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#10:
Mi última conversación con el servicio de atención al cliente de Vodafone, hará cosa de 5 años:
-Mire Vd., quiero darme de baja de Vodafone.
-Si señor. ¿Y el motivo de su baja es...?
-El motivo de mi baja es "por robo".
-Señor, ¿entiendo que le han robado su terminal telefónico?.
-No Srta. "Por robo" porque Vodafone me está robando.
Desde entonces solo tengo el teléfono fijo.
Hace 10 años, el que tenía teléfono móvil era un privilegiado. Hoy, el privilegiado es quien puede prescindir de él.
-Mire Vd., quiero darme de baja de Vodafone.
-Si señor. ¿Y el motivo de su baja es...?
-El motivo de mi baja es "por robo".
-Señor, ¿entiendo que le han robado su terminal telefónico?.
-No Srta. "Por robo" porque Vodafone me está robando.
Desde entonces solo tengo el teléfono fijo.
Hace 10 años, el que tenía teléfono móvil era un privilegiado. Hoy, el privilegiado es quien puede prescindir de él.
#28:
Metodo definitivo anti compañias estafadoras:
paso 1) Solicitas portabilidad mientras aun no tienes ningun recibo sin pagar
paso 2) Compruebas que tus numeros funcionan en la nueva compañia
paso 3) Retrocedes los recibos de la compañia estafadora y das orden de no abono al banco.
paso 4) Denuncia a traves de la Oficina de las Telecomunicaciones
De esta forma no pierdes tus numeros y los cobradeudas de la compañia estafadora no te pueden acosar, pues no pueden actuar mientras este la oficina de las Telecomunicaciones de por medio.
Tampoco pierdes horas y horas abriendo incidencias y soportando sandeces por teléfono.
Ojo, esto solo vale si te han estafado de verdad.
Yo he hecho esto una vez y muy contento de la jugada.
paso 1) Solicitas portabilidad mientras aun no tienes ningun recibo sin pagar
paso 2) Compruebas que tus numeros funcionan en la nueva compañia
paso 3) Retrocedes los recibos de la compañia estafadora y das orden de no abono al banco.
paso 4) Denuncia a traves de la Oficina de las Telecomunicaciones
De esta forma no pierdes tus numeros y los cobradeudas de la compañia estafadora no te pueden acosar, pues no pueden actuar mientras este la oficina de las Telecomunicaciones de por medio.
Tampoco pierdes horas y horas abriendo incidencias y soportando sandeces por teléfono.
Ojo, esto solo vale si te han estafado de verdad.
Yo he hecho esto una vez y muy contento de la jugada.
#13:
Muchísimas gracias a todos por ayudarme y ayudar a los que como yo sufrimos los robos a mano armada de este tipo de compañías sin escrúpulos. De corazón muchas gracias
#39:
Hola!! No he podido evitar leer tu historia y revivir la misma pesadilla que sufrí yo en diciembre. Fue algo parecido, le suplantaron la identidad a mi novia y algún desgraciado creó una línea asociada a su cuenta (suponemos que lo haría telefónicamente sacando el DNI de la página de la Universidad de Alicante), compró un terminal y realizó llamadas a Bulgaria.
Mi novia se encontró con una factura de casi 800 euros así de repente, y nos dijeron lo mismo que a ti, que pusiéramos una denuncia a la policia por suplantación de identidad. Yo les insistí y les dije que qué mierda me estaban contando, que si yo era su cliente desde que se fundó Airtel en España y había a todas luces una estafa (ya me dirás a santo de qué iba a hacer ella llamadas a Bulgaria) me lo tenían que resolver ellos, y no la policía, pero ellos siguieron erre que erre. Aquí es donde nuestra historia difiere de la tuya, ya que nosotros sí fuimos a la policía pero denunciamos directamente a Vodafone por dar de alta a alguien con los datos de mi novia, no denunciamos una suplantación de identidad como sugerían ellos. También pusimos una denuncia en consumo, y esperamos. El tema se resolvió en mes y medio (Vodafone evidentemente asumió toda la factura) pero lo más indignante es que en todo ese tiempo NADIE de Vodafone se puso en contacto con nosotros para indicarnos cómo iba el tema, NADIE, incluso nos enteramos de que se había solucionado porque dejaron de reclamar los 800 euros y porque dejó de salir la locución llamando a mi novia morosa cada vez que intentaba llamar.
Evidentemente, nos cambiamos de compañía ipso-facto y fue todo un gustazo cuando nos llamó el comercial de turno para saber por qué nos cambiábamos de Vodafone. Con mucha educación, ambos nos desahogamos contando toda esta historia. La respuesta de Vodafone fue pedir disculpas (a mi novia la llamaron hasta tres veces para eso) y ofrecerle el oro y el moro peeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeero, ya era demasiado tarde. Es que es un cachondeo, yo me imagino hablándole así a los clientes de mi empresa y en dos días estoy en la calle.
Mucho ánimo y muévete todo lo que puedas.
Un saludo!
Mi novia se encontró con una factura de casi 800 euros así de repente, y nos dijeron lo mismo que a ti, que pusiéramos una denuncia a la policia por suplantación de identidad. Yo les insistí y les dije que qué mierda me estaban contando, que si yo era su cliente desde que se fundó Airtel en España y había a todas luces una estafa (ya me dirás a santo de qué iba a hacer ella llamadas a Bulgaria) me lo tenían que resolver ellos, y no la policía, pero ellos siguieron erre que erre. Aquí es donde nuestra historia difiere de la tuya, ya que nosotros sí fuimos a la policía pero denunciamos directamente a Vodafone por dar de alta a alguien con los datos de mi novia, no denunciamos una suplantación de identidad como sugerían ellos. También pusimos una denuncia en consumo, y esperamos. El tema se resolvió en mes y medio (Vodafone evidentemente asumió toda la factura) pero lo más indignante es que en todo ese tiempo NADIE de Vodafone se puso en contacto con nosotros para indicarnos cómo iba el tema, NADIE, incluso nos enteramos de que se había solucionado porque dejaron de reclamar los 800 euros y porque dejó de salir la locución llamando a mi novia morosa cada vez que intentaba llamar.
Evidentemente, nos cambiamos de compañía ipso-facto y fue todo un gustazo cuando nos llamó el comercial de turno para saber por qué nos cambiábamos de Vodafone. Con mucha educación, ambos nos desahogamos contando toda esta historia. La respuesta de Vodafone fue pedir disculpas (a mi novia la llamaron hasta tres veces para eso) y ofrecerle el oro y el moro peeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeero, ya era demasiado tarde. Es que es un cachondeo, yo me imagino hablándole así a los clientes de mi empresa y en dos días estoy en la calle.
Mucho ánimo y muévete todo lo que puedas.
Un saludo!
#4:
¿Pero qué pensáis? ¡Qué esa publicidad en el mono de Hamilton no se paga sola! hay que robar a muchos para pagarlo.
#40:
Ya lo expliqué por aquí hace un tiempo, pero lo repito ya que viene al caso, además de publicarlo en el blog de esta noticia:
A mi me ha pasado casi lo mismo. Me llegó un aviso de Correos que tenía que pasar a buscar un paquete, no identificado, por el cual debía pagar 12 euros. Como no había pedido nada, no fui. Al cabo de unos días, le llega a mi mujer una factura de Vodafone con ese importe, y veo que corresponde a dos Blackberry y sus correspondientes SIM para activar. Evidentemente, no las recogimos, pero nos mosqueamos un montón porque resulta que mi mujer no es cliente de Vodafone, y en cambio la factura venía con todos sus datos ¿Cómo es eso posible? ¿De dónde los han sacado?
Llamé para que me aclararan el tema, y después de varios días de peleas con ellos, de que me dijeran que tenían grabaciones (totalmente falso), que pusiera una denuncia por suplantación de identidad (me niego, si les han engañado es SU problema por tener filtros deficientes, no el mío), acabaron reconociendo que había sido un error "del sistema". Nunca, nadie, me aclaró cómo es posible que tuvieran los datos de mi mujer.
Como ya hay suficientes follones en la vida, decidí dar el caso por cerrado y punto.
Pero... Vodafone es como el malo de las películas, que resucita cuando todo el mundo piensa que ya está muerto definitivamente. Al cabo de un par de meses, me llega una comunicación de un bufete de abogados de que mi mujer debe 40 y pico euros por las líneas pedidas, y que en caso de no pagarlos la llevarán al juzgado, la meterán en el fichero de morosos y blablabla. Lo de siempre de estos chorizos, así que a la basura directamente, ya se cansarán.
Por otro lado, ahora estoy mirando para cambiarme móvil y ADSL en mi casa. Mis padres, también. Vodafone, por supuesto, toda mi familia ya ni la contempla como opción.
Moraleja: Srs. de Vodafone, sois imbéciles.
A mi me ha pasado casi lo mismo. Me llegó un aviso de Correos que tenía que pasar a buscar un paquete, no identificado, por el cual debía pagar 12 euros. Como no había pedido nada, no fui. Al cabo de unos días, le llega a mi mujer una factura de Vodafone con ese importe, y veo que corresponde a dos Blackberry y sus correspondientes SIM para activar. Evidentemente, no las recogimos, pero nos mosqueamos un montón porque resulta que mi mujer no es cliente de Vodafone, y en cambio la factura venía con todos sus datos ¿Cómo es eso posible? ¿De dónde los han sacado?
Llamé para que me aclararan el tema, y después de varios días de peleas con ellos, de que me dijeran que tenían grabaciones (totalmente falso), que pusiera una denuncia por suplantación de identidad (me niego, si les han engañado es SU problema por tener filtros deficientes, no el mío), acabaron reconociendo que había sido un error "del sistema". Nunca, nadie, me aclaró cómo es posible que tuvieran los datos de mi mujer.
Como ya hay suficientes follones en la vida, decidí dar el caso por cerrado y punto.
Pero... Vodafone es como el malo de las películas, que resucita cuando todo el mundo piensa que ya está muerto definitivamente. Al cabo de un par de meses, me llega una comunicación de un bufete de abogados de que mi mujer debe 40 y pico euros por las líneas pedidas, y que en caso de no pagarlos la llevarán al juzgado, la meterán en el fichero de morosos y blablabla. Lo de siempre de estos chorizos, así que a la basura directamente, ya se cansarán.
Por otro lado, ahora estoy mirando para cambiarme móvil y ADSL en mi casa. Mis padres, también. Vodafone, por supuesto, toda mi familia ya ni la contempla como opción.
Moraleja: Srs. de Vodafone, sois imbéciles.
#1:
¡ánimo!
Primero te haran pagar y luego te iran descontando cada mes. Suerte.
Primero te haran pagar y luego te iran descontando cada mes. Suerte.
#19:
#15 Es muy importante saber que para que cualquier empresa te meta en el ASNEF, la deuda tiene que ser líquida, vencida y exigible.
Que la empresa diga que tú le debes la pasta que ellos quieran creer, no demuestra nada. Yo puedo devolver un recibo de 863.759 € por evidente error y no me pueden meter en el ASNEF, porque entonces iría contra estos últimos.
Para que la deuda fuera líquida y exigible tendría que haber agotado todas las vías legales.
Estos mamones te suelen amenazar con un monitorio, contra el que te puedes oponer, de entrada. Después, ya veremos.
Que la empresa diga que tú le debes la pasta que ellos quieran creer, no demuestra nada. Yo puedo devolver un recibo de 863.759 € por evidente error y no me pueden meter en el ASNEF, porque entonces iría contra estos últimos.
Para que la deuda fuera líquida y exigible tendría que haber agotado todas las vías legales.
Estos mamones te suelen amenazar con un monitorio, contra el que te puedes oponer, de entrada. Después, ya veremos.
#3:
Vodafone, atención al cliente copiada de la mafia siciliana.
#14:
A mi me metieron una tarifa mas aparte de la @xs, por la cara cobrandome mas evidentemente. Me añadieron un cobro de mas 18 € porque según ellos les echo para atrás un recibo mi banco por no tener pasta. Les llamé para decir que si tenia dinero y que para no me bloquearan la línea pàgaba con tarjeta, ya que el lunes no podrían pasarme el recibo de mi tarifa + 18€ porque no me fio de esa gente y tenia la pasta justa.
Conclusion, pago dos veces el mismo mes, ya que me pasan el rebibo de todas todas.
Les llamo para decirles que me han cobrado dos veces mas un recargo injusto, que ya hay reclamaciones y me den un fax para mandarles la copia del estracto bancario que demuestra que yo tengo razón. He de llamarles tres veces mas ya que me dan ¡3! numeros de fax distintos que no funcionaban.
Después de 8 llamadas y un fax correcto al de una semana me dicen que si, que era todo cierto, pero el dinero se descuenta según las facturas siguientes.
Vamos en resumen. Acabo la permanencia y me piro a Pepephone o Eroskimovil.
Conclusion, pago dos veces el mismo mes, ya que me pasan el rebibo de todas todas.
Les llamo para decirles que me han cobrado dos veces mas un recargo injusto, que ya hay reclamaciones y me den un fax para mandarles la copia del estracto bancario que demuestra que yo tengo razón. He de llamarles tres veces mas ya que me dan ¡3! numeros de fax distintos que no funcionaban.
Después de 8 llamadas y un fax correcto al de una semana me dicen que si, que era todo cierto, pero el dinero se descuenta según las facturas siguientes.
Vamos en resumen. Acabo la permanencia y me piro a Pepephone o Eroskimovil.
#26:
#14 Hace un par de meses a mi me hicieron la gracia de no hacer efectivo un cambio de tarifa y tonto de mi, pensando que ya tenía activada la tarifa de datos, me puse a navegar. La sorpresa fue al ver que mi gasto mensual había aumentado unos más 50€ de lo normal, por lo que reclamé antes de que me llegara la factura. Me abrieron una incidencia, patatín, patatán... para al final llamarme y decirme que no, que tenía que palmar 55€ sí o sí por no más de 100 mb utilizados.
Lo más cojonudo es que asumiendo el tema pensé que pagaría ese extra en la próxima factura y listo. Pues no, no me hicieron el cargo y yo no sé qué lío se montarón ellos solitos que un buen día hace cosa de 2 semanas me empezaron a llegar mensajes que debía abonar urgentemente ese dinero a través de pago directo por tarjeta directo. Evidentemente lo hice, pero luego me enteré de que tuvieron cortada la linea varias horas ¡!
Conclusión: Un cliente de 8 años con Vodafone, pagando ~30 euros mensuales, que se cambió a una de esas compañías que citas. Tal era mi rebote que inicié los trámites nada más hacer ese pago de 50 euros. Por lo tanto lo de Vodafone y su puta madre se queda corto.
Lo más cojonudo es que asumiendo el tema pensé que pagaría ese extra en la próxima factura y listo. Pues no, no me hicieron el cargo y yo no sé qué lío se montarón ellos solitos que un buen día hace cosa de 2 semanas me empezaron a llegar mensajes que debía abonar urgentemente ese dinero a través de pago directo por tarjeta directo. Evidentemente lo hice, pero luego me enteré de que tuvieron cortada la linea varias horas ¡!
Conclusión: Un cliente de 8 años con Vodafone, pagando ~30 euros mensuales, que se cambió a una de esas compañías que citas. Tal era mi rebote que inicié los trámites nada más hacer ese pago de 50 euros. Por lo tanto lo de Vodafone y su puta madre se queda corto.
#117:
Efectivamente la secretaria de Telecomunicaciones tiene 6 mese para contestar pero ... Llevo esperando un año y dos meses. Ellos son igual de culpables por permitir esto.
Yo llevo 21reclamaciones a Vodafone y ninguna respuesta de ellas.
Un dato que os doy: no cogen tlfno si ya no eres cliente suyo (me di de baja hace años ), no responden email, no responden cartas, ni certificados. Lo único que responden, pero sin darte solución son los twitters. Así que os sugiero, y también al autor de la noticia que enviemos mensajes a @vodafone, yo uso el Tagle #vodafonenoatiende
Yo llevo 21reclamaciones a Vodafone y ninguna respuesta de ellas.
Un dato que os doy: no cogen tlfno si ya no eres cliente suyo (me di de baja hace años ), no responden email, no responden cartas, ni certificados. Lo único que responden, pero sin darte solución son los twitters. Así que os sugiero, y también al autor de la noticia que enviemos mensajes a @vodafone, yo uso el Tagle #vodafonenoatiende
Comentarios
Mi última conversación con el servicio de atención al cliente de Vodafone, hará cosa de 5 años:
-Mire Vd., quiero darme de baja de Vodafone.
-Si señor. ¿Y el motivo de su baja es...?
-El motivo de mi baja es "por robo".
-Señor, ¿entiendo que le han robado su terminal telefónico?.
-No Srta. "Por robo" porque Vodafone me está robando.
Desde entonces solo tengo el teléfono fijo.
Hace 10 años, el que tenía teléfono móvil era un privilegiado. Hoy, el privilegiado es quien puede prescindir de él.
#4 ¿Hamilton se ha comprado un mono?
Muchísimas gracias a todos por ayudarme y ayudar a los que como yo sufrimos los robos a mano armada de este tipo de compañías sin escrúpulos. De corazón muchas gracias
¿Pero qué pensáis? ¡Qué esa publicidad en el mono de Hamilton no se paga sola! hay que robar a muchos para pagarlo.
Metodo definitivo anti compañias estafadoras:
paso 1) Solicitas portabilidad mientras aun no tienes ningun recibo sin pagar
paso 2) Compruebas que tus numeros funcionan en la nueva compañia
paso 3) Retrocedes los recibos de la compañia estafadora y das orden de no abono al banco.
paso 4) Denuncia a traves de la Oficina de las Telecomunicaciones
De esta forma no pierdes tus numeros y los cobradeudas de la compañia estafadora no te pueden acosar, pues no pueden actuar mientras este la oficina de las Telecomunicaciones de por medio.
Tampoco pierdes horas y horas abriendo incidencias y soportando sandeces por teléfono.
Ojo, esto solo vale si te han estafado de verdad.
Yo he hecho esto una vez y muy contento de la jugada.
Hola!! No he podido evitar leer tu historia y revivir la misma pesadilla que sufrí yo en diciembre. Fue algo parecido, le suplantaron la identidad a mi novia y algún desgraciado creó una línea asociada a su cuenta (suponemos que lo haría telefónicamente sacando el DNI de la página de la Universidad de Alicante), compró un terminal y realizó llamadas a Bulgaria.
Mi novia se encontró con una factura de casi 800 euros así de repente, y nos dijeron lo mismo que a ti, que pusiéramos una denuncia a la policia por suplantación de identidad. Yo les insistí y les dije que qué mierda me estaban contando, que si yo era su cliente desde que se fundó Airtel en España y había a todas luces una estafa (ya me dirás a santo de qué iba a hacer ella llamadas a Bulgaria) me lo tenían que resolver ellos, y no la policía, pero ellos siguieron erre que erre. Aquí es donde nuestra historia difiere de la tuya, ya que nosotros sí fuimos a la policía pero denunciamos directamente a Vodafone por dar de alta a alguien con los datos de mi novia, no denunciamos una suplantación de identidad como sugerían ellos. También pusimos una denuncia en consumo, y esperamos. El tema se resolvió en mes y medio (Vodafone evidentemente asumió toda la factura) pero lo más indignante es que en todo ese tiempo NADIE de Vodafone se puso en contacto con nosotros para indicarnos cómo iba el tema, NADIE, incluso nos enteramos de que se había solucionado porque dejaron de reclamar los 800 euros y porque dejó de salir la locución llamando a mi novia morosa cada vez que intentaba llamar.
Evidentemente, nos cambiamos de compañía ipso-facto y fue todo un gustazo cuando nos llamó el comercial de turno para saber por qué nos cambiábamos de Vodafone. Con mucha educación, ambos nos desahogamos contando toda esta historia. La respuesta de Vodafone fue pedir disculpas (a mi novia la llamaron hasta tres veces para eso) y ofrecerle el oro y el moro peeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeero, ya era demasiado tarde. Es que es un cachondeo, yo me imagino hablándole así a los clientes de mi empresa y en dos días estoy en la calle.
Mucho ánimo y muévete todo lo que puedas.
Un saludo!
Ya lo expliqué por aquí hace un tiempo, pero lo repito ya que viene al caso, además de publicarlo en el blog de esta noticia:
A mi me ha pasado casi lo mismo. Me llegó un aviso de Correos que tenía que pasar a buscar un paquete, no identificado, por el cual debía pagar 12 euros. Como no había pedido nada, no fui. Al cabo de unos días, le llega a mi mujer una factura de Vodafone con ese importe, y veo que corresponde a dos Blackberry y sus correspondientes SIM para activar. Evidentemente, no las recogimos, pero nos mosqueamos un montón porque resulta que mi mujer no es cliente de Vodafone, y en cambio la factura venía con todos sus datos ¿Cómo es eso posible? ¿De dónde los han sacado?
Llamé para que me aclararan el tema, y después de varios días de peleas con ellos, de que me dijeran que tenían grabaciones (totalmente falso), que pusiera una denuncia por suplantación de identidad (me niego, si les han engañado es SU problema por tener filtros deficientes, no el mío), acabaron reconociendo que había sido un error "del sistema". Nunca, nadie, me aclaró cómo es posible que tuvieran los datos de mi mujer.
Como ya hay suficientes follones en la vida, decidí dar el caso por cerrado y punto.
Pero... Vodafone es como el malo de las películas, que resucita cuando todo el mundo piensa que ya está muerto definitivamente. Al cabo de un par de meses, me llega una comunicación de un bufete de abogados de que mi mujer debe 40 y pico euros por las líneas pedidas, y que en caso de no pagarlos la llevarán al juzgado, la meterán en el fichero de morosos y blablabla. Lo de siempre de estos chorizos, así que a la basura directamente, ya se cansarán.
Por otro lado, ahora estoy mirando para cambiarme móvil y ADSL en mi casa. Mis padres, también. Vodafone, por supuesto, toda mi familia ya ni la contempla como opción.
Moraleja: Srs. de Vodafone, sois imbéciles.
¡ánimo!
Primero te haran pagar y luego te iran descontando cada mes. Suerte.
Vodafone, atención al cliente copiada de la mafia siciliana.
#10 Mejor dicho: "hace diez años, molaba decir que tenías móvil. Hoy día, mola decir que puedes prescindir de él"
#15 Es muy importante saber que para que cualquier empresa te meta en el ASNEF, la deuda tiene que ser líquida, vencida y exigible.
Que la empresa diga que tú le debes la pasta que ellos quieran creer, no demuestra nada. Yo puedo devolver un recibo de 863.759 € por evidente error y no me pueden meter en el ASNEF, porque entonces iría contra estos últimos.
Para que la deuda fuera líquida y exigible tendría que haber agotado todas las vías legales.
Estos mamones te suelen amenazar con un monitorio, contra el que te puedes oponer, de entrada. Después, ya veremos.
#10 Hace 10 años, el que tenía teléfono móvil era un privilegiado. Hoy, el privilegiado es quien puede prescindir de él.
Que razón tienes.
A mi me metieron una tarifa mas aparte de la@xs, por la cara cobrandome mas evidentemente. Me añadieron un cobro de mas 18 € porque según ellos les echo para atrás un recibo mi banco por no tener pasta. Les llamé para decir que si tenia dinero y que para no me bloquearan la línea pàgaba con tarjeta, ya que el lunes no podrían pasarme el recibo de mi tarifa + 18€ porque no me fio de esa gente y tenia la pasta justa.
Conclusion, pago dos veces el mismo mes, ya que me pasan el rebibo de todas todas.
Les llamo para decirles que me han cobrado dos veces mas un recargo injusto, que ya hay reclamaciones y me den un fax para mandarles la copia del estracto bancario que demuestra que yo tengo razón. He de llamarles tres veces mas ya que me dan ¡3! numeros de fax distintos que no funcionaban.
Después de 8 llamadas y un fax correcto al de una semana me dicen que si, que era todo cierto, pero el dinero se descuenta según las facturas siguientes.
Vamos en resumen. Acabo la permanencia y me piro a Pepephone o Eroskimovil.
Muchos meneantes saben cuánto me solidarizo con este hombre... ¡ánimo y suerte!
#10 Con Pepephone no necesitas prescindir del teléfono móvil. Y tampoco necesita que nadie les haga publicidad, sus clientes somos sus principales patrocinadores.
Si alguien escribe algún articulo titulado "el móvil y su puta madre" o "el móvil, esa esclavitud moderna", se lo voto.
Ahora mismo, como pepephone no hay nada. Claridad, trasparencia y cero ofertas comerciales. Lo que ves es lo que hay.
Que no pague ni un euro que no deba (ni cancelación, ni terminales, ni leches), que la justicia está de su lado.
Y que no se preocupe porque nadie le va a denegar un crédito por tener morosidad en una Teleco ¿quién no lo ha tenido nunca?
#14 Hace un par de meses a mi me hicieron la gracia de no hacer efectivo un cambio de tarifa y tonto de mi, pensando que ya tenía activada la tarifa de datos, me puse a navegar. La sorpresa fue al ver que mi gasto mensual había aumentado unos más 50€ de lo normal, por lo que reclamé antes de que me llegara la factura. Me abrieron una incidencia, patatín, patatán... para al final llamarme y decirme que no, que tenía que palmar 55€ sí o sí por no más de 100 mb utilizados.
Lo más cojonudo es que asumiendo el tema pensé que pagaría ese extra en la próxima factura y listo. Pues no, no me hicieron el cargo y yo no sé qué lío se montarón ellos solitos que un buen día hace cosa de 2 semanas me empezaron a llegar mensajes que debía abonar urgentemente ese dinero a través de pago directo por tarjeta directo. Evidentemente lo hice, pero luego me enteré de que tuvieron cortada la linea varias horas ¡!
Conclusión: Un cliente de 8 años con Vodafone, pagando ~30 euros mensuales, que se cambió a una de esas compañías que citas. Tal era mi rebote que inicié los trámites nada más hacer ese pago de 50 euros. Por lo tanto lo de Vodafone y su puta madre se queda corto.
#22 A lo mejor no se siente más guay, pero sí más libre.
#14 Te aconsejo Pepephone. Yo he pasado por eroski movil y también son un poco mafiosos... Nada en comparación con Vodafone, claro está
#10 si te sientes más guay por pasar del móvil allá tu
A portada! Las pocas maneras que tenemos de hacerles daño...
#14 a mi me paso lo mismo, y ahora estoy con Pepephone, el día que llamé para reclamarles los 18€ me dijeron que eso no lo podian devolver, en la misma llamada le pregunté cuanto me quedaba de permanencia porque eso era el tiempo que iba a seguir con ellos. Ahora pago ~10€ por usar sus mismas redes y con ellos pagaba 60€, nada mas que agregar...
no es de extrañar. A mi me reclaman un importe de terminales que no tengo.
#10 Hace 10 años, el que tenía teléfono móvil era un privilegiado. Hoy, el privilegiado es quien puede prescindir de él.
Para enmarcar. Que buena.
#6 ¿Que Hamilton es un qué?
En serio, no se que me asombra más, si que la gente siga votando al PPSOE o que sigan teniendo contratos con Vomistar-Robafone-Orangetas... yo creo que este es un país de masoquistas.
El mejor titular que he visto en meneame hasta ahora
#40 Si es que eso de las grabaciones es puto cachondeo. Tengo un colega que trabaja de comercial y simplemente hablan con el cliente. Si el cliente les dice que si les interesa le recogen los datos y no hacen ni grabación ni leches. Luego los propios comerciales se llaman entre sí y hacen la grabación imitando como si fueran el cliente.
Hay muchas veces que incluso teniendo nada mas los datos del cliente y aunque el cliente aun no les haya dado la respuesta, se hace la grabación y se pone a gestionar las cosas.
Total, a los comerciales se les paga una vez hecho el contrato con la grabación. Les da igual que sea un timo, que lo hayan hecho con datos inventados o que no tengan el consentimiento real del cliente.
Normal, así es como funciona el sistema... Robando de los que menos tienen...
Efectivamente la secretaria de Telecomunicaciones tiene 6 mese para contestar pero ... Llevo esperando un año y dos meses. Ellos son igual de culpables por permitir esto.
vodafone, yo uso el Tagle #vodafonenoatiende
Yo llevo 21reclamaciones a Vodafone y ninguna respuesta de ellas.
Un dato que os doy: no cogen tlfno si ya no eres cliente suyo (me di de baja hace años ), no responden email, no responden cartas, ni certificados. Lo único que responden, pero sin darte solución son los twitters. Así que os sugiero, y también al autor de la noticia que enviemos mensajes a
#4 El mono de Hamilton, mmmmmm....
#14 A mi Vodafone me hizo una putada parecida cuando aún no entraba la moda de la tarifa de datos, tenía el N95 y lo conectaba a la wifi de casa o de la oficina... un buen día me dijeron que les debía 250 euracos, que me había conectado a la red de datos cada 2 minutos (y luego desocnectada por 1 segundo) por dos días. Intenté razonar con ellos pero claro, es imposible, sobre todo por que no cabe en ninguna cabeza intentar conectarme durante 48 horas seguidas mediante microconexiones de 2 minutos cada una (uno tiene que dormir), además que tenía los registros de mi router donde aparecía la MAC Address del N95 cuando estaba en casa y en la oficina. Total, denuncia al canto en el Ministerio de Industria, la cual obviamente falló a mi favor. Lo curioso del asunto es que al final Vodafone envía una carta en plan "somos buenos y le perdoanamos los 250 euros", es decir, jamás reconocieron que fue un error suyo. Éstos de Vodafone...
Yo salí corriendo de Vodafone, con toda la familia, hará ya más de un año. Son unos ladrones.
De momento, en pepefone, y bien.
El problema no es que ellos sean los ladrones, es la puta indefensión del consumidor en este país.
Aquí la única manera de poder contratar un servicio o comprar un producto con la conciencia 100% tranquila ya no es ni ir a el corte inglés (porque hasta ahí están cambiando las cosas), es afiliarte a la OCU, FACUA o algún bufete de abogados que ofrece servicios de reclamaciones y denuncias. Sino, estás jodido y tarde o temprano te hacen una como esta.
y por ésto, amigos, las compañías regalan iphones a sus clientes. porque una vez los tienen "atados" les pueden hacer las perrerías que quieran.
que a estas alturas aún haya gente en las 3 grandes... por suerte cada vez menos.
Las multinacionales no se hacen ricas siendo hermanitas de la caridad. Hasta Google, a mi me han jodido con la Nexus 7 y no soy el único al que le ha pasado. Si alguien tiene curiosidad esta es mi historia: http://www.htcmania.com/showpost.php?p=5743850&postcount=791
#10 debes vivir en una gran ciudad o lugar donde puedes prescindir de él. Donde resido en Menorca no hay linea fija de ningún operador porque solo viven turistas y los que somos residentes fuera del núcleo urbano dependemos del movil e internet por radio. Existen casos donde el movil salva vidas.
Espero que no te quedes tirado nunca en alguna carretera desertica por la noche y sin movil...
#4 El mono de Button también luce la misma publicidad.
#56 Y que lo digas. Nunca he estado más contento con una compañía de telefonía que con Pepephone y bien que se lo hago saber a mis familiares y amigos.
Personalmente no entiendo a los que se quedan con alguna de las 3 grandes, especialmente ahora que apenas "regalan" móviles.
Una vez Vodafone se portó bien conmigo. Después me dijeron que algún día (y puede que ese día no llegue nunca) ellos necesitarían mi ayuda y entonces les tendré que devolver el favor.
#9 #10 Tampoco hace falta llegar a ese extremo... Hay Androids casi regalados, incluso regalados, y con tarifas omv prácticamente no pagas nada con linea + internet. Depende de perfiles, pero en algunas circunstancias hoy en día es mas caro linea fija + adsl/cable que tener solo un móvil con conexión a internet y compartirla con el portátil/tablet...
Ahora, para llamar la atención y figurar entre los demás es más molón decir: "no tengo móvil y estoy orgulloso de ello".
Hace 50-60 años la gente en los pueblos se hacia su propia ropa y sacaba su comida de su propia cosecha... y en algunos casos sin electricidad... vamos que gastar gastar poco... y no creo que hoy en día haga falta llegar a ese extremo para no parecer un gastador compulsivo y/o parte del rebaño... Pero bueno oye! mola más plantearlo como lo habéis hecho...
Me considero igual esclavo del móvil que de ir a trabajar, de hacer deporte o de salir con los amigos...
Despues de un año y medio con vodafone (aunque ellos querían que fueran 2 años) me fui a Pepephone y NO VUELVO jamás a ninguna compañia del trío calavera, ni movistar, ni orange y por supuesto nunca mas vodafone.
#19 Muchas gracias por el comentario. Deberíamos APRENDER mucho más de nuestros derechos para apreciar lo que perdemos. Curiosamente estas asignaturas no se estudian en la educación obligatoria.
Aveces pienso que la gente es masoca, tu les llamas , ellos no te dan solución pues tan fácil como devolverles los recibos y que les den por el culo, si quieren cobrar que sean ellos quien llamen y solucionen el tema y si no adiós.Para que pillar una ulcera de los nervios si con los años que llevamos con los móviles todo Cristo sabe que el servicio de atención al cliente da entre pena y asco. Ejemplo practico yo me voy a una tienda y compro una plancha , en la tienda me dicen que la plancha cuesta 40 euros pero resulta que por un error de ellos en el precio me van a cobrar 80 y que ya cuando se solucione el error ya me devolverán el resto. Vamos que yo tengo que ser el banco de Vodafone cuando se equivocan al facturar? Eso es lo que suelen hacer y solo una vez me paso y se devolvió el recibo y si me metieron en la lista de morosos uhhhh ohhhh hay hoy en dia tanta gente metida por las idioteces de Vodafone que ya ni hacen caso muchas empresas si el motivo de estar en dicha lista es por ellos os lo digo yo que debo mas de 200 pavos y tranquilamente despues he puesto recibos a mi nombre y mil cosas mas sin problemas y los idiotas estos llevan mandando cartas de los abogados de su puta madre para que page casi 6 años seguidos y ni siquiera las certifican jajajajaja en fin ue como cliente si el producto no te conviene mándalos a tomar por culo y devuelve el recibo ya esa bien de jugar con el chantaje de te meto en la lista de morosos uhhh que pánico me entra jajajajajjajajajaj
#19 yo estoy metida en la ASNEF, la carta me la enviaron ellos mismos, y según ponía por una deuda de 83€ a Movistar.
Jamás he tenido un móvil con Movistar.
O sea que sí que te meten en la ASNEF cuando quieren y por lo que quieren.
Y cuando quise hacer el contrato con Pepe sí me dio problemas el estar en esa lista, no me aceptaban. En esas mismas fechas me mudé a una zona donde sólo hay Movistar para poner internet y me lo pusieron sin problemas...sin embargo para poder tener el móvil en Pepe tuve que echar mano de un familiar.
#147 por supuesto que puedes comprar un iphone libre y no tener ningun plan de datos.
#39 Hay aún algo que te hace sentir mejor, cuando abandonas una compañia, sea telefonica o Banco, y te preguntan el porqué yo he respondido siempre, yo no soy cliente suyo ya y no tengo ningún interés en explicarles lo que han hecho mal para que yo me de de baja.
Saludines
#150 Por lo que me cuentas es un caso evidente de inclusión ilegal en una lista de morosos. Intenta interponer una reclamación/denuncia en la AGPD contra el registro de morosos que te tiene fichada.
La ley obliga a que la información personal que guarden las bases de datos sean veraces, honestas y actuales.
Si la compañía ha desechado ya la reclamación y para ellos no les debes nada, está claro que los datos de la agencia ya no son veraces ni actuales, y por esa cuestión puedes solicitar la cancelación.
El que no te notificara nunca Movistar/Telefónica en una carta, que de no pagar te incluirían en el registro de morosos es una falta considerada grave contra el que cede tus datos personales.
Haz un esfuerzo mínimo y denuncia. Será la Agencia la que se ocupe de todo y no necesitas gastar ni un solo euro en abogados ni procuradores. Con el tiempo te alegrarás y nos beneficiaras a todos, poniendo coto a estas prácticas ilegales.
http://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaDenuncia/nuevaDenuncia.jsf
#101 Creo que me has entendido mal, yo no he hablado de precios, he hablado que estoy hasta los cojones del aparatito., siempre dando pol culo, al menos en mi caso. Entre los jefes, la gente a mi cargo y mi mujer, me liaba a estacazos con el, pero no puedo permitírmelo. Resulta que no puedo ni estar tranquilo en la cama, pues me dan pol culo igual a las 2 de la madrugada que a las 5 que a cualquier otra hora. En ese tema es cierto que me da algo mas de libertad , y no siempre se requiere mi presencia física en el curre lo que me permite ciertas libertades, pero atado, estoy atado las 24 horas, festivos incluidos, pero si tengo que concluir, creo que vivíamos mejor y mas libres cuando no existía el puñetero aparatito... tal vez sea por mi cargo, pero ya no solo por eso, es por todo en general, no me gustan estas costumbres nuevas, no...
Le reconozco otras utilidades, como caso de accidente etc
Pero vamos, es que es de delito ya no poder ni ir a echar una caña sin estar permanentemente localizado, leshe. Pero si fusilaran a los desgraciados que lo inventaron, poniéndolo todo en una balanza, habría que fusilarlos 7 veces.
De adelanto nada, esto es una involución.
#31 Portabilidad, ya está hecho y tengo otra compañía. Tampoco es cuestión de hacer publicidad, porque es alucinante que para tener buena prensa como operadora en este país simplemente vale no ser un mangante.
Meneo solo por el titular
#13 A mí me costó casi un año deshacerme de ellos (tras varios abusos y contratos fantasma que supuestamente yo había firmado y no fueron capaces de demostrar), pero no veas el peso que me quité cuando por fin me dejaron libre.
En un caso como este lo mejor es ir a consumo pero basicamente te diran que te niegues a pagar y que te muestren el contrato o grabacion donde se afirme lo que dicen(para un futuro juicio),en caso de que te incluyan en lista de morosos ya tienes asegurado un buen pellizco de indemnizacion ,en caso de que no ,el pellizco no es tan grande,mientras tanto estaria bien ir tramitando otra linea en otra compañia para poder hacer llegar el numero nuevo a tus contactos y otra linea de adsl antes de que te metas en juicio y lista de morosos(ahora mismo recomendaria jazztel y pepephone o masmovil),me tiene pasado con movistar y ya.com y esta es la solucion standard de consumo informar todo x burofax devolver recibos alegando que estan incumpliendo contrato y relajarse que va con tiempo ahh y pasar olimpicamente de las llamadas amenazantes de las agencias de cobro que van a comision,son unos sinverguenzas esto es un intento de estafa o un incumplimiento de contrato.
pepephone y si quieres móviles getgoods.de
#61 No me extrañaría que el caso de las conexiones fuese real: Los nokia (y seguramente otros con symbian) no cierran las aplicaciones al igual que Android, las mantienen en segundo plano. Si estas aplicaciones hace sincronizaciones frecuentes (apps de mensajería) el problema es que no es posible bloquear los APN (configuración bloqueada por operadora creo). A un amigo le pasó con el WhatsApp: el lo utilizaba solo por wifi, o eso creía, porque cuando se salía de su casa seguía recibiendo mensajes pese a no haber activado nada. Estuvimos investigando y averiguamos este comportamiento de dichos terminales. Al final lo solventó cambiandose a una tarifa con datos para evitarse males mayores.
En esto todas las operadoras son igual de chungas, si pueden alterar algo en la personalización del teléfono para que a la más mínima se conecte mejor para ellos. El último teléfono "normal" que tuve tenía el vicio de que al tocar el botón mas accesible del teclado se conectaba a Orange World y no había forma de modificarlo sino flaseabas el móvil con una rom libre.
Entrar en la sede de Vodafone con una sierra mecánica. Matarlos a todos. Decir "Qué a gusto me he quedao". Huir haciendo la croqueta. Si eres o has sido cliente de Vodafone y no has tenido nunca este pensamiento entonces es que no eres humano.
#28 Cómo se hace el punto 3? se supone que ya los has pagado. Cómo puedes "despagarlos"?
#172
ciertamente te había entendido desde otro punto de vista. Si tuviese que estar pendiente tal y como describes posiblemente habría opinado lo mismo que tú.
En mi caso es más un juguete para entretenerme más que otra cosa, que además llama!!
#112 Sí, Jazztel OMV: http://www.operadoravirtual.es/listado-omv/. "Prigao" (no te voto ni negativo, porque no estoy seguro de que eso sea un insulto).
#111 Si no te notificaron con una carta la deuda reclamada, el motivo y el modo de pagarlo como última vez antes de registrarte en un fichero de moroso, posiblemente incumplieron la Ley de Protección de Datos. La Agencia Española de Protección de Datos suele meter muy habitualmente estas multas a las empresas que nunca cumplen con el procedimiento.
Acude a FACUA y ellos te orientarán, incluso disponen de abogados especializados con honorarios más bajos para casos de que tenga que llegar a juicios.
A mí los ficheros de morosos me la sudan. Que un banco no quiere darme una hipoteca de 100.000 euros (que con intereses ellos se llevan 175.000) porque le debo 32 euros a una compañía de teléfonos. Pues allá vosotros, me busco otro banco o no me compro la casa. Fíjate que drama.
Si actuo contra los ficheros será por joderles a ellos.
Ánimo!!
#15 Yo
Yo estoy en yoigo y estoy tan contento que si algún dia me fuera de yoigo por que me hacen algúna oferta mejor me sentiría peor que si traicionara a mi propia madre.
de todas las cias telefónicas vodafone la más ladrona.
Mi consejo, OMV (en mi caso pepephone) móvil libre y si un día te cabreas te piras sin dar explicaciones
#14 Ya estás tardando.
#15: Yo, que no tengo móvil.
Pepephone!
#165 llamando o acudiendo a tu banco, incluso por internet. El plazo es de 8 semanas.
http://www.bde.es/bde/es/secciones/servicios/Particulares_y_e/Servicio_de_Recl/Criterios_de_bue/Efectos/Orden_de_devolucion.html
#22 Es una liberación, yo tuve que hacerlo durante 10 días y feliz total.
No pretendía votarte en positivo, y no debería decírtelo para quedar bien ja!
Estará muy cabreado con Vodafone, pero eso no quita que deba cuidar la ortografía de la lengua castellana. Vaya tela con su escritura.
Typical Vodafonish
#118 Por favor...APN Droid y otras mil aplicaciones similares cortan los datos.
Joder si es tan fácil vendo iphone 5 que va a pagar el sr urdangarin.
Meneno por el inmejorable título de la noticia.
#13 si dejas de pagarles a lo sumo te meteran en una lista negra. Desconozco para que vale, por que a los bancos las listas negras de compañias de telefono por lo que tengo entendido les es indiferente. Al menos en Kutxa y BBK era asi
Mira, me he sentido profúndamente identificado con tu caso. Hace unos años yo estaba con vodafone y me atribuyeron 2 líneas más de móvil que yo no había contratado. Tras muchos cabreos, llamadas etc. una vez me pasaron con el departamento de fraudes y me hicieron preguntas bastante raras como si yo había hecho recientemente una oposición o si había perdido el DNI recientemente o si conocía a alguien llamado Francisco Ortiz (recuerdo todo exactamente porque me quedé perplejo). Todo me pareció como que alguien DENTRO de Vodadfone se había agenciado dos móviles a costa mía. Ellos me amenazaron con juicios y tal pero yo fui firme porque no tenían ni una puta firma mía de haber recibido los terminales ni tampoco llamadas ni contratos firmados. Fue una Odisea terminar con esta pesadilla pero al final como digo fui firme y no se atrevieron a llevarme a juicio ni nada (tenían todas la de perder) así que cumplí la permaencia y no quise saber nada de Robafone JAMÁS... por lo que veo tienen un serio problema interno.
#89 Indígena significa originario del país de que se trata. De despectivo no tiene nada ya que indígenas somos todos. Por otra parte llamarle machupichu por su acento es bastante estúpido per se, cuando perfectamente te puede estar hablando un tío rubio y con ojos azules que, aunque no lo creas, los hay en cualquier país de Latinoamérica, y en algunas zonas incluso en mayor concentración que por aquí.
#118 Yo he borrado las APNs en un Nokia X6 y en un 5800 y el móvil dejó de conectarse a internet 3G con el whatsapp, con otros Symbian desconozco si es imposible borrar las APNs.
Y el gobierno .... Para que pagamos al gobierno, si no gobierna....
#81 Pues con no leerlo te sobraba. A mí no me interesa que no te interese.
La semana pasada hice la portabilidad de Vodafone a Pepephone. Ya lo último que me ofrecieron es un servicio de atención al cliente Premium, con teleoperadores españoles y sin esperas ni musiquitas. Malditas ratas, eso es lo que deberíais ofrecer a todos vuestros clientes. Por supuesto ahí les dejé, Pepephone es otro mundo.
#118 En Symbian puedes solicitar confirmacion manual antes de conectarte por 3G, y en Android puedes hacer absolutamente lo que te de la gana.
P.D. En Pepephone desde hace 3 meses
Yo tengo desde hace meses un problema con ellos que me quieren cobrar 77 euros de una factura de CONSUMOS DE MAYO cuando la portabilidad es del 02/04. Ni me contestan, ni me mandan la factura, ni me resuelven la incidencia (he puesto ya 4) aunque sus operadores reconocen que es un error. Lo unico que hacen es que su empresa de recobros me llama 10 veces al día desde las 8 de la mañana todos los días (a mi y a toda mi familia extendida) He hablado con Consumo, con la agencia española de proteccion de datos, con la policia, todos me dicen lo mismo: como no tengo nada por escrito NO PUEDO RECLAMAR. Mi situación es de absoluta indefensión, maxime cuando por mi situación economica no puedo pagarme un abogado.
mi mujer trabaja en un banco y me dice que la compañia telefónica que mas problemas crea por cobrar cosas que no debe es Vodafone. La mas ladrona.
#130 Eso pasa mucho, la gente te mira raro cuando dices que eres pepephone. Prejuicios chorras.
No sé porqué la gente sigue picando con Vodafone, creo que 9 de cada 10 denuncias que leo sobre compañías de telefonía móvil son suyas, y para muestra un botón: Vodafone es la empresa más denunciada por los usuarios en FACUA
Vodafone es la empresa más denunciada por los usua...
facua.org#144 ¿Has probado con burofax?
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http://www.correos.es/contenido/01P-EnviarDoc/04-BuroFax/01P04-BuroFax.asp
Aunque no te hagan caso, almenos no se pueden excusar en lo de "no hemos recibido nada".
Factura cuando tenía Robafone: 87 euros.
Factura ahora con un OMV que me recomendó Pepe: 14 euros. (Con internec incluido)
Y en la OMV en la que estoy, no "regalan" el terminal, así que me compré un Samsung Galaxy SII (400 euros), pero qué gran inversión, oiga..
Estuve un día calculando a grosso modo lo que puedo llegar a pagar en Robafone con una permanencia de 18 meses y me salía a pagar mas de 1500 euros,... Me encantan las tarifas "planas" de esta compañía, son la mejor triquiñuela para que acabes pagando más de lo que te dicen al contratarla... de planas poco.
#69 Eso si tienes suerte que tengas señal en casa, porque a mi me toca salir al patio o la terraza cuando tengo que hablar con alguien (y en teoría mi casa está en centro urbano)
Lo que recomendaria en casos como este es primero bloquear la cuenta del banco para que no te cobren algo que no has pedido y por qué el que te devuelvan el dinero es más complicado. Lo segundo sería negarse a pagarlo sin tener la llamada en la cual se ha solicitado eso y cualquier otra prueba que se os ocurra.
Yo estuve en Vodafone y me pase de contrato a tarjeta para volver a contrato y aprovechar una promoción pero como los 5 teleoperadores decían que seguía de contrato me cambié a Yoigo y que curioso que la ultima comercial si tenía bien mis datos. Que les den!
#77 NO. 1- hay programas para modificar los imei (eso si, no todos los moviles lo permiten)
2- en ebay puedes comprar sims de prepago sin registrar
3- la policia no hace nada (mira el articulo) deberia haber ido a la guardia civil departamento de delitos informaticos.
#174 Las OMV no son la panacea, claro que no. Pero mientras el cambio legislativo no llegue, para defender mis intereses y como comprenderás, estaré en la compañía que menos me engañe o menos intente engañarme y casi siempre suelen ser las OMV.
A mí vodafone me activo una tarifa que no había pedido y no me dejaron cancelarla porque tenía permanencia (sin teléfono). Pues ahí se quedaron, me fui a yoigo. (amenazas por las facturas devueltas en el banco y ETC... lo típico, les indiqué que a la próxima carta o llamada les iba a denunciar por acoso y MANO DE SANTO)
En yoigo, vodafone y movistar (que también he estado) cada vez que llamaba por por teléfono a atención al cliente me avisaban de que iban a grabar la llamada por motivos de seguridad a lo cual yo respondía que también iba a grabarla por el mismo motivo. Siempre me contestaban que yo no podía grabar la llamada y me colgaban.
Ahora estoy con un OMV donde a dios gracias no hay que llamar por teléfono para que te resuelvan las dudas o hacer todas las gestiones. Envias un e-mail o un twitter y te responden o bien lo haces en la propia página web. Yoigo, jamás me ha respondido los 4 mails que envie antes de irme. Si me hubieran respondido, quizás me hubiera quedado con ellos.
Eso sí, cuando pedí la portabilidad me llamaron desde yoigo hasta 17 veces en menos de 24h (tengo capturas de pantalla del móvil) cuando al final descolgue el teléfono para ver qué querian me dijeron "si no esta contento con el trato que ha tenido en yoigo, imagina el que vas a tener en esa OMV que no tiene ni tiendas físicas" a lo que respondí, precisamente lo quiero hacer TODO desde casa y de forma RÁPIDA Y TRANSPARANTE.
Sólo me intentaron convencer por eso, porque cuando pedí la portabilidad (hace muy muy poco) tenía el mejor movil del mercado (galaxy S3) y NO ME PUEDEN MEJORAR LA TARIFA que tengo ahora.
#58 lo que dices es una estafa y te lo dice una estafada!
#10.Es verdad. Tengo móvil desde el año 97, vamos desde el año 1997. Éramos unos pocos privilegiados los que disfrutábamos de esos teléfonos tan grandes y pesados, sin cobertura en muchas ocasiones, sin cámara de fotos ni video, sin conexión a internet. La gente simulaba hablar cuando no tenían saldo, otros hablaban a voces, otros se hacían los pijos o los interesantes cuando lo usaban ante los demás, otros querían tener móvil para parecer un pijo o lo que fuese... eran unos grandes privilegios la verdad. Cada día veo más clara la certera frase de Renton en Trainspotting ": Dentro de unos años no habrá ni tíos ni tías, sólo gilipollas."
He entrado solo para menear y comentar esta noticia. Soy un estafado más por vodafone, con reclamación pendiente en la oficina de telecomunicaciones desde Enero de este año.
La culpa de que estas empresas campen a sus anchas es la pasividad que tenemos ante sus continuas estafas. Yo particularmente he decidido hacer campaña: reclamación, baja, y publicidad activa de otras opciones mejores con TODOS mis conocidos.
Posiblemente mi reclamación caiga en saco roto en este pais bananero que tenemos, a pesar de tener toda la documentación a mi favor, pero si ellos han conseguido estafarme 250 Euros, yo no cesare hasta hacerles perder miles en bajas y portabilidades de amiguetes. De momento mis padres estan en el bote.
Animo a los damnificados a hacer lo mismo. Ah, y muchisimas gracias a todos los meneantes por hacer llegar esto a portada, se ve que ya somos unos pocos los que estamos QUEMADOS con este tipo de empresas.
#29 Sin duda.
En mi caso, contrate una linea de datos, tras un año algo habia cambiado, llamo y.....buenas me pasa esto, aquello.....bla bla bla......¿A que se deben todo esto? A lo cual la operadora respondio "vodafone le ha cambiado los terminos del contrato", hubo un larguisimo silencio sequido de un ....¿que?....¿como?.......Ante tal echo uno espera que te mientan, no que te espeten la verdad, como si sus actos no tuvieran consecuencias. Tremenda indefension.
Simyo, no digo más.
#2 Pues tienen esto por ejemplo, donde se pueden airear sus vergüenzas:
http://www.facebook.com/vodafoneES
O su twitter. Es cuestión de compartir el enlace en ambos sitios y mencionarles para que se fijen
Yo habría pedido confirmar la dirección de entrega y me habría personado en el domicilio de quien lo suplantó, haciéndome pasar por un repartidor y grabándolo todo.
Yo tuve hace años un problema por una compatibilidad echada para atrás entre Vomistar y Robafone con el móvil de mi mujer. Me enteré de que llevaban varios meses pasándonos un cobro de 12€ al mes y como tengo configurado que me manden avisos de movimientos de cuenta de más de 20€ ni me enteré. Por suerte, tras un par de días reconocieron el error y los de Robafone nos devolvieron el dinero mal cobrado, ni de coña se acerca a lo que le ha ocurrido a este hombre. Es insultante que te digan que tienen grabaciones pero que no te las ponen, que no acceden a parar el proceso, que no te digan cómo se envía el que se supone que es tu móvil ni adónde... Para eso es mejor que te roben en la calle, al menos nos se te ríen en la cara. Espero que lo pueda solucionar y que recupere su dinero.