La propuesta de la CNMC establece que los servicios de atención al cliente deberán prestarse exclusivamente a través de: Numeración gratuita (800 y 900), numeración geográfica (prefijos provinciales), números cortos de los operadores. La segunda propuesta introduce una medida clave: atribuir un rango específico de numeración (prefijo 400) para las llamadas comerciales.
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