El foco de las protestas radica en la naturaleza del mensaje grabado por Rousseau para informar sobre la tragedia. Durante una intervención de cuatro minutos, el ejecutivo limitó su uso del francés únicamente a las palabras , lo cual fue percibido como una falta de respeto hacia las víctimas y la normativa lingüística del país. La respuesta política no se hizo esperar. En la provincia de Quebec, la Asamblea Nacional votó de forma unánime para solicitar la dimisión inmediata del CEO.
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