Movistar ha sido elegida de nuevo por los consumidores como La Peor Empresa del Año. La multinacional española ha acaparado el 35% de los votos en la segunda edición de los premios planteados por FACUA-Consumidores en Acción, un punto más de los que recibió el año pasado. La Peor Práctica Empresarial, la negativa de las eléctricas a lanzar ofertas competitivas para que el Gobierno siga subiendo las tarifas. El Peor Anuncio, el de los pagarés de Nueva Rumasa.
Comentarios
(a los de Movistar)
Atención:
Tal y como os pondrá en la factura, en letra pequeña, a partir de Abril cambian las condiciones del contrato, porque empezarán a cobrar las llamadas a servicios de redireccionamiento. Por tanto, podréis cancelar vuestro contrato sin penalizacion
#13 Y eso anula la permanencia? O te cobran el movil si te vas? gracias!
#13 Eso sí, quien tenga un móvil "de regalo" tiene que devolverlo o pagar el precio del móvil.
A ellos... la próxima vez os pensaréis si de verdad os conviene ese móvil chachi gratis o si preferís comprar por vuestra cuenta uno libre y poder moveros cuando queráis a la compañía que os de la gana.
Si de verdad necesitáis un móvil de altas prestaciones: sale más barato comprarlo y usarlo con una OMV que cogerlo en Movistar/Vodafone/Orange.
#24 Tengo un móvil de alta gama, por cero euros, un año de internet móvil gratis, contrato de 6 euros minimo 8 centimos el minuto, y la penalizacion ahora mismo es de menos 100 euros, el móvil lo he podido liberar gratis.
Que quieres que te diga no me compensa tu idea de gastarme 500 euros o mas y utilizar OMV, mas que nada porque aunque te pongan un precio digamos de 30 euros al mes es como si pagaras el móvil a plazos y con servicios, cosa que con tu idea no funciona.
Saludos.
#31 ¿Cuánto pagas de media al mes? Yo con simyo nunca he pasado de 9 euros (IVA incluido).
#37 ¿Ahora mismo o antes? Antes pagaba entre 25 y 30 euros pero tengo dos lineas que se utilizan y ahora entre las dos lineas entre 15 y 20, depende del mes.
¿Por?
Saludos.
#37 cual es la media de llamadas que haces al mes? Yo 250 y estoy pagando unos 50 euros/mes
#47 Hombre, con la tarifa de 8 centimos de movistar, 250 llamadas, poniendo el mejor de los casos que es 1 minuto cada una, son (250*0,15)+(250*0,08)= 57,5 euros iva no incluído. Con IVA serían 61,1. Eso con simyo con la tarifa de 5 centimos sí que son 50 euros pelaos con iva (0,15*250)+(0,05*250). Son 11 euros de diferencia. Y eso sin contar otras tarifas más baratas como la de 3 céntimos.
#50 no te he dicho que tenga movistar sólo te pregunto cual es la media de llamadas que haces. A la de movistar le sumarias (con la tarifa del 12 euros de cuota mensual, pero las llamadas que haces los findes son gratis (250 minutos), aún así no me parece buena tarifa (la del 8 de movistar) las hay mucho mejores por ejemplo el planazo que por 29.90€ tienes 20 minutos al día a cualquier operador o 40 llamadas (lo que primero hagas) y el establecimiento de llamada no te lo cobran que es la que me saldría bien, dado que yo no hablo 20 minutos al día ni de coña.
Ahora estoy con orange con una delfín 42.
#51 Votaría por Orange sin dudarlo. Mucha suerte.
#47 Con la tarifa Contigo de eroski movil (10 cent +0 establecimiento de llamada)
250 llamadas a una media de un minuto la llamada x 0,10 = 25€
El ahorro 25€ x 18 meses = 375€ que creo que te da para un buen telefono
la tarifa contigo no esta disponible todo el año normalmente abren la ventana un mes en verano
Pero si no quieres esperar, tienes una de pepephone a 12cent + 0 establecimiento
250 llamadas a una media de un minuto la llamada x 0,12 = 30€
Pero si quieres seguir pagando 50 euros eres muy libre
#58 si si por eso me pirare de orange, no hace falta que me llames tonto... Ni a mi ni a los demas usuarios que no estan contigo en eroski movil...
#59 Yo no te he llamado tonto ni mucho menos te he votado negativo
Te decia que si quieres seguir gastando los 50 euros, gastatelos, quizas te compensa por que te dan un iphone o yo que se
Cada uno es libre
#31 "El móvil lo he podido liberar gratis"
A no ser que hayas cumplido 18 meses de contrato, la liberación del terminal esa que has hecho no es muy legal que digamos.
Cuando digo que sale más barato me refiero a que legalmente, cumpliendo el contrato, sale más barato. Obviamente con chanchullos de dudosa legalidad sale más barata tu forma de hacer las cosas.
#52 Indícame que ley lo prohíbe, porque yo no se ninguna, es mas el móvil se libera cuando acabas el contrato, sea a los 18 meses como tu dices cuando lo rescindes tu y sino lo liberas con un liberador por imei por lo tanto seguiría siendo mas ventajoso mi sistema, no veo porque el vuestro es mejor, cuando haciendo cuentas me saldría mas caro el móvil de golpe y pagando una tarifa inferior a la que pago, ademas que no suelo contar con tanto dinero y prefiero pagarlo a plazos como yo pienso que es aunque a la larga te salga mas caro como cualquier préstamo.
#67 500 y pico era, vamos casi nada.
Saludos.
#24 NO se si sale a cuenta.
Yo saque una HTC Desire por 39 € + menos 40% en la factura por un año , pago de mdeia con tarifa plana de Voz y Datos 25 a 30 € , como mucho 30€ + 18 meses = 540 € . Sigue siendo mas Barato que comprar el telefono y ademas pagar la factura . En una OMV si compras un telefono libre por 600€ ademas debes pagar la factura de vos y datos mensual.
#64 Un HTC Desire no cuesta ni costó en ningún momento 600 € ni de coña, pero bueno.
#13 no manipules informacion por favor,ese es un encarte que aparece en la factura 01/04 y
si no lo comprendes pues llamas a at cliente para que te lo expliquen; no cambian las
condiciones de ningun contrato, lo dice bien claro es que solo cambia el coste de llamadas
de redireccionamiento, es decir, a servicios especiales, actualmente esas llamadas tienen un
coste que fija la compañia y a partir de abril van a tener un coste estandar para todas las
operadoras (llamadas a 902 por ej)
y el contrato de permanencia en MOVISTAR no se tiene con la tarifa sino que siempre va a
estar asociado a un telefono movil que se consigue, asi que mientras no te cambien eso NO TE
PUEDES DAR DE BAJA SIN PENALIZACION
ademas puedo asegurar que la mayoria de las veces no son malas tarificaciones sino falta de
informacion, normalmente cuando escuchamos las palabras GRATIS O DESCUENTO ya nadie escucha
nada mas y cuando coges un telef nuevo firman el compromiso sin leerlo pero luego la culpa
de todo la tienen los operadores de movistar y eso no es asi!
¿Y va a haber bajas masivas? No, porque han firmado un contrato de sangre con un iPhone 4 porque mola.
#1 y sin iPhone! Que eso de llamar da mucha pereza.... La menos mala me parece en mi opinión una compañía a la que tampoco haré publicidad pero que les gustan los ratoncillos y los elefantes bastante....
#1 no te olvides del derecho de pernada al que también se acogen en Vomistar
#nolescontrates
#10 mi portabilidad debe estar haciéndose efectiva...
#4 no, quebrar no van a quebrar, pero al menos alrededor de 600 € por factura, al menos de mi bolsillo no van a ganar
yo me di de baja por capullos, teniendo 6 moviles y 3 adsl, por incompetentes me acabe dando de baja
#3 Espero que no quiebren Seguro que el comercial que te tramitó las bajas no puede dormir por las noches.
Curioso ver como entre Movistar y Vodafone, acumulan el 67% de los votos, porque viendo sus cifras de clientes hace ver que por mucho que los califiquemos como las peores empresas del año, nos seguimos atando a ellos durante 18 o 24 meses hasta que salgo a la siguiente compañía que también está mal calificada.
Vamos, que nos quejamos mucho y hablamos mal de ellas, pero en cuanto podemos, nos arrastramos hacia sus móviles "gratuitos"
#5 Es normal que las que más quejas tengan sean las mayoritarias.
No creo que te vayas a quejar de una empresa de la que no eres cliente.
Acaba de salir el presidente de Vodafone felicitando a Movistar por su triunfo y recordandoles que no se duerman en los laures, que el año que vienen el premio es para ellos.
Que le den el premio en propiedad, como la copa del rey al Barça...
FACUA alerta del brutal tarifazo que aplicará Movistar desde el 1 de junio a los usuarios de fijo y critica que es consecuencia del modelo de liberalización.
FACUA advierte que las llamadas nacionales a fijos subirán hasta un 150% en su precio por minuto y un 50% en la tarifa por establecimiento de la comunicación, según se desprende de la carta que Movistar está enviando a sus abonados.
En la carta, la compañía pretende disimular que va a aplicar una subida indicando que estas tarifas "se han simplificado en un único horario (de 0 a 24h, de Lunes a Domingo) para ofrecerle unas condiciones comerciales más sencillas", un argumento que la asociación considera una insultante tomadura de pelo a los consumidores.
https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=5739
Los consumidores cada dia se parecen mas a las moscas
#15 muy deacuerdo
¿La peor empresa? ¡Qué injusticia! ¡Si son ellos los que hacen más I+D de España!
¿Quién inventó el modem? ¿Quién inventó el ADSL e internet? Y, sobretodo, ¿quién inventó infovía? ¿Eh?
Bajo la línea otras geniales contribuciones tecnológicas de telefónica, por favor:
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Yo creo que todas las operadoras tienden a ser una puta mierda. Pero movistar tiene el privilegio de ser la mayor mierda. Su servicio de atención al cliente es lo peor de lo peor.
Recuerdo casos de ENGAÑOS, de amigos a los que les llamava una comercial ofreciendo X tarifas, X mejoras, que aceptaban y luego las condiciones eran bien distintas. Luego llamaban pidiendo la grabación de esa conversación (porque las graban todas, no nos engañemos) y casualmente... ¡VAYA! ¡Desapareció! Además de cobrarte por extras, seguros y mierdas sin solicitarlo... No aplicarte los descuentos que ellos mismos te ofrecen... En fin... Lo peor de lo peor.
Ojo, que no creo que Vodafone y compañía sean mucho mejores, para nada... Pero es que movistar es truño en toda regla.
De año, del lustro y de la década. Ladrones.
No se puede decir que los premios no sean merecidos. Enhorabuena a los premiados.
Imagenio
Keteke
El SPAM telefónico indiscrimidado y subcontratado
Los Pelochos
Los anuncios que dan ganas de matar
Aún así, todavía tengo conocidos que tienen movistar, que viven acojonados por las llamadas a "no movistar", y se quedan para tener el privilegio de llamar a 3 céntimos a sus 5 favoritos.
Lo que parece que no saben es que ahora, hay compañías cobrando 2,9 céntimos a cualquier teléfono, fijo o móvil de España.
Aprovecho para daros un aviso.
Se está promoviendo estos días 50 min/mes de llamadas a moviles entre semana incluidas en el duo, llega propaganda con la factura.
Ni en la propaganda , ni en las condiciones de la web os informan de que si pedís el alta os renuevan el contrato y por tanto, 12 meses más de permanencia. Me lo han confirmado en el 1004.
Ojito!
Yo tenía mucha fe en Vodafone, que se lo están currando mucho.
Pues Vodafone es incluso peor. A mí me han estafado ya más de 100 euros cobrados en mierdas que se inventan y que no hay dios capaz de reclamarlas.
Y peor que va a ser en breve. En un par de meses el establecimiento de llamada en telefonía fija va a experimentar un fuerte aumento (creo que del 50%) para todos aquellas personas que no tengan una tarifa plana contratada.
Así que los abueletes que no saben ni lo que es internet van bien jodios.
Felicidades a los desgraciados...
Se lo ganan a pulso, yo desde que me fuí a pepephone feliz feliz
Ya sera la peor de todas pero seguira siendo lider en clientes, y no porque yo lo quiera, yo soy cliente de jazztel, pero simplemente viendo a un par de familiares que tienen miedo de salir del monopolio de telefonica por si ocurre algo, prefieran pagar mas y "estar mas seguros" a cambiar de compañia, pagar menos "y segun ellos estar mas inseguros".
Y si esto ocurre a nivel familiar me imagino que seran muchos los casos que no cambian por miedo o por ser la empresa de toda la vida.
#36 Ufff ... es que jazztel no es tampoco una maravilla, vamos por unos cuantos colegas que lo intentaron contratar, o tenias suerte o los 20megas eran 20pegas y se agarraban como una garrapata. El problema es que casi todo es la misma mierda... con alguna que otra excepcion.
Saludos
Sois de lo peorcito, todo el dia criticando a las operadoras, con las estupendas tarifas y condiciones que nos ofrecen.
Y alguien cree que van a mejorar sus servicios alguna vez?
Y con razón.
Y la vida sigue...
El problema es que todavía hay mucha gente que no se van de movistar por comodidad y desconocimiento.
Conozco mucha gente que directamente sólo se fían de movistar porque es lo que conocen de toda la vida, personas como mi abuela, o mi tío, que no tienen conocimientos para comparar ofertas, ni ganas de complicarse la vida, por eso aguantan estos pseodomonopolios. Si todo el mundo buscase la mejor oferta del momento, otro gallo cantaría.
se la suda. y cada año que sale se la suda más...
y es cierto q es la peor empresa. Hace dos años me di de baja de Imagenio y a día de hoy me pasan facturas. Cabe decir que desde hace un año vivo en Estados Unidos, ni siquiera vivo en España. Pero ellos R con R.
Mi historia con Movistar es también muy divertida. Contraté un servicio de red 3G y me cargaban 200 mb el 18 de cada mes. Llegó enero y en vez de "inyectarme" esos 200mb de red 3G me lo hicieron el 1 del mes siguiente. Así que estuve del 18 de enero al 1 de febrero sin red 3G. Lo bueno fue cuando llamé para que me descontaran el equivalente de esos días ya que el pago de la red sí me lo cargaron a principios de mes. Yo aquí veo una toma de ventaja por parte de la empresa de esos días y cuando les exigí la devolución me dijeron que no, que tomaban nota par próximas campañas. Lo único que me dijeron como excusa fue que desde el 2011 la "inyección" de datos se hace a principios de mes. Si le hicieron lo mismo a todos los usuarios.. Nadie se dio cuenta? Es legal lo que hicieron?
#32 Seguramente no es legal. Pero vete a protestar a la oficina del consumidor. Perderás una mañana de trabajo y con suerte te citarán a los dos años en uno de esos tribunales de buen rollito en el que te compensarán con un bono llamadas valorado en 10 euros.
Del mismo modo que es imposible sacar a las calles a los españoles para protestar por la sodomización a la que se ven expuestos cada día, es imposible hacer que den la espalda a una compañía a la que detestan. Así somos.
#29 Miedo me da darles la espalda porque pueden darte por el culo. Mejor no contratar con ellos...
Cansina
Deberían retirarle la licencia a las empresas peor valoradas por los consumidores.
Hoy me ha llamado una comercial de Vomistar, me ha empezado a vender la moto y le he cortado, le digo soy clientre de otra compañía y hoy por ahora estoy satisfecha, no me voy a cambiar que ya era cliente suyo y me perdieron por tratarme como el culo...
ella r que r, argumentaba que en tantos años hemos cambiado y ahora somos la leche y tal y Pascual
Total que cuando se ha dado por vencida me dice
" Deme sus datos para rellenar la ficha de cliente"
y le digo ¿ ficha de cliente? ¡¡¡ si yo no soy ni voy a ser cliente suyo!!!
Ya pero es para ...
En ese momento le he dicho "buenas tardes que tenga un buen día" y he colgado
verdad verdadera... las tarifas del 6 y del 4 molan
movique?...
¿No podría compartir el premio con Vodafone?
Como se nota que se esfuerzan los de "Vomistar" en superarse cada dia, porque cada dia lo tienen mas difícil con la competencia.
No sé.... creo que debería ser algo como la lista del IBEX-35 y no solo darle a una empresa ese titulo cuando el resto se esfuerzan para estar a su altura.
#nolesvotes #nolescompres #nolesrecomiendes #hazmicroboicot
A mí, como conté una vez, me amenazaron con denunciarme por un error suyo 100% de 10 €, que tuve que pagar antes de darme de baja para siempre. Se lo merecen.
La coña es que la gente se dé de baja o no, al final Timofonica duplica los beneficios año a año.
Con los millones que ganan, se ríen nosotros.
¿Peor que Jazztel? Dios, creo que no hay una empresa que me cabree más que Jazztel.