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#17:
Pues que queréis que os diga pero si subo a un avión para un viaje de 2 horas, donde me han quitado el agua en el control de seguridad y se retrasa el avión unas 8 horas y no me dan agua, veo totalmente normal cogerla yo mismo.
#25:
#2 Te cuento mi experiencia con ellos: cuando un vuelo va con un retraso mayor a X horas (en uno doméstico son 4 horas) la compañía está OBLIGADA a dar a los pasajeros comida y bebida en cantidad suficiente.
Ryanair pretende cobrártelo, y a menos que haya denuncia a la AESA no se bajan del burro. Entonces sí, te mandan un cheque a casa para "reembolsarte" la comida (y que, obviamente, no compensa por el fax que previamente tienes que mandarles a Irlanda).
Así que retraso de muchas horas + no dar de comer a tus pasajeros + dejarlos a 400 kms de París + mandarlos por autobús + saber que las reclamaciones se las van a pasar por el arco + tratar a tus clientes como ganado + la simpatía habitual de las tripulaciones de Ryanair... no me imagino lo que tiene que ser un avión lleno de pasajeros en esas condiciones.
No les justifico, pero puedo entenderles perfectamente.
Personalmente, si puedo evitarlo no vuelo con ellos así tenga que pagar algo más.
#16 Pues fíjate... el caso es que ese retraso no se lo iban a indemnizar de ninguna manera. La compañía sólo indemniza si es culpa suya el retraso(en teoría, en la práctica Ryanair consiguió justificar de alguna forma frente a la AESA que una avería era una "circunstancia inevitable" a pesar de que la jurisprudencia dice lo contrario).
En este caso tanto la enfermedad del viajero como el horario el aeropuerto de Beauvais son circunstancias ajenas a la voluntad de la compañía.
Ryanair pretende cobrártelo, y a menos que haya denuncia a la AESA no se bajan del burro. Entonces sí, te mandan un cheque a casa para "reembolsarte" la comida (y que, obviamente, no compensa por el fax que previamente tienes que mandarles a Irlanda).
Así que retraso de muchas horas + no dar de comer a tus pasajeros + dejarlos a 400 kms de París + mandarlos por autobús + saber que las reclamaciones se las van a pasar por el arco + tratar a tus clientes como ganado + la simpatía habitual de las tripulaciones de Ryanair... no me imagino lo que tiene que ser un avión lleno de pasajeros en esas condiciones.
No les justifico, pero puedo entenderles perfectamente.
Personalmente, si puedo evitarlo no vuelo con ellos así tenga que pagar algo más.
#16 Pues fíjate... el caso es que ese retraso no se lo iban a indemnizar de ninguna manera. La compañía sólo indemniza si es culpa suya el retraso(en teoría, en la práctica Ryanair consiguió justificar de alguna forma frente a la AESA que una avería era una "circunstancia inevitable" a pesar de que la jurisprudencia dice lo contrario).
En este caso tanto la enfermedad del viajero como el horario el aeropuerto de Beauvais son circunstancias ajenas a la voluntad de la compañía.
#14:
No digo que esté bien. Ryanair tuvo que aterrizar en Madrid porque un pasajero enfermó (supongo que tan gravemente como para interrumpir la ruta).
Creo que el final de la noticia tiene la clave. Los pasajeros estaban hambrientos y no supieron gestionar la situación.
Si luego no das una solución a los pasajeros que han pagado su billete y no le ofreces a todos una bebida y algo de comida es normal que se pongan como furias...y que luego la furia la gestionen tan mal como Ryanair ha gestionado la incidencia.
Creo que el final de la noticia tiene la clave. Los pasajeros estaban hambrientos y no supieron gestionar la situación.
Si luego no das una solución a los pasajeros que han pagado su billete y no le ofreces a todos una bebida y algo de comida es normal que se pongan como furias...y que luego la furia la gestionen tan mal como Ryanair ha gestionado la incidencia.
#2:
Así que si el avión se retrasa , saqueo.
Entonces ,si les dejasenn en tierra,¿qué harían? Violar a los del checkin y quemar las cintas de las maletas?
Así que si el avión se retrasa , saqueo.
Entonces ,si les dejasenn en tierra,¿qué harían? Violar a los del checkin y quemar las cintas de las maletas?
#26:
Joder, me imagino las comunicaciones del comandante del avión con la torre de control:
- ¡Mayday mayday! ¡Estamos en peligro! ¡Mayday mayday!
- Aquí controlador François Croissant de la torre de control del aeropuerto Atlantique de Nantes, detalle el problema para intentar ayudar de forma ordenada y precisa para evitar un desastre, cambio.
- ¡Los pasajeros están como locos, está todo fuera de control, repito fuera de control cambio!
- Tranquilícese y detalle el problema ¿tienen fallos en el motor, se les acaba el combustible, algún problema electrónico?
- ¡Están intentando entrar a la cabina!
- Oh no un secuestro... terroristas árabes?
- ¡Qué hostia terroristas nos están desvalijando el puto mueble bar!
- ...
- ¡Necesitamos que nos den una pista para aterrizar de urgencia y guardias en pista del aeropuerto para evitar que se lleven los lotopremios! ¡RÁPIDO!
- Ejem, sí...
más o menos
- ¡Mayday mayday! ¡Estamos en peligro! ¡Mayday mayday!
- Aquí controlador François Croissant de la torre de control del aeropuerto Atlantique de Nantes, detalle el problema para intentar ayudar de forma ordenada y precisa para evitar un desastre, cambio.
- ¡Los pasajeros están como locos, está todo fuera de control, repito fuera de control cambio!
- Tranquilícese y detalle el problema ¿tienen fallos en el motor, se les acaba el combustible, algún problema electrónico?
- ¡Están intentando entrar a la cabina!
- Oh no un secuestro... terroristas árabes?
- ¡Qué hostia terroristas nos están desvalijando el puto mueble bar!
- ...
- ¡Necesitamos que nos den una pista para aterrizar de urgencia y guardias en pista del aeropuerto para evitar que se lleven los lotopremios! ¡RÁPIDO!
- Ejem, sí...
más o menos
#55:
#17 he volado cientos de veces con ryanair digamos que viajo mucho. Sólo dos veces me ha pasado algo símil. Hubo una tormenta en Barcelona muy fuerte y no se podía aterrizar así que pararon en Valencia para ver si remitia o volvíamos en bus desde allí. Los aeropuertos de Girona y de Reus también estaban cerrados. Era una putada no poder salir del avión la verdad estuvimos 3 horas, pero las azafatas nos dieron agua embotellada, hubo algún momento de tensión de algún imbécil amenazando las azafatas (como si fuera su culpa). Los pasajeros lo abucheamos y se fue con el rabo entre las piernas.
El otro fue símil per en vez de en Brujas nos dejaron en el norte de belgica incomunicados. También por un temporal brutal. Nieve y -21º, todo el mundo se comportó genial.
Las azafatas o personal no tiene la culpa de este tipo de incidencias y ellos están tan puteados o mas que tu...tienen unas regulaciones muy estrictas y si muy estupidas en muchos casos...
El otro fue símil per en vez de en Brujas nos dejaron en el norte de belgica incomunicados. También por un temporal brutal. Nieve y -21º, todo el mundo se comportó genial.
Las azafatas o personal no tiene la culpa de este tipo de incidencias y ellos están tan puteados o mas que tu...tienen unas regulaciones muy estrictas y si muy estupidas en muchos casos...
#8:
Vaya chusma viaja de Rabat a Paris
#79:
#17 Y ya de paso, te pillas unas cartones de tabaco para cuando llegues, unas mini botellitas de ginebra porque siempre va bien pillarse una turca y unos cuantos perfumes porque en 8 horas ya vas olienda a cañandonga.
Verdad?
CC a #68, que por lo visto se cree que eran unos pobres tuareg sedientos tras una travesia por el desierto. Lo de los perfumes, bebidas alcoholicas y tabaco hacemos como que no lo hemos leido.
Verdad?
CC a #68, que por lo visto se cree que eran unos pobres tuareg sedientos tras una travesia por el desierto. Lo de los perfumes, bebidas alcoholicas y tabaco hacemos como que no lo hemos leido.
#64:
#28 te impiden subir alimentos al avión por normativa, y ellos por normativa deben darte de comer y agua pasado cierto tiempo. Si jugamos todos al mismo juego mejor, si ellos hacen trampas, no esperen que los pasajeros cumplan.
No es cuestión de pagar o no, que muchos pasajeros igual no podían, porque por ejemplo no les aceptasen la moneda que llevaban encima, o porque al ser un vuelo corto, metieron el dinero en la maleta, o porque simplemente no tienen que pagar por algo que es un derecho.
#32 y si no has llevado dinero y al ser diabético te da un bajón de azúcar? Te jodes por no haber pensado en que tu vuelo se va a retrasar día y medio?
De todas las veces que he ido en avión, alguna vez me he planteado tener un retraso y tener que dormir en el aeropuerto, pero que no me diesen ni un vasito de agua, cuando no tengo otra opción, jamás. Hasta a los condenados a muerte le dan agua!
Yo no reaccionaría de esa forma, pero lo comprendo perfectamente. He visto a gente portarse como becerros en los estadios de fútbol o en los bares, un avión no tiene porque ser diferente...
No es cuestión de pagar o no, que muchos pasajeros igual no podían, porque por ejemplo no les aceptasen la moneda que llevaban encima, o porque al ser un vuelo corto, metieron el dinero en la maleta, o porque simplemente no tienen que pagar por algo que es un derecho.
#32 y si no has llevado dinero y al ser diabético te da un bajón de azúcar? Te jodes por no haber pensado en que tu vuelo se va a retrasar día y medio?
De todas las veces que he ido en avión, alguna vez me he planteado tener un retraso y tener que dormir en el aeropuerto, pero que no me diesen ni un vasito de agua, cuando no tengo otra opción, jamás. Hasta a los condenados a muerte le dan agua!
Yo no reaccionaría de esa forma, pero lo comprendo perfectamente. He visto a gente portarse como becerros en los estadios de fútbol o en los bares, un avión no tiene porque ser diferente...
#33:
#19 Mira que no me he caracterizado por defender a Ryanair, pero en esta ocasión lo haré. Estos son los hechos del artículo:
1) Vuelo Rabat - Paris Beauvais, que por problema médico a bordo aterriza de emergencia en Madrid.
2) Cuando le dan permiso para despegar, lo hace, horas más tarde. Madrid es un aeropuerto grande con tráfico y no se cuelan aviones inesperados a la tuntún. Además ante un enfermo hay un procedimiento y papeleo a realizar
3) Cuando despegan el aeropuerto de Paris Beauvais está cerrado. Los desvían a Nantes.
4) La compañía les pone un autobús de Nantes a París.
Yo ahí no veo mala gestión. Veo que todo el mundo perdió el día y llego muy de madrugada a su casa. Es lo que hay, si no te gusta no salgas de viaje.
Yo una vez me pase 8h volando y terminé en el mismo sitio, Londres, por un problema médico a bordo en un vuelo Londres - Tokio de British. Llegué 24h tarde.
En otra ocasión un Vitoria - Barcelona, de Iberia regional, se estropeo. Me enviaron en autobús a Pamplona y desde ahí volé.
En otra ocasión, con Swiss, saliendo a las 10h00, perdí la conexión en Zürich a Barcelona. Mi vuelo de Stuttgart llegó tarde por retrasos generales por una nevada ligera. Tarde 2h30 en una cola para hacer el reschedulling. Fue Zurich - Munich y luego Munich - Barcelona. Todo el día de aeropuertos. Llegué a las 21h30.
En otra ocasión con Alitalia perdí la conexión a Hamburgo en Milán Malpensa por huelga de controladores. Tuve que quedarme a hacer noche y coger vuelo día siguiente. Alitalia no se hizo cargo por ser causas de fuerza mayor no imputables a ella.
Y me quedan más. Si no soportas imprevistos y no puedes aguantar la posibilidad de perder todo el día, solo hay una solución: no viajes.
1) Vuelo Rabat - Paris Beauvais, que por problema médico a bordo aterriza de emergencia en Madrid.
2) Cuando le dan permiso para despegar, lo hace, horas más tarde. Madrid es un aeropuerto grande con tráfico y no se cuelan aviones inesperados a la tuntún. Además ante un enfermo hay un procedimiento y papeleo a realizar
3) Cuando despegan el aeropuerto de Paris Beauvais está cerrado. Los desvían a Nantes.
4) La compañía les pone un autobús de Nantes a París.
Yo ahí no veo mala gestión. Veo que todo el mundo perdió el día y llego muy de madrugada a su casa. Es lo que hay, si no te gusta no salgas de viaje.
Yo una vez me pase 8h volando y terminé en el mismo sitio, Londres, por un problema médico a bordo en un vuelo Londres - Tokio de British. Llegué 24h tarde.
En otra ocasión un Vitoria - Barcelona, de Iberia regional, se estropeo. Me enviaron en autobús a Pamplona y desde ahí volé.
En otra ocasión, con Swiss, saliendo a las 10h00, perdí la conexión en Zürich a Barcelona. Mi vuelo de Stuttgart llegó tarde por retrasos generales por una nevada ligera. Tarde 2h30 en una cola para hacer el reschedulling. Fue Zurich - Munich y luego Munich - Barcelona. Todo el día de aeropuertos. Llegué a las 21h30.
En otra ocasión con Alitalia perdí la conexión a Hamburgo en Milán Malpensa por huelga de controladores. Tuve que quedarme a hacer noche y coger vuelo día siguiente. Alitalia no se hizo cargo por ser causas de fuerza mayor no imputables a ella.
Y me quedan más. Si no soportas imprevistos y no puedes aguantar la posibilidad de perder todo el día, solo hay una solución: no viajes.
#15:
#13 La paciencia del ser humano tiene un límite, y en vista de cómo sucedieron los acontecimientos(que ni tú ni yo vimos en persona), parece ser que esta fue superada de largo por Ryanair y su manera de actuar.
Porque como he comentado, todo tiene un límite, y habría que ver cómo iban pasando las horas sin que nadie solucionara nada y que lo poco que se fuera informando eran retrasos, desvios y autobuses como solución. Repite esto durante varias horas hasta acabar con la paciencia de Mandela, Luther King, Gandhi y Madre Teresa juntos y ya me dirás si eso es comportarse como "políticos españoles" o si es simple sentido común.
Porque como he comentado, todo tiene un límite, y habría que ver cómo iban pasando las horas sin que nadie solucionara nada y que lo poco que se fuera informando eran retrasos, desvios y autobuses como solución. Repite esto durante varias horas hasta acabar con la paciencia de Mandela, Luther King, Gandhi y Madre Teresa juntos y ya me dirás si eso es comportarse como "políticos españoles" o si es simple sentido común.
#1:
Lo triste es que sea por un retraso, y no por tratar a la gente como ganado o por como consideran que la seguridad es un lujo.
Comentarios
Lo triste es que sea por un retraso, y no por tratar a la gente como ganado o por como consideran que la seguridad es un lujo.
Así que si el avión se retrasa , saqueo.
Entonces ,si les dejasenn en tierra,¿qué harían? Violar a los del checkin y quemar las cintas de las maletas?
Todos habríamos hecho lo mismo.
Hay Ryanair hay meneo!
Esto me suena de algo
Vista la historia, los pasajeros no tienen razón. Si no quieres encontrarte con estos imponderables no viajes.
Cambio de tornas: ahora Ryanair es víctima de sus pasajeros.
Vaya chusma viaja de Rabat a Paris
Que casualidad que hubiese pasado en marruecos, con lo civilizados que son.
Se llevaron todos los boletos del sorteo de la bici???
Lo peor es que, conociendo al dueño, los costes ocasionados no salgan del bolsillo de las azafatas (por no impedirlo)
#1 Trataton a la gente como ganado durante todo el tiempo que se produjo el retraso.
#12 Coño, pues aprendes y pagas mas por volar con otra compañía.
El retraso no te da derecho a hacer el "político español" con el avión...
No digo que esté bien. Ryanair tuvo que aterrizar en Madrid porque un pasajero enfermó (supongo que tan gravemente como para interrumpir la ruta).
Creo que el final de la noticia tiene la clave. Los pasajeros estaban hambrientos y no supieron gestionar la situación.
Si luego no das una solución a los pasajeros que han pagado su billete y no le ofreces a todos una bebida y algo de comida es normal que se pongan como furias...y que luego la furia la gestionen tan mal como Ryanair ha gestionado la incidencia.
#13 La paciencia del ser humano tiene un límite, y en vista de cómo sucedieron los acontecimientos(que ni tú ni yo vimos en persona), parece ser que esta fue superada de largo por Ryanair y su manera de actuar.
Porque como he comentado, todo tiene un límite, y habría que ver cómo iban pasando las horas sin que nadie solucionara nada y que lo poco que se fuera informando eran retrasos, desvios y autobuses como solución. Repite esto durante varias horas hasta acabar con la paciencia de Mandela, Luther King, Gandhi y Madre Teresa juntos y ya me dirás si eso es comportarse como "políticos españoles" o si es simple sentido común.
#14 A eso súmale la falta de información (imaginad estar horas sin saber si vas a poder llegar o no a tu destino) y el querer cambiarles el último trayecto por un autobus (viaje de unas cuatro horas), yegando horas y horas más tarde a su destino.
Me falta saber cómo iban a indemnizarles. Porque en ese caso a mi me dicen que sólo me devuelven el importe del billete y también me pongo furiosa (que no violenta).
Pues que queréis que os diga pero si subo a un avión para un viaje de 2 horas, donde me han quitado el agua en el control de seguridad y se retrasa el avión unas 8 horas y no me dan agua, veo totalmente normal cogerla yo mismo.
#16 Imagina que vives en Austria y vas a Madrid a ver a tu familia, tienen que aterrizar en Francia porque un pasajero enferma. Luego de muchas horas de esperar en el avión detenido te dicen que te van a dejar en el aeropuerto de Sevilla y que tendrás que ir en bus a Madrid.
Súmele hambre, desesperación, cansancio y maltrato de Ryanair a los pasajeros = ¡Booom!
#6 #13 Esto es un hecho, no es un debate ni los pasajeros están pidiendo nada, así que quien tenga razón (o que tengan derecho) o no, no procede. Te están contando una posible consecuencia de una mala gestión de un incidente en vuelo.
Creo que tu idea estaría relacionada con el hecho de que lo que ha desencadenado los incidentes no ha sido para tanto, podría ser que los viajeros de Ryanair se sienten tan maltratados por las condiciones que impone Ryanair que el margen para que ocurran situaciones que se les va de las manos es muy pequeño.
Para mi Ryanair es la última opción para viajar.
Siempre paga el que menos culpa tiene.
#15 "Señoría, entíendalo... les maté a todos porque me hicieron esperar sin informarme".
Resumiendo: Ciertas cosas te dan derecho a... ( lo que sea )
Pones 2.000 reclamaciones, te manifiestas en los mostradores de Ryanair, mandas 2.000 cartas a la prensa... Anda que no hay cosas que hacer antes que eso.
La conducta pública del fantoche que preside/posee esta compañía constituye un permanente desafío a su propia seguridad
Había leído "pajeros enfurecidos..."
#21 Anda, que no estás manipulando, exagerando lo que sucedió en el avión saqueando el duty free, comparándolo a "los maté a todos".
Falacias man te voy a llamar a partir de ahora. Que te aproveche.
#2 Te cuento mi experiencia con ellos: cuando un vuelo va con un retraso mayor a X horas (en uno doméstico son 4 horas) la compañía está OBLIGADA a dar a los pasajeros comida y bebida en cantidad suficiente.
Ryanair pretende cobrártelo, y a menos que haya denuncia a la AESA no se bajan del burro. Entonces sí, te mandan un cheque a casa para "reembolsarte" la comida (y que, obviamente, no compensa por el fax que previamente tienes que mandarles a Irlanda).
Así que retraso de muchas horas + no dar de comer a tus pasajeros + dejarlos a 400 kms de París + mandarlos por autobús + saber que las reclamaciones se las van a pasar por el arco + tratar a tus clientes como ganado + la simpatía habitual de las tripulaciones de Ryanair... no me imagino lo que tiene que ser un avión lleno de pasajeros en esas condiciones.
No les justifico, pero puedo entenderles perfectamente.
Personalmente, si puedo evitarlo no vuelo con ellos así tenga que pagar algo más.
#16 Pues fíjate... el caso es que ese retraso no se lo iban a indemnizar de ninguna manera. La compañía sólo indemniza si es culpa suya el retraso(en teoría, en la práctica Ryanair consiguió justificar de alguna forma frente a la AESA que una avería era una "circunstancia inevitable" a pesar de que la jurisprudencia dice lo contrario).
En este caso tanto la enfermedad del viajero como el horario el aeropuerto de Beauvais son circunstancias ajenas a la voluntad de la compañía.
Joder, me imagino las comunicaciones del comandante del avión con la torre de control:
- ¡Mayday mayday! ¡Estamos en peligro! ¡Mayday mayday!
- Aquí controlador François Croissant de la torre de control del aeropuerto Atlantique de Nantes, detalle el problema para intentar ayudar de forma ordenada y precisa para evitar un desastre, cambio.
- ¡Los pasajeros están como locos, está todo fuera de control, repito fuera de control cambio!
- Tranquilícese y detalle el problema ¿tienen fallos en el motor, se les acaba el combustible, algún problema electrónico?
- ¡Están intentando entrar a la cabina!
- Oh no un secuestro... terroristas árabes?
- ¡Qué hostia terroristas nos están desvalijando el puto mueble bar!
- ...
- ¡Necesitamos que nos den una pista para aterrizar de urgencia y guardias en pista del aeropuerto para evitar que se lleven los lotopremios! ¡RÁPIDO!
- Ejem, sí...
más o menos
#21 ponerte el avatar del WhatsApp del color del logotipo de Ryanair. Amarillo, creo que es...
Eso seguro que les hunde?
#17 ¿Y no parece más normal comprarla que robarla? Igual es cosa mía, que tengo esta manía de pagar las cosas.
Para la siguiente quizás cambien de aerolínea.
#28 Pues igual que cuando uno vuelta en una compañía low-cost ya sabe lo que hay, cuando uno lleva pasajeros low-budget lo mismo
Tengo una muy larga experiencia con ellos, y bueno siempre correcto, me se lo que hay que hacer, pesos llevo comida y bebida para el niño, y si pagó 4€ por una pseudohamburgesa me lo he ahorrado en el billete y estoy dispuesto. Nunca, de verdad nunca en más de 20 vuelos he tenido retrasos (una en Malta y supuestamente era culpa del controlo aéreo de no se que país ???????).
La no noticia, ryanair se niega a cambiar el rumbo ante un pasajero enfermo...... Esa sería la noticia, el resto de compañías lo hubieran gestionado de forma similar, dándote un bocadillo y una botella de agua, pero no creo que perfumen, ron y cigarrillos.... Vamos hasta algún pasajero confirman que se mostraron como bárbaros..... ¿Hubiera pasado lo mismo entre un vuelo zurich-Berlín.?, nadie lo sabrá
#14 las personas se diferència de los aninales por poder controlar sus instintos, si tenían hambre one compran un bocata o se aguantan
#19 Mira que no me he caracterizado por defender a Ryanair, pero en esta ocasión lo haré. Estos son los hechos del artículo:
1) Vuelo Rabat - Paris Beauvais, que por problema médico a bordo aterriza de emergencia en Madrid.
2) Cuando le dan permiso para despegar, lo hace, horas más tarde. Madrid es un aeropuerto grande con tráfico y no se cuelan aviones inesperados a la tuntún. Además ante un enfermo hay un procedimiento y papeleo a realizar
3) Cuando despegan el aeropuerto de Paris Beauvais está cerrado. Los desvían a Nantes.
4) La compañía les pone un autobús de Nantes a París.
Yo ahí no veo mala gestión. Veo que todo el mundo perdió el día y llego muy de madrugada a su casa. Es lo que hay, si no te gusta no salgas de viaje.
Yo una vez me pase 8h volando y terminé en el mismo sitio, Londres, por un problema médico a bordo en un vuelo Londres - Tokio de British. Llegué 24h tarde.
En otra ocasión un Vitoria - Barcelona, de Iberia regional, se estropeo. Me enviaron en autobús a Pamplona y desde ahí volé.
En otra ocasión, con Swiss, saliendo a las 10h00, perdí la conexión en Zürich a Barcelona. Mi vuelo de Stuttgart llegó tarde por retrasos generales por una nevada ligera. Tarde 2h30 en una cola para hacer el reschedulling. Fue Zurich - Munich y luego Munich - Barcelona. Todo el día de aeropuertos. Llegué a las 21h30.
En otra ocasión con Alitalia perdí la conexión a Hamburgo en Milán Malpensa por huelga de controladores. Tuve que quedarme a hacer noche y coger vuelo día siguiente. Alitalia no se hizo cargo por ser causas de fuerza mayor no imputables a ella.
Y me quedan más. Si no soportas imprevistos y no puedes aguantar la posibilidad de perder todo el día, solo hay una solución: no viajes.
Moros... Junto con los gitanos, dos razas que si un día se extinguieran nadie echaría de menos.
Aunque Ryanair gestionara mal la atención al pasaje, hizo lo que tenía que hacer con el vuelo, si un pasajero está enfermo, tomar tierra, y si cierran el aeropuerto destino ir a otro alternativo. Por mucho que joda al pasaje, es lo correcto.
Eso no quita que no debiera compensar, y que Ryanair atendiera mal, pero el cabreo monumental se debe al cambio de trayecto y la reacción de ciertos pasajeros es desproporcionada.
Por cierto, me gustaría conocer alguien que haya tenido una buena atención en estos casos por parte de la compañía aerea, porque yo he oido malas de casi todas las compañías. Incluso mi compañía preferida, LAN Chile, nos torea bastante al pasaje cuando surgen problemas, y se intentan ahorrar siempre que pueden el darnos información y bocadillo cuando hay retrasos, aunque cuando no tienen más remedio nos dan el bocadillo. Con Ryanair al menos no te llevas el cabreo de cancelar un vuelo, ya que muy raramente lo hacen, cosa que es habitual con muchas otras compañías que se lavan las manos.
Como información complementaria, algo más completa que la fuente meneada:
- http://www.dailymail.co.uk/news/article-2542666/Furious-Ryanair-passengers-launch-revolt-steal-booze-trolley-faced-24-hour-delay-following-emergency-landing.html [ENG]
- http://www.thelocal.fr/20140120/angry-passengers-loot-ryan-air-flight [ENG]
Extraído de los anteriores enlaces:
"Un mozo de equipajes del aeropuerto de Nantes denunció las acciones de los pasajeros rebeldes diciendo que mostraron "un comportamiento de bárbaros, casi animal, hacia el avión, la tripulación y el personal de tierra""
"Lo que siguió fue "la toma de rehenes del avión y la tripulación por parte de un grupo de pasajeros descontentos, pero especialmente irrespetuosos", informó Metronews. "Tabaco, comida, bebidas alcohólicas perfumes y cualquier cosa de valor" fueron robados por un puñado de los 170 pasajeros."
Ryanair no es santo de mi devoción y personalmente la he evitado siempre (sólo viajé una vez con ellos) pero me parece que lo que aquí se cuenta no justifica lo que pasó en el avión. Que sí, que estarían muy cabreados y que Ryanair estaría escaqueándose de darles comida y demás, pero ni la causa de la parada en Madrid es culpa de Ryanair, ni las restricciones en Beauvais lo son. Unos HDP aprovecharon el cabreo general y demás para comportarse como animales. NO puede justificarse robar tabaco/perfumes/alcohol ni maltratar a los pasajeros y/o tripulación porque haya un retraso.
#34 Pues así los españoles les irían detrás, porque más sangre mora y gitana que nosotros...
#9 Se produjo en París, listo de los huevos
#37 Habla por ti, que aquí cuando los moros llegarón aquí arriba a Asturias los echamos a puntapiés. Pero si, del Guadarrama para abajo, bastante sangre mora y gitana, y ya de Despeñaperros para abajo todos moros y gitanos
Así va el país, con el lastre que tenemos con los chorizos del sur y los piratas del Mediterráneo.
#39 Claro, la raza pura asturiana, salvadora de la patria...
Sus costumbres, mis respetos.
#40 Pues sí, salvadora de la patria: Asturias es España y lo demás tierra conquistada. Si no es por nosotros, ahora estaríais todos todos rezando a la Meca y las mujeres todas con burka. Nunca pagaréis a Asturias todo lo que hicimos por vostros, ¿y así nos los pagáis? Lo dicho, traidores y trafulleros como los moros, lo lleváis en la sangre.
#39 Yo de ti me haria un analisis, nunca se sabe con quien chingaban tus antepasados
Presentadora de TV entrega resultados de ADN al fundador de ciudad supremacista blanca: "hay una parte negra en ti"[ENG]
Presentadora de TV entrega resultados de ADN al fu...
rawstory.comAsí que como tenían hambre, robaron perfumes y tabaco... ejemm..ejemm..con lo que se quitan el hambre estas "personas"
Me da igual la Cia. que sea, los pasajeros eran unos poca vergüenza y nada justifica sus actos vandalicos.
#2 ruta Rabat-Paris
#42 A mi tierra tampoco llegaron, pero bueno, prefiero moro que español, qué quieres que te diga...
#3 Vamos que hay problemas en vuelo y tu asesinas al piloto no?
Vaya gente...
#42 Por suerte los gilipollas como tu no representan para nada a Asturias.
#38 Fue un vuelo que salio de Marruecos con destino Paris. Seguro que iba lleno de franceses, seguro
Tontoprogre de los huevos. Dais vergüenza ajena, hipócritas.
#33 No me entiendes. Todo lo que dices son circunstancias especiales que pueden ocurrir en cualquier vuelo sin necesidad de que nos rasguemos las vestiduras.
Volviendo a mi mensaje original puede ser que: el margen para que ocurran situaciones que se les va de las manos sea muy pequeño.
Si quieres, puedes seguir discutiendo sobre quién tiene razón y quién no seguramente alguien te querrá leer, yo en esa discusión no he entrado ni pienso hacerlo.
#23 Que también lo serán
Estábamos cansados, sedientos, hambrientos y olemos mal. Trae pa acá esa colonia de Dolce Gabbana.
#49 anda, vete con tus amiguitos nazis a petaros entre vosotros haciendo el monguer y dejad al resto de personas normales en paz, gilipollas.
#49 No, un vuelo que aterrizó en Paris iba lleno de marsopas.
El racismo fascistoide que enmanan tus palabras no te deja ver el horizonte.
#17 he volado cientos de veces con ryanair digamos que viajo mucho. Sólo dos veces me ha pasado algo símil. Hubo una tormenta en Barcelona muy fuerte y no se podía aterrizar así que pararon en Valencia para ver si remitia o volvíamos en bus desde allí. Los aeropuertos de Girona y de Reus también estaban cerrados. Era una putada no poder salir del avión la verdad estuvimos 3 horas, pero las azafatas nos dieron agua embotellada, hubo algún momento de tensión de algún imbécil amenazando las azafatas (como si fuera su culpa). Los pasajeros lo abucheamos y se fue con el rabo entre las piernas.
El otro fue símil per en vez de en Brujas nos dejaron en el norte de belgica incomunicados. También por un temporal brutal. Nieve y -21º, todo el mundo se comportó genial.
Las azafatas o personal no tiene la culpa de este tipo de incidencias y ellos están tan puteados o mas que tu...tienen unas regulaciones muy estrictas y si muy estupidas en muchos casos...
#26 Positivo por François Croissant.
Yo sigo defendiendo raynair, es una de las compañías mas puntuales y tiene un flota bastante más moderna que muchas otras. Que son cutres, si, pero ya sabes lo que compras.
Por cierto me reembolsaron el dinero, no como air europa.
#25 Los horarios de los aeropuertos no son algo que Ryanair desconoce, pues planifica sus rutas acorde a ello. Esto es tan simple como que, en vez de aterrizar en otro aeropuerto de París, pagar las tasas correspondientes y devolver el avión a una base de Ryanair al día siguiente. Charles de Gaulle, Orly, y Le Bourget abren de noche, tienes las tarifas aquí: http://www.aeroportsdeparis.fr/ADP/Resources/f2178100-d89a-46b1-89da-707420bce3e3-ADPTarifs2014Versionfran%C3%A7aise.pdf
Según este otro artículo (último párrafo: http://suite101.fr/article/avantages-et-inconvenients-de-laeroport-low-cost-de-beauvais--a28311), Beauvais es EL ÚNICO AEROPUERTO DE TODA FRANCIA que cierra de noche (pone que también Orly, pero en el otro enlace dan tarifas nocturnas para 2014 así que no sé).
Pero claro, a Ryanair le conviene más desviar el avión a una base suya que estuviera abierta, para no tener que mover el avión para el siguiente vuelo, y que los pasajeros se busquen la vida. No sé cómo es la legislación al respecto pero está claro que hay que hacer algo. Un retraso por una enfermedad en pleno vuelo es comprensible, pero que te lleven a tropecientos kms de tu destino no es lo acordado en el contrato de viaje.
Lo peor de todo es que Ryanair lleva 2-3 meses de "reestructuración" y lavado de imagen (y siguen en ello - en mi opinión es porque los precios van a subir mucho y ya no pueden justificar lo de "precio bajo, compañía cutre que te jode si le da la gana"). Por mi parte, mucho tiene que cambiar la cosa todavía.
#55 El tema es que a ti te han dado agua y te han tratado bien. Porque en otros casos - documentados -, no ha sido así, e incluso ha habido casos de desmayos por no querer conectar el aire acondicionado para no pagar tasas, y no querer dar agua al afectado salvo que pague los 2-3 €.
#1 Las normas de seguridad europeas por mucho que os pese las cumplen. Que traten a los pasajeros como ganado es otra cosa, todo el mundo sabe lo que hay, asi que la gente es libre de elegir esa compañia.
Cuando era mas joven si que la utilizaba y he ido a muchos sitios por cuatro duros, ahora prefiero pagar algo mas y viajar en con otras compañias.
#11 fallo técnico por culpa del móvil, perdón por el negativo
#53 #54
Dos patéticos progres españoles que se niegan a ver la realidad, nada nuevo.
Por cierto, mucho blabla pero... ¿Estas insinuando de que los marroquis y nosotros somos de diferentes razas? ¿Ves como eres un payaso tragapanfletos?
ANTES VOY A PATA QUE CON RYANAIR
#39 Ya está otro asturiano borracho de mierda hablando de más, anda vete a dormirla borracho, que los asturianos no sabéis más que beber.
Por ponerme en tu nivel de ignorancia.
#28 te impiden subir alimentos al avión por normativa, y ellos por normativa deben darte de comer y agua pasado cierto tiempo. Si jugamos todos al mismo juego mejor, si ellos hacen trampas, no esperen que los pasajeros cumplan.
No es cuestión de pagar o no, que muchos pasajeros igual no podían, porque por ejemplo no les aceptasen la moneda que llevaban encima, o porque al ser un vuelo corto, metieron el dinero en la maleta, o porque simplemente no tienen que pagar por algo que es un derecho.
#32 y si no has llevado dinero y al ser diabético te da un bajón de azúcar? Te jodes por no haber pensado en que tu vuelo se va a retrasar día y medio?
De todas las veces que he ido en avión, alguna vez me he planteado tener un retraso y tener que dormir en el aeropuerto, pero que no me diesen ni un vasito de agua, cuando no tengo otra opción, jamás. Hasta a los condenados a muerte le dan agua!
Yo no reaccionaría de esa forma, pero lo comprendo perfectamente. He visto a gente portarse como becerros en los estadios de fútbol o en los bares, un avión no tiene porque ser diferente...
#61 Pues sí, seguir negando que Rabat es la ciudad más turística de Marruecos y uno de los destinos preferidos de los franceses en esta época del año no hace más que dejarte en evidencia.
Patético es la quinta palabra que mejor te define
(Después de fascista, xenófobo, racista y prejuicioso)
#39 Cuando te pongas en evidencia por lo menos no digas que eres asturiano.
Ves lo que haces #63
#65 Vaya, ahora no sabes lo que es el fascismo ni la xenofobia. Eres muy triste.
Igual que los feminazos. Hay que proteger al débil ¿verdad? 
Vete a leerte los panfletos de la mañana, puto progre tragabulos. La gente como tu da mucha vergüenza ajena.
Lo peor es que defiendes a los marroquis porque TU los consideras inferiores
#28 Claro, te quitan la comida en aduana y te toca pagar 3€ por un botellín de agua, cuando encima no tienes ninguna culpa de que ese avión se retrase, muy lógico.
#64 Entiendo perfectamente lo que dices, yo mismo me he visto en un par de situaciones de éstas, y la impotencia que uno siente es desoladora. Sumémosle el cansancio del viaje y otros extras. Así y todo, hay barreras que no se deberían traspasar.
#34 Ya ves, dan casi tanto asco como los asturianos y su forma de hablar así como retarded...es que no saben utilizar el castellano o qué?
Y por si las ironias fallidas, a ver cuanto tarda en caer tu baneo
#67 ¿Qué es xenofobia? ¿Y tú me lo preguntas?
Xenofobia... eres tú.
PD: Xenofobia: Odio hacia los extranjeros.
Fascismo: Actitud autoritaria y antidemocrática.
Viendo el origen del vuelo no me esperaba menos...
#65 Sin olvidar que para esta gente un francés de 2, 3 o 4 generación con antepasados magrebies sigue siendo un moro y no un francés....
Después de una gran labor policial se ha descubierto que todos estos pasajeros pertenecen a las "NUEVAS GENERACIONES DEL ....( en los ptos. podéis poner el partido que queráis ya que cualquiera vale) que al grito de "que lo carguen al erario público, todo es gratis" arrasaron el duty free.
Floriano ha salido a defender a sus pupilos diciendo a los periodistas que debemos estar tranquilos xq el grupo suyo no era liderado por el hijo mayor de Aznar y que esto no recortará para nada en SANIDAD y EDUCACIÓN.
Beatriz Talegon, por el contrario, dice que la culpa de todo lo tienen los bajos sueldos de los políticos ya que mo pueden tomarse ni una copa en los continuos vuelos de trabajo que realizan."
Esto puede ser una noticia más cualquier día de estos
#68 Te has debido equivocar de comentario o no has leído bien lo que he dicho en #28.
#46 Pues ya sabes, al aeropuerto y coges el primer avión a Marruecos. Eso sí, intenta no robar ni asaltar ni violar a las azafatas
#70 Me alegra que saques ese tema, máxime cuando hablamos castellano correctamente, cosa que no pueden decir los de la noble capital del Reino, con su "la dije que..." y ya los más barriobajeros con su "ej que ahora ejtoy en Vallecaj".
#75 ???? Dices que la compren, te digo que eso es ilógico.
Por mí como si queman todos los aviones con Michael O'Leary dentro. Esta compañía, y esta persona, representan todo lo que está mal en este mundo. Son repugnantes.
#17 Y ya de paso, te pillas unas cartones de tabaco para cuando llegues, unas mini botellitas de ginebra porque siempre va bien pillarse una turca y unos cuantos perfumes porque en 8 horas ya vas olienda a cañandonga.
Verdad?
CC a #68, que por lo visto se cree que eran unos pobres tuareg sedientos tras una travesia por el desierto. Lo de los perfumes, bebidas alcoholicas y tabaco hacemos como que no lo hemos leido.
#71 Tú parece que nunca has visto un troll TM
#76 Al menos saben ordenar los pronombres
Quien siembra vientos recoge tempestades.
#64 vas en avión y no llevas dinero??? Ni tarjeta de crédito?? Claro, claro.... el tema es q esa panda eran unos descerebrados y punto.
Una persona razonable coger compra lo q haga falta, se queda con los tiquets y luego pone una reclamacion.
#33 Efectivamente, cuando viajas te puede pasar cualquier cosa, hay que saber encajar los imprevistos.
Y bueno, si la compañía no te trata como debe, lo que creo yo que hay que hacer es, en vez de cabrearse y tomarla con la tripulación y dedicarte a saquear el avión (en cuyo caso has perdido la razón que pudieras tener) es simplemente reclamar que han vulnerado los derechos que tienes como pasajero. Cosa que es muy fácil de hacer y puedes hacer en cualquier aeropuerto.
Lo cierto es que en Ryanair son muy pillos. Juegan con el hecho de que casi nadie reclama, si todos a los que Ryanair se la lía reclamasen, otro gallo cantaría. Pero nada, la gente se ve que no quiere "meterse en líos".
#69 habría que ver como fue el revuelo que se montó... Por ejemplo, si un tipo se planta a las azafatas con carrito y se pone a repartir bocatas y agua a todos los pasajeros, sin que ellas puedan hacer nada, te parecería mal?
Todos están presuponiendo una violencia que no tuvo que suceder necesariamente. Cosas del sensacionalismo del artículo...
Yo si que he visto como se liaba parda en un tren por 1hora de retraso y como lo solucionaba el revisor con un vale por un desayuno a cada pasajero. Muchos ni lo usamos, pero en la cafetería ya ni te pedían el vale, te servían lo que quisieses y punto. La mayoria de la gente iba somnolienta y tranquila, pero con 4 que se pongan a gritar, ya la liaste. Y si es en un avión mucho peor...
#77 ¿Es injustificable el comportamiento de la compañía? Desde luego.
¿Es ilógico pagar por la comida en lugar de robarla? Puede uno empatizar con la situación del pasaje tensión, cansancio acumulado, desinformación, etc. Pero ilógico pagar en lugar de robar, no es. De hecho debería ser lo lógico a poco civilizado que uno sea. Otra cosa es que, cuando a la gente le aprietan las tuercas, ésta pierda los papeles y responda irracionalmente. Pero pagar, de ilógico, no tiene nada.
#81 A que no vas a Cataluña a reirte de como hablan los catalanes. Esos si que son analfabetos, los más jóvenes ya no pueden salir del pueblo porque solo hablán catalán. Si se dedican a la política entonces si aprenden castellano aunque solo lo usan para pedir pasta a papá Estado y para poner el cazo. En cambio en Asturias no conozco a nadie que no sepa hablar castellano correctamente, cosa diferente es que en ámbitos familiares y con amigos hablen más asturiano, pero eso no debería ser asunto tuyo.
#87 los más jóvenes ya no pueden salir del pueblo porque solo hablán catalán
Cuentanos otro chiste, Sab.
#86 Entonces para ti, el concepto desobediencia civil, por ejemplo, no tiene sentido. Ante normas injustas lo lógico es incumplirlas, como si estas implican pagar un precio irracional, por ejemplo. El negociete de los aeropuertos con la excusa de los atentados les ha venido que ni pintado.
#87 Jo ahora que lo estaba trolleando van y me lo banean.
Por cierto soy fan del dialecto asturiano me encanta
#85 Mmmm... ¿Un tipo cualquiera, alguien del pasaje, se levanta, coge el contenido del carrito y empieza a repartirlo (supongo que ante la oposición de las azafatas, que no creo que se quedasen cruzadas de brazos; otra cosa es que no pudieran impedirlo)? Quiero pensar que si me ofrece un bocadillo alguien que ha asaltado el carrito, no lo cogería. Que me indignaría si me queda indignación libre después de haberme indignado con la compañía.
#89 No, yo hablo de este caso concreto.
#80 Jo, es viernes por la mañana y tengo ganas de discutir
#83 si viajo a un país sin euros es posible que no lleve dinero, si. Puede que tenga tarjeta de crédito o que tenga un diente de oro, pero aquí el problema no es si llevo dinero o no.
El problema para mi es que si tengo derecho a algo y no me lo dan, me queje. No llegaría a saquear el carrito, pero tampoco pondría freno a la turba...
Supongo que disfrutaría con ello, como cuando no me dejaban entrar en una discoteca por llevar calzado deportivo y me entretenía metiendo cizaña en la puerta, esperando a mis colegas. Cuando ya formaba un grupo de 10 borrachos descerebrados, nos dejaban pasar!
#3 te votan negativo, pero la verdad es que ojala TODOS HICIESEN LO MISMO. Yo he visto como se las juega Ryanair, ya que no tengo posibilidad de volar con otras compañias. Me han llegado a meterme dentro del avion y hacerme esperar 4 horas 55 min sin moverme de la siya y sin despegar. (con 5 horas supongo que te tienen que dar algo). Confiando en que les comprasemos algo a las azafatas. SI en ese vuelo alguien hubiese hecho lo mismo: decirles, o espero fuera del avion y compro y bebo lo que me da la gana, o dentro, pero me das algo o lo tomo por la fuerza, el mundo seria mejor
#89 Vaya, veo que votas negativo pero no tienes nada que comentar sobre el hecho de que los pobres pasajros tambien robaran tabaco, alcohol y perfume.
Por cierto, algo que pareces no haber leido (tampoco) es que el retraso es debido a que tuvieron que parar para que un pasajero recibiera atencion medica. Y parar un avion no es algo que hagas por un dolor de cabeza.
Puedes tener bien claro que los que menos interes tenian en perder el tiempo en Madrid era la propia compañia de Ryanair. Que el hecho de tener parado un avion en Madrid varias horas afectando a los siguientes enlaces les hace perder muchos miles de euros.
Supongo que si Ryanair se puede permitir varios miles de euros de perdidas porque un pasajero esta bastante enfermo. Los energumenos de los pasajeros se pueden permitir 3 euros por un botellin de agua.
Y sino... que no fuera tan ratas y volaran con Air France, que tambien hace la ruta.
#91 entonces no tienes tanta hambre!
Añadamos emoción al asunto: y si el bocadillo es para tu hijo?
#8 Pues parece que "moros", y por lo que se ve, de los que sobran en Paris.
#96 Te remito a #25. Un saludo. cc #92
#97
Lo pago.
Supongo que ahora me preguntarás que qué sucede si no llevo dinero encima, no me aceptan la moneda (un poco raro esto, se suele aceptar un amplia variedad de moneda en los aviones, pero ok), no llevo tarjetas o no me funcionan... En ese caso, menudo padre estoy yo hecho.
Creo que hubiera intentado hablar con las azafatas, explicarles mi caso, y darles un número de contacto, mi pasaporte, lo que hiciese falta, pero que necesito ese bocadillo para mi hijo. Si ni por esas (y me lo creo todo del personal de Ryanair...), entonces creo que lo cogería.
Sin embargo, no parece que ése sea el caso de la noticia: "Ejército de padres en colera a los que no les funcionaban las tarjetas y necesitaban alimentar a sus hijos asalta el carrito del avión".