Hace 6 años | Por Xiriom a facua.org
Publicado hace 6 años por Xiriom a facua.org

Fraude generalizado en ofertas de fibra: las tarifas son entre un 54% y un 250% más caras de lo anunciado. FACUA denuncia a Jazztel, Orange, Movistar, Vodafone-Ono, MasMóvil y Yoigo por publicidad engañosa, ya que anuncian unos precios considerablemente inferiores a los que luego cobran.

dphi0pn

Desde luego en un país serio estas cosas no pasan....

D

Hola CNMC...?

A

#4 Lo quien?

a

Acaso esto es nuevo? Voto irrelevante

tul

#4 hola, ha llamado al departamento de disimulo de telefonica, en estos momentos no podemos atenderle.

guillecs

Com movistar antes yo pagaba 55€ movil y adsl. Dandome de baja de movistar del adsl (Solo tenia cobertura de movistar y ahora en otro piso estoy en proceso de cambio a otra compañia) el chico que me atendió queria ofrecerme una "mejora" de condiciones para mi nuevo piso con fibra por "solo" 5€ mas. Siempre volvia a repetirme, seguro que no quiere una "mejora" por "solo" 5€ mas? Errer que erre. La cosa es que en realidad eran 75€ y 60€ eran solo los 3 primeros meses. Cuando le comente yo, no él, que eran 75 euros en realidad, me dijo que como no tenia permanencia despues de esos 3 meses, que me diera de baja entonces.... Todo muy ridiculo.
Si alguien sabe alguna compañia con fibra simple sin tv a buen precio, acepto sugerencias

Franxus

#5 quién se lleva la pasta de la cuota de línea? Porque al ser el mismo precio en todos los proveedores parece que es un impuesto. El proveedor no se lleva parte de eso?

G

#8 seguimos con los ordenadores bloqueados

D

Hace años que lo sabemos. Cualquiera que contrata fibra hoy en día cuenta con que no va a pagar lo que le ofertan. Cuál es la noticia?, se ha acabado ya con este fraude?

D

#11 Con Vodafone estoy pagando 29€ con fibra 20Mb, movil 6Gb y fijo. El secreto esta en hacer un amago de portabilidad cada año.

D

Es la libre competencia de los liberales como Rajoy. Libre competencia pero sólo para que los 3 que monopolizan el mercado se pongan de acuerdo en robarnos con precios exorbitados.

Entre tanto la CNMV y los altos funcionarios del estado mirando para otro lado como putas mientras nos dan porsaco a todos. Por la experiencia de lo que ha pasado en este país en los últimos años uno tiene la impresión de que a lo mejor el dinero está circulando en forma de sobresueldos en estos organismos para que nadie diga ni haga nada.

mmm_

#11 Pronto Lowi.

D

#11 pepe phone. Además que como compañía siguen siendo respetables incluso tras la venta a más móvil

D

Lo de las cuotas de línea es el gran timo publicitario de este país, creo que Pepephone es el único que no las cobra, por eso precisamente me decidí por ellos.

Aunque lo que te estén vendiendo sea Masmovil, en mi opinión, es muchísimo mejor contratar con Pepephone porque siguen siendo muy claros y decentes, acabo de revisar mi factura y, efectivamente, no incluye costes de línea a pesar de haber pasado de ADSL a fibra y de la compra de la operadora por Masmovil.

A

#9 ¿Como que no? Pero si la crearon integrando las funciones de un montón de otros organismos supervisores (si es que en Españistan eso realmente significa algo)
Léete el primer párrafo de sección "Orígenes" de la entrada de la Wikipedia que acabas de enlazar.

m

6€ al mes con Polartel, son sólo 4 megas y he tenido que poner yo la instalación de la antena wifi, pero para navegar y Netflix me vale.

G

Acabo de revisar R que aun estoy con la promoción de bienvenida y me sale más barato durante el primer año y parece que no hay nada raro que claven despues no mencionado en el Combo.

Manolitro

#18 lo llaman libre competencia pero como dices es el socialismo de toda la vida para enriquecer a las élites del partido

enol79

#11 Me suscribo a la petición. Por más que miro solo veo basura. Tampoco creo que pida tanto. Fibra. Solo fibra. Sin tele ni mierdas.

PD: Pepephone no tiene cobertura. Solo me da ADSL y paso.

Imag0

Si sólo quisíerais contratar fibra óptica, ni teléfonos, ni móviles ni televisión, qué oferta recomendaríais?

PasaPollo

#11 Ocean's tiene buenas ofertas.

PasaPollo

#18 Más bien la CNMC.

kero

espera quieres decir que mentir a los consumidores no forma parte del libre comercio?

a mi no me vengáis con ética en la publicidad, es un monstruo que nos comió hace mucho ya. Solo es engañar con fin comercial.

D

Aprovecho de poner aquí mi queja particular que no exista ninguna oferta de prepago REAL por conexión a datos, algo que me parece una estafa y un abuso. Los planes prepago que existen son un paquete de datos que tienes que consumir dentro de un mes antes de que caduquen, algo que básicamente es equivalente a una tarifa mensual de forma temporal...

Black_Phillip

#31 operadores locales con red propia.

E

#20 será que es algo heredado de telefónica, que tiene o tenía aún en plantilla a miles de empleados de telefonía fija y todo ese coste nos lo repercutian a los usuarios. Siempre he pensado que en el fondo se trata de eso, de seguir pagando los michelines que todavía tiene telefónica....pagarles el sueldo a dinosaurios con un montón de años de antigüedad y que no se les puede reubicar..hasta que se les prejubile con cargo al herario público en buena medida. Es mi teoría, puede que no sea la realidad y simplemente sea un impuesto mafioso sin argumento ninguno.

D

Y menos mal que Facua se ha dado cuenta, rapidamente. Es lo que tienen los timos y estafas astutos, que nadie lo sabe.

sorrillo

#36 Y aunque estés atento te pueden subir la tarifa "para siempre" y la única opción que tienes es irte para no pagar el incremento, irte a otro operador con el que sin haber pactado precios suben lo mismo que aquél en el que estás.

http://ccaa.elpais.com/ccaa/2017/03/03/paisvasco/1488542473_795345.html

I

Justo estoy estos días mirando para darme de baja del pack de Euskaltel que tenemos (Fijo, TV, Fibra, Movil) y es imposible encontrar algo competitivo que ofrezca SOLO fibra.

Imag0

#38 Esa opción sale muy cara, por aquí estamos hablando de 84€/mes.. pero gracias por el consejo

A

#30 Yo lo tenía con Pepephone y me iba muy bien, aunque vivo a 309 metros de la central, así que no se si soy un casi representativo.
De hecho me cambié porque la operadora en la que trabajo ahora me hacía descuento de empleado.
Aún así el móvil lo sigo teniendo con PepePhone.

D

yo tengo el pack fibra 50mb movistar con 2 móviles sin TV y son unos 50€.

e

#30 másmóvil, adamo.

Oskys

A mi me llamaron una vez de "mi compañía" de ADSL diciéndome que era elegido para probar una tecnología alemana nueva en las centrales que me haría ir más rápido y con vas cobertura, les dije que vale y cuando me empezaron a pedir datos personales sospeché. Era una comercial de Jazztel, ni se identificó como tal ni me facilitó precios ni nada, encima se enfadó cuando le dije que me había engañado.

Aokromes

#39 yo lo primero que miro cuando veo los X primeros meses es mirar cuanto costara despues para ver si me sale a cuenta.

Aokromes

#3 yo meto el precio de los meses a una hoja de excel para ver cuanto pagare al año o dos años.

Aokromes

#22 segun un amigo lowi sale mas cara que la oferta mas basica de vodafone lol

guillecs

#33 No tienen cobertura en Granada

D

#5 como la de la luz... si es que... que pais de chorizos de cantimpalo...
Por cierto...
PUXA ASTURIES lol

guillecs

#23 Pepephone la fibra no tenia IP publica, estoy equivocado?

guillecs

#22 Eso he visto, no parece mala la oferta.

Aokromes

#36 es que no puedes rechazar las "mejoras" a mi telefonica no paraba de subirme el precio mejorandome el movil... que no queria, asi que me fuy al unico operador que revendia telefonica en la zona.

Wayfarer

#40 Nope: es un tema heredado de la gestión de red tradicional, en que cada línea tenía asignado un número de teléfono. Después de años de EREs en Telefónica cada vez quedan menos empleados en plantilla con cierta edad.

mmm_

#53 Cuéntame más.

mmm_

#31 De eso no hay en las grandes. Si acaso en Pepephone.

D

#31 cambiarte de país.

mmm_

#63 Nos ha jodido, pero porque eso no incluye móvil, solo la fibra

Aokromes

#65 el pide solo fibra. (o eso he entendido)

D

#59 pero sigue estando lleno de gente que no hace nada (sobre todo en oficina), y se lleva 3 sueldos de cárnica, mientras los que trabajan para estos cobran una miseria y hacen su trabajo y el de los telefónicos, lo veo con mis ojos todos los días, y ahora los están recolocado en sitios "horribles" para echarlos en mi departamento, por ejemplo.

mmm_

#66 Entonces sí, lo tuyo sale más a cuenta.

LegentOfDragon87

ladrones que no tiene otro nombre

guiller

Y la multa que la repartan enre todos los estafados

D

#3 Imposible? pero si casi te lo ponen con luces de neón.
http://www.yoigo.com
Yo al menos lo veo bastante claro.

D

#19 nope, la diferencia de Yoigo a Pepephone es muy pequeña y el primero te ofrece teléfono fijo y no te cobra los gastos de instalación que tardas 2 años en amortizar.
Simplemente pepephone le paga los 20 euros al dueño de la fibra pero tú no los ves porque va incluido.
Luego cuando te veas obligado a llamar a un 902 desde un móvil te echas unas risas con las facturas.

Black_Phillip

#45 vaya como se las gastan. Aqui tenemos a totcable que da 15 megas de fibra por 24€ precio final

Imag0

#73 También puede ser que no haya buscado correctamente.. pero lo que he visto está por las nubes y es orientado a empresas

D

#31 Pepephone, diles que vas de mi parte que me dan comisión

enol79

#38 Y ni eso. En Asturias tenemos a Telecable y si quieres internet, por cojones tienes que contratar la TV. Que además es una mierda.

¡POR DIOS, SOLO BUSCO FIBRA! wall wall

¿En qué país de mierda estamos? Todos tienen las mismas ofertas.

D

#17 29€ ¿con o sin couta de linea, con o sin iva, cuanto pagas de móvil? ¿has tenido que adquirir un terminal suyo?¿cuanta permanencia? ¿En total por todo 29€ iva incluido? no me lo creo, sobre todo porque a ver que tarifa de voz tienes... y cuanto te sube el recibo el final

p

Nosotros distribuimos MM! en tienda física y por internet y nos llegan casos de televenta para flipar, gente que no tiene fibra y les dicen que si y luego les ponen adsl en el contrato..... en nuestro caso por ejemplo ni comento las promociones de "3 meses 1GB gratis extra" ya que así es la manera de no inducir a errores, nuestra calculadora de precio ya incluye iva, mantenimientos, etc..

Supongo que son maneras de cada uno de gestionar sus ventas y poder ir a casa tranquilo de no engañar a nadie

Pedro_Bear

#19 Pepephone pide como 150 o 200 de instalación.

Welling

#41 Pues si que han tardado en darse cuenta para desenmascararlo

enol79

#48 En más móvil te cobran la cuota de línea y te ponen teléfono. Si hay una tarifa sin cuota de línea no la veo

Nova6K0

La cuota de línea, especialmente, en fibra es más opaco y tiene menos razón de ser que el canon AEDE, que ya es decir...

Esto unido, y lo siento mucho pero es la verdad, a ciertos teleoperadores que han aprendido lo que saben en un cursillo donde le dicen cuatro cosas y ya se creen especialistas en redes, ADSL,... cuando no saben ni manejar las aplicaciones internas, como ha quedado demostrado en una avería que tuve estas últimas semanas con Orange, que se podía haber resuelto perfectamente al día siguiente de que se produjese. Ya que el problema es que yo pedí algo para bloquear las llamadas de tarificación especial y bloquearon todas las llamadas, y eso es un problema administrativo no físico de la línea.

Por supuesto esta vez no les salvó nadie de la denuncia a pesar que ya está resuelto el problema. Es más por reiteración de su estupidez que otra cosa. Ya que el año pasado me tuvieron 10 días sin teléfono (unido a los 5 de la avería que conté), sólo por cambiar el titular de la línea. Además sin compensación alguna.

Salu2

ShiroiKarasu

#61 Peor, muchas veces el precio de pantalla no sera visible o no te indicaran la cuantía.

B

Yo tenía ONO sin línea de teléfono hasta que un día me dijeron que por el mismo precio me regalaban la línea. Acepté y me aumentaron el precio y entramos en un debate en el que solo sabían pedir disculpas, pero que era imposible devolverme a mi antiguo contrato porque ya no existía en su sistema... Después de más de 5 años de amenazas por parte de la subcontrata de ONO para morosidad, no quiero saber nada de ellos.

D

#15 pepephone tambien cobra cuota de linea.

Xiriom

#80 Creo que aquí lo importante es saber que FACUA asumió su responsabilidad denunciando y no mirar para otro lado tal como hace la CNMV.

inconnito

#85 Eso no es cierto, pero si estoy equivocado te agradecería que me lo mostraras.

d

#4 ni esta ni se le espera

D

#87 Te estaba esperando.
https://www.comparaiso.es/manuales-guias/tarifa-pepephone-sin-telefono-fijo

"El operador de móvil Pepephone cuenta con un ADSL por 23,6 euros al mes con IVA y cuota de línea incluida. "

Makarra

#86 El problema es que todos sabemos que esto no va a llegar a ningún posible descuento en nuestras facturas, si acaso modificar el precio de las ofertas.
Yo siempre había entendido el concepto de la cuota de linea como el mantenimiento de la misma, cuando yo llamo por una avería porque una rama ha roto un cable o lo que sea , va un técnico y lo repara y no creo que eso se mantenga pagando 8€ al mes por una fibra de 300mb, si solo el aparatito que llevan para empalmar los cables vale varios años de cuota mensual.

inconnito

#90 ¿Te das cuenta de que no es más que una forma de aclarar que NO hay cuota de línea por separado? http://www.pepephone.com/internet-en-casa

Si ves las tarifas, simplemente ése es el precio total a pagar. Si no lo desglosan de ninguna manera es porque no hay cuota de línea. Ésa es la tarifa del servicio sin más.

D

#92 a ver... que los adsl todos tienen cuota de linea. TODOS. Vete a la pagina de pepephone y dice claramente el adsl mas tonto SI TE DAS DE BAJA pagas 21e por dar de baja LA LINEA A TELEFONICA. Ya que telefonica cobra la linea del mes entero (algo ilegal por cierto).

https://www.pepephone.com/internet-en-casa

ann_pe

#12 No, antes Telefónica sí estaba obligada a aplicarlo a un precio regulado, las otras no pero se les permitía cobrar lo que quisieran en concepto de cuota de línea. Luego se desreguló.

No confundir con los precios mayoristas que pagan las operadoras a Telefónica para usar sus cables, eso es otra cosa y son costes diferentes en función del servicio, no es el mismo coste mayorista un ADSL naked sin fijo que uno con fijo, o un indirecto.

MásMóvil revienta precios tras comprar Pepephone: fijo, fibra y móvil desde 36,89 €./c51#c-51

#85 Pepephone no cobra por ese concepto, cobra una cuota mensual a secas.

D

#94 Y vuelta la mula al trigo lol. El concepto cuota de linea la pagas aunque pepephone no te la traslade.

Xiriom

#91 Probablemente esta denuncia en principio sirva para esas ofertas no sigan siendo tan descaradamente engañosas y nosotros como consumidores estemos mejor informamos frente a estos timos.

ann_pe

#95 He editado el comentario para aclararlo un poco más, no existe un coste mayorista por cuota de línea, depende del servicio que las compañías alquilen a Telefónica, y algunas compañías como Adamo no creo que paguen nada a Telefónica por sus cables.

ann_pe

#5 Más del 50% en el caso de las tarifas más básicas de algunas compañías. Másmóvil cobraba 10 € por la fibra + 20 € de línea (y quizá haya subido).

Frederic_Bourdin

#29 Jaja... curro de lo mismo y es también mi día a día.

D

#97 bueno, es según lo mires. Yo veo que ellos compran a 21 y venden a 24 lol. Si total no tiene coste alguno para ellos es ganancia pura.

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