Compra en WalMart una TV de 70" por 547 pesos mexicanos y los empleados intentan impedir que se la lleve

En el Walmart de la colonia Aviación, en Ciudad del Carmen, Campeche, México, un cliente compra una televisión Philips de 70 pulgadas por $547 pesos (~26 euros), en una teórica "liquidación" que, en realidad, es un error de la tienda. Una vez pagada y cuando salía del establecimiento con el artículo, los empleados del mismo intentaron retenerlo y quitarle la TV. La discusión que terminó con la intervención de la policía y el cliente detenido. Vídeo y más información en bit.ly/4mqUP9y

[#1 JanSmite]

La ley mexicana, igual que la española, obliga a la tienda a respetar las compras legales hechas con el precio erróneo. La culpa no es del cliente, es de la tienda.

Video directo en TwiX: twitter.com/losexpulsados/status/1969655161346724311

[#4 Ovlak]

#1 La ley mexicana, igual que la española, obliga a la tienda a respetar las compras legales hechas con el precio erróneo
No sé cómo será la ley mexicana, pero en la española te adelanto que si el error es obvio y manifiesto (como vender una TV de 70 pulgadas a 26 euros) ya se han dado casos de tribunales dándole la razón al comercio
www.mrkabogados.es/2022/10/25/error-en-el-precio-y-comercio-electronic

Que una cosa es hacer publicidad engañosa y timar al consumidor y otra distinta es que el segundo se pase de listo y abuse de derecho por un error.

[#10 aPedirAlMetro]

#4 SI es tan obvio, como es que nadie del comercio se dio cuenta ?
Ni el que los etiqueto, ni los currelas que pasaban por delante del producto, ni los cajeros al cobrarle ?

[#14 Ovlak]

#10 Por despiste o desconocimiento, a saber. Habría que preguntárselo a ellos, no a mí. Lo que sí sé es que, al menos en España, la ley asiste al consumidor para evitar la publicidad engañosa. Incluso los errores de etiquetado cuando no son manifiestos (que te cobren por caja la leche a 1,20 cuando en el lineal ponía 0,90). Lo que no te asiste es para precios fantasiosos de los que el cliente puede saber, sin lugar a dudas, que hay un error. Y os lo digo para que no os llevéis un chasco si alguna vez denunciáis un caso así y no os dan la razón.

[#15 aPedirAlMetro]

#14 La razon te la da el ticket de compra, donde la tienda corrobora haberte vendido el producto X por el precio Y

[#16 Ovlak]

#15 Te estás centrando en este incidente cuando yo respondo al primer comentario donde dice que la ley obliga a la tienda a respetar el precio incluso cuando es un error. Y, en el caso de España, ya te digo que no es en todos los casos. Si tú crees que sí, pues suerte con ello.

[#19 Ovlak]

#18 Bueno, coño, no te quedes con lo anecdótico. El fundamento de derecho habla de que el error sea manifiesto y, sobre todo, de la mala fe del comprador. No es una cuestión exclusiva del comercio electrónico:
maldita.es/malditatecnologia/20240112/precio-error-etiqueta-web-empres
En casos extremos en los que el error resulte “obvio” y sea desproporcionado, el usuario no podría exigir el producto al precio marcado.
[...]
Lo mismo sucede si se

…   

[#22 JanSmite]

#19 En los casos en tienda física en los que el producto no haya sido cobrado y el error en el precio sea muy evidente, es posible que se pueda rectificar y tirar ese artículo para atrás.

De nuevo, lo dice tu noticia: la empresa puede negarse a vender el producto a ese precio si el error es de bulto, pero si lo has pasado por caja y lo has pagado, el producto ya está vendido, y "Santa Rita-Rita…" ┐( ˘_˘)┌

[#24 jacinto9999]

#15
Y quièn te dice a tí que el que puso el precio erróneo a sabiendas, no está compinchado con la cajera y con el cliente con tanta "suerte"?.

[#20 JanSmite]

#14 Un amigo mío trabajó hace mucho en una importante cadena de electrodomésticos. Su central enviaba a cada tienda UNA lavadora MUY barata para ponerla de exposición, y se ponía en el catálogo como "GRAN OFERTA" (de ahí tener una en exposición, la ley les obliga). Cuando venía el potencial cliente a por la lavadora…

- ¡Oooh! Es que hemos vendido tantas que ya no quedan…
- Pero si el folleto es de hoy y acaban de abrir la tienda.
- Ya, pero la web, ya sabe… De todos modos, esa…   

[#29 torrrquemada]

#20 Y en una cadena de electrodomésticos tenían TVs en oferta, y los vendedores "desintonizaban" un pelín las cadenas y alegaban que era el problema que acarreaban dichos televisores.

[#23 jacinto9999]

#10
Hay mucho trabajador malicioso, negligente y que actúa en contra de las empresas, cuestiones personales suyas, venganzas, .... e incluso por interés propio.

[#18 JanSmite]

#4 Primero, el artículo que pones habla de comercio electrónico: esta compra fue en tienda. Es decir, el tipo cogió la tele, la pasó por caja, la pagó y se fue con su compra.

Es decir, segundo, legalmente el bien ya es suyo, si intentas quitárselo se lo estás robando, él tiene el título de propiedad de ese artículo.

No estamos hablando de una compra online en la que el cliente no tiene el artículo (se lo tienes que enviar) y entonces te das cuenta de que hay un error. Es como si ya se…   

[#25 HeilHynkel]

#4

No estoy al tanto de las ultimas sentencias, pero creo que los precios publicados son vinculantes.

Puedo estar equivocado, pero creo que así es.

[#27 Pixmac]

#4 Si la televisión estaba marcada como "liquidación" es normal que el cliente pudiera pensar en tener una "ganga", aunque también es cierto que el precio es irrisorio. Por mala o pequeña que sea, ninguna tienda va a vender una tele por 26 euros. Lo más seguro es que hubiera que añadir un "0" al precio real de "liquidación" y aún así sería poco para ser de 70".

Si van a juicio, veo poco probable que el comprador salga ganando.

[#6 tdgwho]

#1 Hay muchas excepciones, si el precio es claramente un error, se considera mala fe del cliente.

[#7 aPedirAlMetro]

#1 A la policia de mexico, al igual que a la española, le da igual la ley (que ademas desconocen)

Si el error, hubiese sido en el otro sentido, y el comprador tras darse cuenta de que habia pagado el doble, hubiese montado un pollo, tambien le habrian detenido a el

[#11 mente_en_desarrollo]

#7 La justicia civil existe para que los ricos puedan robar a los pobres.
La justicia penal existe para que los pobres no puedan robar a los ricos.

[#12 reivaj01]

#7 Es más, aunque no hubiese ningún error y el precio fuese el "correcto", si al madero le sale de los huevos detener al comprador, acabaría igualmente en el calabozo.
Es lo que tiene vivir en una maderocracia (estado policial también lo llaman).

[#17 sorrillo]

#7 Un símil mas justo sería que al cliente le hubieran cobrado veinte mil dólares por ese televisor.

[#2 UnoYDos]

Allí no se como serán las leyes, pero aquí se les caería el pelo tanto a los trabajadores, como a la tienda y a los policías. En primer lugar por retención ilegal, y luego ademas aplicarían las leyes de consumo. Padefismo nivel dios, cometer un delito para que la empresa no pierda (gane un poco menos).

[#5 reivaj01]

#2 "aquí se les caería el pelo tanto a los trabajadores, como a la tienda y a los policías"
Con reparos, te admito a los 2 primeros, pero que les pase algo a los policías ...

[#8 UnoYDos]

#5 Bueno, como todos sabemos lo que digo es la teoría. En la practica depende de quienes sean los afectados. No es lo mismo un cualquiera vs maderos que Aguirre vs maderos.

[#13 Marcus78]

la poli llevándose la tele ... habrá salido antes la tele o el atestado de la comisaria?

[#21 LeDYoM]

Tele nueva en el cuartel!

[#28 Cabre13]

Lo de siempre en estas noticias.
El cliente debería haberse llevado la tele a ese precio por que las tiendas son unas timadoras que juegan con las ofertas y la publicidad y por eso se merecen tener pérdidas por errores al poner precios.
Pero solo las grandes tiendas.
En Televisiones Paco nunca han venido modelos viejos diciéndole al cliente que son actuales, nunca han inflado los precios de nada, nunca han vendido malas marcas fingiendo que son buenísimas y por eso todos sabemos que sería una…   

[#43 tdgwho]

#42 Salvo que sea un error.

www.abc.es/sevilla/ciudad/sevi-alcampo-vende-centimo-error-y-oferta-ha

"Hay sentencias que no le han dando la razón a los compradores cuando se han encontrado en situaciones similares. Cuando el precio ofertado es ridículo y difícilmente creíble, la Justicia ha dictado a favor del vendedor al entender que el error vicia su consentimiento. Dicho consentimiento entre la parte compradora y vendedora es obligatorio para…   

[#31 tdgwho]

#30 El precio ofertado era irreal. Se veia a leguas que era un error.

No estás haciendo un 50% de descuento, o un 30%, estás haciendo un descuento de mas del 95%, es un precio por debajo del precio de adquisición de la tienda, lo que implicaría vender a pérdidas (cosa que en españa está prohibida)

No es una cuestión de estar de acuerdo, la ley es así.

[#32 xazazu]

#31 El cliente no tiene nada que ver con todo eso.

[#33 tdgwho]

#32 Pues de hecho si.

Porque se aprovechó de un error para robar.

[#34 xazazu]

#33 El cliente no tiene porque saber nada de ningún error.

[#35 tdgwho]

#34 Ah no?

Vale, mira, te vendo un chalet en el centro de Madrid, son 20€

A que sabes cuanto vale un chalet y los 20€ te llaman la atención?

Pues esto es lo mismo, una tv de 70 pulgadas decente, anda por los 1000€ no puedes pretender llevartela por 200, y menos por 25.

Es mala fe.

[#36 xazazu]

#35 Si hay mala fe es por parte del vendedor, que algo esconde. Yo no me fiaría mucho.

[#37 tdgwho]

#36 Anda, dejalo.

[#38 xazazu]

#37 Es que no puedes afirmar mala fe por parte de un cliente que paga el precio señalado. Como mucho aprovecha una buena oportunidad.

[#39 tdgwho]

#38 Una buena oportunidad es que esa tele de 1000€ esté por 800€

por 25€ es mala fe.

[#40 xazazu]

#39 No. Eso no es problema del cliente.

[#41 tdgwho]

#40 Si lo es, deja de insistir.

[#42 xazazu]

#41 Por eso que la ley dice claramente que el vendedor debe mantener el precio ofertado.

[#3 xazazu]

¿Por qué han detido al cliente? Si tiene su factura, el cacharro es suyo, ni que pusiera cero pesos.

[#9 tdgwho]

#3 Porque realmente hay mala fe del cliente, los 550 pesos son 25€ tu realmente crees que una empresa haría un descuento de esa magnitud?

[#30 xazazu]

#26 #9 Lo siento pero no estoy de acuerdo. Compró al precio ofertado.

[#26 jacinto9999]

#3
Porque le ha robado a la tienda. Un plan muy elaborado, pero robo.
Si tù le estafas a un discapacitado intelectual , aunque tengas la factura o el contrato firmado, no le has estafado?.
En un error obvio, manifiesto, palmario, te quieres aprovechar de la empresa.PUNTO. ganacias ilícitas.