con el titular se te puede ir la pinza y tender a pensar que se refiere a los siempre polémicos contratos de permanencia, pero cuando entras a la noticia te das cuenta de que el tema no va por ahí.
#31 La noticia no habla de penalizaciones por rotura de contrato de permanencia, sino de "paga y señal" al pedir una portabilidad y luego cancelarla. Mírate #7
#32 pues sí. ¿Cómo demonios se puede eliminar un comentario y evitar hacer el ridículo? ¡Deprisa!
Tranqui #33 que no has sido el único que leyendo rápido el titular, sin leer la noticia, y teniendole ganas a estas compañías, no ha acabado de entender el tema ;)

PepePhone incluso se aprovechó del tema directamente, ofreciendo un servicio "Mira que me voy", cobrando 6€ por el proceso de portabilidad y gastos de envío de la nueva SIM si tu actual operador no te contraofertaba.  media
#2 #3 Tengo un Samsngun Galaxy S aquí por el que pagué 89€ y tengo una permanencia de 18 meses con consumo mínimo de 19€ al mes (Yoigo)

89 + 18x19 = 431€

431€ por el terminal más el consumo de un año y medio (con mi consumo normal no llego a gastar los 19€ y eso que pago los 8€ de internet en ese consumo...) Este móvil ronda los 400 o 500€ por lo que... lo siento, pero no me lo cobran con creces, de hecho, me estarán cobrando el terminal pero me están regalando todas las llamadas, mensajes e…   » ver todo el comentario
Actualizo el comentario #20
Actualmente Yoigo ofrece el Samsung Galaxy s SCL (16GB en vez de 8 y otra pantalla) por 49€ en la tarifa del 6 (que es la de consumo mínimo 19€)
Por tanto, después de 18 meses haciendo un consumo normal (que ya digo que no llego o rozo justo los 19€), el móvil más todo el consumo = 391€.

Toda la gente dice que es mejor comprarse el terminal y después tener una operadora virtual como Pepephone. Que me expliquen como me puedo comprar un Samsung Galaxy por 390€ y después convencer a Pepephone de que no me cobre nada por lo que consumo...
#23

Toda la gente dice que es mejor comprarse el terminal y después tener una operadora virtual como Pepephone. Que me expliquen como me puedo comprar un Samsung Galaxy por 390€ y después convencer a Pepephone de que no me cobre nada por lo que consumo...

Tal como lo panteas, tu prioridad no era una tarifa competitiva con un proveedor que no te ate a permanencias ni consumos mínimos, sino tener un buen terminal a buen precio.

Yo tengo una pequeña empresa de servicios y un smartphone no me supone ninguna ventaja adicional en mi trabajo. Tan sólo necesito un movil para llamar y recibir llamadas y u proveedor que no me cobre un ojo de la cara cada mes.

Cada persona es un mundo y tiene sus necesidades.
#24 #25 Por eso yo contestaba a la gente que dice que "el móvil te lo cobran" y que a veces "te lo cobran con creces"

Quería decir que según qué casos, si quieres un móvil determinado, existen buenas financiaciones que hacen que te salga completamente "gratis", o sea yo ahora, haciendo las mismas llamadas y sms, voy a gastar LA MITAD, y además, en ese precio, incluyo una tarifa de datos y un teléfono de alta gama.

Si eso no es conseguir un móvil regalado...
#23 si tu consumo normal se acerca a la tarifa mínima (datos + voz) normalmente te sale mas barato coger el móvil por Yoigo/Vodafone/Moviestar/Orange. Sin embargo, si lo que quieres es un muy buen móvil, pero tu consumos son muy bajo (10€ o menos) si empiezan a compensar las OMV.

De todas formas, tienes que tener en cuenta que tus 11€ de consumo de voz (le he quitado los 8€ de Internet) serían menos en una OMV por el coste de la llamada que es 3 céntimos. Te saldría a la mitad 6,5€

Pero como dije antes, depende sobre todo si tus gastos se aproximan a la tarifa mínima (datos + voz)
#1, #2 Hay que leerse la noticia.
Ya no existen las permanencias por el servicio, sino por los "descuentos" firmados. Si tu te das de alta en una compañia y no quieres ningun terminal "a bajo precio" no tienes permanencia. Y esto seguirá siendo así.
De hecho, tampoco me parece mal. Cada uno hace lo que quiere, puede elegir terminal o no, firmar planes o no.
# Nunca te lo han regalado. De hecho, estoy seguro de que te lo han cobrado con creces.
#2 Yo en mi último cambio lo he calculado. Me he ido de Vodafone a mobilR (con B, sí, es en gallego) con tarifa de datos que en VF no tenía, sin consumo mínimo y tarifa barata. Me han dado un "truño" de terminal a 0€ (vamos, un Nokia básico), pero mi intención era comprar el HTC Wildfire libre.

Por hacerlo así y no pillar un smartphone de los que me ofrecían de categoría parecida al HTC (con consumo mínimo, claro) me he gastado casi 300€ de golpe, pero he ahorrado unos 200 € del total en los 18 meses de permanencia. Aparte, haciendo el mismo uso en llamadas, me sale la factura total (con tarifa de datos) unos 10-20 €/mes más barata que con VF sin la tarifa de datos.
Entonces timofonica y garrafone que van a hacer ahora? Pedirte una fianza de 500€ por adelantado???

Gran noticia... llega un poco tarde, pero gran noticia
Un texto lleno de "podrían" "serían"... vamos que viene a no decir mucho más de lo que ya sabíamos, las operadoras abusan de los clientes
bueno, aunque me pese, yo estoy de acuerdo con el pago por cancelación a una compañía como Yoigo, si realmente te han vendido un teléfono a precio reducido.

Si no pides teléfono, Yoigo no te cobra por cancelar. Pero yo en su momento (sniff..cuando era un teléfono de calidad) pedí el Nokia n97 a 30 euros. Si al dia siguiente de recibirlo hubiera pedido la baja, claro está que la diferencia de precio hay que abonarla.

Pero los pagos que menciona el artículo, como "penalización", eso sí que no...
Si las empresas no hiciera contraofertas en las portabilidades, nadie haría amagos de portabilidad.
No deja de ser picaresca del cliente, en este caso. (Que si, que si la malvada y gigante empresa y tal y cual, pero picaresca del cliente, ahorraros los reproches)
#9 Picaresca del cliente que las empresas consienten y de las que se benefician.
Las multinacionales siempre ganan y toda sanción les supone un arañazo. Es algo que era sancionable desde el principio.
Es un claro abuso, además bastante absurdo, pero que por otro lado, también es una especie de "reserva" que se cobra al cliente, no estoy de acuerdo en que se cobre, por supuesto, porque esto lo hacen para que el cliente no se escape o vuelva a su antigua compañía y pagar a los comerciales que ya han hecho su trabajo. Nos jode, si, pero si reservamos un hotel y pagamos el 50% y no vamos porque encontramos otro más barato tampoco nos devuelven el dinero.
Clientes de Vodafone desde 2003, hace unos meses nos ofrecieron otras condiciones mejores, que aceptamos pero no cumplieron, así que cansados de dar vueltas pedimos la portabilidad de dos números a Simyo.

Enviaron un mensaje de Vodafone: "Para garantizar su portabilidad, llame urgentemente a Vodafone al número..." No llamé para nada y unos días después me llaman de Vodafone:

VF: "Sobre la portabilidad a Simyo, ¿qué móvil le han ofrecido?"
Yo: "¿Cómo?"
VF:…   » ver todo el comentario
#15 buena oferta shurmano. Con esa tarifa XS8, no la hay con todos los móviles y además a 0€ suelen estar las tarifas por 50€ al mes en los móviles de gama alta.
Recuerdo que Phone House hace más de un año, la última portabilidad que hizo un colega en esa tienda fue en el 2009, lo hacía. Cobraba 30 eurs en concepto de gastos de gestión que te descontaba luego, o devolvía, si no se cancelaba la portabilidad.

Otro intento para frenar los famosos amagos, que la gente no haría si las empresas se dedicaran a tratar bien a sus clientes de primeras y no les hicieran llegar al punto de querer la baja.
#16

Otro intento para frenar los famosos amagos, que la gente no haría si las empresas se dedicaran a tratar bien a sus clientes de primeras y no les hicieran llegar al punto de querer la baja.

Detrás de bastantes amagos lo que hay son ganas de fardar de movil sin pagar un duro (un día me crucé con un puñado de chonis con Blackberry). Las compañías lo saben y sus campañas publicitarias incluyen tarifas reducidas para captar clientes y utiliza la oportunidad de conseguir un móvil de…   » ver todo el comentario
A mí me parece bien que existan los dos modelos de negocio, si alguien se gastase 40€ al mes en simyo seguro que le compensa cogerse una tarifa plana de una compañía grande y que además le "regalen" un móvil bueno. Yo que me gasto 10€ de media como mucho no me compensa pagar 30€ al mes por un móvil en condiciones.
Claro que ahorras comprando el móvil con un contrato de permanencia en una gran compañía, pero estas ahorrando respecto a un mercado de móviles libres de alta gama, que esta totalmente manipulado para generar en el consumidor esa falsa sensación de ahorro.

Si los móviles de moda tuviesen un buen precio libres, la gente no caería en las permanencias. No tiene sentido que en un mercado con tan poca demanda como los móviles libres de gama alta, los precios sean tan caros, y no haya competencia…   » ver todo el comentario
Donde se ponga prepago mi gente + fonyou...
Me hierve la sangre, os lo confieso. Como antiguo vendedor de móviles, hablar de los móviles que tenéis y el consumo mínimo es una, con perdón, SOBERANA GILIPOLLEZ.

Haced el favor de mirar vuestra tarifa y fijaros en el precio del minuto (dentro y fuera de la franja favorecida, si tenéis). He ahí el quid de la cuestión. Empresas que cobran 6ctmos/min y empresas que cobran 18ctmos/min. ¡wow, sólo es el triple! ¡Bueno, pero me regalan un móvil!

Supongamos que tienes un gasto de medio de 30…   » ver todo el comentario
#29 por eso depende también de lo que gastes. Con yoigo me he llevado un Samsung Wave 2, que para lo que necesito (reproductor de música, vídeo, cámara guapa, navegador y poco más) está de puta madre. El móvil "cuesta" 62 euros con un contrato de año y medio de 6 euros mínimo. Yoigo ya no es el operador más barato, pero con las llamadas que hago yo, a veces ni supero esos 6 euros.

Encima, dí mi antiguo Nokia5800 NO LIBERADO porque los timadores de vodafone se negaban porque el código…   » ver todo el comentario
Voy a ejercer de abogado del diablo: A mi no me parece tan absurda esa cláusula. Ponen a nuestra disposición una serie de terminales a precios muy, muy bajos (comparado con el precio libre). Si se elimina esa clausula, me pillo un teléfono (X) por 0€, 20€ o cosa así y a los 10 minutos tramito la portabilidad a la compañía que me interese, la compañía original estaría perdiendo dinero por cada terminal. Esto tiene sus implicaciones:

- Se elimina la posibilidad de acceder a teléfonos caros a…   » ver todo el comentario
Me alegro por la noticia, los de The Phone House se pasaban con lo de los 50€
Estarian cobrando por ejercer el derecho de desestimiento, por el que puedes anular cualquier contrato sin penalizaciones en los primeros 15 dias. Y la portabilidad es un tramite gratuito, por el que no tienen derecho a cobrarte. Asi que, es un abuso en toda regla.
Si llamo a mi operador y le digo que acabo el compromiso de permanencia, pero mi movil va fatal, y necesito uno nuevo, y me ofrecen (me ha pasado) un movil a mismo precio de mercado que libre, o mas caro. O en otra compañia me…   » ver todo el comentario
Da igual, si van a seguir robándonos por donde sea.
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menéame