Mucho antes de que la usabilidad y el diseño fuesen consideradas disciplinas imprescindibles, Frank Pick ya tenía clara su importancia. En 1908, este abogado británico reconvertido en un obseso de la estética funcional, fue nombrado director de publicity del metro londinense. Un puesto que utilizó para implantar un lenguaje de diseño y señalética común para toda la red.En esa época, la red de transportes londinense ya contaba con 8 líneas de metro gestionadas por varias empresas privadas, pero no existía una coherencia entre ellas.