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#13:
#9 Llevo 3 años con un Smartphone y nunca he tenido tarifa 3G ni he usado la conexión de datos. Le he sacado (sigo haciéndolo) un muy buen partido, justo el que le quería sacar. Te aseguro que no podría haber hecho lo mismo con un 3200. Además durante 3 años me he estado ahorrando la tarifa de datos (unos 15 euros al mes), que a día de hoy puedo decir tranquilamente no la he necesitado.
Seguramente para ti carezco de sentido común. Pero para mi el sentido común está en no gastar en algo que no necesitas y no por ello renunciar a otras cosas que sí te pueden ser útiles.
Seguramente para ti carezco de sentido común. Pero para mi el sentido común está en no gastar en algo que no necesitas y no por ello renunciar a otras cosas que sí te pueden ser útiles.
#5:
Dos consejos, evitar las tres grandes como la peste y grabar TODAS las conversaciones con los teleoperadores, hay aplicaciones que lo permiten.
#2 Creo que cada uno tiene derecho a decidir que quiere o no quiere hacer con su teléfono, a ver si por tener un teléfono que se puede conectar a internet, hoy la infinita mayoría de terminales pueden hacerlo, estás obligado a pagar una tarifa de datos. ¿No trabajarás en Vodafone, verdad?
#2 Creo que cada uno tiene derecho a decidir que quiere o no quiere hacer con su teléfono, a ver si por tener un teléfono que se puede conectar a internet, hoy la infinita mayoría de terminales pueden hacerlo, estás obligado a pagar una tarifa de datos. ¿No trabajarás en Vodafone, verdad?
#35:
#2 Mi madre tiene un smartphone. Usa Whatsapp, viber, Gtalk, correo, juegos, GPS y demás chorradas. Y no tiene tarifa 3G. Eso sí, tiene una cosa que se llama WiFi en casa y en el trabajo. Y por ahora no necesita acceso a internet en más sitios.
Eso sí, tiene contrato con Pepephone, y la media de sus facturas es de 1,5€ y nunca le han activado nada sin permiso.
Eso sí, tiene contrato con Pepephone, y la media de sus facturas es de 1,5€ y nunca le han activado nada sin permiso.
#1:
he leído la ETA de Vodafone, casi me caigo al suelo
#19:
Dios... cuanta paciencia y que poco entendimiento de la situacion. Uno ha de darse cuenta del nivel de cultura o inteligencia de la persona con la que esta hablando y atacar donde mas duele:
- A ver o haces ahora mismo lo que digo o contrato a un brujo para que te eche mal de ojo de por vida y te salgan los hijos deformes!!!
- A ver o haces ahora mismo lo que digo o contrato a un brujo para que te eche mal de ojo de por vida y te salgan los hijos deformes!!!
#18:
La culpa es suya por aguantar a seis operadores si no tiene permanencia. Yo pasé lo mismo, el primer mes sin problemas me devolvieron el dinero pero el segundo mes me intentaron torear. Esa misma tarde hice la portabilidad a otra compañia y cuando me llamaron preguntando el motivo le dije a la operadora que no se lo tomase como algo personal pero que yo no hago contratos con ladrones. Literalmente.
Llevo dos años sin estar en vodafone y mi tarifa, sospechosamente, es un 30% de lo que pagaba con ellos... curioso.
Llevo dos años sin estar en vodafone y mi tarifa, sospechosamente, es un 30% de lo que pagaba con ellos... curioso.
#10:
El error de éste hombre (que todos cometemos alguna vez) fue no pasarse directamente a una operadora virtual. Luego las operadoras se sorprenderán de la cantidad de clientes que pierden.
#22:
#13 Depende lo que cueste la tarifa en tu compañía y el provecho que le puedas sacar. Yo sin tarifa de datos, gastaba 22-24€ al mes, y fue ponérmela y bajar el consumo a unos 15-17€ (aunque suene contradictorio). Pero el hecho de comunicarme por Whatsapp ha hecho mucho, además de poder acceder al correo y hacer alguna que otra gestión desde el smartphone.
(Como dato, mi tarifa es el bono 8 de Yoigo: 500mb por 9'44€ con IVA incluido)
(Como dato, mi tarifa es el bono 8 de Yoigo: 500mb por 9'44€ con IVA incluido)
#14:
#9 Primero, cada uno hace lo que le de la gana con su dinero. Como si se quiere comprar un coche de 100.000€ para hacerle 100 km al año. Seguro que tú haces otras cosas que otras personas no entienden, pero es que nos pasa a todos. Por otro lado, como ha comentado #11, un smartphone con wifi puede hacer muchas cosas. Además, puede tener GPS, puede servir para tener fotos a resolución decente, para ver vídeos. A lo mejor lo quiere pasa sacar vídeos y fotos de su nieta!!... Cuando yo voy a otro país desactivo los datos pero me sigo llevando mi smartphone en vez del teléfono normal que tengo para emergencias, al que le dura la batería una semana o más. ¿Por qué? Pues por lo que te he comentado, porque suele haber wifi en muchos sitios, porque tiene GPS, etc.
De todas formas, esta historia no es algo nuevo bajo el Sol. Las tres grandes tienen una atención al cliente pésima, totalmente denunciable. Y lo peor es que en estos casos nadie protege al usuario de los abusos de las compañías de telecomunicaciones. ¿No quiere el gobierno recaudar? Coño, pues que les metan multas gordas por cada caso de este tipo y ya veríamos si recaudaban o no. Y encima matábamos a dos pájaros de un tiro.
De todas formas, esta historia no es algo nuevo bajo el Sol. Las tres grandes tienen una atención al cliente pésima, totalmente denunciable. Y lo peor es que en estos casos nadie protege al usuario de los abusos de las compañías de telecomunicaciones. ¿No quiere el gobierno recaudar? Coño, pues que les metan multas gordas por cada caso de este tipo y ya veríamos si recaudaban o no. Y encima matábamos a dos pájaros de un tiro.
Comentarios
Dos consejos, evitar las tres grandes como la peste y grabar TODAS las conversaciones con los teleoperadores, hay aplicaciones que lo permiten.
#2 Creo que cada uno tiene derecho a decidir que quiere o no quiere hacer con su teléfono, a ver si por tener un teléfono que se puede conectar a internet, hoy la infinita mayoría de terminales pueden hacerlo, estás obligado a pagar una tarifa de datos. ¿No trabajarás en Vodafone, verdad?
#9 Llevo 3 años con un Smartphone y nunca he tenido tarifa 3G ni he usado la conexión de datos. Le he sacado (sigo haciéndolo) un muy buen partido, justo el que le quería sacar. Te aseguro que no podría haber hecho lo mismo con un 3200. Además durante 3 años me he estado ahorrando la tarifa de datos (unos 15 euros al mes), que a día de hoy puedo decir tranquilamente no la he necesitado.
Seguramente para ti carezco de sentido común. Pero para mi el sentido común está en no gastar en algo que no necesitas y no por ello renunciar a otras cosas que sí te pueden ser útiles.
he leído la ETA de Vodafone, casi me caigo al suelo
-Angela, no me cuelgues
#2 Mi madre tiene un smartphone. Usa Whatsapp, viber, Gtalk, correo, juegos, GPS y demás chorradas. Y no tiene tarifa 3G. Eso sí, tiene una cosa que se llama WiFi en casa y en el trabajo. Y por ahora no necesita acceso a internet en más sitios.
Eso sí, tiene contrato con Pepephone, y la media de sus facturas es de 1,5€ y nunca le han activado nada sin permiso.
Dios... cuanta paciencia y que poco entendimiento de la situacion. Uno ha de darse cuenta del nivel de cultura o inteligencia de la persona con la que esta hablando y atacar donde mas duele:
- A ver o haces ahora mismo lo que digo o contrato a un brujo para que te eche mal de ojo de por vida y te salgan los hijos deformes!!!
El error de éste hombre (que todos cometemos alguna vez) fue no pasarse directamente a una operadora virtual. Luego las operadoras se sorprenderán de la cantidad de clientes que pierden.
La culpa es suya por aguantar a seis operadores si no tiene permanencia. Yo pasé lo mismo, el primer mes sin problemas me devolvieron el dinero pero el segundo mes me intentaron torear. Esa misma tarde hice la portabilidad a otra compañia y cuando me llamaron preguntando el motivo le dije a la operadora que no se lo tomase como algo personal pero que yo no hago contratos con ladrones. Literalmente.
Llevo dos años sin estar en vodafone y mi tarifa, sospechosamente, es un 30% de lo que pagaba con ellos... curioso.
#2 Porque suelen tener buena cámara;
Porque la pantalla es grande y a las mades a veces les falla la vista;
Porque pueden usar skype en casa si tu hijo vive lejos;
Porque hay muchas aplicaciones muy útiles sin necesidad de internet;
etc. etc. etc.
#2 Hombre un poco fuera de lugar el comentario no. Me puedo comprar un F40 para ir a 120 por la autopista mas que nada por que me sale del forro de los cojones.
#13 Depende lo que cueste la tarifa en tu compañía y el provecho que le puedas sacar. Yo sin tarifa de datos, gastaba 22-24€ al mes, y fue ponérmela y bajar el consumo a unos 15-17€ (aunque suene contradictorio). Pero el hecho de comunicarme por Whatsapp ha hecho mucho, además de poder acceder al correo y hacer alguna que otra gestión desde el smartphone.
(Como dato, mi tarifa es el bono 8 de Yoigo: 500mb por 9'44€ con IVA incluido)
#9 Primero, cada uno hace lo que le de la gana con su dinero. Como si se quiere comprar un coche de 100.000€ para hacerle 100 km al año. Seguro que tú haces otras cosas que otras personas no entienden, pero es que nos pasa a todos. Por otro lado, como ha comentado #11, un smartphone con wifi puede hacer muchas cosas. Además, puede tener GPS, puede servir para tener fotos a resolución decente, para ver vídeos. A lo mejor lo quiere pasa sacar vídeos y fotos de su nieta!!... Cuando yo voy a otro país desactivo los datos pero me sigo llevando mi smartphone en vez del teléfono normal que tengo para emergencias, al que le dura la batería una semana o más. ¿Por qué? Pues por lo que te he comentado, porque suele haber wifi en muchos sitios, porque tiene GPS, etc.
De todas formas, esta historia no es algo nuevo bajo el Sol. Las tres grandes tienen una atención al cliente pésima, totalmente denunciable. Y lo peor es que en estos casos nadie protege al usuario de los abusos de las compañías de telecomunicaciones. ¿No quiere el gobierno recaudar? Coño, pues que les metan multas gordas por cada caso de este tipo y ya veríamos si recaudaban o no. Y encima matábamos a dos pájaros de un tiro.
En mi experiencia con Telefónica da igual lo que hagas. Yo estuve meses haciendo llamadas y llegué a enviar un par de burófax con acuse de recibo y certificado de contenido. Al final dije al banco de no aceptara ningún cargo de Telefónica y me cambié de operador. No recuperé el dinero relativo a un contrato que jamás hice. Son estafadores y tienen montado el servicio de atención al cliente para que el cliente quede totalmente impotente ante cualquier problema que no les interese resolver.
Es una vergüenza que no se haga una regulación adecuada que impida la estafa generalizada a toda la ciudadanía por parte de las grandes compañías que suministran servicios a ingentes cantidades de ciudadanos. Los ciudadanitos de a pie no figuramos entre las amistades de los políticos y estas compañías sí, así que... Que nos den por todas partes y a seguir robando.
Chavales: http://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/Paginas/index.aspx
http://www.consumo-inc.gob.es/guiaCons/como/denRecla.htm
Si hay que denunciar, se denuncia.
Algunas veces se termina antes...
#9 No voy a argumentar por que no merece la pena, así que lo resumiré: no tienes ni PUTA IDEA de lo que hablas.
Vamos a ver, yo he tenido el mismo problema con telefónica me cobraban todos los meses tarifa de datos, la quitaba y reclamaba y al siguiente mes lo mismo, me cansé y me cagué en su puta madre (la del pobre telefonista) y conseguí estar un mes sin tarifa, pero me pusieron una promoción (sin informarme y sin quererla) y al siguiente mes a pagar otra ves, a reclamar..., así 6 meses. Llamé, me cagué en dios y en todos sus muertos (literalmente) exigí que me pusieran un modo para que quedara por escrito lo que me estaba pasando, vamos la monté, conseguí que me pasaran con un español, supongo que más jefecillo y la única manera de quitarme la mierda de los datos ha sido prácticamente bloquearme el teléfono, no conexión a wifi, no mms, vamos se me ha quedao como un teléfono de mierda pero con cámara de fotos (para lo cual no me hubiera hecho un contrato). Pero de los errores se aprende.
#9 Con cualquier red wifi un Smartfone sirve para algo sin tarifa de datos. En España igual no hay tanto pero fuera hay redes abiertas en todos los lados
#2 no sé, pero me estoy meando de la risa, artículo muy recomendable
#1 Peor lo llevo yo, que he leído el "PedroJETA de Vodafone"... tengo que dejar de leer El Mundo...
Señor Vodafone:
Tanto dinero gastado en imagen de marca con cookingideas y similares tirado a la basura por un servicio de atención al cliente de m-----a.
No sería más rentable volver a ponerlo aquí y tener a personas preparadas y que traten al cliente con respeto.
No espera....eso es una locura que una empresa trate bien a sus clientes..... a quien se le habrá ocurrido, si es que estos ninis no se enteran de nada.
Un saludo señor vodafone
Hace 2 años me regalaron un iphone.Dos meses despues,Vodafone me manda un sms diciéndome que se procede a activar una tarifa smartphone.Yo no necesitaba esa tarifa para nada:Mi curro tenia Wifi,mi casa tiene Wifi y por la calle mi movil se iba enganchando a redes sin contraseñas como Pedro por su casa.
Llamo al numero de atencion de Vodafone y les pregunto sobre quién ha solicitado dicha activacion.
La muchacha me indica que en cuanto la red detecta un smartphone el sistema le activa la tarifa de smartphone.
Le contesto que me parece genial,pero que no deseo la tarifa y mucho menos que se me activen servicios de pago sin avisar.
La chica me dice que no puede hacer nada,que es una cosa del sistema implementado. La excusa que utiliza es que si me desactivara la tarifa,en cuanto el sistema inteligente de la red detectara mi movil smartphone sin tarifa, automaticamente volveria a activarmela,y estariamos en las mismas.
A esto le contesto que porque le llama sistema inteligente si se comporta como si fuera tonto.
Ella se me queda bloqueada.
Aprovecho para indicarle que entiendo que no me pueda ayudar que esta queja deberia ser tramitada a traves de su responsable.
Ante su nuevo desconcierto,le pido que me pase con su responsable.
La chica me dice que me pasa al responsable.
El responsable con muy malos modos me pregunta que qué quiero.Se ve que le he jodido la lectura del marca.Le explico la situacion.
Él vuelve a repetir la misma historia del sistema inteligente.Sin embargo le corto y le digo que me da igual.Que soy su cliente y si hacen un sistema inteligente deben tener una forma de apagarlo si asi se lo solicito.
De mala leche me dice que no,que no puede hacer nada.
Y yo de mala ostia le digo que me lo desactive.
Él me suelta que puede desactivarlo pero que mañana el sistema me volvera a activar la tarifa.
Le digo que lo haga, y que me importa un bledo si Vodafone se ve obligada a contratar a un mono unicamente para que diariamente me desactive la tarifa pero que si vuelvo tener que hablar con un responsable por este tema nos veremos directamente en los tribunales por activarme setvicios no solicitados.
Su nivel de inteligencia solo le da para decir: Que me apagara el servicio pero que me atenga a las consecuencias.
A esto solo le dije: Espero por tu bien y el de Vodafone que no tengamos que vernos en los tribunales.Lo dicho,teneis dos opciones: mejorar el sistema "inteligente" o contratar un mono dedicado a comprobar que no se me active la tarifa.Añado para decirles que seguro que no soy el unico con este problema y que tienen la obligacion de resolver este problema.
Me dice:Ea ya está hecho pero me estoy saltando las ordenes de Vodafone.
Le colgué diciendole un breve: Le has ahorrado problemas a Vodafone.Seguro que los dos deseamos no tener que volver a hablar otra vez.
Y hasta el dia de hoy sin problemas.
Yo me he estado peleando con Vodafone estos días por varios motivos, pero recalco uno que espero que os sea útil:
Si os cambiáis de compañía, esperad a liberar el móvil (si es que lo teníais bloqueado). A la que se inicia la portabilidad se limpian las manos, y tú te quedas con un pisapapeles que has pagado durante año y medio o dos años de permanencia.
Sé que es un poco off topic, pero me pasó esta semana y no veas qué males de cabeza.
Hasta yo me he puesto de mala ostia leyéndolo
Madre mía. Yo ya llamé a Orange para liberarme el móvil y al día siguiente los tenía llamándome a la puerta para regalarme móviles y hacerme descuentos.
#28
indevidosindebidosY vaya tela todos los que decís "para que querrá un smartphone sin 3G". Como si lo quiere para utilizarlo de pisapapeles, que haga lo que le de la real gana con el.
Lo que hay que hacer en estos casos es conseguir que te actven una tarifa smartphone diaria, que te cobra x€ cada día QUE TE CONECTES. Como has desconfigurado el teléfono de internet, nunca se dará el caso, por lo que no te costará nada.
Saludos
#34 Ese último "él", ¿no lleva tilde???
#9 Colega eres más tonto que chorrica el afilaor... Vamos a ver tengo un Desire al cual me conecto por WIRELESS tanto en el curro como en casa.
Para qué necesito 3G 4G o MAZINGER G si ya tengo internet gratis?? por qué me quieren cobrar estos srs. por un servicio que NO NECESITO?? por qué son tan LADRONES?? por qué se aprovechan de la ignoracia de la gente?? por qué siempre hay algún idiota que les defiende para hacerse el listo??
El caso referido es una ESTAFA que no por habitual es menos repugnante. Le dicen a la gente mayor mentiras sobre su servicio para robarles dinero por algo que no necesitan. A mi por ejemplo me llamaron el otro dia de mi ISP diciendo que si añadía telef. y tv me iba a volver más guapo, el router iba a volar y una serie de mentiras que si se las cuentan a mi madre, cuela... es indignante
#27 cuidado que ese comentario puede acarrear la ira de muchos como #25, #14, #13, #11...
#93 Lo siento pero nó, no es lo mejor... lo mejor es que en ese caso te llegue un sms con "Ha conectado a su linea un Smartphone, este teléfono inteligente funciona múchisimo mejor con una conexción continua a internet, le ofrecemos X conexión por X dinero al mes, solo tiene que contestar este mensaje con un "ACEPTO PLAN", si desea conectararse sin plan de datos, conteste con "SIN PLAN", hasta que nos comuniqué su decisión su tlf no tendra acceso al internet ni se le facturará nada en este concepto"
Claro y sencillo, por ley debería ser algo asi.
Es como si yo tuviera un carnet de fidelización con una gasolinera y me cambio a un deportivo y cuando llego a la gasolinera de repente me empiezan a poner un combustible "mejor", me cambian las llantas y demas por que "mi nuevo coche tiene que llevar esto" cobrándome el doble sin preguntarme.
Comprarse un móvil libre, ser usuario de vodafone. No se puede ser más tonto.
#2 Me sigue sorprendiendo que mucha gente vea una tontería no pagar por una tarifa de datos.
Muchos de los que pueden pagarse una tarifa de datos tambien pueden pagarse internet en casa con wifi. Si uno tiene wifi en casa y wifi en el trabajo, ¿para qué narices empezar a gastar 10-15-20 euros más al mes?
¿Te vas a morir por no poder ver twitter en el cine o no poder tirar de whatsapp durante un rato camino de casa? Es como una dictadura lo del whatsapp, y que conste que soy de los que opinan que el sms se ha quedado viejuno y que la ciencia avanza y los nuevos tiempos y blablabla... pero se lo estamos poniendo muy facil a las operadoras mayoritarias pagando el impuesto revolucionario de las tarifas de datos, habiendo operadoras virtuales como pepephone y yoigo y etc con las que pagas la mitad y un poco menos.
Que levante la mano la cantidad de gente que sin ton ni son ha pasado de pagar 15 euros al mes a treinta y pico de un día para otro.. y no son autónomos ni nada sino gente normal que a lo mejor envía un whatsapp al día pa decir "nos vemos a las cinco".
Un saludo.
#2 porque es libre de comprarse lo que le de la gana y usarlo como le de la gana.
Tiene tela el personal.
#22 Yo no hablo mucho por teléfono. Gasto unos 4€ al mes. Sin embargo uso bastante el receptor GPS, la cámara incluyendo la geolocalización, los 8 Gb de almacenamiento, y de vez en cuando me viene genial poder abrir PDFs, revisar presentaciones Power Point en cualquier sitio, etc. Y todo eso con un sólo cacharro que llevo en el bolsillo, con unos 6-7 días de batería y además si lo necesito puedo llamar por teléfono.
Cada persona es un mundo.
#27 Si con lo explicado arriba no me entiendes, lo dejo por imposible (te lo digo sin ira) (#29)
Es que si tienes un smatphone, tienes que tener datos. ¡¡¡TIENES QUE TENER DATOS!!! Lo hacen por tu bien.
Yo me he visto envuelto en un caso todavía más sangrante con Vodafone. Varios meses nos ha costado librarnos de ellos y sus putas estafas. Portamos a Pepephone, que no fue fácil por cierto, inútiles hay en todas partes, pero ahora por fin, las cosas están claras y respiramos tranquilos. Vodafone: Nunca mais.
Lo que me extraña es cómo saben ellos que es un smartphone. Una de las operadores le dice erróneamente que es Android, con lo cual demuestra que están tirando barro a la pared y que por otra parte no hay ningún tráfico de datos que les reporte el SO del teléfono (o no se lo pasan a los operadores).
En cualquier caso yo me supongo que el móvil al reconocer la tarjeta y conectarse a la red del operador, realmente intenta conectarse para actualizarse o algo así, pero Vodafone marrulleramente, en vez de denegar conexiones para sims que no tengan tarifa de datos, al detectar una la da de alta, para trincar a los despistados, obviamente, y los operadores no pueden hacer nada contra eso.
Lo que me llama la atención es que el SO sea windows, yo tengo android y desde el primer día le desactivé todas las conexiones externas, lo dejé a secas con el gprs (también por la batería y eso), y de hecho en mi página de vodafone pone que tengo una tarifa de datos de 2 euros al día si me conecto,y que esa la que te dan si no tienes una tarifa plana de datos (y de hecho en la misma página mi consumo de datos aparece como "null", y nunca me han cobrado más que el gasto de voz); es decir, mál por vodafone por su manera de hacer las cosas, pero además seguro que el windows del teléfono estará llamando a casa para actualizar algo y, o él no ha dado con la opción para desactivarlo, o directamente no se puede a través de la interfaz (microsoft siendo como és).
#9 Sirve para conectarte en zonas wifi, por poner el ejemplo más obvio. Por otra parte el hecho de que no entiendas el porqué una persona quiera sacar rendimiento a su smartphone exclusivamente mediante zonas wifi no justifica que la operadora te aplique una tarifa unilateralmente, ¿o sí?
Yo he sufrido el mismo caso que el de este chico. Tengo un Smartphone ya algo antiguo (Samsung Wave) y no tengo contratado tarifa de datos. De hecho borré todas las posibles conexiones a internet y MMS, dejando únicamente la conexión por Wi-fi. Pues bien, durante varios meses me llegaban unas conexiones a internet a "Vodafone Live" que costaban casi 3 euros cada uno. Como no llegaban al mínimo de pago (hago muy pocas llamadas y mando pocos SMS) no le di mucha importancia... hasta que hace poco me llegó una factura de 39 euros.
Llamé a Vodafone y le expliqué el caso, y el teleoperador-informático que me atendió me preguntó si había apagado el teléfono. Resulta que, según me explicó, al encenderse el teléfono, no sé si es la SIM o el teléfono en sí (por ser un smartphone), manda una señal a "Vodafone Live" como diciendo que está operativo el teléfono y listo para conectarse, independientemente de si hay posibilidad de conectarse a internet.
Hizo una incidencia y me devolvieron el dinero. Y me dijo que si apagaba el teléfono, que al encenderlo llamase para asegurarme de que la opción de "Vodafone Live" estaba apagada. Digamos que mi teléfono lleva semanas sin apagarse (y vaya si se nota de lo lento que va). Por suerte, en menos de un mes marcharé a otra compañía, probablemente a Simyo.
PostData: Para los que decís que para qué comprar un Smartphone sin contratar tarifa de datos... Yo lo compré porque quiero ver vídeos, quiero leer a través del móvil, quiero hacer mil cosas que me permite hacer un smartphone... que no son únicamente para conectarse a internet. Si quiero conectarme a internet con el móvil, pues uso la Wi-fi. A mí lo que me parece estúpido es comprarse un smartphone únicamente porque puede conectarse a internet.
Yo he vivido eso con Vodafone y con Orange. El problema es conseguir convencer a tus ancianos padres que no vale más malo conocido que bueno por conocer. Primero conseguí pasar a mi madre a Simyo y un año después, cuando mi padre vio que ella pagaba 8€/mes y el seguía pagando 45€/mes en orange se terminó de hacer a la idea.
Al final estas grandes operadoras se van a quedar con 4 gatos, porque el gustazo de llevar ya un año sin que me llamen comerciales para venderme nada, sin tener que llamar yo para reclamar nada, sin tener que mirar con 2 lupas las facturas...la única sorpresa que me dieron en la factura fue subirme la conexión de 300mb a 500mb by the face.
Esto es una compañía telefónica seria y fiable, no movistar, vodafone y Orange que en vez de servicio lo que te dan son problemas.
#38 Correcto.
#43 Para la próxima, http://nmn900.com/
#57 No cambies a prepago, cambiate de compañía.
Yo andaba con ellos hasta que empezaron a hacer lo que se comenta aquí: detectan el IMEI del teléfono, y si es smartphone te cobran tarifa de datos quieras o no.
En mi caso fueron 3 llamadas infructuosas al 123 y luego una portabilidad. La cara que se te queda después de hablar con los teleoperadores es de tonto. Nunca más.
#39 No le tengas tanta tirria a WP7 por ser de MS. Yo nunca he tenido problemas con un WP7 cuando voy al extranjero y desactivo datos o cuando le pongo la SIM que no tiene la tarifa de datos (o más concretamente, es una dual sim y utilizo la que no tiene tarifa).
De hecho, si te lees el artículo, verás como le confirman que el movil no realizó ninguna conexión a internet.
Otra noticia de Vodafone en menéame por su penoso servicio de atención al cliente... después de la que pasé con ellos no me sorprende. Una compañía con esa política de empresa tarde o temprano se irá al tacho. Tiempo al tiempo.
Yo no me complicaría tanto. A mí Telefónica me estafó 10 € y pedí la portabilidad. Luego llamaron varias veces lamiéndome el culo y les dije por qué me había ido y les llamé ladrones. Me despaché a gusto.
A mi me ha pasado algo similar. Pero con un movil vodafone que tenía casí 2 años. Un día, de repente, mirando las facturas, veo en mis dos lineas cargos ror conexiones a internet, la mayoría de madrugada, llevaban 5 meses cobrandome por ellas... Comentar que tenía el móvil con las APNs Borradas y activada la pagina puente desde el primer día, casí dos años antes...
Llamé todo cabreado y me dicen (luego de llamar varias veces y que me cuelguen varias veces) que sólo me devuelven las últimas 3 facturas pues eran todas conexiones no reales. Me bloquean el internet de lso dos terminales desde la central... y al mes siguiente, vuelve a pasar!!!!!!!!!!!!!!!!!...
Ahora ya no soy cliente... curiosamente, al decirles que me llavaba las dos lineas, me ofrecían tropecientas cosas, llegaron a llamarte muchas veces al día... Pero todavía estoy luchando para que me devuelvan el dinero de la última factura ya que sólo devuelven en facturas posteriores... y claro, ya no hay.
Lo siento por esta empresa que me acompañado muchísimos años, desde Airtel, pero no volveréis a verme auqnue me regaleis el ultimo iPhone y llamadas gratis. ME SIENTO ESTAFADO Y NINGUNEADO, Y ESA SENSACIÓN NO SE ME IRÁ EN LA VIDA.
Con cualquier smartphone te activan la Tarifa de 15€ automáticamente al meter la tarjeta. A algunos les parecerá un timo, yo creo que es lo mejor, aunque alguien no sepa eso. Mejor llevarte la sorpresa de que te han cobrado 15€ y poner una reclamacion, que no una sorpresa de 150€ por conexiones involuntarias si no lo has desconfigurado.
A mi me pasó, y no me di cuenta hasta que llegó la primera factura, yo contraté@XS y especifiqué que no queria la de Internet Movil, pero aun así como se activa automaticamente me la cobraron. Puse una reclamación y me devolvieron los 15€ sin muchos problemas aunque me costó 3 o 4 llamadas. Porque los panchis me decian que no podia ser, que al tener@XS, aunque aparecía en la factura luego se descontaba.. y yo diciendo que no, que estaban cobrando las dos por separado... hasta que no di con un español no me entendieron...
#90 Seguramente la identificación del terminal se haga a través del número IMEI que tienen todos los móviles, y no hace falta tener 3G para intercambiar ese dato
#95 Cierto, he metido el mío aquí:
http://www.numberingplans.com/?page=analysis&sub=imeinr
Y me sale el modelo y varios datos más. Viene a ser como la MAC de una tarjeta de red, entonces.
La mujer de mi jefe lleva un tiempo peleando porque le cobran una tarifa de datos que no quería ni solicitó, y parece que nadie es capaz de desactivarla...
Después de pasar por Movistar y Amena/Orange con sus "fallitos" en factura de más de 500€, me pasé a Yoigo y luego a Pepephone y desde el primer día sin ningún problema.
El caso es, si no te gusta, cambia, que parece que no hay mas operadores en el mundo.
La verdad es que hay que tener mucha paciencia y suerte a la hora de llamar a atención al cliente de estos servicios, generalmente sabes más que el que te atiende.
Jejeje, a mí me pasó una parecida con Endesa, con el "plus" de que el número de atención al cliente era un 902. ¿Sabéis cuanto dinero me costó lograr que un técnico viniera a sellar un contador? 20€, 20 putos euros en llamadas a base de colgarme, dejarme con la música y colgarme, mentirme, contradecirse los operadores etc.
Menuda panda de hijos de la gran...
Con Vodafone me pasó una buena. Me iba a ir unos meses al extranjero y cuando quise dar de baja el ADSL (tras haber cumplido la permanencia) me suelta el operador que tengo permanencia de 6 meses más por haber cambiado de domicilio durante la permanencia. Evidentemente se lo estaba inventando para no tramitarme la baja el muy cabrito.
Luego está el cachondeo de que te cobren lo que les de la gana en las facturas y no haya manera de recuperar ese dinero.
Me pasé a Pepephone, donde, aunque al llamar habitualmente y tener internet no es que tenga unas facturas muy bajas (rondo los 20 o 30€ al mes), sé que me cobran lo que uso, ni más ni menos, y la atención al cliente es impresionantemente buena comparada con cualquier compañía grande.
Llamas, te atiende una persona competente y te soluciona el problema sin seguir un guión robotizado.
#63 Gracias por el enlace. De todas formas lo busqué y no estaba publicado el equivalente.
#15 Te llamas Rajoy?
A mi me pasó exactamente lo mismo. Yo estaba con Vodafone desde los tiempos de Airtel, principalmente por pereza y porque no me habían dado aún ningún motivo para cambiarme. Me compré un smartphone liberado hace unos meses con la idea de usarlo sólo con la wifi (siempre tengo alguna cerca).
En cuanto le puse la tarjeta de Vodafone, los cabrones me activaron la misma tarifa plana de Internet de 15 € al mes. Sin pedirla y sin posibilidad de quitarla. Tras muchas llamadas y mucho cabreo, me acabé yendo con otra compañía.
con vodafone, hay que tener muuucha paciencia y no creerte lo que te dice el primer operador, y insistir, insistir insistir.
Me cobraron mas de 150 euros indevidos, fue un follon que me lo devolviesen, pero los cabrones querian devolvermelo descontandomelo de las facturas (ya, claro, voy a estar esperando 10 meses para que me lo acaben de descontar todo) y que era imposibilisimo que me lo ingresaran en el banco. Pues lo acabaron haciendo.
he meneado la noticia y casi he llorado tambien de la emocion al leerla, pero, sobre todo y por encima de todo, grandiosa esta frase:
"Te jodes. Como con todo lo que hacen ZP y Rajoy sin contar con nadie."
si estas imbuido en la estafa que supone apoyar tendencias politicas nunca entenderas esta frase.
si el sentido comun, la logica y las maneras normales son tu dios en esta vida me entenderas a la primera.
#50 Si, te cobran 6 euros (+ iva) y debes iniciar el tema de la liberación al menos 30 días antes de iniciar la portabilidad (es lo que tardan en liberarte un iphone por ejemplo) y ASEGURARTE AL 100% de que el terminal está liberado antes de empezar la portabilidad o , como te han dicho te quedarás con un ladrillo y ellos se lavarán las manos, pero animo que se puede!!! Yo lo conseguí
Divertido post, con sus memes bien metidos Solución ante tanto robo: cambiarse a Pepefone.
#64 No sé, cada uno es libre de gastarse el dinero en lo que le venga en gana, y seguramente no sea imprescindible, pero creo que se le pueda sacar el 100% de partido a un smartphone sin tarifa de datos. Y en casa y el trabajo tengo wifi, si, pero también tengo PCs, por lo que no hago mucho uso del móvil.
Lo cual, aclaro, no tiene nada que ver para que te activen a la fuerza una tarifa de datos si tú no quieres.
A mi se me jodió el móvil en garantía, no me lo arreglaron, me dieron los puntos para uno nuevo, no podía cangearlos hasta 2014...
bueno no voy a repetir lo que le dije a 20 operadores, la cosa es que me fui a Pepephone y a la mierda vodafone (pago menos que antes y ahora tengo internet) y la permanencia no la pagué, desde entonces son ellos, más bien un bufete de abogados que tienen para esto, los que me han llamado ya 54 veces (no es coña) y tengo el teléfono en lista negra para que lo rechace. Al principio me enviaron una carta amenazante diciendo que me saldría más caro y que con no se que ley estuviera seguro que podrán cobrármelo, los 3 meses y las 45 llamadas posteriores confirman que no es así. También me mandaron mensajes diciendo que se cortaría la línea, pero obviamente la línea es ahora de Pepephone así que ni caso. En definitiva los traté como ,me trataron ellos y juro por lo más sagrado que antes voy a la cárcel que pagar los 120€ que me piden.
Es mejor no perder el tiempo con ellos, mi tiempo vale oro y no voy a regalarlo a Vodafone.
#27 dime para que narices quieres internet si lo que te interesa del telefono es sacar buenas fotos, escuchar musica con una aplicacion amigable, ver peliculas, tener GPS y tener la posibilidad de descargarte aplicaciones que mejoren la funcionalidad del movil en algun aspecto que te interese.
Yo tengo un smartphone de esos, y la tarifa de datos solo la uso para el whatsapp y para mirar el periodico en el desayuno. Podria pasar perfectamente sin ella, sin embargo mi telefono ofrece cosas que esos "moviles normalitos" no hacen.
#27 pueden usar la wifi, y lo queaaprovecha de ese movil son las aplicaciones... no hace tener internet para que sea un movil completo...
A mi me paso con Orange en el 2008, creo que yoigo y Pepephone , no hacen estas practicas con las demas hay que tener mucho cuidado son unos estafadores
El error fue, que teniendo un telefono libre, no se fuese a una OMV el dia que ya lo tenia en su mano.
La unica razon para estar en alguna de las 3 grandres, es por que te beneficia TODO lo que ellas digas, si algun punto no te cuadra y quieres pelear o regatear, date por jodido, llevas las de perder el 90% de las veces, suelen ganar por desgaste, algo asi como en las 12 pruebas de Asterix
¡Vodafone es lo peor!
Tienen el peor servicio, la peor atención al cliente, los peores técnicos, la peor cobertura, no son capaces de hacer bien las facturas, te tratan como basura, ... ¡no hay nada peor!
No es siempre igual, pero si alarmantemente frecuente su caso. Yo fui de vodafone muchos años con un smarphone symbian S60 con contrato SIN datos y no tuve ese problema. Tuve mis problemillas con Vodafone, como todos, pero el último recuerdo que me quedó de ellos fue bueno. Alguien me robó dinero de mi cuenta bancaria, y cuando Vodafone fue a cobrar, no había dinero. Multa de 18 euros sumada al importe que debía pagar. Jamás pensé que lograría que explicando el problema de fraude bancario que tuve, me perdonarían la sanción…. pero así fue. Me costó varias llamadas por trámites pero al final se logró con bastante menos trabajo del que te ha costado a tí esto.
De todos modos en cuanto conocí a PepePhone me fuí con ellos también…. me compré un Galaxy S2 y pago mucho menos en mi factura incluso pudiéndome permitir un porrón más de megas de los que Vodafone me ofreció el último año que estuve con ellos, pues tenía 150 y ahora ando con 651.
Orange es menos mala que Robafone, pero también tiene lo suyo. Ninguna de las tres merece la pena NUNCA.
¿Javier Lobo=Ramón Lobo?
He meneado al ver la foto de Millán Salcedo. En el trabajo me miran raro porque me río solo. ADV.
500 Internal Server Error
nginx/0.7.65
Hace 2 meses me lleve dos lineas de vodafone a otra compañía.
Cuando me preguntaron el motivo les dije: "Estoy hasta los cojones de que me robéis todos los meses y no quiero ni perder el tiempo ni ponerme de mala leche llamando por 1 o 2 putos euros"
En ningún momento me negaron que fuese verdad, es mas lo admitieron y me dijeron que habían tenido problemas con el soft de facturación y me ofrecieron revisarme todas las facturas del ultimo año y devolverme la ultima entre otras cosas que ni escuche.
No creo que vuelva nunca. Que roben a su p… madre
#57 Existe la posibilidad de que en el paso de contrato a pregago te astillen 9€ para recargar la tarjeta. Lo mejor si quieres conservar el número o la cobertura, EroskiMovil o Pepephone. Si quieres eliminar el número, buscar alguna OMV que no cobre nada en portabilidad tarjeta y dejarla "morir" allí.
#63 Creo que volviste a olvidar alguna tilde
#47 uno de los mejores comentarios leídos últimamente por Meneame
#89 en ningun momento estoy justificando a la operadora, y para conectarte a zonas wifi etc... a mi me parece mejor opcion comprarte un tablet... no usar un telefono... pero bueno cada uno a su bola
Esto realmente no ha servido de nada. A la primera duda (ese primer cobro de 15 euros) denuncia en consumo, joder. Van más rápido y sirve para algo más. Me supongo que en unos meses le volverán a activar la tarifa.
Reclamaciones oficiales, joder. Las internas se las pasan por el forro hasta que llegue el siguiente primo.
#110 Pensaba que lo del Twitter era el final y que lo otro eran comentarios. Al menos reclamó en Facua, algo es algo. Demasiado tarde diría yo.
Me pase con ellos hace bastante tiempo por la tontería de tener un móvil "decente" y por que mis familiares nunca tenían problemas con ellos. Firme una permanecía de 18 meses para tener un flamante nokia 5800 y durante todo un año todo perfecto, pero los últimos 6 meses de la permanencia fueron un infierno de reclamaciones por la dichosa tarifa de datos. Cada vez que se te ocurriera cambiar la tarjeta de teléfono tarifazo al canto, y lo mejor la escusa de los operadores. "Es que Usted tiene un smartphone y le activamos la tarifa para no generarle un gasto excesivo en Internet..." Pero si llevo 12 meses sin la maldita tarifa y me cobráis solo por los datos descargados. Cosa que me salía más barata que la tarifa diaria (2€ y pico por día de conexión) y un bono mensual.
La siguiente odisea fue pedir el numero de liberación del móvil para pasarme a una OMV, otra cosa en la que mienten como bellacos. Me enviaron el código 4 veces mal y se escudaban en que NOKIA les enviaba un numero incorrecto. Decidí ponerme en contacto con Nokia España y me explicaron que es el operador el que bloquea el teléfono y son ellos quien disponen dichos códigos. No veas como se ponían los teleoperadores cuando les soltaba eso, supongo que esa opción no la tenían reflejada en su guion de conversación con el cliente.
Total, que después de muchas reclamaciones, llamadas y amenazas de ir a consumo, conseguí que me devolvieran lo que me cobraron de más (con descuentos en factura otra cosa que no creo que sea muy legal) y que me liberaran el móvil gratis (Luego pusieron una clausula por la que te cobraban 5€, a mi me lo hicieron luego reclame y me los devolvieron).
Un consejo, para que te den el código de liberación lo mejor que podéis hacer (si ya no estáis en permanencia) es decirles que tenéis apalabrado una nueva permanencia con un buen móvil y una tarifa superior con un comercial de ellos (mirar sus ofertas en la web) y que necesitáis el código rápido para liberar ese móvil antes de tener el nuevo. Ya que si te llega el nuevo no están obligados a darte el código de tu móvil viejo y solo podréis pedir el código del nuevo pasados 12 meses y pasando por caja. Así pude engañarles para que me dieran el código correcto (que funcionó a la primera) y pasarme a la OMV con su móvil ya liberado.
#27 Te pongo un ejemplo, yo llevo 2 líneas, una con datos y otra si ellos, y el móvil de la de datos suele acabar liberado para ser usado en la segunda línea.
Esto mismo me pasó con el primer iphone, vodafone lo reconocía como iphone 3G, aunque era 1g? medio G?? No dieron su brazo a torcer, y lo que hice fue solicitar que me cobraran por conexión, si me conectaba pagaría 2€, nunca pagué nada, obviamente
#21 Me interesa sobremanera, pues el 22 acabé permanencia con Robafone, y mi idea es irme a otra compañia en segundos...Y puesto que ninguna me ofrece NADA. Quiero que me liberen el móvil.
Por cierto...¿sigue siendo gratuito en Vodafone? Se que tienen obligación, pero ya no se si cobran...
Se apellida Lobo, y quiere arreglar el problema que tiene con Vodafone. Sólo digo:
"Soy el señor Lobo, soluciono problemas"
A mi padre le va a coger un ataque de nervios. Cada vez que viene la factura a mi hermana le cobran 60 euros de más. Los dos primeros meses se lo devolvieron dicienidole que era un error y que ya lo habían arreglado. En el tercero se pusieron chulos y le dijeron que se le había devuelto como un gesto comercial...
A todo lo ya dicho añadir que ahora que los móviles ya no los "regalan" y queda claro lo que cuestan pienso cambiar de contrato a prepago (1 mes de permanencia me queda). Mi número de cuenta no lo vuelven a tener.
La moraleja es NUNCA hagais ningun contrato verbal. Se lo pasan por los mismisimos. Id a una tienda firmad un contrato en papel donde queden claras TODAS las tarifas ofertas, permanencias...
Me explico si esa linea de Vodafone, constara por escrito como sin tarifa de datos y nos la cobran, a la primera. Denuncia al canto a www.usuariosteleco.es
Yo estaba en Masmovil, cansado de que me atendiesen personas explotadas y sin ganas de atenderme, en el otro lado del charco su atención al cliente igualmente. Conclusión, portabilidad del tirón por culpa de la política de externalizar y llevarse al quinto pino la atención al cliente. Pasaban 3 kilos de mi, me contaban milongas, eran robots hablando, hasta que un día marché. Ahora con la nueva ley de portabilidad en pocas horas tienes hecha la portabilidad,además ahora con facturas pendientes (que no es mi caso pero pueden inventarse que les debes algo) no tienen derecho a retener tu número ante una portabilidad.
Pepephone su servicio de atención al cliente está en España, que lo sepa todo el mundo!!!
La solucion: PEPEPHONE
#92 Es que me da igual, como si lo quiere para hacerse rayas de coca. El tema del post es la denuncia del usuario a unas políticas abusivas por parte de la operadora, si te han cosido a negativos es por la falacia que has dicho, sólo eso. Un saludo.
Ángela, no me cuelgues!!
BRAVO.
A ver si nos damos cuenta que ellos no nos hacen favores, somos nosotros lo que les hacemos un favor por contratar su servicio, que no se ajusta a lo contratado o dan un pesimo servicio, ahi te quedas...pensad mucho en las permanencias porque al final puede salir caro, si no me dan lo que necesito ya otro me lo dara
Me paso con el móvil de mi padre y acabe haciendo lo mismo que tu cuando me devolvieron la pasta lo porte a Pepephone conmigo, que sigan así perdiendo clientes por utilizar estas practicas "estafadoras"
En vodafone, para que tu móvil no se conecte a Internet, lo que tienes que hacer es solicitar una pagina intermedia, cada vez que te conectes a Internet, el móvil no se conectara y pedirá permiso antes. Si no te fías de los teleoperadores, entras en mi vodafone y lo activas por ti mismo.
Alá, resuelto
Os parecera increible pero yo he tenido un SmartPhone en vodafone sin tarifa de datos más de 6 meses sin ningún tipo de problema. Eso si hizo bien cambiandose a pepephone
Pues hoy hará 2 semanas que tengo mi ADSL con Movistar (la portabilidad se hizo el dia 15) y aún no me han enviado el router. No se cuanto les habré llamado ya durante todo este tiempo.
Yo hubiera cambiado de compañía. Total el smartphone es libre. No entiendo tanta insistencia en castigar a los telefonistas, cuando puedes castigar a la compañía
Yo lo que hago cuando sucede algo parecido, si no lo solucionan a la primera, es decirle al banco que devuelva el recibo y cambiar de compañía, mano de santo, te llaman en nada.
madre mia como me he sentido identificado, yo me las he visto putas con Movistar e incluso con Symio que también la por pintan aqui, las teleoperadoras son todas sin excepción unas unas grandísimas hijas de puta tenemos los precios más altos de europa y el peor servicio, telefónica en Uk con O2 da mejor servicio a menos precio en un país más caro
"...La convenzo. Yay! Ya estamos tramitando la portabilidad."
A cascarla, ladr...digo Vodafone.
en el titulo del blog "por ultima vez, no soy Wardog" jajajajaa, pues escribe a la par....xD
Saludos.
Tratando así a sus clientes, me extraña que sigan teniéndolos. Hace un año que me fuí de Vodafone a una conocida OMV y es lo mejor que he podido hacer. Hay empresas que merecen y se ganan la quiebra a pulso.
A mi suegra le pasó lo mismo. Exactamente igual, pero cuando llamamos le quitaron los datos, le devolvieron todos los cargos y nunca más se lo volvieron a activar. De aquello 2 años o así...