Esto se traduce en que los plazos de envío se van a reducir bastante. Hasta ahora, a causa de la lejanía de los almacenes (en China) los plazos suelen prolongarse incluso a un mes, pero de este modo tardarán entre 2 y 10 días mediante Correos. Así también se agilizan las devoluciones y se evitan costes añadidos por aduanas, y además estrenan un servicio de garantía de sustitución nacional durante un año.
#7:
#4 ¿A ver si te crees que ellos no van a pagar las aduanas porque son seres de luz?, ¿o pasarán los artículos en el fondo de un contenedor?
#22:
#16 En realidad son 6 meses de garantía en la que el vendedor tiene que demostrar que tu has hecho mal uso del cacharro y luego 1 año y 6 meses en los que tu tienes que demostrar (con un peritaje pagado de tu bolsillo) que el cacharro venía mal de fábrica.
Muchos fabricantes van más allá de eso y dan 1 o 2 años de garantía (o 7 si es un coche coreano con un tenista dentro) como la de los primeros 6 meses y algunas tiendas se vuelven locas perdías y te lo cubren absolutamente todo (por ejemplo, el corte infiel) durante los dos años.
Pero realmente la garantía, tal y como está la ley, es una puta mierda pinchá en un palo.
#21:
#12 En mi caso he comprado un montón de cosas (unas 30), y 0 problemas. En algún envío han tardado más de lo esperado, pero ha llegado, incluso reclamé uno, que tras la devolución del dinero, llegó.
Un solo caso de prueba no es relevante, y personalmente creo que la reducción de tiempos de espera, que puede llegar a ser exasperante, puede hacer jugar a Aliexpress en otra liga.
Si extrapolamos, de las 10 compras que he realizado en Amazon, tres las he tenido que reclamar. En mi caso puedo decir que poco futuro le espera a Amazon, opinión poco realista por mi parte.
#10:
#9 El artículo se refiere a los costes de aduanas por sustitución del artículo, ya que tendría que volver a entrar de nuevo en España, pero te aseguro que todo paga sus impuestos siempre que entre de forma legal en Europa.
#18:
#13 porque viene por correo postal normal, por eso tarda un mes. Si lo traes por agencia tarda 4 días y pasa por aduanas.
#15 Garantía de sustitución de 1 año, otro año de garantía tramitada con el fabricante, cumplen.
#68:
#13 Has tenido suerte, llevan unos años que con esto de la crisis muchas veces te paran hasta paquetes de 30€.
Antes del 1 de mayo de 2016 el procedimiento era el sugiente, si el artículo cuesta más de 22€ lo paran en audanas y tienes que pagar el IVA además de contratar a una empresa que te gestiones los trámites aduaneros y te haga un informe DUA simplificado, por ejemplo Correos, este servicio hay que pagarlo, cuesta unos 20€.
Si el producto cuesta más de 150€ habría que hacer un DUA normal y pagar además del IVA aranceles aduaneros, creo que eran el 3% del valor total del paquete.
Todo esto era antes del 1 de mayo de 2016, a partir de ese momento entró en vigor el nuevo código aduanero que lo regula la Unión Europea que aún no se como funciona y si es aplicable a particulares.
Yo creo que no saben ni como funciona ni en la agencia tributaria, hay partes de la web que están escritas con un texto de ejemplo y si miras en Correos te mandan a una página de la Agencia Tributaria que ya no existe.
Vamos que tienen un buen lio. Lo mejor es irse a la página que han hecho en la Unión Europea.
Lo que no se es por qué hay que pagar el IVA en el país de origen y volverlo a pagar en el de destino.
#41:
#24 La garantía es de 2 años desde la fecha de compra.
Si el defecto aparece en los primeros 6 meses se supone que es defecto de origen.
Si aparece despues de los 6 meses el fabricante puede exigir al consumidor que demuestre que el fallo no es de origen.
Para mas informacion recomiendo leer la ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
Puede que se me escape algo, la ultima vez que me puse al dia en el tema de garantias alla por el 2005 era una putada, yo debia de dar a mis clientes una garantia de 2 años pero el mayorista por ley podia darme a mi solamente 1.
#13:
#10 pues no sé cómo lo harán. Siempre que he pedido a EEUU (y han sido muchas ocasiones) me han crujido en la aduana, más gastos de envío; pero siempre que he comprado algo a China (más ocasiones aún y bastantes pedidos grandes, tanto a aliexpress como a otros) nunca, es que ni gastos de envío.
Llevo años sorprendido con eso.
Quizás se refiere a que no te envían el artículo a china para su substitución.
#5:
Esto se traduce en que los plazos de envío se van a reducir bastante. Hasta ahora, a causa de la lejanía de los almacenes (en China) los plazos suelen prolongarse incluso a un mes.
Ese no es el motivo del retraso. El mes pasado me compré un Xiaomi en Iboygou de China y tardó solo 3 días en llegarme.
Por cierto, ¿es legal vender un producto en España con un solo año de garantía?
#32:
#28 No me digas!?
O sea...te fías del vendedor,
pasa el plazo para abrir una disputa
y tu sigues con tal de ver cuando llega!?
#6:
#2 Es imposible ofrecer un año de garantía y envío desde España sin subir precios.
#4:
#2 Bueno, el artículo dice que justamente es para bajar precios (evitar aduanas).
#16:
#2 Los precios ya subieron hay muchas cosas que comprar en aliexpress cuestan lo mismo que amazon.
Lo que me llama la atencion es lo de garantia de 1 año. ¿No es de 2 años obligatorio por ley en la UE?
#2:
Me temo que subirán los precios, y ya no será a precio chino. Veremos.
#9 El artículo se refiere a los costes de aduanas por sustitución del artículo, ya que tendría que volver a entrar de nuevo en España, pero te aseguro que todo paga sus impuestos siempre que entre de forma legal en Europa.
#11 De hecho ahora el 100% de las compras pasarán por aduanas, no como antes, como dice #13.
Antes podía colar como envío particular. Para muestra el Xiaomi Redmi 3S por 166 euros, que si pinchas en el enlace te pone que en china estaba a 95€. Pero vamos, que me parece bien que paguen impuestos (el ahorro era el IVA, además del arancel) y que le hagan la competencia a los americanos. Además, no te arriesgas a que te lo paren en aduanas.
#97 hombre, la frase "no te arriesgas a que te lo paren en aduanas" es de traca no? Mira, el nuevo paracaidas X, ya no te arriesgarás a que falle porque garantizamos que fallará el 100% de las veces!
#10 pues no sé cómo lo harán. Siempre que he pedido a EEUU (y han sido muchas ocasiones) me han crujido en la aduana, más gastos de envío; pero siempre que he comprado algo a China (más ocasiones aún y bastantes pedidos grandes, tanto a aliexpress como a otros) nunca, es que ni gastos de envío.
Llevo años sorprendido con eso.
#18 Supongo que tambien dependerá del coste del producto. Como dice #13 he hecho varios pedidos a China y nunca han pasado por aduanas (claro, que el más caro eran 100 euros).
#45 FedEx es un seguro para que te lo paren en aduanas. Para que no te lo paren tienes que garantizar que pase por países más laxos por ejemplo holanda y luego venga por carretera hasta España.
Así me compré yo el xiaomi mi4c en bang good y me tardó una semana en llegar.
#26 Huawei tiene servicio técnico en España, así que tampoco hay mucho problema, otra cosa es que normalmente lo que pasa es que el vendedor te tramita la garantía con el fabricante, y si el vendedor está en china... pero ahora que vendedor estará en España y podrá mandarlo al SAT en España, pues premio para nosotros.
#18 No confundamos a la gente, la garantía española implica exclusivamente al vendedor, el fabricante sólo entraría en juego en caso de que desaparezca el negocio donde compraste el producto.
#13 Has tenido suerte, llevan unos años que con esto de la crisis muchas veces te paran hasta paquetes de 30€.
Antes del 1 de mayo de 2016 el procedimiento era el sugiente, si el artículo cuesta más de 22€ lo paran en audanas y tienes que pagar el IVA además de contratar a una empresa que te gestiones los trámites aduaneros y te haga un informe DUA simplificado, por ejemplo Correos, este servicio hay que pagarlo, cuesta unos 20€.
Si el producto cuesta más de 150€ habría que hacer un DUA normal y pagar además del IVA aranceles aduaneros, creo que eran el 3% del valor total del paquete.
Todo esto era antes del 1 de mayo de 2016, a partir de ese momento entró en vigor el nuevo código aduanero que lo regula la Unión Europea que aún no se como funciona y si es aplicable a particulares.
Yo creo que no saben ni como funciona ni en la agencia tributaria, hay partes de la web que están escritas con un texto de ejemplo y si miras en Correos te mandan a una página de la Agencia Tributaria que ya no existe.
Vamos que tienen un buen lio. Lo mejor es irse a la página que han hecho en la Unión Europea.
Lo que no se es por qué hay que pagar el IVA en el país de origen y volverlo a pagar en el de destino.
#68 En principio no lo pagas en el país de origen pero es complicado por el hecho el IVA es una cosa que no tienen todos los países (y en USA depende de cada estado).
#94 Suelo comprar bastánte en USA y como dices tienen un impuesto diferente en cada estado, lo que no sé es por qué tengo que pagar allí el impuesto que será mayor o menor dependiendo el estado donde lo compre y volver a pagar el IVA cuando llega a la aduana española. Es pagar dos veces el IVA, el suyo y el que tenemos en este país.
Si eres una empresa lo desgravas y solo pagas aranceles y los trámites oportunos, pero un particular no puede hacer eso y le sangran por todas partes. IVA correspondiente del país de origen y destino, aranceles, más trámites de gestión en aduana y cumplimetar el DUA.
#140 No. lee a #68. Si te lo paran pierdes más. Tienes que iniciar una serie de trámites (pagando por ellos, a parte de los impuestos correspondientes) perdiendo tiempo y dinero. Dependiendo del importe puede que salga mejor dar el dinero por perdido. Hay gente que ha tenido problemas no por querer ahorrarse pasta sino por mandar un regalo (con valor sentimental) a otro país y le ha tocado pasar por un pequeño calvario burocrático.
#13 El estado chino paga los costes de envio para incentivar el consumo internacional.
#9 No se como será en España, pero en Holanda no hay que devolver el producto. Te lo puedes quedar y te devuelven el dinero. En algun caso que mi chica ha pedido ropa, y no era como la descripción nunca ha tenido que devolverlo, simplemente te devuelven el dinero.
#13 creo que algunas paginas chinas mandan sus envíos declarándolos como regalos de poco valor para evitar aduanas y el pago de impuestos aqui.Si los tienes que enviar a un almacen en España van a tener que declarar lo que importan con pelos y señales y pagar todos los impuestos.
No se si es el caso de aliexpress pero creo que es bastante comun.
#13Llevo años sorprendido con eso. Si quieres sorpresas con la gestión de aduanas, vente a Canarias!!
Aquí pagas hasta por lo que compres en la UE, incluida la península Ibérica.
#13 yo llevo con un paquete 1 mes en la aduana (vino en 4 días) y me lo han echado para atrás porque los de Correos no han entregado un papel que subí a la web a la vez que el resto de papeles (y cobran unos 30 euros por el puto trámite, no es barato)
La próxima vez paso de ser legal y me busco un rebotador en EEUU que me envíe el paquete como regalo y que le follen a correos y al IVA. Puto país tercermundista.
Eso sí, lo de los paquetes chinos también me ha pasado como dices. Nunca me han parado ninguno
#10 Solo es una suposición, pero también me imagino que será más barato pasar por aduanas un contenedor con 5.000 pedidos que 5.000 pedidos individuales como estarán haciendo ahora.
#16 En realidad son 6 meses de garantía en la que el vendedor tiene que demostrar que tu has hecho mal uso del cacharro y luego 1 año y 6 meses en los que tu tienes que demostrar (con un peritaje pagado de tu bolsillo) que el cacharro venía mal de fábrica.
Muchos fabricantes van más allá de eso y dan 1 o 2 años de garantía (o 7 si es un coche coreano con un tenista dentro) como la de los primeros 6 meses y algunas tiendas se vuelven locas perdías y te lo cubren absolutamente todo (por ejemplo, el corte infiel) durante los dos años.
Pero realmente la garantía, tal y como está la ley, es una puta mierda pinchá en un palo.
#24 La garantía es de 2 años desde la fecha de compra.
Si el defecto aparece en los primeros 6 meses se supone que es defecto de origen.
Si aparece despues de los 6 meses el fabricante puede exigir al consumidor que demuestre que el fallo no es de origen.
Para mas informacion recomiendo leer la ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
Puede que se me escape algo, la ultima vez que me puse al dia en el tema de garantias alla por el 2005 era una putada, yo debia de dar a mis clientes una garantia de 2 años pero el mayorista por ley podia darme a mi solamente 1.
#41 Realmente la ley de garantías vigente ya no es la del 2003, aunque la vigente va en las mismas lineas.
De todos modos la garantía no la ofrece de primeras el fabricante si no el vendedor, al menos de cara al cliente final. Y es en eso en lo que se escuda Apple.
Si compras un iPhone en la página de Apple, por ejemplo, en ningún caso te pelearán los dos años de garantía, pero si lo compras por ejemplo en amazon te dirán que vayas a amazon (o mediamarkt o la tienda de tu barrio).
La misma ley dice que es el vendedor el que debe de repetir contra el fabricante y que se puede acudir al fabricante directamente sólo si es costoso o imposible acudir al vendedor por parte del comprador final.
#22 pueden exigirte no tienen por qué hacerlo, sobre todo si saben que tú tienes la razón. Se supone la buena fe de la empresa que cuando requiere un peritaje es porque realmente cree que hubo mal uso. Las 360 con las luces rojas no te pedían peritación porque era evidente que el defecto era de fábrica y hacerlo por sistema sería un suicidio comercial.
#22 Curiosamente la mayoría de marcas conocidas te cubren los dos años que indica la ley sin pegas, supongo que será una estrategia comercial para que difundas su buen servicio postventa al no ponerte pegas para tramitar su garantía.
#7 Cuando pillas chorradas a china lo que más jode es la parte fija: los 14€ de gestión que cobra Correos. Así que si en vez de pagar 30$ + IVA + 14€ de gestión pasas a pagar 35€ + envío nacional pues no sale cara la subida.
#7 Pueden pagarlos y luego no reflejarlo en el importe final al comprador particular por simple interés, es mejor ajustar los precios y tener un montón de clientes, que tener cuatro mal contados y precios altos.
Es lo mismo que pasa con los envíos, hay muchas empresas chinas que no cobran el envío, incluso cuando te mandan lo que has comprado por una empresa de paquetería como UPS, DHL, etc.
También está el tema de llegar a un acuerdo con el gobierno de turno ya que a ellos también les beneficiaría lo que he dicho en el párrafo de arriba, además de llegar a otros acuerdos y prebendas.
De todas formas ha cambiado el tema desde el 1 de mayo de este año ya que de las aduanas se encarga la Unión Europea, aún no se como va el tema ya que no me lo he leido.
Aún así hasta esta fecha había paises dentro de la EU que no cobraban por pasar la aduana, tanto si iba el paquete por correo ordinario o por mensajería. Si tenías un amigo o familiar en algún país de estos te librabas de pagar, claro está si es un articulo que no cuesta mucho no te merecía hacerlo de esta manera, ya que luego lo tienes que enviar desde allí a españa y lo que te has ahorrado te lo vas a gastar en el envío.
#2 Por supuesto, ya vendían localmente algunos artículos desde hace tiempo "Local Delivery" y era más caro(no se donde esta la noticia igual por que el almacen estaba en europa no en españa).
Comprando directamente paquetes pequeños colaban todos si compras "local" vas a pagar impuesto SI o SI por lo que sera evidentemente más caro
#4 ¿te crees que no tendrán que cobrar IVA y la parte de aranceles?
#2 Los precios ya subieron hay muchas cosas que comprar en aliexpress cuestan lo mismo que amazon.
Lo que me llama la atencion es lo de garantia de 1 año. ¿No es de 2 años obligatorio por ley en la UE?
#20 Apple da 2 años de garantia. Te lo digo de primera mano, la he tenido que usar en mas de una ocasion y no solo una vez tuve un problema con la operadora y en cuanto me paso con su supervisor lo arreglo sin mas problema
#30 pero tuviste que hablar con un supervisor de entrada no te lo aceptaron porque es su política. Apple y Sony ya te avisaban que la garantía era de un año que si querías dos tenías que irte a pedir peritación a un tercero y claro como que la mayoría de las veces no compensa. Exigir por sistema una peritación de un tercero a partir de cierta fecha es un abuso en toda regla cuando su propio servicio técnico puede hacerlo y si son legales ver si el defecto es por mal uso o no. Pero muchas compañías han decidido que la garantía de la UE es demasiado y no la aceptan, tampoco aceptan dejar de vender en Europa y se dedican a putear a sus clientes
El ejemplo más claro las lentes de ps3 que se estropeaban. Si te pasabas del año te obligaban a peritar a pesar que sabían que la lente era una mierda y se jodia con el uso en menos de dos años
#20 Apple no se pasa la garsntia de dos años por el foro, que pesadez la virgen, repetir muchas veces una mentira no la hace verdad. Lo que hace Apple es cubrir durante un año MUCHO MAS de lo que te cubre la garantía (como rotura por accidente) sin pagar nada extra y pagando se amplía a tres años.
"Sellers of consumer goods within the EU are obliged to guarantee the conformity of the goods with a contract, for a period of two years after the delivery of the goods."
#2 Seguramente harán como en dealextreme que te deja elegir la opcion desde su almacén en Europa o la opción china. Comparas precios y tiempo que te va a tardar y decides.
#2 A mí me preocupa más que paguen impuestos que les corresponden, que hagan contratos con sueldos dignos a los trabajadores de este país (que para eso los ganan de sus ciudadanos), que respeten los derechos de los trabajadores y que cumplan todas las reglas de seguridad, higiene y medioambiente.
Esto se traduce en que los plazos de envío se van a reducir bastante. Hasta ahora, a causa de la lejanía de los almacenes (en China) los plazos suelen prolongarse incluso a un mes.
Ese no es el motivo del retraso. El mes pasado me compré un Xiaomi en Iboygou de China y tardó solo 3 días en llegarme.
Por cierto, ¿es legal vender un producto en España con un solo año de garantía?
#5 en realidad la garantía de 2 años es un cuento chino, pasado un año si quieres garantía, te van a decir que la culpa es tuya y que por lo tanto tienes que pagar la rep, y si no te gusta la resp, pues paga perito privado, pleitea y suerte... en el mejor de los casos te habrás gastado 200€ por el peritaje...
#52 Si. Eso mismo me ha pasado en una tienda local con un ereader sony de menos de un año al que media pantalla le ha dado por dejar de funcionar "porque sí".
No se hacen cargo.
#5 3 Años de garantia para productos de consumo, 1 año para productos profesionales.
Suelen pasarse por el forro los 3 años de garantia vendiendolos como "productos profesionales", aunque si eres particular y reclamas mucho, sueles ganar.
#52 Depende la empresa, cuando tuve mi primer BQ me aceptaron la garantia tras 22 meses. No pusieron ninguna pega, aunque dudo mucho ahora mismo que hagan igual.
El móvil del que hablé arriba por ejemplo lo brickee a las 2 semanas al cambiarle la rom y me mandaron uno nuevo sin rechistar. Normalmente suelen portarse bien las empresas que quieren ganarse el mercado. Seguro que si mando un galaxy s7 Edge a reparación tras 14 o 15 meses me dirán que fui yo quien lo jodió.
#5 Yo más bien diría que es alegal.
He comprado varias cosas que solo traen un año de garantía, compradas en tienda física muchas de ellas, como una cámara de fotos Canon de mil y pico Euros, solo traía un año de garantía si quería dos tenía que pagar sesenta y tantos euros. Lo mismo que con un objetivo de la misma marca, en cambio otro objetivo Tamron que compré al mismo tiempo tenía dos años de garantía.
El tema va por marcas y modelos, Sony con algunos portátiles hacía lo mismo, Hp igual
#5 La tienda tiene domicilio fiscal en China, por lo que no tienen que cumplir las mismas normas que las tiendas de la UE, incluyendo las de garantías. De hecho es de sobra conocido que en muchas tiendas online chinas en el etiquetado de los paquetes pone "regalo" o "productos de muestra" para ahorrarle al cliente pagar el IVA y gastos de aduana en los envíos de más de 22€ (o para ahorrase ellos impuestos en origen).
#85 Te estaban vendiendo una garantia comercial y dándote información incorrecta sobre la garantía legal, que actualmente son 2 años.
Sólo he comprado en Aliexpress una vez imbuído por la emoción del 2-0 que le cascó el Wolfsburgo al Madrid (una camiseta del equipo alemán) y aún estoy esperando que me la traigan.
Si todo en Aliexpress funciona así de bien, les auguro un gran futuro en España.
#12 En mi caso he comprado un montón de cosas (unas 30), y 0 problemas. En algún envío han tardado más de lo esperado, pero ha llegado, incluso reclamé uno, que tras la devolución del dinero, llegó.
Un solo caso de prueba no es relevante, y personalmente creo que la reducción de tiempos de espera, que puede llegar a ser exasperante, puede hacer jugar a Aliexpress en otra liga.
Si extrapolamos, de las 10 compras que he realizado en Amazon, tres las he tenido que reclamar. En mi caso puedo decir que poco futuro le espera a Amazon, opinión poco realista por mi parte.
#21, lo de Amazon, ¿reclamar porque no te llegó? ¿Por defecto del producto? ¿Comprado a Amazon o a un tercero?
Yo en Amazon habré hecho más de 20 compras y 0 problema. Y una tarjeta microsd que se me rompió al año y medio, les escribí para preguntar que cómo tenía que proceder para la garantía y su respuesta fue que ya me habían enviado otra y que enviara yo la estropeada haciéndose ellos cargo del coste del envío. Esto en Aliexpress no habría sido tan sencillo.
A lo que me refiero es que en servicio post venta, como Amazon ninguna otra página. Pero efectivamente si comoras en Aliexpress (u otras páginas chinas, que también he comprado en unas cuantas), normalmente no hay problemas, aunque los envíos pueden tardar a veces demasiado.
#21 Pues yo en su día compré cientos de cosas y con esa experiencia te puedo asegurar una cosa: En Aliexpress son unos ESTAFADORES. Por ponerte un ejemplo: compra de teléfonos con una garantía "TomRepair" que aseguraban reparación en España para no perder meses y gastos de envío a China. Con página propia http://www.tomrepair.es/ y en FB: https://www.facebook.com/tomrepair.es Les hice una consulta a través de su web hace más de 6 meses y aún estoy esperando respuesta. y no se te ocurra intentar contactar con ellos por teléfono... Y también puedes mirar los comentarios de FB, que también les ponen finos (y eso que los filtran y borran a menudo). Pues el equipo de atención al cliente de Aliexpress me reconoció (vía chat en inglés) que en España era un timo el servicio no funcionaba, pero que ellos no podían devolver el dinero sino que lo tiene que hacer el vendedor, el cual te espera con cara de para reirse en tu p**a cara.
Otra vez hice una compra "fuerte" de 2 teléfonos (> 500€) reacondicionados que salieron rana Un poco de arcilla para engañar a Amazon y conseguir un iPhone gratis/c99#c-99 y desde Aliexpress se lavan las manos en caso de problemas, permitiendo que el vendedor se quede contigo y con la pasta. En el mejor de los casos te gastas una pasta en portes, ademas de esperar meses, para reenviar el producto y esperar (rezando) para que te vuelva bien arreglado.
En cambio en Amazon siempre me han tratado de fábula ante cualquier problema. Al menor problema hago un clic en la App del móvil y en menos de 2 minutos me llama una persona en mi idioma y me atiende maravillosamente. Incluso me han permitido devolver productos que salieron mal fuera del plazo estipulado. Y todo sin coste para mi, no como Aliexpress donde todo son pegas, desde la comunicación en otro idioma hasta los plazos. Para ahorrarme 4 duros no me merece la pena a no ser que sean cosas extremadamente baratas, de 5 o 10 euros. Para gastar un céntimo más me iría a Amazon sin pensármelo y quitarme de posibles dolores de cabeza. Es como comprar en un mercadillo de barrio o irte al Corte Inglés (en sus buenos tiempos).
#12 Llevo años comprando en Aliexpress y 0 problemas. Y los casos como el tuyo Aliexpress, y no el vendedor, te devuelve el dinero ya que lo tiene retenido hasta que el cliente valora la compra y la da por recibida
#29 Otro que lleva varios años comprando en AE y sin problemas (ya soy nivel A4). Totalmente cierto, el vendedor no ve un céntimo de AliExpress hasta que confirmas que te ha llegado el producto, aún así hay que estar al loro de no pasarse del periodo de protección jeje pero suele ser bastante largo.
#12, me estás diciendo que compraste una camiseta del Wolfsburgo porque le metió 2 a 0 al Madrid, y la compraste aún sabiendo que una semana o dos después el Madrid podía remontar... Y no solo que remontó sino que al final el Madrid terminó ganando la copa de Europa...
Me da que esa camiseta no debe ser muy deseada ya...
Imposible luchar contra Amazon. Ahora han puesto un servicio que en dos horas te lo llevan a casa. Gratis si eres "prime" (15 leuros al año, que se amortizan de sobra).
Vamos, que me daba pereza buscar una tienda de electricidad abierta en agosto para comprar un par de bombillas, las pedí por amazon, y perfecto.
#39 Es para Madrid, y no es para todos los productos (aunque el catalogo es grande). Lo único que la compra se hace desde una aplicación de movil (Amazon Prime Now)
Soy superfan de Aliexpress para comprar mariconadas. Auriculares, pendrives, fundas de móvil... que vaya, que los hay exactamente iguales en el chino que hay al lado de mi casa, en el chino que hay subiendo hacia mi garaje, en el chino hacia Pontevedra, en el chino que hay cerca del puerto... pero ea, que lo hago desde casa.
#67 Si no le corría prisa... él sabrá lo que le vale pagar 1€ más.
En Aliexpress hay que pedir lo que vas a necesitar el mes que viene y el año que viene, no lo que te mueres de ganas de dejarte la pasta en ello ahora mismo.
PD: llevo años comprando en China, hasta el punto de que la última vez que he comprado algo en una tienda local, ha sido cuando se me ha roto el grifo del baño y lo quería ya.
#76 Sin ánimo de polémica. Solo para saber como tengo que interpretar algunos comentarios.
A qué te refieres con lo de "el comerciante de toda la vida"??
Entiendo el concepto cuando hablamos de pescaderías, fruterías o incluso librerías y zapaterías. Pero cuando estamos hablando de productos "electrónicos", ya no lo tengo nada claro.
#75 Es verdad, tío, aquí en mi barrio estaba lleno de chinos y se han ido todos corriendo, dejandose los locales abiertos. Entonces hemos entrado y hemos descubierto unos sótanos con paredes llenas de grilletes, con sangre y trozos de uñas. Resulta que estos sótanos están todos unidos por túneles subterraneos por donde se mueven los chinos.
Ya me extrañaba a mí, porque había entrado en un todo a cien para comprar un tiesto, y luego me fuí directamente a un restaurant chino a encargar la comida y estaba el mismo tio ahí que me había cobrado el tiesto. Yo creo que viene de ahí el pensar que todos los chinos son iguales.
Sabías que "hola" en chino se dice "Ni Jao"? Pues ya puedes decirle a la gente que vive contigo en tu casa que a meneame no solo se viene a trollear, que tambien se aprende algo. A ver si así te hacen un poco de caso, criaturilla.
Una vez compré un producto en Aliexpress a principios de abril de cara a verano (como me conozco los plazos de entrega ya soy precavido) y me llegó a principios de septiembre.
#32 bueno la verdad es que ni me acordaba, lo que dice el artículo. Un día vas al buzón y ves un paquete y te hace hasta ilusión porque no sabes qué será.
La garantía realmente es algo que desde hace unos 6 meses salía como opción en algunos móviles y tablets, pero ahora ya se añade automáticamente, encarece el producto sobre un 2%, consiste en un seguro que si tienes un problema, no que le destroces la pantalla con un martillo, mandas el móvil a Tarragona y o te lo arreglan en 15 días gratis o te envían uno nuevo igual, tb tienen el mismo servicio sin necesidad de esperar los 15 días.
El almacén de España ya había algunos vendedores que estaban enviando, creo que lo que hace Aliexpress es poner un apartado donde recopila el catálogo de todos los vendedores que tengan el almacén de España.
Tb tenían un acuerdo con Correos paq72, que no es que en 3 días te lo traigan de China, sino que desde que sale de aduana Española te lo entregan antes de 72 horas.
#59 AliExpress Standard Shipping es el que usa Correos Paq72 jeje es una pasada tarda como mucho 15 días en llegar el paquete, ayer mismo me entregaron uno y al considerarse un envío prioritario lo puedes recibir por la tarde e incluso creo que trabajan los sábados. Vamos para mi es mejor que Correos Economy.
A mi mientras la ropa siga siendo lo que es, me da igual q tarden un mes o un día, no compro ni loco. Las tallas, para chinos, mandan lo que les da la gana y NUNCA es como lo marcan. Luego nos quejamos que cierran aquí las tiendas y no tenemos trabajo... Pues nada, sigamos comprando fuera.
#40 Lo del tallaje es para un capítulo aparte. Usas las tablas, te llega la ropa, y las medidas son correctas, pero, ¡pareces una morcilla!.
Siempre me han mandado la talla indicada, pero pocas veces me ha quedado como quería. Mi cuñado (siempre hay un cuñado en meneame) me agradece la cantidad de ropa que le "encasqueto"
Llevo comprando muchos años en estas páginas desde China, y el artículo en el 99% de los casos coincide con lo que ponen... y en otro tanto 99% de los casos no coincide con lo que NO ponen sino que te imaginas.
Lo que sí son, es unos artistas en describir las cosas de forma que te imagines lo que no es, y luego vienen las sorpresas.
#75 Lo que tú digas pero los únicos que se vanaglorian aquí serían los chinos según lo que tú dices, porque los demás no hemos dicho nada. Claro que su fuera así no sé para que vienen a un país MUCHO peor.
#69 el distribuidor oficial de xiaomi es banggood no aliexpress. Aunque no te dejes convencer por la propaganda, el procesador que lleva el de 600$ es mierdecilla.
Estas páginas están bien para comprar según qué cosas. Y a mi lo que me tira para atrás de comprar en ellas normalmente son los plazos, si ahora envían desde España pues a lo mejor mejoran y acabo comprándoles más cosillas.
#19 Pues los chinos quieren volverse a China mas bien, ven su pais mas correcto que el nuestro y que Europa... ven España como un pais corrupto lleno de politicos ladrones impunes donde hasta los terroristas pueden ser lendakaris, politicos y demas, y les da bastante asco la democracia española y europea en general ... mas bien acabara Europa aprendiendo de China como se gobierna a miles de millones ....
Nada mas que hay leer un poco de filosofia, religion oriental para darse cuenta que Occidente es inferior en estos campos ... y si ahora si disponen sin remedio a ser superiores en economia, tecnologia etc ...
#31 Es que la corrupción que hay en China ahora es como la de España en tiempos de la dictadura. O sea, tan institucionalizada que ni siquiera era delito. Eso sí, cuando se deciden por castigar a un corrupto no se están por mariconadas: Disparo a la cabeza y le cobran la bala a la familia.
#51#74#62#55#53 si yo no digo nada, mucha gente se vanaglorian "de la democracia que hay en España Europa, la libertad que hay, la envidia que nos tienen ..." ... cuando la situacion es que le damos pena y les parece China MUCHO mejor
#31 Claro hombre porque las tramas de Gao Ping y las tapaderas de tiendas de chinos y restaurantes vacíos por toda España son un sueño de Resines.
Chinos buenos seres de la luz. Españoles corruptos y malos.
Comentarios
#9 El artículo se refiere a los costes de aduanas por sustitución del artículo, ya que tendría que volver a entrar de nuevo en España, pero te aseguro que todo paga sus impuestos siempre que entre de forma legal en Europa.
#10 gracias por la aclaración, tenía ese concepto confundido.
#11 De hecho ahora el 100% de las compras pasarán por aduanas, no como antes, como dice #13.
Antes podía colar como envío particular. Para muestra el Xiaomi Redmi 3S por 166 euros, que si pinchas en el enlace te pone que en china estaba a 95€. Pero vamos, que me parece bien que paguen impuestos (el ahorro era el IVA, además del arancel) y que le hagan la competencia a los americanos. Además, no te arriesgas a que te lo paren en aduanas.
#97 hombre, la frase "no te arriesgas a que te lo paren en aduanas" es de traca no? Mira, el nuevo paracaidas X, ya no te arriesgarás a que falle porque garantizamos que fallará el 100% de las veces!
#10 pues no sé cómo lo harán. Siempre que he pedido a EEUU (y han sido muchas ocasiones) me han crujido en la aduana, más gastos de envío; pero siempre que he comprado algo a China (más ocasiones aún y bastantes pedidos grandes, tanto a aliexpress como a otros) nunca, es que ni gastos de envío.
Llevo años sorprendido con eso.
#13 porque viene por correo postal normal, por eso tarda un mes. Si lo traes por agencia tarda 4 días y pasa por aduanas.
#15 Garantía de sustitución de 1 año, otro año de garantía tramitada con el fabricante, cumplen.
#18 Supongo que tambien dependerá del coste del producto. Como dice #13 he hecho varios pedidos a China y nunca han pasado por aduanas (claro, que el más caro eran 100 euros).
#25 bateria del lg g5. 28e, venia por fedex (DHL) 26e de gastos de gestion y aranceles.Total 54e
#45 Como comprenderás los gastos de gestión que es lo gordo serían mucho más económicos
#45 FedEx es un seguro para que te lo paren en aduanas. Para que no te lo paren tienes que garantizar que pase por países más laxos por ejemplo holanda y luego venga por carretera hasta España.
Así me compré yo el xiaomi mi4c en bang good y me tardó una semana en llegar.
#45 Yo pase una vez por DHL y ninguna más. me crujieron en la aduana y entre las múltiples letras chicas venia que corría a mi cargo. One and no more
#18 Entonces si se podrá conprar los portátiles chinorris de Huawei?
#26 Huawei tiene servicio técnico en España, así que tampoco hay mucho problema, otra cosa es que normalmente lo que pasa es que el vendedor te tramita la garantía con el fabricante, y si el vendedor está en china... pero ahora que vendedor estará en España y podrá mandarlo al SAT en España, pues premio para nosotros.
#26 son carotes para lo que son, no? (busco opinión)
#18 No confundamos a la gente, la garantía española implica exclusivamente al vendedor, el fabricante sólo entraría en juego en caso de que desaparezca el negocio donde compraste el producto.
#13 Has tenido suerte, llevan unos años que con esto de la crisis muchas veces te paran hasta paquetes de 30€.
Antes del 1 de mayo de 2016 el procedimiento era el sugiente, si el artículo cuesta más de 22€ lo paran en audanas y tienes que pagar el IVA además de contratar a una empresa que te gestiones los trámites aduaneros y te haga un informe DUA simplificado, por ejemplo Correos, este servicio hay que pagarlo, cuesta unos 20€.
Si el producto cuesta más de 150€ habría que hacer un DUA normal y pagar además del IVA aranceles aduaneros, creo que eran el 3% del valor total del paquete.
Todo esto era antes del 1 de mayo de 2016, a partir de ese momento entró en vigor el nuevo código aduanero que lo regula la Unión Europea que aún no se como funciona y si es aplicable a particulares.
Yo creo que no saben ni como funciona ni en la agencia tributaria, hay partes de la web que están escritas con un texto de ejemplo y si miras en Correos te mandan a una página de la Agencia Tributaria que ya no existe.
Vamos que tienen un buen lio. Lo mejor es irse a la página que han hecho en la Unión Europea.
Lo que no se es por qué hay que pagar el IVA en el país de origen y volverlo a pagar en el de destino.
http://www.agenciatributaria.es/AEAT.internet/Inicio/Aduanas_e_Impuestos_Especiales/Nuevo_Codigo_Aduanero_de_la_Union_Europea__CAU_/Nuevo_Codigo_Aduanero_de_la_Union_Europea__CAU_.shtml
http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_code/union_customs_code/ucc/index_en.htm
#68 En principio no lo pagas en el país de origen pero es complicado por el hecho el IVA es una cosa que no tienen todos los países (y en USA depende de cada estado).
#94 Suelo comprar bastánte en USA y como dices tienen un impuesto diferente en cada estado, lo que no sé es por qué tengo que pagar allí el impuesto que será mayor o menor dependiendo el estado donde lo compre y volver a pagar el IVA cuando llega a la aduana española. Es pagar dos veces el IVA, el suyo y el que tenemos en este país.
Si eres una empresa lo desgravas y solo pagas aranceles y los trámites oportunos, pero un particular no puede hacer eso y le sangran por todas partes. IVA correspondiente del país de origen y destino, aranceles, más trámites de gestión en aduana y cumplimetar el DUA.
#140 No. lee a #68. Si te lo paran pierdes más. Tienes que iniciar una serie de trámites (pagando por ellos, a parte de los impuestos correspondientes) perdiendo tiempo y dinero. Dependiendo del importe puede que salga mejor dar el dinero por perdido. Hay gente que ha tenido problemas no por querer ahorrarse pasta sino por mandar un regalo (con valor sentimental) a otro país y le ha tocado pasar por un pequeño calvario burocrático.
#13 El estado chino paga los costes de envio para incentivar el consumo internacional.
#9 No se como será en España, pero en Holanda no hay que devolver el producto. Te lo puedes quedar y te devuelven el dinero. En algun caso que mi chica ha pedido ropa, y no era como la descripción nunca ha tenido que devolverlo, simplemente te devuelven el dinero.
#77 eso será porque en Holanda son gente más decente.
#77 Eso también lo ha hecho Amazon aquí. Tienen que correr con los gastos de devolución y, a veces, les sale más rentable que te quedes el producto.
#13 creo que algunas paginas chinas mandan sus envíos declarándolos como regalos de poco valor para evitar aduanas y el pago de impuestos aqui.Si los tienes que enviar a un almacen en España van a tener que declarar lo que importan con pelos y señales y pagar todos los impuestos.
No se si es el caso de aliexpress pero creo que es bastante comun.
#13 Llevo años sorprendido con eso. Si quieres sorpresas con la gestión de aduanas, vente a Canarias!!
Aquí pagas hasta por lo que compres en la UE, incluida la península Ibérica.
#13 yo llevo con un paquete 1 mes en la aduana (vino en 4 días) y me lo han echado para atrás porque los de Correos no han entregado un papel que subí a la web a la vez que el resto de papeles (y cobran unos 30 euros por el puto trámite, no es barato)
La próxima vez paso de ser legal y me busco un rebotador en EEUU que me envíe el paquete como regalo y que le follen a correos y al IVA. Puto país tercermundista.
Eso sí, lo de los paquetes chinos también me ha pasado como dices. Nunca me han parado ninguno
#10, un paquete que llegue por correos, de forma legal, no suele pagar aduana, depende de la suerte que tengas.
#10 Solo es una suposición, pero también me imagino que será más barato pasar por aduanas un contenedor con 5.000 pedidos que 5.000 pedidos individuales como estarán haciendo ahora.
#16 En realidad son 6 meses de garantía en la que el vendedor tiene que demostrar que tu has hecho mal uso del cacharro y luego 1 año y 6 meses en los que tu tienes que demostrar (con un peritaje pagado de tu bolsillo) que el cacharro venía mal de fábrica.
Muchos fabricantes van más allá de eso y dan 1 o 2 años de garantía (o 7 si es un coche coreano con un tenista dentro) como la de los primeros 6 meses y algunas tiendas se vuelven locas perdías y te lo cubren absolutamente todo (por ejemplo, el corte infiel) durante los dos años.
Pero realmente la garantía, tal y como está la ley, es una puta mierda pinchá en un palo.
#20 -> #22 En realidad te están dando 6 meses más por la cara. Otra cosa es que estemos mal acostumbrados.
#24 La garantía es de 2 años desde la fecha de compra.
Si el defecto aparece en los primeros 6 meses se supone que es defecto de origen.
Si aparece despues de los 6 meses el fabricante puede exigir al consumidor que demuestre que el fallo no es de origen.
Para mas informacion recomiendo leer la ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
Puede que se me escape algo, la ultima vez que me puse al dia en el tema de garantias alla por el 2005 era una putada, yo debia de dar a mis clientes una garantia de 2 años pero el mayorista por ley podia darme a mi solamente 1.
#41 Realmente la ley de garantías vigente ya no es la del 2003, aunque la vigente va en las mismas lineas.
De todos modos la garantía no la ofrece de primeras el fabricante si no el vendedor, al menos de cara al cliente final. Y es en eso en lo que se escuda Apple.
Si compras un iPhone en la página de Apple, por ejemplo, en ningún caso te pelearán los dos años de garantía, pero si lo compras por ejemplo en amazon te dirán que vayas a amazon (o mediamarkt o la tienda de tu barrio).
La misma ley dice que es el vendedor el que debe de repetir contra el fabricante y que se puede acudir al fabricante directamente sólo si es costoso o imposible acudir al vendedor por parte del comprador final.
#73 cierto, me he estado poniendo al dia y he visto la nueva del 2007, en mi opinion sigue siendo muy mejorable
Iba a decir exactamente lo de #22
#22 pueden exigirte no tienen por qué hacerlo, sobre todo si saben que tú tienes la razón. Se supone la buena fe de la empresa que cuando requiere un peritaje es porque realmente cree que hubo mal uso. Las 360 con las luces rojas no te pedían peritación porque era evidente que el defecto era de fábrica y hacerlo por sistema sería un suicidio comercial.
#22 Curiosamente la mayoría de marcas conocidas te cubren los dos años que indica la ley sin pegas, supongo que será una estrategia comercial para que difundas su buen servicio postventa al no ponerte pegas para tramitar su garantía.
#16 En marcas chinas... reclama, reclama.
#22 "o 7 si es un coche coreano con un tenista dentro"
Eso está muy bien pero ¿consume mucho el tenista?
#quemolavisa
Me temo que subirán los precios, y ya no será a precio chino. Veremos.
#2 Bueno, el artículo dice que justamente es para bajar precios (evitar aduanas).
#4 ¿A ver si te crees que ellos no van a pagar las aduanas porque son seres de luz?, ¿o pasarán los artículos en el fondo de un contenedor?
#7 bueno no lo sé, yo te digo lo que dice el artículo.
#7 Cuando pillas chorradas a china lo que más jode es la parte fija: los 14€ de gestión que cobra Correos. Así que si en vez de pagar 30$ + IVA + 14€ de gestión pasas a pagar 35€ + envío nacional pues no sale cara la subida.
#7 Pueden pagarlos y luego no reflejarlo en el importe final al comprador particular por simple interés, es mejor ajustar los precios y tener un montón de clientes, que tener cuatro mal contados y precios altos.
Es lo mismo que pasa con los envíos, hay muchas empresas chinas que no cobran el envío, incluso cuando te mandan lo que has comprado por una empresa de paquetería como UPS, DHL, etc.
También está el tema de llegar a un acuerdo con el gobierno de turno ya que a ellos también les beneficiaría lo que he dicho en el párrafo de arriba, además de llegar a otros acuerdos y prebendas.
De todas formas ha cambiado el tema desde el 1 de mayo de este año ya que de las aduanas se encarga la Unión Europea, aún no se como va el tema ya que no me lo he leido.
Aún así hasta esta fecha había paises dentro de la EU que no cobraban por pasar la aduana, tanto si iba el paquete por correo ordinario o por mensajería. Si tenías un amigo o familiar en algún país de estos te librabas de pagar, claro está si es un articulo que no cuesta mucho no te merecía hacerlo de esta manera, ya que luego lo tienes que enviar desde allí a españa y lo que te has ahorrado te lo vas a gastar en el envío.
http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_code/union_customs_code/ucc/index_en.htm
#2 Por supuesto, ya vendían localmente algunos artículos desde hace tiempo "Local Delivery" y era más caro(no se donde esta la noticia igual por que el almacen estaba en europa no en españa).
Comprando directamente paquetes pequeños colaban todos si compras "local" vas a pagar impuesto SI o SI por lo que sera evidentemente más caro
#4 ¿te crees que no tendrán que cobrar IVA y la parte de aranceles?
#2 Es imposible ofrecer un año de garantía y envío desde España sin subir precios.
#6 sólo por el IVA ya sube casi todo un 21%
(si, ya, puntillosos, IVA reducido o super reducido en algunos productos e IGIC IPSI etc distinto al 21%)
#2 Los precios ya subieron hay muchas cosas que comprar en aliexpress cuestan lo mismo que amazon.
Lo que me llama la atencion es lo de garantia de 1 año. ¿No es de 2 años obligatorio por ley en la UE?
#16 Hay ciertas compañías que se pasan la garantía de los 2 años por el forro, como Apple.
#20 Apple da 2 años de garantia. Te lo digo de primera mano, la he tenido que usar en mas de una ocasion y no solo una vez tuve un problema con la operadora y en cuanto me paso con su supervisor lo arreglo sin mas problema
#30 pero tuviste que hablar con un supervisor de entrada no te lo aceptaron porque es su política. Apple y Sony ya te avisaban que la garantía era de un año que si querías dos tenías que irte a pedir peritación a un tercero y claro como que la mayoría de las veces no compensa. Exigir por sistema una peritación de un tercero a partir de cierta fecha es un abuso en toda regla cuando su propio servicio técnico puede hacerlo y si son legales ver si el defecto es por mal uso o no. Pero muchas compañías han decidido que la garantía de la UE es demasiado y no la aceptan, tampoco aceptan dejar de vender en Europa y se dedican a putear a sus clientes
El ejemplo más claro las lentes de ps3 que se estropeaban. Si te pasabas del año te obligaban a peritar a pesar que sabían que la lente era una mierda y se jodia con el uso en menos de dos años
#20 Apple no se pasa la garsntia de dos años por el foro, que pesadez la virgen, repetir muchas veces una mentira no la hace verdad. Lo que hace Apple es cubrir durante un año MUCHO MAS de lo que te cubre la garantía (como rotura por accidente) sin pagar nada extra y pagando se amplía a tres años.
#20 Apple puede decir misa.
EU law forces Apple to highlight two-year warranty
http://www.macworld.co.uk/news/mac/eu-law-forces-apple-highlight-two-year-warranty-3348755/
#16 por lo que he visto ahora en amazon hay también mucho vendedor chino
Como bien dicen #15 #16 #52 #93 #98 son dos años de garantía
"Sellers of consumer goods within the EU are obliged to guarantee the conformity of the goods with a contract, for a period of two years after the delivery of the goods."
Comisión europea: http://ec.europa.eu/consumers/consumer_rights/rights-contracts/sales-guarantee/index_en.htm
#2 Seguramente harán como en dealextreme que te deja elegir la opcion desde su almacén en Europa o la opción china. Comparas precios y tiempo que te va a tardar y decides.
#2 un poco como el almacén europeo de banggood, sube el precio (no exageradamente) pero el envío se reduce mucho.
#2 Hombre, si traes la suficiente cantidad de un producto estoy seguro que el precio se mantendrá bastante.
#2 Es lógico, ninguna tienda con almacén en España o Europa tiene el mismo precio que de China.
Los hay que incluso el precio únicamente sube 3-6€
#2 A mí me preocupa más que paguen impuestos que les corresponden, que hagan contratos con sueldos dignos a los trabajadores de este país (que para eso los ganan de sus ciudadanos), que respeten los derechos de los trabajadores y que cumplan todas las reglas de seguridad, higiene y medioambiente.
Esto se traduce en que los plazos de envío se van a reducir bastante. Hasta ahora, a causa de la lejanía de los almacenes (en China) los plazos suelen prolongarse incluso a un mes.
Ese no es el motivo del retraso. El mes pasado me compré un Xiaomi en Iboygou de China y tardó solo 3 días en llegarme.
Por cierto, ¿es legal vender un producto en España con un solo año de garantía?
#5 Garantía de substitución nacional.
Quizás se refiere a que no te envían el artículo a china para su substitución.
#15 goto #8
#5 en realidad la garantía de 2 años es un cuento chino, pasado un año si quieres garantía, te van a decir que la culpa es tuya y que por lo tanto tienes que pagar la rep, y si no te gusta la resp, pues paga perito privado, pleitea y suerte... en el mejor de los casos te habrás gastado 200€ por el peritaje...
#52 Si. Eso mismo me ha pasado en una tienda local con un ereader sony de menos de un año al que media pantalla le ha dado por dejar de funcionar "porque sí".
No se hacen cargo.
#5 3 Años de garantia para productos de consumo, 1 año para productos profesionales.
Suelen pasarse por el forro los 3 años de garantia vendiendolos como "productos profesionales", aunque si eres particular y reclamas mucho, sueles ganar.
cc #85 #52
#52 Depende la empresa, cuando tuve mi primer BQ me aceptaron la garantia tras 22 meses. No pusieron ninguna pega, aunque dudo mucho ahora mismo que hagan igual.
El móvil del que hablé arriba por ejemplo lo brickee a las 2 semanas al cambiarle la rom y me mandaron uno nuevo sin rechistar. Normalmente suelen portarse bien las empresas que quieren ganarse el mercado. Seguro que si mando un galaxy s7 Edge a reparación tras 14 o 15 meses me dirán que fui yo quien lo jodió.
#52 A no ser que compres en Amazon, que te aceptan la garantía sin mirar siquiera.
#5 Yo más bien diría que es alegal.
He comprado varias cosas que solo traen un año de garantía, compradas en tienda física muchas de ellas, como una cámara de fotos Canon de mil y pico Euros, solo traía un año de garantía si quería dos tenía que pagar sesenta y tantos euros. Lo mismo que con un objetivo de la misma marca, en cambio otro objetivo Tamron que compré al mismo tiempo tenía dos años de garantía.
El tema va por marcas y modelos, Sony con algunos portátiles hacía lo mismo, Hp igual
#5 La tienda tiene domicilio fiscal en China, por lo que no tienen que cumplir las mismas normas que las tiendas de la UE, incluyendo las de garantías. De hecho es de sobra conocido que en muchas tiendas online chinas en el etiquetado de los paquetes pone "regalo" o "productos de muestra" para ahorrarle al cliente pagar el IVA y gastos de aduana en los envíos de más de 22€ (o para ahorrase ellos impuestos en origen).
#85 Te estaban vendiendo una garantia comercial y dándote información incorrecta sobre la garantía legal, que actualmente son 2 años.
#98 Lo de poner regalo ya no cuela, a partir de los 55€, si no me equivoco, hay que pagar IVA, hacer el DUA y pagar por los trámites aduaneros.
¿Aumentará el consumo de arcilla?
#3 Sí, pero será arcilla de España, así que todo quedará en casa
Sólo he comprado en Aliexpress una vez imbuído por la emoción del 2-0 que le cascó el Wolfsburgo al Madrid (una camiseta del equipo alemán) y aún estoy esperando que me la traigan.
Si todo en Aliexpress funciona así de bien, les auguro un gran futuro en España.
#12 En mi caso he comprado un montón de cosas (unas 30), y 0 problemas. En algún envío han tardado más de lo esperado, pero ha llegado, incluso reclamé uno, que tras la devolución del dinero, llegó.
Un solo caso de prueba no es relevante, y personalmente creo que la reducción de tiempos de espera, que puede llegar a ser exasperante, puede hacer jugar a Aliexpress en otra liga.
Si extrapolamos, de las 10 compras que he realizado en Amazon, tres las he tenido que reclamar. En mi caso puedo decir que poco futuro le espera a Amazon, opinión poco realista por mi parte.
#21, lo de Amazon, ¿reclamar porque no te llegó? ¿Por defecto del producto? ¿Comprado a Amazon o a un tercero?
Yo en Amazon habré hecho más de 20 compras y 0 problema. Y una tarjeta microsd que se me rompió al año y medio, les escribí para preguntar que cómo tenía que proceder para la garantía y su respuesta fue que ya me habían enviado otra y que enviara yo la estropeada haciéndose ellos cargo del coste del envío. Esto en Aliexpress no habría sido tan sencillo.
A lo que me refiero es que en servicio post venta, como Amazon ninguna otra página. Pero efectivamente si comoras en Aliexpress (u otras páginas chinas, que también he comprado en unas cuantas), normalmente no hay problemas, aunque los envíos pueden tardar a veces demasiado.
#38 Reclamé, y me devolvieron el importe, sin explicaciones, y siempre fue comprando libros (muy baratos) a terceros, con Amazon como intermediario.
#21 Pues yo en su día compré cientos de cosas y con esa experiencia te puedo asegurar una cosa: En Aliexpress son unos ESTAFADORES. Por ponerte un ejemplo: compra de teléfonos con una garantía "TomRepair" que aseguraban reparación en España para no perder meses y gastos de envío a China. Con página propia http://www.tomrepair.es/ y en FB: https://www.facebook.com/tomrepair.es Les hice una consulta a través de su web hace más de 6 meses y aún estoy esperando respuesta. y no se te ocurra intentar contactar con ellos por teléfono... Y también puedes mirar los comentarios de FB, que también les ponen finos (y eso que los filtran y borran a menudo). Pues el equipo de atención al cliente de Aliexpress me reconoció (vía chat en inglés) que en España
era un timoel servicio no funcionaba, pero que ellos no podían devolver el dinero sino que lo tiene que hacer el vendedor, el cual te espera con cara de para reirse en tu p**a cara.Otra vez hice una compra "fuerte" de 2 teléfonos (> 500€) reacondicionados que salieron rana Un poco de arcilla para engañar a Amazon y conseguir un iPhone gratis/c99#c-99 y desde Aliexpress se lavan las manos en caso de problemas, permitiendo que el vendedor se quede contigo y con la pasta. En el mejor de los casos te gastas una pasta en portes, ademas de esperar meses, para reenviar el producto y esperar (rezando) para que te vuelva bien arreglado.
En cambio en Amazon siempre me han tratado de fábula ante cualquier problema. Al menor problema hago un clic en la App del móvil y en menos de 2 minutos me llama una persona en mi idioma y me atiende maravillosamente. Incluso me han permitido devolver productos que salieron mal fuera del plazo estipulado. Y todo sin coste para mi, no como Aliexpress donde todo son pegas, desde la comunicación en otro idioma hasta los plazos. Para ahorrarme 4 duros no me merece la pena a no ser que sean cosas extremadamente baratas, de 5 o 10 euros. Para gastar un céntimo más me iría a Amazon sin pensármelo y quitarme de posibles dolores de cabeza. Es como comprar en un mercadillo de barrio o irte al Corte Inglés (en sus buenos tiempos).
#12 Llevo años comprando en Aliexpress y 0 problemas. Y los casos como el tuyo Aliexpress, y no el vendedor, te devuelve el dinero ya que lo tiene retenido hasta que el cliente valora la compra y la da por recibida
#29 Otro que lleva varios años comprando en AE y sin problemas (ya soy nivel A4). Totalmente cierto, el vendedor no ve un céntimo de AliExpress hasta que confirmas que te ha llegado el producto, aún así hay que estar al loro de no pasarse del periodo de protección jeje pero suele ser bastante largo.
#12, me estás diciendo que compraste una camiseta del Wolfsburgo porque le metió 2 a 0 al Madrid, y la compraste aún sabiendo que una semana o dos después el Madrid podía remontar... Y no solo que remontó sino que al final el Madrid terminó ganando la copa de Europa...
Me da que esa camiseta no debe ser muy deseada ya...
Por cierto, ¿no reclamaste?
#12 Luego, cuando el Madrid ganó la champions, te volvió a embargar la emoción y compraste una camiseta de CR7...
#12 La segunda vez que te veo contar esa batallita, y la segunda vez que me parto toa la polla:
MuaHaHaHaHaaaaa, Eso te pasa por Hater !!!
Hala Madrid !!
#12 más de 120 compras por mi parte, sólo 3 pedidos mal, y en dos me devolvieron el dinero.
Imposible luchar contra Amazon. Ahora han puesto un servicio que en dos horas te lo llevan a casa. Gratis si eres "prime" (15 leuros al año, que se amortizan de sobra).
Vamos, que me daba pereza buscar una tienda de electricidad abierta en agosto para comprar un par de bombillas, las pedí por amazon, y perfecto.
#14, será para Madrid o algunos artículos en particular. Yo habré comprado 11 o 12 veces este año en Amazon, y nunca me ha salido esa opción.
#39 Es para Madrid, y no es para todos los productos (aunque el catalogo es grande). Lo único que la compra se hace desde una aplicación de movil (Amazon Prime Now)
#39 Sí, Madrid y Barcelona en el futuro con el nuevo almacén. Los robots le dan el paquetito al repartidor y en nada lo tienes.
#14 Yo necesitaba pilas las pedí por amazon una tarde y a las 8 de la mañana del día siguiente meas entregaron.
y si tienen almacen o tienda fisica en España, no estarán obligados a cumplir con los dos años de garantía obligatorios?
Es como si el chino de tu barrio se pone a vender por Internet pero a lo bestia
A mi eso de 2-10 días cuando Amazon me está entregando las cosas a las 8 horas de hacer el pedido me suena a lento.
Soy superfan de Aliexpress para comprar mariconadas. Auriculares, pendrives, fundas de móvil... que vaya, que los hay exactamente iguales en el chino que hay al lado de mi casa, en el chino que hay subiendo hacia mi garaje, en el chino hacia Pontevedra, en el chino que hay cerca del puerto... pero ea, que lo hago desde casa.
#35 Claro, porque en el chino de al lado de tu casa puedes comprar... no se... cortadoras laser
#35 Un amigo estuvo esperando un mes por unos auriculares que costaban 2€ y unos 3€ aquí en otro chino. Yo creo que se nos va de las manos.
#67 y la de gente que come con tanto envío inútil?
#88 ellos o nosotros?
Yo lo que digo es que antes de ahorrarte un euro y esperar un mes, lo compras aquí.
#67 Jodé, ¡te parecerá poco un 50% más!
#67 Si no le corría prisa... él sabrá lo que le vale pagar 1€ más.
En Aliexpress hay que pedir lo que vas a necesitar el mes que viene y el año que viene, no lo que te mueres de ganas de dejarte la pasta en ello ahora mismo.
PD: llevo años comprando en China, hasta el punto de que la última vez que he comprado algo en una tienda local, ha sido cuando se me ha roto el grifo del baño y lo quería ya.
#67 Oye ¿y esos auriculares de 2€ suenan y todo? Si son como los que daban ¿dan? en Renfe prefiero cortarme los oídos
Malo para el comerciante de toda la vida, pero por lo menos le llega algo de competencia a amazon..
#76 Sin ánimo de polémica. Solo para saber como tengo que interpretar algunos comentarios.
A qué te refieres con lo de "el comerciante de toda la vida"??
Entiendo el concepto cuando hablamos de pescaderías, fruterías o incluso librerías y zapaterías. Pero cuando estamos hablando de productos "electrónicos", ya no lo tengo nada claro.
El almacén va a tener que ocupar toda una provincia.
#75 Es verdad, tío, aquí en mi barrio estaba lleno de chinos y se han ido todos corriendo, dejandose los locales abiertos. Entonces hemos entrado y hemos descubierto unos sótanos con paredes llenas de grilletes, con sangre y trozos de uñas. Resulta que estos sótanos están todos unidos por túneles subterraneos por donde se mueven los chinos.
Ya me extrañaba a mí, porque había entrado en un todo a cien para comprar un tiesto, y luego me fuí directamente a un restaurant chino a encargar la comida y estaba el mismo tio ahí que me había cobrado el tiesto. Yo creo que viene de ahí el pensar que todos los chinos son iguales.
Sabías que "hola" en chino se dice "Ni Jao"? Pues ya puedes decirle a la gente que vive contigo en tu casa que a meneame no solo se viene a trollear, que tambien se aprende algo. A ver si así te hacen un poco de caso, criaturilla.
Una vez compré un producto en Aliexpress a principios de abril de cara a verano (como me conozco los plazos de entrega ya soy precavido) y me llegó a principios de septiembre.
Espero que así mejoren mucho.
#28 No me digas!?
O sea...te fías del vendedor,
pasa el plazo para abrir una disputa
y tu sigues con tal de ver cuando llega!?
#32 Juer, que forocochero.
#32 bueno la verdad es que ni me acordaba, lo que dice el artículo. Un día vas al buzón y ves un paquete y te hace hasta ilusión porque no sabes qué será.
La garantía realmente es algo que desde hace unos 6 meses salía como opción en algunos móviles y tablets, pero ahora ya se añade automáticamente, encarece el producto sobre un 2%, consiste en un seguro que si tienes un problema, no que le destroces la pantalla con un martillo, mandas el móvil a Tarragona y o te lo arreglan en 15 días gratis o te envían uno nuevo igual, tb tienen el mismo servicio sin necesidad de esperar los 15 días.
El almacén de España ya había algunos vendedores que estaban enviando, creo que lo que hace Aliexpress es poner un apartado donde recopila el catálogo de todos los vendedores que tengan el almacén de España.
Tb tenían un acuerdo con Correos paq72, que no es que en 3 días te lo traigan de China, sino que desde que sale de aduana Española te lo entregan antes de 72 horas.
#59 AliExpress Standard Shipping es el que usa Correos Paq72 jeje es una pasada tarda como mucho 15 días en llegar el paquete, ayer mismo me entregaron uno y al considerarse un envío prioritario lo puedes recibir por la tarde e incluso creo que trabajan los sábados. Vamos para mi es mejor que Correos Economy.
Si la venta la hacen desde Europa no pueden dar menos de 2 años de garantía...
A mi mientras la ropa siga siendo lo que es, me da igual q tarden un mes o un día, no compro ni loco. Las tallas, para chinos, mandan lo que les da la gana y NUNCA es como lo marcan. Luego nos quejamos que cierran aquí las tiendas y no tenemos trabajo... Pues nada, sigamos comprando fuera.
#40 en España no merece la pena comprar ropa fuera quitando marcas americanas de descuento, aprovechando algún viaje.
los colegas que viven por Europa aprovechan para renovar vestuario cuando vienen de vacaciones o finde con la familia
#40 Lo del tallaje es para un capítulo aparte. Usas las tablas, te llega la ropa, y las medidas son correctas, pero, ¡pareces una morcilla!.
Siempre me han mandado la talla indicada, pero pocas veces me ha quedado como quería. Mi cuñado (siempre hay un cuñado en meneame) me agradece la cantidad de ropa que le "encasqueto"
#40 No estoy de acuerdo.
Llevo comprando muchos años en estas páginas desde China, y el artículo en el 99% de los casos coincide con lo que ponen... y en otro tanto 99% de los casos no coincide con lo que NO ponen sino que te imaginas.
Lo que sí son, es unos artistas en describir las cosas de forma que te imagines lo que no es, y luego vienen las sorpresas.
#75 Lo que tú digas pero los únicos que se vanaglorian aquí serían los chinos según lo que tú dices, porque los demás no hemos dicho nada. Claro que su fuera así no sé para que vienen a un país MUCHO peor.
¿Y por qué en la noticia no dicen dónde está el nuevo almacén?
¿No se habrán puesto en Barcelona como Amazon?
En Canarias sigue siendo una mierda, tanto Amazon como ésta. Tienen vetado el comercio por Internet.
#33 Hay gente que no quiere que le toquen SU negocio... Aquí somos liberales con lo de los demás.
Por favor, ¡que traigan al almacen de España el portátil de Xiaomi!
#69 el distribuidor oficial de xiaomi es banggood no aliexpress. Aunque no te dejes convencer por la propaganda, el procesador que lleva el de 600$ es mierdecilla.
#89 Es que el que me interesa es el de 13,3 pulgadas.
venderán comida como amazon? jiji
#58 Sí, salsa de soja hecha de pelo humano, algas hechas con bolsas de plástico, nueces de cemento...
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La competencia es buena.
Estas páginas están bien para comprar según qué cosas. Y a mi lo que me tira para atrás de comprar en ellas normalmente son los plazos, si ahora envían desde España pues a lo mejor mejoran y acabo comprándoles más cosillas.
Cada vez que compráis en Aliexpress estáis colaborando y ampliando la influencia de la dictadura China en Occidente.
#19 Pues los chinos quieren volverse a China mas bien, ven su pais mas correcto que el nuestro y que Europa... ven España como un pais corrupto lleno de politicos ladrones impunes donde hasta los terroristas pueden ser lendakaris, politicos y demas, y les da bastante asco la democracia española y europea en general ... mas bien acabara Europa aprendiendo de China como se gobierna a miles de millones ....
Nada mas que hay leer un poco de filosofia, religion oriental para darse cuenta que Occidente es inferior en estos campos ... y si ahora si disponen sin remedio a ser superiores en economia, tecnologia etc ...
#31 Es que la corrupción que hay en China ahora es como la de España en tiempos de la dictadura. O sea, tan institucionalizada que ni siquiera era delito. Eso sí, cuando se deciden por castigar a un corrupto no se están por mariconadas: Disparo a la cabeza y le cobran la bala a la familia.
#51 #74 #62 #55 #53 si yo no digo nada, mucha gente se vanaglorian "de la democracia que hay en España Europa, la libertad que hay, la envidia que nos tienen ..." ... cuando la situacion es que le damos pena y les parece China MUCHO mejor
#31 toma anda, toma
#31 Claro hombre porque las tramas de Gao Ping y las tapaderas de tiendas de chinos y restaurantes vacíos por toda España son un sueño de Resines.
Chinos buenos seres de la luz. Españoles corruptos y malos.
#55 ¿Gao Ping no tenía como socios a algunos de la trama Gürtel?
#31 Ya tardas en irte.
#31 chinaboo
#19 Además, comprar en Aliexpress es de pobres.
#19 Podrías comentárselo también a Apple por ejemplo...
#19 Pues si. ¿Dónde está fabricado tu ordenador?...¿Y tu móvil?...¿Y tu reloj?...¿Y tu cámara de fotos?...¿ Y tus zapatillas de deporte?...
Así de triste. Para China o Arabia Saudí no hay embargos como para Irán, Cuba o Corea del Norte.