Hace 6 años | Por BastardWolf a apple.com
Publicado hace 6 años por BastardWolf a apple.com

Apple ha publicado una carta dirigida a sus clientes en las que se disculpa por el “malentendido” en torno a la ralentización de los viejos iPhone. Este perdón llega junto a un documento donde la compañía explica más a fondo cómo afecta la batería al rendimiento del teléfono y un descuento para cambiar la este componente. Para compensar esta degradación la compañía ofrece a cualquier cliente con un iPhone 6 o posterior fuera del periodo de garantía un reemplazo de la batería por 29 dólares durante todo el 2018.

Comentarios

D

#13 Yo también cambio la batería de mi IPhone, y me ha costado 9€. Evidentemente la batería original tiene otro precio cosa que ocurre con Samsung, Sony etc...

x

Primero te la cuelo y luego te pido diculpas...." lo siento mucho, no volverá a ocurrir"

D

#8. Unos genios. Ya que no hemos podido engañarte para que cambies de terminal, te vendemos una batería "original Apple".

Tener el mejor hardwa... bueno el mejor softw... osea el truño más innnn tiene un presssio. ?Que no?

D

#53 pero es que eso no sucede en un Android. Vamos, mi Oneplus One tiene casi 5 años con la misma batería y lo uso a pleno rendimiento y no se cuelga ni se apaga. Ni le ha pasado a ningún android que haya tenido por muy vieja la batería. Eso es sencillamente mentira o un diseño nefasto de los iPhone/iOS en su gestión energética para lograr que se apague. Eso no le pasa a ningún android, donde una batería vieja solo significa necesitar cargar mas a menudo y punto.

ondas

cuestan 5 euros en ebay
Las tenian que poner gratis

D

Los usuario de iPhone encima les aplaudirán con las orejas, y Apple de paso hasta hace negocio para solucionar un fallo que causan intencionadamente lol Mr. Jobs no podría estar más orgulloso de ellos..

D

#56 Es probable, y tiene lógica: si tu batería es incapaz de entregar un cierto nivel de energía, una opción es limitar los ciclos del procesador, para que requiera menos energía y el móvil dure más encendido.

De hecho, mi teléfono tiene tres años (las baterías suelen durar dos), y estoy bastante sorprendido de lo que dura encendido. En teléfono anteriores, a estas alturas, el teléfono se me apagaba con 10, 20 o 30% de carga. Con este, no se apaga hasta que la batería está al 1% 😮

Yo no se dónde ve la gente tanto problema.

Y lo mejor: pensaba cambiar la batería este año para extenderle la vida al móvil (estoy muy contento con él) y es posible que el cambio me salga muy barato. 😊

D

#51 Creo que nadie te ha leído. La arrogancia progre de menéame les impide salir de “los usuarios de Apple son tontos x d-xd”

t

#53 El problema, por lo que se ha visto, es que no lo bajan solo en situaciones de alta demanda, sino en el momento en que la bateria baja de cierta carga

d

#18 Suelen ser dos tornillos y una ventosa en la pantalla abriendo en visagra hasta 30-45º luego con cuidado destornillar los retenes de el lcd y accesorios frontales para desconectarlos ,una vez la pantalla fuera cambiar la batería es un 1minuto el problema esta siempre al re-conectar la pantalla y accesorios que hay que tener cuidado ya que el movil tiene que estar apagado y no forzar el conector, luego solo es poner lo retenes y cerrar el teléfono.
Es fácil pero no permite errores.

D

#2 Te puedes suscribir a pornhub y no las verás iguales.

D

#51 Correcto. Con teléfonos anteriores (3Gs y 5) despues de 2 años, 2 años y medio, el teléfono se te apaga al 10, 20 o 30%.

Con mi actual 6 Plus (tiene ya 3 años!), se apaga al 1%. Jamás me había pasado esto y creo que es gracias al cambio que hicieron.

Pero vaya histeria se ha montado con el tema...

sonixx

#28 tío me pasa exactamente igual, ahora con iPhone, pero huí de android y entre en Windows con dos oportunidades, pero es imposible si la peña pasa, y mira que le hablaba bien a mis amigos, pero nada Windows es kaka, de ahí no salen.

Zeioth

Tiene que ser una broma del dia de los inocentes. La batería de mi movil 'no iphone ' la cambio yo mismo por 15€ y dura años. Y mira que no tengo ningún master. Abres la carcasa, la quitas, y pones la nueva.

D

#11 A ver si sale Ubuntu phone y se hace compatible con las apps de Android o algo parecido, porque entre que iOS que es un sistema operativo que me gusta pero los teléfonos son carísimos (y después te la cuelan como en esto de las baterías) y Android que es un sitema que no me gusta nada, cada fabricante le mete su capita para fastidiarlo (con lo bien que iba mi Moto G original con el android limpito), no hay mucha alternativa en el mercado.

Ya sé que soy raruno, pero a mí me encantaban las últimas versiones de Windows Phone. El SO de móvil más estable, bonito, sencillo y rápido que había. Una pena que las aplicaciones estuviesen siempre desactualizadas y funcionasen como el culo.

D

#9 Steve Jobs habría dicho "estáis usándolo mal"

xyzzy

#23 Justo eso es la definición de obsolescencia programada lol

p

Lo siento, me he equivocado, no volverá a suceder.

Bueno, igual sí, pero mira qué rebaja más maja tengo...

r

El titular creo que tiene poco que ver con el contenido del artículo.
Entiendo que es más bien un efecto colateral : "we began to receive feedback from some users who were seeing slower performance in certain situations. "..."
another contributor to these user experiences is the continued chemical aging of the batteries in older iPhone 6 and iPhone 6s "
Aunque esta parte es manifiestamente falsa: "First and foremost, we have never — and would never — do anything to intentionally shorten the life of any Apple product, or degrade the user experience to drive customer upgrades"

sauron34_1

#51 no intentes arguemntar, aquí los comentarios en naranaja van a ser del tipo "los usuarios de Apple son gilipollas gegege"

D

iShit no, gracias.

D

#57 De hecho, las baterías son tratadas como consumibles y normalmente, salvo fallo de fábrica, se les concede 6 meses de consumibles. Cambiar una batería oficial de un iPhone con algunos años de uso por 29€, me parece cojonudo. Pero claro, todo depende del prisma con el que se ve el asunto. A mi mujer le dejó de cargar su Apple Watch primera edición y esta semana se lo han cambiado por otro de 38mm de segunda generación gratis. Y fuera de garantía.
Llevé al SAT oficial un Google Nexus de Huawei en garantía en septiembre y después de mil llamadas, me dicen que no saben cuando tendrán la pieza de recambio para repararlo y me ofrecen un Mate 10 como cambio. Eso con Apple no pasa. Aún no me saben decir cuando (después de aceptar) me traen el Mate 10 (llevo 4 meses con el tema).

d

#65 Solo he desmontado hasta el 5 y si siempre hay el puto adhesivo pero como la batería se tira vas sin piedad.
No reparo muchos mas de fabor ya que odio reparar muchos telefonos los adhesivos son mierda en general los repuestos mierda clonada de la original y luego pegarte de ostias con el sofware o perdidas de imei/baseband sin backups como el ultimo xiaomi mi note 4 mtk que toque que pasara por 5 técnicos que me llevo 3 días encontrar la secuencia correcta firmaware que permitía luego escribir el sn y imei con la herramienta de mediateck.
Todo por ser un note chino que le metieron el firm global y si lo pones en modo avión con batería baja al apagarse se jode el imei y baseband detallitos que el vendedor chino no le cuenta al comprador.

#82 O cómo hacer de un chascarrillo un comentario lleno de inquina y resquemor.

m

#30 Y tanto, la batería de mi iPhone 6 murió de repente con la famosa actualización de iOS 10.2. De funcionar bastante bien, a apagarseme de repente y bajar de 60% a 20% de un salto.

Josdeputa.

D

#30 esto es verdad. Tengo un iPhone 4s desde 2012 funcionando, lo mejor que puede, pero funcionando

D

No queremos que nos pida disculpas. Que eliminen el algoritmo que produce esa reducción de velocidad y que hagan el cambio de batería gratuito a todos los afectados. Qué vergüenza está dando Apple en los últimos años...

z

#66 No, claro, los que no hemos tenido Apple no entendemos que os parezca fantástico que os jodan algo vuestro y os den otro.

Podrías haber tenido cosas importantes en el móvil. Tu no pediste uno nuevo, pediste que mejorarán el tuyo, y se lo cargaron.

Me recuerda cuando hubo un fallo en los Mac e iban recogiéndolos casa por casa para arreglarlo. Una amiga estuvo tiempo esperando que se lo llevaran,bastante tiempo sin ordenador, y luego tuvo que perder otra tarde para recuperarlo, pero estaba encantada porque le habían arreglado un problema que nunca debería haber existido "sin ponerle muchas pegas y gratis".

D

#51 Me parece que te contradices un poco. El problema de fondo, como bien dices, es:
"Apple la ha cagado en la forma que ha incluído esta actualización, sin decir nada"

Pero, al contrario de lo que afirma este meneo, Apple no ha reconocido este hecho en el comunicado, ni mucho menos. Se ha limitado a desviar el tema a la degradación de las baterías, por lo que cuando afirmas:
"la explicación que han dado me parece correcta y real"

No lo es. Esto es como si HP, con respecto al número de impresiones por software hasta que da error o si se usa tinta no oficial, saliera y dijera que si los cartuchos desgastan no se qué, y que se ofrecen a cambiarlos más baratos. Precioso, pero el tema no es el desgaste, sino el software introducido de forma maliciiosa, para afectar negativamente al rendimiento del teléfono y acelerar la compra de otro nuevo.

Que te metan una actualización de este tipo es ruin (o Ruiz), que encima salgan hablando del sexo de los unicornios, pues genial oye. Personalmente no soy usuario de ningún producto Apple, y sin duda estas cosas no me atraen hacia esa compañía, personalmente.

dudo

#73 estás seguro? juraría que visto apps hechas en thermomix

D

#72 tonterías. No pasa eso en mi Oneplus One con 5 años ni me ha pasado nunca en ningún android por viejo que sea.

D

#72 Que yo sepa cuando a un coche se le raya la pintura el motor no pierde rendimiento. Ni tampoco cuando se le desgasta y recarga la batería.

d

#1 Hombre más que joder el móvil, lo que están haciendo es alargar su vida útil, es cierto que cuando las baterías se van degradando y necesitas "potencia" se puede apagar solo, esto no pasa sólo con los iPhone, yo que enredo con arduino y raspberry también ocurre, como la batería no pueda aguantar esos "tirones" la única manera es limitar lo que la máquina usa.

Apple siempre ha pensado en los usuarios a nivel de que no entiendan nada, por ejemplo un señor de 60 años que se le apaga el móvil sólo puede pensar: "vaya mierda de iPhone", es mejor que se ralentice un poco la CPU y que eso no pase, ya que muchos ni lo notarán.

Ahora lo que no podemos pensar es que todo el mundo son frikis como nosotros que sabemos de miliamperios, gigahercios, benchmarks y cosas así, porque ese no es el target principal de la compañía.

Al final lo de la batería nueva es similar a pintar un coche, te va a dar el 100% el primer mes, al segundo mes ya tiene rallones (o menos miliamperios), es imposible tenerla siempre nueva.

D

#96 ¿Sólo se te ocurre responder con ”y tú más”?

Lo inteligente no es que sea utilizar otra marca, lo inteligente es no usar las malas. Y Apple claramente lo es en muchos sentidos, lo cual sitúa a sus adeptos y fieles algo lejos de la inteligencia. El comentario de #2 refleja eso, ni más ni menos.

P

#33 hasta que vuelvan a bajárselo por sus santos cojones...

D

#86 #51 Aprovecho para dejar mis dos eslóganes favoritos:

“Menéame: prediciendo la muerte de Apple desde 2006”

Y “Menéame: haciendo mobbing a los usuarios de Apple desde 2006”

(O lo que es lo mismo: “Menéame: o te compras el móvil que yo digo, o eres imbécil”)



Por cierto, esta es una buena ocasión para bloquear usuarios 😉 😉

Mariano_Agosta

#116 Ningun friki necesita un movil de 1000e. Sólo lo necesitan los ignorantes.

P

#53 #57 #72 #93

Me imagino que tuviste acceso a un prototipo, porque ni la empresa en sí tiene los 5 años que tanto repites...

Fue fundada en diciembre de 2013 (4 años) y el primer teléfono fue anunciado en abril de 2014 (3 meses y medio), a saber cuando estuvo disponible para su venta en España.

https://en.m.wikipedia.org/wiki/OnePlus

D

#76 Mandar un equipo a cualquier SAT sin hacer backup es una temeridad.
De hecho, lo primero que te preguntan es si has hecho backup, y si no lo has hecho, te piden que lo hagas.

Pero adelante, manda tu móvil u ordenador a cualquier SAT a ver que pasa... roll

z

#168 Pues eso, que pagar más no significa nada. Ni una marca te da demasiadas garantías. Yo suelo esperar a que la tecnología tenga un tiempecito y a ver reviews (de no fanboys)

andreloff

Menudo meneo microblogging, madre de dios...

m

#137 La teoría es así, pero en mi caso particular vi morir una batería que estaba bien (o relativamente bien, tenía año y medio) en cuestión de dos semanas tras instalarle la actualización. Coincidencia? Quizás, quien sabe... Pero uno ya tiende a pensar mal.

t

A ver, para todos los que deciis que te cobran por arreglar algo que han jodido, no es exactamente asi. Ellos la han jodido con el software que baja el rendimiento. Eso es algo que deben dejar elegir al usuario (bajo el rendimiento y ahorro bateria o lo dejo al maximo y cargo cada poco), aunque apuesto a que no lo haran. La bateria se degrada con el tiempo, con los iphone, samsung o con el móvil xino de la esquina y como la han jodido con el software te ofrecen un descuento de su tarifa para la bateria, que sigue siendo mas cara que ir al paki de la esquina, pero ofrece algo mas de garantias

D

#29 Entiendo que al cambiar la batería aumenta el rendimiento.

D

#28 Yo tengo un móvil de marca Zte y no tiene capa alguna de personalización.

P

#149 #53 #57 #72 #93

Es más, estoy leyendo que se comenzó a comercializar en abril de 2014, pero solo vía invitación, lo más probable es que no lo compraras hasta que el sistema de ventas si hizo público en abril de 2015 (hace 2 años y medio).

¿Tanto odiáis a Apple que tenéis que mentir tan descaradamente?

P

#106 es uno de los comentarios más inocentes con negativo que he visto en menéame...

c

Para qué abaratan el cambio de batería si el software va a seguir reduciendo la velocidad del iPhone?

Zade

#36 Lo del tecleo mejoró muchísimo con la última actualización (debió ser un bung), aunque si he notado que cuando me queda poca batería si que se vuelve a ralentizar (puede que sea esto de la batería).

Luego yo debo ser un fanboy, pero a mi la explicación que dan me parece convincente. Ahora bien, para los X en adelante, que son móviles ya de más de 1000€ debería poner al menos un recambio totalmente gratuito garantizado a los 2 años....

Zade

#44 Yo noto que va bien con la batería cargada. Ahora, con menos de un 20% se me ralentiza bastante. Lo noto sobre todo en el tecleo (con menos de un 20% parece un Android cualquiera )

D

#2 Más o menos como los de Android y sus cientos de miles de agujeros de seguridad y las promesas rotas de muchas marcas de actualizaciones a versiones superiores de Android que nunca llegan (la fragmentación y todo eso).

En fin, típica actitud infantil de niño-rata de "zoi Ma inTeligeNtE k Tu PhOrke HuSo X MaRKa!!!".

Madura un poco.

D

#72 Y alguien que no es friki para que necesita un móvil de 1000€?

ampos

#53 Aquí un sufridor de apagados repentinos (tengo un 6S con jail en 10.2)

againandagain

Si la lentitud es por causa de una batería degradada, al conectarlo al cargador debería volver a su velocidad original...
¿Es esto así? ¿No? Pues os han estafado y quieren hacerlo de nuevo vendiendote un repuesto que no necesitas...

ÆGEAN

#40 Eso eran los modelos antiguos. Los nuevos tardas medio minuto en desmontarlo y dos horas para quitar la batería por el adhesivo que utilizan. No he visto cosa peor en la vida.

D

#147 Cierto en gran parte.

Emilyplay

#72 ¡applefan alert!

D

Descuento TEMPORAL. Lo que deben hacer es actualizar los terminales para quedar esa puta mierda YA

D

#71 Bq.

D

#13 No conozco los Iphone, pero como la carcasa esté termosellada como las tablets de Microsoft, podría ser un poco más complicado.

difusion

Introducing bloatware from Apple series of products and our actual modus operandi for boosting sales

Today Apple's medium average customers = decadence.

fjcm_xx

Buf, ¡cuántos consumidores de apple veo por aquí!

S

#12 Faltan las hipotecas fijas que inhalan por la nariz mientras dicen eso

dudo

#113 samsung hacía al revés, el procesador limitado siempre y cuando detectaba que la app era un test de velocidad ponía la cpu al 100%

https://www.xatakamovil.com/htc/no-solo-samsung-altera-los-resultados-de-los-benchmarks-parece-una-practica-generalizada

W

#101 Ni reduce la velocidad máxima cuando se acerca a ponerse en reserva...

W

#2 He leído a gente que contaba cómo para librarse del underclock aprovechaban para venderlo antes de que corriese la voz y con el dinero comprarse un iPhone X.

r

#129 Espera, espera, espera.
Con la actualización duraba menos la batería???
Yo entendía que bajaba rendimiento procesador justamente para gastar menos batería.

P

#146 Otro con prototipos...

- HTC Explorer: anunciado en octubre de 2011 (hace 6 años y 2 meses)
- Samsung Young: anunciado en marzo de 2013 (hace 4 años y 8 meses)

OJO: anunciado, que a saber cuando llegaron a España y cuando lo compraste.

https://en.m.wikipedia.org/wiki/HTC_Explorer
https://en.m.wikipedia.org/wiki/Samsung_Galaxy_Young

P

#153 A ver, si no me tienes que creer a mi, por eso te he puesto el enlace de la wikipedia...

Hay alguna posibilidad, muy remota, de que tu teléfono tenga 3 años y 8 meses, si tuviste la grandísima suerte de entrar por invitación a las ventas anticipadas, pero más que eso, a menos que seas un ingeniero de OnePlus o que fundaras la empresa, lo dudo.

Igual tienes otro teléfono diferente o compraste otro Android que solo te duró un año cuando encontraste curro...

Mira, aquí lo tienes: https://en.m.wikipedia.org/wiki/OnePlus_One

P

#156 vale, pero joyita de 3 años y medio, no 5

D

Qué menos.

n

El problema no es que sea obsolescencia programada, es obsolescencia no programada, enmascarada... las baterías que ponen son una mierda, y al cabo de no mucho tiempo dejan funcionar con la potencia suficiente como para alimentar el movil, solución poner un parche de manera que el móvil vaya más lento para que no se cuelgue. Con eso se ha ahorrado miles de reclamaciones, a costa de que a los usuarios les vaya más lento el terminal de manera “misteriosa”.

c

#24 no hay tal algoritmo. Simplemente cada nueva versión de iOS ralentiza el procesador. https://infographic.statista.com/normal/chartoftheday_2514_iphone_releases_n.jpg

Dasoman

#7 Ehm, no, porque sí que volverá a ocurrir. Cambiar la batería sólo postpone el problema.

D

#36 Yo creo que el problema con el teclado es un tema distinto, y sospecho que tiene que ver con las nuevas funcionalidades (lo del teclado que se ajusta para teclear con una mano, etc).

De hecho, en la actuación inicial iba mucho peor, y en la segunda o tercera iba ya algo mejor. Pero si usas otro teclado (tipo SwiftKey, por ejemplo), no sufres tanto. Es un tema de bugs, no de rendimiento.

D

#44 Con el teléfono conectado al cargador, efectivamente, el teléfono funciona normalmente. Te lo confirmo.

D

#58 Si, lo del teclado tiene pinta de bug. Con otros teclados (como por ejemplo, SwiftKey), va mucho mejor.

z

#54 Con lo que cuestan, no deberían tener errores en producción.

z

#71 Xiaomi mimax. Tiene ya un tiempo y me va de lujo. Lo uso casi como una tablet.

elzahr

#71 Pues por aquí un ASUS Zenfone 2 y me basta y me sobra. No es de lo mejorcito pero cumple para lo que lo uso (llamar, enviar mensajes y leer menéame). Se puede encontrar por menos de 200€. Diría que ahora mismo menos de 150€.

n

#32 el problema es que el iPhone se cuelga cuando la batería está algo degradada, no que dure poco, como les pasa a otros móviles. En mi opinión ocultar el malfuncionamiento de la batería degradando el rendimiento, durante el periodo de garantía es una estafa en toda regla, deberían de cambiar en garantía. Después de la garantia, podría ser que te estuvieran haciendo un favor, pero sin duda lo han ocultado para tapar su problema de consumo/cuelgue de dispositivo solventando con ñapa.

n

Para mi la opción valiente que tenían que haber implementado es, cuando el móvil detecta que tiene la batería degradada, debería avisar algo como. “Funcionando en modo degradado por problema en la
Bateria, si tu móvil está en garantía acude a tu centro Apple y te la sustituiremos gratuitamente”. Apple para mi es una empresa tramposa como volsvagen...

D

#16 lol

D

#41 Windows Phone solo tenía eso de bueno, que no es poco.... estabilidad y agilidad, pero porque eres un sistema sencillo como el solo y sin posibilidades. Que para navegar solo pudieses usar Internet Explorer, mira.... de coña.

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