Hace 8 años | Por --170126-- a elconfidencial.com
Publicado hace 8 años por --170126-- a elconfidencial.com

ING Direct intentó sumarse al acuerdo entre Bankia, Sabadell y las cajas de la red Euro 6000 para que no cobren comisiones a sus clientes por retirar dinero de los cajeros, pero no le admitieron.

Comentarios

y

Aquí debería intervenir la CNMC. No he visto un caso mas claro de intento de manipulación de mercados.

a

#14 Ya sabéis, login solamente para decir que de ING no me voy.

Mucho tienen que cambiar los estafadores de las preferentes para que me plantee contratares algún producto.

henritoad

#8 No sólo son las comisiones, también es que si les pagas con tarjeta les obligas a pagar el iva en lugar de no tributar y meterlo en el bolsillo fino.

A

#37 Entro, doy mi apoyo a ING y me voy.

D

#6 por lo que me hubiese costado una cantidad de ¡tres cifras! a mitad de camino de las cuatro cifras

Hubieses acabado antes poniendo: por lo que me hubiese costado 500 euros

kumo

#12 Bueno, eso es algo relativo cuando una entidad decide aosciarse a 4b, servired, euro6000... En realidad puede que ellos pongan el terminal físico, no estoy seguro, pero la red no es suya, pertenece a una empresa externa. Por eso con ing puedes sacar dinero en cualquier 4B (En España, que fuera te dejan en más sitios y sin comisiones raras).

Asi que supongo que en vez de los bancos que intentan crear una especie de monopolio de las redes, debería tener más peso la decisión de la entidad sobre si le interesa un cliente con 3 millones de tarjetas.

Pero vamos, no sé mucho como va, así que lo mismo estoy equivocado.

En un comentario aparte, luego hay algunos que apoyan retirar el efectivo de la circulación y tal... Claro, porque como vemos, los bancos miran mucho por el interés general y fomentan la competencia y eso.

Jiraiya

#75 Prueba a dar de baja una tarjeta de crédito/débito que tengas activa en La Caixa por internet. Suerte.

chemari

#91 Y con mi hacha!

avalancha971

#6 A mi ING una vez me salvó el culo precisamente por tener la sucursal física de Las Rozas. Resulta que me pagaron el finiquito el viernes a última hora en cheque, no me podía creer que no me lo transfirieran como todos los meses. Al día siguiente, sábado por la mañana, me iba de España. Afortunadamente estaba en Madrid, por lo que pude irme hasta Las Rozas, e ingresar el cheque UN SÁBADO!!!

k

Llevo en ING prácticamente des que empezaron a operar online en España y no puedo estar mas contento.
Lo recomiendo a todo el mundo.
El mejor banco hoy por hoy.

delawen

#28 No es cuestión de sentimientos. Es el "voto" del mercado.

Si depositas tu dinero en el banco (empresa) que ahora te ofrece mejores condiciones pero que sabes que son más rastreros, a la larga te va a salir más caro.

En cambio, si apoyas al banco (empresa) que aunque ahora no sea la mejor oferta pero sabes que va a hacer todo lo posible para compensar el bache, a la larga te sale más barato.

Por ejemplo, cuando nos acostumbremos otra vez a las comisiones cuando saques dinero en un cajero que no sea de tu banco... ¿qué les costará dar el siguiente paso de meterte una mini comisión cuando saques dinero de tu propio banco?

Wayfarer

#16 #14 #3 #1 Apuntadme al lote.

o

#49 De gratis nada. ING paga 65 cts. por cada operación en cajero como todas las demás entidades. Otra cosa es que se lo repercuta a sus clientes o no.

D

#1 Correcto

raxor

Cosas que se pueden hacer.

Desde el punto de vista de ING debería revolucionar el mercado de los TPV con terminales ligeros de baja comisión que solo cubra costes para negocios pequeños, que incentiven el cashback en supermercados.

Por la parte del usuario obligar que acepten mi tarjeta de crédito en negocios pequeños, es mas muchas veces compraría en ellos pero como no llevo efectivo me voy a un supermercado, eso se ha acabado, a partir de ahora y me da igual que sea una panadería pequeña o me aceptan la tarjeta o manifestaré que no compraré mas allí incluso cuando lleve efectivo. Que negocien las comisiones del TPV como es debido o cambien de proveedor. La comisión tiene la misma incidencia en cantidades pequeñas que grandes, es un porcentaje de la venta, y el papel termico vale poco mas que el normal de la registradora. Es mas, mi tarjeta tiene NFC y la transacción es mucho más rápida que si saco monedas y jugamos a las fichas con la cola hasta la puerta.

yo: Hola dame dos barras de pan
tienda: aquí tienes
yo:cuanto es
tienda: 1.60
yo: tarjeta, por favor
tienda: ok, ya puedes
yo: pi,pi,pi (pasando la tarjeta por el datafono)
yo: hasta luego
tienda: Gracias

Todo lo demás de que pena doy por las comisiones etc... son excusas de "empresario" que prefiere caja B

stylah

Aquí uno que se suma a la resistencia. Llevo con ING un porrón de años, y es el único banco con el que no sentido esa presión de contratar mil mierdas cada dos días, pagar comisiones por sacar dinero, por hacer transferencias desde mi casa en concepto de """""gastos gestión""""" y demás chorizadas habituales.

Si les cobran comisiones por sacar dinero del cajero, en lugar de sacar 40€, sacaré los 200€ del tirón y a gestionarlo como cuando era un crío, y a pagar con tarjeta en mil establecimientos. Al final, a quienes perjudican con estas mierdas los bancos grandes, es a sus propios clientes que contratan TPVs y que encima pagan una pasta en comisiones por cada operación, que fuera de nuestro país escandalizaría a más de uno.

D

#3 Afirmativo.

D

#1 Ya somos dos. He pasado por muchos de los bancos de estepais y sólo Caixanova antes y ahora ING son lo suficientemente creíbles, legales y orientados al cliente como para tenerme como tal. He oido buenas cosas también de EVO (un invento de NoCaGa) pero no les he probado aún.

A ING le falta algo más de producto para autónomos/pymes... pero en la banca particular están a eones de diferencia del resto. Por webapp, por comisiones, por transparencia, por rentabilidad...

Por cierto... comentar que en la semana pasada me llegó una "notita" de una cuenta que mantenía en el Santander de forma anecdótica (para mis pequeños vicios en internet) con la nueva tasa por reclamación de números rojo: 39 EUROS!!!!

Ni que decir tiene que hoy mismo me acerco a la sucursal del centro comercial donde la tengo.. para darles una calurosa despedida de mi vida.

Arista

#1 Yo me los estoy pensando. El viernes tuve que ir a una oficina y no solo son extremademente amables los empleados, además son guapos. Y te dan botellitas de agua naranjas. No sé, traman algo, no pueden ser todo tan celestial.

A

#41 Mi apoyo a ING... no acepto chantajes.

subzero

#24 Bueno, te repercute indirectamente cuando el comerciante de turno tiene que añadir un sobreprecio al producto que vende, para compensar esas comisiones piratas que le meten los sátrapas estos de los bancos.

Pero sí, nos entendemos...

Black_Diamond

Yo soy cliente de ING desde antes de tener internet web, cuando se operaba mediante teléfono. Siempre han dado un servicio excelente y fueron los artífices de la creación de cuentas bien remuneradas en este país (el artículo habla de la cuenta 1,2,3 que ahora ofrece el santander, pero tras leer las condiciones de la misma a mí me parece un fiasco).

Sólo tengo una queja: Su página web clásica me parece excelente y la nueva me parece un bodrio con diagramas de quesitos donde no hacen falta. Me resisto a cambiar a la nueva web, pero gracias a dios ING permite seguir usando la web clásica a quienes lo prefieran.

Mark_

#1 yo haré lo mismo. El 90% de las veces pago con tarjeta de crédito así que apenas necesito efectivo ni ir a sacarlo, ya buscaré donde sacarlo sin prisa

Wayfarer

#21 #13 Y de momento la jugada no les ha salido bien, todo hay que decirlo:

CaixaBank ingresa menos tras empezar a cobrar 2 euros a los no clientes por usar sus cajeros
CaixaBank ingresa menos tras empezar a cobrar 2 euros a los no clientes por usar sus cajeros

Hace 8 años | Por baraja a cronicaglobal.com


Me da la impresión de que se han hecho un Froilán

avalancha971

Deberían ir a por la red de gasolineras para instalar ahí sus cajeros. En Europa hay muchos de ING así. También dejan sacar en muchos supermercados cuando compras más de 20 euros, la propia cajera te pregunta si además de la compra quieres llevarte dinero en efectivo que te cargarán directamente de la tarjeta al pagar.

D

#12 lo peor de todo es que la noticia lo deja muy claro y la gente ni lo lee:
La razón de este veto es que ING no aportaba cajeros a la alianza, y por tanto, su presencia sólo beneficiaría a sus clientes pero no a los de las demás entidades. "Este acuerdo se basa en que cada entidad aporta una red de cajeros que es complementaria geográficamente con la de las demás, de forma que cubrimos todo el territorio, y con un ratio de tarjetas por cajero aceptable. Pero ING no aporta ningún cajero y sí millones de tarjetas, así que su presencia no tiene sentido", explica una de estas fuentes.

empe

#49 Pero es que cuando sacas dinero con la tarjeta de ING en otro banco, ING le paga la comisión establecida entre los bancos de 0,60€. El problema no es de comisiones, es que se están quedando sin clientes.

f

Larga vida a ING, a PEPEPHONE y al resto de empresas que traten con respecto a sus clientes en España.

pres3

Me quedo con los de naranja, con los que puedo gestionar todo online y no tengo que aguantar a curritos trajeados amargados que te actualizan la libreta con cara de "me importas lo mismo que el cactus que tengo encima del escritorio" y te la lanzan sobre la mesa con absoluto desdén.

opechancano

Ya sabía que La Caixa me cobraría comisión, era el único hasta hace poco que lo hacía y este fin de semana me he visto obligado a sacar por mala planificación, estar en un pueblo aislado y tener que dar un dinero a otra persona. Me cobraron los 2€ euritos de rigor, consiguen justo lo contrario, hacer negocio conmigo antes de que sea su cliente sin demostrarme que tengan algún servicio diferencial... que mala manera de publicitarse... Disfrute los 2€ señor banquero, yo disfruto convenciendo a todo el mundo de que se cambie de banco.

D

#82 Llevo mas de 10 años con ellos y nunca he tenido un problema.NUNCA.

He pasado sin embargo por: Bankinter, Santander, Banesto y Cajamadrid y siempre me intentan estafar con algo. Con cada uno una movida distinta y una bronca distinta. Son chorizos sin pudor.

Así que para mi es evidente, ING son profesionales.

D

#69 Ese es el tema. O aportas cajeros o pagas. Una de dos. Solo faltaría que la competencia tuviera que dejarles sus cajeros by-the-face.

D

#59 ¿Que tontería es esa de ocupar espacio en la vía pública?

Los cajeros están empotrados en los edificios, usando espacio de las sucursales. De vía pública, nada.

D

Ésta noticia merece un efecto Streisand!

D

#4 ING puede permitirse dar mejores condiciones porque no tiene que mantener sucursales. Pero al no tener sucursales, tampoco mantiene una red de cajeros de los que puedas sacar dinero. En último término, mantener los cajeros cuesta pasta. Y esa pasta sale de los clientes de las entidades que tienen sucursales.

ING tiene todo el derecho a funcionar con ese modelo de negocio, lo que no puede hacer es indignarse porque otros no estén dispuestos a prestarle la red de cajeros gratis.

t

#20 No siempre. Justamente ING ofrece TPV cobrando un 0,75% de la operación, sin mínimo.

D

#43 Me resulta muy interesante la opcion de sacar dinero a la vez que pagas la compra...

A

#1 Si aceptamos al chantaje, al final solo quedaran esos tres.

Hoy se compinchan para meter la comisión a los clientes de ING. Cuando no haya ING, se pondrán de acuerdo para meter la comisión a sus propios clientes... que no tendran opciones estilo ING para irse.

y

#66 "No creo que la CNMC pueda obligar a ceder los cajeros a terceros gratis"

Nadie ha hablado de cederlos gratis. Hablamos de pactos ex-profeso para solo cedérselos entre ellos.

PD: ING paga 60 céntimos por cada utilización el cajero que hace. Exactamente lo mismo que pagan los que han pactado entre ellos.

Ishkar

#49 Que conste en acta, que la red de cajeros no le salia gratis, los bancos ya tenían establecida una comisión interna entre ellos para facilitar dicho servicio y era decisión de la entidad repercutirlo al cliente o no. Lo que pasa es que ahora directamente han decidido cobrar más aún y "sin pasar por la casilla de salida".

Lo que dice #80 lol

T

#5 Normal: mientras unos hacen "fresh banking" los otros te hacen "fresh fucking" que, lo mires por donde lo mires, no es igual roll

Wayfarer

#30 Hombre, con el tipo de interés oficial del BCE al 0'050%, tampoco puedes esperar que una cuenta de ahorro te ofrezca un interés elevado.

http://es.euribor-rates.eu/tipo-de-interes-del-BCE.asp

Ahora mismo para conseguir un interés atrayente no queda otra opción que irse a fondos de inversión y productos similars.

empe

#44 Pues que sepas que te van a querer cobrar una buena comisión por decirles adiós. Lo digo por experiencia, aunque yo no se la pagué, que me busquen.

ccguy

#8 Aparte de un % también hay un mínimo por operación.

Arista

#73 Y abren por las tardes de lunes a jueves. Por lo menos en la mía.

gordolaya

#61 Totalmente gratis, yo hace años que los tengo como banco y hasta la fecha, ni un problema, todo lo contrario. Es muy difícil que todo el mundo hable bien de algo, especialmente de un banco.....

c

#86 Gestionar el efectivo también cuesta dinero...

malacaton

#67 Lo mismo digo. Es más, también me estoy planteando llevarme la hipoteca, y con ella, la nómina, domiciliación de todos los recibos, etc...

D

Mientras tanto en Reino Unido 0 comisiones, aunque no tengas nómina domiciliada; y en Irlanda puedes "sacar" dinero en tiendas, supermercados y hasta pubs... no es que haya un cajero, es que al pagar con tarjeta te preguntan si quieres efectivo y si dices 50€, por ejemplo, pues te dan el dinero y de la tarjeta te cobran la compra y los 50€. A años luz.

avalancha971

#70 #69 Lo sorprendente es que hasta ahora los bancos no tuvieran problema en prestárselos con tan buenas condiciones, con la cantidad de clientes que les ha supuesto perder.

D

#6 No se, yo hace años que no piso una oficina y estoy en un banco convencional. Además tengo una cuenta en la Caixa donde no me cobran nada por operaciones hechas por Intenet. ¿Son gratis las transferencias en ING? Y la red de cajeros de la Caixa está por todo el país, no como en el caso de ING.

Jiraiya

#167 #147 Las oficinas virtuales de los bancos tradicionales están por detrás con respecto a ING. Ya lo sufrí con la Caixa que tenía oficina virtual y no me dejaba dar de baja la tarjeta, me decían que en la oficina física.

u

#13 Claro, y en vez de tratar a los clientes como se merecen, se opta por dinamitar el banco que si lo hace.

Es como el capitulo de los Simpsons y San Valentín.

D

#51 Yo es que no sé de dónde ha salido esa buena imagen de ING, para mí siguen siendo unos rastreros, como todos, pero ellos además de serlo con sus usuarios lo son con su competencia. No sé por qué iban a querer el resto de bancos ser "amigos" suyos...

D

#70 Ya pagaban, pero los bancos quieren más para chantajear a los clientes y obligarles a cambiar de banco por asfixia.

Observer

#8 Si no son empresas grandes tipo mercadona el coste de cobrar con tarjeta puede ser entre algo fijo y un porcentaje.
Por eso suele ser una putada para las tiendas cobrar consumiciones menores de cierta cantidad.

raxor

#96 +1 web clasica for ever, la nueva es un dolor a la usabilidad, les han vendido la moto con los gráficos y las chorradas, mucho mas cómoda e intuitiva la vieja.

D

#1 Sí, tú quizá no, pero los que no tenemos sentimientos hacia las empresas simplemente es una variable más dentro de la ecuación y es favorable a los otros bancos y no a ING.

Gayumbos

#1 No eres el único. A algunas que ya tenía en la lista negra de JAMÁS cotnratar nada con ellas, he añadido 3 mas. Nunca, jamás nada con ellas. Por poco que tenga, antes muerto que en sus redes.

Observer

#15 En cambio, Bancaja era bastante decente antes de ser Bankia. No eran perfectos, pero nada comparado con Bankia. ^^

D

#8 No siempre es un porcentaje de la venta, a veces cuando pasas de X dinero cobrado con tarjetas, te meten un palo.

r

#76 Ídem.

D

#89 A ver, que son sus cajeros. Que pueden cobrar lo que les venga en gana. Como si no quieren siquiera compartirlos. Dos empresas que son competencia no están obligadas a compartir recursos.

v

"Este acuerdo se basa en que cada entidad aporta una red de cajeros que es complementaria geográficamente con la de las demás, de forma que cubrimos todo el territorio, y con un ratio de tarjetas por cajero aceptable. Pero ING no aporta ningún cajero y sí millones de tarjetas, así que su presencia no tiene sentido"
Pues yo que quieres que te diga, leyendo esto me parece lógico.
Pensaran: Estamos nosotros intentando hacer una coalición para unir fuerzas y hacernos más fuertes ¿y quiere venir ING únicamente a chupar del bote sin aportar nada? Lo que intentan hacer es una simbiosis e ING quiere actuar como un parásito que se aprovecha y no aporta a la relación...

D

Por ahora sigo en ING porque es la menos mala.

D

Yo entiendo que quienes invierten en cajeros sean reacios a aceptar a ING en su acuerdo anticomisiones. Pero a la vez pienso que estas mismas entidades están a años luz de ING en cuanto a calidad global de servicio: por rapidez, comodidad, sencillez y rentabilidad para sus clientes. Solo lamento que no sea una entidad española (soy así).

Soy cliente de ING para ahorro y transferencias, y tengo una cuenta con tarjeta en otra entidad "clásica" para los gastos del día a día que, por cierto, rara vez tienen que ver con sacar efectivo de un cajero.

D

#36 Claro que tienen un servicio diferencial.

Están manteniendo un cajero donde tu banco no lo hace.

Yoryo

#2 Pues si te "presenta" alguien... 50€ por cabeza sin preguntas, sin retrasos

achupe22

¡Cómo les jode a los bancos españoles que algunos se conformen con robar menos que ellos...!, yo llevo con ING desde que entró aquí y estoy super contento con la atención y trato recibidos, ¡¡¡no quiero ver a los chorizos bancos españoles que cobran hasta por respirar ni en pintura!!!

Ratoncolorao

#1 Me too!

eddard

de ING no me mueven. =)

Ishkar

#114 No conozco BMN, pero yo te recomiendo ING sin dudarlo

M

#13 La culpa de que les quite clientes no es de ING, que al fin y al cabo da un servicio normal para lo que se espera de un banco, que es que ellos tengan puedan utilizar tu dinero para obtener beneficios (con credito, hipotecas, inversiones...) y a cambio te lo guarden y te den una serie de servicios básicos sin un coste adicional.

La culpa es de los bancos que que te cobran por todo, teniendo unos costes mínimos por cliente (actualmente ya está todo informatizado), disponiendo de parte de tus ahorros y encima haciendo que los rescate el Estado cuando han gestionado mal ese dinero.

Gayumbos

#49 Lo siento , pero si ocupan un espacio en la vía pública, son públicos y DEBEN cumplir esa función. Sinó que los metan DENTRO de sus bancos. Pero todo cajero abierto a la calle, debe poder funcio0nar con todas las redes y todos los bancos que lo pidan.

Nuestro espacio público, NUESTRAS reglas... y si no les gusta, AIRE!

japeal

#71 Lo mismo digo

D

#9 Son empresas que están compitiendo entre sí. Nadie puede obligarlas a compartir cajeros aunque lo hayan estado haciendo años. ING se ha estado ahorrando muchísimo dinero gracias a su política de no tener oficinas físicas, pero es obvio que se arriesgaban a que esto pasara.
En cuanto a la noticia, se habla de varios bancos que han dicho de compartir entre ellos sus cajeros. ING quería sumarse al pacto... ¡pero sin aportar ningún cajero! Dime alguna ventaja para los otros bancos. Son empresas, no ONG's.

D

#5 Bankia ==> ING

Una buena decisión que tomé hace dos años.

reithor

#12 Pero vamos a ver, que esto ha sido así durante más de diez años, y por cada retirada de efectivo había una comisión que pagaba el propio banco, el cambio es un evidente intento de joder a la competencia de manera, digamos, poco elegante. Lo de la legalidad que lo dirima la CNMC, con su habitual presteza y objetividad.

Eutimio_Fonseca

#12 correcto, pero entonces plantearía que en lugar de llevar comida, que pusieran dinero para comprarla. El hecho es que directamente han penalizado al no-cliente, queriendo hacer presión para captar nueva clientela, y no a la entidad, donde la repercusión podría ser menor al ser pactada y se les ayudaría a "mantener" esa red de cajeros que tanto les cuesta de mantener. Soluciones hay tantas como se quieran plantear, pero esas "asociaciones" bancarias me recuerdan a cuando me iba a Francia y me tocaba pagar un abuso de comisión para gastar mi dinero en su país (cobraban tanto por retirada de efectivo como por operación con la tarjeta en un comercio). Imagino que el turista que venga no pagará ese pontazgo, porque apañados vamos si lo hacen...
En definitiva, veo que es un claro abuso de posición y dominio donde no tengo claro que todo sea por una comisión sino como un método arcaico de obtener nuevos clientes a falta de brillantes ideas.

baraja

#13 No hay doble comisión, CaixaBank cobra los 2 euros al no-cliente y no cobra los 0,60 de la comisión al otro banco.

vinacha

#37 Yo me apunto

Shotokax

#5 en el caso de Caja Madrid al menos eso data de tiempos pre-Bankia. Yo me di de baja echando hostias, y no lo hice antes porque tenía la tarjeta de Ryanair, que me hacía ahorrarme un pastón en aquella época.

Observer

#25 En un comentario aparte, luego hay algunos que apoyan retirar el efectivo de la circulación y tal... Claro, porque como vemos, los bancos miran mucho por el interés general y fomentan la competencia y eso.

La retirada del efectivo debería incluir un banco publico que entregara terminales a las tiendas sin coste para estas y tarjetas a los clientes de forma gratuita.

Mientras eso no sea así sería algo que solo beneficiaria a los bancos y nada a los ciudadanos ya que todo lo que pagues pase por las manos de una empresa privada.

1 2 3