"El periodista Adam Littler, de 23 años, trabajó encubierto durante algunos días en una de las bodegas de Amazon ubicada en Swansea, Gales. Con un escáner, Littler podía saber qué objeto escoger y ponerlo en un carretilla. Después se le asignaba una cantidad de segundos para cumplir la tarea y se iba realizando un conteo regresivo. Si cometía un error, el aparato pitaba".
#6:
Trabajé ahí durante dos semanas. Me largué.
No sé bien cómo describiros el ambiente. El almacén es enorme, cuatro pisos de estanterías de 200 x 200 m (calculo aprox). La puñetera maquinita calculando en cuenta regresiva el tiempo que te falta para encontrar un item que tal vez está en la otra punta. Y los watchers continuamente diciendo eso de "you need to improve".
No había tiempo para comer. Para entrar y salir te registraban. Te hacen tests de drogas y tienen permiso para registrar tu taquilla en cualquier momento.
La primera en marcharse de nuestro grupo fue una chica, tres días después. Yo tardé dos semanas, cuando el dolor de pies me obligaba a tomarme analgésicos a mitad de mi turno y mi agotamiento me impedía estudiar al llegar a casa. Tres días no me bastaban para recuperarme.
De todos los que entramos en esa hornada de trabajadores (unos 100) ya no queda ninguno. Y no ha pasado ni un mes.
Esos 15000 puestos de los que hablan son en realidad gente que llega engañada y se larga cuando su salud empieza a flaquear.
Por lo que analicé, el sistema de picking de Amazon es totalmente inefectivo y está anticuado. En lugar de gastar en un software y en robotizar sus almacenes se dedican a fustigar a hornadas nuevas de trabajadores continuamente pretendiendo que hagan el trabajo de robots que ni comen, ni se cansan, ni sienten estrés, ni angustia, ni tienen que ir al baño ni les duelen los pies. Pero ya se sab, que los robots son caros. Mejor fustigar a los empleados, que siempre habrá de nuevos.
Que si te afecta a la salud? Sí. Si no es a la física es la mental. Podías detectar a los que llevaban ahí más tiempo por las ojeras, porque no hablaban con nadie, evitaban a todos y parecían obsesionadas con mejorar su marcas... or I will be fired.
Lo dicho, demencial.
#7:
#4 Sobre la efectividad del picking de Amazon: mala o muy mala.
Tras 6 horas caminando sin descanso estás cansada. Tras ocho horas estás que te mueres. Pero te piden dos horas más... y te las pagan al mismo precio que si estuvieses recién llegada al almacén. No es efectivo, no es eficiente, pierden dinero.
Por otro lado, su sistema de picking es una mierda. Solo te señala el siguiente pick. Las rutas que trazas son aleatorias por dentro del almacén, y muchas veces te hacen volver sobre tus pasos. La mayor parte del tiempo estás caminando. Cuando el sistema lo que debería hacer es darte un minuto de descanso mientras espera acumular una serie de pedidos y que te trazase una ruta optimizada que te hiciese caminar lo menos posible. Te aseguro que se ahorraría una de tiempo que la flipas. Solo soy una simple profe de primaria, pero después de que un experto en software de gestión de almacenes me lo confirmase, empiezo a pensar que este mundo está lleno de inútiles o de sádicos.
El sistema de Amazon sería válido para un almacén pequeño, pero no para un monstruo de semejante tamaño.
Por otra parte, encontré cómo optimizar el sistema. Resultado: mi performance tras la primera semana era de un 104% cuando la siguiente mejor tenía un 89%. Yo no era más rápida, no era mejor... pero descubrí los huecos del sistema y los aproveché. Insisto... Solo soy una patética profe de primaria. Si yo vi todo esto,los expertos que lo gestionan también deben verlo. ¿Por qué lo toleran? Deben tener un negocio que la flipas con el flujo continuo de trabajadores que llegan y se van antes de perder la cordura.
#12:
Para #7. ...Solosoy unapatéticaprofe de primaria...
Tienes una profesión importantísima y de una gran responsabilidad. Enorgullécete de ella y da lo mejor de ti a tus alumnos.
#13:
#8 Un placer. Permíteme darte más datos ya que puedes sacarle partido al tema.
El fallo real creo que era la gestión de personal. Eran diez horas y media, con solo media hora para comer, de la que perdías cinco minutos en salir y ser registrada, cinco minutos de esperar a que liberasen un microondas para calentarte la comida y cinco minutos en llegar hasta el centro del almacén para fichar a tiempo. El resultado es que echabas a correr tras cuatro cucharadas de lentejas frías porque si llegabas un minuto tarde te quitaban un punto, a los cuatro puntos te echaban. Todos teníamos una sensación de estafa por no poder disponer de nuestra media hora de descanso (acompáñalo con varios mensajitos en nuestros escáneres para azuzarnos y tienes a un montón de trabajadores cabreados o estresados hasta el infinito).
El nivel de estrés de la gente era brutal y pocos lo aguantan mucho tiempo. La gente solía tardar entre dos semanas y un mes en marcharse, los había que se iban a los tres dís. Contando que les llevaba unas dos semanas entrenar a alguien para que fuese efectivo... Calcula. Es una pérdida continua de recursos.
Creo que si en lugar de diez horas y media, me hubiesen ofrecido una media jornada, cinco o seis horas, seguiría allí. Llegas fresca y es el tiempo que aguantas más o menos bien... y te retas a ti misma. Pero a partir de la sexta hora, el rendimiento caía en picado. La gente se escondía por los pasillo para poder sentarse un minuto o se iba al baño a sentarse un rato... o buscaban los puntos donde la wifi no se recibía bien para que cuando les llamasen la atención notificar un fallo de recepción y que no les penalizasen.
Sentíamos una continua falta de respeto hacia nuestro trabajo. Nunca era lo suficientemente bueno, siempre teníamos que improve... y no teníamos descanso real en todo ese tiempo. El hecho de que cada día me registrasen, que tuviesen permiso para registrar mi taquilla y hacerme tests de drogas, ya era la repanocha. Si no se fiaban de mí, por qué me contrataron?? Era como si me retasen a comportarme como un delincuente.
Como último apunte, un dicho que he aplicado a lo largo de mi vida y me ha funcionado: si cuidas a tu gente, tu gente te cuida a ti. Eso también es válido para una empresa. Amazon está perdiendo muchos recursos y dinero con esto y nadie de los que estábamos ahí vamos a mover un pelo para defenderlos.
Creo que si quieres implantar un sistema de control de tiempo en tu empresa, tienes que acompañarlo con un tiempo efectivo de descanso a los trabajadores y que noten un respeto real hacia su terreno privado. En el momento en que una máquina controla tus movimientos la pérdida de intimidad es muy grande, los trabajadores deben sentirse respetados y apreciados si quieres que te cuiden.
Suerte.
#25:
Bonus: la parte de mi contrato con las normas y el sistema de penalizaciones. PMP es una de las empresas que subcontrata a los trabajadores.
#10:
#6 yo trabaje en una cadena de comida rapida, habia q ir a toda ostia, pq todo tenia mucha prisa y era normal q la gente se quemara con las planchas...
El primer dia q me queme me di cuenta de q no me pagaban lo suficiente como para quemarme.
Asi q baje el ritmo a uno razonable q me evitara quemaduras....
Nadie me dijo nada.
No paso nada.
Al año me fui pq no necesitaba mas ese trabajo...
#1:
El problema es no dejar a la persona al azar, si no controlar todas las 10 horas mediante una máquina.
Es una monstruosidad, me imagino en la oficina pitando una máquina porque no estoy tecleando.
#47:
#7 Llevo desde 2002 gestionando equipos en almacenes. Sólo soy un vulgar responsable de centros que gestiona equipos sin formación alguna.
Las directivas casi nunca tienen dinero para implementar sistemas que funcionen como debiera, o crecen desbocadas de forma que hasta que se adecua la parte técnica, pasa mucho tiempo.
Los que entran por titulitis, la mayoría ingenieros técnicos o de ADE, a la que ven que lo que el manual marca se tuerce, petan o se esfuman. Salvo honrosas excepciones. O se dedican a partes técnicas sin tener en cuenta los factores humanos del día a dia sin que les salgan los números. Salvo honrosas excepciones.
Mi secreto para conseguir objetivos cumpliendo los KPI, reside en tender la mano a joyas como tú y confiar en el equipo de base a la hora de proponer mejoras. Ellos siempren saben más qué uno. Lo único que hay que hacer en muchos casos, es gestionar ideas.
Si he conseguido optimizaciones increíblemente absurdas y efectivas que salen de un equipo de discapacitados psíquicos, no quiero ni pensar lo que puede llegar a proponer una chica con formación y ganas.
Trabajé ahí durante dos semanas. Me largué.
No sé bien cómo describiros el ambiente. El almacén es enorme, cuatro pisos de estanterías de 200 x 200 m (calculo aprox). La puñetera maquinita calculando en cuenta regresiva el tiempo que te falta para encontrar un item que tal vez está en la otra punta. Y los watchers continuamente diciendo eso de "you need to improve".
No había tiempo para comer. Para entrar y salir te registraban. Te hacen tests de drogas y tienen permiso para registrar tu taquilla en cualquier momento.
La primera en marcharse de nuestro grupo fue una chica, tres días después. Yo tardé dos semanas, cuando el dolor de pies me obligaba a tomarme analgésicos a mitad de mi turno y mi agotamiento me impedía estudiar al llegar a casa. Tres días no me bastaban para recuperarme.
De todos los que entramos en esa hornada de trabajadores (unos 100) ya no queda ninguno. Y no ha pasado ni un mes.
Esos 15000 puestos de los que hablan son en realidad gente que llega engañada y se larga cuando su salud empieza a flaquear.
Por lo que analicé, el sistema de picking de Amazon es totalmente inefectivo y está anticuado. En lugar de gastar en un software y en robotizar sus almacenes se dedican a fustigar a hornadas nuevas de trabajadores continuamente pretendiendo que hagan el trabajo de robots que ni comen, ni se cansan, ni sienten estrés, ni angustia, ni tienen que ir al baño ni les duelen los pies. Pero ya se sab, que los robots son caros. Mejor fustigar a los empleados, que siempre habrá de nuevos.
Que si te afecta a la salud? Sí. Si no es a la física es la mental. Podías detectar a los que llevaban ahí más tiempo por las ojeras, porque no hablaban con nadie, evitaban a todos y parecían obsesionadas con mejorar su marcas... or I will be fired.
#6 yo trabaje en una cadena de comida rapida, habia q ir a toda ostia, pq todo tenia mucha prisa y era normal q la gente se quemara con las planchas...
El primer dia q me queme me di cuenta de q no me pagaban lo suficiente como para quemarme.
Asi q baje el ritmo a uno razonable q me evitara quemaduras....
#8 Un placer. Permíteme darte más datos ya que puedes sacarle partido al tema.
El fallo real creo que era la gestión de personal. Eran diez horas y media, con solo media hora para comer, de la que perdías cinco minutos en salir y ser registrada, cinco minutos de esperar a que liberasen un microondas para calentarte la comida y cinco minutos en llegar hasta el centro del almacén para fichar a tiempo. El resultado es que echabas a correr tras cuatro cucharadas de lentejas frías porque si llegabas un minuto tarde te quitaban un punto, a los cuatro puntos te echaban. Todos teníamos una sensación de estafa por no poder disponer de nuestra media hora de descanso (acompáñalo con varios mensajitos en nuestros escáneres para azuzarnos y tienes a un montón de trabajadores cabreados o estresados hasta el infinito).
El nivel de estrés de la gente era brutal y pocos lo aguantan mucho tiempo. La gente solía tardar entre dos semanas y un mes en marcharse, los había que se iban a los tres dís. Contando que les llevaba unas dos semanas entrenar a alguien para que fuese efectivo... Calcula. Es una pérdida continua de recursos.
Creo que si en lugar de diez horas y media, me hubiesen ofrecido una media jornada, cinco o seis horas, seguiría allí. Llegas fresca y es el tiempo que aguantas más o menos bien... y te retas a ti misma. Pero a partir de la sexta hora, el rendimiento caía en picado. La gente se escondía por los pasillo para poder sentarse un minuto o se iba al baño a sentarse un rato... o buscaban los puntos donde la wifi no se recibía bien para que cuando les llamasen la atención notificar un fallo de recepción y que no les penalizasen.
Sentíamos una continua falta de respeto hacia nuestro trabajo. Nunca era lo suficientemente bueno, siempre teníamos que improve... y no teníamos descanso real en todo ese tiempo. El hecho de que cada día me registrasen, que tuviesen permiso para registrar mi taquilla y hacerme tests de drogas, ya era la repanocha. Si no se fiaban de mí, por qué me contrataron?? Era como si me retasen a comportarme como un delincuente.
Como último apunte, un dicho que he aplicado a lo largo de mi vida y me ha funcionado: si cuidas a tu gente, tu gente te cuida a ti. Eso también es válido para una empresa. Amazon está perdiendo muchos recursos y dinero con esto y nadie de los que estábamos ahí vamos a mover un pelo para defenderlos.
Creo que si quieres implantar un sistema de control de tiempo en tu empresa, tienes que acompañarlo con un tiempo efectivo de descanso a los trabajadores y que noten un respeto real hacia su terreno privado. En el momento en que una máquina controla tus movimientos la pérdida de intimidad es muy grande, los trabajadores deben sentirse respetados y apreciados si quieres que te cuiden.
Gracias, me ha parecido muy interesante y una prueba más de que los gestores tienen a menudo nula capacidad de optimizar los recursos y grandes dotes de negreros.
Cuatro días, diez horas (que en realidad eran diez horas y media).
Haciendo la división sobre las diez horas oficiales, me sale neto casi seis libras por hora. Unos siete Euros por hora, aprox.
#57 Eso no tiene que ser tan rato, si trabajas en una cadena de montaje como se enganche en algún lado tienes a un trabajador cabreado por perder un brazo de una forma "idiota" echándote la culpa de que no le avisaste que un reloj, un piercing, cadenas, etc se pueden enganchar en alguna maquina.
Lo peor no me parece cada detalle sino cuando miras el todo y tienes que te tratan como un esclavo, seguro que en algún lado tienes que aceptar que te den latigazos.
¿En que grandes empresas no trabajan así?
Fabricación de samsung en china o donde sea, fabricación de apple en china o donde sea, fabricación de zara en bangladesh o donde sea, call centers de cualquier operador telefonico (movistar-telefonica, vodafone, orange, ...) en cualquier pais incluida españa, ...
Nos indignaremos nos cabrearemos, pero mañana mismo a comprar algo en Amazon que está mucho más barato. Y a esto le pondremos la guinda diciendo que las tiendas de barrio lo que deben es adaptarse y ofrecer buenos precios; luego nos quejaremos de los sueldos de mierda que ofrecen.
#36 Totalmente de acuerdo...mucho criticar, pero al final solo miramos por lo nuestro, donde esté más barato y con buen servicio, ahí vamos. Yo el primero.
Lo peor de este asunto es que si ocurre en una fábrica de Inglaterra nos duele más que si ocurre en una cadena de montaje en China o India.
#3 Ha sido ver esos robots con las luces azules parpadeantes y me ha invadido una mezcla de sentimientos muy confusa, por un lado es impresionante el nivel de tecnificación que hemos alcanzado en algunos aspectos, pero por otro lado me ha dado algo de cosica (imaginate que un día esos bichos toman conciencia de sí mismos y deciden destruir a la raza humana de forma eficiente).
#3 no estoy de acuerdo. Los robots actuales son caros, y los que tienen suficiente flexibilidad y precisión para hacer lo mismo que un humano, en este tipo de trabajo, oscilan entre lo ridículamente caros y lo que es ciencia-ficción a día de hoy.
Sobran humanos, el coste por unidad y año es muy bajo, y las leyes laborales ayudarán a esta tendencia. Los robots, de momento sirven para trabajo muy repetitivo, entornos peligros o cargas pesadas. El ejemplo paradigmático es la producción de automóbiles, y en 30 años apenas ha incrementado su presencia: hace tiempo que se llegó al equilibrio entre ventajas y desventajas comparativas entre robots y humanos, siempre con criterios económicos.
Tened en cuenta que la mayoría de personas que organizan estos sistemas de trabajo jamás lo han comprobado personalmente a pie de obra. Cuando el que diseña la táctica de tu ejército es una persona que jamás ha combatido entre el resto de soldados nos encontramos con mucha teoría aprendida en libros y poca eficiencia o capacidad de adaptación respecto a los recursos y fuerzas con que se cuentan. Cada vez que leo algo sobre Amazon me vienen a la cabeza esas pelis de ciencia ficción con trabajadores dóciles y aterrorizados funcionando como herramientas o máquinas hasta la muerte o la locura. Que ocurra en paises del primer mundo no deja de ser increible.
Mi prima aguantó casi un año trabajando en Amazon y os juro que cuando la volví a ver para verano... Jamás había estado tan delgada... me contó que no tenía tiempo a nada y que era física y psicológicamente una tortura
Tengo un colega que siempre compra por internet y se ríe de mi porque nunca compro por internet. No es que tenga unos principios ni lo haga para fomentar el pequeño comercio o castigar el esclavismo, simplemente no me gusta comprar por internet. A veces mi colega consigue el mismo producto que yo, 20 euros más barato y sin moverse de casa pero cuando veo artículos como este, me alegro de ser así... quieras que no, sin quererlo, esos 20 euros han ido a parar a una persona y no a un monstruo.
#52 ¿Tú crees que todos los comercios por internet son como amazon?. Hay infinidad de tiendas de "emprendedores" que se dejan la vida, como cualquier negocio de barrio, en sacar el negocio adelante. Peleando en inferioridad de condiciones, no sólo con amazon, sino con fnac, mediamarkt, etc.
Amazon no compra esclavos, contrata gente que tiene la oportunidad de irse en cualquier momento. A la larga se irán quedando sin gente a quién contratar y tendrán que subir los salarios. El trabajo es una mierda para lo que pagan, pero si pagaran a 25€ o 35€ se quejaría menos gente. Oferta y demanda, si demandas una mano de obra barata y con condiciones pésimas, en cuanto la información empiece a fluir la oferta se irá reduciendo. O suben los salarios o bajan las exigencias, no queda otra.
¿Es esto más duro que trabajar en una mina? ¿O en un pesquero? ¿O en la vendimia? Me imagino que no.
Hem... la persona que ha escrito este artículo, ¿ha trabajado en algún otro almacen?
Lo digo porque tengo un amigo que es reponedor en el DIA y sus condiciones laborales son mas o menos las descritas aquí. Además incluyendo el almacen de frio (donde guardan por ejemplo la fruta) o el de los congelados. Imaginaos que en mitad de agosto en manga corta os piden que entreis "un momentito" al almacen de frio para coger un pedido.
Y esa es sólo una entre tantas.
Conclusión: Las condiciones de Amazon no son penosas, las penosas son las condiciones de la mayoría de almacenes. No tengo especial interés por defender a Amazon, pero no nos cebemos sólo con ellos.
Nada más leer el titular lo primero que he pensado es que me parecían demasiados segundos, que Amazon tenía que vender más. Luego ya al leer la noticia creo que lo de los 33 segundos es solo Amazon UK, falta la gorda (la .com) y la de diversos países (España, Francia, etc).
Nada nuevo... en las cadenas de producción de las grandes fábricas cada operación está cronometrada al milímetro. Y si te meas, o te aguantas o te lo haces encima. Ojo, no quiero decir que lo justifique. Solo quiero decir que este reportero no ha descubierto el fuego precisamente...
#41 Pues ese es el problema, ¿no te parece? ¿Qué sociedad sana puede fundarse sobre "no me quejo de que me exploten porque hay quien está más explotado"?
Eso no tiene límite por debajo. Si mañana se baja el sueldo en España un 50% a todo el mundo por decreto ley, el que cobraba 800 y ahora cobra 400, ¿no se puede quejar porque el que cobraba 500 ahora cobra 250 y está peor que él? Es demencial.
Eso solo lleva a la autodestrucción. No tiene sentido.
#42 Si me lo parece. Es una wertguenza ver como en una empresa te dicen eso de "pues si tu no aceptas, tengo a mil esperando que lo harán por menos"... es patético ver como muchos dicen eso de "pero al menos crean trabajo", sin pararse a pensar que es lo que crean. La mano de obra, antes que un recurso, son personas.
#9#40 Esto es como los escándalos que destapa wikileaks, todos lo sabían, también sabíamos que nos espiaban, era obvio, pero es importante que pasemos del lo "todos lo sabemos" al tener constancia de que es así. Además, siempre hay gente muy ingenua.
#63 Sí, efectivamente. Esa era la intención de mi comentario. Como eso ya se "sabía", se queda como está, es una actitud cómoda, pero no arregla nada. Ponérselo a cuanta más gente delante de las narices es algo positivo. La única manera de combatir los abusos de alguien poderoso es dejarlo en evidencia públicamente.
Intentaré comprar todo lo que pueda fuera de Amazon, me parece increible todo esto.
Ahora mismo soy suscriptor de Amazon Premium, pero ya no lo renovaré, menuda panda de cabrones.
A partir de ahora compraré en PCComponentes, RedCoon, alternate, pixmania, etc.
Aprovechar tambien para decir de que el sistema al menos en españa de publicidad es un timo. Lo puse en un foro y había artículos que no me pasaban las comisiones, lo sospeche por algun conocido que compraba y estaba avisado de que pinchara antes (no se puede invitar a hacerlo) luego lo puse públicamente para confirmar mis sospechas, si comprais algo pinchar en el banner que es para el mantenimiento de esta y decirmelo, la gente lo hacia y ponia lo que compraba, vamos que ni la mitad aparecía con comisión.
Habia meses que debian de necesitar el dinero que NI UNA COMPRA la pasaban y te baja un 0 la recaudación por lo menos.
Despues de unos meses cancelaron la cuenta por infringir la norma (no se puede pedir que pinchen), y bueno a otra cosa. Aun así con trampas aun se recaudaba algo de dinero, pero vamos sabiendo que te estan engañando y no estan cumpliendo...
#24 hay foros que al poner enlaces referidos a Amazon te cambia la url automáticamente para que la comisión se la lleve el gestor o administrador de la web... A ver si te pasaba eso?
A mi me parece que lo horrible de eso no es tanto la automatización, cualquier persona puede aprender a hacer algo automáticamente y desconectar de lo que hace, sino las demás condiciones de trabajo.
En realidad cualquiera que lleve haciendo su trabajo varios años aprenderá a hacerlo mucho mejor que alguien que acaba de llegar, aunque pueda ser algo tan básico como lavar los baños de una oficina o limpiar espejos, y lamentablemente es algo que no se valora. Evidentemente alguien nuevo tardará mucho más, alguien que lleva 10 años lo hará excepcionalmente, pero se asume como lo normal, y no se valora.
#22 Supongo que estarás trolleando, porque si no... Si pretendes hacerle creer a alguien que antes los trabajadores aguantaban más, te equivocas. Los obreros del siglo XIX estaban tan hasta los cojones de soportar exactamente lo mismo que describen los trabajadores de Amazon que estaban dispuestos a morir y a matar con tal de cambiar esas condiciones. Literalmente.
Y digo que era exactamente lo mismo porque eso de ver a cada trabajador como una pieza más de la cadena de montaje y controlar su eficiencia se lleva haciendo prácticamente desde hace algo menos de dos siglos. La única diferencia que hay ahora es que los avances tecnológicos permiten que el control del trabajador sea muchísimo más efectivo y difícil de evitar, hasta un nivel que los patrones del siglo pasado ya quisieran poder alcanzar.
Hummm... Me parece que es la manera correcta de gestionar la productividad de un individuo. Así se explica por qué algunas empresas prosperan y otras no.
Me gusta el ejemplo. Intentaré implementarlo en la mía.
#4 Sobre la efectividad del picking de Amazon: mala o muy mala.
Tras 6 horas caminando sin descanso estás cansada. Tras ocho horas estás que te mueres. Pero te piden dos horas más... y te las pagan al mismo precio que si estuvieses recién llegada al almacén. No es efectivo, no es eficiente, pierden dinero.
Por otro lado, su sistema de picking es una mierda. Solo te señala el siguiente pick. Las rutas que trazas son aleatorias por dentro del almacén, y muchas veces te hacen volver sobre tus pasos. La mayor parte del tiempo estás caminando. Cuando el sistema lo que debería hacer es darte un minuto de descanso mientras espera acumular una serie de pedidos y que te trazase una ruta optimizada que te hiciese caminar lo menos posible. Te aseguro que se ahorraría una de tiempo que la flipas. Solo soy una simple profe de primaria, pero después de que un experto en software de gestión de almacenes me lo confirmase, empiezo a pensar que este mundo está lleno de inútiles o de sádicos.
El sistema de Amazon sería válido para un almacén pequeño, pero no para un monstruo de semejante tamaño.
Por otra parte, encontré cómo optimizar el sistema. Resultado: mi performance tras la primera semana era de un 104% cuando la siguiente mejor tenía un 89%. Yo no era más rápida, no era mejor... pero descubrí los huecos del sistema y los aproveché. Insisto... Solo soy una patética profe de primaria. Si yo vi todo esto,los expertos que lo gestionan también deben verlo. ¿Por qué lo toleran? Deben tener un negocio que la flipas con el flujo continuo de trabajadores que llegan y se van antes de perder la cordura.
#7 la gestión del tiempo, tal como la cuentas, me parece horrorosa. pero la idea en sí me parece buena. Yo tengo una empresa y sé que hay una serie de tareas que necesitan un tiempo determinado, y no más, pero tampoco menos. me pregunto si se puede optimizar una organización a base de acotar en plazos de tiempo prefijados el trabajo de una serie de personas.
Creo que Mercadona utiliza algún tipo de control similar para sus trabajadores. Me interesa el asunto y lo investigaré.
#4 Dudas antes de ir a dormir: Si car es coche y men hombres, ¿mi abuela Carmen es un transformer? Otra, un troll que sabe palabras sobresdrújula como implementar ¿ ha llegado al nivel pendantroll?
#8 Que guay, tienes una empresa, investigas, contento tienen que estar contigo
#7 piensa en ventajas como que que tras un par de meses trabajando ahí puedes preparar sin ningún esfuerzo los 50 km marcha, o lucir un tipazo que ni en el mejor gimnasio.
#7 Llevo desde 2002 gestionando equipos en almacenes. Sólo soy un vulgar responsable de centros que gestiona equipos sin formación alguna.
Las directivas casi nunca tienen dinero para implementar sistemas que funcionen como debiera, o crecen desbocadas de forma que hasta que se adecua la parte técnica, pasa mucho tiempo.
Los que entran por titulitis, la mayoría ingenieros técnicos o de ADE, a la que ven que lo que el manual marca se tuerce, petan o se esfuman. Salvo honrosas excepciones. O se dedican a partes técnicas sin tener en cuenta los factores humanos del día a dia sin que les salgan los números. Salvo honrosas excepciones.
Mi secreto para conseguir objetivos cumpliendo los KPI, reside en tender la mano a joyas como tú y confiar en el equipo de base a la hora de proponer mejoras. Ellos siempren saben más qué uno. Lo único que hay que hacer en muchos casos, es gestionar ideas.
Si he conseguido optimizaciones increíblemente absurdas y efectivas que salen de un equipo de discapacitados psíquicos, no quiero ni pensar lo que puede llegar a proponer una chica con formación y ganas.
#47 Vas a hacer que me ruborice.
Bromas aparte, estuve a punto de escribir a los managers del almacen contándoles todo lo que no funcionaba, pero decidí que no. No iba a regalar a quienes me robaban y trataban como a una mierda un análisis de su sistema e ideas para una posible mejora. Que se lo paguen. A esta gente ni la hora les doy.
#59 Hay dos formas de enfocar tu trabajo cuando gestionas un equipo: haciéndolo para tí y tu beneficio o para la gente que tienes contigo. Si eliges el segundo camino, los resultados no son tan inmediatos, pero son mucho mejores.
#7 Hace años visite una distribuidora de medicamentos en Lugo. Lo tenian bastante automatizado, mas de 85% de los productos los servia directamente la maquina distribuidora, el resto, como eran de baja rotacion si que los iban a buscar los empleados, pero alli no se respiraba estres.
El tema de la maquina funcionaba asi: Ponian un cajon de plastico abierto por arriba en una cinta transportadora; los medicamentos estaban colocados en vertical, cuando el cajon pasaba por abajo la maquina "tiraba" una caja dentro del cajon. Un sistema bastante simple pero muy bien pensado y diseñado.
Comentarios
Trabajé ahí durante dos semanas. Me largué.
No sé bien cómo describiros el ambiente. El almacén es enorme, cuatro pisos de estanterías de 200 x 200 m (calculo aprox). La puñetera maquinita calculando en cuenta regresiva el tiempo que te falta para encontrar un item que tal vez está en la otra punta. Y los watchers continuamente diciendo eso de "you need to improve".
No había tiempo para comer. Para entrar y salir te registraban. Te hacen tests de drogas y tienen permiso para registrar tu taquilla en cualquier momento.
La primera en marcharse de nuestro grupo fue una chica, tres días después. Yo tardé dos semanas, cuando el dolor de pies me obligaba a tomarme analgésicos a mitad de mi turno y mi agotamiento me impedía estudiar al llegar a casa. Tres días no me bastaban para recuperarme.
De todos los que entramos en esa hornada de trabajadores (unos 100) ya no queda ninguno. Y no ha pasado ni un mes.
Esos 15000 puestos de los que hablan son en realidad gente que llega engañada y se larga cuando su salud empieza a flaquear.
Por lo que analicé, el sistema de picking de Amazon es totalmente inefectivo y está anticuado. En lugar de gastar en un software y en robotizar sus almacenes se dedican a fustigar a hornadas nuevas de trabajadores continuamente pretendiendo que hagan el trabajo de robots que ni comen, ni se cansan, ni sienten estrés, ni angustia, ni tienen que ir al baño ni les duelen los pies. Pero ya se sab, que los robots son caros. Mejor fustigar a los empleados, que siempre habrá de nuevos.
Que si te afecta a la salud? Sí. Si no es a la física es la mental. Podías detectar a los que llevaban ahí más tiempo por las ojeras, porque no hablaban con nadie, evitaban a todos y parecían obsesionadas con mejorar su marcas... or I will be fired.
Lo dicho, demencial.
#6 yo trabaje en una cadena de comida rapida, habia q ir a toda ostia, pq todo tenia mucha prisa y era normal q la gente se quemara con las planchas...
El primer dia q me queme me di cuenta de q no me pagaban lo suficiente como para quemarme.
Asi q baje el ritmo a uno razonable q me evitara quemaduras....
Nadie me dijo nada.
No paso nada.
Al año me fui pq no necesitaba mas ese trabajo...
#8 Un placer. Permíteme darte más datos ya que puedes sacarle partido al tema.
El fallo real creo que era la gestión de personal. Eran diez horas y media, con solo media hora para comer, de la que perdías cinco minutos en salir y ser registrada, cinco minutos de esperar a que liberasen un microondas para calentarte la comida y cinco minutos en llegar hasta el centro del almacén para fichar a tiempo. El resultado es que echabas a correr tras cuatro cucharadas de lentejas frías porque si llegabas un minuto tarde te quitaban un punto, a los cuatro puntos te echaban. Todos teníamos una sensación de estafa por no poder disponer de nuestra media hora de descanso (acompáñalo con varios mensajitos en nuestros escáneres para azuzarnos y tienes a un montón de trabajadores cabreados o estresados hasta el infinito).
El nivel de estrés de la gente era brutal y pocos lo aguantan mucho tiempo. La gente solía tardar entre dos semanas y un mes en marcharse, los había que se iban a los tres dís. Contando que les llevaba unas dos semanas entrenar a alguien para que fuese efectivo... Calcula. Es una pérdida continua de recursos.
Creo que si en lugar de diez horas y media, me hubiesen ofrecido una media jornada, cinco o seis horas, seguiría allí. Llegas fresca y es el tiempo que aguantas más o menos bien... y te retas a ti misma. Pero a partir de la sexta hora, el rendimiento caía en picado. La gente se escondía por los pasillo para poder sentarse un minuto o se iba al baño a sentarse un rato... o buscaban los puntos donde la wifi no se recibía bien para que cuando les llamasen la atención notificar un fallo de recepción y que no les penalizasen.
Sentíamos una continua falta de respeto hacia nuestro trabajo. Nunca era lo suficientemente bueno, siempre teníamos que improve... y no teníamos descanso real en todo ese tiempo. El hecho de que cada día me registrasen, que tuviesen permiso para registrar mi taquilla y hacerme tests de drogas, ya era la repanocha. Si no se fiaban de mí, por qué me contrataron?? Era como si me retasen a comportarme como un delincuente.
Como último apunte, un dicho que he aplicado a lo largo de mi vida y me ha funcionado: si cuidas a tu gente, tu gente te cuida a ti. Eso también es válido para una empresa. Amazon está perdiendo muchos recursos y dinero con esto y nadie de los que estábamos ahí vamos a mover un pelo para defenderlos.
Creo que si quieres implantar un sistema de control de tiempo en tu empresa, tienes que acompañarlo con un tiempo efectivo de descanso a los trabajadores y que noten un respeto real hacia su terreno privado. En el momento en que una máquina controla tus movimientos la pérdida de intimidad es muy grande, los trabajadores deben sentirse respetados y apreciados si quieres que te cuiden.
Suerte.
#13 Muchísimas gracias,Draakun
Y te digo lo mismo que #12 : tienes la profesión más importante del mundo.
Un saludo
#13 que tal estaba pagado??
Gracias, me ha parecido muy interesante y una prueba más de que los gestores tienen a menudo nula capacidad de optimizar los recursos y grandes dotes de negreros.
#34
Neto: 239,68 Libras por semana.
Cuatro días, diez horas (que en realidad eran diez horas y media).
Haciendo la división sobre las diez horas oficiales, me sale neto casi seis libras por hora. Unos siete Euros por hora, aprox.
Bonus: la parte de mi contrato con las normas y el sistema de penalizaciones. PMP es una de las empresas que subcontrata a los trabajadores.
#25 Graimito!
#25 Leñes, no podías llevar ni reloj O.o
#57 Ni entrar comida. Por suerte me hice colega de uno de los seguratas que hacia la vista gorda con las galletas de mi bolsillo. Un tipo muy majo.
#57 Eso no tiene que ser tan rato, si trabajas en una cadena de montaje como se enganche en algún lado tienes a un trabajador cabreado por perder un brazo de una forma "idiota" echándote la culpa de que no le avisaste que un reloj, un piercing, cadenas, etc se pueden enganchar en alguna maquina.
Lo peor no me parece cada detalle sino cuando miras el todo y tienes que te tratan como un esclavo, seguro que en algún lado tienes que aceptar que te den latigazos.
El problema es no dejar a la persona al azar, si no controlar todas las 10 horas mediante una máquina.
Es una monstruosidad, me imagino en la oficina pitando una máquina porque no estoy tecleando.
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Estadisticas ocde horas de trabajo
http://stats.oecd.org/Index.aspx?DataSetCode=ANHRS
Pero... dentro de poco todo robots
Este empresario nos quiere mandar a todos a la cola del paro (y sustituirnos por robots)/c27#c-27
#33
Para el interesado: "Esclavos de Amazon. La cara oculta del milagro alemán"
Nos indignaremos nos cabrearemos, pero mañana mismo a comprar algo en Amazon que está mucho más barato. Y a esto le pondremos la guinda diciendo que las tiendas de barrio lo que deben es adaptarse y ofrecer buenos precios; luego nos quejaremos de los sueldos de mierda que ofrecen.
#36 Totalmente de acuerdo...mucho criticar, pero al final solo miramos por lo nuestro, donde esté más barato y con buen servicio, ahí vamos. Yo el primero.
Robots humanos, máxima eficiencia, máximo beneficio.
#2 Ni máxima eficiencia, ni máximo beneficio. Amazon compró Kiva Systems que se dedica a cosas como estas:
Así que no creo que les quede mucho tiempo a esos trabajadores moviéndose por los pasillos de ese almacén.Lo peor de este asunto es que si ocurre en una fábrica de Inglaterra nos duele más que si ocurre en una cadena de montaje en China o India.
#3 Ha sido ver esos robots con las luces azules parpadeantes y me ha invadido una mezcla de sentimientos muy confusa, por un lado es impresionante el nivel de tecnificación que hemos alcanzado en algunos aspectos, pero por otro lado me ha dado algo de cosica (imaginate que un día esos bichos toman conciencia de sí mismos y deciden destruir a la raza humana de forma eficiente).
#3 no estoy de acuerdo. Los robots actuales son caros, y los que tienen suficiente flexibilidad y precisión para hacer lo mismo que un humano, en este tipo de trabajo, oscilan entre lo ridículamente caros y lo que es ciencia-ficción a día de hoy.
Sobran humanos, el coste por unidad y año es muy bajo, y las leyes laborales ayudarán a esta tendencia. Los robots, de momento sirven para trabajo muy repetitivo, entornos peligros o cargas pesadas. El ejemplo paradigmático es la producción de automóbiles, y en 30 años apenas ha incrementado su presencia: hace tiempo que se llegó al equilibrio entre ventajas y desventajas comparativas entre robots y humanos, siempre con criterios económicos.
Seguramente este método esté ideado por alguna cabecita pensante a la que habría que meterle su mba por donde le quepa.
Luego en la prensa se les hacía el culo pepsi porque el ceo de esta empresa usaba puertas viejas para hacer mesas.
Pues mira, justo estaba mirando cuando era la black friday de Amazon y creo que no voy a comprar más ahí
Tened en cuenta que la mayoría de personas que organizan estos sistemas de trabajo jamás lo han comprobado personalmente a pie de obra. Cuando el que diseña la táctica de tu ejército es una persona que jamás ha combatido entre el resto de soldados nos encontramos con mucha teoría aprendida en libros y poca eficiencia o capacidad de adaptación respecto a los recursos y fuerzas con que se cuentan. Cada vez que leo algo sobre Amazon me vienen a la cabeza esas pelis de ciencia ficción con trabajadores dóciles y aterrorizados funcionando como herramientas o máquinas hasta la muerte o la locura. Que ocurra en paises del primer mundo no deja de ser increible.
Mi prima aguantó casi un año trabajando en Amazon y os juro que cuando la volví a ver para verano... Jamás había estado tan delgada... me contó que no tenía tiempo a nada y que era física y psicológicamente una tortura
Tengo un colega que siempre compra por internet y se ríe de mi porque nunca compro por internet. No es que tenga unos principios ni lo haga para fomentar el pequeño comercio o castigar el esclavismo, simplemente no me gusta comprar por internet. A veces mi colega consigue el mismo producto que yo, 20 euros más barato y sin moverse de casa pero cuando veo artículos como este, me alegro de ser así... quieras que no, sin quererlo, esos 20 euros han ido a parar a una persona y no a un monstruo.
#52 ¿Tú crees que todos los comercios por internet son como amazon?. Hay infinidad de tiendas de "emprendedores" que se dejan la vida, como cualquier negocio de barrio, en sacar el negocio adelante. Peleando en inferioridad de condiciones, no sólo con amazon, sino con fnac, mediamarkt, etc.
#52 Claro, porque los indios que hacen la ropa de Zara y se vende en tiendas fisicas son tratados de mejor forma.
Comprar en una tienda fisica no te asegura que el trabajador haya sido tratado de una forme digna.
Pero si te hace sentir mejor, adelante.
Amazon no compra esclavos, contrata gente que tiene la oportunidad de irse en cualquier momento. A la larga se irán quedando sin gente a quién contratar y tendrán que subir los salarios. El trabajo es una mierda para lo que pagan, pero si pagaran a 25€ o 35€ se quejaría menos gente. Oferta y demanda, si demandas una mano de obra barata y con condiciones pésimas, en cuanto la información empiece a fluir la oferta se irá reduciendo. O suben los salarios o bajan las exigencias, no queda otra.
¿Es esto más duro que trabajar en una mina? ¿O en un pesquero? ¿O en la vendimia? Me imagino que no.
No me gusta Amazon, nunca compro en Amazon ni lo recomiendo
Hem... la persona que ha escrito este artículo, ¿ha trabajado en algún otro almacen?
Lo digo porque tengo un amigo que es reponedor en el DIA y sus condiciones laborales son mas o menos las descritas aquí. Además incluyendo el almacen de frio (donde guardan por ejemplo la fruta) o el de los congelados. Imaginaos que en mitad de agosto en manga corta os piden que entreis "un momentito" al almacen de frio para coger un pedido.
Y esa es sólo una entre tantas.
Conclusión: Las condiciones de Amazon no son penosas, las penosas son las condiciones de la mayoría de almacenes. No tengo especial interés por defender a Amazon, pero no nos cebemos sólo con ellos.
Nada más leer el titular lo primero que he pensado es que me parecían demasiados segundos, que Amazon tenía que vender más. Luego ya al leer la noticia creo que lo de los 33 segundos es solo Amazon UK, falta la gorda (la .com) y la de diversos países (España, Francia, etc).
yo he hecho algun que otro pedido a amazon se acabó, no vuelvo a comprar objetos físicos
Nada nuevo... en las cadenas de producción de las grandes fábricas cada operación está cronometrada al milímetro. Y si te meas, o te aguantas o te lo haces encima. Ojo, no quiero decir que lo justifique. Solo quiero decir que este reportero no ha descubierto el fuego precisamente...
#9 a lo mejor su intención no era descubrir algo nuevo, sino poner de manifiesto algo que se sospechaba. Yo creo que es importante.
#40 Yo también creo que es importante. Pero estas condiciones de trabajo, y peores, las tenemos a diario en muchos lugares. Y no decimos nada
#41 Pues ese es el problema, ¿no te parece? ¿Qué sociedad sana puede fundarse sobre "no me quejo de que me exploten porque hay quien está más explotado"?
Eso no tiene límite por debajo. Si mañana se baja el sueldo en España un 50% a todo el mundo por decreto ley, el que cobraba 800 y ahora cobra 400, ¿no se puede quejar porque el que cobraba 500 ahora cobra 250 y está peor que él? Es demencial.
Eso solo lleva a la autodestrucción. No tiene sentido.
#42 Si me lo parece. Es una wertguenza ver como en una empresa te dicen eso de "pues si tu no aceptas, tengo a mil esperando que lo harán por menos"... es patético ver como muchos dicen eso de "pero al menos crean trabajo", sin pararse a pensar que es lo que crean. La mano de obra, antes que un recurso, son personas.
#9 #40 Esto es como los escándalos que destapa wikileaks, todos lo sabían, también sabíamos que nos espiaban, era obvio, pero es importante que pasemos del lo "todos lo sabemos" al tener constancia de que es así. Además, siempre hay gente muy ingenua.
#63 Sí, efectivamente. Esa era la intención de mi comentario. Como eso ya se "sabía", se queda como está, es una actitud cómoda, pero no arregla nada. Ponérselo a cuanta más gente delante de las narices es algo positivo. La única manera de combatir los abusos de alguien poderoso es dejarlo en evidencia públicamente.
Seguid comprando en Amazon, total, por ahorrar 10€ y fomentar la esclavitud no hay nada de malo.
#48 Para no fomentar la esclavitud deberíamos dejar de consumir. Desde alimentación a Amazon pasando por luz, agua, teléfono...
Se que es una tontería, pero, ¿y si usasen segways?, ¿no irían más rápidos y serían más eficientes? (y molaría más)
O unos buenos patines..
#28 no, yo soy el administrador.
Intentaré comprar todo lo que pueda fuera de Amazon, me parece increible todo esto.
Ahora mismo soy suscriptor de Amazon Premium, pero ya no lo renovaré, menuda panda de cabrones.
A partir de ahora compraré en PCComponentes, RedCoon, alternate, pixmania, etc.
Aprovechar tambien para decir de que el sistema al menos en españa de publicidad es un timo. Lo puse en un foro y había artículos que no me pasaban las comisiones, lo sospeche por algun conocido que compraba y estaba avisado de que pinchara antes (no se puede invitar a hacerlo) luego lo puse públicamente para confirmar mis sospechas, si comprais algo pinchar en el banner que es para el mantenimiento de esta y decirmelo, la gente lo hacia y ponia lo que compraba, vamos que ni la mitad aparecía con comisión.
Habia meses que debian de necesitar el dinero que NI UNA COMPRA la pasaban y te baja un 0 la recaudación por lo menos.
Despues de unos meses cancelaron la cuenta por infringir la norma (no se puede pedir que pinchen), y bueno a otra cosa. Aun así con trampas aun se recaudaba algo de dinero, pero vamos sabiendo que te estan engañando y no estan cumpliendo...
#24 hay foros que al poner enlaces referidos a Amazon te cambia la url automáticamente para que la comisión se la lleve el gestor o administrador de la web... A ver si te pasaba eso?
A mi me parece que lo horrible de eso no es tanto la automatización, cualquier persona puede aprender a hacer algo automáticamente y desconectar de lo que hace, sino las demás condiciones de trabajo.
En realidad cualquiera que lleve haciendo su trabajo varios años aprenderá a hacerlo mucho mejor que alguien que acaba de llegar, aunque pueda ser algo tan básico como lavar los baños de una oficina o limpiar espejos, y lamentablemente es algo que no se valora. Evidentemente alguien nuevo tardará mucho más, alguien que lleva 10 años lo hará excepcionalmente, pero se asume como lo normal, y no se valora.
#67 Y a cual compras, por curiosidad.
Pues nunca he comprado en Amazon, ahora ya no compraré. Es así de fácil hacerles caer.
#65 Pues ala, a comprar al corte ingles, Zara o mediamarkt que tratan a sus trabajadores muy bien.
Todavía no se que tiene de malo el trabajo que ofrece Amazon, excepto que es fisicamente duro (al igual que muchos otros).
#66 Pues entonces no te has enterado de nada, igual te iría bien vivirlo un par de meses.
Por otra parte, no, no voy a comprar al Corte Inglés, propongo boicot a todas las empresas explotadoras por igual, dentro de lo posible.
Decidle esto a los de Foxconn
Menuda panda de progres flojos estáis hechos.
Estos son los obreros del siglo XXI que se cansan de andar.
"Estoy explotado, 8 horas de pié"
#22 Supongo que estarás trolleando, porque si no... Si pretendes hacerle creer a alguien que antes los trabajadores aguantaban más, te equivocas. Los obreros del siglo XIX estaban tan hasta los cojones de soportar exactamente lo mismo que describen los trabajadores de Amazon que estaban dispuestos a morir y a matar con tal de cambiar esas condiciones. Literalmente.
Y digo que era exactamente lo mismo porque eso de ver a cada trabajador como una pieza más de la cadena de montaje y controlar su eficiencia se lleva haciendo prácticamente desde hace algo menos de dos siglos. La única diferencia que hay ahora es que los avances tecnológicos permiten que el control del trabajador sea muchísimo más efectivo y difícil de evitar, hasta un nivel que los patrones del siglo pasado ya quisieran poder alcanzar.
#22 En realidad es "Estoy con analgésicos, llevo diez horas caminando".
Hummm... Me parece que es la manera correcta de gestionar la productividad de un individuo. Así se explica por qué algunas empresas prosperan y otras no.
Me gusta el ejemplo. Intentaré implementarlo en la mía.
#4 Sobre la efectividad del picking de Amazon: mala o muy mala.
Tras 6 horas caminando sin descanso estás cansada. Tras ocho horas estás que te mueres. Pero te piden dos horas más... y te las pagan al mismo precio que si estuvieses recién llegada al almacén. No es efectivo, no es eficiente, pierden dinero.
Por otro lado, su sistema de picking es una mierda. Solo te señala el siguiente pick. Las rutas que trazas son aleatorias por dentro del almacén, y muchas veces te hacen volver sobre tus pasos. La mayor parte del tiempo estás caminando. Cuando el sistema lo que debería hacer es darte un minuto de descanso mientras espera acumular una serie de pedidos y que te trazase una ruta optimizada que te hiciese caminar lo menos posible. Te aseguro que se ahorraría una de tiempo que la flipas. Solo soy una simple profe de primaria, pero después de que un experto en software de gestión de almacenes me lo confirmase, empiezo a pensar que este mundo está lleno de inútiles o de sádicos.
El sistema de Amazon sería válido para un almacén pequeño, pero no para un monstruo de semejante tamaño.
Por otra parte, encontré cómo optimizar el sistema. Resultado: mi performance tras la primera semana era de un 104% cuando la siguiente mejor tenía un 89%. Yo no era más rápida, no era mejor... pero descubrí los huecos del sistema y los aproveché. Insisto... Solo soy una patética profe de primaria. Si yo vi todo esto,los expertos que lo gestionan también deben verlo. ¿Por qué lo toleran? Deben tener un negocio que la flipas con el flujo continuo de trabajadores que llegan y se van antes de perder la cordura.
#7 la gestión del tiempo, tal como la cuentas, me parece horrorosa. pero la idea en sí me parece buena. Yo tengo una empresa y sé que hay una serie de tareas que necesitan un tiempo determinado, y no más, pero tampoco menos. me pregunto si se puede optimizar una organización a base de acotar en plazos de tiempo prefijados el trabajo de una serie de personas.
Creo que Mercadona utiliza algún tipo de control similar para sus trabajadores. Me interesa el asunto y lo investigaré.
Tu descripción ha sido muy buena. Gracias.
#4 Dudas antes de ir a dormir: Si car es coche y men hombres, ¿mi abuela Carmen es un transformer? Otra, un troll que sabe palabras sobresdrújula como implementar ¿ ha llegado al nivel pendantroll?
#8 Que guay, tienes una empresa, investigas, contento tienen que estar contigo
#19
Implementar no es sobreesdrújula.
Para #7. ...
Solosoy unapatéticaprofe de primaria...Tienes una profesión importantísima y de una gran responsabilidad. Enorgullécete de ella y da lo mejor de ti a tus alumnos.
#12 Gracias. n__n
Para #7, aplícate lo de #12. Tiene toda la razón.
#7 Lo de que solo te señale un pick es totalmente absurdo.
#7 piensa en ventajas como que que tras un par de meses trabajando ahí puedes preparar sin ningún esfuerzo los 50 km marcha, o lucir un tipazo que ni en el mejor gimnasio.
#7 Llevo desde 2002 gestionando equipos en almacenes. Sólo soy un vulgar responsable de centros que gestiona equipos sin formación alguna.
Las directivas casi nunca tienen dinero para implementar sistemas que funcionen como debiera, o crecen desbocadas de forma que hasta que se adecua la parte técnica, pasa mucho tiempo.
Los que entran por titulitis, la mayoría ingenieros técnicos o de ADE, a la que ven que lo que el manual marca se tuerce, petan o se esfuman. Salvo honrosas excepciones. O se dedican a partes técnicas sin tener en cuenta los factores humanos del día a dia sin que les salgan los números. Salvo honrosas excepciones.
Mi secreto para conseguir objetivos cumpliendo los KPI, reside en tender la mano a joyas como tú y confiar en el equipo de base a la hora de proponer mejoras. Ellos siempren saben más qué uno. Lo único que hay que hacer en muchos casos, es gestionar ideas.
Si he conseguido optimizaciones increíblemente absurdas y efectivas que salen de un equipo de discapacitados psíquicos, no quiero ni pensar lo que puede llegar a proponer una chica con formación y ganas.
Pero hace falta escuchar...
#47 Vas a hacer que me ruborice.
Bromas aparte, estuve a punto de escribir a los managers del almacen contándoles todo lo que no funcionaba, pero decidí que no. No iba a regalar a quienes me robaban y trataban como a una mierda un análisis de su sistema e ideas para una posible mejora. Que se lo paguen. A esta gente ni la hora les doy.
#59 Hay dos formas de enfocar tu trabajo cuando gestionas un equipo: haciéndolo para tí y tu beneficio o para la gente que tienes contigo. Si eliges el segundo camino, los resultados no son tan inmediatos, pero son mucho mejores.
#7 no te preocupes. Si eres una patética profe de primaria deja tu puesto a personas que no sean patéticas y si buenos profes.
Sin acritud
#7 Hace años visite una distribuidora de medicamentos en Lugo. Lo tenian bastante automatizado, mas de 85% de los productos los servia directamente la maquina distribuidora, el resto, como eran de baja rotacion si que los iban a buscar los empleados, pero alli no se respiraba estres.
El tema de la maquina funcionaba asi: Ponian un cajon de plastico abierto por arriba en una cinta transportadora; los medicamentos estaban colocados en vertical, cuando el cajon pasaba por abajo la maquina "tiraba" una caja dentro del cajon. Un sistema bastante simple pero muy bien pensado y diseñado.