En una situación de emergencia en torno a un 10% de las personas actuarán con calma, elaborarán un plan y lo llevarán a cabo y, con fortuna, lograrán salir airosos de la situación. El grueso de los implicados, un 80%, se quedarán paralizado y no sabrán cómo actuar. Si tienen olfato sabrán imitar al primer grupo pero si les falla el instinto puede que emulen al 10% del pelotón de los torpes: aquellos que actúan de forma equivocada y empeoran la situación. Esta regla,conocida como 10-80-10 fue elaborada por el estudioso de la supervivencia...