Hace 5 meses | Por Mloteva a consumidorglobal.com
Publicado hace 5 meses por Mloteva a consumidorglobal.com

Correos aplica gastos de gestión innecesarios y excesivos para realizar trámites aduaneros a través de su servicio ADT Postales: "Es una mafia y una estafa"

Comentarios

a

son unos paquetes

g

Hay un vídeo que cuenta como hacerlo:

NapalMe

#16 Animo, con un poco de suerte te leerá alguien que nunca haya tratado con vosotros y te creerá.

kAlvaro

70 euros por una compra de 8 euros le quisieron cobrar a mi mujer.

l

Lo mejor es cuando la familia te envía un paquete de fuera con ropa usada o comida, etc y quieren que pagues el IVA que además ya se ha pagado. Es más quieren que les digas el contenido, que ya viene indicado de origen. Una estafa. En otros países europeos esto no pasa

C

Me flipa que más de uno se rasgue las vestiduras porque algo que venga de fuera de Europa a España le metan un DUA por el ojete, pero es que en Canarias TODO, salvo entre islas o de China, es importación por lo que nos toca pasar por el aro siempre. Muy curioso lo de China, no lo entiendo.

y

#5 barato... Normalmente son 20€

o

#10 pa que te rías 

G

Buah, en Canarias hasta por un paquete de reyes de mi familia de la peninsula le ponen el DUA y magicamente tengo que pagar 30 euros por recibirlo

borteixo

#16 ya no es pagar más o menos: en su día me tuvieron durante meses allí un pedido de aliexpress y ni había forma de que aquella gente respondiese al teléfono ni email ni hostias, y eso sabiendo que pueden destruirlo si les parece. La peor compra online de mi vida.

e

#34 gracias por la información, no creí que fueran tan hdp

g3_g3

Correos buenos estafadores a sueldo público.

r

#4 #3 La cuestión es que no te dan opción, ellos lo hacen automáticamente y sin consultarte, y luego juegas en contra del plazo que te dan.

H

#34 me ha pasado lo del bloqueo y si llamas a ADT te lo arreglan y puedes pagarlo.
Otra historia es lo del número de seguimiento erróneo o inexistente como hace UNIVERSAL MUSIC desde Reino Unido.

Mi solución es la siguiente:
Descárgate la app de Correos y usa la opción de Paqbook que está arriba del todo en el menú central. No funciona al 100% pero casi. Cada vez que hagas una compra recuerda añadir tu número de teléfono móvil sin el prefijo internacional, es decir, 612345678 y recuerda registrarte en Correos con ese número. En el momento en que se registre un paquete a tu nombre y teléfono, te aparecerá en la parte de Paqbook.

A mí me ha funcionado cada vez que me han enviado algo de la página oficial de Queen en Reino Unido que tienen la mala costumbre de no enviar los números de seguimiento porque dicen no tenerlos. Y con el resto de empresas funciona bien, siempre y cuando registren bien el pedido en los sistemas con tu número de teléfono móvil.

Unregistered

#77 En la actualidad, la Sepi cuenta con el 100% del capital de ocho entidades públicas, entre las que destacan compañías de la talla y la importancia de RTVE, Correos, Navantia y la agencia Efe.

https://www.elespanol.com/invertia/empresas/20231102/correos-indra-empresas-espanolas-presente-sepi/806419420_0.html

H

#5 ¿Te dieron recibo al menos? Porque a mí me hicieron lo mismo: me llama el portero al telefonillo, me dice que tiene un paquete pero que le tengo que pagar 9.57 euros, en efectivo e importe exacto. No me explica en concepto de qué. Por suerte tenía el dinero, le digo que suba y al darle el dinero me deja el paquete y hace el amago de irse. Entonces le pregunto que si no me va a dar un recibo o algún papel donde se explique y/o justifique el pago de esa cantidad y me suelta que si eso ya me lo enviarán. Aún estoy esperando. Me quedé con la sensación de que le había pagado el almuerzo.

Penrose

#16 Ah bueno, que me tengo que saber los procesos internos de las aduanas, y pagar en metálico.

m

#1: Es para Correos un tupido velo.

m

#21: La situación acaba de dar un giro.

GaiusLupus

#5 a mí me hicieron lo mismo y tengo puesta una reclamación en la OCU

b

Doy fe.

Iori

#54 Me uno a tu moción para decirle a #16 que la jeta que se gastan es épica.
2016, tras un rodaje en EEUU me dejé 2 petacas inalámbricas allí. Una compañera del rodaje me las manda al dia siguiente, y la sorpresa viene cuando Aduanas me reclama 160€ por el pago de iva de unas petacas inalambricas que ya eran mias. Ni mostrando las capturas de Wallapop (eran compradas usadas) y las capturas del pago a través de transferencia bancaria me libraron del pago.

thorin

#13 Claro que no pasa entre países europeos.

Pero en importaciones hay que pagar el IVA. Si en el país de origen no has pedido que no te cobren el IVA, es responsabilidad tuya.

#15 Lo de Canarias si que es un abuso lo de la burocracia. Carajo, que es territorio europeo igual que la península.

y

Correos y el resto de agencias de transporte internacionales.

Y menuda jeta le echan algunas. Echad un ojo a esta artículo y sus comentarios: https://www.javiergutierrezchamorro.com/chanchullos-de-aduanas-tambien-con-fedex/

#8 técnicamente sí es posible, aunque no es sencillo si no tienes experiencia.

Reiner

#25 Lo bueno de las agencias, no sé si todas, en mi caso con Fedex me entregaron el paquete y a la semana/dos semanas me vienen con que pague aduanas... ellos lo que hacen es registrar el paquete a su nombre para que no puedas gestionar tú mismo la aduana para solo pagar los gastos necesarios y te meten su servicio que no has pagado... en mi caso, al ya habermelo entregado todo quedó en que durante unos meses me mandaban cartas amenazadoras y AU, se comieron unos 20€ en gastos aduaneros aunque entiendo que prefieren asumir estas pérdidas porque muchos otros pagarán.

Menuda puta mafia, los de ADT son igual o peores.

i

#7 A mi me pasó 2 veces y no hubo manera, tuve que pasar por el aro.

mudito

#87 No, cuando tú compras de forma local algo para traer a España, no sueles pagar el IVA de ese país, y te lo descuentan al pagar, porque ya arreglarás cuentas con la aduana después.

Cuando es online, por debajo de 150 euros el vendedor está obligado a pagar el IVA al país destino, y el cliente no tiene (o no debería tener) que arreglar cuentas con aduanas ni con IVA si el vendedor ha hecho bien su tarea. Fíjate que cuando compras en Aliexpress no te dicen el precio hasta el final y siempre hay un ajuste final en función del país destino. Y cuando compras por encima de 150 euros el vendedor te descuenta una parte del precio y te avisa que al llegar a España te van a cobrar el IVA y que este IVA puede ser un poco random dependiendo del precio que aduanas estime que vale el producto (puede creerse lo que dice el vendedor en valor declarado o no).

En el caso de Europa, el IVA ya queda pagado compres donde compres y no hay ajustes posteriores.

En el caso de UK, el vendedor tiene que ocuparse de declarar el IVA y dar justificante al hacer el envío o si no lo cobrarán en destino (y si es por Correos, lo cobrará igualmente aunque esté declarado porque patatas).

thorin

#67 Si, será eso. Gracias por el apunte.

Cuando estudié estos temas no existía.

G

#38 Yo siempre le digo eso a la gente desde hace tiempo, pero como antes aduanas no se lo tomaba en serio pues si cuela cuela. Ahora como se lo toman en serio, imaginate que cara se me queda al cobrarle 1 cto de Iva + los 5 euros por ir a cobrarlo a casa. Es raro pero los he visto.
Yo siempre que compro fuera me aseguro de pagar iva y de ver si estan los impuestos incluidos. Si no me busco a otro que los incluya. Es mejor pagar un poco de mas que arriesgarte a tener que pagar en impuestos casi tanto como lo que compraste. De esta manera si pasa algo siempre puedes reclamarle al que te lo envio ya que tiene que hacerse cargo de los impuestos si no a pagar.

V

¿Donde hay que firmar para que echen al estafador que implantó este sistema? 80 euros (IVA hasta por los gastos de envío + gestión) por un disco desde EEUU.

#7 por lo que explican en el video de #2 hay un formulario de la agencia tributaria que si lo permite

V

#63 Por desgracia yo (coleccionista) sí que he dejado de comprar muchos (muchísimos) discos de fuera de Europa. Sólo si es algo único puedo lanzarme aún sabiendo la hostia que me van a meter al llegar aquí. De cualquier otro modo, ahí lo dejo ya.

Pijus_Magnificus

#5 Yo pagué 34 euros por las aduanas con DHL (era una Analogue Pocket de EEUU).

Entiendo que con correos no es lo mismo ¿o funciona igual en el tema de despacho de aduanas?

Quecansaometienes...

#5 Encima eso. Prehistorico. Si no se fian de sus empleados mal vamos. Y si se fian pero haces esa chapuza...por algo sera, algo (pasta) ganan. Porque vamos, hasta el rider mas cutre lleva ya datafono (con mis respetos para los riders, y los cutres, por supuesto).

H

#60 o desde la app de Correos también se puede pagar y esa es la opción menos lesiva a nuestro bolsillo.

thorin

#94 Qué elijan usar ese mecanismo no significa que tengan esa obligación.

Aliexpress lo hace para no perder clientes, no porque deba.

m

#4: Recuerda que Correos tiene Carta Blanca.

Veracocha - Carte Blanche (Original Mix)

T

#3 "pasé por caja con el tema del IVA" normal. La DUA la puedes hacer tú o pagar a alguien para que la haga, si se lo dejas Correos pues te va a cobrar. Si son más de 150€ (contando costes de envío), Correos te enviará un aviso para que le envies DNI y demás, ahí es cuando puedes decirle que ya lo haces tú y luego mandarles el levante, vía web de hacienda. Si es menos de 150€, a mi me lo hace Correos pero lo que me cobra es el IVA que igualmente lo iba a pagar si lo hicera yo.

black_spider

#17 el IVA se lo pagas directamente al vendedor.

#70 De menos de 150€ no se permite, lo puedes hacer con mas de 150€

Marco_Pagot

#64 "me ha pasado lo del bloqueo y si llamas a ADT te lo arreglan y puedes pagarlo."

Me temo que no. Y acabo de llamar nada más leerte. Comentan que, una vez da error y te impide pagar el IVA, has de pagar, con recargo aleatorio añadido, al repartidor de Correos (o bien en la oficina donde toque recoger el paquete).

Me apunto lo otro, pero ya te digo. Llevo décadas importando y siempre se las buscan para colártela en cuanto puedan.

yopasabaporaqui

#34 Algo parecido pasa con DHL al importar de UK. Ellos mismos se encargan de pasar todos sus paquetes por aduanas, tramitar y luego cobrarte las tasas y sus "gastos de gestión". Hay que estar muy muy atento al track para hacerte tu mismo la gestión en aduanas.

yopasabaporaqui

#82 Claro que lo son. Súper eficientes metiendo todo por aduanas (cuando normalmente no todos los paquetes pasan) para sacarse un pico, obstaculizando que lo hagas tú mismo llegando a negarte el número. Si fueran honrados, avisarían que tienes el paquete en aduanas para que lo gestiones o que te lo hagan ellos. Para un envío de 240€, he visto cobrar hasta 60 por sus "gestiones".

Yo he dejado de comprar en UK en una tienda en la que he gastado bastante, no por las tasas, sino por DHL. Y como yo, muchos. Hay hilos en un montón de foros con tutoriales para evitar los cobros indebidos de DHL. Ahora compro a un importador. Me sale mejor que pagar a esos sinvergüenzas o andar a vigilar los. Las tasas las pago igual.

thorin

#8 ¿Qué en importaciones no hay que pagar el IVA?
¿Desde cuándo?

thorin

#24 Por lo que tengo entendido las grandes tiendas online chinas tienen convenio que les ha ayudado a automatizarlo con Europa y en el precio te cobran las gestiones, que no son muy caras por esa automatización. Creo que Amazon EEUU también.

Pero hablo de memoria.

thorin

#40 Estamos hablando de importaciones.
Da igual que lo hayas pagado en origen, que es tu problema no haber reclamado que no te lo cobren.

Aliexpress tiene convenio con aduanas europeas, no paga IVA chino sino directamente el IVA del país de importación.

thorin

#41 No en importaciones.

Tu tienes que vertelas con la hacienda española, no el vendedor extracomunitario.

danihr

#54 suave rey que te sulfuras y luego que si 112... Si es mercancía tuya no es un bajo valor. Deberás hacer un dua con franquicia explicando si es por mudanza u otro pormenor (como cuando entras por el aeropuertooor la zona de aduanas y te aplican franquicia de viajeros) Pero lo primero es demostrar que no es expedición comercial.

Y a todos los que responden cosas raras, soy programador en una empresa de software de aduanas. No me echéis vuestra mierda. Os explico la legislación. Ni trabajo para AEAT ni para correos ni para su ADT

danihr

#52 nope. Lo puedes traspasar al agente que quieras.

thorin

#105 Pues mándalo por una empresa que no tenga convenio con correos.

Pero lo dicho, comparar una importación con un envío intracomunitario es absurdo.

thorin

#108 Porque Aliexpress tiene automatizado eso a través del IOSS en varios países cuando vio que las aduanas no iban a dejar tanta manga ancha, e iba a perder clientela que no iba a querer pasar por aduana.

Pero una empresa más pequeña, cuyo volumen de exportación sea muy bajo, no va a meterse en esos líos que no son su responsabilidad.

thorin

#111 Lo que tú dices no está claro.

Basta ver que he hablado de dos cosas diferentes, y me vienes con semejante respuesta.

thorin

#110 Estas mezclado cosas.

thorin

#121 La noticia no va de ropa propia.

Estoy corrigiendo a una persona que está mezclando importaciones con envíos intracomunitarios.

D

Es una puta mafia, en Canarias para pedidos de mas de 150 € o tragas y pagas lo que te piden o lo tramitas tu, para lo cual necesitas el codigo de sumaria o partida. para el cual tienes que pagar si o si. Lo he denunciado en arbitraje de consumo y pasaron de mi culo. Tambien lo denuncie al defensor del pueblo y me dijeron, literalmente y tengo el correo, que en Canarias la cosa es diferente a España.

T

#120 Cuando te piden que te identifiques, les puedes decir, no ya lo hago yo, les envías el levante tras hacerlo tú y ellos no te cobran nada. Por lo menos cuando son más de 150€. Y cuando te envian algo alguna empresa de correos te lo tiene que traer, no te lo van a mandar un paquete a las aduanas y que se quede ahí a ver si quieres aparecer o no. Esa empresa que te lo tiene que traer será la que se lo lleva a sus almacenes, y te envía el aviso.

T

#124 Eso si, creo que cuando te dicen que hace falta el DNI y demás, para aduanas (eso es cuando son más de 150€), no te dicen que te van a cobrar por la gestión. Ahí es donde pillan a los primerizos, que luego hacen articulos como este.

#127 Cuando pasa de 150€ o lo haces tú ante aduanas o tienes que dar permiso a un agente de aduanas, en este caso lo del DNI es para darle el permiso a Correos. Cuando es menos de eso, no te mandan aviso y no se si te cobran más allá del IVA (eso si o si, a no ser que ya lo hayan cobrado la plataforma, como en ebay), yo entro en ADTpostales ese de Correos con el número de envío, y pago online el IVA, y luego me llega como cualquier otro paquete nacional.

Esto de 150€ es algo a nivel europeo de los útlimos años. Y yo me refiero a mis casos de los últimos 2 o 3 años. No sé como sería ántes.

T

#129 Ya bueno es que eso no es una compra. No hay una factura, eso puede ser perfectamente un coladero de fraude. Por ejemplo, en un país que no tiene IVA, le digo a un amigo que me compre ropa, y luego me la envía como mi ropa y le doy yo el dinero. Eso es una compra para eludir el IVA. Por otra parte me parece raro que alguien envie su propia ropa usada (no nueva) por correos, por lo del peso y coste de envío.

El que lo envia declara el contenido, y el que lo recibe también, el problema lo tienes si no concuerdan las dos declaraciones.

kinz000

UPS esta semana paquete de chiná además del IVA, EXTRACARGOS...19.24€
Unos ladrones, pero todos.
Además sin factura al momento, que ya llegará por correo ordinario

borteixo

#36 fueron las llamadas a adtpostales, pero vamos, la conclusión a la que llego es esa: paso de comprar nada de más de 150 al extranjero y si es menos que incluya tasas en el momento del pago de la compra.

vviccio

Tutorial sencillo:
Por el nº de seguimiento comprueba si es un pedido que necesitas con urgencia y si es algo que puede esperar rechazas la entrega y lo vuelves a pedir.

p

ADT Postales es de lo peor que he visto en mi vida. Vaya puto infierno...

Quecansaometienes...

#3 Totalmente de acuerdo. Cc #31

#8 Lo de cobrar el iva dos veces es un robo. Igual que cobrarlo de los gastos de envio. Como si eso fuese lo mismo que un producto que compras, y te lo meten todo en la misma factura y palante

Azken

Te cobran no solamente por el articulo sino por todos los conceptos que estan en la factura.

bradbury9

#85 Vendedores extranjeros tienen los mecanismos para pagar los impuestos de la mercancía, si quieres mas info al respecto busca IOSS/DDP

mudito

#90 Tiene un IVA reducido, y generalmente lo paga el vendedor y ya va incluido en el precio que tú pagas al vendedor (cuando es para enviar a España). A mí me ha pasado con el último libro que compré, que costó 20 Euros y 7 de envío, y el vendedor pagó el IVA y luego Correos me reclamó 10 euros. No sólo me cobraron dos veces el IVA, sino que además los de Correos me lo cobraron como IVA normal. Un despropósito.

Marcelino_Pérez_Luna

#101 Si se hace por ioss es el que vende (como aliexpress), el que te cobra el iva en origen y lo declara por ti. Pero cuando no viene pagado en origen, es imposible a día de hoy de autodespachar un envio de menos de 150 €, y si no te lo crees intentalo.

l

#106 esa ha sido tu interpretación. No lo que yo he dicho

#81 Lo de reclamar no sirve de nada, porque Correos dice que es ADTpostales, y ADTpostales dice que es correos, y se pasan la pelota, aunque todos sepamos que son lo mismo.

#34 Me ha pasado. Me envié a mí mismo un paquete porque parecía más barato que el sobrepeso de las maletas en un vuelo internacional y me encontré con esta mierda. Y eso fue sólo la primera vez. En ningún caso envié mediante correos, pero al final acabó con ellos. ¿Sería posible denunciarles por secuestro de bienes, robo de material, o el término que corresponda, si dicen que no te proporcionan el material si no pagas, o que lo destruyen? Porque, por primeras, ellos no deberían estar en posesión de ese contenido.

#35 El problema está en "si se lo dejas a correos". No, no se lo dejas a correos, ellos lo pillan, te secuestran el material y te piden rescate, así de claro.

#22 ¿Pero que IVA vas a pagar si lo que estás enviando es tu propia ropa?
Y yo he tenido que pagar por regalos que me han enviado amigos desde el extranjero. (Y encima tienes que declarar qué es lo que recibes, imagínate preguntarle al amigo qué te envía y romperte la sorpresa). Al final, 20 euros por unos lápices de colores, llaveros y una postal de felicitación.

Marco_Pagot

#119 lo peor de todo es que aquí, un envío no comercial entre particulares con valor declarado inferior a 42 euros, no debería conllevar gastos de aduanas. Pero te hacen pagar igualmente.

#124 A mí nunca me han pedido que me identifique, siempre me han enviado un papelito que me dice que tienen un paquete mío, que si lo quiero ver debo pagarles la pasta (tasas y una buena zurra de gastos de gestión), o que destruirán mi paquete. Y las otras opciones de hacerlo yo mismo, pues la mayor parte de las veces no son tan viables, como ya han mencionado otros comentarios.

#128 Plataformas de eBay no lo sé, porque nunca he comprado online. Como he dicho en otros comentarios, los casos más sangrantes los he tenido cuando me he enviado a mí mismo mi propia ropa (a ver qué IVA le metes a eso) o cuando un amigo me envió un paquete como regalo (que le tuve que preguntar qué era para poder declarar... lápices, postales y llaveros... obviamente todo menos de 150 euros). En ningún caso se ha dado que "cuando es menos de eso no te mandan aviso". La gracia de ADTpostales no está en que te cobre las tasas portuarias, está en los abusivos gastos de gestión.
(Y así como pregunta, si alguien me envía un paquete a mí, no debería ser el que lo envía quien tuviera que declarar el contenido?)

sergifire

#17 dice que lo ha pagado en origen , al igual que operan ya muchas webs como aliexpress.

friguron_

Pos tal situación no es para reirsen eh?

torkato

#13 A mi me pasó eso enviando desde Canarias a España. Una plancha para el pelo y unos auriculares que eran de mi ex, comprados en España que se quedó en Tenerife cuando lo dejamos y volvió a península... tuvo que pagar IVA para poder recibirlo.

Un robo... desde entonces declarar siempre un valor bajo.

Es que es absurdo que pasen estás cosas. Si tu envías algo ya se ha pagado, no hay que pagar dos veces o tener aduanas dentro de un mismo país.

starwars_attacks

hala, que se sepa, el culo al aire ya.

DORO.C

Pues como DHL, que te cobra 20€ por tramitar el despacho aduanero sin darte opción a hacerlo tú mismo.
De todas formas en defensa de Correos tengo que decir que la cosa ha mejorado mucho, al menos para los envíos de valor inferior a 150€. Desde correosaduanas.es puedes hacer el pago del IVA del envío y no hay gastos extras, despacho aduanero, etc... Al menos esa ha sido mi experiencia con los últimos 8 envíos recibidos.

DORO.C

#16 Coincido en todo

#9 Me jode pagar esas barbaridades, pero que opcion hay si hay productos que solo puedes obtener en el extranjero, dejas de comprar por estos ladrones? Y se aprovechan de ello. Son una puta mafia. ADT y aduanas.

DORO.C

https://sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/aduanas/comercio-electronico-pipe-envios-particulares/compras-internet-envios-particulares/envios-valor-hasta-150-euros.html

Según esto, si la tienda te cobra IVA y cuando pasa por aduanas te vuelven a cobrar IVA es que la tienda te ha hecho la pirula. O al menos es lo que entiendo yo

H

#33 si han pagado el IVA a través del IOSS, el paquete llega a tu casa sin tener que pagar nada más.

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