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Diccionario para traducir lo que realmente un cliente pide a un técnico informático

Algunos ejemplos de este traductor : No abre ninguna página Web= No abre Google (Normalmente no han probado otra) || No se por que el ordenador va lento=He instalado una cantidad de mierda impresionante y no se como quitarlo || Yo no he tocado nada =Yo NO Sé lo que he tocado
etiquetas: humor, informática, cliente, técnico, diccionario, traducción
usuarios: 265   anónimos: 263   negativos: 2  
30comentarios mnm karma: 881
Comentarios destacados:         
#1   Gracioso, pero hay algunas frases pelín exageradas. Lo meneo.
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#2   Relacionado (atentos que es muy bueno): mundowdg.blogspot.com/2007/09/diccionario-luser-cristiano.html
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#3   Yo añadiría por experiencia personal:

El ordenador nuevo me borra documentos - No se donde guardo los documentos
La impresora no imprime - No he mirado si está enchufada
Quiero escanear - Quiero el Photoshop
No me ha guardado los cambios - Tengo dos documentos con el mismo nombre
El ordenador me va lento - Tengo 3 antivirus instalados
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#4   Mas (Verídicas):

Mi ordenador tiene poca memoria - Quiero abrir un Word de 550 Mb y no me deja
Mi ordenador va muy lento - Me gusta poner 50 fotos de 8 Megapixels en un Word
Nuestro servidor de correo va mal - No me deja enviar un DVD por email
El cable de red esta roto - Me he trasladado a otro sitio porque me ha dado la gana y me he enchufado al primer punto de red que he visto.
No funciona el servidor - Tengo el cable de red del portátil en el maletín
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#5   "¿Tienes web?" para preguntar si tienes correo electrónico. Esto lo he oído muchas veces.
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#6   Yo añadiría otro más:
- Soy un power user al que le gusta burlarse de la escasez de conocimientos informáticos de abogados, médicos, economistas, etc... Eso sí, tendríais que verme a mí hablando de la junta de la trócola o haciendo traqueotomías con un boli Bic.

De los 419 errores de validación de la web, mejor ni hablamos.
validator.w3.org/check?uri=http%3A%2F%2Fsoportetonto.blogspot.com%2F20
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#8   "No abre ninguna página Web= No abre Google" totalmente cierto, es más, es totalmente lógico que pruebe con Google para saber si tiene Internet o no, ¿quien ha visto Google caido alguna vez?... si Google no carga ninguna otra página lo va hacer :-P
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#9   Yo, más bien, diría que se usa Google porque es una web que se carga y se escribe muy rápido.
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#10   "Disquetes" = CD/DVD :-D
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#11   #6 De los errores de validación de la web no hablemos, no, porque corresponden a Google.
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#12   Yo vi dos casos completamente verídicos:

1- Compañero de la oficina al que por gastar una broma le borramos el buscaminas y el solitario, y nada mas sentarse esa mañana al ordenador llamó al técnico diciendo que no funcionaba nada.

2- Amigo que llamó a técnico diciendo que la pantalla ni siquiera encendia. Cuando llegó el técnico enchufó la pantalla a la corriente y funcionó.
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#13   #12 Lo del monitor lo hacían los de informática en la universidad: como la sala de prácticas estaba muy solicitada por los estudiantes de diversas carreras, tanto técnicas como no técnicas, los de informática desenchufaban el monitor y curiosamente esos sitios siempre estaban vacíos. No tenían más que llegar, enchufarlo discretamente, dar unos golpecitos en la pantalla para disimular y... "magia".

Ah, me declaro inocente. xD .
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#14   Más :
Cliente : La impresora no funciona...
Técnico : Has comprobado que esté enchufada a la corriente eléctrica?
(Silencio)
Cliente en tono sarcástico : Perdona, pero la impresora funcionaba y nunca ha estado enchufada a la luz.
Técnico : .....

Desde la experiencia personal de un técnico de soporte...
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#16   #6 Hola soy el comentador nº 6 y me duele que se critieque a la gente que pretende usar un ordenador como quien usa una televisión (sin aprender nada mas que al encender se ven cosas y al apagar no).
Los ordenadores son complejos; no digo que la gente tenga que saber programarse scripts ni aplicaciones; sólo se pide un poco de atención...

Lo siento es como si voy a un taller de coches y les digo que el coche me va lento porque no he aprendido a quitar el freno de mano ...
No se reirán, no ...
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#17   #16, Pues si yo voy a un taller y pregunto una estupidez (seguramente me haya pasado muchas veces) me gustaría que me diesen una respuesta profesional, que entendiesen que yo no estudié mecánica y que es posible que me importe, más bien poco (o nada) que un motor diesel no tenga bujías, por decir algo.

Por cierto, yo, que soy informático, también cometo errores de bulto. Sin ir más lejos, un día llamé a mi ISP quejándome de que no tenía conexión a internet. ¿El problema? Presumiblemente, mi madre, aspirando, debió mover el cable del router a la línea y quedó mal enchufado.
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#18   #17 Yo no hablo de saber sobre mecánica :-P
Yo hablo sobre hacer el tipo de pregunta que puse.

Yo siendo informático también podría responder a una pregunta sobre el tamaño que tiene que tener el archivo de paginación de un equipo que utilice windows, pero me parecería engorroso responder a la pregunta:

Tecnico: Buenas tardes ¿En que podemos ayudarle?
Usuario: Hay alguna forma de grabar unas fotos que estan en el pc sin tener grabadora.
Tecnico: en cd?
Usuario: si
Tecnico: no
Usuario: gracias
Tecnico: de nada

(extraído del mismo blog de la noticia)
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#19   Vale. Ese diálogo puede parecernso absurdo. Pero, cambiémoslo un poquito:

Cliente: Buenos días.
Técnico: Buenos días.
C: Tengo un portátil con salida DVI. ¿Puedo enchufarlo a la TV de mi salón, que sólo tiene entradas de RCA y Euroconector?
T: No. No se puede enchufar una salida digital a una entrada analógica. Se necesitaría un transformador.
C: Bien. ¿Tiene usted algún cable que convierta el DVI a Euroconector?
...

¿Dirías que esa conversación es absurda? Porque yo la veo bastante normal y, sin embargo, todo lo que se dice en ella son obviedades.
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#21   Dos de los muchos casos con los que me he encontrado:
Usuaria: Oiga, el ordenador ha dejado de funcionar.
Técnico: Cómo está la torre? Está encendida?
Usuaria: Yo nunca he tenido torre.
Técnico: Ve usted el teclado?
Usuaria: Claro, aquí lo tengo.
Técnico: Siga el cable señora.
Usuaria: Uy, mira, aquí hay un aparato...
...
Y fue un riesgo suponer que no era un portátil y que el teclado no era inalámbrico.

Usuario: No me funciona el PDF.
Traducción: Tengo desconfigurada la PDA.…   » ver todo el comentario
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#22   Yo añado alguna traducción más:

No me va el sonido ==> He enchufado los altavoces en la entrada del microfono
No puedo grabar musica ==> No sé usar el nero
No me van los juegos ==> No tengo instalado el directx
Cuando me podras arreglar el ordenador? ==> Tengo el ordenador inferstado de virus, y no puedo pasar un día sin mi p0rn
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#23   #21, pues si les instalases un Linux, esa gente seguiría siendo igual de analfabeta (informáticamente hablando) y no tendría que llamarte cada 15 días con el PC lleno de virus.

Además, como Linux es un sistema diseñado de manera lógica, y no caótica -como es el caso de Windows- es posible que les fuese más fácil empezar a asimilar conceptos básicos.
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#24   Alumna de Ing Tecnica de Telecomunicaciones en unas practicas de Matlab:
La alumna ve que sus compañeros tienen graficos en el programa y en el suyo solo aparece una pantalla en blanco con el prompt y le salta ala profesora: Mi ordenador se ha quedado colgado.
Profesora: Como que esta colgado si funciona bien...
Alumna: ¿Y porque no sale nada?
Profesora(con cara de poker): Por que no has metido ninguna instrucción en el prompt....

Segundo acto, la misma alumna va a enseñarle un grafico…   » ver todo el comentario
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#26   Este no es de un cliente, sino de un familiar cercano que pocas veces se ha sentado en una computadora. Muchos lo hemos sufrido sin ser tecnicos :-P
- Me pasaron una web, entra por favor..
- Cual es?
- contacto@holamundo ...
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#28   Hombre si acaba de administradora de red habiendo hecho Ing. Técnica de telecomunicaciones,Telemática no creo yo que sea intrusismo... otra cosa es como hará sus labores...
Lo del intrusismo no se si lo has dejado caer pero alguien que estudia telematica estará mejor preparado para administrar redes que un informático no?Aunque todo depende de que asignaturas haya cogido el informatico a lo largo de su carrera pero teniendo en cuenta las troncales el intrusismo sería del informático creo yo.
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#30   Experiencias personales

- hola metete aqui tal@tele5.com dime que pone (creyendo que es una pagina web)
– Eso es una direccion de email, no me puedo "meter", es para enviar correos.
- anda tu metete y ya veras
– pero que no se puede
- bueno metete y mira a ver que pone ...

- Hola, dime una pagina para alquilar maquinaria pesada
– Ehm, no se ninguna
- ¿Entonces que estudiais en la universidad?
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