Se ha dirigido al director general de la Policía y la Guardia Civil, Francisco Javier Velázquez López, mostrando su sorpresa ante el hecho de que se haya sustituido el teléfono gratuito 900 364 463 por el 902 364 444, de tarificación especial. El 902 supone un coste extra a muchos usuarios ya que no está incluido en las tarifas planas de voz ofertadas por las compañías. Ha pedido al Ministerio que de momento indique un teléfono alternativo con prefijo nacional que al menos garantice que los usuarios con tarifa plana puedan llamar sin coste.
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