He descubierto por casualidad que Vodafone me cobra llamadas de otros meses en las facturas y fuera del periodo de facturación que aparece en la cabecera de la factura. Por favor comprobar las vuestras y si es generalizado denunciemoslo.
He llamado Vodafone, y la amable señorita que me ha atendido me ha dicho que en ocasiones hay llamadas que no se pueden facturar en el período de facturación que les corresponde. Cuando eso pasa, al parecer la ley les permite incluir esas llamadas no facturadas en facturas hasta seis meses posteriores, aunque pertenezcan a un período de facturación distinto.
Cuando le pregunté por qué motivos una llamada no puede ser facturada cuando le corresponde me dijo que... bueno, me dijo varias cosas, pero sólo por no admitir que no lo sabía, porque ninguna de las explicaciones que me dio tenía demasiado sentido.
Después de la conversación he comprobado que las llamadas cobradas fuera del período de facturación no figuran en ninguna de las facturas anteriores, así que no se trata de que las estén cobrando dos veces. Es sólo una jodienda, no una estafa.
#2 No se si será verdad o será mentira la noticia, lo que si se es que yo salí huyendo de Vodafone porque no era normal el sablazo cada mes......y llevaba con ellos desde Airtel sin un solo cambio de compañía hasta que decidí cambiarme (y por ahora me alegro de la decisión).
Se están equivocando y lo van a lamentar.
Comentarios
Spam: @orallo
#1 ¿Spam? ¿tu has visto que anuncie algo? ¿que anuncie algo en el blog?
¿Porque hace CUATRO AÑOS puse un enlace a mi web, presentandola abiertamente a la gente de meneame?
Si tienes a vodafone como operador revisa tus facturas, igual te llevas una sorpresa.
Saludos
-Orallo
A mí me ha pasado lo mismo.
He llamado Vodafone, y la amable señorita que me ha atendido me ha dicho que en ocasiones hay llamadas que no se pueden facturar en el período de facturación que les corresponde. Cuando eso pasa, al parecer la ley les permite incluir esas llamadas no facturadas en facturas hasta seis meses posteriores, aunque pertenezcan a un período de facturación distinto.
Cuando le pregunté por qué motivos una llamada no puede ser facturada cuando le corresponde me dijo que... bueno, me dijo varias cosas, pero sólo por no admitir que no lo sabía, porque ninguna de las explicaciones que me dio tenía demasiado sentido.
Después de la conversación he comprobado que las llamadas cobradas fuera del período de facturación no figuran en ninguna de las facturas anteriores, así que no se trata de que las estén cobrando dos veces. Es sólo una jodienda, no una estafa.
Pues soy otro al que Vodafone esta sangrando al parecer, panda de caraduras que son.
#2 No se si será verdad o será mentira la noticia, lo que si se es que yo salí huyendo de Vodafone porque no era normal el sablazo cada mes......y llevaba con ellos desde Airtel sin un solo cambio de compañía hasta que decidí cambiarme (y por ahora me alegro de la decisión).
Se están equivocando y lo van a lamentar.