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#1:
La Directora General de Trascom!!!
Es la peor empresa que hay, la menos en mi ciudad, para trabajar de teleoperador.
Tratan a los teleoperadores como si fueran ganado, sin ningún respeto, con unos niveles de exigencia desmesurados que temen cumplir, porque entonces se los elevan. Imponen tal sistema de competencia que los propios compañeros se matan unos a otros por los datos. Sus jefes directos, que fueron teleoperadores antes, parecen olvidarlo y les tratan como a chusma con la que no hay que juntarse. Llevan un ritmo de dos ambulancias diarias por ataques de ansiedad de sus empleados. Nadie quiere tener que pedir trabajo allí.
El nivel de rotación de personal es tremendo, porque los queman y los despiden para meter a otros nuevos. Cada 3-4 meses hay ronda de despidos y nuevos cursos de formación.
Suena muy bonito todo lo que dice esta señora. Pero si no lo aplica en su empresa, y otras me consta que sí lo hacen, poco puede uno fiarse de su palabrería.
Es la peor empresa que hay, la menos en mi ciudad, para trabajar de teleoperador.
Tratan a los teleoperadores como si fueran ganado, sin ningún respeto, con unos niveles de exigencia desmesurados que temen cumplir, porque entonces se los elevan. Imponen tal sistema de competencia que los propios compañeros se matan unos a otros por los datos. Sus jefes directos, que fueron teleoperadores antes, parecen olvidarlo y les tratan como a chusma con la que no hay que juntarse. Llevan un ritmo de dos ambulancias diarias por ataques de ansiedad de sus empleados. Nadie quiere tener que pedir trabajo allí.
El nivel de rotación de personal es tremendo, porque los queman y los despiden para meter a otros nuevos. Cada 3-4 meses hay ronda de despidos y nuevos cursos de formación.
Suena muy bonito todo lo que dice esta señora. Pero si no lo aplica en su empresa, y otras me consta que sí lo hacen, poco puede uno fiarse de su palabrería.
#4:
#1 Aún recuerdo con asco los años que trabajé allí. No puede ser un trato más frío, más estricto, era como trabajar en un campo de concentración legal. Te lavan el cerebro bien lavado, te hacen exámenes de acceso, y el primer mes te ponen unos horarios hilarantes. Te obligan a cumplir con tiempos puedas o no atender al cliente, hasta tienes 10 minutos q te descuentan del descanso para que te los repartas en la jornada, previo permiso del CM para ir al baño. Resumen: una puta mierda fascista.
El otro día me encontré a un CM, le saludé, me dijo que ya no estaba allí y le dije que se había portado como una rata inmunda, me dijo que lo entendía, que había puteado a muchos, que ya se lo habían dicho eso y cosas peores... Eso evitó que le escupiera a la cara.
El otro día me encontré a un CM, le saludé, me dijo que ya no estaba allí y le dije que se había portado como una rata inmunda, me dijo que lo entendía, que había puteado a muchos, que ya se lo habían dicho eso y cosas peores... Eso evitó que le escupiera a la cara.
#5:
Yo tengo dos trucos:
1: Lista Robinson. No me lo creía, pero me apunté hace años y nunca más me han vuelto a llamar, escepto las putas empresas asociadas al banco y cosas así.
2: Si ellos te piden el DNI, tu pides su NIF, si piden tu nombre, le pides su nombre. Tu también tienes derecho a asegurarte de que hablas con quien crees que hablas
1: Lista Robinson. No me lo creía, pero me apunté hace años y nunca más me han vuelto a llamar, escepto las putas empresas asociadas al banco y cosas así.
2: Si ellos te piden el DNI, tu pides su NIF, si piden tu nombre, le pides su nombre. Tu también tienes derecho a asegurarte de que hablas con quien crees que hablas
#3:
Es un trabajo de mierda con unos resultados de mierda. Falta de verdadera experiencia debido a la gran rotación que sufre el personal. Presión desmesurada que les lleva a errores de diagnóstico o procedimiento, o a cerrar una llamada con excusas chorras para no pasarse del tiempo que le asignan. Reglas estúpidas que les impiden pedir ayuda a otro compañero si se ven desbordados o incapaces de resolver una incidencia...y todo eso lo paga el cliente (no solo el estres del teleoperador). No hay servicio más denostado y con más reclamaciones que la telefonía, y en gran medida por culpa de los no-servicios de sus teleoperadores (y no me refiero a los curritos que atienden la llamada, si no a los empresaurios que los explotan)
#73:
12 minutos de TMO? joder que envidia!!
Trabajo en atención al cliente en movistar, y el tiempo de llamada es de 6 minutos máximo. Quisiera que el listo de turno que puso esos tiempos me demostrase como se le explica a un cliente los diferentes productos, le miras la cobertura, le vuelves a explicar tal o cual producto porque no lo tiene claro, le pides los datos (nombre completo, dni, direccion, datos bancarios, etc) creas su ficha como cliente y tramitas el servicio contratado en sólo 6 minutos....que venga y me lo demuestre, porque si él lo hace, yo también.
También estan las limitaciones de tus funciones y esto es igual en todos los curros, pero no se porque, en este el cliente no quiere entenderlo.
Un ejemplo: te piden la baja, yo no puedo tramitarla, aunque el cliente me pusiese sobre la mesa un millón de euros NO puedo tramitarla, le debo pasar con el departamento de bajas sí o sí, quiera o no quiera, pues nada, siempre hay uno que te grita: NO ME PASES CON NADIE MAS, QUIERO LA BAJA AHORA MISMO.
Ahí te tiras media hora o más para intentar razonar con el cliente y el cliente subido a la burra gritando....yo no uso el mute, yo soy muy calmada y no necesito maldecir, sencillamente se "corta" la llamada. No queda más remedio.
Mucha de la mala atención que recibe el cliente viene provocada porque la crisis ha hecho que se meta a teleoperador mucha gente que no tiene ni empatia ni don de de gente y eso es algo imprescindible en este trabajo, amen de que hay que saber utilizar un ordenador por la cantidad de programas que se manejan y hay mucho torpe suelto, que servidora ya pasa de los 50 y maneja los programas como si nada y llegan veinteañeros/treintañeros que no consiguen hacer un alta ni p'atrás. Y si a eso le sumamos que la patronal sólo hace contratos basura y le importa 3 pelotas si haces bien tu trabajo o no, sólo quiere números, asi es después el servicio.
La rotación de personal en este tipo de trabajo es bestial y muchas veces despiden a gente muy competente porque sencillamente ya le han hecho el cupo de contratos marcados por la ley y deberian hacerlos fijos y al empresario del call center le sale urticaria sólo de oir hablar de ese contrato.
En fin que después de 4 años como teleoperadora tanto en recepción como en emisión, ya me da para escribir un libro o más de uno. Hablando tanto del cliente como del empresario.
Trabajo en atención al cliente en movistar, y el tiempo de llamada es de 6 minutos máximo. Quisiera que el listo de turno que puso esos tiempos me demostrase como se le explica a un cliente los diferentes productos, le miras la cobertura, le vuelves a explicar tal o cual producto porque no lo tiene claro, le pides los datos (nombre completo, dni, direccion, datos bancarios, etc) creas su ficha como cliente y tramitas el servicio contratado en sólo 6 minutos....que venga y me lo demuestre, porque si él lo hace, yo también.
También estan las limitaciones de tus funciones y esto es igual en todos los curros, pero no se porque, en este el cliente no quiere entenderlo.
Un ejemplo: te piden la baja, yo no puedo tramitarla, aunque el cliente me pusiese sobre la mesa un millón de euros NO puedo tramitarla, le debo pasar con el departamento de bajas sí o sí, quiera o no quiera, pues nada, siempre hay uno que te grita: NO ME PASES CON NADIE MAS, QUIERO LA BAJA AHORA MISMO.
Ahí te tiras media hora o más para intentar razonar con el cliente y el cliente subido a la burra gritando....yo no uso el mute, yo soy muy calmada y no necesito maldecir, sencillamente se "corta" la llamada. No queda más remedio.
Mucha de la mala atención que recibe el cliente viene provocada porque la crisis ha hecho que se meta a teleoperador mucha gente que no tiene ni empatia ni don de de gente y eso es algo imprescindible en este trabajo, amen de que hay que saber utilizar un ordenador por la cantidad de programas que se manejan y hay mucho torpe suelto, que servidora ya pasa de los 50 y maneja los programas como si nada y llegan veinteañeros/treintañeros que no consiguen hacer un alta ni p'atrás. Y si a eso le sumamos que la patronal sólo hace contratos basura y le importa 3 pelotas si haces bien tu trabajo o no, sólo quiere números, asi es después el servicio.
La rotación de personal en este tipo de trabajo es bestial y muchas veces despiden a gente muy competente porque sencillamente ya le han hecho el cupo de contratos marcados por la ley y deberian hacerlos fijos y al empresario del call center le sale urticaria sólo de oir hablar de ese contrato.
En fin que después de 4 años como teleoperadora tanto en recepción como en emisión, ya me da para escribir un libro o más de uno. Hablando tanto del cliente como del empresario.
#79:
#46 Teleoperador no es lo mismo que telemarketing. Si te leyeras el artículo, verás, además en negrita:
Lo cierto es que el 'telemarketing' supone solo el 20% de los servicios que ofrecen las empresas de 'contact center'
El día que sufras un accidente y tengas que llamar a una ambulancia, ¿Quien te atiende? ¿Si tienes dudas acerca de cualquier historia? ¿Tarjeta de crédito perdida?
Flipo con la cantidad de gente para la que un teleoperador es ese tio de jazztel que te llama para venderte algo, y por eso desprecia al resto de los profesioanles que sustentan la mayoría de servicios de este puto país de desagradecidos y paletos.
Y no me hagas hablar de las condiciones de trabajo: A nivel de jornada laboral eres poco mas que una extensión del teléfono, otro cacharro que lo enciendes y ale, a andar. Para resumirlo mucho, es un trábajo que no puede hacer cualquiera. Y con esto me refiero a que he visto gente salir corriendo como nenazas al segundo turno. Muchos de ellos serán de esos que se les llena la boca criticando en menéame.
Los convenios y acuerdos laborales internos... Son lo mas cercano a la esclavitud que he conocido. Salarios que superan por poco el SMI por jornadas que en ocasiones superan las 40 horas semanales, turnos de noche, objetivos estrictos... Y si hay alguna queja pues a la calle.
Por supuesto, también hay parte de culpa por parte de trabajadores y sobre todo sindicatos. He visto a mas de uno y mas de una formar su corrillo de chupapollas, que curiosamente acaban formando todos parte del comité. Verdaderas mafias.
Pero eso son los menos. Te puedo asegurar que en mis breves experiencias como teleoperador, lo que he conocido son profesionales que merecen un monumento. Y los tratamos como a la mierda.
Lo cierto es que el 'telemarketing' supone solo el 20% de los servicios que ofrecen las empresas de 'contact center'
El día que sufras un accidente y tengas que llamar a una ambulancia, ¿Quien te atiende? ¿Si tienes dudas acerca de cualquier historia? ¿Tarjeta de crédito perdida?
Flipo con la cantidad de gente para la que un teleoperador es ese tio de jazztel que te llama para venderte algo, y por eso desprecia al resto de los profesioanles que sustentan la mayoría de servicios de este puto país de desagradecidos y paletos.
Y no me hagas hablar de las condiciones de trabajo: A nivel de jornada laboral eres poco mas que una extensión del teléfono, otro cacharro que lo enciendes y ale, a andar. Para resumirlo mucho, es un trábajo que no puede hacer cualquiera. Y con esto me refiero a que he visto gente salir corriendo como nenazas al segundo turno. Muchos de ellos serán de esos que se les llena la boca criticando en menéame.
Los convenios y acuerdos laborales internos... Son lo mas cercano a la esclavitud que he conocido. Salarios que superan por poco el SMI por jornadas que en ocasiones superan las 40 horas semanales, turnos de noche, objetivos estrictos... Y si hay alguna queja pues a la calle.
Por supuesto, también hay parte de culpa por parte de trabajadores y sobre todo sindicatos. He visto a mas de uno y mas de una formar su corrillo de chupapollas, que curiosamente acaban formando todos parte del comité. Verdaderas mafias.
Pero eso son los menos. Te puedo asegurar que en mis breves experiencias como teleoperador, lo que he conocido son profesionales que merecen un monumento. Y los tratamos como a la mierda.
#10:
"La patronal del sector, la Asociación de Contact Center Española (ACE), señala que esos episodios de televenta más agresivos ya no se dan con tanta asiduidad y reivindica la capacidad para aportar riqueza a la economía del país."
Y pobreza a los trabajadores. 600~700€ por 6 horas de trabajo. Qué huevos.
Y pobreza a los trabajadores. 600~700€ por 6 horas de trabajo. Qué huevos.
#40:
#19 Tu eres el gilipollas, hasta que retrasados estomagosagradecidos como tu entiendan que es uno mismo el que se tiene que hacer respetar y pelear por sus condiciones nada cambiara. Ser responsables de vosotros mismos de una vez y mas amor propio.
Y en mis años de currito me he dado cuenta que la mayoría de los lameculos ( ponga aquí la excusa que quiera para justificarse, familia, hipoteca, etc..) son de los que antes se prescinde. Y los que nos hacemos respetar y exigimos nuestros derechos siempre tenemos que andar peleando con el subidito de turno gracias a los lameculos, que se creen que todos pasamos por el aro, gracias putos lameculos.
Y en mis años de currito me he dado cuenta que la mayoría de los lameculos ( ponga aquí la excusa que quiera para justificarse, familia, hipoteca, etc..) son de los que antes se prescinde. Y los que nos hacemos respetar y exigimos nuestros derechos siempre tenemos que andar peleando con el subidito de turno gracias a los lameculos, que se creen que todos pasamos por el aro, gracias putos lameculos.
#22:
Fuentes del sector reconocen las dificultades que tienen algunas empresas para cumplir los convenios colectivos a rajatabla
Fuentes de los trabajadores nos confirman que es debido a que no les sale de los cojones cambiar beneficio empresarial por cumplimiento de la legalidad y que se la trae floja
Fuentes de los trabajadores nos confirman que es debido a que no les sale de los cojones cambiar beneficio empresarial por cumplimiento de la legalidad y que se la trae floja
#25:
#11 No, pedazo de imbécil, lo que hace falta es tener necesidad y que no te quede otra que trabajar explotado en esa puta mierda.
A todos los que insultais aqui a los que han tenido (que dudó que muchos lo hayan hecho por gusto) que trabajar de tele operador, sólo os deseo que acabéis trabajando en el peor servicio de la peor empresa y que no tengáis ninguna otra opción.
Os ibais a cagar, listillos.
A todos los que insultais aqui a los que han tenido (que dudó que muchos lo hayan hecho por gusto) que trabajar de tele operador, sólo os deseo que acabéis trabajando en el peor servicio de la peor empresa y que no tengáis ninguna otra opción.
Os ibais a cagar, listillos.
Comentarios
La Directora General de Trascom!!!
Es la peor empresa que hay, la menos en mi ciudad, para trabajar de teleoperador.
Tratan a los teleoperadores como si fueran ganado, sin ningún respeto, con unos niveles de exigencia desmesurados que temen cumplir, porque entonces se los elevan. Imponen tal sistema de competencia que los propios compañeros se matan unos a otros por los datos. Sus jefes directos, que fueron teleoperadores antes, parecen olvidarlo y les tratan como a chusma con la que no hay que juntarse. Llevan un ritmo de dos ambulancias diarias por ataques de ansiedad de sus empleados. Nadie quiere tener que pedir trabajo allí.
El nivel de rotación de personal es tremendo, porque los queman y los despiden para meter a otros nuevos. Cada 3-4 meses hay ronda de despidos y nuevos cursos de formación.
Suena muy bonito todo lo que dice esta señora. Pero si no lo aplica en su empresa, y otras me consta que sí lo hacen, poco puede uno fiarse de su palabrería.
#1 Aún recuerdo con asco los años que trabajé allí. No puede ser un trato más frío, más estricto, era como trabajar en un campo de concentración legal. Te lavan el cerebro bien lavado, te hacen exámenes de acceso, y el primer mes te ponen unos horarios hilarantes. Te obligan a cumplir con tiempos puedas o no atender al cliente, hasta tienes 10 minutos q te descuentan del descanso para que te los repartas en la jornada, previo permiso del CM para ir al baño. Resumen: una puta mierda fascista.
El otro día me encontré a un CM, le saludé, me dijo que ya no estaba allí y le dije que se había portado como una rata inmunda, me dijo que lo entendía, que había puteado a muchos, que ya se lo habían dicho eso y cosas peores... Eso evitó que le escupiera a la cara.
Yo tengo dos trucos:
1: Lista Robinson. No me lo creía, pero me apunté hace años y nunca más me han vuelto a llamar, escepto las putas empresas asociadas al banco y cosas así.
2: Si ellos te piden el DNI, tu pides su NIF, si piden tu nombre, le pides su nombre. Tu también tienes derecho a asegurarte de que hablas con quien crees que hablas
Es un trabajo de mierda con unos resultados de mierda. Falta de verdadera experiencia debido a la gran rotación que sufre el personal. Presión desmesurada que les lleva a errores de diagnóstico o procedimiento, o a cerrar una llamada con excusas chorras para no pasarse del tiempo que le asignan. Reglas estúpidas que les impiden pedir ayuda a otro compañero si se ven desbordados o incapaces de resolver una incidencia...y todo eso lo paga el cliente (no solo el estres del teleoperador). No hay servicio más denostado y con más reclamaciones que la telefonía, y en gran medida por culpa de los no-servicios de sus teleoperadores (y no me refiero a los curritos que atienden la llamada, si no a los empresaurios que los explotan)
#11 Anda que no hay que ser tonto para decir lo que has dicho
#5 Si te informan de que graban, yo informo de que también y es mano de santo
#7 Divide y vencerás, es suele ser la política de muchas empresas, y los curritos tan lerdos que caemos en la trampa. La política del miedo es la que está de moda, y no sé si alguna vez los curritos dejarán de tener miedo y apuñalarse entre ellos.
12 minutos de TMO? joder que envidia!!
Trabajo en atención al cliente en movistar, y el tiempo de llamada es de 6 minutos máximo. Quisiera que el listo de turno que puso esos tiempos me demostrase como se le explica a un cliente los diferentes productos, le miras la cobertura, le vuelves a explicar tal o cual producto porque no lo tiene claro, le pides los datos (nombre completo, dni, direccion, datos bancarios, etc) creas su ficha como cliente y tramitas el servicio contratado en sólo 6 minutos....que venga y me lo demuestre, porque si él lo hace, yo también.
También estan las limitaciones de tus funciones y esto es igual en todos los curros, pero no se porque, en este el cliente no quiere entenderlo.
Un ejemplo: te piden la baja, yo no puedo tramitarla, aunque el cliente me pusiese sobre la mesa un millón de euros NO puedo tramitarla, le debo pasar con el departamento de bajas sí o sí, quiera o no quiera, pues nada, siempre hay uno que te grita: NO ME PASES CON NADIE MAS, QUIERO LA BAJA AHORA MISMO.
Ahí te tiras media hora o más para intentar razonar con el cliente y el cliente subido a la burra gritando....yo no uso el mute, yo soy muy calmada y no necesito maldecir, sencillamente se "corta" la llamada. No queda más remedio.
Mucha de la mala atención que recibe el cliente viene provocada porque la crisis ha hecho que se meta a teleoperador mucha gente que no tiene ni empatia ni don de de gente y eso es algo imprescindible en este trabajo, amen de que hay que saber utilizar un ordenador por la cantidad de programas que se manejan y hay mucho torpe suelto, que servidora ya pasa de los 50 y maneja los programas como si nada y llegan veinteañeros/treintañeros que no consiguen hacer un alta ni p'atrás. Y si a eso le sumamos que la patronal sólo hace contratos basura y le importa 3 pelotas si haces bien tu trabajo o no, sólo quiere números, asi es después el servicio.
La rotación de personal en este tipo de trabajo es bestial y muchas veces despiden a gente muy competente porque sencillamente ya le han hecho el cupo de contratos marcados por la ley y deberian hacerlos fijos y al empresario del call center le sale urticaria sólo de oir hablar de ese contrato.
En fin que después de 4 años como teleoperadora tanto en recepción como en emisión, ya me da para escribir un libro o más de uno. Hablando tanto del cliente como del empresario.
"La patronal del sector, la Asociación de Contact Center Española (ACE), señala que esos episodios de televenta más agresivos ya no se dan con tanta asiduidad y reivindica la capacidad para aportar riqueza a la economía del país."
Y pobreza a los trabajadores. 600~700€ por 6 horas de trabajo. Qué huevos.
#16 Criminalizando a los trabajadores que son unos mandados y no cometen ninguna ilegalidad en lugar de a sus jefes y empresas que son los que mandan y ademas muchas veces incumpliendo la legislación, así vamos.
#1 Por lo que me han contado, qualytel en Zaragoza (trabaja para Vodafone) es exactamente igual.
Fuentes del sector reconocen las dificultades que tienen algunas empresas para cumplir los convenios colectivos a rajatabla
Fuentes de los trabajadores nos confirman que es debido a que no les sale de los cojones cambiar beneficio empresarial por cumplimiento de la legalidad y que se la trae floja
#11 recuérdaselo a quien te mande una ambulancia la próxima vez que llames al 112
¿O te crees que te atienden unicornios ahí?
#7 Espero que algún día tengas que trabajar en el peor puesto de tele operador del mundo, tragando toda mierda que haga falta para que no te despidan y acabar en el paro.
Gilipollas de mierda. No te enfades, que te trató exactamente como te mereces.
Y eso de los 23 segundos entre llamada y llamada que describe el articulo nunca lo vi; allí entraban todas del tirón.
#11 No, pedazo de imbécil, lo que hace falta es tener necesidad y que no te quede otra que trabajar explotado en esa puta mierda.
A todos los que insultais aqui a los que han tenido (que dudó que muchos lo hayan hecho por gusto) que trabajar de tele operador, sólo os deseo que acabéis trabajando en el peor servicio de la peor empresa y que no tengáis ninguna otra opción.
Os ibais a cagar, listillos.
#46 Teleoperador no es lo mismo que telemarketing. Si te leyeras el artículo, verás, además en negrita:
Lo cierto es que el 'telemarketing' supone solo el 20% de los servicios que ofrecen las empresas de 'contact center'
El día que sufras un accidente y tengas que llamar a una ambulancia, ¿Quien te atiende? ¿Si tienes dudas acerca de cualquier historia? ¿Tarjeta de crédito perdida?
Flipo con la cantidad de gente para la que un teleoperador es ese tio de jazztel que te llama para venderte algo, y por eso desprecia al resto de los profesioanles que sustentan la mayoría de servicios de este puto país de desagradecidos y paletos.
Y no me hagas hablar de las condiciones de trabajo: A nivel de jornada laboral eres poco mas que una extensión del teléfono, otro cacharro que lo enciendes y ale, a andar. Para resumirlo mucho, es un trábajo que no puede hacer cualquiera. Y con esto me refiero a que he visto gente salir corriendo como nenazas al segundo turno. Muchos de ellos serán de esos que se les llena la boca criticando en menéame.
Los convenios y acuerdos laborales internos... Son lo mas cercano a la esclavitud que he conocido. Salarios que superan por poco el SMI por jornadas que en ocasiones superan las 40 horas semanales, turnos de noche, objetivos estrictos... Y si hay alguna queja pues a la calle.
Por supuesto, también hay parte de culpa por parte de trabajadores y sobre todo sindicatos. He visto a mas de uno y mas de una formar su corrillo de chupapollas, que curiosamente acaban formando todos parte del comité. Verdaderas mafias.
Pero eso son los menos. Te puedo asegurar que en mis breves experiencias como teleoperador, lo que he conocido son profesionales que merecen un monumento. Y los tratamos como a la mierda.
#19 Tu eres el gilipollas, hasta que retrasados estomagosagradecidos como tu entiendan que es uno mismo el que se tiene que hacer respetar y pelear por sus condiciones nada cambiara. Ser responsables de vosotros mismos de una vez y mas amor propio.
Y en mis años de currito me he dado cuenta que la mayoría de los lameculos ( ponga aquí la excusa que quiera para justificarse, familia, hipoteca, etc..) son de los que antes se prescinde. Y los que nos hacemos respetar y exigimos nuestros derechos siempre tenemos que andar peleando con el subidito de turno gracias a los lameculos, que se creen que todos pasamos por el aro, gracias putos lameculos.
#3 Y también por los teleoperadores. Da la impresión que sólo puedes hablar con becarios (tú lo has dicho, no hay ni Dios con experiencia porque se piran) . Llamar a un servicio de estos es como revivir El Proceso de Kafka.
#26 Mercenarios somos todos los trabajadores por cuenta ajena, miserables ya no. No le des mas vueltas, yo retiro lo de tonto y tu retira lo de miserables y tan amigos
#25 No nos pongamos tan dramáticos, los pobres nos tenemos que apoyar y pelear contra el enemigo común. No hay nada que alegre mas al poder que ver como nos peleamos por migajas.
#19 Pues yo creo que tiene razón. Lo último que podemos perder es el compañerismo. Si nos ponemos a robarnos clientes y a competir brutalmente entre trabajadores, le estamos dando la razón a los que dirigen.
El mute no es el botón secreto de los teleoperadores. El mute no te corta el tiempo de llamada, la música en espera sí, al menos en las centralitas Avaya y creo que en las Nortel también, según como se monte el sistema. El mute es útil para soltar un improperio o hacer una consulta rápida a un coordinador, pero si no quieres que te suba el tiempo de llamada, la música es tu amiga.
Tampoco es lo mismo ser un teleoprador de los que llaman a alguien, por ejemplo, televenta; o ser de los que reciben llamadas, por ejemplo, SAT de una operadora.
En cuanto al curro, parece muy agobiante, pero yo recuerdo que había gente tan acostumbrada a atender por teléfono que tipificaba la llamada y seguía estudiando o haciendo otra cosa mientras aún hablaba con el usuario. Depende mucho de donde caigas.
#41 Si, funciona y muy bién. Nunca mas me han llamado compañías telefónicas etc. Los que me llaman ahora, son empresas asociadas a BBVA, seguros, créditos, etc.
Fallo mio al aceptar las clausulas para usar la App en el móvil. Tengo pendiente retirarles la autorización.
yo hace tiempo que decidí tratar bien a los teleoperadores, sí no me gusta que me llamen pero bastante puteados están
#1 Tratan a los teleoperadores como si fueran ganado, sin ningún respeto, con unos niveles de exigencia desmesurados que temen cumplir, porque entonces se los elevan. Imponen tal sistema de competencia que los propios compañeros se matan unos a otros por los datos.
Vamos, que los tratan exactamente como se merecen.
Y supongo que encima tendré que tenerles lástima.
"Fuentes del sector reconocen las dificultades que tienen algunas compañías para aplicar a rajatabla los convenios y que si se ejecutaran las numerosas sentencias dictadas por los tribunales, tendrían que irse fuera de España y regirse por otras leyes más laxas."
Bravo. Si no me la chupas tú, ya lo hará un asiático.
#16 Hombre, tú te has referido a ellos como "mercenario miserable". Creo que siendo coherente, no deberías quejarte de que te falten el respeto a ti.
#17 Yo creo que lo del mal cafe lo hacen para desmotivarte mas aun.
#10 Y por 8 horas unos 800 euros con la paga extra ya prorateada.
#40 lameculos lo será tu p....
Y estómago agradecido tu p....
He peleado todo lo que ha hecho falta, las veces que ha hecho falta. Y no será la primera vez que he tenido mis más y mis menos con cualquier jefe.
Pero hay veces que a la gente no le queda otra por mucho que quieran. Y eso no les convierte ni en una cosa ni en la otra.
Que facil juzgáis a miles de trabajadores, y los meteis en el saco quenos da la gana, desde el otro lado del teclado.
#39 cuelga tu primero.
Una de las cosas que no cuentan en el artículo es que los teleoperadores en la mayoría de las empresas trabajan con un equipo de lo más precario: ordenadores Pentium 4 con los ventiladores medio rotos, ratones de bola, monitores CRT de pantalla reflectante que molesta muchísimo a la vista, la base de datos que la mitad de las veces está caída, la red va de pena, etc. Lo peor no es eso, sino que si uno tiene una duda acerca de algo que pregunta el cliente, en muchas empresas no se le puede preguntar al coordinador porque le molesta, por lo que hay que inventarse una respuesta como sea. Por suerte no todas las empresas son así. Yo estuve en una 5 años que tenía bastante éxito y era precisamente por todo lo contrario de lo que he comentado antes.
esas empresas la mayoria son trituradoras de seres humanos.
12 minutos es una suerte. Yo trabajé casi 7 años en soporte técnico de adsl y telefonía y nuestra media era de 7 minutos. Si te pasabas, te podían castigar negándote días libres y vacacions o poniendote un horario peor. Eso sí, 7 minutos y que el cliente esté contento porque las encuestas de satisfacción también importan. Cosa imposible, por ejemplo, si se trata de una persona cabreada con razón o una persona mayor con pocos o ningún conocimiento técnico (más de una vez se me alargó en exceso la llamada para conseguir que una persona de 80 años configurara su red wifi en el portatil). El mute era una bendición en muchos momentos, para liberar un poco de estrés (un ejemplo: discutir con una mujer porque la pantalla de su PC estaba rota y ella empeñarse en que se lo tenía que arreglar yo o enviarle una nueva! En casos así, acabas de los nervios). Luego estaban los descansos hipercontrolados. Y fines de semana y festivos trabajando por un plus de unos pocos euros (salía más rentable ir un día libre a hacer horas extras).
Yo, por suerte, pude huír y encontrar algo mejor. Pero tengo muchos amigos allí que siempre están estresados, se ponen incluso a llorar muchas veces de los nervios. Está claro que es culpa de la subcontrata, pero la situación actual hace que se aprovechen más de la necesidad de trabajo.
#50 No has leído la parte donde digo "de los que llaman, no de los que atienden". Y por cierto, no, tampoco me gusta nada llamar y quejarme... sólo lo hago si no me proporcionan un local físico donde pueda hablar con alguien a la cara.
#1 Se ve que se olvidaron de una "h" al poner el nombre (Trash-com)
#10 Y mal café. Están entre los cinco principales productores nacionales.
#89 Si, luego solicitas la grabación y te dicen que el ordenador graba aleatoriamente las conversaciones, si es para demandarles, no la han grabado, si es para joderte, si la han grabado, es puro azar oigan!!!
#16 Hay que tener la piel muy fina y la boca muy grande para soltar la basura que has soltado. Y sí siéntete ofendido pero por ser tan sobrado
#8 Exacto mi jefe también jugaba a eso, había maniobras para que medio grupo estuviera mosca con el otro. La movida que esto también se lo comia el cliente pero bueno si bien con nosotros no les funciono del todo por que para lo importante volviamos ha hacer piña aunque nos llevaramos mal, a el le fue en general bien. Sus amigotes en el sindicato y su grupitos de chupa pollas, sus esclavos etc
¿En este sector no hay sindicatos?
#16 te recuerdo q cuando llamas a una ambulancia o a una grúa también te atiende un teleoperador, la teleasistencia de las personas mayores, la resolución de incidencias en tus suministros, todo eso funciona gracias a los teleoperadores
Siempre me ha sorprendido la cantidad de o ex teleoperadores de mnm.
#11 ¿La rotación por qué crees que viene?
#19 Tal vez sea al revés: Si acabas el en peor puesto de teleoperador del mundo es porque tragas bien a gusto toda la mierda que hace falta para que no te despidan.
#3 Donde yo estaba la gente suele aguantar años (si no tienen nada más, claro). Y nos hacían cursos de reciclaje. Pero el control y los objetivos mandan. Te obligan a seguir protocolos que no compartes e incluso los jefes hacen escuchas para asegurarse. Si quitaran los tiempos de llamadas, las encuestas de calidad (o no les dieran tanta importancia) y cambiaran varias cosas más, el cliente acabaría la llamada contento y el trabajador trabajaría más a gusto y mejor. Pero en España se empeñan solo en recordarte lo que haces mal, no lo que haces bien.
Yo he trabajado en el 1004 y en MST en Barcelona (ojo con estos últimos). Lo primero es que los 25 segundos entre llamadas no existen ni puedes ir al lavabo si hay muchas llamdas ni puedes dejar una llamada si llega tu hora de irte (te jodes en todos los casos y ya). Tampoco hay separadores entre los trabajadores y casi te tocas.
Fordismo extremos PERO es lo que hay si quieres un sueldo y ni eso porque ya me echaron al bajar las llamadas, o rindes al 100% o te echan para que el resto si lo haga. Es lo que hay. Capitalismo puro en acción. Rendimiento y deshumanización.
#15 Yo veo muy diferente al teleoperador al que llamas para que te ayude del teleoperador que te llama para venderte/molestarte (lease "Jazztel").
Creo que el primero merece respeto y el segundo desprecio. Lo siento, no me vale que sea un "pobre trabajador explotado".
#21 Yo hago lo mismo, correctamente les digo que estoy en contra de la televenta, que no voy a contratar ningún producto. Y la verdad es que me cortan bastante rápido y son amables.
No sé si les estoy jodiendo su productividad, pero eso mejor para las dos partes. No quiero acabar a insultos con ellos, que bastante curro desagradable tienen, y no voy a comprar nada que me oferten por teléfono.
#5 O sea, que la tal lista no funciona.
#53 Pero los que atienden llamadas hacen algo productivo para la sociedad, los que llaman no hacen más que molestar.
Otra cosa es que las condiciones de trabajo sean basura en ambos casos, pero eso es otro tema, yo hablaba de que el concepto en sí de un teleoperador llamando para hacer spam sobra. Cobre un salario basura o cobre como un rey.
#11 ¿Y si tienes que pagar hipotética y no encuentras otra cosa? Yo empecé a trabajar en uno tras acabar la carrera mientras buscaba otra cosa. Hice trabajitos temporales, pero sin dejar mi trabajo de teleoperadora, porque lo demás no me daba para vivir. En 2010 me presenté a oposiciones de enseñanza y tardaron 4 años en llamarme a trabajar. Así que piensa las cosas antes de hablar.
#6 segundos entre llamadas? Donde?
#86 Cuando eres tú solo es mucho más fácil ponerse digno, y si hay que dormir en la calle se duerme. Pero cuando tienes hijos pequeños que dependen de ti, lo de dormir en la calle ya no suena tan heroico, y hace que apechugues con cosas que no tragarías si no hubiera terceros que dependiesen de ti.
Cada vez que leo estos mensajes de caballeros andantes, que están dispuestos a cualquier sacrificio con tal de no retroceder ni un milímetro en su dignidad, me imagino que son solteros, sin ataduras y bastante jóvenes. Cuando tienes familia, las cosas son un pelín más complicadas.
#42 La OCU tiene esa contradicción: hacen unos estudios e informes cojonudos, pero el departamento comercial es la peor calaña del sector. El día que se examinen a ellos mismos, suspenden fijo.
Joer que pena me dan, de ahora en adelante cuando me llamen tocándome los cojones solo les colgaré, en vez de mandarlos a la mierda previamente como hacia hasta ahora.
#65 larga vida a Slayer
#36 Y yo a ti
#21 Sí, yo también les trato bien, porque comprendo su trabajo. Si fuésemos nosotros, nos gustaría que nos tratasen bien. Salvo cuando me toman el pelo claramente, que entonces no me callo, o directamente cuelgo sin más explicaciones, como me sucedió con una señora de la OCU que para captarme como socio me llamó dos veces, a razón de 25 minutos la primera llamada y cuarto de hora la segunda. Con diferencia la tía más plasta que me he encontrado jamás. Y es la OCU, la que defiende los derechos de los consumidores, ojo al dato.
#7 No es verdad. Yo estuve de 7 años y el compañerismo era máximo. Si un compañero tenía un problema con un cliente que no sabía solucionar, a veces sacrificábamos minutos de descanso para ayudarnos. Los que putean son los de arriba. Y no, nadie se merece que lo traten así por hacer su trabajo.
#2 No se si fue esta subcontrata de Vodafone con la que tuve que tratar, pero como cliente jamás he tenido una experiencia tan nefasta como la serie de llamadas que crucé con vodafone. Al final burofaxes e intermediación de la OMIC. El contacto directo con ellos no sirve absolutamente para nada.
#43 El trabajo de Teleoperador podría ser decente si las condiciones fuesen decentes.
Trabajos como el de teleoperador (de los que llaman, no de los que atienden) deberían estar ilegalizados. Por supuesto, no se hace porque nuestra sociedad sigue con la ficción absurda de que todo el mundo debería trabajar ocho horas aunque no haga falta para nada, así que hay que tener gente trabajando en trabajos inútiles o, como éste, de aportación negativa a la sociedad. Cuánta falta hace la renta básica.
#33 Se le intuye un perfil más de recibir Caridad que de tener derecho a acudir a unos Servicios Sociales dignos.
Adivina lo que votará
#19 Yo espero que a ti te despidan y que no vuelvas a trabajar nunca más y dependas siempre de los servicios sociales. Tú y tus hijos.
#8 Exacto. Mientras tanto, currito que no proteste y que se dedique a medrar en empresuchas de mierda como esta a base de putear a los demás, hacerse el jefecillo y chuparle la polla al empresario, por mí que se joda y que reviente con toda la mierda que él mismo genera.
Que disfrute de recortes, salarios de subsistencia, jornadas inaguantables y lo que venga. Y Andrea Fabra.
#15 #28 ¿Realmente creéis que los teleoperadores tocacojones trabajan de eso por vocación? No, muy probablemente lo hacen porque es la única mierda que han encontrado, y la alternativa es que les desahucien, o que los servicios sociales les quiten la custodia de sus hijos porque no les pueden dar de comer.
Un poquito de empatía, por favor.
Desde que llegó la crisis, en todos los trabajos ha subido el nivel de exigencia, y los trabajadores apretando el culo. No es solo tema de los teleoperadores.
#57 pues nada, como al señorito le molesta que haya gente trabajando por teléfono, la próxima vez que le deje el coche tirado se va andandito al pueblo siguiente a negociar con la asistencia en carretera y buscar una grúa que le resuelva la papeleta.
o si le están atracando, en lugar de llamar al 112 vaya corriendo a una comisaría a interponer la denuncia personalmente
#86 ¿Y acaso tienen que esperar a quedarse?
Hilarious!
#26 No, es que la superioridad moral del que insulta el currante que solo intenta sobrevibir en vez de al que organiza el trabajo, que es el que gana la pasta, es de subnormal profundo, pero tranquilo, tu a lo tuyo.
Lo dicho, espero que algún día no te quede otra que acabar en el trabajo más repugnante del mundo y que no tengas otra que tragar. Y luego vienes y me lo cuentas.
En fin paso de ti, o eres gilipollas y ni vale la pena razonar, o eres un troll y no vale la pena razonar.
Yo estuve en Atento, filial de Telefónica, trabajando para el 010 del Ayuntamiento de Barcelona y estuve muy bien. Sí que había algún ciudadano muy enfado o alguna broma pero se podía soportar (y bromas pocas al ser un número que se paga y no barato). Y el trato con los superiores muy bien. El sueldo era una mierda, eso sí, pero ya se sabía que es uno de estos empleos basura. Ahora, los del departamento de Gas Natural dentro de la misma empresa tenían unos ordenadores con pantallas planas y los nuestros eran una mierda
Leyendo esa noticia he encontrado un enlace a esta otra:
Cómo vivir siete años sin gastar un euro (y encima beber cerveza gratis)
Cómo vivir siete años sin gastar un euro (y encima...
elconfidencial.comMuy interesante por cierto.
#49 Te voté negativo sin querer, te voto positivo en otro para compensar.
Yo trabaje de teleoperador un anyo, mi record en 10 horas, 175 llamadas 25 emails. Ese dia casi me sacan en camilla de la oficina.
#12 Yo lo he hecho esta mañana y me dice: Ya, pero no le voy a permitir que utilice esta conversación, puede acceder a la que yo estoy grabando... evidentemente ni caso, pero debe se que tienen un protocolo de actuación para esos casos.
#6 Eso por lo visto irá en el próximo convenio que aún no se ha firmado. Trabajo en emergencias sanitarias y allí cuando hay cola no llega a 10 seg.
#131 cuando te ves obligado a hacerlo para que no te despidan
En ese caso, cuando un antidisturbio te abra la cabeza, te conduzca a dependencias policiales y te encierre en el calabozo, hay que hilar un poco más fino. Igual no es que el antidisturbio tenga nada contra ti, sino que simplemente no se puede permitir perder el trabajo. Y en ese caso la culpa la tiene el Estado.
Continuando con tu gloriosa argumentación, si yo me veo obligado a putearte en tu trabajo y echarte mierda encima para que te despidan a ti en vez de a mí, no te enfades compañero que lo hago por pagar mi hipoteca. No me queda más remedio, claro, pero luego cuando te despidan ya volvemos a ser amigos, ¿no? ¿Me invitas a unas cervezas? No es nada personal.
Y si el otro viene y me jode a mí o me roba trabajo y dice que lo ha hecho él (lo he visto hacer) y luego va al despachito del jefe a decir que yo no hago nada y ralentizo la marcha del equipo (también lo he visto hacer)... pues no me puedo enfadar con él, ¿verdad? Es que el hijo de la gran puta tiene dos niños pequeños y la hipoteca por las nubes y claro... he de ser comprensivo y bueno. La culpa es del patrón, sí. Del de arriba. Claro. El que la hace no tiene culpa de nada, es "el empresario" el malo.
Y a mi hijo, mi hipoteca y mi nevera que los jodan, que el otro tiene un niño más y he de ser comprensivo con sus hijoputeces. ¿Tienes hijos, triturator? ¿Todavía no? Pues hale, tú vas a ser mi blanco a partir de ahora. Y no te quejes cuando te despidan por mi culpa, que mi hipoteca me está ahogando. No me eches la culpa a mí, échasela al dueño de la empresa a quien ni tú ni yo conocemos ni hemos visto en nuestra vida.
¿Ves como la culpa de TODO la tienen los mierdas que van de jefecillos, y no el amo de la empresa que no está en el taller ni en la sala de teléfonos ni sabe nada del tema más allá de contar billetes en el despacho de su casa con jardín? La culpa de los malos ambientes, de los conflictos, de las hijoputeces, de los horarios de mierda... la tienen íntegramente los empleados de RRHH, los encargadillos y los jefecillos que se prestan a ser el poli malo de la empresa. Y hay muchos y los hay en todas las empresas y son ellos y sólo ellos los que causan toda la mierda.
#148 Alguien que tenga unos mínimos de empatía y de humanidad y sentido común no hace lo que hacen muchos jefecillos, encargadetes, curritos de RRHH y demás ralea.
Y es exactamente igual de aplicable al antidisturbios que da porrazos "porque se lo han ordenado" (o si no parte disciplinario por no acatar órdenes) que al encargadillo que trata a sus compañeros como animales o al "compañero" que te la juega a las espaldas o que te hace la vida imposible "porque sólo puede quedar uno en el próximo ERE". Son cosas que YO no he hecho nunca ni haría jamás a otras personas.
Pena ninguna, que yo he conocido a muchos que no sienten pena hacia el compañero que va a ir al paro por sus jugadas.
Hace no mucho tiempo salió aquí una noticia de una empleada del Mercadona trabajando con muletas. ¿En serio me vas a decir que el Señor Juan Roig fue a ese establecimiento en persona a exigir que esa empleada se levantase de su sillón convalenciente y acudiera a trabajar en muletas? Evidentemente NO. Y, de hecho, probablemente a alguien como Juan Roig que está podrido de dinero, si le dijeran "esta empleada tuya que lleva 7 años trabajando en Mercadona sin faltar ni un día ha sufrido una caída y tiene la pierna escayolada" respondería: "pues que esté de baja hasta que el médico diga y luego que se reincorpore".
Esa mierda fue obra del jefecillo de turno, del encargadete que se cree Dios por mandar sobre otros currantes, del supervisor mamarracho que se cree que va a heredar la empresa por tratar a los demás como animales y amenazarles continuamente con "en la puerta hay cien más como tú". Y es a ese currante al que hay que machacar en primera instancia, en vez de disculparle y perdonarle sus atropellos a los demás "porque las órdenes le han llegado de arriba", cuando muy probablemente hayan sido decisiones personales suyas porque el Señor Juan Roig no se para a ver si tiene 5.000 empleados o 4.978 ni quién está de baja o quién ha dicho que no se puede quedar a hacer horas extra hoy. Esas mierdas vienen todas de currantes intermedios, no de los amos del negocio.
Si la mujer de la escayola hubiera sido la madre/hija/cuñada del currante encargado de gestionarle la baja, verías tú como no se perdía ni un sólo día de descanso. NI UNO. Y no pasaría nada.
Su trabajo sera insufrible pero si te la pueden colar te la cuelan, estoy harto de que me llamen teleoperadoras a venderme adsl, telefonos, por favor si no os contestan a unas 50 llamadas en tres dias, es que no quiero nada de vosotros.
Por no contar como aprovechan de gente discapacitada o mayor para venderles planazos, cosa que me paso una vez y lo que me costo deshacerlo, equivocarse en los pedidos es otra, y por no ser mal pensado diría que por un error que a mi me costo unos cuantos euros, y luego reclama hasta que no dices que te piras no mueven el culo.
#24 Buenísimo
#105 Te pido disculpas porque no te lo voy a decir. El call center esta en Barcelona.
#81 Depende mucho de la empresa, incluso del centro, y si me apuras del turno.
#32 y q coordinas? la fotocopiadora o la maquina de cafe?
#109 Una cosa es tener que aceptar determinadas condiciones de trabajo porque no te queda otra.
Otra muy diferente es, y cito textualmente de nuevo, "los propios compañeros se matan unos a otros por los datos".
Mira, amigo: todos los españoles que no somos hijos de pastaos que viven en urbanizaciones de lujo, en algún momento de nuestra vida hemos estado currando en trabajos de mierda, bares, bocaterías, tiendas, almacenes, recogida de fruta, chiringuitos de playa, manufacturas de cacharros de mierda... pero una cosa es tener que trabajar ahí porque no te queda otra en ese momento y otra muy diferente es joder a tus compañeros para sacar más producción y que no te despidan o para que te hagan El Encargado ® y llevarte 200 euros más al mes.
Yo he estado en trabajos en fábricas que aquello parecía una novela de Charles Dickens. Y nadie de los que ha trabajado conmigo ha podido decir jamás que yo he "competido" con los demás para quedar como "el más trabajador" de la nave o que yo he jodido a compañeros o les he robado datos o les he puteado o les he presionado. Más bien al contrario.
En un trabajo como el que citan en este hilo, donde los desgraciaos de los trabajadores se dedican a pisarse unos a otros, a chivarse, a joderse clientes o a echarse mierda... qué quieres que te diga: que se jodan, así de claro. ¿Qué opinión te crees que tengo yo de los encargadillos de algunas fábricas en las que he trabajado con ~20 años en polígonos de Valencia? Orangutanes de mierda que andaban todo el día a mugidos y bramidos con los trabajadores, sobre todo con los chavalitos eventuales como yo, amenazando cada 30 minutos con el típico "en la puerta hay cien más como tú", echando puyitas continuamente de "los he visto más rápidos" a gente que no llevaba ni 15 días en el puesto y a quienes no conocían de nada... ¿qué me dices, que tengo que sentir lástima cuando esos hijos de puta se vayan a la calle en el próximo ERE, el banco les quite la casa y se vayan ellos y sus familias a Cáritas a ver el menú del día? ¿Después de haber estado haciendo de mamporreros y matones del dueño de la fábrica?
Por mí les pueden dar fuertemente por el culo a esos prototipos de votante de PePé y España 2000 (todos ellos lo eran) y a sus putas familias. Es que gente así no me da la más mínima lástima.
#3 Son servicios extremadamente ineficientes. A veces parece como si estuvieran creados solo para ganar dinero con el coste de las llamadas que realizan los clientes, sin intención alguna de dar un servicio, solo marear.
#1 yo fui programador para transcom. Era el tipico trabajo donde empezar pero la verdad el ambiente no estaba mal. Tambien en el pasado fue teleoperador cuando estudiaba para una conocida empresa de teleco pero es mas o menos como cuentas.
#43 Pero luego tu seras el primero que llama para quejarse de la factura y montarle el pollo al que esta al otro lado sin habersela leido, solo porque te parece demasiado alta.
Esto pasa y a la gente le gusta llamar y quejarse tengan o no razon.
El problema es que las empresas subcontratan el servicio dejando de lado la calidad del mismo.
#22 Qué bonita es la neolengua. Me paso la ley por el arco del triunfo, pero lo digo como que "reconozco las dificultades para cumplir los convenios a rajatabla". Y aún quedo guay, porque mira qué humilde soy que reconozco mis fallos, y qué estrictas son esas leyes cojoneras que me llevan por el camino de la amargura.
#160 Gracias por avisar de que mientras estás en espera te escuchan...
#61 Sindicatos Españistanies. CCOO y UGT. Con eso ya te puedes imaginar lo que hay.
La empresa da por culo, pero el sindicato vende como gran logró que a partir del próximo año con el nuevo convenio, lo harán con vaselina
#7 El problema no es de los teleoperadores, son gente que la tienen trabajando sin ninguna calidad laboral. Mi hermana trabaja en una, y ella siempre me comenta que quiere ayudar a la gente,ya que esta en el departamento de llamadas entrantes, y todas las llamadas son por problemas, pero muchas veces es imposible con los objetivos que le marcan.
Alguna vez ha tenido que colgar el tlf, para que no le marquen un negativo.
¿Que mierda de botón secreto es ese? Es el botón de eructar de todos los que hayan usado alguna vez el TS...
#141 Como que no, yo grabo la conversación igual, hay APPs para eso y te aseguro que en alguna ocasión no me ha ido mal.
#190 No has entendido el sentido de los emoticonos. Yo no sabía eso, y si en espera me escuchan ¡sé que me tengo que callar la boca y no despotricar sobre el operador durante la espera!
#19 Pues yo si trabajo de teleoperador espero no encontrarme de "compañero" con una "putilla" del jefe. Pongo putilla entre comillas por que es un decir por que estas se suelen hacer respetar más que muchos trabajadores
Ostias...yo trabaje dando soporte a los teleoperadores de Repsol en cerro de castañar...y telita con los pobres, y era bastante mas ligth que esto.
Desde ese momento, los trato lo mejor que puedo.
Saludos
P.d. Si alguno me lee, que sepa que se les echa mucho de menos.
#4 ¿qué te dijo? ¿"Ya lo sé, soy un tonto útil"?
¿Debería sentir empatía por esta mancha de tocapelotas?
[...]si se ejecutaran las numerosas sentencias dictadas por los tribunales[...]
Si simplemente se ejecutaran (y acataran) las sentencias de este país, nos iría mucho mejor a todos.