Hace 8 años | Por Tunex a nosoloideas.com
Publicado hace 8 años por Tunex a nosoloideas.com

El email de una clienta y la respuesta que obtiene por parte del diseñador. Para ser diseñador gráfico en España (aunque es también válido para cualquier autónomo en cualquiera que sea su profesión) hay que tener MUY claro un concepto, este es su consejo.

D

Pero si el primo chico de la vecina me hace tres diseños a elegir y luego me cobra 30€ aunque yo le haga cambiar 15 cosas arbitrariamente. Además así coge experiencia.

eltxoa

La gente está muy mal acostumbrada a los presupuestos sin compromiso y así nos va.

TocTocToc

#2 Les tendría que enviar antes una factura proforma, que para casos como este sirven.

Mister_Lala

Yo siempre tengo una primera reunión donde el cliente me expone qué quiere en su programa, tomo notas, y le paso un presupuesto por escrito con lo que se va a hacer y lo que cuesta. Así luego cuando quiere añadir cosas, le restriego el presupuesto por la cara para que sepa que eso se paga aparte. Y por supuesto, también cobro sobre el 30% antes de escribir la primera línea de código, y el resto por fases. Desgraciadamente, el mundo está lleno de caraduras.

m

Qué de conciertos

Varlak_

#5 pues totalmente de acuerdo. Esta claro que el colectivo del diseño grafico esta muy explotado y lleno de malas practicas, pero este caso concreto no tengo claro quien lo hace peor...

travelingpep

Malditos listillos!

Maki_

#8 Se te ha descolocado una tilde.

D

#1 Ese es el problema, todo el mundo se cree que puede diseñador y no...asi te ves luego esos logos que parecen pintado por un mono borracho o esos flyers que van directo a la papelera.

ApuntoG

#9 Doy fe. El Corte Inglés se puso más estricto con la política de devoluciones de ropa desde hace unos años. Si bien sigue siendo mejor que muchos ya no es lo que era por culpa de la gente.

D

Pudo haberle dejado claro las cosas a la clienta al inicio. ¿Trabajas por la mitad y te quejas que te tomen por el pito de un sereno?

Una segunda lección para este simpático diseñador: tu trabajo tiene un precio, cóbralo a su precio o rególalo, pero no lo rebajes a la mitad.

Fdo: Economista cognitivo-conductual.

subzero

"Diseñador Gráfico" con mayúsculas, como Dios...

dgranda

#5 le está saliendo el tiro por la culata al diseñador

SirLebert

1770 clicks y caída?

lotto

#2 Pienso lo mismo, desproporcionada respuesta, como cliente tampoco estoy por regalar mi dinero al aire.

M

#9 Pero lo de copiar un vestido, no hay animo de lucro y no hay robo ni hurto.

m

#3 Hombre, el tema está en que vivimos en una sociedad de competencia, si tu me cobras ya por hacer el presupuesto o ya va con el compromiso de contratarte, pues seguramente le pediré presupuesto a alguien que me lo haga sin compromiso, es más lo normal es pedir varios presupuestos y el que más te convenga contratarlo.
Por otro lado pocos negocios conozco yo que se pague el 50% o el 100% por adelantado.

o

Lo triste es que el diseñador necesite explicar que se paga el 50% por adelantado cuando en otras actividades se da por hecho (por ejemplo en una carpintería si encargas unas piezas a medida).

Yoryo

#23 No te extrañes... es 1&1 algunos blogs no soportan ni 500

disconubes

Está bien tratar de cobrar por tu trabajo, pero el hecho de que el currante sea diseñador gráfico no tiene tanta relevancia como para estar en portada aquí. Irrelevante.

frankiegth

Para #24 y #5. No creo que dispongamos de todos los datos ni para crucificar a nadie ni para acusar a nadie de nada menos que de hacernos tirar el dinero al aire.

TwinBee007

Luego pasa lo que pasa. A Don Pepe Popi, de los Venga Monjas me remito.

Arganor

#5 Aquí lo ideal es reunirse con el cliente y decir "el primer café te lo pago yo", pero este diseñador estará cansado de pagar demasiados cafés y atender "gratis". Es como si vas a una tienda de ropa y no te enseñan ropa sino pagas el tiempo del vendedor, o mismamente, te cobraran la entrada..
Más comprensible es los que te hacen presupuestos, que si no lo arreglas, te cobran el presupuesto.

A mí me parece correcto que el diseñador indique las condiciones, si no las quiere, hay otros que pueden hacerlo. Y ese precliente, ya arranca con "cóbrame la mitad" que soy una ONG y si acude a este diseñador y no otro es porque ya ha visto parte de su trabajo previamente o tiene un dossier o referencias externas.

D

#3 una cosa es pagar por un presupuesto y otra pagar el 50% del trabajo sin haber hecho nada. Imagina que vas a un bar, pides una cerveza, te hacen pagar la mitad antes de servirtela y al servirtela te da una cruzcampo light sin alcohol.

D

#5 A mi me mosquea que el autor del artículo sólo ponga dos emails y "resuma" lo que ocurrió antes. Lo normal para poder juzgar es que nos hubiera puesto el email que le mandó el cliente y el que contestó él pidiendo datos fiscale. Así con tan poca información parece que el diseñador intenta dejar mal al cliente.
A mi me parece que el diseñador en su primer email (el que no nos ha enseñado) se puso un poco borde con lo de la creatividad y lo de cobrar por adelantado.

Tonino_rockin

#5 Totalmente de acuerdo. Una cosa es poner en su sitio a los caraduras y a los que no valoran el trabajo de las artes gráficas, pero eso es muy distinto a pedir pasta por invertir unos minutos en hablar en qué y cómo se hace el proyecto y que parte se paga al encargar el trabajo y que parte al entregarlo.

Este tío se merece perder clientes por sobrado.

produccionesrubio

#5 #13 #18 Igual vosotros leeis cosas entre líneas que yo no veo. Pero el diseñador sólo le ha planteado la forma de pago cuestión que siempre debe abordarse a la hora de aprobar un presupuesto. Si el cliente ha recurrido a él es porque viene respaldado por sus trabajos y porque confía ponerse en sus manos. Si el cliente lo que viene es buscando las vueltas (situación bastante común), estableciendo las condiciones de trabajo, evita situaciones complicadas mas adelante.

Os puedo asegurar es que si un diseñador o similar esta respaldado por trabajo e impone unas condiciones es porque le merece más perder el trabajo a coger un proyecto que tanto el mismo como su cliente pueden ser auténticamente ruinosos.

D

#19 Si el diseñador ha aceptado el precio, la cliente tiene todo el derecho a ser tratada con educacion, la misma que si hubiese pagado el precio completo.

Arganor

#40 "Ajústame el presupuesto, porfa", aunque es estadísticamente improbable que sea el mismo cliente, esa frase ... esa frase... me suena tanto ...
Estoy de acuerdo contigo y añado, a veces, sino es por el tema de que "otro les han dejado tirados" te aluden, al menos en el sector informático a decirte "es una idea para un programa, si lo hacéis vosotros seguro que os forráis, y a mí me lo hacéis gratis".

Claro.

D

#26 Hay talleres donde te cobran por presupuestar lo que puede costar reparar una avería del coche, y la gente piensa "claro, es normal, tienen que desmontar medio coche para ver como está la pieza xxx".

Hay sitios donde te cobran 20 euros mínimo por presupuestar cuanto cuesta reparar una cámara de fotos y luego descuentan ese importe del total de la reparación si finalmente decides repararla allí.

Incluso he oído hablar de arquitectos que cobran el diseño de un edificio aunque éste no se llegue a construir nunca

Mubux

Cobrar antes de haber empezado a trabajar no me parece normal.
Los diseñadores no son mas de fiar que cualquier mortal, y habra algunos viviendo del copiar y pegar flojo sin escuchar las necesidades del cliente.

jovenskywalker

Con todos mis respetos, un poco pesado ya en menéame las desventuras de los creativos gráficos malpagados, vilipendiados, ignorados, etc.

angelitoMagno

#38 El diseñador no solo ha planteado la forma de pago, sino que ha pedido los datos fiscales. Esto último solo se suele hacer cuando vas a facturar, no antes.

Asecas

#16 A caso hay otro tipo de flyers?

Arista

#46 Tampoco es que se exprese muy bien el diseñador. A lo mejor ese es el problema.

angelitoMagno

#41 El miedo al que te copien la idea. Un clásico lol lol

D

#21 Bien mirado es una buena forma de ahorrar tiempo y negociaciones absurdas si el diseñador tiene muy claro que por menos de x no va a mover un dedo.

frankiegth

Para #34. Nadie denuncia publicamente unos hechos de este tipo, y mucho menos en un blog personal, sin intenciones honorables. Probablemente el autor del post ha omitido por error algo, como que hubiera explicado ya en su momento al cliente las condiciones de trabajo.

SirLebert

Mi experiencia personal, es que cuando alguien te llama para un proyecto lo que toca hacer es reunirse, hablar, buscar las necesidades del proyecto, y es en esta reunión cuando se comenta la política de cobros, si te envío un email diciéndo que te quiero contratar y tu me dices que te pague la mitad sin saber nada del proyecto no voy a sentirme mimado como cliente, para ti mi proyecto será un número más, y no, no busco que estés disponible 24/7, ni que hagas 20 cambios después, ni que te dediques exclusivamente a mi proyecto, como cliente pongo mi confianza en ti, así que necesito confiar, saber que puedes hacerlo, y que lo harás bien,

50% por adelantado me parece bastante, personalmente me gusta más rollo por fases, pero si el diseñador merece la pena 50% es algo que aceptaría,

Varlak_

#52 y que sentido tiene omitir esa informacion?

A

#25 Hombre, es copiar (o más bien calcar) el diseño. Más o menos lo mismo, a distinta escala, que hace ahora buena parte de la industria china.

D

#48 Yo guardo algunos

Varlak_

#33 yo cuando voy a un bar pago la cerveza antes de bebermela

lotto

#52 Le ha salido el tiro por la culata y ya, ha quedado retratado.

Mariele

Me he perdido el final? Llegó a buen puerto o qué pasó?

Pedrito71

Si uno va a comprar zapatos y el vendedor pierde una hora en enseñarle varios modelos, si al final el comprador decide no comprar, el vendedor de zapatos no le pide dinero por su tiempo.
Creo que hay un termino medio, pero el que está dispuesto a vender sus servicios o sus productos tiene que estar dispuesto a perder algo de tiempo en explicar lo que va a vender, a riesgo de perder ese tiempo.

m

#42 He dicho "pocos" y he dicho lo que dice el artículo, el 50% o el 100% no creo que sea el caso de lo que me comentas.

En lo que se refiere a arquitectos, su trabajo es básicamente diseñar, antes de diseñar te hará el presupuesto digo yo, y si te diseñan es que ya lo has contratado. En cuanto a construir el edificio tienes que contratar constructores a los que enseñarás el proyecto del arquitecto y supongo que también pedirás presupuesto a varios.

Otra cosa es que hablemos de administraciones públicas que eso ya es otro cantar

Tarambanasus

Curioso, intentar demostrar cuan injusta es la vida y el trato que reciben los diseñadores gráficos y acabar certificando que es un cretino impresentable.
Maravilloso... Maravilloso...

f

#27 es diferente un diseñador no tiene que contratar a terceros,

Mister_Lala

#6 Eso se sigue haciendo con las cocinas. Vas a cualquier sitio que te hagan el diseño, y luego con esos planos vas a otro sitio más barato.

i

#35 Por eso es importante comprobar que los diseños del portfolio se parezcan a lo que buscáis. Si buscas un diseño minimalista y el tío solo hace cubismo, el problema es tuyo. Es como si vas a buscar una pintura impresionista a un pintor que hace popart.
Si el Portfolio contiene diseños que se parezcan a lo que buscais, entonces no deberia ser dificil encontrar el logo.
Por ultimo, no es lo mismo un diseñador que un creativo. Diseñar es ejecutar y creativo es crear. Lo digo pq muchos pagan a un diseñador cuando lo que quieren es un creativo+diseñador. No es lo mismo que me digas quiero el logo así, así y así: Plasmamelo. Ahí volcaré mi creatividad como diseñador, pero no como creativo. Que..."Pues mira. No tengo ninidea de como lo quiero. No sé aún ni el nombre de la empresa. Ni como podria ser el logo. Tu eres el diseñador. Hazme diseos y yo ya voy viendo". Me exo a temblar cuando dicen estas palabras pq significa "te voy a marear pidiendote decenas de logos de su padre y su nadre sefun se me vayan ocurriendo." Cada logo lleva 5 horas de creatividad y 1 de ejecución creativa.

D

#57 si, antes de bebertela si, pero ¿Antes de que te la sirvan?

D

Nadie paga por horas trabajadas, se paga por productos o servicios. Algo que aporta valor.

D

Entiendo que el quiera cobrar, pero entiendo que el cliente también quiere protegerse de recibir algo que no le guste, que no sea lo pactado o simplemente de no recibir nada.

Nadie paga por nada y es lo que está exigiendo este diseñador.

Mister_Lala

#57 En un bar no sé, pero en un restaurante de comida rápida, pagas antes de que te sirvan nada.

D

El holding de Menéame Inc. debería pagarme por adelantado la mitad de los comentarios que pienso hacer, básicamente porque me leen y porque yolovalgo. Y un ferrari como señal de buena voluntad tambien ayudaría a ir allanando el camino.

frankiegth

Edit #52. Todo vinene aclarado al inicio del propio post :

'...Me escribe una clienta diciéndome que tiene una ONG y que está buscando un diseñador para que realice un cartel y unos Flyers, y que como no pueden pagar mucho dinero me pide hacer todo por una cantidad X, la cuál, por cierto, es bastante menor a la que yo estoy acostumbrado a cobrar.

Sin problema, le digo, será un gran placer trabajar para ti, y a continuación le describo mis condiciones, la forma de pago, que no es otra que cobrar un 50 % por anticipado cuando se trata de diseño, y un 100 % cuando se trata de impresión.

Diseñador, diseñadora, atención: los geniales acontecimientos que se suceden a continuación sé de buena fe que te van a gustar:...'


En casos como el que nos ocupa se piensa mal y no se acierta. Lo sospechaba desde un principio.

(CC #5 #24 #30 #34 #58)

D

#2 Para eso están los portfolios del diseñador. Si no te gustan sus diseños previos, no contrates.

M

#55 Pero viendo esto con el tema de música... ¿A que es algo ilógico pero lógico?

d

#45 A ver, las condiciones que el propone son que el se compromete a hacer un diseño de calidad y que para empezar a trabajar va a cobrar la mitad. El diseñador cobrando la mitad le va asegurar un diseño de calidad, si el diseñador se retira, entonces debería devolver el dinero.

D

#21 Explica bien claro que en el email donde le dice las condiciones ya le pide los datos fiscales para proceder a emitir la factura.

o

#67 Yo cuando voy al cine me hacen pagar el 100% por adelantado, independientemente de que luego me de un apreton y me pase la pelicula cagando.

D

#25 lol

D

#24 Es una respuesta demasiado educada en mi opinión. Es algo mutuo, si te gustan las maquetas gratis, tampoco nadie te querrá a ti como cliente.

D

#77 tu cuando vas al cine pagas por una entrada al cine que te dan en el mismo momento del pago, ya lo que tu hagas es cosa tuya, pero lo que has pagado lo tienes.

D

#38 precisamente por eso va de sobrado el diseñador, porque da por sentado que el cliente contactó con él porque es muy bueno. A lo mejor es simplemente el primer diseñador que encontró en Google.

He trabajado con profesionales de muchas áreas, algunos de ellos eminencias a nivel mundial, y la cualidad más valorable en los mejores profesionales es la humildad. Se podría escribir un libro sobre eso, pero baste decir que este tío va muy sobrado exigiendo que se confíe en él sólo porque tiene un portfolio online y un puñado de followers.

D

#8 ¡Muchísimos!

Neochange

#13 Si su tiempo es tan valioso como que para hacer la primera reunión ya estas perdiendo dinero no me parece mal. El 50% del trabajo me parece totalmente excesivo si aun no te has sentado. Pero cobrar por hacer el presupuesto inicial no me parece mal. Supongo que debe estar tan harto de las malas practicas y de clientes tramposos que se ha pasado de frenada.

D

#26 Ya. Pero en el caso que nos ocupa, el diseñador no está cobrando por el presupuesto, el presupuesto es la respuesta que le envía y lo que quiere es cobrar por su TRABAJO (maquetas).

frankiegth

Para #54. Goto #72.

D

#39 ¿Me respondes a mi? Crítico al diseñador por aceptar trabajar a mitad de precio.

Ya puestos ¿Donde ves tu faltas de educación a la clienta?

D

#33 Claro. Es mucho mejor no cobrar nada, hacer el trabajo (2 o 3 maquetas como le pide) y que el cliente diga "aaaaaay que maquetas más feas, no van con nuestra imagen corporativa lo siento, no nos interesan". Hazte autónomo y luego me cuentas.

mangrar

Agregaría también a los informáticos.

Varlak_

#20 asi se entiende major el articulo y la actitud del colega

Neochange

#15 El link al artículo si que va http://www.nosoloideas.com/disenador-grafico/ a la página principal del blog no.

Pilfer

#2 Si envias el diseño, aunque sea con marca de agua, ¿quién no te dice que lo llevará a otro "más barato" para que le haga eso mismo?

A mi no es la primera vez que me piden presupuesto de una reparación, y me insisten en que les diga que le pasa, para luego llevarselo, comprar las piezas y repararlo ellos. Así que yo ya pongo un mínimo de reparación. Y les digo que si no van a aceptarlo, que ni me lo dejen ¿pierdo clientes? Seguramente, pero lo que no pierdo es mi tiempo.

Varlak_

#67 GOTO #70. Hay muchos sitios donde pagas lo primero.

angelitoMagno

#77 Cuando vas al cine pagas después de que los productores ya hayan hecho todo su trabajo y asumido los costos.

D

#9 Eso de la ropa pasaba con los vestidos de fiesta, por eso ahora en casi cualquier tienda, no te permiten devolver vestidos de fiesta después del 31 de diciembre, cosa que por cierto, no se si es muy legal, me explico, si yo compro algo el 27 de diciembre, no veo razón para que no me permitan devolverlo el 2 de enero (si está etiquetado y en perfecto estado), sea un pantalón, o sea una televisión.

knzio

Parece que está muy cabreado con el mundo: http://www.nosoloideas.com/autonomo-y-disenador-grafico/

Varlak_

#4 una facture proforma de que? si aun no sabe que es lo que quiere hacer?

Varlak_

#24 algun admin que lo cambie a #buabuasub

stylah

#83 Cobrar por hacer un presupuesto??? Estamos perdiendo la cabeza... quiero decir, que por poder, puede cobrar incluso por contestar a los correos, pero otra cosa distinta es que haciendo eso, vaya a tener clientes.

Como ya han dicho por aquí, el tener followers en las redes sociales y éxito en una entrada de su blog (posiblemente la número 11891167268768716 que leo en mi vida con lloros de diseñadores gráficos) no le hace un ser de luz. Entiendo que esté quemado, igual que otras profesiones como fotógrafos, programadores y en general cualquiera que sea autónomo, pero de ahí a pensarte que puedes ir por la vida cobrando el 50% de algo sin siquiera hablarlo me parece un poco jarto.

En cualquier caso... allá él, es su negocio y el resto somos libres para NO recomendarle por flipado.

Josecoj

#14 Un caradura y un engreído

miguemac

#24 y #2 desproporcionada para nada. Lo que no es normal es la confianza que se toma la gente con estos empleos, ya vemos hasta "normal" la posición de la clienta... Dado los lujos que se toma la clienta en su correo opinando sobre la forma en la que debería trabajar el diseñador, me parece totalmente correcto el correo de respuesta.

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