Hace 12 años | Por moondog a elconfidencial.com
Publicado hace 12 años por moondog a elconfidencial.com

Una nueva aplicación web para solicitar las becas universitarias que otorga el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte podría haber dejado sin posibilidad de recibir la ayuda a más de 10.000 estudiantes de grado de toda España. Por vez primera, la solicitud de beca se tramitaba exclusivamente por Internet y las universidades permanecían al margen del proceso.

Comentarios

Jeron

#21 Recuerdo que yo también tuve algún problema a la hora de agregar familiares. Es más, tuve que esperar a la mañana siguiente porque el sistema dejaba de funcionar a las 11 de la noche. Sí, parece absurdo, pero es la realidad, a partir de las 11 ya no podías agregar familiares y no podías terminar la solicitud.

#20 Yo pedía la beca para este curso, 2º de Grado en Medicina y era la primera vez que lo hacía solo (siempre me solía ayudar mi padre). Si abrimos la caja de conspiraciones, supongo que no habría pasta en el Ministerio y se verían desbordados. 10.000 son demasiados afectados, no es normal.

Es demasiado raro un fallo tan gordo.

Sin embargo, el proceso no era independiente totalmente de las Universidades, sólo que en lugar de tener que pedir cita en la Secretaría de la Facultad (que ya está desbordada en esas fechas por el tema de las matrículas de los alumnos de primer curso) y entregar en mano, había que hacerlo por Internet, pero el sistema de becas de cada Universidad supone una primera criba y si la superabas, te la mandaban al Ministerio, que decidiría la concesión o denegación.

S

#4 #17

A mí me la han dado, pero no quita que sea increible que llames cuando llames y hagas lo que hagas nunca, digo NUNCA nadie te coja el teléfono. Si están muy ocupados tomando café que se jodan.
En Alemania llamas (también por la tarde) y te lo cogen siempre. En 5 minutos tienes tu duda resuelta...

Hay mucho vago en la Administración.

D

#17 A TÍ TE ENVIARON ESE CORREO, a ti! ¡Pero a otros 10.000 estudiantes no! Ese es el problema, ya sabemos que para algunos estaba claro, pero a otros falló el sistema, y no nos llegaron correos ni nada... ¿es tan difícil de entender?

ankra

#4 Bueno la opción de los inútiles masivos tampoco la descartaría

angelitoMagno

#13 Hacienda tiene los mejores sistemas informáticos de toda la administración.

w

#24 Me lo creo, el problema de Hacienda no es la eficacia sinó el alcance.

D

#24 se nota que trabajas con ellos

miliki28

Me da, que es algo intencionado...

chemari

#3 Cuidado con lo que dices... tenemos tu IP

#11 el numero de becas repartido es el mismo. Solo que han ido a otras personas, así que el desembolso del gobierno es el mismo.

Jeron

No sé qué habrá pasado, pero yo solicité la beca y me la concedieron sin problemas.

Rellenabas los formularios, grababas los resultados y enviabas, quedándote con una especie de borrador.

Luego salía si estaba propuesta para concesión y para denegación.
- Yo la tenía propuesta para concesión, así que fui a la Universidad a entregar el resguardo que te enviaban y cambiar tu matrícula de Grado a Becario.

- El año pasado no me la dieron, así que puse una reclamación durante el mismo periodo para ver si me la concedían. Y no fue así.


Los mails:

Tras enviar la solicitud te envían este
*** SOLICITUD DE BECA PARA EL CURSO 2011/2012 *

Este mensaje se ha generado automáticamente. Por favor, no lo conteste. Para cualquier información adicional contacte con el teléfono 91 495 91 48 o a través de la sección de trámites de la sede electrónica del Ministerio de Educación o directamente a través del siguiente enlace
https://sede.educacion.gob.es/tramite

Fecha de la operación: 01-09-2011

INDENTIFICADOR DE ARCHIVO TEMPORAL, para acceder a su solicitud: XXXXXXX

Con este mensaje, verificamos que su cuenta de correo electrónico está operativa. Le informamos asimismo que los datos que Vd. ha cumplimentado de su solicitud de beca para estudios universitarios, ha sido modificada con éxito. NO OBSTANTE DEBERÁ CONTINUAR EL PROCEDIMIENTO, CONFIRMANDO, PRESENTADO O REGISTRANDO la solicitud, de acuerdo con las instrucciones que se indicaban en las primeras páginas.

Recibirá un nuevo correo electrónico cuando complete el proceso de presentación.

Atentamente,
La Subdirección General de Becas, Ayudas y Movilidad de Estudiantes

Luego tenías que confirmar la solicitud y tras ello te enviaban este otro

*** SOLICITUD DE BECA PARA EL CURSO 2011/2012 *

Este mensaje se ha generado automáticamente. Por favor, no lo conteste. Para cualquier información adicional contacte con el teléfono 91 495 91 48 o a través de la sección de trámites de la sede electrónica del Ministerio de Educación o directamente a través del siguiente enlace https://sede.educacion.gob.es/tramite

Fecha de la operación: 02-09-2011

INDENTIFICADOR DE ARCHIVO TEMPORAL: XXXXXXXX

Le confirmamos que su solicitud de beca para estudios universitarios y otros estudios superiores para el curso 2011/2012 ha quedado presentada.
Conserve el justificante. Si no lo hubiera obtenido, podrá entrar nuevamente a su solicitud, generarlo e imprimirlo.

Atentamente,
La Subdirección General de Becas, Ayudas y Movilidad de Estudiantes


Luego te quedabas el resguardo con los datos.

Meses después (tardó mucho porque creo que no tenían dinero), te llegaba este mail con la respuesta.

RESOLUCIÓN DE SOLICITUD DE BECA GENERAL PARA EL CURSO 2011-2012

Este mensaje se ha generado automáticamente. Por favor, no lo conteste. Para cualquier información adicional contacte con el teléfono 91 327 76 81 o a través de la sección de trámites de la sede electrónica del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte o directamente a través del siguiente enlace https://sede.educacion.gob.es/tramite

Pongo en su conocimiento que su solicitud de beca para el curso 2011/2012 convocada por el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte ha sido resuelta. Deberá descargarse su notificación desde la sección de trámites o notificaciones de la sede electrónica del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte ((
https://sede.educacion.gob.es/).

Atentamente,
La Subdirección General de Becas, Ayudas y Movilidad de Estudiantes

MINISTERIO DE EDUCACIÓN, CULTURA Y DEPORTE
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE BECAS, AYUDAS Y MOVILIDAD DE ESTUDIANTES
C/ TORRELAGUNA 58
MADRID 28027

El sistema no es el mejor, pero tampoco es demasiado complejo, quizá es que hubo algún fallo y faltó alguna cosa

P

#19 Pone que los estudiantes de grado se quedaron sin beca. Ma da a entender que los que aun estamos en licenciatura estamos acostumbrados y podríamos habernos dado cuenta de algo raro, pero los de grado que en muchas carreras apenas llevan dos años se la comieron doblada.

Parece a posta y todo

Krisiskekrisis

"Me gusta"

Marianico

Cesc_

El problema no tiene una solución sencilla. Según fuentes universitarias, sólo hay dos opciones: "Si hay 10.000 personas afectadas, y realmente tiene derecho a beca, habría que ampliar la concesión de éstas, algo impensable en la actual situación, o quitárselas a gente a la que ya se les ha concedido."

Mande? o.o

ikipol

Que le pidan daños y perjuicios al colegio de informáticos que visó el proyecto

jfabaf

#10 Muy bueno

F

A cada paso que se hacía bien o mal el sistema te enviaba un email y finalmente si terminabas el proceso te enviaban un email con la siguiente información:

"INDENTIFICADOR DE ARCHIVO TEMPORAL: XXXXXX

Le confirmamos que su solicitud de beca para estudios universitarios y otros estudios superiores para el curso 2011/2012 ha quedado presentada.
Conserve el justificante. Si no lo hubiera obtenido, podrá entrar nuevamente a su solicitud, generarlo e imprimirlo."

Otra cosa ya es que la gente no haya finalizado el proceso

D

A mi me huele a trampa para hacer que la gente se quede sin beca. Normalmente ya sabemos como es esto de las becas, que te piden un monton de papeles y te dan 10 dias para presentar todo.


cito:

En ningún momento se avisaba a los solicitantes de que no habían completado el proceso.

Según explican los estudiantes, al llegar al último paso de la aplicación sólo tenían como opción “grabar” la solicitud, por lo que muchos pensaron que habían entregado todo correctamente.


El año que viene sera uno de esos botones que cuando vas a pulsar OK se mueve a otro sitio de la pantalla lol lol

jfabaf

No sé si al diseñador de la aplicación le echarán a la calle.... ¡o le subirán el sueldo! por haber ahorrado al ministerio 10.000 becas. Eso sí es productividad y no lo que hacen en Alemania

cathan

La que está liando Zapatero...

t

de donde salen estas empresas informáticas, primo de algun político, como las que hace la web de renfe o las del gobierno...

paumania

Verídico, mi novia tuvo que venir a mi casa para poder terminar la solicitud de beca. No había manera de terminarla en su casa, ni con Firefox, ni con Chrome, ni con IExplorer 7, ya fuera en su sobremesa con Xp o su portátil con W7. Al final, lo consiguió terminar con mi sobremesa y IE8, porque ni siquiera iba en mi portátil, que tiene lo mismo, o eso creo yo. Eso sin mencionar las tres mil millones de veces que tuvo que poner los datos, ya que le caducaba la sesión en cuestión de un par de minutos y no le guardaba ningún dato. Vamos, que tardó como una semana en poder terminar de echar la solicitud completa. Al final, se la han concedido.

LuCiLu

¿Y si usamos ese programa para pagar las nóminas de los diputados?

javimb

#55 ¡mucha suerte! ojalá todo salga bien, la verdad es que es un dinero que viene bien.

solivent

Aunque para la administración las instrucciones parezcan estar claras, si 10.000 personas han fallado es que no lo estaban. Se puede equivocar alguno, pero tanta gente ya huele a fallos de usabilidad.

La solución más sencilla es abrir un segundo plazo de becas. Es lo que un país desarrollado debería hacer, pero como estamos viviendo en un universo donde el Estado racanea hasta el último céntimo para caerle bien a "los mercados".

Y así hamijos queda demostrado otra vez que: dinero > personas

Picatoste_de_ajo

Ultimamente el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte y antes el desaparecido Ministerio de Ciencia e Innovación (no os engañéis, con los sociatas pasaba igual) se están cubriendo de gloria con los errores informáticos añadido a su ya de por sí tradicional opacidad, capicci?

This is Ejpain, muchachos! Es una putada, pero hace sol

Triskel

Por cierto, a todos los que decís que si la empresa o si los informáticos...
¿Vosotros qu'ecreeis que a una empresa le encargan algo y presenta lo que le sale de los cojones y se sube a producción sin más? Hay una toma de requisitos donde el cliente dice qué es lo que quiere, la aplicación se hace en base a esos requisitos, hay un periodo de pruebas para comprobar que funcione y evidentemente al cliente se le muestra el resultado durante el proceso para que vaya viendo como está quedando.

Pero claro, el "error informático" es demasiado apañado como para no tenerlo a mano

D

¡Oh! Qué casualidad, ahora en tiempos de crisis.

Mindrod

Ahora le darán las culpas a algun programador junior de poca monta, cuando estoy seguro que se ha hecho de forma premeditada.

D

Esta noticia ya pasó por aquí, por la portada de menéame. Digo lo mismo, si no sabes utilizar una aplicación informática para pedir una beca, quizás es que no la mereces.

D

Si no saben manejar un programa informático no deberían haber llegado a los estudios universitarios

D

#49 muchos se os llena la boca diciendo que somos unos inútiles si no hemos sabido rellenarlo, o que se nos está bien empleado... creo que no es muy dificil entender que fue un fallo de la página web que afectó a ciertas personas.

Por favor comprended, aquellos que pudistéis realizar la beca sin fallos, a los que nos falló la web... el botón no aparecía, y no recibimos ningún correo, ningún correo.

javimb

Yo la rellené en su momento y me la han dado. Sí hay que presentar una copia en el centro y ellos los gestionan. Pero, vamos a mi no me pareció nada complicado... Yo pregunté en secretaría y me informaron, en ningún sitio de la gestión a través de internet se indica que se tenga que hacer este paso.

SouLFury

#54 Debes ser uno de los afortunados a los que el sistema les funcionó correctamente. Los demás cruzaremos los dedos esperando a que todo se resuelva y nadie se quede sin el dinero que seguro más de uno no tiene...

p

editado

KirO

Es cierto que era confuso, en el sentido de que te tenías que leer las instrucciones para no meter la pata, y aunque eso es un gran problema de usabilidad... si no te lees las instrucciones ya se ve el interés que le ponía mucha gente... más cuando el sistema es nuevo!

Eso si, doy fe de que es IMPOSIBLE ponerse en contacto con el ministerio...yo otro año tuve un problema y probé los números oficiales, y una barbaridad de números más que encontré por Internet de gente que también intentaba contactar con ellos... y:

- Nadie cogía el teléfono (la más común)
- Me salía un mensaje diciendo que el horario de atención era de (por ejemplo) 9 a 13 horas... siendo las 11...
- Me decían... "no, eso lo lleva mi compañera, pero está desayunando/comiendo/tomando un café/hoy no ha venido"
- Mejor llame usted mañana/en unos días/la semana que viene

Hasta que me puse de tan mala leche que lo tuve que dejar y cuando me calmé un poco, llamé a mi universidad y me lo solucionaron todo casi al momento.

Salu2!!

K

Yo la hice correctamente pero si que es verdad que no fue al primer intento (ni al segundo).
La aplicación está horriblemente mal diseñada, con fallos por todas partes, sesiones que caducan en 5 minutos y tienes que volver a empezar.. en mi círculo de gente TODO el mundo ha tenido problemas al presentarla, no os las deis de listos los que la tenéis pues habéis tenido suerte, cuando tanta gente ha tenido problemas huele a problemas de software desde kilómetros.

DAn_Rod

Yo solo espero que no nos hagan devolver la beca a los que nos las han dado...

D

Lo de siempre: la culpa, del informático. Si se puede, la culpa es de Zapatero, si no, del informático.

comunerodecastilla

¿Error?, el único error es el nuestro en confiar en las autoridades publicas, esto es una estafa, delitos que prescriben, documentos que se traspapelan, pruebas que se inhabilitan, joder con los errores; pero sus comisiones, dietas o sueldos de escandalo, esos no sufren errores, por el contrario a los parias si llega el caso en que te pagan algo que no corresponda te fuerzan a devolverlo, ya sea en la administración o en la banca, ¿error? que les compre quien no les conozca.

depptales

Esta vez no ha sido windows ¡¡¡ lol lol lol

P

Como ya han dicho, no había problema alguno con la web. El problema ha sido la gente que ha dejado el proceso a medias pensando que ya estaba hecho.

Yo lo llevo haciendo 3 años y en todo momento te indican que debes confirmar la solicitud, lo que pasa es que en años anteriores para confirmarlo tenías que imprimirlo y llevarlo a la universidad, y este año para facilitarlo se hacía simplemente dándole a un botón.

Lo que es escandaloso es que una persona que se supone merece una beca para cursar estudios universitarios no se lea ni las palabras en mayúscula de un correo relacionado con su beca.

SouLFury

Menudo troleo algunos, la gente habla sin tener ni idea...

D

#58 Llevo esperando cerca de 2 meses. La semana que viene voy a ir a la delegación territorial a ver que pasa, porque el teléfono no lo cogen nunca.

Wert

Eso es. Y no fue ningún error. Fuera todos, ¡fuera!

D

A muchos se os llena la boca diciendo que somos unos inútiles si no hemos sabido rellenarlo, o que se nos está bien empleado... creo que no es muy dificil entender que fue un fallo de la página web que afectó a ciertas personas.

Por favor comprended, aquellos que pudistéis realizar la beca sin fallos, a los que nos falló la web... el botón no aparecía, y no recibimos ningún correo, ningún correo.

D

Casualemente me la acaban de denegar por segundo año, vivo solo desde hace 2 años, trabajo en hosteleria por lo tanto no me hacen contrato, por lo tanto no me pagan beca, por lo tanto tengo un agujero en mi bolsillo del tamaño de la puta matricula de la universidad, gracias por nada, una vez mas.
/desahogo

Gabo767

Así va a poner el ministro de educación la meritocracia en las becas...

p

Yo la presenté telemáticamente y no ha habido problema, no me resultó difícil, otra cosa es que me la concedan

D

Dada la situación económica mucho me temo que esto ha sido incluso hecho a propósito así.

moien

No sé de quién es la culpa. Pero parece que algo falla en el Ministerio porque no es el único programa que ha dado problemas.Esta página, que se usa para los lectorados, programas de profesores visitantes en el extranjero y otras convocatorias también ha dado problemas a lo largo de este curso académico:

https://www.educacion.gob.es/profex/jsp/login/login.do?identificadoEnLaAplicacion=no

SouLFury

Mi novia la tiene en espera, y esta pendiente, la primera vez tambien le paso algo asi habia rellenado todo, y se la denegaron cuando habia hecho todos los pasos, y tuvo que realizarla otra vez, esperemos que no este entre las afectadas...

D

Si no llego a estar encima de ellos, a mi me hubiera pasado lo mismo.
Por cierto, aún estoy esperando que me la ingresen...

D

#57 Ei, yo también estoy esperando que me la ingresen. Ayer me mandaron el sms diciendo que me la daban, pero todavía no me la han ingresado. ¿Desde cuando la esperas tú? Es para hacerme una idea...

d

Para mi que no ha habido error... ¿querías ver recortes? ahí tenéis recortes en becas muy bien maquillado pero no cuela

D

Menuda mierda de universitarios que no entienden un programa. lol

D

#2 Hay demasiadas carreras de letras

Vlar

¡Los informáticos nos están jodiendo la vida a todos!

DisView

#3 Seguro que lo han programado telecos, biólogos o físicos...

makeihan

#29 Los cracks que lo han programado: Los de siempre, Indra:

http://www.aslan.es/files/1149-49089-Archivo/Becas_firma.pdf

Los que estan detras del 99% de los proyectos tecnologicos de la administracion que acaban en catastrofe.

D

#3 Si el sector telecos/informática se va a la huelga se para el país.