Movistar diseña un nuevo plan para renovar y mejorar el servicio de atención al cliente con el objetivo de fidelizar y ofrecer la ayuda más completa a sus usuarios. ¿Realmente los clientes de Movistar notarán alguna mejora?
A mi ya me engañaron una vez (con denuncia a la CMT), lo tienen muy difícil para que confíe de nuevo en ellos..... justo como pasa con marianin y la prima de riesgo.
Mejorarlo es facil, solo tiene que volver a España.
Yo cada vez que tengo que llamar al SAC de Vodafone (aun me quedan 2 meses de atadura con esos cuatreros), me amargo mas, los sudamericanos no hablan como nosotros y muchas veces no entienden lo que les dices, y si tienes mala suerte, y ven que su hoja de actuacion no les da para mas, van y directamente te cuelgan.
Y esto, solo pasa con movistar y vodafone (las 2 que conozco), mira, tuve un problema con la 360 y me atendieron en perfecto castellano y el tio sabia de lo que hablaba y lo curioso es que encima el SAC estaba en Irlanda.
#1 En muchas ocasiones tampoco quieren entender y se dedican a marear la perdiz e ir pasando al cliente entre operadores para colgarle sin haber solucionado nada.
Comentarios
¿Realmente los clientes de Movistar notarán alguna mejora?
CLARO !! desde el primer instante... en que se cambien de operador !
A mi ya me engañaron una vez (con denuncia a la CMT), lo tienen muy difícil para que confíe de nuevo en ellos..... justo como pasa con marianin y la prima de riesgo.
Nunca mais:
Mejorarlo es facil, solo tiene que volver a España.
Yo cada vez que tengo que llamar al SAC de Vodafone (aun me quedan 2 meses de atadura con esos cuatreros), me amargo mas, los sudamericanos no hablan como nosotros y muchas veces no entienden lo que les dices, y si tienes mala suerte, y ven que su hoja de actuacion no les da para mas, van y directamente te cuelgan.
Y esto, solo pasa con movistar y vodafone (las 2 que conozco), mira, tuve un problema con la 360 y me atendieron en perfecto castellano y el tio sabia de lo que hablaba y lo curioso es que encima el SAC estaba en Irlanda.
Lo barato, SALE CARO.
#1 En muchas ocasiones tampoco quieren entender y se dedican a marear la perdiz e ir pasando al cliente entre operadores para colgarle sin haber solucionado nada.